Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Gestor Atual: GERLENE FERREIRA SILVA Gestor Histórico: GERLENE FERREIRA SILVA
Orgão Atual: EQUIPE VENDAS L175 Órgão Histórico: EQUIPE VENDAS L175
Ciclo: Ciclo 2023 - Gestão de Desempenho Período: 04/01/2023 a 05/05/2023
Processo Avaliativo: G1 e G2 Operacional
Matriz: Competências
APRESENTA SUPERA NA
NÃO APRESENTA
PARCIALMENT APRESENTAÇÃ
Competências Nota APRESENTA TOTALMENTE
E O
Qtd % Qtd % Qtd % Qtd %
Fazer o que precisa ser feito 4,00 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 4 16,7%
PA U LO R O B E R T O D E O LIV E IR A R O D R IG U E S , 0 5 /0 6 /2 0 2 3 - Página 1 de 4
Detalhes da Matriz Competências
Descrição: Capacidade de entregar resultados e atingir metas com qualidade e agilidade, planejamento e organização ,
atuando de forma integrada e gerando valor aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, acionistas e
sociedade.
SUPERA NA
Você demonstra ter clareza sobre as tarefas definidas pela sua(s)/seu(s) gestoras(es);
APRESENTAÇÃO
Você consegue dimensionar as atividades a serem executadas e, quando necessário , as prioriza SUPERA NA
adequadamente; APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você age para melhorar a qualidade das suas entregas e do serviço prestado;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você aborda tarefas desafiadoras com uma postura "eu posso fazer".
APRESENTAÇÃO
Descrição: Capacidade de agir com foco no cliente , identificando e compreendendo suas necessidades, proporcionando
acesso aos melhores produtos e serviços, agindo como um embaixador da marca , para que o cliente tenha a melhor
experiência de atendimento.
SUPERA NA
Você atende prontamente os clientes internos com vontade, cordialidade e respeito;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você trata as necessidades dos clientes internos, respondendo a todas as demandas que surgem;
APRESENTAÇÃO
Você atua comprometida(o) com a solução dos problemas , com foco na qualidade do atendimento e SUPERA NA
na satisfação dos clientes internos; APRESENTAÇÃO
Você se adapta de forma a responder aos diversos perfis de clientes e é reconhecida(o) pelo serviço SUPERA NA
prestado. APRESENTAÇÃO
Descrição: Capacidade de fazer o que precisa ser feito, de forma simples, focando no que é essencial e no que gera
valor, considerando diretrizes estratégicas e a cultura organizacional.
Você reúne informações para executar as tarefas e identifica oportunidades de melhorias nas suas SUPERA NA
atividades; APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você responde de forma rápida e produtiva;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você compreende o impacto de suas ações nos processos e na entrega da área como um todo;
APRESENTAÇÃO
PA U LO R O B E R T O D E O LIV E IR A R O D R IG U E S , 0 5 /0 6 /2 0 2 3 - Página 2 de 4
Detalhes da Matriz Competências
SUPERA NA
Você atua na simplificação de tarefas da rotina.
APRESENTAÇÃO
Descrição: Capacidade de tomar conta, atuando com autonomia, ética e responsabilização, de forma integrada,
considerando os critérios socioambientais e de Governança (ESG).
Você cumpre com os processos e procedimentos da sua função, respeitando critérios e prazos APRESENTA
estabelecidos; TOTALMENTE
APRESENTA
Você toma conta dos processos que executa e efetua correções sempre que necessário;
TOTALMENTE
SUPERA NA
Você mantém a(o) gestora(or) informada(o) e reporta problemas nas atividades que conduz;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você demonstra clareza nos objetivos a serem alcançados e trabalha com foco e disciplina.
APRESENTAÇÃO
Descrição: Capacidade de cultivar inovação, isto é, de criar novas e melhores maneiras para que a empresa obtenha
resultados expressivos, trilhando uma jornada de aprendizado contínuo e valorizando a diversidade e inclusão.
SUPERA NA
Você demonstra estar aberta(o) a mudanças;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você adota a postura de querer aprender;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você questiona o trabalho que realiza e avalia novas formas de fazê-lo;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você não se limita as atividades da função e pede por novos desafios.
APRESENTAÇÃO
Descrição: Capacidade de inspirar o time por meio da nossa missão e propósito, liderando o time em direção aos
objetivos da empresa e promovendo uma jornada de desenvolvimento contínuo.
SUPERA NA
Você procura se desenvolver e melhorar seu desempenho;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você trabalha em colaboração com seu time e/ou com equipes de outras áreas;
APRESENTAÇÃO
SUPERA NA
Você demonstra possuir bom relacionamento com pares, gestores e clientes internos;
APRESENTAÇÃO
APRESENTA
Você demonstra querer crescer na carreira e trabalha para alcançar seus objetivos.
TOTALMENTE
Matriz: Resultados
ENTREGA
ENTREGA SUPERA NA
NÃO ENTREGA PARCIALMENT
Resultados Nota TOTALMENTE ENTREGA
E
Qtd % Qtd % Qtd % Qtd %
ENTREGA
De forma geral, como você avalia as entregas e os resultados realizados por você?
TOTALMENTE
PA U LO R O B E R T O D E O LIV E IR A R O D R IG U E S , 0 5 /0 6 /2 0 2 3 - Página 3 de 4
Detalhes da Matriz Diálogo de Desenvolvimento
Diálogo de desenvolvimento -
Descrição: .
PA U LO R O B E R T O D E O LIV E IR A R O D R IG U E S , 0 5 /0 6 /2 0 2 3 - Página 4 de 4