Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
AVALIAÇÕES CAPACITAÇÃO GESTÃO PÚBLICA E MARKETING
AVALIAÇÕES CAPACITAÇÃO GESTÃO PÚBLICA E MARKETING
Resposta Marcada :
Governança Corporativa
Resposta Marcada :
impessoal, moral e eficiente ajustando-se aos projetos e às políticas governamentais;
1. Faça a ligação correspondente:
1 – PPA
2 – LDO
3 – LOA
Resposta Marcada :
1B, 2C, 3A;
Complete as lacunas:
Resposta Marcada :
Gestão pública – efetividade – dicotômica.
Instrumento pelo qual o governo fixa as receitas e estima as despesas para poder
controlar as finanças públicas e executar as ações governamentais, ensejando o
objetivo estatal do bem comum.
Diante da definição de orçamento público, a afirmativa acima está?
Resposta Marcada :
Verdadeira
Resposta Marcada :
A controladoria é uma área da contabilidade, o autor defende que a Controladoria deve limitar-se apenas a
elaboração e divulgação de informações contábeis.
Resposta Marcada :
V,F,F,V
Resposta Marcada :
PPA, responsabilidade, LOA.
Resposta Marcada :
Patrimonialista, Burocrático, Gerencial.
Para Giosa (1993), a terceirização pode ser entendida como um tipo de processo que
utiliza estratégias de gestão pelas quais são repassadas algumas atividades para
terceiros.
I- A terceirização chegou ao Brasil com as multinacionais no ano de 1993.
II- A origem da terceirização remonta à abertura dos portos Japoneses em 1859.
III-A Lei 8.666/93 e a Lei 10.520/2002, disciplina a terceirização ou locação de serviços
no Setor Público constituindo-se numa das formas pela qual o Estado busca parcerias
com o setor privado para a realização de suas atividades.
IV- O estudo de dezembro de 2010 demonstrou que, a diferença entre a remuneração
salarial dos trabalhadores terceirizados para os contratados foi 27,1% a maior para os
trabalhadores terceirizados.
Resposta Marcada :
I, III, IV.
Total8 / 10
AVALIAÇÃO – LOGÍSTICA APLICADA A SAÚDE
Resposta Marcada :
Não só os produtos oferecidos em organizações de saúde são complexos e pressupõem baixa qualificação
profissional, mas os insumos utilizados em sua produção são cada vez menos sofisticados e numerosos.
Resposta Marcada :
V, V, F, V
Resposta Marcada :
Organização (recursos disponíveis, oferta de médicos, hospitais, ambulatórios).
Resposta Marcada :
Desenvolvimento Tecnológico
Até poucos anos atrás, os hospitais não tinham abordagem centralizada para
aquisição de bens relacionados à prestação de serviços médicos aos pacientes, a
logística hospitalar, em alguns hospitais, ainda é pouco desenvolvida ou pouco
conhecida, e cada departamento gerenciava suas próprias necessidades de compras e
de estoque. Julgue os itens colocando V para verdadeiro e F para falso.
( ) As atividades de logística são divididas entre múltiplos departamentos (farmácia,
departamento de suprimentos, cozinha etc.), e o departamento de fornecimento ou
gerenciamento de material, que deve ser o primeiro interlocutor para as decisões de
logística do hospital, está frequentemente proximo dos principais pontos de decisão do
hospital, quem o vê apenas como um serviço de apoio a outros serviços.
( ) A questão do controle de gastos está levando as instituições de saúde a otimizar
seus fluxos físicos e de informações em termos do desempenho geral de suas cadeias
logísticas.
( ) A estrutura de custos de logística apresentada por Bourgeon (2001) mostra que o
item da maior despesa nos hospitais pesquisados é a aquisição, com uma média de
68% do orçamento logístico global.
( ) As atividades de logística representam uma grande parte do orçamento do hospital,
portanto, dedicar tempo e esforço para melhorá-las pode ter um impacto significativo
sobre o desempenho organizacional.
A sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
F, V, V, V
Resposta Marcada :
logística – cadeia – matéria-prima – planejamento.
Nos últimos anos: surgimento do termo “logística hospitalar” que se tornou cada vez
mais comum. Ela promove a visão integrada do fluxo de informações, o fluxo de
materiais e o fluxo de pacientes dentro da unidade de saúde, a fim de evitar que cada
fluxo seja gerido de forma autônoma sem levar em conta esses efeitos em outros
ciclos de reabastecimento (fórmula –logística hospitalar). Podemos concluir que a
afirmativa está:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
Resposta Marcada :
A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações proporcionam uma oportunidade de reduzir os
custos logísticos através da sua melhor coordenação.
Resposta Marcada :
I, III
Resposta Marcada :
Atualmente no sistema tradicional comercial, são utilizadas duas medidas de desempenho: custo e satisfação
do cliente. No entanto, alguns custos não são quantificáveis e outros não são facilmente convertidos.
Total9 / 10
AVALIAÇÃO – MARKETING EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
Resposta Marcada :
As empresas que atuam no setor saúde encontram um cenário de desafios para o seu crescimento,
rentabilidade e diminuição de clientes, pois, apesar da atenção à saúde ser essencial na vida humana, a menor
distribuição de renda evidenciada na população brasileira tem sido transferida para o setor.
Resposta Marcada :
V, F, V, F
Resposta Marcada :
I, III
Resposta Marcada :
Marketing social
Complete as lacunas:
O _______________usa técnicas mercadológicas do marketing e as aplica na
promoção de uma causa, ideia ou comportamento social. O termo vem sendo usado
desde a década de 1970 como ferramenta para controle de programas voltados à
adesão de grupos em diferentes projetos voltados para a__________. As campanhas
de uso de preservativo no carnaval para evitar a transmissão de infecções
sexualmente transmissíveis são apontadas como ______dessa adoção de estratégia
de marketing.
A sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
Marketing social – sociedade – casos práticos.
Resposta Marcada :
Produtos
Resposta Marcada :
F, V, V,V
Resposta Marcada :
Verdadeira
São serviços que podem mudar com o tempo, principalmente no quesito qualidade,
cada farmacêutico ou médico tem dificuldade de manter o mesmo padrão de serviço,
já na característica produto, os medicamentos que passam pelo controle de qualidade
não sofrem alterações. A afirmação refere-se:
Resposta Marcada :
Heterogeneidade.
Italiani comenta que todos que compram um produto ou um serviço, verificam que o
mesmo possui certo impacto sobre sua renda pessoal e podem classificar então os
clientes em quatro principais quadrantes de fidelização. De acordo com a afirmativa,
assinale alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Compradores de relacionamentos: Estes são os clientes que as empresas querem possuir, pois conseguem
verificar a diferenciação de um produto para outro, e decidem por adquirir quase sempre a mesma marca e
produto.
Total10 / 10
AVALIAÇÃO – SAÚDE PÚBLICA
I A saúde pública atua com serviços voltados para o combate de doenças e outras
situações que possam ameaçar a saúde da população.
III a saúde pública é uma atividade coletiva entre o Estado e a sociedade com o
objetivo de preservar e melhorar a saúde de cada indivíduo.
Resposta Marcada :
Os itens I e III estão corretos
Resposta Marcada :
Avaliação e redução do acesso equitativo aos serviços de saúde essenciais
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1
Resposta Marcada :
Foi construída a partir do movimento sanitarista latino-americano e da corrente da reforma sanitária no país,
que aconteceu entre 1960 e 1970.
Sobre as diferenças entre saúde coletiva e saúde pública, é correto dizer que:
Resposta Marcada :
A saúde coletiva tem como objeto de estudo as necessidades da saúde, enquanto que a saúde pública tem
como objeto de estudo os problemas de saúde.
Resposta Marcada :
O SUS foi regulamentado na Constituição de 1934, onde ficou garantido o direito à saúde como sendo um
direito fundamental e social do ser humano.
Resposta Marcada :
ERRADO
Resposta Marcada :
Centralização
Resposta Marcada :
CERTA
Resposta Marcada :
Alimentação saudável e atividade física
Resposta Marcada :
Programa Nacional de flexibilização da qualidade de Medicamentos, criado em 2016
Total10 / 10
AVALIAÇÃO – SISTEMA DE SAÚDE
Resposta Marcada :
União, estados e municípios
Resposta Marcada :
Todas as respostas estão corretas.
Resposta Marcada :
Todas as respostas estão corretas.
Resposta Marcada :
1998 a 2000
O período citado acima foi marcado por uma série de importantes avanços do
processo de descentralização do Sistema Único de Saúde. Entre esses avanços cabe
destacar:
Resposta Marcada :
Todas as respostas estão corretas.
o A respeito do financiamento do SUS, marque a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
O Previne Brasil equilibra valores financeiros per capita referentes à população efetivamente cadastrada nas
equipes de Saúde da Família (eSF) e de Atenção Primária (eAP).
Um dos pontos mais importantes da NOAS SUS 01/01 diz respeito ao processo de
elaboração do Plano Diretor de Regionalização, coordenado pelo gestor estadual, com
a participação do conjunto de municípios. Esse Plano deve conter minimamente,
exceto:
Resposta Marcada :
A divisão do território estadual em regiões/macrorregiões de saúde, definidas segundo critérios sanitários,
epidemiológicos, geográficos, sociais, de oferta de serviços e de acessibilidade.
Resposta Marcada :
Verdadeira
Resposta Marcada :
A adoção de incentivos específicos para áreas estratégicas, e o aumento expressivo de transferências de
recursos do Fundo Nacional do Esporte para os Fundos Estaduais e Fundos Municipais de Saúde;
Resposta Marcada :
Falsa
Total9 / 10