Como usar sua Pla

ATENÇÃO: Todas as fórmulas (em negrito) já estão nâmicas no modelo, ou seja, sua tarefa é ape

• Você está 100% seguro de q

• Você sente que suas finan
• Você sente que seus esforços têm

1. Por que devo Se você respondeu “NÃO” em ao menos das perguntas anteriores, é m
levantar os custos da minha clínica está sendo impactada por ineficiências da gestão?”.
fontes de prejuízos no seu dia-a-dia e saibam quais são os maiores g
de minha clínica? problemas e ter melho

O processo é simples: você avalia, na célula à esquerda, qual é a cat

você poderá verificar quais pontos trazem prejuízo à clínica. Perceba
2. Por onde e ATENÇÃO: Seja bastante cuidadoso com as unidades de medida par
como devo categorias. O erro na unidade de
começar?

Tratamos os custos em diferentes categorias: custos de ineficiência

gasto efetivo, como
3. O que são
Custos de Já os custos de ineficiência ocorrem por falhas na gestão, que aloc
Ineficiência? lucratividade final. Por exemplo: se há faltas de pacientes, você de
realmente poderia ter. Outro exemplo: se você contrata um funcioná
Qual a diferença O ideal é que esse funcionário seja alocado em
entre os custos?

4. Dúvidas?
Você tem alguma dúvida, sugestão ou comentário sobre esta planilha
Sugestões? para (11) 3514-5333. Com seu feedback podemos aprimo
Comentários?
 Sugestões? para (11) 3514-5333. Com seu feedback podemos aprimo
Comentários?

1. Tempo mensal perdido com fichas: aqui é considerado que se gasta 60 segundos para
de fichas que precisam ser buscadas em um dia, multiplicando o total de pacientes por d
total de horas gastas com este processo.

2. O custo da recepcionista está utilizando o cálculo de que cada funcionário ao final do m

o uso de ferramentas para auxílio desse colaborador.

3.Para calcular o prejuízo com faltas é só multiplicar o valor da consulta pelo total de mé

4.Para calcular o prejuízo com folhas de papel, somamos alguns custos: custo mensal ao
cartucho da impressora.

5. Explicação das 5. Prejuizo na recepção é medido somando 3 cálculos.

O primeiro cálculo levanta quanto do salário da recepcionista está sendo gasto com ligaç
Fórmulas improdutiva (sabendo que um sistema pode fazer isso de forma automatizada). Calcula-s
que ela trabalha, fazendo um rateio do custo que ela tem à clínica.
O segundo cálculo é voltado somente para telefonia: quanto está sendo gasto para ligar
A terceira conta engloba quanto está sendo gasto com salários para que as recepcionista
atividades mais produtivas, por isso é uma perda para a clínica e deve ser computado.
mo usar sua Planilha de Gestão de Custos da Clínica

o, ou seja, sua tarefa é apenas incluir os valores FALTANTES ou atualizar os custos nos campos EM AMARE

Você está 100% seguro de que sua clínica está sendo bem gerida?
Você sente que suas finanças estão sendo bem administradas?
ente que seus esforços têm sido bem recompensados ao final do mês?

as perguntas anteriores, é muito importante que você pense na seguinte questão: “Como a lucratividade
r ineficiências da gestão?”. Essa planilha foi feita para que você enxergue com exatidão quais as maiores
bam quais são os maiores gargalos na gestão da clínica. Esse é o primeiro passo para atacar os principais
problemas e ter melhores resultados e rentabilidade.

ula à esquerda, qual é a categoria e preenche a coluna da direita com os valores de sua clínica. Ao final,
prejuízo à clínica. Perceba que as células em negrito são fórmulas já prontas para facilitar seu trabalho.
as unidades de medida para cada informação, elas estão colocadas entre parênteses em cada uma das
orias. O erro na unidade de medida poderá prejudicar todo o cálculo

rias: custos de ineficiências e custos da clínica. Os custos da clínica são aqueles em que realmente há o
gasto efetivo, como conhecemos normalmente.

falhas na gestão, que aloca erroneamente os recursos ou deixa de ganhar dinheiro, o que prejudica a
altas de pacientes, você deixa de ganhar dinheiro, o que te faz ter menos lucro comparado com o que
você contrata um funcionário para fazer um trabalho ineficiente, você também está perdendo dinheiro.
uncionário seja alocado em funções que tragam melhores resultados para a clínica.

entário sobre esta planilha? Nós queremos te ouvir! Mande um email para sales@iclinic.com.br ou ligue
feedback podemos aprimorar a planilha e ajudar cada vez mais você a gerenciar sua clínica.
 feedback podemos aprimorar a planilha e ajudar cada vez mais você a gerenciar sua clínica.

do que se gasta 60 segundos para cada vez que uma ficha é procurada dentre todas as fichas de pacientes. Assim, encontra-se o total
plicando o total de pacientes por dia, com o total de dias atendidos e contando o total de médicos. Divide-se por 60 para encontrar o

que cada funcionário ao final do mês custa 2 vezes mais ao empregador, somando custos de treinamento, impostos, contribuições e

valor da consulta pelo total de médicos e de faltas mensais.

os alguns custos: custo mensal ao imprimir folhas em todas as consultas e na administração, seja com as folha em si, ou com o

ionista está sendo gasto com ligações. Ou seja, sempre que a recepcionista faz ligações para confirmar consultas, ela está sendo
de forma automatizada). Calcula-se quantos minutos a recepcionista gasta em ligações e quanto isso representa do total de horas
em à clínica.
uanto está sendo gasto para ligar para confirmar as consultas (ligações desnecessárias).
salários para que as recepcionistas busquem papéis de consultas e fichas de pacientes. Esse tempo poderia ser utilizado para
a clínica e deve ser computado.
da Clínica

tos nos campos EM AMARELO! Confira o vídeo com todas as instruções AQUI.

ão: “Como a lucratividade

exatidão quais as maiores
para atacar os principais

s de sua clínica. Ao final,

ara facilitar seu trabalho.
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comparado com o que
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es@iclinic.com.br ou ligue
ar sua clínica.
ar sua clínica.

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vide-se por 60 para encontrar o

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m as folha em si, ou com o

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representa do total de horas

poderia ser utilizado para

 Informações da Clínica
Número de profissionais de saúde
Preço médio por consulta/procedimento
Número médio de faltas na semana (por profissional)
Dias de funcionamento da clínica (ao mês)
Número médio de pacientes por dia (por profissional)
Gestão por Fichas de Papel
Número de folhas impressas por atendimento
Número médio de folhas impressas na administração (por dia)
Custo da folha de papel (unidade)
Preço do cartucho da impressora (cartucho Epson)
Custo do cartucho por folha - rendimento esperado de 300 impressões
(cartucho Epson)
Tempo mensal aproximado perdido com fichas (em horas)

Gestão por Software de Servidor

Infraestrutura de hardware (preço de um computador e cabeamento)

Preço da infraestrutura de hardware mensal (3 anos de funcionamento)

Custo do profissional de sistema (mensal)
Custo de Aquisição do Sistema (icluindo custos de Treinamento e
Implantação)
Custo de aquisição do sistema (diluído em 3 anos)
Custo mensal do sistema (caso se aplique)
Custos na Recepção
Número de recepcionistas
Salário recepcionistas
Custo real total com recepcionistas (com impostos, treinamentos e
contribuições) - todas recepcionistas
Horas de trabalho das recepcionistas (mensal - por recepcionista)

Custo do minuto da telefonia (caso ligue para confirmar consultas)

Prejuízos com faltas
Prejuízos com fichas de papel
Prejuízos com sistema local
Prejuízos na recepção
PREJUÍZOS TOTAIS MENSAIS
#DIV/0!
Custos da Clínica
Custos de Ineficiências (Recursos Mal Alocados)
PREJUÍZO MENSAL POR PROFISSIONAL DE SAÚDE

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a

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R$ 0.03
R$ 35.00

R$ 0.12

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R$ -

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R$ 0.30
R$ -
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R$ - O valor parece alto? Fique calmo, pois há solução!
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SAIS Mande um email para sales@iclinic.com.br ou ligue
para (11) 3514-5333 para marcar uma conversa com
nossa equipe.
R$ -
#DIV/0! Nossos consultores estão à disposição para reduzir os
seus custos e ajudar na melhoria da gestão de sua
NAL DE SAÚDE clínica.
 há solução!

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