NOSSO ESPAÇO

O Espaço Favoritto foi idealizado para que todos tenham

uma experiência mágica em um ambiente encantador e
conheçam sabores que agradam todos os paladares.
Temos uma estrutura completa para grandes celebrações, com
quatro ambientes integrados e climatizados.
 NOSSA HISTÓRIA

1º Evento Mais de 820 eventos

Início da
realizado. realizados e uma média
Empresa
Aniversário de 94.500 convidados
Buffet
de 40 anos. atentidos.
itinerante

Abr/2013 2015
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2011 Out/2013 Até
Jan/23
Espaço Prórpio
para realização de Reforma da nossa área
sonhos. externa. Aumentando a
Início de obras capacidade de
atendimento de 170 para
210 convidados.
CONHECENDO UM POUCO MAIS SOBRE A
FAMÍLIA FAVORITTO
MISSÃO: Proporcionar experiências inesquecíveis em
um ambiente mágico e acolhedor, promovendo
momentos memoráveis por meio de uma gastronomia
com conceitos no Comfort Food, sem deixar a
sofisticação de lado.
 • VISÃO: O Favoritto por seu comportamento
empresarial, pela qualidade das relações que
estabelece com fornecedores, colaboradores e
clientes, como também pelos serviços que oferece,
será uma marca de referência no mercado de eventos
e festas no grande ABC.
• VALORES:

• Ética nas relações comerciais

• Foco no atendimento com excelência
• Aperfeiçoamento profissional
• Reconhecimento de nossos colaboradores
 INICIANDO NOSSO TREINAMENTO
 

Competências
Gerais Recepcionar, acolher e servir.
 
 
1ª Etapa    

2ª Etapa 3ª Etapa 4ª Etapa

Cuidar da
apresentação Preparar o Recepcionar e Apresentar-se ao
 
pessoal e postura ajudar a acomodar cliente
  Ambiente
 
profissional os convidados Iniciar o serviço
Ações  

Esperadas 5ª Etapa 6ª Etapa 7ª Etapa  

Conhecer o cardápio, 8 ª Etapa

Atuar como elo Atenção as
formas de apresentar o Finalizar e organizar
de comunicação Espaço e serviços necessidades dos
o material e o salão.
ofertados clientes

RESULTADO ESPERADO: Desenvolver ações para promover a excelência no serviço

ESTRUTURA ATUAL DA EMPRESA

Alexandre
CEO

Talita
GER. GERAL

Josi
Aux. ADM

Regina Silvia Eduardo

Aux. ADM Comercial Pós Venda

Elen
Aux. Serviços Gerais
DAS ATRIBUIÇÕES