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Pesquisa de Clima
Organizacional

O questionário é constituído por questões referentes ao relacionamento interpessoal,

liderança, motivação, planejamento dentre outras. Não há necessidade de identificação dos
participantes, pois o foco da pesquisa está nos resultados gerais do grupo. Portanto, procure
responder com sinceridade e clareza, contribuindo para a eficácia deste instrumento.

Queremos saber O QUANTO VOCÊ CONCORDA OU DISCORDA DE CADA A

FIRMATIVA. Para responder assinale, para cada item, um “X” no quadro correspondente à sua
opinião, tomando como referência seu trabalho, seus colegas e Supervisor/
Coordenador/Gerente/Diretor da unidade.

Exemplo:

Item Afirmativa Discordo Mais discordo que Mais concordo Concordo

totalmente concordo que discordo totalmente

1 Tenho apoio dos colegas de trabalho 1 2 3 4

Não existe resposta certa ou errada. A qualidade do resultado da pesquisa depende da sua
sinceridade. Sua participação contribuirá para a melhoria da gestão da Conágua Ambiental.

Sugiro também que sejam considerados os seguintes fatores psicossociais: Identificação com
o trabalho, Relacionamento entre colegas de trabalho, Organização do trabalho, Ambiente de
trabalho, Treinamento e desenvolvimento profissional, Imagem institucional, Estrutura
organizacional, Percepção de justiça na remuneração, Saúde do Trabalhador, Satisfação e
envolvimento com o trabalho e Relação de trabalho com superiores.

Fatores Psicossociais Organizacionais

Fatores Psicossociais referem-se aos processos sociais do contexto de trabalho que

afetam o indivíduo por meio da sua percepção e experiência. Resultam da interação
entre o ambiente organizacional e as características pessoais do trabalhador.
Contribuem com o bem-estar ou com o sofrimento do indivíduo, e,
consequentemente influenciam nos resultados organizacionais (Coelho, 2009;
Guimarães, 2007; Ribeiro, 2012).

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Pesquisa de Clima
Organizacional
Com base nos resultados das análises quantitativas e qualitativas, serão elencados os
principais fatores de proteção e de riscos psicossociais da Conágua O plano de ação deverá ser
elaborado com dados apresentados na pesquisa, que indicam os fatores de riscos psicossociais da
Conágua

Sugestão de questionário

Setor:_____________________________

Ite Imagem Institucional Discordo Mais Mais Concordo

m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Eu indicaria um amigo para trabalhar 1 2 3 4
aqui na Conágua.
2 Considero a Conágua um bom lugar 1 2 3 4
para se trabalhar.
3 A Conágua presta serviços de boa qualidade. 1 2 3 4

4 A Conágua é ética com seus colaboradores 1 2 3 4

5 Julga que no meu local de trabalho possui um 1 2 3 4

bom clima organizacional
6 O seu ambiente organizacional permite que 1 2 3 4
você cresça profissionalmente
7 A Conágua zela pela preservação de sua 1 2 3 4
imagem institucional.
Ite Organização do trabalho Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Tenho fácil acesso às informações relativas aos 1 2 3 4
direitos, deveres e benefícios.
2 Tenho fácil acesso às informações relacionadas 1 2 3 4
às normas e procedimentos de trabalho
(legislações pertinentes).
3 Os horários de trabalho na Conágua são 1 2 3 4
cumpridos com pontualidade e assiduidade
4 Sou informado quando ocorrem mudanças de 1 2 3 4
procedimentos ou estratégias na minha seção
de trabalho.
5. Existe abertura para o diálogo entre os níveis 1 2 3 4
hierárquicos.

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Organizacional
6. Minhas tarefas estão definidas com clareza. 1 2 3 4

7. Sou informado quando ocorrem mudanças de 1 2 3 4

procedimentos ou estratégias na minha seção
de trabalho.
Ite Relacionamento com a Chefia Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Minha chefia fornece feedback suficiente e com 1 2 3 4
frequência

2 Minha chefia procura fazer a equipe trabalhar 1 2 3 4

unida.
3 A chefia me trata com o devido respeito. 1 2 3 4

4 A chefia está preocupada em aumentar a 1 2 3 4

eficácia do grupo.
5 Sua chefia deixa claro quais são as atribuições 1 2 3 4
dentro da equipe de trabalho.
6 A chefia ouve minhas sugestões para melhoria 1 2 3 4
do trabalho
7 A chefia estimula a equipe a ter iniciativa no 1 2 3 4
trabalho.
8 Recebo informações da minha chefia sobre a 1 2 3 4
qualidade do meu trabalho.
9 A chefia costuma reconhecer quando eu faço 1 2 3 4
um bom trabalho
10 A Chefia apresenta uma abordagem adequada 1 2 3 4
para falar com seus subordinados.
11 Tenho bom relacionamento com minha chefia. 1 2 3 4

Treinamento e Desenvolvimento Discordo Mais Mais Concordo

Ite totalmente discordo que concordo totalmente
m concordo que discordo
1 Na Conágua existem programas eficazes de 1 2 3 4
educação, treinamentos e desenvolvimento.
2 Recebo treinamento necessário para realizar o 1 2 3 4
meu trabalho
3 Os colaboradores participam das capacitações 1 2 3 4
oferecidas.
4 A Conágua investe em treinamentos 1 2 3 4
necessários para o desenvolvimento
profissional e pessoal de seus colaboradores.

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5 Os treinamentos que eu recebo da Conágua me 1 2 3 4
capacitam para fazer bem o meu trabalho.
6 A Conágua. tem me dado oportunidade de 1 2 3 4
desenvolvimento profissional (treinamento,
cursos etc.).
7 Os colaboradores participam dos cursos 1 2 3 4
oferecidos.
Item Satisfação e Envolvimento com o Discordo Mais Mais Concordo
totalmente discordo que concordo totalmente
Trabalho concordo que discordo
1 Estou satisfeito com as funções que exerço. 1 2 3 4

2 Sinto-me satisfeito de trabalhar na Conágua. 1 2 3 4

3 Desempenho meu trabalho buscando obter 1 2 3 4

resultados melhores do que aqueles esperados
pela empresa
4 Sinto satisfeito em relação ao volume 1 2 3 4
de trabalho que realizo.
5 Me considero comprometido com minhas 1 2 3 4
atividades.
6 Estou satisfeito com a metodologia utilizada 1 2 3 4
pela Conágua. para a realização da avaliação
de desempenho.
7 Estou satisfeito com a metodologia utilizada 1 2 3 4
pela Conágua. para a realização da avaliação
de desempenho.
Ite Saúde do Trabalhador Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Na Conágua. existem ações de promoção e 1 2 3 4
proteção à saúde do trabalhador (a)
2 Recebo orientações adequadas sobre saúde do 1 2 3 4
trabalhador
3 Existem ações eficazes sobre saúde do 1 2 3 4
trabalhador.
4 A periodicidade das ações voltadas à saúde do 1 2 3 4
trabalhador (a) é adequada.
5 A equipe da CLIMEST acompanha e dá suporte 1 2 3 4
adequado aos colaboradores
Ite Estrutura Organizacional Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Na Conágua as normas disciplinares são 1 2 3 4
divulgadas e cumpridas devidamente pela

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Diretoria
2 Na minha rotina de trabalho, tenho autonomia 1 2 3 4
para tomar decisões.
3 Minhas tarefas estão definidas com clareza 1 2 3 4

4 As reuniões de trabalho são produtivas e 1 2 3 4

eficazes.
5 Conheço a missão, as estratégias e os 1 2 3 4
objetivos da Conágua.
Ite Percepção de Justiça e Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
Remuneração concordo que discordo
1 Considero a minha remuneração adequada ao 1 2 3 4
trabalho que realizo
2 Estou satisfeito com o meu salário atual 1 2 3 4

3 Considero que a Conágua. remunera 1 2 3 4

adequadamente os colaboradores.
4 Minha remuneração é um fator motivador 1 2 3 4

5 Existe justiça na remuneração recebida por 1 2 3 4

cada servidor em seu cargo.
6 Minha remuneração é condizente com o 1 2 3 4
trabalho que desempenho.
Ite Relações de Trabalho entre colegas Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Tenho apoio dos colegas de trabalho. 1 2 3 4

2 Busco melhorar minhas condutas para cooperar 1 2 3 4

com os colegas de trabalho.
3 Na Conágua. o trabalho é feito em equipe, uns 1 2 3 4
ajudando os outros.
4 Os assuntos importantes são discutidos 1 2 3 4
em equipe.
5 A Conágua. estimula o trabalho em equipe. 1 2 3 4

6 Existe um ótimo relacionamento de cooperação 1 2 3 4

entre os departamentos da Conagua
7 Sou encorajado pelos colegas a dar o melhor 1 2 3 4
de mim no trabalho.
8 A maioria das tarefas a serem realizadas é 1 2 3 4
compartilhada e / ou consultada com a equipe
de trabalho.

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Ite Ambiente de Trabalho Discordo Mais Mais Concordo
m totalmente discordo que concordo totalmente
concordo que discordo
1 Tenho material (máquinas / equipamentos) 1 2 3 4
necessário para fazer o trabalho.
2 Na minha seção de trabalho as instalações 1 2 3 4
físicas são adequadas.
3 A Conágua. possui um bom ambiente para se 1 2 3 4
trabalhar.

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