Universidade Licungo – Beira

Faculdade de Letras e Humanidades

Estudos Contemporâneo em Mídias Digitais

Comunicação digital

Abel João jalane

Alberto Francisco Mavundo

Ivan Amarchand Ribeiro

Samito Hilário Gibante Magrande

Gonçalves Simão Pessoa Mandala

Paulino Carlos Afonso

Docente: Paulina Morteiro

Resumo: Este artigo científico aborda de forma detalhada e coerente sobre a comunicação
digital, modelos da comunicação digital, a sua abrangência bem como a sua prática,
destacando sua importância na interação através das mídias sociais, assim como na internet.
Além de discutir conceitos fundamentais e técnicas utilizadas na comunicação digital,
explorando desafios enfrentados para o desenvolvimento e aprimoramento contínuo da
comunicação.

Palavras - chave: comunicação, digitalização.

Introdução

Na era da informação em que vivemos, a quantidade de dados disponíveis cresce

exponencialmente a cada dia. Nesse cenário, a capacidade de organizar e recuperar
informações de maneira eficiente torna-se fundamental para indivíduos e organizações. A
comunicação digital, como sistema de signos e símbolos concebidos para representar
conceitos e relações entre eles, desempenha um papel crucial processo da comunicação
digital. Este artigo visa explorar detalhadamente a importância da comunicação digital na
organização da informação e seu impacto na gestão do conhecimento.

Comunicação digital

Segundo SUNDAR ( 2010; p.11) define comunicação digital como sendo qualquer troca de
informações usando texto, imagem ou vídeo feita através de Tecnologias Digitais de
Informação e Comunicação (TIC 's). Os dispositivos conectados à internet, como
smartphones, computadores, tablets, smart TV, são exemplos de TIC's.

Características da Comunicação digital

De acordo com BOYD (2007, p.107), as principais características da comunicação digital

são:

Instantaneidade - a comunicação digital permite a transmissão instantânea de mensagens,

facilitando a comunicação em tempo real em qualquer lugar do mundo.

Alcance global - com a internet, as mensagens podem alcançar audiências em todo o mundo,
ultrapassando barreiras geográficas e culturais.

Variedade de formato - a comunicação digital permite o uso de uma variedade de formatos,

incluindo texto, imagens, áudio e vídeo, tornando a comunicação mais rica e envolvente.

Interatividade - os canais digitais proporcionam interações bidirecionais, permitindo que os

usuários participem ativamente da comunicação, comentando, compartilhando e interagindo
com o conteúdo.

Acessibilidade - a comunicação digital é acessível a uma ampla variedade de pessoas,

incluindo aquelas com deficiências, através do uso de tecnologias de acessibilidade.

Modelos da comunicação digital

De acordo com WALTER (1996), os modelos de comunicação digital mais destacados são:
Modelo de Transmissão de Dados, Modelo de Rede Social, Modelo de Comunicação em
Tempo Real, Modelo de Transmissão de Dados, Modelo de Comunicação Multimédia e
Modelo de Feedback Interativo.

Modelo de Comunicação Participativa

Este modelo se baseia na teoria da informação e descreve a comunicação digital como um

processo de transferência de dados de um ponto a outro.

- Envolve um emissor que codifica a mensagem em dados digitais, um canal de

comunicação (como a internet) para transmitir esses dados e um receptor que decodifica a
mensagem.

- Destaca a importância da eficiência na transmissão, incluindo a taxa de transferência de

dados, a qualidade do sinal e a confiabilidade da conexão.

Modelo de Rede Social

Este modelo concentra-se nas interações sociais mediadas por plataformas digitais, como
Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Segundo Jenkins ( 2006, p.46) o modelo propõe
que as redes sociais digitais podem ser analisadas sob sete elementos: identidade, presença,
relacionamentos, reputação, grupos, conversas e compartilhamento de mídia.

Explora como os usuários se conectam, compartilham informações, interagem e constroem

relacionamentos online e analisa a dinâmica das redes sociais, incluindo conexões de rede,
clusters de comunicação e influência social.

Modelo de Comunicação em Tempo Real

Este modelo destaca a comunicação digital que ocorre instantaneamente, como em

videochamadas, mensagens de texto e chats ao vivo.

Enfatiza a sincronicidade da interação, onde os participantes podem se

comunicar em tempo real e receber feedback imediato. Examina as
tecnologias e plataformas que facilitam a comunicação em tempo real,
como aplicativos de mensagens instantâneas e videoconferências,
WALTHER (1996; p.45).
Modelo de Feedback Interativo

Este modelo enfoca a importância do feedback bidirecional na comunicação digital.

- Destaca como os destinatários podem responder e reagir imediatamente às mensagens

recebidas, promovendo a interatividade e o engajamento.

- Analisa a natureza do feedback digital, incluindo comentários, curtidas,

compartilhamentos e outras formas de resposta nas plataformas online.

Modelo de Comunicação Multimédia

Este modelo reconhece a variedade de formatos de mídia digital, incluindo texto, áudio, vídeo
e imagens.

- Explora como esses diferentes formatos de mídia são utilizados na comunicação online,
influenciando a forma como as mensagens são transmitidas e recebidas.

- Analisa as características e os efeitos de cada formato de mídia, bem como a sua

combinação para criar experiências de comunicação mais ricas e envolventes.

Modelo de Comunicação Participativa

Este modelo destaca o papel ativo dos usuários na criação e disseminação de conteúdo
digital.

- Explora como os usuários colaboram, compartilham e co-criam informações em

plataformas como blogs, mídias sociais, wikis e fóruns online.

Analisa os desafios e as oportunidades da comunicação participativa,

incluindo questões de autenticidade, privacidade, controle de qualidade e
democratização da informação. Na comunicação digital, existem
diversos modelos que ajudam a compreender e estruturar a interação
online. Alguns desses modelos incluem diferentes formas de
comunicação dentro da internet bem como nas redes sociais, ZETTL
(2009; p.46).

Prática da comunicação digital

Comunicação digital prática refere-se à maneira eficiente e eficaz de transmitir mensagens,

informações ou conteúdo através de meios digitais, como redes sociais, e-mails, mensagens
instantâneas, entre outros. Isso envolve a utilização de linguagem clara e concisa, adaptação
ao público-alvo, escolha adequada dos canais de comunicação e utilização de recursos
multimídia, quando apropriado.

Abrangência da comunicação digital

A comunicação digital abrange todas as formas de comunicação que ocorrem através de

dispositivos eletrônicos e da internet, incluindo mídias sociais, e-mail, mensagens
instantâneas, blogs, websites, entre outros.

Conclusão

A comunicação digital desempenha um papel fundamental na interação , facilitando a partilha

da informação e gestão do conhecimento em uma ampla gama de contextos. Por meio de
técnicas a comunicação digital permite que os usuários localizem e compreendam
informações forma eficiente e precisa, contribuindo para a melhor troca de informações no
espaço digital.

Referências bibliográficas

Boyd, D., & Ellison, N. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of
Computer-Mediated Communication, 13(1), 210-230.

Walther, J. B. (1996). Computer-mediated communication: Impersonal, interpersonal, and

hyperpersonal interaction. Communication Research, 23(1), 3-43.

Sundar, S. S., & Marathe, S. S. (2010). Personalization versus customization: The importance of
agency, privacy, and power usage. Human Communication Research, 36(3), 298-322.

Zettl, H. (2009). Sight, Sound, Motion: Applied Media Aesthetics. Cengage Learning.

Jenkins, H. (2006). Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. NYU Press.