1 -A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um

circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:

I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.

II- Questionamento do sistema atual.

III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.

Está(ão) correto(s):

os itens I, II e III.

apenas os itens II e III

apenas os itens I e III.

apenas os itens I e II.

apenas o item I.
Explicação:

I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.

II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser
restrito ao operacional.

____________________________________________________________________________________

2-Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível. Sylvia Vergara

A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:

I - As motivações individuais são todas iguais.

II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.

III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem
sentido.

Estão corretas as alternativas:

I e II.

II e III.

III e IV.

I e IV.
II, apenas

Data Resp.: 06/04/2023 18:42:23

Explicação:

I - As motivações individuais são todas iguais. é incorreta. Cada indivíduo possui suas
motivações pessoais e seu o conjunto de valores.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿
Correto. Os funcionários trabalham mais motivados e melhores se encontrado o significado
do trabalho para si. Logo, conseguem melhores desempenhos, tanto individuais quanto
para a organização, e crescem junto da empresa.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas
fazem sentido. e Correto. Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais
através dos valores é uma excelente fonte de motivação.
3. Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns
fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da
produtividade e satisfação do empregado. Um deles é:

A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.

O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o
desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado.
A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das
pessoas.
a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança
do empregado.
A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não
mudar a natureza das tarefas que executam.
Data Resp.: 06/04/2023 18:43:18

Explicação:

A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado

emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados
estipulados.

A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho
e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas
que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros.

As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais

produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão
colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos
profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando
estão desmotivados ou insatisfeitos.

Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais

inclusivo, promovem o bem-estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem
colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.

Assim,

na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem
não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não
proporciona a motivação da força de trabalho.

Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com

o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar
as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis
básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação.

E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um

destímulo ao motivação do empregado.

Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o
desafio das pessoas." está correta.
4- Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras
podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus
superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo,
pode-se dizer corretamente que Ana Maria:

utilização a sensação coletiva

pratica a percepção seletiva.

filtra o conteúdo da mensagem

mantém a natureza da informação.

escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações

Data Resp.: 06/04/2023 18:48:03

Explicação:

Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor

manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a
ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias
ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu conteúdo, comunicando sua parte
favorável.

5- Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também

pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:

agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões
funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado
precisa melhorar.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas
de trabalho.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu
ambiente de trabalho.
oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é
enviada.
Data Resp.: 06/04/2023 18:52:10

Explicação:

Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a

mensagem é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado
ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando
(ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente
oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira
esperada.

As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se
comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a
escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja
correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando
ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
6 -O comportamento ético do profissional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso
acontece por diversos motivos, vez que:

decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna,

portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização.
com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas,
diversos profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados da
organização.
a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e
diversidade.
a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização,
e não necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus
membros.
existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso
e respeito com a sociedade por meio da inclusão.
Data Resp.: 06/04/2023 18:56:10

Explicação:

A afirmativa "com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às

pessoas, diversos profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados
da organização" está errada pois todas as decisões afetam o resultado da organização.

A afirmativa "a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela
organização, e não necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de
seus membros" está errada pois a excelência também deve ser praticada nos aspectos
éticos e morais.

A afirmativa "existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam

compromisso e respeito com a sociedade por meio da inclusão" está errada pois há uma
crescente valorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a
sociedade.

A afirmativa "a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e
diversidade" está errada pois a sociedade tem se preocupado cada vez mais com a
inclusão e diversidade.

Assim a alternativa correta é: "decisões, erros ou imprudências são praticados pelas

pessoas, o que as torna, portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer
organização
7- O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado,
para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas
características são:

I- a propensão para aprender e compartilhar;

II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;

III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-
se dos dois lados.

Está(ão) correto(s):

apenas os itens I e II

os itens I, II e III.

apenas os itens I e III.

apenas os itens II e III.

apenas o item II.

Data Resp.: 06/04/2023 18:58:47

Explicação:

São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para

aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às
informações.

Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer
concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma
característicacomum nos ambientes de alto desempenho.

Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.

8- [...] a tecnologia influencia toda a sociedade em sua busca de informações e procura por
relações a longa distância, assim deixando de lado a relação mais natural e trazendo relações
sociais para um nível de importância considerável onde muitos indivíduos buscam culturas em
que se sentem livres para expor seus pensamentos e seus desejos, no entanto há uma dúvida
constante de se a tecnologia irá influenciar e promover novas culturas e novas integrações
positivamente ou irá deixar seus indivíduos cada vez mais distantes [...]

(Extraído de: https://exame.com/agro/russia-reafirma-corte-de-gas-para-a-europa-e-commodities-

sentem-o-baque/)

Tais circunstâncias apresentam um desafio para os profissionais do futuro que devem

desenvolver

Passividade para o autodesenvolvimento.

Conhecimento limitado da atividade que executa.

Postura conservadora diante da resolução de problemas.

Ausência de criatividade e trabalho em equipe.

Sentimento e atitude de ownership.

Data Resp.: 06/04/2023 19:02:05

Explicação:

O comprometimento dos indivíduos é baseado procedimento de alguém face a estímulos

sociais. Nas empresas, os colaboradores que se preocupam com os resultados
organizacionais e o sentimento de ownership (dono do negócio) são uma tendência
relevante no perfil do profissional do futuro.
9- Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado
na situação em causa, Segundo os autores, o estilo de liderança depende mais da situação do que
da personalidade do líder. Os autores determinam ainda que existem 4 estilos de liderança.

Nesse sentido, quando existem baixas relações entre os liderados e tarefas a se realizarem, é
necessário que o líder:

explique a tarefa.

participe da tarefa.

delegue funções.

apoie os liderados.

venda a ideia.
Data Resp.: 06/04/2023 19:05:05

Explicação:

Nesse caso, o líder deve atribuir responsabilidade aos seus liderados, de forma a estimular
o comprometimento dos mesmos com a tarefa, e assim o líder poderá focar em novos
projetos e incentivará o desenvolvimento do potencial dos subordinados.

10- Existem diferentes tipos de liderança. "O líder delega totalmente as decisões ao grupo e
deixa-o completamente à vontade e sem controle algum". A frase acima descreve o seguinte
estilo de liderança:

Liderança Liberal.

Liderança Burocrática.

Liderança Autocrática.

Liderança Democrática.

Liderança Carismática.
Data Resp.: 06/04/2023 19:06:43

Explicação:

Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e

informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão
para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia