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NOME:
CARGO:
CICLO: ANO:
LEGENDA:
5 – FORTE EVIDÊNCIA 4 – BOA EVIDÊNCIA 3 – MÉDIA EVIDÊNCIA 2- POUCA EVIDÊNCIA 1- POUQUÍSSIMA EVIDÊNCIA
Atenção
Observa as tarefas realizadas pela equipe e orienta em suas 5
dificuldades
Realiza suas atividades evitando distrações 5
Comportamento ético
Segue normas e procedimentos da empresa e orienta a equipe no 5
mesmo
Cooperação
Incentiva a todos a realizar trabalhos em equipe 5
Contribui com ideias de forma a ajudar a equipe na busca por soluções 5
de problemas
Organização
Planeja, organiza e delega as tarefas para a equipe para obter 5
resultados eficazes
Mantem os documentos, processos e prazos de suas responsabilidades 5
organizados
Relacionamento interpessoal
Demonstra empatia e respeito pela equipe 5
Ouve a equipe e dialoga de forma positiva e construtiva 5
Foco no cliente
Instrui a equipe no bom trato com o cliente 5
Orienta a equipe de forma que tenham informações que atendam a 5
expectativa do cliente
Liderança
Sabe o que se passa com a equipe e dá sua contribuição sempre que 5
necessário para manter o engajamento e integração de todos
Fornece todas as informações necessárias para assegurar bons 5
resultados
Foco em Resultado
Dedica tempo e energia agrega valor, cria e fortalece o sucesso em 5
suas responsabilidades
Têm visão clara de seu papel e esforça-se para desempenhá-la da 5
melhor forma