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EMERGÊNCIA
Rede de Urgência e Emergência
SISTEMA DE ENSINO
Livro Eletrônico
FERNANDA BARBOZA
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saúde (pontos de atenção) para que o indivíduo tenha uma atenção à saúde INTE-
Os objetivos de criar essas redes são reduzir a fragmentação das ações de saú-
e terciária).
DICA:
O objetivo das redes de atenção é o atendimento
INTEGRADO.
ção. Mas o que são os pontos de atenção? Vamos aprender com a Portaria n.
4.279/2010.
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outros.
de drogas e álcool;
de recursos.
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cias no SUS.
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Para organizar uma rede que atenda aos principais problemas de saúde dos
cerebral (AVC).
• violências;
Emergência”.
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ma”, que significa a interação entre os pontos de atenção e destes com os gestores.
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• resolução;
• coordenação;
• responsabilização.
ria tem funções de resolução nos casos que lhe cabem (baixo risco) e de
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Regulação coordenação.
dade Básica de Saúde (UBS), na qual deve ser realizado o primeiro atendimento
ao cidadão.
cuidado”.
papel da APS. Na rede de atenção às condições crônicas, ela funciona como centro
imagem a seguir:
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regulação participará ativamente, mas a unidade básica também está inserida nes-
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matológica.
DICA:
PRIORIDADE da RUE – linhas de cuidados cardiovascu-
lar, cerebrovascular e traumatológica.
de cuidados:
a) Da gestante e da puérpera
b) Cardiovascular e pediátrica
Letra e.
Art. 3º [...]
§ 4º A Rede de Atenção às Urgências priorizará as linhas de cuidados cardiovascular,
cerebrovascular e traumatológica.
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DICA
Estes são os princípios doutrinários do SUS (UEI):
universalidade;
equidade;
integralidade.
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DICA:
Para decorar!
Palavras-chave das diretrizes da RAU:
1. ampliação do acesso e classificação de risco;
2. universalidade, equidade e integralidade (que são os
princípios doutrinários do SUS);
3. regionalizar o atendimento, o acesso aos serviços de
saúde regulado;
4. centrado o usuário;
5. multiprofissional;
6. conectividade entre os pontos de atenção;
7. atuação territorial com particularidades das vulnera-
bilidades;
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qualificado.
da comunidade.
tos de atenção.
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Letra c.
fermeiro ou médico.
gências.
Letra a.
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dentes.
Letra b.
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Questão 6 (AOCP/2015) Constitui uma das diretrizes da Rede de Atenção às Ur-
a) vulnerabilidade social.
b) população urbana.
c) classificação de risco
d) consulta médica.
e) atividade multiprofissional.
Letra c.
Art. 2º
I – ampliação do acesso e acolhimento aos casos agudos demandados aos serviços de
saúde em todos os pontos de atenção, contemplando a classificação de risco e in-
tervenção adequada e necessária aos diferentes agravos.
§ 3º O acolhimento com classificação do risco, a qualidade e a resolutividade na aten-
ção constituem a base do processo e dos fluxos assistenciais de toda Rede de
Atenção às Urgências e devem ser requisitos de todos os pontos de atenção.
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IV – Sala de Estabilização;
V – Força Nacional de Saúde do SUS;
VI – Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) e o conjunto de serviços de
urgência 24 horas;
VII – Hospitalar; e
VIII – Atenção Domiciliar.
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DICA:
Promoção da saúde: educação permanente voltada para
a vigilância e a prevenção das violências e dos acidentes.
vulnerabilidades.
DICA:
ABS: ampliação do acesso, fortalecimento do vínculo,
responsabilização e o primeiro cuidado às urgências e
emergências, em ambiente adequado, até a transfe-
rência a outros pontos de atenção.
192) e suas Centrais de Regulação Médica das Urgências têm como objetivo
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DICA:
SAMU 192 e Centrais de Regulação Médica das
Urgências: chegar precocemente à vítima, garantir
atendimento e transporte.
DICA:
Sala de Estabilização: estabilização de pacientes crí-
ticos, com condições de garantir a assistência 24 horas,
vinculada e conectada aos outros níveis de atenção,
para posterior encaminhamento à RAS pela regulação
das urgências.
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tabilização de catástrofes.
Letra a.
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b) Tem como objetivo chegar precocemente à vítima após ter ocorrido um agravo
à sua saúde.
c) Deverá ser ambiente para estabilização de pacientes críticos e/ou graves, com
de, articulado e conectado aos outros níveis de atenção, para posterior encaminha-
Letra c.
Portaria n. 1.600/2011
O Componente Sala de Estabilização não se caracteriza como novo serviço de
saúde para assistência a toda demanda espontânea, mas sim para garantir a
disponibilidade de atendimento para estabilização dos agravos críticos à saúde.
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DICA:
Força Nacional de Saúde do SUS: situações de risco
ou emergenciais para populações com vulnerabilidades
específicas e/ou em regiões de difícil acesso.
da Família e a Rede Hospitalar, devendo com estas compor uma rede organiza-
da de atenção às urgências;
DICA:
UPA 24h: complexidade intermediária entre as UBSs e
hospitais. Prestar atendimento resolutivo e qualificado
aos pacientes acometidos por quadros agudos.
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prioritárias.
DICA:
Hospitalar: portas hospitalares de urgência, pelas en-
fermarias de retaguarda, pelos leitos de cuidados in-
tensivos, pelos serviços de diagnóstico por imagem e
de laboratório e pelas linhas de cuidados prioritárias.
11 de outubro de 2011.
prolongados;
gências:
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Art. 5º Para efeito desta Portaria, são Portas de Entrada Hospitalares de Urgência os
serviços instalados em uma unidade hospitalar para prestar atendimento ininterrupto ao
conjunto de demandas espontâneas e referenciadas de urgências clínicas, pediátricas,
cirúrgicas e/ou traumatológicas.
§ 1º Atendimento ininterrupto é aquele que funciona nas 24 (vinte e quatro) horas do
dia e em todos os dias da semana.
§ 2º As Portas de Entrada Hospitalares de Urgência, objeto desta Portaria, devem estar
instaladas em unidades hospitalares estratégicas para a rede de atenção às urgências.
§ 3º As Portas de Entrada Hospitalares de Urgência de atendimento exclusivo de obste-
trícia e psiquiatria não estão incluídas no conjunto de Portas de Entrada Hospitalares de
Urgência previstas nesta Portaria.
Art. 6º São consideradas unidades hospitalares estratégicas para a Rede de Atenção às
Urgências aquelas que se enquadrarem nos seguintes requisitos:
I – ser referência regional, realizando no mínimo 10% (dez por cento) dos atendimentos
oriundos de outros Municípios, conforme registro no Sistema de Informação Hospitalar
(SIH);
II – ter no mínimo 100 (cem) leitos cadastrados no Sistema de Cadastro Nacional de
Estabelecimentos (SCNES);
III – estar habilitada em pelo menos uma das seguintes linhas de cuidado:
a) cardiovascular;
b) neurologia/neurocirurgia;
c) pediatria; e
d) traumato-ortopedia.
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Leitos de Retaguarda
va (UTI) será calculado de acordo com parâmetros de necessidade, por tipo de leito.
hospitalares estratégicas.
tituído por
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Letra e.
A organização do componente hospitalar dar-se-á por meio da ampliação e qualifi-
cação das portas de entrada hospitalares de urgência, das enfermarias clínicas de
retaguarda, dos leitos de cuidados prolongados e dos leitos de terapia intensiva.
Além disso, pela reorganização das linhas de cuidados prioritárias de traumato-
logia, cardiovascular e cerebrovascular, de acordo com os critérios estabelecidos
nesta Portaria.
DICA
Atenção Domiciliar: promoção à saúde, prevenção e
tratamento de doenças e reabilitação, que ocorrem no
domicílio, constituindo-se nova modalidade de atenção
à saúde.
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gências e tem como objetivo chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido
um agravo à sua saúde que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à mor-
refere-se
a) à sala de estabilização.
d) à atenção hospitalar.
e) à atenção em traumatologia.
Letra c.
EXCETO:
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Letra b.
cias (RUE).
Letra a.
atenção, ou seja, entre as unidades que compõe a rede, as unidades básicas, UPAS,
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Letra e.
A alternativa “e” mostra a UPA como unidade intermediária entre a UBS e o hospital.
Vamos lembrar as regras da UPA:
• funciona 24h;
• paciente não fica internado;
• equipe multiprofissional de acordo com seu porte.
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Art. 4º A UPA 24h será implantada em locais ou unidades estratégicas para a configu-
ração da rede de atenção às urgências, em conformidade com a lógica de acolhimento
e de classificação de risco, observadas as seguintes diretrizes:
I – funcionar de modo ininterrupto nas 24 (vinte e quatro) horas do dia e em
todos os dias da semana, incluídos feriados e pontos facultativos; e
II – possuir equipe multiprofissional interdisciplinar compatível com seu porte.
e emergência (RUE):
na UPA 24h;
de maior complexidade;
Básica à Saúde;
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SAMU 192;
facultativos;
centrais reguladoras, os pacientes que não tiverem suas queixas resolvidas nas 24
horas de observação;
ca e traumática do usuário;
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e)
Letra b.
da UPA.
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ram como:
Letra b.
Alguns alunos apresentam dúvidas com relação às diferenças entre uma UPA
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Letra d.
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c) Sala de Estabilização
24 horas
Letra d.
Trata-se do conceito da Força Nacional. É muito importante que você saiba diferen-
sidade populacional.
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atenção.
A sequência correta é:
a) V, V, V, V
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) V, F, F, F
e) V, F, V, V
Letra b.
populacional.
Art. 3.
§ 2º A Rede de Atenção às Urgências deve ser implementada, gradativamente, em todo
território nacional, respeitando-se critérios epidemiológicos e de densidade populacional.
correta.
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e) Acolhimento com classificação de risco constituem uma das bases dos fluxos
Letra d.
brovascular e traumatológica.
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com o detalhamento da classificação de risco que constitui uma das bases da nos-
sa RAU.
3. Classificação de Risco
ela funciona? Vamos agora entender um pouco desse processo para qualificar a
Palavras-chave:
• determinar a prioridade;
chegada.
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ça. Seu objetivo é estabelecer uma prioridade clínica para o atendimento de urgên-
cia e emergência.
mesma em todos os pontos da rede, pois somente dessa forma teremos uma lin-
– UBS.
(ao longo do tempo) a fim de solucionar as causas das demandas evitando agudi-
lhimento são:
acesso à rede;
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tergado;
interpessoais;
rem entrada, sendo importante que a equipe de saúde da família esteja prepara-
Saúde.
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Fonte: http://www.enfermeiroaprendiz.com.br/classificacao-de-risco-nos-servicos-de-
-urgencia-e-emergencia/
de risco”. De acordo com essa Portaria, esse processo deve ser realizado por pro-
instrumento de humanização.
a) Notificação Compulsória
b) Vigilância Epidemiológica
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c) Classificação de Risco
d) Chefia e Liderança
e) Apoio Institucional
Letra c.
serviços de urgência/emergência;
• humanizar o atendimento;
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modelo de atenção
c) ao programa de imunização.
Letra d.
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Critérios de Classificação
Avaliação do Paciente
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(0), amarelo (1), verde (2) e azul (3). Conforme veremos na tabela a seguir com
exemplos:
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imediato.
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a cor correspondente é
a) vermelho.
b) preto.
c) verde.
d) amarelo.
e) azul.
Letra d.
pronto atendimento com dor torácica intensa, tipo queimação de início súbito há 20
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c) amarelo, pois não há alteração de sinais vitais e a dor torácica é o único sinal
de alarme.
d) verde, pois seus níveis pressóricos estão pouco alterados, apesar da dor toráci-
e) vermelho, pois apresenta dor torácica de início súbito acompanhada por sudo-
Letra e.
saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de aco-
lher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com
dimento imediato.
Letra c.
Relembrando:
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• (0) vermelho;
• (1) amarelo;
• (2) verde;
• (3) azul.
conferir:
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É importante que a avaliação não seja estática, pois o paciente pode evoluir com
que, em se tratando de saúde, tempo pode representar a diferença entre salvar uma
a classificação de risco seja menor que dez minutos e que os tempos para a primeira
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Assim como o método do MS, essa classificação não propõe estabelecer diagnóstico
Esse sistema pretende assegurar que a atenção médica ocorra de acordo com
o tempo resposta determinado pela gravidade clínica do doente, além de ser uma
capacidade de resposta.
O paciente faz uma queixa, descreve o sintoma apresentado, por exemplo, “dor
sificação que é identificado na cor laranja. Observe a tabela seguinte com os des-
Vamos praticar?
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cor branca.
cor azul.
e) paciente com corpo estranho no olho – prioridade classificada como não urgente
– cor azul.
Letra b.
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colo de Manchester é um dos diversos protocolos que estão sendo adotados pelos
bolizados por cores. Tal protocolo preconiza que o tempo-alvo previsto para aten-
Letra d.
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Fonte: http://www.bomdespacho.mg.gov.br/noticias/protocolo-de-manchester-melho-
ra-atendimento-no-pa/attachment/protocolo-de-manchester2/
a) marrom.
b) verde.
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c) azul.
d) amarela.
e) vermelha.
Letra d.
Se o paciente não corre risco de vida, mas precisa ser o mais rápido possível, é a
cor amarela.
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RESUMO
no SUS.
• violências;
tológica.
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• caráter multiprofissional;
• atuação territorial;
nalidade do cuidado;
• articulação interfederativa;
calamidades públicas;
Componentes da RUE:
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atenção à saúde.
Classificação de Risco
e emergência.
acesso à rede;
ções interpessoais;
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Critérios de classificação:
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e ações:
Prioridade Exemplos
Risco de morte imediato
PCR
Hemorragias volumosas
IAM
Não responsivo
Dados vitais instáveis ou ausentes
Desidratação intensa
Insuficiência respiratória
Respiração agônica
Parada respiratória
Politrauma
Glasgow < 12
Grande queimado (>25% da superfície corporal queimada) ou queimadura
de vias aéreas
Comprometimento da coluna vertebral
Vermelho (0)
Amputação
Sangramento ativo
Fratura de quadril
Perda da consciência
Intoxicação exógena ou tentativa de suicídio
Convulsão em atividade
Hipoglicemia ou hiperglicemia
PAS < 80 mmHg
PAD >130 mmHg
Saturação < 90%
Cianose
Dor torácica contínua e em aperto, associada à dispneia FR > 34 ou < 10
Anafilaxia
Pulso > 140 ou < 45bpm
Infecções graves
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a amarela.
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acho interessante que você saiba os sinais de gravidade nas crianças e neonatos
por meio desta tabela do Ministério da Saúde junto com a universidade de Minas
Gerais.
Fonte:https://www.nescon.medicina.ufmg.br/biblioteca/imagem/4642.pdf
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linhas de cuidados:
a) Da gestante e da puérpera
b) Cardiovascular e pediátrica
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qualificado.
da comunidade.
de atenção.
Urgências.
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Questão 6 (AOCP/2015) Constitui uma das diretrizes da Rede de Atenção às Ur-
a) vulnerabilidade social.
b) população urbana.
c) classificação de risco
d) consulta médica.
e) atividade multiprofissional.
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tabilização de catástrofes.
b) Tem como objetivo chegar precocemente à vítima após ter ocorrido um agravo
à sua saúde.
c) Deverá ser ambiente para estabilização de pacientes críticos e/ou graves, com
de, articulado e conectado aos outros níveis de atenção, para posterior encaminha-
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tituído por
cuidados prioritárias.
cias e tem como objetivo chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido um
agravo à sua saúde que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte,
a) à sala de estabilização.
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d) à atenção hospitalar.
e) à atenção em traumatologia.
(RUE).
nico estável.
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c) Sala de Estabilização
cia 24 horas
sidade populacional.
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A sequência correta é:
a) V, V, V, V
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) V, F, F, F
e) V, F, V, V
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a) Notificação Compulsória
b) Vigilância Epidemiológica
c) Classificação de Risco
d) Chefia e Liderança
e) Apoio Institucional
modelo de atenção
c) ao programa de imunização.
a cor correspondente é
a) vermelho.
b) preto.
c) verde.
d) amarelo.
e) azul.
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de alarme.
d) verde, pois seus níveis pressóricos estão pouco alterados, apesar da dor toráci-
e) vermelho, pois apresenta dor torácica de início súbito acompanhada por sudo-
saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de aco-
lher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com
dimento imediato.
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a) marrom.
b) verde.
c) azul.
d) amarela.
e) vermelha.
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GABARITO
1. e 25. b
2. a 26. d
3. c 27. d
4. a
5. b
6. c
7. a
8. c
9. e
10. c
11. b
12. a
13. e
14. b
15. b
16. d
17. d
18. b
19. d
20. c
21. d
22. d
23. e
24. c
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
mento_classificaao_risco_servico_urgencia.pdf.
conselho.saude.gov.br/ultimas_noticias/2011/img/07_jan_portaria4279_301210.pdf.
de investimento para novas UPAs 24h (UPA Nova) e UPA 24h ampliadas (UPA Am-
ção do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) e sua Central de Re-
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2012/prt1010_21_05_2012.html.
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saude.pr.gov.br/arquivos/File/Caderno28volII.pdf.
filemanager/source/53457bf080903.pdf.
teca/pnh/acolhimento_com_avaliacao_e_classificacao_de_risco.pdf.
Belo Horizonte: Escola de Saúde Pública de Minas Gerais, 2005. Disponível em: ht-
tps://www.nescon.medicina.ufmg.br/biblioteca/imagem/4642.pdf.
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