Técnica de negociação

Prepare-se para dominar a arte

da negociação. Descubra os
conceitos fundamentais,
princípios básicos e estratégias
eficazes para obter sucesso em
negociações.
 Conceito de
negociação

A negociação é um processo de comunicação e

interação entre duas ou mais partes para alcançar
um acordo mútuo. Explore as diferentes etapas e
elementos essenciais envolvidos na negociação.
 Flexibilidade

Princípios Esteja disposto a buscar soluções

criativas e flexíveis que atendam aos

básicos de
interesses de todas as partes
envolvidas.

negociação
Compromisso

Abusque chegar a um acordo

mutuamente benéfico e trabalhar
em conjunto para o sucesso mútuo.
 Informação

Princípios Obtenha informações relevantes e

atualizadas antes de entrar em uma

básicos de
negociação.

negociação
Comunicação

Desenvolva habilidades de
comunicação eficazes para transmitir
suas ideias e ouvir ativamente as outras
partes.
 Preparação para uma
negociação

Defina seus objetivos Pesquisa Planeje sua abordagem

Identifique claramente o que você deseja
alcançar com a negociação e estabeleça metas
realistas.
Realize pesquisas detalhadas Elabore uma estratégia e
sobre a outra parte, seus prepare argumentos sólidos
interesses e possíveis cenários. para fundamentar suas
propostas.
 Colaboração
1
Busque o interesse mútuo,
colaborando com a outra parte para

Estratégias e
chegar a um acordo benéfico para
todos.

táticas de 2
Competição

Aproveite o potencial da

negociação competição saudável para obter

vantagens favoráveis na
negociação.

Concessões
3
Aprenda a fazer concessões
estratégicas para alcançar um acordo
e manter um relacionamento
positivo.
 Habilidades necessárias para
uma negociação eficaz

Empatia Comunicação não verbal Pensamento criativo

Compreenda as necessidades e Esteja atento a sinais e gestos não Seja capaz de encontrar soluções
perspectivas da outra parte para verbais para interpretar melhor as inovadoras e pensar fora da caixa
construir relacionamentos sólidos. intenções da outra parte. durante a negociação.
Erros comuns em negociação e como evitá-los
• Falta de preparação adequada
• Deixar as emoções dominarem
• Não ouvir ativamente
• Não buscar soluções criativas
• Focar exclusivamente nos próprios interesses
• Falta de flexibilidade
• Desconsiderar a importância da comunicação não verbal