SESSÃO 14

PRINCÍPIOS BÁSICOS DO
ACONSELHAMENTO EM AMAMENTAÇÃO

TEMPO: 1:00h
MÉTODO: sessão dialogada com dramatização

OBJETIVOS:
Ao concluir esta sessão, os participantes serão capazes de:
• enunciar pelo menos três habilidades do aconselhamento,
• praticar com as mães os princípios básicos do aconselhamento.

Curso de Multiplicadores da Iniciativa Unidade Básica Amiga da Amamentação

ACONSELHAMENTO NA
AMAMENTAÇÃO

♥ Inúmeras estratégias são desenvolvidas

pela OMS/UNICEF (Declaração de Innocenti,
IHAC, Código Internacional de
Comercialização de Substitutos do Leite
Materno, etc.)

♥ No entanto, muitas mães que começam

amamentando satisfatoriamente, passam a
dar alimentos complementares ou param de
amamentar poucas semanas após o parto.
 ACONSELHAMENTO NA
AMAMENTAÇÃO

Os profissionais de saúde que

cuidam de mulheres ou crianças
têm um papel chave na manutenção
da amamentação.

Os cursos preparatórios destes

profissionais têm poucas horas (ou
nenhuma) dedicadas às técnicas de
amamentação ou às habilidades de
aconselhamento, que visam apoiar
as mulheres na manutenção da sua
lactação.
 Objetivos:
• Noções básicas de amamentação
• Habilidades de Aconselhamento
HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1:Use comunicação não verbal útil:

 Mantenha a cabeça no mesmo nível
 Preste atenção

 Remova barreiras
 Dedique tempo
 Toque de forma apropriada
 HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1: Use comunicação não verbal útil:

2: Faça perguntas abertas:

 Geralmente começam com :

 Como? O que ? Por que? Conte-me sobre...

 As perguntas abertas fazem o profissional utilizar melhor o

tempo e aprender mais sobre a mulher.

 Elas não levam a mãe responder: Sim ou Não.

 HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1: Use comunicação não verbal útil

2: Faça perguntas abertas

3: Use expressões que demonstram interesse:

 “Ham ham...", “Humm...", "Sei, sei..", "Ah,

é?!", "Nossa !", "E daí ?”

 O profissional deve demonstrar que está

ouvindo e que se mantém interessado nela.
HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1: Use comunicação não verbal útil

2: Faça perguntas abertas
3: Use expressões que demonstram interesse
4: Devolva com suas palavras o que a mãe diz:
 Ao devolver para a mãe o que ela disse, o
trabalhador de saúde mostra que entendeu e ela
provavelmente falará mais sobre o assunto.

 A devolução pode ajudar a direcionar a conversa

para fatos que o trabalhador deseja conhecer
mais.
HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1: Use comunicação não verbal útil

2: Faça perguntas abertas
3: Use expressões que demonstram interesse
4: Devolva com suas palavras o que a mãe diz
5: Use de Empatia - Mostre à mãe que você entende
como ela se sente:
 Empatia é diferente de simpatia.
 Não deve desviar a atenção para si ou para o
bebê.
 Quando o trabalhador usa de empatia, ele
mantém o foco na mãe e nos seus sentimentos.
HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

1: Use comunicação não verbal útil

2: Faça perguntas abertas
3: Use expressões que demonstram interesse
4: Devolva com suas palavras o que a mãe diz
5: Use de Empatia - mostre à mãe que você entende
como ela se sente
6: Evite palavras que soem como
julgamento:
 Palavras do tipo: certo, errado, bom, mau,
suficiente, problema, direitinho, etc.,
costumam colocar dúvidas na mãe.
HABILIDADES DE OUVIR E APRENDER

 Usar comunicação não verbal útil

 Mantenha a cabeça no mesmo nível
 Preste atenção

 Remova barreiras

 Dedique tempo

 Toque de forma apropriada

 Fazer perguntas abertas

 Refletir o que a mãe diz

 Usar expressões/gestos que demonstrem interesse

 Empatia-mostrar que você entende como ela sente

 Evitar palavras que demonstrem julgamento

HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

Uma mãe que amamenta

facilmente perde a
confiança em si mesma.

Isto pode levá-la a

responder à pressão dos
familiares e conhecidos
dando mamadeira.

Os trabalhadores de
saúde precisam fazer com
que se sinta confiante e
bem consigo mesma.
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite, respeite o que a mãe pensa e sente.

• Às vezes a mãe tem uma idéia enganada de amamentação.

• Se o profissional de saúde a criticar ou discordar dela, ela pode

se sentir errada ou diminuída. Isto reduz a sua auto confiança.
Então é importante não discordar da mãe.

• Também é importante não concordar com uma ideia errada da

mãe, pois se tornará difícil corrigir mais tarde.

• O profissional pode simplesmente aceitar aquilo que a mãe

pensa, respondendo de forma neutra:“Ham ham”, “entendo”,
“você está preocupada com isso”
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite e respeite o que a mãe pensa e sente.

2: Reconheça e elogie o que a mãe e o bebê estão fazendo certo.

 O profissional de saúde deve inicialmente reconhecer

o que a mãe está fazendo certo.

 Elogiar essa prática traz benefícios:

- Aumenta a confiança da mãe.
- Encoraja a mãe a continuar essa boa prática.
- Facilita que mais tarde ela aceite sugestões
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite, respeite o que a mãe pensa e sente

2: Reconheça e elogie o que a mãe e o bebê estão fazendo certo.
3: Dê ajuda prática
 Muitas vezes uma ajuda prática é melhor que
explicar um monte de coisas.

 Principalmente, se a mãe tem um problema prático

evidente: está desconfortável, suja, cansada ou já
recebeu muitas informações.

 A ajuda prática mostra que o profissional está pronto

para ajudá-la e apoiá-la.
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite, respeite o que a mãe pensa e sente

2: Reconheça e elogie o que a mãe e o bebê estão fazendo certo
3: Dê ajuda prática
4: Dê pouca e relevante informação
 É importante dar informações para desconstruir ideias erradas.
 É importante para a mãe que a informação seja relevante para a
situação de agora.
 O profissional deve escolher uma ou duas informações, não mais.
 As informações devem ser dadas de uma forma positiva, para que
não soem como críticas.
 Ele deve esperar que a auto confiança da mãe se eleve, aceitando
o que ela diz e elogiando o que faz corretamente, antes de dar a
informação.
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite, respeite o que a mãe pensa e sente

2: Reconheça e elogie o que a mãe e o bebê estão fazendo certo.
3: Dê ajuda prática
4: Dê pouca e relevante informação
5: Use linguagem simples
 Os profissionais de saúde aprendem sobre as
doenças usando termos técnicos que muito
frequentemente não são entendidos pelas mães.

 Usar uma linguagem simples faz com que o

profissional explique algo de forma que a mãe o
entenda.
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

1: Aceite, respeite o que a mãe pensa e sente

2: Reconheça e elogie o que a mãe e o bebê estão fazendo certo.
3: Dê ajuda prática
4: Dê pouca e relevante informação
5: Use linguagem simples
6: Dê uma ou duas sugestões, não ordens.
 Quando o profissional de saúde manda a mãe fazer alguma
coisa, isto não a ajuda a se sentir auto confiante.
 Quando está aconselhando uma mãe, se ele sugerir o que ela
pode fazer, ela poderá decidir se vai aceitar a sugestão ou não.
 Isto a deixa no controle da situação e caso não aceite, estará
disposta a discutir outras sugestões mais adequadas .
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO

• Aceite o que a mãe pensa e sente

• Reconheça e elogie o que a mãe estiver
fazendo certo
• Dê ajuda prática
• Dê pouca e relevante informação
• Use linguagem simples
• Dê uma ou duas sugestões
 HABILIDADES DE DESENVOLVER
A CONFIANÇA E DAR APOIO
Todas as vezes que uma mãe traz seu bebê ao serviço de
saúde, os trabalhadores podem ajudar elogiando o que
está fazendo adequadamente, dando informações
relevantes e sugerindo aquilo que for apropriado.

Elogie

Informe

Sugira
DRAMATIZAÇÃO: ABORDAGEM COM A MÃE

Sem aconselhamento Com aconselhamento

 Esta aula é baseada em partes do documento citado abaixo,
devidamente autorizado para ser livremente revisado,
resumido, reproduzido e traduzido em parte ou como um
todo, mas não para uso com fins comerciais:

"Aconselhamento em Amamentação:
Um Curso de Treinamento"
OMS/CGR/93.4
UNICEF/NUT/93.2

OMS -
UNICEF - Divisão de Controle de Doenças
Secão de Nutrição Diarreicas e Respiratórias
3 United Nations Plaza CH 1211 Genebra 27
New York, NY 10017 Suiça
USA Agradecemos à Dra Ana Júlia Colameo pela cessão desta apresentação
OBRIGADA!

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