FEEDBACK

POSITIVO
Professor Júlio Costa

Angélica Maria de Jesus Roque

Lucileia Aparecida da Silva Santos
Marcione Alves de Souza
Marta Alves de Souza
Renata Gomes dos Santos
Tatiana Angélica Da Silva
Na administração em enfermagem, o feedback desempenha um papel
fundamental no desenvolvimento profissional e no aprimoramento da
equipe de saúde.

Ele fornece insights valiosos sobre o desempenho, habilidades e

competências dos profissionais, permitindo a identificação de áreas
de melhoria e o estabelecimento de metas para o crescimento
individual e coletivo.

Além disso, o feedback construtivo contribui para a melhoria do cuidado

ao paciente, promovendo práticas mais eficazes, seguras e centradas.

Portanto, a implementação de uma cultura de feedback na administração

em enfermagem é essencial para garantir a excelência no
atendimento e o contínuo desenvolvimento da equipe de saúde.
 Técnicas de Feedback
Seja específico Foque no comportamento
observado
Evite generalizações vagas Evite generalizações vagas

aponte exemplos concretos e aponte exemplos concretos e

observáveis observáveis

Por exemplo, em vez de dizer Por exemplo, em vez de dizer

"Seu relatório não foi bom", "Você é desorganizado"

você poderia dizer você poderia dizer

"No relatório de ontem, notei que "Percebi que você teve
faltavam dados importantes para Dificuldade em manter sua estação de
apoiar suas conclusões". trabalho organizada hoje".
 Técnicas de Feedback
Use uma abordagem descritiva
e não julgadora
evite usar linguagem que soe
como uma crítica pessoal
descreva o impacto do comportamento
observado e como ele pode ser melhorado
. Por exemplo, em vez de dizer
"Você sempre interrompe as reuniões"
você poderia dizer
"Quando você interrompe as reuniões,
torna difícil para os outros expressarem
suas ideias e concluirmos nossos objetivos".
Ofereça sugestões de melhoria
Após destacar áreas para melhoria,
ofereça sugestões claras sobre como o
indivíduo pode melhorar seu desempenho
Essas sugestões devem ser específicas e
práticas sobre como o indivíduo pode melhorar
Por exemplo, em vez de apenas dizer
"Você precisa melhorar sua comunicação""
você poderia sugerir "Tente fazer um resumo
das principais informações antes de iniciar
uma conversa importante para garantir que
todos estejam na mesma página".
Técnicas de Feedback

Mantenha um tom construtivo e de apoio

É importante manter um tom de apoio e encorajamento.

Reconheça os esforços e conquistas do indivíduo,

mesmo ao abordar áreas para melhoria.

Um tom construtivo e de apoio,

ajuda a criar um ambiente de confiança e abertura

Assim, o feedback será visto como uma oportunidade

para crescer e aprender, em vez de uma crítica negativa
 Recebimento
de Feedback
Receber feedback de maneira
construtiva é uma habilidade
essencial para o crescimento
pessoal e profissional. A seguir,
apresentaremos algumas maneiras
de incentivar a aprender a receber
feedback de forma positiva:

Mantenha uma
mente aberta
Saia da defensiva ,não leve para o lado
pessoal nem se sinta atacado, tente
reconhecer que o feedback é uma
oportunidade para aprender e crescer
Veja o feedback
como um presente
Destaque que receber feedback significa
que alguém se importa o suficiente para
investir tempo e energia em seu
crescimento e desenvolvimento.

Agradeça pelo
feedback
Independentemente de concordar, ou não,
totalmente com ele. Reconhecer o esforço e
a intenção por trás do feedback ajuda a
fortalecer relacionamentos e cria um
ambiente de confiança e abertura para
futuras interações.
Peça feedback
regularmente
Isso mostra uma disposição para aprender e
melhorar, além de fornecer
oportunidades adicionais para
crescimento e desenvolvimento.
Estabeleça metas de melhoria
Transforme o feedback recebido em
ações tangíveis, estabelecendo
metas específicas para melhorar
seu desempenho.
Isso ajuda a garantir que o
feedback seja usado de forma
construtiva para impulsionar o
crescimento pessoal e profissional.
 Obrigado!
Referêncial Teórico
Barbi, Talita. "Feedback - Poderosa Ferramenta de Liderança para o Enfermeiro." Disponível em LinkedIn,
https://pt.linkedin.com/pulse/feedback-ferramenta-poderosa-do-enfermeiro-na-lideran%C3%A7a-barbi Acesso em 23
Abril 2024

CEEN. "Feedback para Enfermeiros: Descubra Como Aplicar Corretamente." CEEN - Centro de Estudos em Enfermagem.
Disponível em https://www.ceen.com.br/feedback-para-enfermeiros-descubra-como-aplicar-corretamente/ Acesso em
23 Abril 2024

Dias, Guilherme. "Feedback positivo: o que é, como dar, exemplos e dicas!" Disponível em
https://www.gupy.io/blog/feedback-positivo Acesso em 23 Abril 2024

Sharon, Sheila. "Feedback como Ferramenta de Desenvolvimento da Equipe de Enfermagem." IBRAENF - Instituto Brasileiro
de Enfermagem, Disponível em https://ibraenf.com/feedbacknaenfermagem Acesso em 23 Abril 2024