Analytic Hierarchy Process (AHP):

Método de Análise Hierárquica

EAD 5853
Abraham Sin Oih Yu
Marcio Mattos Borges de Oliveira
Colaboração: Sonia V. W. Borges de Oliveira
 Método de Análise Hierárquica (AHP)

• Foi desenvolvido em 1971, pelo Prof. Dr.

Thomas Saaty
• É uma técnica de análise de decisão e
planejamento de múltiplos critérios
• É um método capaz de estabelecer
medidas, tanto para os critérios objetivos,
como para os critérios subjetivos

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 Método de Análise Hierárquica (AHP)

• O AHP se caracteriza pela capacidade de analisar um

problema de tomada de decisão, através da
construção de níveis hierárquicos:
Compra de um
Carro

Preço Desempenho Conforto

Potência do
Carro Consumo

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 Método de Análise Hierárquica (AHP)

• A difusão e o poder do AHP se devem,

principalmente, às seguintes
características:
– a simplicidade na aplicação;
– a naturalidade no trato de aspectos
subjetivos; e
– a flexibilidade do uso.

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 Método de Análise Hierárquica (AHP)

• Etapas:
DEFINIÇÃO CONSTRUÇÃO COMPARAÇÃO PARITÁRIA
DO DA ENTRE OS CRITÉRIOS DE
PROBLEMA HIERARQUIA UM MESMO GRUPO

OBTENÇÃO DO
PESO PARA CADA DETERMINAÇÃO CONSTRUÇÃO DA
CRITÉRIO DA DA MATRIZ DE
ESTRUTURA CONSISTÊNCIA COMPARAÇÕES
HIERÁRQUICA LÓGICA

DETERMINAÇÃO
COMPARAÇÃO REALIZAÇÃO DE DA ORDEM DE
ENTRE AS UMA ANÁLISE DE PRIORIDADES DAS
ALTERNATIVAS SENSIBILIDADE ALTERNATIVAS
ANALISADAS
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 Definição do Problema
• Um Engenheiro Civil recebeu duas ofertas de
emprego (Emprego 1 e 2). Ele reside
atualmente na cidade de Campinas, mas está
disposto a mudar de cidade, caso as vantagens
oferecidas por outros fatores sejam melhores.
Para realizar a escolha do melhor emprego, ele
considerou os seguintes fatores ou critérios:
salário, oportunidade de progresso profissional,
localização e custo de vida no local de trabalho.
Em seguida, foram recolhidos alguns dados
complementares, para auxiliar na avaliação na
tomada de decisão:

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 Dados do Problema

Critérios Emprego 1 Emprego 2

C1 - Salário Anual $ 14.000 $ 21.000

C2 - Oportunidade
Alta Baixa
profissional

C3 - Localização São Paulo Campinas

C4 - Custo de Vida (e
Alto Médio
suas vantagens)
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Construção da estrutura hierárquica
em 3 níveis

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Comparação paritária dos critérios:
Escala de Comparação

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 Matrizes de Comparação
• Devem ser criadas matrizes
quadradas para cada Critério
• Preferência por salário (C1):

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 Matrizes de Comparação
• Preferência por Oportunidade Profissional (C2):

• Preferência por Localização (C3):

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 Matrizes de Comparação
• Preferência por Custo de Vida (C4):

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 Normalizar as Matrizes de
Comparação
• Dividir cada elemento da matriz pela soma da
coluna a que pertence:

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Normalizar as Matrizes de
Comparação

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Normalizar as Matrizes de
Comparação

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 Cálculo da Média do Critério
• Converte-se as frações em decimais e encontra-
se a média aritmética de cada linha da matriz
normalizada:

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Cálculo da Média do Critério

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 Matriz de Preferências
• As linhas são as alternativas
• As colunas são os critérios

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 Matriz de Comparação dos Critérios

• Continua-se com o nível dos critérios:

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 Normalização dos Critérios
• Cálculo dos somatórios das colunas

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 Normalização dos Critérios
• Dividir cada elemento pelo somatório da
respectiva coluna:

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Cálculo da Média dos Critérios

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 Cálculo do Resultado Final!
• Multiplicar a matriz de preferências pela
média dos critérios: quantificação final de
cada alternativa

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Estrutura Hierárquica com a Solução

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 Expert Choice 11.5
• Pioneira no desenvolvimento de programas para
o método AHP
• Modela automaticamente as matrizes de
comparação, conforme a hierarquia de decisão
definida pelo usuário
• Reconhecido pela sua eficácia no tratamento de
problemas de decisão
• Ver:
http://www.expertchoice.com/products/ec11.html

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 Super Decisions
• Utiliza o Método de Análise em Redes (ANP –
Analytic Network Process), também
desenvolvido por SAATY (1996)
• Para problemas em que existem relações de
dependência entre elementos de um mesmo
nível hierárquico
• Pode ser usado em uma variedade de decisões:
– marketing, medicina, política, social, previsão e
prognóstico etc.
• Ver: http://www.superdecisions.com/

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 Bibliografia
• ANDERSON, D.R.; SWEENEY, D.J.; WILLIAMS, T.A. An
introduction to management science, quantitative
approaches to decision making. Mason, Ohio: Thomson,
2003. 881 p.
• BATEMAN, T. S., SNELL S. A. Administração: construindo
vantagem competitiva. São Paulo: Atlas: 1998. 539 p.
• CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. 6. ed.
Rio de Janeiro: Campus, 1999.
• CLEMEN, R.T. Making Hard Decisions: An Introduction to
Decision Analysis. 2.ed. Belmont, CA: Duxburry Press,
2001.
• HILLIER, F.S.; LIEBERMAN, G.J. Introdução à pesquisa
operacional. Tradução: Helena L. Lemos. Rio de Janeiro:
Campus / São Paulo: EDUSP, 1988. 805 p.

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 Bibliografia
• PORTO, Ruben La Laina (org) et al. Técnicas
quantitativas para o gerenciamento de recursos
hídricos. Porto Alegre: Ed. Universidade / UFRGS /
Associação Brasileira de Recursos Hídricos, 1997, 420 p.
• MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 6. ed.
São Paulo: Atlas, 2004. 434 p.
• RUSSEL, R.S.; TAYLOR III, B.W. Operations
Management. 4. ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice
Hall, 2003. 813 p.
• TURBAN, E.; MEREDITH, J.R. Fundamentals of
management science. 6. ed. Boston: Irwin, 1994. 914 p.
• WINSTON, W.L. Operations research: applications and
algorithms. 3. ed. Belmont: Duxbury, 1994. 1312 p.

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