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O GUIA FINAL
PARA DOMINAR

PRÁTICA DENTAL
MÉTRICAS
Volume 1

Dados, análises, métricas, KPIs. Esses são os tipos

de palavras que normalmente associamos a grandes
corporações e programas criminais do FBI, mas o
que elas realmente significam no mundo da
odontologia - e, mais importante, como você pode
aproveitá-las para expandir sua prática odontológica?
Aqui está o curso intensivo de análise de prática
odontológica que eles não ensinaram na faculdade
www.adit.com de odontologia.
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MESA DE
CONTEÚDO

Por que as métricas são importantes para os dentistas Página 3

5 Benefícios das Métricas de Acompanhamento Página 4

Quais métricas são mais importantes Página 5

A Fórmula para o Sucesso na Prática Página 7

8 dicas para acelerar a produção total Página 8

O que é o software de análise de consultório odontológico? Página 9

7 recursos de cada prática odontológica avançada

Software de análise deve ter Página 10

O software de análise da prática odontológica em que os dentistas confiam Página 12

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POR QUE MÉTRICAS

MATÉRIA PARA
DENTISTAS
Quando os dentistas não têm acesso
a insights confiáveis sobre todas as
atividades que acontecem em suas
práticas, muitas vezes cometem o erro
de presumir que as coisas estão indo
bem, mesmo que não estejam.
O Metrics pega todas essas pequenas
peças do quebra-cabeça de dados e as
encaixa em uma imagem clara que torna
senso.

VOCÊ É MAIS QUE UM DENTISTA

Dentistas usam muitos chapéus, e “empreendedor” é normalmente o mais

desconfortável. Por quê? Porque todos esses anos na faculdade de odontologia prepararam você
para ser um dentista altamente qualificado, não um empresário. Ao contrário da maioria das
outras profissões de saúde, os dentistas são médicos que também administram um negócio.
Sua clínica odontológica é o seu negócio. Enquanto outros médicos recebem contracheques
estáveis de seus hospitais afiliados, os dentistas são deixados de lado para se defenderem em um
mercado altamente competitivo.

O SUCESSO IMPORTA PARA VOCÊ

Compreender os fundamentos do Dental Practice Analytics e saber quais métricas-chave

afetam sua prática odontológica é o primeiro passo para manter sua clínica funcionando e
prosperando. Esta é a vantagem que os dentistas têm sobre outros médicos: você está no
controle de seu potencial de ganhos e, com as ferramentas certas no bolso, pode determinar
o sucesso que deseja ser. Você pode se tornar aquele dentista de sucesso que se propôs a ser
todos esses anos e trazer mais sorrisos para mais pessoas nos próximos anos.
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QUAIS AS MÉTRICAS MAIS IMPORTANTES

PARA PRÁTICAS ODONTOLÓGICAS?

Administrar uma clínica odontológica sem medir os Indicadores Chave de Desempenho

(KPIs) é como dirigir um carro com os olhos vendados; você provavelmente não chegará
ao seu destino sem deixar um rastro de carnificina em seu rastro. KPIs são os números que
representam os resultados de seus esforços para atingir os objetivos exclusivos de sua prática.
Cada prática é diferente e fatores como tamanho, localização, serviços oferecidos, etc., todos
desempenham um papel na determinação de quais KPIs você deve acompanhar. No entanto,
aqui estão as quatro métricas que afetam muito o sucesso geral de uma prática odontológica:
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TOTAL
PRODUÇÃO
A produção total é o número de visitas que
sua clínica recebe em um dia/mês/trimestre/
ano multiplicado pelo valor cobrado por
Visita.
Por exemplo: sua clínica teve um total de 350
visitas no mês passado, e cada uma dessas
visitas teve uma média de cerca de US$ 250 em
tratamentos. Então, sua Produção Total
para o mês passado seria 350x250=
$ 87.500 (uau!).
Quanto mais pacientes visitarem seu consultório
ou quanto mais tratamentos você e sua equipe
realizarem por visita, maior será a produção total
do seu consultório.
COLEÇÃO
PERCENTAGEM
Uma vez concluída a produção, o
pagamento deve ser recolhido; você está
executando um negócio depois de tudo! A
porcentagem de coleta do seu consultório é a
porcentagem da produção que está realmente
sendo coletada. Em um mundo perfeito, você
coletaria 100% de sua produção total de prática,
mas se sua porcentagem de coleta for 90% ou
mais, você está indo muito bem. Se não for, algo
pode estar errado em seu processo de cobrança.
RECEITA
A receita é a quantidade de dinheiro que sua
prática está realmente gerando.
Você pode calcular a receita multiplicando
sua produção total de prática pelas
coleções
percentagem.
Por exemplo: se a sua clínica coletar 95% da
produção total de US$ 87.500 do mês passado,
sua receita deve ser de 87.500 x 95% = US$ 83.125
(não muito ruim!).
LUCRO BRUTO
O lucro bruto é sua receita menos suas
despesas gerais e operacionais. Então, se sua
clínica trouxe $ 83.125 em receita no mês passado
e seu custo para manter as luzes acesas, sua
equipe paga, seu equipamento funcionando, EPI
estocado e o café que flui na sala de descanso para
o mês foi
$ 25.000, então seu Lucro Bruto seria 83.125 -
25,00 = $ 58.125.
Ainda acordado? Se você leu até aqui, significa
que você está comprometido em tornar sua
prática odontológica bem-sucedida e pode
subir de nível para descobrir:
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A FÓRMULA
PARA O SUCESSO NA PRÁTICA

Aqui está uma equação simples que qualquer prática que rastreie as métricas acima pode seguir
para garantir que sua prática seja saudável e alimente seus resultados:

Produção Total x Percentual de Cobrança - Despesas

Dentistas que focam em aumentar a produção total, ou seja, aumentar o número de consultas
e o valor cobrado por consulta, podem turbinar sua receita e compensar as despesas caras
associadas à administração de um consultório odontológico.
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8 DICAS PARA COMEÇAR A SUA

PRODUÇÃO TOTAL DA PRÁTICA ODONTOLÓGICA

Para aumentar a produção total do seu consultório, você precisará aumentar o número de
consultas que seu consultório recebe e a quantidade de dinheiro que cada paciente é cobrado
por cada consulta. Aqui estão 8 dicas para ajudá-lo a aumentar esses números:

1. Faça campanhas de marketing para aumentar as visitas de novos pacientes.

2. Aumente a taxa de recondução de seus pacientes agendando a próxima consulta de um

paciente antes que ele deixe seu consultório.

3. Reative os pacientes inativos em seu software de gerenciamento de consultório (PMS) enviando

lembretes de recall automatizados ou campanhas por e-mail.

4. Minimize cancelamentos ou compromissos cancelados/perdidos enviando lembretes

automáticos de texto/e-mail.

5. Aumente as taxas de tratamento.

6. Expanda o número de procedimentos de tratamento.

7. Diagnosticar e apresentar serviços adicionais.

8. Melhorar as taxas de aceitação do tratamento do paciente.

A menos que você tenha poderes mágicos ou dinheiro de Jeff Bezos para empregar uma equipe em
tempo integral para registrar manualmente todas as interações em sua prática e fazer toda essa
matemática complicada, rastrear dados e analisar métricas em sua clínica odontológica seria
praticamente impossível sem a ajuda da Dental Pratique o software Analytics.
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O QUE É A ODONTOLOGIA
SOFTWARE DE ANÁLISE?
Você já tentou dirigir por uma nova cidade sem GPS? Se você era um escoteiro quando criança ou tinha
idade suficiente para se lembrar de como era a vida antes de todo mundo ter um smartphone (grite para
aqueles que sabem o que é um telefone Rotary), você provavelmente poderia se orientar com um mapa
de papel ou perguntando para direções. A maneira antiga de navegar é boa se você se sentir confortável
fazendo algumas curvas erradas e não tiver um lugar para estar em um determinado momento, mas a
maioria concorda que o GPS leva você até lá mais rápido e com mais eficiência.

É divertido se perder em uma nova cidade quando você está de férias, mas quando você está
administrando uma clínica odontológica, se perder é caro, frustrante e prolonga a jornada para
alcançar seus objetivos. O software Dental Practice Analytics é muito parecido com ter GPS para
sua prática ao seu alcance. Você insere suas métricas de meta e o software informa onde você está
e traça o caminho mais rápido para o sucesso.
Da mesma forma que o GPS o redirecionará quando você perder uma curva, o software Dental
Practice Analytics fornecerá informações sobre quais áreas de sua prática precisam ser
aprimoradas. Todos os dados brutos são coletados de várias atividades que acontecem em sua
prática odontológica todos os dias e traduzidos em insights gráficos em um painel elegante e
simples.
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7 CARACTERÍSTICAS DE CADA DENTAL AVANÇADO

SOFTWARE DE ANÁLISE DE PRÁTICA
DEVERIA

ATUAÇÃO PACIENTE
PAINÉIS PERFIS

Esses fragmentos de dados elegantes e coloridos Centralizar todos os dados e comunicações do

gold permitem que você veja o desempenho de
sua prática e coloque as métricas certas na frente
de sua equipe. Os painéis de desempenho devem
refletir como seus KPIs estão se comparando
com suas metas gerais de prática e medir
métricas como:
Visitas
paciente em um sistema de registro é a chave
para melhorar a eficiência geral e simplificar as
operações do seu consultório. Como qualquer
novo software que você opte por implementar em
sua prática, seu software Practice Analytics deve
ser integrado ao seu software de gerenciamento de
consultório (PMS) ou Registro Eletrônico de Saúde
(EHR) para calcular os resultados com precisão.

Status do compromisso

Metas

Produção (Bruta e Líquida)

ACOMPANHAMENTO
Recuperar
LISTAS
Novos pacientes
Saber quais pacientes você perdeu ou atualmente
Estojos de higiene
tem tratamentos não programados é o primeiro

Casos Restaurativos / Eletivos passo para aumentar sua taxa de reativação e

produção total. Analisar uma lista de
Renomeações de higiene
acompanhamento é uma das melhores maneiras
Cancelamentos de descobrir receitas ocultas

Sem apresentações
oportunidades com muito pouco esforço.

Crescimento (ano a ano)

Porcentagens de cobranças

Valor da vida útil do paciente (LTV)

Reivindicações Envelhecimento e muito mais

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ANO APÓS ANO REIVINDICAÇÕES &

MÉTRICAS COLEÇÕES

É importante planejar com antecedência, mas é Se uma ferramenta de análise omitir dados de
difícil ver para onde você está indo sem saber onde declarações e cobranças, execute o mais rápido e o

está e onde esteve. As métricas ano a ano ajudam
você a se afastar do seu dia-a-dia e ter uma visão
de olho de águia em sua prática para que você
possa tomar decisões mais informadas sobre para
onde está indo.
mais longe possível na direção oposta. Se você não
consegue acompanhar a quantidade de dinheiro
que sua equipe está coletando de sua produção
total, está perdendo um elemento-chave da Fórmula
do Sucesso da Prática.

PRÁTICA MANHÃ
PONTUAÇÃO DE SAÚDE AMONTOADO

Sua pontuação de saúde prática é uma Uma plataforma que não apenas fornece métricas
medida desses quatro aspectos principais de claras, mas também sugere maneiras pelas quais
sua prática: você e sua equipe podem melhorar essas métricas

1. Taxa de crescimento do banco de dados de pacientes diariamente? Esse é o tipo de empresa de software

2. Taxa de programação que realmente entende e se preocupa com o sucesso

3. Produção por visita de sua prática.

4. Advocacia e retenção

Você pode levar essas informações úteis para sua

equipe durante sua reunião matinal para colocar
todos no mesmo
página.
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A ANÁLISE DA PRÁTICA DENTAL

CONFIANÇA DOS DENTISTAS DE SOFTWARE

Se você está procurando um software de análise que ofereça as métricas certas para ajudar você e sua
equipe a atingir seus objetivos, a Adit pode ser uma opção para você. Mais de 1.000 dentistas confiam no
Adit, o software completo de gerenciamento de consultório odontológico para integrar chamadas, textos, e-
mails, formulários de pacientes, agendamento on-line, análises, revisões, pagamentos, e muito mais,
tudo em um só lugar. Módulo avançado de análise de consultório odontológico da Adit rastreia todas as
suas atividades de prática e transforma esses dados brutos em métricas fáceis de digerir que você pode usar
para tomar decisões informadas, descobrir oportunidades de receita inexploradas e desenvolver novas
estratégias com precisão cirúrgica.

Os dentistas só devem usar o Adit se quiserem aliviar os sintomas relacionados às frustrações

operacionais da prática odontológica, como diminuição de visitas de pacientes, pilhas de papelada
criando gargalos na sala de espera e fadiga geral da equipe.

Os efeitos colaterais do uso de Adit podem incluir:

Aumento de visitas e produção de pacientes

Comunicações simplificadas

Crescimento da receita

A capacidade de respirar fundo sabendo que

sua prática está no caminho do sucesso

A Adit ajuda os dentistas e suas equipes a simplificar os negócios da odontologia, para que possam se
concentrar em trazer mais sorrisos a mais pacientes.

Comece sua avaliação gratuita hoje e pergunte a si mesmo (afinal, você é um médico) se Adit é certo para
você!