UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS – UEA

ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS

CURSO ADMINISTRAÇÃO

TÍTULO DO RELATÓRIO DE
PESQUISA
Acadêmicos(s): Jonny Anderson, Keitiane Borba, Marcela Cristina,
Silvia Freitas e Talita Rebeka.
Professores: Prof. Dr. Salvio
Profa. Ma. Keyla Cirqueira Cardoso Nunes
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
4 RESULTADOS E DISCUSSÕES
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
1 INTRODUÇÃO

● No contexto de um ambiente corporativo, clima organizacional é a percepção de toda a

organização em relação ao ambiente de trabalho e, as consequências desse convívio,
que resultam no desempenho dos colaboradores. O clima organizacional abrange um
amplo conjunto de indicadores dinâmicos e mutáveis, podendo ser compreendido e
mensurado.

● A pesquisa de clima é uma ferramenta utilizada para identificar e melhorar o ambiente de

trabalho.

● Este trabalho visa apresentar os resultados obtidos através de uma pesquisa de clima
aplicada na empresa, com o objetivo de coletar informações com base na análise do
ambiente organizacional, verificando a satisfação dos colaboradores com a organização.
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Segundo Chiavenato, clima organizacional é um “ Conjunto de propriedades

mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, pelos
indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e
o comportamento dessas pessoas. Ele representa o conjunto de sentimentos
predominantes numa determinada empresa e, envolve a satisfação dos
profissionais tanto com os aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho
quanto aspectos afetivos/emocionais, refletindo em suas relações com os colegas
de trabalho, com os superiores e com os clientes de modo geral. É a tendência de
percepção que os membros de uma organização possuem a respeito de seu grau
de satisfação em relação ao conjunto ou a determinada característica desta
organização.”
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
● Partindo do pressuposto, o clima de uma organização é a percepção dos
colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, sendo estes mensurados
através dos indicadores como a estrutura, responsabilidade, risco,
recompensa, relações interpessoais e conflitos, entre outras variáveis que
podem ser utilizadas que são adequadas a cada tipo de organização.
● A pesquisa de clima é uma ferramenta estratégica utilizada para entender os
conflitos de uma organização e corrigi-los, melhorando o ambiente de
trabalho e o grau de satisfação dos colaboradores.
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

NATUREZA DA APLICADA
PESQUISA

ABORDAGEM QUALI-QUANTINTATIVA

QUANTO AOS EXPLORATÓRIA

OBJETIVOS

PROCEDIMENTOS PESQUISA
TÉCNICOS BIBLIOGRÁFICA E DE
CAMPO
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
EMPRESA (BIO ESTAR
UNIVERSO E SELEÇÃO FARMÁCIA DE
DA AMOSTRA MANIPULAÇÃO)
COLABORADORES: 10

INSTRUMENTOS DE
COLETA DE DADOS QUESTIONÁRIO

TRATAMENTO DOS ANÁLISE DE CONTEÚDO

DADOS QUALITATIVO
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Livro: Clima Organizacional e Qualidade de Vida no

Trabalho. Autora: Patrícia Itala Ferreira.
Pesquisa SciELO- Artigo: Clima Organizacional: uma análise
1ª FASE de sua definição e de seus componentes. Autoras:
bibliográfica
Kátia Puente-Palacios e Isa Aparecida de Freitas.
.

Estabelecer os objetivos da pesquisa: identificar o

problema; Planejamento estratégico: objetivo; técnica
utilizada; público-alvo; Definição das variáveis: 7;
Elaboração do questionário; Divulgação/comunicação;
2ª FASE
Pesquisa de Aplicação do questionário; Análise e interpretação dos
campo dados; Debate sobre plano de ação após o
diagnóstico.
4 RESULTADOS E DISCUSSÕES

POSSIBILIDADE DE PROGRESSÃO: Progressão de carreira é a

possibilidade de crescer dentro da sua área de atuação, seja atingindo níveis
hierárquicos maiores ou assumindo novas responsabilidades profissionais.
RESULTADOS E DISCUSSÕES

BOM RELACINAMENTO COM OS COLABORADORES: Relacionamentos

interpessoais é a interação e o vínculo entre 2 ou mais pessoas em diversos
contextos. No ambiente de trabalho, estamos falando de relações em um cenário
que requer apoio e colaboração.
RESULTADOS E DISCUSSÕES
RECURSOS NECESSÁRIOS À EXECUÇÂO DO TRABALHO: Os recursos são
meios ou ativos que a empresa possui para poder produzir e se manter
funcionando.
 ITENS Sim Não
Cursos e treinamentos 6 4
Possibilidade de progressão 2 8
Feedback sobre cumprimento de metas 9 1
Bom relacionamento com os
9 1
colaboradores
Sala para descanso 1 9
Recursos necessários à execução do
8 2
trabalho
 NÍVEL
ITENS
Baixíssimo Baixo Médio Alto Altíssimo

Compatibilidade entre funções e salário 0 0 3 4 3

Possibilidade de Promoção 7 2 1 0 0
Satisfação com a comunicação entre
3 0 4 2 1
setores
Clareza dos resultados almejados 0 2 3 3 2
Compatibilidade entre resultados e
0 3 5 2 0
recursos
Participação em decisões 4 1 2 1 2
Abertura para interação com o Gestor 0 0 2 2 6
RESULTADOS E DISCUSSÕES
PARTICIPAÇÃO EM DECISÕES: É uma ação fundamental para valorizar e
reconhecer os profissionais, pois reforça positivamente as contribuições para
melhorar produtos e serviços.
RESULTADOS E DISCUSSÕES

MOTIVAÇÃO PARA TRABALHAR: Uma organização com colaboradores

motivados otimizam o processo produtivo, obtém equipes eficazes e retém
talentos na organização, além de diminuir conflitos na instituição.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Em síntese, as pesquisa de clima são fundamentais para olhar a empresa

através das percepções dos colaboradores e elaborar o mapeamento e análise
dos conflitos organizacionais, de modo a promover a melhoria do clima
organizacional por meio de um planejamento estratégico.
REFERÊNCIAS

https://blog.solides.com.br/o-que-e-pesquisa-de-clima/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/clima-organizacional-8/
https://www.gupy.io/blog/clima-organizacinal
https://www.scielo.br/j/osoc/a/v3FpHCRCXkqF9KWBzyCWktN/lang=pt
Ferreira, Patricia Itala, Clima Organizacional e qualidade de vida no trabalho.
1.ed.Rio de janeiro: LTC, 2013.