AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - LIDERANÇA LOJA

Preencha seus dados a seguir: Legenda:

NOME DO AVALIADO: NÃO ATENDE
CARGO DO AVALIADO: ABAIXO DO ESPERADO
LIDER IMEDIATO: DENTRO DO ESPERADO
CARGO DO LIDER: ACIMA DO ESPERADO
DATA DE REALIZAÇÃO:

Preencha a coluna da auto-avaliação ou coluna D (se for um líder avaliando seu liderado).
Para avaliar, escolha uma das opções da legenda, indicando uma nota para cada comportamento.

COMPETÊNCIA COMPORTAMENTO DE ENTREGA AUTO AVALIAÇÃO COMENTÁRIOS

LIDERA PELO EXEMPLO Tem caráter e disciplina, respeitando as normas, procedimentos e regras, não tendo
1 (CARÁTER) medidas disciplinares.
LIDERA PELO EXEMPLO Transmite segurança à equipe no que diz respeito aos produtos, processos e
2 (EXCELÊNCIA) mudanças existentes na empresa.
LIDERA PELO EXEMPLO Preocupa-se com sua imagem profissional, demonstrando cuidado com sua
3 (DEDICAÇÃO) apresentação (uniforme, maquiagem e cuidados pessoais).
LIDERA PELO EXEMPLO Mantem uma rotina sem atrasos e faltas, demonstrando dedicação ao seu trabalho
4 (DEDICAÇÃO) e carreira.
ATUA COMO DONO Atua com visão sistêmica sobre o negócio, assume responsabilidades na gestão dos
5 (CARÁTER) processos da sua área e garatindo que a equipe cumpre o que foi proposto.
ATUA COMO DONO Demonstra proatividade e responsabilidade, não deixando para depois o que
6 (EXCELÊNCIA) precisa ser feito.
ATUA COMO DONO Mantem o padrão de excelência, garantindo que o local e o ambiente de trabalho
7 (EXCELÊNCIA) seja considerado "cinco estrelas".
ATUA COMO DONO Realiza seu trabalho com entusiasmo e gratidão, demonstrando alegria e energia na
8 (PAIXÃO) superação das dificuldades e desafios diários.
Atende o cliente utilizando linguagem adequada, visando sua satisfação e a criação
9 FOCO NO CLIENTE de experiências memoráveis.
FOCO NO CLIENTE Estabelece uma relação de confiança com o cliente, gerando uma base de clientes
10 (CARATER) fidelizados.
FOCO NO CLIENTE Zela pela excelência da sua loja, garantindo que as vitrines, a limpeza, organização,
11 (EXCELÊNCIA) não deixando faltar produtos e gerando insatisfação no cliente.
Acompanha e analisa os indicadores de gestão do negócio, relativos a sua área de
FOCO NO RESULTADO
12 atuação e busca soluções para a melhoria dos resultados.
FOCO NO RESULTADO Acredita no resultado e promove ações para manter a equipe com foco no
13 (FÉ) atingimento da meta mensal de faturamento proposto.
FOCO NO RESULTADO
14 (DEDICAÇÃO) Cumpre os prazos estabelecidos, sendo ágil e focado nos processos estabelecidos.

Age com respeito e cordialidade em todos os níveis de relacionamento, respeitando

15 SER ÉTICO (CARÁTER) as diferenças, sem discriminação.

16 SER ÉTICO (CARÁTER) Demonstra integridade, sendo honesto e dedicado nas suas rotinas (entregas).

É assertivo e inspirador na sua forma de comunicar, extraindo o melhor de cada

17 SER ÉTICO (FÉ) um.
INOVAÇÃO Antecipa as necessidades dos clientes (interno e externo), analisa a concorrência,
18 (EXCELÊNCIA) propondo e implementando soluções para sua loja e/ou o negócio.
É criativo na execução das rotinas do dia a dia, buscando inovar na sua gestão de
19 INOVAÇÃO (PAIXÃO) equipe e em sua área de atuação.
DESENVOLVER A SI E A
Desenvolve e cumpre o plano de capacitação proposto para si e equipe.
20 EQUIPE
DESENVOLVER A SI E A Compartilha o que sabe, ensinando outros profissionais a realizar o trabalho de
21 EQUIPE (EXCELÊNCIA) acordo com os procedimentos.
DESENVOLVER A SI E A Busca se desenvolver, sempre demonstrando novos conhecimentos adquiridos -
22 EQUIPE (DEDICAÇÃO) sejam em cursos, leituras ou outras práticas.
DESENVOLVER A SI E A Fornece feedback construtivo com frequência, com respeito, local adequado e
23 EQUIPE (CARÁTER) propondo soluções de melhoria.

Assinatura colaborador