EOHS

O objetivo é zero

Manual de meio ambiente, Segurança do

trabalho e Saúde ocupacional
Sumário
Fábrica
Introdução
Política de EOHS
Missão da área de EOHS – Brasil
Regras e EOHS
Pare e pense
Padrões de EOHS
Programa de reconhecimento de EOHS
Medidas disciplinares
Programas de EOHS
Declaração de recebimento

Escritórios
Princípios de segurança
Segurança em escritórios
Check list
 Introdução
Todos devem estar comprometidos com a proteção da saúde e segurança de
todas as pessoas e do meio ambiente.
Como resultado deste comprometimento são desenvolvidos programas para
garantir que a operação e o projeto das unidades atinjam ou excedam as regras,
os regulamentos e a legislação aplicáveis de segurança, saúde e meio ambiente.
A segurança de todos os funcionários é um alicerce de O melhor Lugar para
Trabalhar e está alinhado com os valores globais da cia.
Todas as funções devem trabalhar juntas para manter as condições e o meio
ambiente de trabalho seguros e saudáveis e assim atingir nosso objetivo de ZERO
acidente.

Esse manual é aplicável a todas as unidades de Manufatura e escritórios da cia. e

serve como um guia orientativo do programa de Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho(EOHS).
Política de EOHS
“A proteção do nosso meio ambiente, a saúde e a segurança dos nossos
consumidores, nossas pessoas e as comunidades em que nós vivemos e
operamos são parte integral da missão da cia em se tornar verdadeiramente a
melhor companhia global de produtos de consumo.

Os funcionários da cia em todo o mundo estão comprometidos em manter

condições saudáveis e seguras de trabalho em nossas instalações, mantendo
nossas operações e negócios ambientalmente idôneas. Nós continuamente
buscaremos melhorar as nossas práticas levando em conta avanços em
tecnologia e novos conhecimentos em ciência ambiental, saúde e segurança.

É nossa política mundial fabricar, comercializar nossos produtos e operar nossas

instalações de forma a cumprir ou exceder as regras e a legislação aplicável de
meio ambiente, de saúde e de segurança. A saúde e a segurança de nossos
consumidores, nossos funcionários e das comunidades em que operamos devem
ser prioritárias em tudo o que nós fazemos.”
Missão da área de EOHS - Brasil

Apoiar a subsidiária Brasileira no desenvolvimento de uma cultura que possibilite

um desempenho de Classe Mundial para Meio Ambiente. Segurança e Saúde
Ocupacional. Contribuir continuamente com a reputação e o crescimento da cia.
 Regras de Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho - EOHS
O empenho em aprimorar dia-a-dia todas as questões relativas à Segurança e
Medicina de Trabalho, bem como a proteção do Meio Ambiente.
Para buscar a maior efetividade do projeto, alcançando o bem-estar e segurança
dos funcionários, é importante que todos obedeçam as regras e procedimentos
descritos no presente manual.

1 – Seguir rigorosamente as normas e procedimentos de segurança necessários

para o exercício de suas funções na empresa, descritos nos manuais por ela
elaborados pra cada setor. Respeitá-las é obrigação e responsabilidade de todos.

2 – Comunique todos os acidentes, incidentes e/ou condições de risco ao seu

superior imediato.

3 – Opere máquinas somente com as devidas proteções.

4 – Respeite as placas de sinalização e o uso de equipamentos de proteção

individual indicados nas respectivas áreas.
 Regras de Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho - EOHS
5 – Somente pessoas devidamente treinadas/habilitadas, com plena ciência das
normas e procedimentos de segurança necessários pra o exercícios de suas
funções, na forma como descritos nos manuais de procedimento elaborados pela
empresa, podem operar máquinas e equipamentos.

6- Caminhe, não corra dentro das dependências da cia. Utilize sempre as faixas
de pedestres e calçadas.

7 – Os veículos motorizados devem sempre ser operados respeitando os limites

de velocidade estabelecidos.

8 – Utilize e respeite os locais de descarte de resíduos.

9 – As ferramentas com defeito deverão imediatamente ser retiradas da área de

trabalho, assim como equipamentos com defeito deverão ser identificados, só
podendo ser reutilizados após os devidos reparos ou substituições.
 Regras de Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho - EOHS
10 – É proibido tornar os dispositivos de segurança inoperantes.

11 – Utilize equipamentos apropriados e em boas condições, nunca improvise.

12 – Faça uso de bloqueio/etiquetagem, para que o equipamento e/ou máquina

não sejam energizados enquanto você está fazendo uma intervenção.

13 – Realize trabalhos a quente, em locais elevados, em espaços confinados e

abertura de linhas somente com permissão de trabalho seguro.
 Pare e pense
O “Pare e Pense” é uma ferramenta que você deve usar antes de executar uma
tarefa. Desta forma, você estará garantindo o cumprimento de todos os princípios
e regras de EOHS.
Antes de iniciar uma tarefa, pare e pense para responder às perguntas.
Se você tiver alguma dúvida, não inicie o serviço e procure o seu supervisor
imediato.

Pare e pense!!!

• Estou entendendo o objetivo da tarefa ?

• Preciso comunicar aos outros ?
• Existe um procedimento escrito ?
• Estou entendendo o procedimento ?
• Tenho necessário conhecimento/habilidade ?
• Preciso de ajuda ?
• Quais são os riscos para mim e para os outros ?
• Tenho ferramentas e os equipamentos adequados e em boas condições ?
 Padrões de Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho – EOHS
Os padrões de Meio Ambiente & Segurança do Trabalho ajudam nossas unidades
nas seguintes áreas:

• Estabelecendo procedimentos de trabalho seguro.

• Gerenciando e minimizando riscos que possam causar dano ao meio ambiente,
à saúde ou a segurança das pessoas.
• Padronizando sistemas de gerenciamento de Meio Ambiente, Saúde
Ocupacional e Segurança do Trabalho.

Estes padrões estabelecem expectativas mínimas para operação das unidades da

cia. Os padrões não têm intenção de substituir as legislações locais, regionais ou
nacionais. Os padrões devem ser vistos como requerimentos suplementares a
legislação e as unidades devem aplicar o mais rigoroso.

Revisões periódicas e introdução de novos padrões são feitas periodicamente

com o objetivo de melhoria contínua.
 Programa de Reconhecimento de EOHS
A cia é compromissada com a proteção da saúde e segurança de todas as
pessoas e do meio ambiente.
Como reconhecimento do comprometimento das pessoas que trabalham para
garantir que as unidades atinjam ou excedam as regras e regulamentos aplicáveis
de segurança, saúde e meio ambiente, criou-se o Programa de Reconhecimento
EOHS.
Esse programa reconhece áreas ou indivíduos que contribuam de forma
significativa para que os objetivos estabelecidos pela cia sejam alcançados.
O Programa de Reconhecimento divide-se em três grupos de avaliação:

• Acidente ZERO (Com ou sem afastamento)

Reconhecimento por Focus a cada seis meses sem acidentes
Reconhecimento por Unidade a cada 500.000 horas sem acidentes
• Anjo da Guarda
Reconhecimento mensal por área como o “Anjo do Mês”
• Meio Ambiente
Reconhecimento anual por Unidade
 Medidas Disciplinares
Geralmente ao lidar com comportamentos em desacordo com os padrões de
EOHS, teremos quatro fases:
(1) Advertência verbal
(2) Advertência por escrito
(3) Suspensão sem vencimentos
(4) Desligamento

A cia. se reserva o direito de pular fases do processo de conduta incorreta, basea-

da no histórico de desempenho do funcionário ou se ocorrer a violação de
“Conduta com Tolerância Zero”:
• Bloqueio/Etiquetagem
• Entrada em espaço confinado
• Abertura de linha
• Proteção contra quebras
• Proteções de máquinas
• Descargas intencionais/não autorizadas
• Comportamento descuidado/perigoso
• Outros: Comportamentos que de alguma forma comprometam a saúde de
outros funcionários ou o meio ambiente
Medidas Disciplinares
Omitir informações ou fornecer informações incorretas com relação as atividades
Ligadas aos processos da área de Meio Ambiente e Segurança do Trabalho
(investigação de acidentes e incidentes, inspeções, auditorias, etc...).
Programas de EOHS
Os programas de EOHS devem fazer parte de nossa rotina de trabalho.
Você pode contribuir das seguintes maneiras:

Participação do Programa “Anjo da Guarda”

O objetivo do programa Anjo da Guarda é ajudar manter as condições e o meio
ambiente de trabalho seguros e saudáveis em nossas unidades. O “Anjo da
Guarda, por meio de uma rotina de observações, deve perceber e intervir nas
situações de risco antes que as mesmas se tornem acidentes, focando
sempre nas ações imediatas.
O programa Anjo da Guarda também assegura o envolvimento dos funcioná-
rios nas rotinas de inspeção de EOHS.
O Anjo da Guarda dedica um turno inteiro de trabalho para observar, avaliar e
reparar condições e atos inseguros.
Programas de EOHS
Uma lista de verificação(check list) é usada como um guia durante a observa-
ção/inspeção. Todos os problemas identificados devem ser resolvidos imedia-
tamente ou colocados em um plano de ação.

Princípios de Segurança e Regras de EOHS:

Cumprindo continuamente todos os princípios de Segurança e Regras de
EOHS citados anteriormente.

Reuniões 5 minutos de Segurança, encontros mensais e treinamentos:

Tendo comportamento participativo(perguntando, tirando dúvidas, contribuindo
com sugestões) nas reuniões e treinamentos.

Programa de sugestões:
Comunicando as possibilidades de melhorias da condições de risco na área de
Trabalho por intermédio dos programas de sugestões.
Segurança em Escritórios
a) Ordem, arrumação e limpeza
• “Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”;
• Evite/remova riscos imediatamente;
• Armazene materiais com segurança;
• Mantenha passagens/corredores livres de materiais.

b) Escorregões e quedas
• Mantenha sempre as passagens livres de caixas, fios e outros objetos;
• Feche completamente as gavetas após cada uso;
• Nunca use a cadeira como escada;
• Limpe derramamentos imediatamente;
• Comunique sobre carpetes ou pisos danificados;
• Nunca carregue nada que impeça sua visão;
• Use sapatos estáveis com solas antiderrapantes;
• Não corra;
• Segure no corrimão da escada e desça ou suba um degrau de cada vez;
• Não leia e ande ao mesmo tempo.
Segurança em Escritórios
c) Materiais de escritório
• Caixas, papéis e outros materiais não devem ser estocados em cima de
armários, pois podem cair;
• Guarde materiais mais pesados nas gavetas inferiores dos armários;
• Não coloque objetos ou materiais empilhados em parapeitos de janelas.
Estes objetos podem cair ou quebrar as janelas;
• Tente guardar materiais dentro de armários e arquivos;
• Corredores e passagens devem ser mantidos desobstruídos;
• Áreas de estocagem devem ser designadas e usadas somente para este
propósito;
• Equipamentos de combate a incêndio e saídas de emergência não devem
ser obstruídos;
• Manuseie e guarde corretamente objetos pontiagudos, tais como: estiletes,
tesouras, lápis, abridores de envelopes, etc;
• Nunca coloque vidros quebrados ou outros objetos cortantes em cestos de
lixo. Comunique e solicite a remoção;
Segurança em Escritórios
d) Segurança em Elétrica
• Evite usar benjamins ou extensões. Muitos aparelhos ligados na mesma
tomada podem causar sobrecarga e curto circuito na fiação;
• A fiação associada com os equipamentos elétricos deve ser mantida em
boas condições e devidamente protegida e aterrada;
• O uso de equipamentos elétricos em locais úmidos/molhados deve ser
evitado ;
• Não tente consertar qualquer equipamento elétrico. Solicite o serviço de um
profissional eletricista;
• Ao término do expediente, desligue todos os equipamentos elétricos e
apague a luz.

e) Ergonomia
Recomendações de ergonomia para o trabalho na posição sentada:
• Ergonomia da cadeira de trabalho:
1 – A cadeira de trabalho deve ser estofada e de preferência com tecido que
permita a transpiração.
2 – A altura da cadeira deve ser regulável, sendo que a regulagem é
individual.
Segurança em Escritórios
3 – O assento deve estar na posição horizontal, ou no máximo com
inclinação de 10 a 15 graus para a frente.
4 – O dorso, isto é, as costas devem estar sempre apoiadas no encosto da
cadeira.
5 – Os pés devem estar sempre apoiados. Caso não seja possível o apoio
no chão, utilizar apoio de pés portátil de altura regulável, para apoio dos
dois pés.
• A mesa de trabalho:
1 – As bordas anteriores devem ser arredondadas.
2 – Os puxadores de gaveta devem ser pegos em forma de preensão pela
mão e não em pinça pelos dedos.
3 – Não colocar objetos embaixo da mesa que diminuam o espaço das
pernas.
4 – Os elementos de trabalho mais utilizados(calculadora, telefone, suporte
para documentos e outros) devem estar dentro das áreas de alcance ideais;
• Recomendações ergonômicas do posto de trabalho com microcomputador:
1 – A distância da tela e dos olhos deve ser entre 45 e 75 cm, devendo ser
adequada às características individuais.
Segurança em Escritórios
2 – Não devem existir reflexos na tela, que se possível deve estar
perpendicular à janela.
3 – O teclado e o mouse devem estar no mesmo plano e altura dos
cotovelos.
4 – Os braços devem trabalhar na vertical, os antebraços devem estar na
horizontal e os punhos apoiados.

• Orientações gerais:
- A operação de computadores deve ser feita na posição sentada.
- Levantar-se e movimentar-se durante 10 minutos a cada 2 horas. No caso
de trabalho típico de digitação de dados, a pausa deve ser de 10 minutos a
cada 50 minutos trabalhados.
- Não trabalhar com o telefone preso entre o pescoço e o ombro.

f) Procedimentos de ermergência
Se você presenciar um princípio de incêndio, comunique aos bombeiros ou à
Brigada de emergência.
Se você receber um aviso de incêndio por intermédio do alarme ou de um
Brigadista, siga os seguintes passos:
Segurança em Escritórios
• Saia com calma e disciplina, siga as orientações dos responsáveis,
mantendo-se em fila;
• Abandone o prédio, utilizando as rotas de fuga estabelecidas ou siga as
instruções dos brigadistas;
• Nas escadas, utilize o corrimão;
• Nunca use elevadores;
• Reúna-se com os demais membros do seu departamento no ponto de
encontro;
• Não volte ao prédio para retirar objetos que tenha esquecido;
• Aguarde instruções do coordenador de emergência ou de algum membro da
brigada.

g) Comunicação de acidentes
O acidentado deve, quando possível, comunicar o acidente ao seu superior
imediato e dirigir-se à enfermaria imediatamente.
Caso não seja possível dirigir-se à enfermaria, o acidentado deve aguardar
socorro médico no local. A solicitação de socorro médico deve ser feita por
meio do ramal de emergência da unidade ou enfermaria.
Segurança em Escritórios
O enfermeiro e médico devem preencher a frente do relatório e o supervisor da
Área deve conduzir a investigação do acidente e preencher o verso do relatório
dentro de 24 horas da ocorrência do acidente.
Os relatórios de investigação devem ser encaminhados ao departamento de
EOHS.
No caso de acidente de trajeto, o acidentado deve dirigir-se à enfermaria da
cia.(quando possível) ou procurar o hospital mais próximo do local do acidente.
O acidentado deve comunicar o acidente ao departamento de RH dentro de 24
horas.
O boletim de ocorrência(BO) deve ser anexado ao relatório de investigãção.

h) Meio Ambiente
• Avalie a real necessidade de imprimir um documento. Sempre que possível
dê preferência à cópias eletrônicas.
• Priorize a cópia em ambos os lados. As impressoras utilizadas permitem a
impressão de documentos utilizando a opção frente e verso.
• Participe da reciclagem de papel utilizando as caixas para coleta seletiva
localizadas próximo às impressoras/copiadoras.
Segurança em Escritórios
• Economize energia: desligando o monitor do computador quando não está
utilizando-o, apagando a luz ao sair.
• Comunique à área de manutenção sobre vazamentos de água em torneiras
e sanitários.