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COMPORTAMENTO
MICROORGANIZACIONAL:

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SER
HUMANO

• O homem é um produto HISTÓRICO, um

ser SOCIAL e é o conjunto de suas
RELAÇÕES SOCIAIS. Os traços herdados
em contato com um ambiente
determinado têm como resultado um ser
ESPECÍFICO, INDIVIDUAL e PARTICULAR.
• A natureza biológica não basta para
garantir a vida em sociedade. O homem
precisa adquirir várias aptidões e
aprender formas de satisfazer às
necessidades.

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• “O ser humano é UNO (único) enquanto espécie,

enquanto indivíduo. Um ser BIOPSICOSSOCIAL
que aparece profundamente ligado à natureza e à
cultura que o envolve e que ele transforma. O
homem é um ser GENÉRICO, pois pertence à
espécie humana.
(CHANLAT, 1992)

Identidade Pessoal:

É o conjunto de predicados, de
significados que permite ao
homem ver-se como homem e
que permite que os outros
também assim o vejam.

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Características
das Gerações

Baby Boomers GERAÇÃO X GERAÇÃO Y GERAÇÃO Z

(1946-1964) (1965-1979), (1980-2000) (2001-2009)
•Estão conectados;
•Individualidade sem a
•Procuram
perda da convivência em
informação fácil e
grupo; •Desapegado das
imediata;
•Maturidade e escolha de fronteiras geográficas;
•Padrão de vida •Digitam ao invés de
produtos de qualidade e •Demasiados ansiosos;
estável; escrever;
inteligência; •Falta de intimidade e
•Preferência por •Vivem em redes de
•Ruptura com as relação social;
qualidade e não relacionamento
gerações anteriores e •Forte responsabilidade
quantidade; virtuais;
seus paradigmas; social;
•Sabe o que quer; •Compartilham tudo
•Busca maior por seus •Necessidade extrema
•Não é influenciado o que é seu: dados,
direitos; de interação e exposição
por terceiros; fotos, hábitos.
•Preparação e de opinião.
•Sempre em busca de
preocupação maior com
novas tecnologias;
as gerações futuras;
•Grande fluxo de
•Procura de liberdade.
informações
diariamente.

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• Vive um momento em que se preza

GERAÇÃO ALPHA a diversidade e a espontaneidade.
• Não é necessário ter um papel
(a partir de 2010) definido, cada um tem suas “sub-
identidades”.
• Tudo estão vivendo é natural lidam
com tantas mudanças de forma
natural.

Comportamento Individual

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“Representam a convicção, contêm

elementos de julgamento, baseado naquilo
Exemplos: que o indivíduo acredita ser correto ou
➢Honestidade.
desejável.”
➢Compreensão.
➢Bondade. ROBBINS (2004)

➢Confiabilidade.
➢Sinceridade.
➢Compreensão.
➢Integridade.
➢Coragem.
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“São afirmações avaliativas,

favoráveis ou desfavoráveis ,

reflete como indivíduo se sente em

relação a alguma coisa.” Exemplos:
ROBBINS (2004) ➢Disposição
➢Pontualidade
➢Proatividade
➢Resiliência
➢Profissionalismo
➢Coragem
➢Temperança

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PERCEPÇÃO:

“É o processo pelo qual os indivíduos

organizam e interpretam suas IMPRESSÕES SENSORIAIS

com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que
vivem.”

ROBBINS (2004)

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APRENDIZAGEM:

“Qualquer MUDANÇA relativamente

permanente no COMPORTAMENTO

resultante de uma experiência.”

ROBBINS (2004)

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Personalidade

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Vem do latim persona , que

significa a “máscara do ator”.

É composta por

TRAÇOS e CARACTERÍSTICAS
INDIVIDUAIS relativamente
estáveis que distinguem uma
pessoa das demais.

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“É o conjunto de características
PSICOLÓGICAS que determinam os
padrões de PENSAR, SENTIR e
AGIR, ou seja, a INDIVIDUALIDADE
pessoal e social de alguém.
A formação da personalidade é
processo gradual, complexo e único
a cada indivíduo.”

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Hereditariedade

PERSONALIDADE

Fatores Ambientais

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TEMPERAMENTO

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O termo provém do latim temperamentum

está relacionado com a maneira de ser e a
forma de reagir dos indivíduos.
Conceito

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É genético, ou seja, é aquilo que não é aprendido.

As pessoas nascem com 1, 2 e até 3 temperamentos.
São características, traços adquiridos por influência
dos pais antes do nascimento, pois o

Conceito temperamento é herdado.

Aponta para as nossas disposições naturais, gostos e
preferências.

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O CARÁTER é adquirido por hábitos o

TEMPERAMENTO é adquirido geneticamente, não é
fruto de uma escolha sua.
O temperamento não pode ser trocado, mas pode
Conceito ser TRANSFORMADO.
É um conjunto de atitudes POSITIVAS e NEGATIVAS.
As atitudes boas podem ser APERFEIÇOADAS e as
ruins podem ser TRANSFORMADAS.

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CATEGORIAS DE PERSONALIDADES

PERSONALIDADES
PERSONALIDADES
INTROVERTIDAS
EXTROVERTIDAS
Melancólicos e Fleumáticos são
Coléricos e Sanguíneos são
mais tímidos e "reservados" e
mais sociáveis e mais confortáveis
sentem-se ansiosos por estar na
em uma multidão e podem mesmo
multidão, especialmente quando
destacar-se no meio da multidão .
se destacam em meio a multidão.

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ENERGIA: EXCITABILIDADE
significando poder, força para um maior ou menor grau de
viver e suportar sensibilidade, de capacidade
psicologicamente as de reagir, de apreender uma
dificuldades. situação para fazer uso dela.

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Nenhum indivíduo possui Existem as características

apenas UM TIPO de dominantes em um par de
temperamento, a maioria temperamentos e cada
das pessoas tem um tipo de personalidade tem
temperamento secundário uma característica geral
muito forte. associada a ele.

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Pouca Energia
e
Grande Excitabilidade

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Cordial, eufórico, vigoroso, receptivo, toma suas decisões pelos sentimentos,

Características
contagia um ambiente repleto de pessoas pela sua presença, por não gostar de
Gerais
solidão tem grande convívio social.

Comunicativo, destacado, entusiasta, afável, simpático, companheiro,

Potencialidades
compreensível e crédulo.

Volúvel, indisciplinado, impulsivo, barulhento, inseguro, egocêntrico, exagerado

e medroso.
Fragilidades
Toma atitudes baseadas em seus sentimentos, ser impaciente. Ter vontade fraca
e dificuldade para terminar o que começa.

É uma pessoa precipitada, se distrai com facilidade, desperdiça tempo e

Impactos no
conversa, irrita-se facilmente, instabilidade financeira e profissional, não é
Ambiente
persistente.

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Grande Energia
e
Grande Excitabilidade

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É ardente, vivaz, ativo, prático e voluntarioso. Decidido, autossuficiente e

muito independente.
Por ser ativo, estimula os que estão ao seu redor, não cede sobre
Características Gerais pressões.
Possui uma firmeza no que faz, frequentemente obtém sucesso.
Não é dado as emoções, por ser pouco analista, não vê as armadilhas na
sua trajetória.
Energético, resoluto, independente, otimista, prático, eficiente, decidido,
Potencialidades
líder nato e audacioso.
Teimoso, intolerante, vaidoso, autossuficiente e insensível. É impaciente,
Fragilidades
inflexível e incontrolável.
Torna-se exigente com os seus, é uma pessoa com muitos argumentos,
Impactos no ambiente
impiedoso nas decisões, cria padrões difíceis de serem alcançados.

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Grande Energia
e
Pouca Excitabilidade

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É analítico, perfeccionista e admira artes.

É introvertido, muitas vezes enclausura-se como caramujo, chegando a ser
hostil.
Características Gerais
É amigo fiel, mas não faz amigo facilmente. Tem habilidade de analisar os
perigos que o envolve.
Escolhe uma vocação difícil, que envolva grande sacrifício pessoal.

Potencialidades Habilidoso, minucioso, sensível, perfeccionista, idealista, leal e dedicado.

Desconfiado, egoísta, amuado, pessimista, teórico, confuso, antissocial,

Fragilidades
crítico, vingativo e inflexível.
Espera muito das pessoas, em troca do que faz. Intromete onde não deve,
Impactos no ambiente atrapalhando seu trabalho, tem aversão a pessoa que tem ponto de vista
diferente entra em atrito com estas pessoas.

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Pouca Energia
e
Pouca Excitabilidade

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É calmo, frio e bem equilibrado, raramente explode em riso ou raiva, mantendo

sempre suas emoções sobre controle. É o único tipo de temperamento
coerente, mas tem muito mais emoção do que demonstra.
Características Gerais Por gostar do convívio social, não lhe faltam amigos, mas sempre encontram
algo de engraçado nos outros. É simpático e tem bom coração. Não se envolve
nas atividades alheias, sendo muito capaz e eficiente.
É conciliador e pacificador.
Calmo, cumpridor, eficiente, conservador, prático, líder, diplomata e bem
Potencialidades
humorado
Calculista, temeroso, indeciso, contemplativo, desconfiado, pretensioso,
Fragilidades
introvertido e desmotivado.
Impactos no ambiente Ser indiferente ao que o cerca, indolência, sabe como provocar os outros.

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