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Para responder a estas questões, vocês podem utilizar tanto o material didático impresso ou
o material didático on-line que está na plataforma.
As atitudes dos funcionários são claramente importantes para as organizações. Quando as atitudes
são negativas, elas significam, ao mesmo tempo, um sintoma de problemas subjacentes e uma
causa que contribui para futuras dificuldades em uma companhia.Quando as atitudes são favoráveis
tendem a estar conectadas a resultados positivos que os gerentes desejam.Um desafio essencial
para os gerentes refere-se ao modo como eles vão lidar com funcionários, que esperam cada vez
mais terem suas atitudes e seus sentimentos reconhecidos, ao mesmo tempo que buscam receber
recompensas.
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