Principios Eticos e Tecnicos - 6296-637229937446882867

PRINCÍPIOS ÉTICOS E
TÉCNICOS DE
AVALIAÇÃO
PSICOLÓGICA
PSICOMETRIA E TÉCNICAS DE
EXAME E AVALIAÇÃO PSICOLÓGICOS
- TEPT
Ética profissional: é o conjunto de
valores, normas e condutas que
conduzem e conscientizam as atitudes e
o comportamento do sujeito no
exercício de determinada profissão.
CFP Nº 010/05
UNIARAXÁ - ENSINO DE EXCELÊNCIA
O exercício de uma profissão requer
competência técnica , rigor ético e
compromisso com a sociedade em que se
realiza.
O sistema Conselho de Psicologia tem como
função principal, de acordo com a lei 5.766/71,
orientar, fiscalizar e regulamentar o exercício
profissional do psicólogo no Brasil.
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Um Código de Ética profissional, ao estabelecer padrões esperados quanto às
práticas referendadas pela respectiva categoria profissional e pela sociedade,
procura fomentar a auto reflexão exigida de cada indivíduo acerca da sua práxis,
de modo a responsabilizá-lo, pessoal e coletivamente, por ações e suas
consequências no exercício profissional conforme as seguintes penalidades:
A. Advertência;
B. Multa;
C. Censura pública;
D. Suspensão do exercício profissional, por até 30 (trinta) dias, ad referendum
do Conselho Federal de Psicologia;
E. Cassação do exercício profissional, ad referendum do Conselho Federal de
Psicologia
CFP Nº 010/05
ASPECTOS FUNDAMENTAIS
O psicólogo trabalhará visando promover a saúde e a qualidade de vida das
pessoas e das coletividades e contribuirá para a eliminação de quaisquer formas
de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão.
O psicólogo atuará com responsabilidade social, analisando crítica e
historicamente a realidade política, econômica, social e cultural.
A preocupação com a dignidade das pessoas deve ser priorizada porque a
avaliação psicológica não pode perpetuar preconceitos e estigmas, sejam eles
sociais, políticos, de orientação sexual, religiosos, raciais, morais e de
identidade de gênero (reforçado pela resolução 009/2018).
Assim, recusará a demanda por avaliação caso tal procedimento possa criar ou
sustentar situações excludentes para o usuário ou beneficiário ou prejudicá-lo
de qualquer outra forma. A recusa no atendimento de uma demanda por parte
do psicólogo, neste sentido, poderá ser reflexo de uma posição responsável.
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ASPECTOS FUNDAMENTAIS
O psicólogo atuará com responsabilidade, por meio do contínuo
aprimoramento profissional, contribuindo para o desenvolvimento da
Psicologia como campo científico de conhecimento e de prática.
O psicólogo contribuirá para promover a universalização do acesso da
população às informações, ao conhecimento da ciência psicológica, aos
serviços e aos padrões éticos da profissão.
Ou seja quem irá informar ao solicitante o que é ético ou não e o psicólogo
avaliador.
Deve ainda, negar-se a responder demandas para às quais não está
qualificado, ou que não são passíveis de respostas científicas, ou que a
ética profissional o proíbe, mas que nesses casos deve esclarecer
fundamentando sua resposta e orientando a quem fez a solicitação.
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AO PSICÓLOGO É VEDADO
Prestar serviços ou vincular o título de psicólogo a serviços de atendimento

psicológico cujos procedimentos, técnicas e meios não estejam regulamentados
ou reconhecidos pela profissão;
Emitir documentos sem fundamentação e qualidade técnico científica;
Interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas,
adulterar seus resultados ou fazer declarações falsas;
Prolongar, desnecessariamente, a prestação de serviços profissionais;
Realizar diagnósticos, divulgar procedimentos ou apresentar resultados de
serviços psicológicos em meios de comunicação, de forma a expor pessoas,
grupos ou organizações.
Ser perito, avaliador ou parecerista em situações nas quais seus vínculos
pessoais ou profissionais, atuais ou anteriores, possam afetar a qualidade do
trabalho a ser realizado ou a fidelidade aos resultados da avaliação;
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SÍGILO
Compartilhará somente informações relevantes para qualificar o serviço

prestado, resguardando o caráter confidencial das comunicações, assinalando a
responsabilidade, de quem as receber, de preservar o sigilo.
É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por meio
da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que
tenha acesso no exercício profissional
Nas situações em que se configure conflito, o psicólogo poderá decidir pela
quebra de sigilo, baseando sua decisão na busca do menor prejuízo.
Quando requisitado a depor em juízo, o psicólogo poderá prestar informações,
considerando o previsto neste Código.
Neste sentido, caberá ao psicólogo identificar os limites e possibilidades da
comunicação das informações, com base nos compromissos assumidos e nas
responsabilidades com a pessoa atendida.
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ATENDIMENTO A CRIANÇAS, ADOLESCENTES OU INTERDITOS
Para realizar atendimento não eventual de criança, adolescente ou

interdito, o psicólogo deverá obter autorização de ao menos um de seus
responsáveis, observadas as determinações da legislação vigente
No caso de não se apresentar um responsável legal, o atendimento
deverá ser efetuado e comunicado às autoridades competentes;
No atendimento à criança, ao adolescente ou ao interdito, deve ser
comunicado aos responsáveis o estritamente essencial para se
promoverem medidas em seu benefício.
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REMUNERAÇÃO
Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo:

a) Levará em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as
condições do usuário ou beneficiário;
b) Estipulará o valor de acordo com as características da atividade e o
comunicará ao usuário ou beneficiário antes do início do trabalho a
ser realizado;
c) Assegurará a qualidade dos serviços oferecidos independentemente
do valor acordado.
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DEVOLUTIVA
Fornecer, a quem de direito, na prestação de serviços psicológicos, informações
concernentes ao trabalho a ser realizado e ao seu objetivo profissional;
Informar, a quem de direito, os resultados decorrentes da prestação de serviços
psicológicos, transmitindo somente o que for necessário para a tomada de
decisões que afetem o usuário ou beneficiário;
Orientar a quem de direito sobre os encaminhamentos apropriados, a partir da
prestação de serviços psicológicos, e fornecer, sempre que solicitado, os
documentos pertinentes ao bom termo do trabalho;
Trata-se de um dever do psicólogo é direito da pessoa atendida
Quanto à devolutiva, o Código de Ética é claro nesta questão,
apontando que tanto deve ser informado em relação ao trabalho
psicológico a ser realizado quanto em relação aos seus resultados,
inclusive sob a forma de documento escrito quando houver pedido.
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DEVOLUTIVA
Quem tem direito?
CANDIDATO (Toda a informação é privilégio do candidato e deve
ser repassada em linguagem acessível).
SOLICITANTE (Restrito ao estritamente necessário a resposta da
solicitação, apto ou não).
Maria Cristina Pellini, conselheira efetiva e membro da Comissão de Ética do
CRP SP, comenta que qualquer modalidade de devolutiva realizada (verbal
ou por escrito) ou documento elaborado referente ao serviço prestado deve
ter como foco a demanda inicial do atendimento. o psicólogo deve ser capaz
de transmitir ao candidato, cidadão, informações que esclareçam ao mesmo,
sua condição psicológica atual, e, se necessário, encaminhá-lo a outro
profissional ou serviço.
PASQUALI,2001
ARQUIVO
Em caso de interrupção do trabalho do psicólogo, por quaisquer

motivos, ele deverá zelar pelo destino dos seus arquivos confidenciais.
1° – Em caso de demissão ou exoneração, o psicólogo deverá repassar
todo o material ao psicólogo que vier a substituí-lo, ou lacrá-lo para
posterior utilização pelo psicólogo substituto.
2° – Em caso de extinção do serviço de Psicologia, o psicólogo
responsável informará ao Conselho Regional de Psicologia, que
providenciará a destinação dos arquivos confidenciais
Zelar para que a comercialização, aquisição, doação, empréstimo, guarda
e forma de divulgação do material privativo do psicólogo sejam feitas
conforme os princípios fundamentais;
CFP Nº 010/05
PRÁTICAS MEDIADAS POR RECURSOS TECNOLÓGICOS
A Resolução No 011/2018 permite a prestação de serviços

psicológicos, entre eles a avaliação psicológica, incluindo os testes
psicológicos, por meios tecnológicos de informação e comunicação
Deve-se utilizar de instrumentos psicológicos devidamente
regulamentados por resolução pertinente, sendo que os testes
psicológicos devem ter parecer favorável do Sistema de Avaliação de
Instrumentos Psicológicos (SATEPSI), com padronização e normatização
específica para tal finalidade.
Em quaisquer modalidades desses serviços, a psicóloga e o psicólogo
estarão obrigada(os) a especificarem quais são os recursos tecnológicos
utilizados para garantir o sigilo das informações e esclarecer o cliente
sobre isso.
MUNIZ,2018
ENSINO
Caberá aos psicólogos docentes ou supervisores esclarecer, informar,

orientar e exigir dos estudantes a observância dos princípios e normas
contidas neste Código.
O psicólogo não divulgará, ensinará, cederá, emprestará ou venderá a
leigos instrumentos e técnicas psicológicas que permitam ou facilitem o
exercício ilegal da profissão.
CFP Nº 010/05
PESQUISA
O psicólogo, na realização de estudos, pesquisas e atividades voltadas para a

produção de conhecimento e desenvolvimento de tecnologias:
a) Avaliará os riscos envolvidos, tanto pelos procedimentos, como pela
divulgação dos resultados, com o objetivo de proteger as pessoas, grupos,
organizações e comunidades envolvidas;
b) Garantirá o caráter voluntário da participação dos envolvidos, mediante
consentimento livre e esclarecido (capacidade legal/adulto responsável);
c) Garantirá o anonimato das pessoas, grupos ou organizações, salvo
interesse manifesto destes;
d) Garantirá o acesso das pessoas, grupos ou organizações aos resultados
das pesquisas ou estudos, após seu encerramento, sempre que assim o
desejarem.
CFP Nº 010/05
PESQUISA COM SERES HUMANOS (CNS,1996)
 Avaliação psicológica X Pesquisa :

Impacto na vida dos participantes.
1. Respeito ( importância do consentimento ou assentimento ou ao menos
a informação sobre o processo.(empresas/judicial), direito a devolutiva,
direito acesso ao prontuários e aos resultados da avaliação, reflexão
ética constante / uso de testes projetivos em seleção (pouparia um
sofrimento?)
2. Beneficência e maleficência ( riscos? pesquisa sobre diferenças raciais
de inteligência e suas consequências; laudos que levam a sentença
inadequadas, confusões diagnósticas, margem de erro, tempo, invasão,
peculiaridades da área jurídica)
3. Justiça (equidade, estudos de normatização feitos com grupos
específicos, dificuldade brasileira, adaptação correta a população local).
MUNIZ,2018
Segundo os princípios gerais, o psicólogo deve:
Procurar manter os mais altos padrões de
excelência no seu trabalho;
Reconhecer os limites de sua competência;
Estar a par do desenvolvimento da literatura
científica;
Apresentar comportamentos honestos, justos e
respeitosos na sua atuação;
Evitar que valores pessoais possam vir a afetar o
relacionamento com o sujeito a ser atendido;

Procurar sempre atender, com técnicas especificas, as
necessidades de diferentes clientelas;
Respeitar o direito de privacidade, confidencialidade,
autodeterminação, autonomia dos indivíduos
atendidos, guarda sigilosa da informação e recusa de
continuar o processo;
Estar sensível as diferenças individuais
Deve ainda, divulgar os conhecimentos psicológicos a
fim de reduzir o sofrimento e contribuir para a
melhoria da humanidade.

Em síntese é ÉTICO
Continuar aprimorando-se visando o domínio dos instrumentos de avaliação psicológica

e utilizar instrumentos de avaliação psicológica para os quais o esteja qualificado;
Utilizar, no contexto profissional, apenas dos testes psicológicos com parecer favorável
do CFP;
Realizar avaliação psicológica em condições ambientais adequadas, de modo a assegurar
a qualidade e o sigilo das informações obtidas;
 Guardar os documentos de avaliação psicológica em arquivos seguros e de acesso
controlado;
Disponibilizar as informações da avaliação psicológica apenas àqueles com o direito de
conhecê-las;
Proteger a integridade dos testes, não os comercializando, publicando ou ensinando
àqueles que não são psicólogos.

RESOLUÇÃO 009/2018
Estabelece diretrizes para a
realização de Avaliação Psicológica
no exercício profissional da
psicóloga e do psicólogo,
regulamenta o Sistema de
Avaliação de Testes Psicológicos -
SATEPSI e revoga as Resoluções n°
002/2003, nº 006/2004 e n°
005/2012 e Notas Técnicas n°
01/2017 e 02/2017.
CFP Nº 009/2018

A resolução 09/2018 é
considerada um marco de
inovação para a categoria
porque expressa uma série
de orientações capazes de
fundamentar que avaliação
psicológica é muito mais do
que a aplicação de testes
psicológicos, é um processo
CFP Nº 009/2018

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
Avaliação Psicológica é definida como um
processo estruturado de investigação de
fenômenos psicológicos, composto de
métodos, técnicas e instrumentos, com o
objetivo de prover informações à tomada de
decisão, no âmbito individual, grupal ou
institucional, com base em demandas,
condições e finalidades específicas.
CFP Nº 009/2018

Na realização da Avaliação Psicológica, a
psicóloga e o psicólogo devem basear sua
decisão, obrigatoriamente, em métodos e/ou
técnicas e/ou instrumentos psicológicos
reconhecidos cientificamente para uso na prática
profissional da psicóloga e do psicólogo (fontes
fundamentais de informação), podendo, a
depender do contexto, recorrer a procedimentos
e recursos auxiliares (fontes complementares de
informação).
CFP Nº 009/2018

OS TESTES PSICOLÓGICOS SÃO
APENAS UMA DAS POSSÍVEIS
TÉCNICAS OU INSTRUMENTOS
UTILIZADAS NO PROCESSO DE
AVALIAÇÃO!

FONTES DE INFORMAÇÃO
I – Fontes fundamentais:
A. Testes psicológicos aprovados pelo CFP para uso profissional da
psicóloga e do psicólogo e/ou;
B. Entrevistas psicológicas, anamnese e/ou;
C. Protocolos ou registros de observação de comportamentos obtidos
individualmente ou por meio de processo grupal e/ou técnicas de grupo.
II - Fontes complementares:
A. Técnicas e instrumentos não psicológicos que possuam respaldo da
literatura científica da área e que respeitem o Código de Ética e as
garantias da legislação da profissão;
B. Documentos técnicos, tais como protocolos ou relatórios de equipes
multiprofissionais.
CFP Nº 009/2018

TESTE PSICOLÓGICO
Um teste psicológico tem por objetivo identificar,
descrever, qualificar e mensurar características
psicológicas, por meio de procedimentos
sistemáticos de observação e descrição do
comportamento humano, nas suas diversas formas
de expressão, acordados pela comunidade científica.
Os testes psicológicos abarcam também os seguintes
instrumentos: escalas, inventários, questionários e
métodos projetivos/expressivos, para fins de
padronização desta Resolução e do SATEPSI
CFP Nº 009/2018

A psicóloga e o psicólogo têm a prerrogativa de
decidir quais são os métodos, técnicas e
instrumentos empregados na Avaliação
Psicológica, desde que devidamente
fundamentados na literatura científica
psicológica e nas normativas vigentes do
Conselho Federal de Psicologia (CFP).
CFP Nº 009/2018

ELABORAÇÃO DE
DOCUMENTOS
Documentos decorrentes do processo de
Avaliação Psicológica deverão ser elaborados
em conformidade com a(s) resolução(ões)
vigente(s) do CFP. É obrigatória a manutenção
de todos os registros dos atendimentos do
processo de avaliação psicológica, conforme
preconiza a resolução CFP n° 01/2009 –
Pasta separada.
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O SATEPSI
O SATEPSI foi desenvolvido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) com o
objetivo de avaliar a qualidade técnico-científica de instrumentos psicológicos para
uso profissional, a partir da verificação objetiva de um conjunto de requisitos
técnicos e divulgar informações sobre os testes psicológicos à comunidade e às(aos)
psicólogas(os).
•Ana Cristina Resende

•Ana Paula Porto Noronha
•Caroline Tozzi Reppold
•Felipe Valentini Josemberg Moura de Andrade
•Lucila Moraes Cardoso
•Conselheiro responsável: Fabián Javier Marín Rueda
•Conselheiro responsável: Daniela Sacramento Zanini Analista
Técnico: Mariana dos Reis Veras
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SATEPSI

SATEPSI

DA SUBMISSÃO AO SATEPSI
 Normas de validação internacional;
Condições mínimas requeridas :
I - apresentação de fundamentação teórica;
II - definição dos objetivos do teste e contexto de aplicação, detalhando a
população-alvo;
III - pertinência teórica e qualidade técnica dos estímulos utilizados nos testes;
IV - apresentação de evidências empíricas sobre as características técnicas dos
itens do teste, exceto para os métodos projetivos/expressivos;
V - apresentação de evidências empíricas de validade e estimativas de precisão
das interpretações para os resultados do teste, caracterizando os
procedimentos e os critérios adotados na investigação;
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DA SUBMISSÃO AO SATEPSI
VI - apresentação do sistema de correção e interpretação dos escores,
explicitando a lógica que fundamenta o procedimento, em função do
sistema de interpretação adotado;
VII - apresentação explícita da aplicação e correção para que haja a garantia
da uniformidade dos procedimentos. Parágrafo único - Testes psicológicos
estrangeiros adaptados para o Brasil devem atender aos incisos
supracitados.
O manual do teste DEVE incluir a ficha síntese (com objetivo, público-alvo,
material, aplicação e correção) e exemplo(s) de utilização, contemplando a
administração, aferição, análise e interpretação dos resultados
A aprovação do instrumento está condicionado a indicação de psicólogo
com CRP ativo.
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CCAP-2017/2019
Os testes psicológicos submetidos ao SATEPSI serão avaliados pela CCAP

PARA FUTUROS AUTORES
Este guia foi construído com o
objetivo de auxiliar os autores
de testes psicológicos na
organização do material a ser
submetido ao Satepsi. Espera-
se, com isso, auxiliar os
autores a redigirem os
manuais dos testes
psicológicos de maneira
objetiva, contribuindo assim
para a sua tramitação no
Satepsi e, sobretudo, para o
uso adequado do instrumento
na prática profissional.

ATUALIZAÇÃO DE NORMAS/ESTUDOS
1. ATUALIZAÇÃO DE NORMAS: Nova coleta de dados em região
demográfica diferente da versão aprovada anteriormente. A partir
da data de aprovação das normas atualizadas, os autores, editoras,
laboratórios e/ou responsáveis técnicos do material terão o prazo de
180 dias para disponibilizar a versão atualizada do instrumento.
2. ATUALIZAÇÃO DE ESTUDOS: O estudo de novas evidencias de
validade que não constam na versão aprovada anteriormente
Parágrafo único: A partir da data de aprovação de novos estudos de
validade, os autores, editoras, laboratórios e/ou responsáveis
técnicos do material terão o prazo de 180 dias para aplicar
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DIREITOS HUMANOS
É vedado ao psicólogo que produz os instrumentos de avaliação psicológica
a) realizar atividades que caracterizem negligência, preconceito, exploração,
violência, crueldade ou opressão;
b) induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas,
raciais, de orientação sexual e identidade de gênero;
c) favorecer o uso de conhecimento da ciência psicológica e normatizar a
utilização de práticas psicológicas como instrumentos de castigo, tortura ou
qualquer forma de violência.
As psicólogas e os psicólogos não poderão elaborar, validar, traduzir, adaptar,
normatizar, comercializar e fomentar instrumentos ou técnicas psicológicas,
para criar, manter ou reforçar preconceitos, estigmas ou estereótipos.
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PROBLEMAS FREQUENTES - COF
 Condições do aplicador: é necessário treino para todas as etapas do processo de
testagem, para poder oferecer respostas precisas às eventuais questões levantadas
pelos candidatos, transmitindo-lhes, assim, segurança; deve planejar a aplicação do
instrumento, levando em consideração o tempo necessário bem como o horário
mais adequado, e deve treinar previamente a leitura das instruções para poder se
expressar de forma espontânea durante as instruções;
Sobre as condições de aplicação – devem ser seguidas as especificações contidas
nos manuais de cada teste utilizado, que só pode ser aplicado por psicólogos;
Sobre as características do material – deve estar de acordo com a descrição
apresentada no manual e em condições adequadas de conservação e utilização. É
importante que os testes estejam arquivados em local apropriado, ao qual não
possam ter acesso outras pessoas;
 Sobre os protocolos respondidos – é necessário que sejam mantidos arquivados,
bem como conservados sob sigilo.

ERROS GRAVES NO USO DE INSTRUMEMNTOS
1. Fotocopiar material;
2. Utilizar testes não aprovados;
3. Estar desatualizado na sua área de formação;
4. Cometer erros de medida nas correções;
5. Utilizar folhas de respostas inadequadas;
6. Ignorar a necessidade de explicação da avaliação aos candidatos e solicitantes;
7. Permitir a aplicação de testes por pessoal não qualificado;
8. Desprezar condições que afetam a validade dos testes em determina cultura;
9. Ignorar a necessidade de arquivar o material coletado;
10. Interpretar além dos limites técnicos.

QUESTÕES ÉTICAS

QUESTÕES ÉTICAS
A devolutiva no atendimento psicológico
A mãe de A., maior de idade, contratou um psicólogo para realização de

orientação profissional de sua filha. Foi feita uma devolutiva verbal à filha,
porém a mãe, ao solicitar que o psicólogo lhe emitisse um laudo, teve seu
pedido negado pelo profissional. Apresentou denúncia junto a este Conselho
de Psicologia por considerar que foi lesada, entendendo que este profissional
não havia cumprido com seu papel.
PASQUALI,2001
Processos Éticos
A situação, ao ser analisada segundo o Código de Ética vigente à época dos

fatos, ou seja, aquele que vigorou até data de 26/08/05, apontou para um
entendimento de que o psicólogo não teria atuado de forma a descumprir
seu compromisso ético para com sua profissão e para com seu cliente,
considerando que a negativa de devolutiva por escrito à mãe de pessoa
atendida maior de idade não constituía uma infração ética, ainda que o
atendimento fosse financeiramente promovido por esta. Considerou-se que a
pessoa atendida teve conhecimento dos resultados durante o processo e em
sessão devolutiva.
PASQUALI,2001
O QUE FAZER?
Para que os psicólogos sejam capacitados
para realizar avaliações com ética e qualidade
técnica, é EXTREMAMENTE necessário a
formação continuada, incluindo graduação,
especialização e pós stricto sensu. Ter uma
formação ética consistente e permanente.
Dentro da proposta de competências para a
realização da avaliação psicológica.

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Código de Ética profissional psicólogo. Resolução 010/2005.
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Resolução 0009/2018 estabelece diretrizes para a realização de
Avaliação Psicológica no exercício profissional da psicóloga e do psicólogo, regulamenta o Sistema de
Avaliação de Testes Psicológicos – SATEPSI
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Resolução 11/2018 Regulamenta a prestação de serviços psicológicos
realizados por meios de tecnologias da informação e da comunicação e revoga a Resolução CFP N.º 11/2012.
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DE MINAS GERAIS. Guia para o exercício Profissional – Psicologia
Legislação, Orientação, Ética, Compromisso Social 4a edição, revisada e ampliada Belo Horizonte CRP-MG.
MUNIZ, Monaliz. Ética na Avaliação Psicológica: Velhas Questões, Novas Reflexões1 Psicologia: Ciência e
Profissão 2018 v. 38 (núm. esp.), 133-146. https://doi.org/10.1590/1982-3703000209682 Disponível em
www.scielo.br/pcp
ROMARO, Rita aparecida. Ética na psicologia. 4º edição. Petrópolis: Vozes, 2014.
ZAIA, Priscila; OLIVEIRA, Karina da Silva; NAKANO, Tatiana de Cássia. Análise dos Processos Éticos Publicados
no Jornal do Conselho Federal de Psicologia. Psicol. cienc. prof., Brasília , v. 38, n. 1, p. 8-21, Mar. 2018 .
Available from <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-
98932018000100008&lng=en&nrm=iso>. access on 09 Feb. 2020. http://dx.doi.org/10.1590/1982-
3703003532016.

PROCESSOS DE
AVALIAÇÃO
PSICOLÓGICA
PSICOMETRIA E TÉCNICAS DE EXAME E
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICOS - TEPT
HUTZ,2009

O PROCESSO DE AVALIAÇÃO
Processo diferencia-se de uma ação pontual, pois
trata-se de uma sequência de atuação, que tendem
a promover a transformação de uma situação
inicial.
Identificar o sintoma, conhecer o contexto
referenciar uma construção histórica e discernir
aspectos, características e relação que compõe o
todo, configura-se no que chamamos de processo.
HUTZ,2009

HUTZ,2009

Como o comportamento humano é resultado de
uma complexa teia de dimensões inter-relacionadas
que interagem para produzi-lo, é praticamente
impossível entender e considerar todas as nuances e
relações a ponto de prevê-lo deterministicamente.
As avaliações têm um limite em relação ao que é
possível entender e prever. Entretanto, avaliações
calcadas em métodos cientificamente sustentados
chegam a respostas muito mais confiáveis que
opiniões leigas no assunto ou o puro acaso.
HUTZ,2009

A Avaliação e intervenção Psicológica são concebidas
enquanto atividade científica e profissional e são
baseadas no método científico.
Deve ser sempre permeada pelos quesitos científicos
fundamentais, como: objeto de estudo definido,
estabelecimento de objetivos a serem atingidos,
aporte teórico fortalecido, planejamento, utilização
de técnicas e de instrumentos apropriados,
levantamento de hipóteses, análise de resultados e
constante atualização acerca do caso
HUTZ,2009

É UM PROCESSO INTEGRADO E SISTÊMICO,

QUE UTILIZA TÉCNICAS VARIADAS
APROPRIADAS PARA DIAGNOSTICAR,
DESCREVER E CLASSIFICAR
COMPORTAMENTOS E PROCESSOS MENTAIS.
OFERECENDO SUBSÍDIOS PARA
INTERVENÇÕES.
(MACHADO, 2007)

PROCEDIMENTOS
Compete ao psicólogo planejar e realizar o processo avaliativo com base
em aspectos técnicos e teóricos. A escolha do número de sessões para a
sua realização, das questões a serem respondidas, bem como de quais
instrumentos/técnicas de avaliação devem ser utilizados será baseada
nos seguintes elementos:
1. contexto no qual a avaliação psicológica se insere;
2. propósitos da avaliação psicológica;
3. construtos psicológicos a serem investigados;
(DIRETRIZES, CCAP,2020)

1 – CONTEXTO NO QUAL A AVALIAÇÃO SE INSERE?

2 – PROPÓSITO DE AVALIAÇÃO

3 – OS CONSTRTUTOS PSICOLÓGICOS

PROCEDIMENTOS
O plano deve ser estabelecido previamente,
levando em conta a peculiaridade de cada
individuo a ser avaliado e de cada caso;
integrando desenvolvimento, construção e
identificação de meios adequados para reunir
e processar informações apropriadas para a
averiguação.
(PAIS-RIBEIRO, 2013)

ETAPAS BÁSICAS
1. Identificar os objetivos da avaliação do modo mais claro e realista
possível;
2. Proceder a seleção apropriada dos instrumentos;
3. Aplicar de forma cuidadosa os instrumentos selecionados;
4. Fazer a correção dos instrumentos de forma cuidadosa;
5. Fazer a cuidadosa interpretação dos resultados;
6. Desenvolver o uso criterioso dos dados coletados;
7. Produzir o relatório verbal ou escrito.
(MACHADO, 2007)

(CUNHA, 2007)
FORMULAÇÃO DE HIPÓTESES
 Qual suposição do solicitante?
“Será que A não aprende por um problema psicológico?”
“ Será que B tem atenção necessária para dirigir um veiculo automotivo?”
“ Será que C possuí indicadores psicológicos restritivos ao porte de arma?”
“Será que D apresenta o perfil psicológico adequado ao cargo pleiteado?”
“Será que as minhas dificuldades em memória representam algum
transtorno?”
“Como a paciente x reagiria à situação cirúrgica e à longa recuperação?
(CUNHA, 2007)

REFORMULAÇÃO DAS HIPÓTESES
INICIAIS
a) A paciente apresenta outro transtorno mental associado, em especial
depressão?
b) Há algum problema psicossocial agravante?
c) A paciente tem conflitos relacionados com dependência-
independência?
d) A paciente obtém ganhos secundários a partir de seus sintomas?
(CUNHA, 2007)

OBJETIVOS
Classificação simples: comparar a amostra do comportamento do examinando com os resultados de outros
sujeitos da população geral ou de grupos específicos, com condições demográficas equivalentes;
Descrição, interpretando diferenças de escores, identificando forças e fraquezas e descrevendo o
desempenho do paciente, como em uma avaliação de déficits neuropsicológicos.
Classificação nosológica Hipóteses iniciais são testadas, tomando como referência critérios diagnósticos.
Diagnóstico diferencial investigando irregularidades ou inconsistências do quadro sintomático, para
diferenciar alternativas diagnósticas, níveis de funcionamento ou a natureza da patologia.
Avaliação compreensiva do funcionamento da personalidade, examinando, em especial a capacidade de
insight, defesas, para facilitar a indicação de recursos terapêuticos e prever a possível resposta aos mesmos.
Entendimento dinâmico havendo uma integração de dados com base teórica, explicando aspectos
comportamentais nem sempre acessíveis na entrevista.
Preventivo identificando problemas precocemente, avaliando riscos, fazendo uma estimativa de forças e
fraquezas, capacidade para enfrentar situações novas, difíceis, estressantes.
Prognóstico determinando o curso provável do caso.
Perícia forense das questões relacionadas com “insanidade” ou patologias que podem se associar com
infrações da lei, etc.
(CUNHA, 2007)

CONTRATO DE TRABALHO
Esclarecidas as questões iniciais e definidas as hipóteses e os objetivos do
processo, o psicólogo tem condições de saber qual o tipo de exame que é
adequado para chegar a conclusões e, consequentemente, pode prever o
tempo necessário para realiza-lo.
A duração constitui uma estimativa do tempo em que se pode operacionalizar
as tarefas implícitas pelo plano de avaliação, bem como completar as tarefas
subsequentes até a comunicação dos resultados e recomendações pertinentes.
O psicólogo compromete-se a realizar um exame, durante certo número de
sessões, cada uma com duração prevista, em horário predeterminado,
definindo com o paciente ou responsável os tipos de informes necessários e
quem terá acesso aos dados do exame.
Com base na estimativa do tempo, são estabelecido os honorários, sendo
definidas também a data e as formas de pagamento.
(CUNHA, 2007)

RAPPORT
Se apresentar formalmente;
Responder as perguntas iniciais;
Diminuir crenças irrealistas, paranoides sobre o processo;
Ser honesto com o paciente e nunca prometer o que não poderá
cumprir;
Proceder o exame do estado mental.
(ARZENO,2003)

HISTÓRIA CLÍNICA
Em que contexto?

Em quais ambientes?
Qual a frequência?
Você percebe?
Outras pessoas percebem?
Já teve outras tentativas de mudar?
Se sim quais os resultados
(ARZENO, 2003)

HISTÓRIA PESSOAL
Eventualmente, o paciente não consegue

determinar o inicio de seus problemas. Então,
temos de examinar a sua história pessoal, de
maneira identificar quando ou como, a partir de
um ajustamento global regularmente bom,
começaram a se delinear dificuldades ou a se
evidenciar comprometimentos em uma ou mais
áreas de funcionamento social, profissional,
acadêmico, etc.
(ARZENO, 2003)

HISTÓRIA PESSOAL
Analisar a fala do paciente e procurar contradições: o ser (pensar ser) e

o real (percepção do grupo).
As queixas, os motivos explícitos ou, até, a não admissão de sintomas
fornecem um ponto de partida. Sejam as preocupações próprias ou das
pessoas com as quais os pacientes convive, elas devem se associar a
algumas mudanças do comportamento ou a sintomas;
É praticamente impossível coletar dados completos sobre a vida de um
paciente. Muitas vezes, também ele não tem todas as informações
necessárias, ou as omitirá por motivos defensivos.
(ARZENO, 2003)

PLANO DE AVALIAÇÃO
O plano de avaliação consiste em traduzir as perguntas em termos de
técnicas e testes;
Programar a administração de uma série de instrumentos e técnicas
adequados ao sujeito específico e especialmente selecionados para
fornecer subsídios para que se possa chegar às respostas para as
perguntas iniciais.
Pode ser estabelecido antes da primeira entrevista (quando há
encaminhamentos claros) ou após quando ainda faltam informações
(CUNHA, 2007)

AS TÉCNICAS
1. Entrevistas;
2. Observação;
3. Testes psicológicos;
4. Dinâmicas de grupo;
5. Observação lúdica;
6. Entre outros.
O mero uso de um número reduzido de técnicas, sem análises
qualitativas acerca destas, não dá conta de compreender em
totalidade o comportamento e os processos mentais.
(MACHADO, 2007)

AS TÉCNICAS - CUIDADOS
A opção por um instrumento específico, além de eventualmente ficar
delimitada pelo objetivo do exame, deve ser feita tanto pela
consideração das características demográficas do sujeito (idade, sexo,
nível sociocultural, etc.), como por suas condições específicas
(comprometimentos permanentes ou temporários de ordem sensorial,
motora, cognitiva, etc.).
Observar fatores como hospitalização do paciente; uso de
determinadas medicações, que podem ter reflexos nos correlatos
comportamentais; o idioma pátrio do sujeito, se é destro ou canhoto,
se usa habitualmente óculos ou aparelho auditivo, se tem alguma
dificuldade na discriminação de cores ou cegueira para cores.
(CUNHA, 2007)

OS TESTES E TÉCNICAS SÃO
SELECIONADOS CONFORME
O OBJETIVO.
(CUNHA, 2007)

AS TÉCNICAS - CUIDADOS
Em situações ansiogênicas, em que o objetivo permita, recomenda-se a
introdução do processo de avaliação com uma técnica gráfica (Teste
do desenho do relógio; HTP) que possua respaldo na literatura
científica, pois estamos utilizando o instrumento de forma racional,
permitindo que o sujeito se sinta mais confortável.
Se não selecionarmos corretamente os instrumentos iniciais corremos
o risco de o nosso trabalho ser desvalorizado simplesmente por uma
distribuição inadequada das técnicas.
A distribuição dos testes e técnicas devem ser distribuídas considerando
o tempo de administração de cada instrumento e a possibilidade ou não
de o mesmo ser interrompido para ser concluído num outro dia. As
técnicas projetivas, de um modo geral, não devem ser interrompidas
(CUNHA, 2007)

CORREÇÃO
Escore bruto deve ser transformado em ponderado. Além disso, deve
verificar o percentil correspondente, o percentual da população em que
se localiza, calcular as médias dos escores em cada escala e considerar o
desvio padrão da média do sujeito e da população antes de chegar a um
entendimento do caso.
Mesmo que o teste seja dito projetivo, muitas vezes é necessária a
consideração de números brutos de percentuais ou da relação numérica
entre escores de categorias, como no Rorschach.
(CUNHA, 2007)

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
Independentemente das informações dos testes, nesse momento, o
psicólogo já possui um acervo de observações que constitui uma
amostra do comportamento do paciente durante as várias sessões em
que transcorreu o processo diagnóstico, desde o contato inicial até a
última técnica utilizada.
Uma revisão das observações feitas é indicada para melhor
entendimento da maneira como respondeu à situação
Recapitular, então, as hipóteses levantadas inicialmente e no decorrer
do processo, tendo em mente os objetivos do exame.
(CUNHA, 2007)

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
Damos ênfase aos dados quantitativos, uma vez que, havendo mais
pesquisas a respeito, oferecem uma base probabilística maior de acerto
do que as informações oriundas de uma análise qualitativa;
 O quadro sintomático, dados da história clínica, as observações do
comportamento do paciente durante o processo e os resultados da
testagem), e analisado em função de determinados critérios (critérios
diagnósticos), podendo considerar, assim, várias alternativas
diagnósticas.
Deve-se utilizar classificações oficiais como CID e o DSM V
(CUNHA, 2007)

COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS
 Verbal ou escrita, informe sistemático a assistemático.
Dependendo dos objetivos, podem ser necessários vários tipos de
comunicação, como, por exemplo, entrevista de devolução com os pais e com
o sujeito, laudo encaminhado ao pediatra, laudo encaminhado à escola
especial e parecer para o serviço de orientação de uma escola, que fez a
sugestão inicial do exame. Para o psiquiatra, pode-se informar qual o QIV, QIE
e QIT, ao mesmo tempo em que é possível fazer uma análise das funções
cognitivas. Para o professor, interessará mais ter uma ideia em que percentual
da população está enquadrado o seu aluno, em termos intelectuais, e em que
áreas se concentram mais seus potenciais e seus pontos fracos.
 Quando for orientar paciente encaminhado por outro psicólogo importante
considerar “o psicólogo não deve intervir na prestação de serviços
psicológicos efetuados por outros profissionais, salvo em algumas
situações”*. (CUNHA, 2007)

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