SISTEMAS DE CONTROLO

DE GESTÃO
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CENTROS DE RESPONSABILIDADES
 CONCEITO DE CENTRO DE
RESPONSABILIDADE
Os Centros de Responsabilidade são definidos como qualquer parte
da organização (unidade da estrutura organizacional) cujo gestor tem
controlo sobre custos e/ou proveitos e/ou recursos para investimento.

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 CARACTERÍSTICA DO CENTRO DE
RESPONSABILIDADE
 Ter um chefe (responsável);

Ter objectivos próprios;

O chefe deve ter poder de decisão relativamente aos meios

necessários para a realização dos objectivos.

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ELEMENTOS QUE POTENCIADORES DA
SUA CONCRETIZAÇÃO

 Gestão por objectivos;

 Descentralização organizacional;

 Responsabilização e delegação da autoridade.

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 CONCEITO DE GPO
 Gestão por objetivos (GPO) é uma abordagem de gestão que

envolve estabelecer objectivos claros, desafiadores, alcançáveis e

motivadores para a organização, departamentos e funcionários
individuais, e trabalhar em conjunto para alcançá-los.

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 PROPOSITO E BASE DA GPO
O propósito da GPO é elevar o desempenho da empresa por meio
de objectivos claros, desafiadores, alcançáveis e motivadores.

A base da GPO é a colaboração. Os objectivos devem se discutidos

e definidos em conjunto.

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 BENEFÍCIOS DA GPO
 Melhora o desempenho: Ao definir objetivos claros e específicos, a gestão por objetivos ajuda a aumentar o
desempenho dos funcionários, equipes e da organização como um todo.
 Alinhamento estratégico: A GPO ajuda a garantir que todos os níveis da organização estejam trabalhando em
direção aos mesmos objetivos estratégicos, promovendo um alinhamento organizacional mais efetivo.
 Foco: Ao definir objetivos específicos, a GPO ajuda a manter o foco dos funcionários, permitindo que eles se
concentrem nas actividades mais importantes para atingir os objectivos definidos.
 Autonomia: A gestão por objetivos permite que os funcionários tenham maior autonomia e responsabilidade na
definição de suas próprias metas, promovendo a autogestão e o autodesenvolvimento.
 Feedback contínuo: A GPO incentiva a comunicação regular entre os funcionários e seus responsáveis,
possibilitando um feedback constante e uma oportunidade para corrigir problemas e melhorar o desempenho.
 Melhoria da comunicação: A gestão por objetivos pode ajudar a melhorar a comunicação entre os diferentes
níveis da organização, promovendo uma maior transparência e colaboração.
 Motivação: A GPO pode ajudar a aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários, ao permitir que eles
contribuam para o sucesso da organização e se sintam valorizados pelo seu trabalho.
 Maior eficiência: A gestão por objetivos ajuda a melhorar a eficiência da organização, ao permitir que os
funcionários trabalhem de forma mais estratégica e direccionada para atingir seus objetivos.
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 O sucesso da GPO em suma implica:

 Estipular metas em conjunto;

 Se certificar que todos os objectivos têm o mesmo foco;

 Ter planos táticos para o cumprimento das metas;

 Mensurar os resultados e fazer correcções de rotas se preciso;

 Oferecer capacitação para que os objectivos sejam cumpridos .

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 DESCENTRALIZAÇÃO
ORGANIZACIONAL
Descentralização organizacional é um modelo de gestão em que as
funções são divididas entre vários departamentos ou unidades de
negócio. Sendo que cada sector é responsável por uma área
específica e tem autonomia para tomar decisões sobre a sua área de
actuação

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 RESPONSABILIDADE
 Responsabilização é o dever de responder pelas consequências dos

seu actos. Em uma empresa ele responderá ao seu superior

hierárquico. Se ele tiver subordinados ele responderá pelos actos
deles.

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 DELEGAÇÃO DE
AUTORIDADE
 Delegar é a transferência de certa autoridade do chefe para seu subordinado para que ele

possa executar a tarefa delegada a ele. Quando ele delega algum trabalho a seu
subordinado, estará transferindo não só a autoridade para execução, mas também os
deveres e obrigações, ou seja, transfere também as responsabilidades.

 Autoridade é o meio de cobrar de seus subordinados o cumprimento de determinadas

acções.

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TIPOS DE CENTRO DE
INVESTIMENTOS

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 CENTRO DE CUSTO
 Os centros de custos são aqueles onde o gestor apenas tem poder de

decisão sobre os recursos que se traduzem em custos.

 O principal critério de avaliação é o custo directo e não o custo total.

 Medição de desempenho é a diferença entre custo real e custo orçamentado.

 Objectivo é minimizar os custos directos por unidades.

 Os centros de custo mais comum nas empresas: centros administrativos,

Marketing e investigação e desenvolvimento.

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 CENTROS DE PROVEITOS
O Centro de Proveitos é utilizado o gestor é avaliado somente pelos proveitos obtidos.
Exemplos típicos podem ser encontrados nas áreas de venda ou comercial, pois nelas, geralmente, os
gestores são avaliados pelo volume de vendas.

O Centro de Proveitos não tem determinados os custos dos produtos vendidos, pois nele não são
calculados os custos directos, somente os indiretos. Por isso, neste modelo, o gestor não deve ter
autonomia para definir os preços de venda. Pelo contrário, ele deve operar sob um quadro de
políticas pré-definidas de preços, descontos e condições de pagamento.
 CENTRO DE RESULTADO
Os centros de resultado são aqueles onde os gestores só têm poder de decisão sobre os
recursos que geram Resultado (custos e proveitos) para o centro em partícula.

 O Critério principal de avaliação é resultado.

 o desempenho é medido pelo resultado do centro de resultado, margem bruta ou

margem de contribuição do centro.

 O objectivo é optimizar o resultado do centro.

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 CENTRO DE INVESTIMENTO
centros de investimento, os responsáveis, para além das responsabilidades presentes
nos centros anteriores, são ainda responsáveis por elementos patrimoniais (como os
activos e/ou passivos).

O gestor de um Centro de Investimentos é avaliado pelos resultados, tendo em conta

não só os custos e os proveitos, mas também os investimentos efectuados e o custo
do respectivo capital.

A seguir estão descritos os critérios para avaliação do centro de investimento.

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1. ROI (Return on Investiment) é um indicador de desempenho financeiro
utilizado pelas empresas para acompanhar o retorno sobre qualquer tipo de
investimento.

ROI = Resultado operacional/Activo Económico.

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2. Lucro Residual considera o lucro apenas a parcela do resultado que excede a um

predeterminado custo do capital.

A empresa entende que o centro deve gerar lucro superior ao custo do capital necessário
a financiar os investimentos.

Margem Residual = Margem de contribuição ou Resultado operacional – custo da dívida

x Activo Económico

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3. EVA (valor económico agregado) mede o desempenho financeiro da empresa com
base na riqueza que ela efectivamente criou para o accionista, após se deduzir o custo
do capital investido do seu lucro operacional.

EVA (Economic Value Added): EBIT(1-t) – i’* economic capital

 EBIT = Earnings Before Interest and Taxes (Resultado antes dos juros e imposto)

 CMPC = WACC (i’*)= CCA*CA/A+ CCP*CP/A

 Economic capital = activos económicos: imobilizado fixo + investimentos em fundo

de maneio.
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 t = Taxa de imposto sobre o lucro
FIM