CULTURA

ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO E
ANÁLISE
Pós-Graduação em Liderança Eclesiástica e
Organizacional

Prof. Everson Mückenberger

23/08 – Aula 2
 ROTEIRO DE HOJE

Revisão da aula 1;

Atividade em Sala de Aula 2;

Conceito de Cultura Organizacional;

Elementos da Cultura Organizacional;

Estudo Dirigido – Aplicação do Instrumento de Avaliação da

Cultura Organizacional.
REVISÃO DA AULA
1

Afinal, o que é que fica?

 • Cultura é aprendida por meio do
O QUE É QUE FICA
processo de socialização;
• Processo vitalício;
• Cultura é: • Primária e secundária;
• Um fenômeno complexo; • Grupos de referência normativos e
• Um fato social; comparativos;
• Uma imposição social ao indivíduo;

• Pode se manifestar de maneira tácita

ou explícita;
• Compõe a identidade do indivíduo;
• Cultura pode ser fonte de conflitos a depender:
• Da distância social;
• Volume e intensidade das interações
sociais:
• Tipificação de pessoas;
• Conhecimento pessoal.
 OBJETIVO

Indivíduo Cultura
Exposição do Conteúdo

Identidade Grupo de Referência Aspecto cultural

Professor
Filho de Herbert e Irene
Mückengerger
Nasci em Florianópolis/SC/BR
Grupo de professores do UNASP
Família de ascendência germânica
Goll Mückenberger
Brasileiro, Catarinense,
Florianopolitano
Acreditamos que o ser humano
pode ser redimido por meio da
educação cristã
Somos muito cuidadosos com o que
falamos
Cumprimentamos as pessoas do
sexo oposto com 3 beijos na face

Atividade
Indivíduo Cultura
AT I V I D A D E E M S A L A
DE AULA 2

Revisão da Aula 1
 CONCEITO DE
CULTURA
ORGANIZACIONAL

O que é cultura
organizacional?
C U LT U R A
ORGANIZACIONAL
• “... Sistema de significados pública e
coletivamente aceito por um dado grupo,
em um certo período de tempo. Esse
sistema de termos, formas, categorias e
imagens interpretam para as pessoas a
suas próprias situações." (Pettigrew, 1979)
 • “...padrão de pressuposições
básicas compartilhadas,
aprendidas por um grupo, na
medida em que resolveram seus
problemas de adaptação externa
e integração interna, e que,
C U LT U R A
funcionaram suficientemente bem
ORGANIZACIONAL para serem consideradas como
válidas e, portanto, ensinadas aos
novos membros como o modo
correto de perceber, pensar e
sentir em relação a esses
problemas.” (Schein, 1992)
 DE ONDE VEM A
CULTURA
ORGANIZACIONAL?
 • “A cultura de uma organização
começa com o fundador ou o líder
pioneiro que articula e implementa
valores e ideias específicas tais
C U LT U R A como uma visão, filosofia ou
estratégia de negócio. [...] quando
ORGANIZACIONAL essas ideias e valores levam ao
E LIDERANÇA sucesso, tornam-se
institucionalizadas e emerge uma
cultura organizacional que reflete a
visão e estratégia do fundador ou
líder.” (Cantermi, Lizote, 2022)
C U LT U R A
ORGANIZACIONAL
COMPÕE A
IDENTIDADE DE CADA
ORGANIZAÇÃO

Assim como a cultura compõe a identidade dos indivíduos.

 A organização é
uma cultura?
E N TÃO. . . .

A organização
tem uma cultura?
 P E R G U N TA S ?
DÚVIDAS?
C O M E N TÁ R I OS ?
INTERVALO

Vamos fazer uma pausa?

E L E M E N TOS D A C U LT U R A
ORGANIZACIONAL

Afinal, do que a cultura é feita?

 • Schein:
• Uma organização é uma cultura;
• Cultura é a “personalidade” da
organização.

DUAS VISÕES • Quinn, Rohrbaugh, Cameron,

Campbell:
• Uma organização tem uma
cultura;
• Cultura é a “cola” que mantém a
organização unida.
C U LT U R A C O M O
PERSONALIDADE DA
ORGANIZAÇÃO

Schein
 NÍVEIS DA • Artefatos (visíveis)
C U LT U R A • Valores Declarados (logo abaixo

ORGANIZACIONAL da superfície)

Pressuposições (nas profundezas)

(SCHEIN) •
 PRINCIPAIS PRESSUPOSIÇÕES COMPARTILHADAS
(SCHEIN)

Como se determina o que é “a verdade”?

Qual a importância que se dá ao tempo?

Como as pessoas lidam com a propriedade e distribuição do espaço físico?

Qual a concepção sobre a natureza humana?

Como a organização se relaciona com o seu ambiente?

Como se espera que as pessoas se relacionem umas com as outras?

 VAMOS ANALISAR DUAS
ORGANIZAÇÕES?

Dos artefatos, para os valores e dos valores para os pressupostos....

 P E R G U N TA S ?
DÚVIDAS?
C O M E N TÁ R I OS ?
C U LT U R A C O M O A “ C O L A” D A
ORGANIZAÇÃO

Quinn, Rohrbaugh, Cameron, Campbell

 Dimensão 1 – Foco organizacional

• Orientação interna, no bem-estar e

desenvolvimento das pessoas;
ESTRUTURA DE
VALORES • Orientação externa, no bem-estar e
CONCORRENTES desenvolvimento da própria
(COMPETING VALUES organização;
FRAMEWORK - QUINN,
ROHRBAUGH ) Dimensão 2 – Estrutura
organizacional
• Estrutura estável, hierarquia, controle;
• Estrutura flexível, para responder às
mudanças do ambiente.
 Estrutura Flexível

Cultura de Clã Cultura de Adhocracia

(Colaborar) (Criar)

Orientação Interna Orientação Externa

Cultura Hierárquica Cultura de Mercado

(Controlar) (Competir)

Estrutura Estável
 Orientação para Valorização da
criatividade, inovação e flexibilidade, da mudança,
visão de futuro; das novas ideias

Preocupações
organizacionais estão em
Líderes são visionários e desenvolver uma visão de
inovadores; futuro e no uso
disciplinado da
C U LT U R A D E imaginação;

ADHOCRACIA
União em torno da
Sucesso é ter dinamismo,
experimentação e
empreender, arriscar;
inovação;

Ambiente de trabalho
turbulento por falta de
estrutura e objetivos
claros.
 Valorização do alcance
Orientação para a
de metas e de alta
competição;
produtividade;

Preocupações
organizacionais estão
Líderes são rígidos; em determinar ações
competitivas para atingir
C U LT U R A D E metas e objetivos;

MERCADO
União em torno da Sucesso é liderar o
ênfase em vencer; mercado;

Individualismo e
conflitos nas relações.
 Regras definem o que
Orientação para o
as pessoas devem
controle;
fazer;

Preocupações
Líderes eficientes são organizacionais são
bons coordenadores e estabilidade,
organizadores; previsibilidade e
C U LT U R A eficiência;

HIERÁRQUICA União em torno de

Sucesso está na
eficiência e
regras e políticas
sistematização de
formais;
processos;

Especialização,
meritocracia,
impessoalidade.
 Valorização do
Orientação para a trabalho em equipe,
cooperação, ambiente envolvimento e
familiar; compromisso com os
colaboradores;

Preocupações
Líderes valorizam a organizacionais estão
comunidade, clientes em desenvolver os
são parceiros; indivíduos, manter
coesão e moral;
C U LT U R A D E C L Ã
União em torno da
Sucesso é ter um bom
lealdade, tradição e
clima interno;
compromisso;

Permissividade por
conta da
camaradagem.
ESTUDO DIRIGIDO

Parte I
 P E R G U N TA S ?
DÚVIDAS?
C O M E N TÁ R I OS ?
 • Estudo Dirigido – Parte 2:
• Com base no que estudamos hoje sobre
cultura organizacional, reflita nas
seguintes questões:
• Por que se diz por aí que “A cultura
organizacional come o planejamento
estratégico no café da manhã”?
PAR A NOS S A • Você gostaria de mudar algo na
cultura da organização em que
PRÓXIMA AULA... trabalha? Se sim, o que? Se não, por
que?
REFLEXÃO DE ENCERRAMENTO E
APLICAÇÃO
“Por isso eu, que estou preso porque sirvo o Senhor Jesus
Cristo, peço a vocês que vivam de uma maneira que esteja de
acordo com o que Deus quis quando chamou vocês. Sejam
sempre humildes, bem-educados e pacientes, suportando uns
aos outros com amor. Façam tudo para conservar, por meio da
paz que une vocês, a união que o Espírito dá. Há um só corpo,
e um só Espírito, e uma só esperança, para a qual Deus
chamou vocês. Há um só Senhor, uma só fé e um só batismo.
E há somente um Deus e Pai de todos, que é o Senhor de
todos, que age por meio de todos e está em todos. Porém cada
um de nós recebeu um dom especial, de acordo com o que
Cristo deu.

(Efésios 4: 1-7)
 Qual é a “cola” que une os membros
da igreja?

• Paz;
QUE ASPECTOS • União que o Espírito dá;

PODEMOS • O mesmo Espírito;

IDENTIFICAR NA • A mesma esperança;

C U LT U R A • A mesma fé;

ORGANIZACIONAL • O mesmo Senhor:

DA IGREJA? • O mesmo batismo;

• O mesmo Deus e Pai de

todos.
 • O símbolo da igreja
Quais são os como corpo de Cristo;
artefatos da
cultura da
• O ritual do batismo;
igreja? • A estrutura
QUE ASPECTOS organizacional;

PODEMOS
• Humildade;
IDENTIFICAR NA Quais são os
valores da • Gentileza;
cultura da • Paciência;
C U LT U R A igreja? • Amor;

ORGANIZACIONAL
DA IGREJA? Quais são os
• Chamado Divino;
• Somos irmãos;
pressupostos • Deus é soberano;
da cultura da • Deus age por meio de nós;
igreja? • Deus é quem dá os talentos de
cada um.
 AT É Q U E P O N TO A C O M U N I D A D E
ORGANIZACIONAL EM QUE VIVEMOS
R E F L E T E A C U LT U R A C R I STÃ
D E S C R I TA P O R PAU LO ?

Não somos nós…. É o Espírito em nós….

 POR HOJE É SÓ
PESSOAL!

Até dia 06/09/2023, às 9H!

Se precisarem fazer contato individualizado: (19) 99778-1131