A MARCA

CV – UFCD 3836 Professora: Anabela Sobrinho

 1. Definição de Marca

Marca, o que é?

Marca é um nome, designação, sinal, símbolo ou uma

combinação de todos, cujo propósito é identificar bens
e serviços e diferenciá-los dos concorrentes.
(Associação Americana de Marketing)
 Os Tipos de Marcas

É possível identificar três tipos principais de marcas:

Marca Institucional;
Marca Produto;
Marca Umbrella

 MARCA INSTITUCIONAL – é a marca que designa a razão social da

empresa.
É a chamada marca empresa ou marca “corporate”.
Ex: TAP Air Portugal; PT; Brisa; CTT
 Os Tipos de Marcas
 MARCA PRODUTO – a organização atribui marcas diferentes aos
seus produtos. A marca produto é, muitas vezes, uma marca gama,
já que pode abarcar tipos de produtos diferentes.
Ex: A Procter & Gamble tem os produtos Pringles,
Neo-blanc, Ariel, Pantene, Tide, Fary …

 MARCA UMBRELLA – ao contrário da marca produto, que é

específica para cada produto ou cada gama de produtos, a marca
umbrella identifica várias categorias de produtos muito diferentes.
Ex: A Porche comercializa, sob a sua marca, carros, roupas e relógios.
A Honda comercializa debaixo da mesma marca produtos
completamente distintos, como sejam as motas, os automóveis, motores
náuticos, corta-relvas, etc.
 Identidade da Marca
• A Identidade da Marca pode ser analisada em termos físicos e
psicológicos:

 Identidade Física da Marca

 Identidade Psicológica
da Marca
 Identidade da Marca
3.1 Identidade Física da Marca

Emblemas da Marca:

Logo, Jingle, Slogan,

Símbolos Visuais

Os emblemas ou componentes da Marca são:

Os componentes da Marca, são:
Figura 2 Os componentes de identidade física das Marcas

MARCA

LOGÓTIPO JINGLE SÍMBOLOS ASSINATURA

 Identidade da Marca
3.1 Identidade Física da Marca

• O logótipo ou logo - sinal distintivo que serve para assinalar qualquer entidade
que preste serviços ou ofereça produtos. Pode ser composto por letras associadas
ou não a desenhos. Pode evoluir para permanecer atual, mas sem perturbar a
perceção dos consumidores.

Ex: O logótipo da Olá foi alterado a nível mundial em 1998. O logo antigo já não correspondia,
segundo um estudo elaborado à escala mundial, ao novo mundo dos gelados e era considerado
antiquado.
O novo logo – um coração – transmite emoções e sentimentos humanos, conforto e partilha
e é compreendida por todos.

• O jingle designa, geralmente, o refrão publicitário.

O jingle de marca é uma música, passível de se identificar com a marca para
depois a representar para sempre.
 Identidade da Marca
Identidade Física da Marca
• Os símbolos da Marca podem estar ou não incorporados no
logótipo.
Os símbolos podem ser:

personagens – Fido da 7UP, Bibendum da Michelin

pessoas - Pedro Tochas da Frize , Fernanda Serrano do BPI

animais, por exemplo o divertido Quicky da Nesquick, o leão da Peugeot.

ou simplesmente ícones, por exemplo, a nódoa colorida da Skip.
 Identidade da Marca
Identidade Física da Marca
• A Assinatura da Marca - o termo “assinatura” de marca
aplica-se para as expressões que acompanham, na maioria
dos casos, as marcas institucionais e, menos, as marcas
produtos.

“Até Já” era a assinatura da empresa utilizada nos spots

publicitários, nos Call Centers da empresa.

O termo slogan aplica-se para as frases

publicitárias.
 Identidade da Marca
Identidade Psicológica da Marca