ASPECTOS

ADMISTRATIVOS
- CONCEITOS
- PRINCÍPIOS
-FUNÇÕES FUNDAMENTAIS

Profª Nevoni G.
Damo
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 CONCEITOS DE
ADMINISTRAÇÃO
• “É a arte de realizar coisas com e por
meio de pessoas em grupos
formalmente organizados”(HAROLD
KOONTZ).

• “Consiste em orientar, dirigir e

controlar os esforços de um grupo de
indivíduos para um objetivo
comum”(WILLIAM H. NEWMAN).
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 Pai da Administração Moderna e
destaque na economia.

Peter Ferdinand Drucker – Um dos

mais reconhecido pensadores dos
efeitos da globalização na
economia.
Guru de todos os tempos.
Dentre suas principais ideias,
publicado no Brasil (2003) em seu
último livro é a previsão de que
“aumentará a mobilidade social, a
partir do acesso à educação formal”.
Peter Ferdinand Drucker
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O ADMINISTRADOR DESEMPENHA
SUAS FUNÇÕES POR MEIO DE
QUATRO
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS:

–PLANEJAMENTO
–ORGANIZAÇÃO
–DIREÇÃO/LIDERANÇA
–CONTROLE/COORDENAÇÃO
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 PLANEJAMENTO
“É o processo consciente e sistemático de tomar
decisões sobre objetivos e atividades que uma
pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma
organização buscarão no futuro” (BETEMAN, 1998).

“Planejar é o processo de definir objetivos, atividades

e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61).

Como diz o filósofo Sêneca: “...nenhum vento sopra

a favor de quem não sabe onde ir”.

Reúne pessoas, processos , equipamentos e recursos com

a finalidade de alcançar objetivos de forma mais eficiente
possível. 5
• Amyr Klink é um navegador
brasileiro, palestrante e escritor. Foi
a primeira pessoa, (10/6 a 19/9) em
1984, a fazer a travessia, solitário,
do Atlântico Sul a remo a bordo do
barco IAT

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Planejar consistem
em:
• Analisar o ambiente externo
• Especificar objetivos
• Alocar recursos
• Definir ações para atingir
objetivos

O Planejamento é uma tomada

de decisão antecipada.
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 VANTAGENS DO
PLANEJAMENTO
• Clareia o foco e estimula a flexibilidade;
• Facilita a coordenação;
• Facilita o controle;
• Administração do tempo;
• Aspecto processual;
• Busca a racionalidade da tomada de
decisão;
• Visão sistêmica.

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MISSÃO, VISÃO E
VALORES DA
EMPRESA

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 MISSÃO DA
EMPRESA
Deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu
propósito e o que a empresa faz.

Em que negócio estamos de verdade?

Indica clientes, tipos de produtos e serviços.

Instrumento capaz de satisfaz alguma necessidade do

ambiente externo e não simplesmente oferecer
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produtos e/ou serviços.
 PASSOS PARA CRIAR A
MISSÃO
• Destacar as atividades da empresa,
incluindo mercados que ela serve, as
áreas geográficas em que atua e os
produtos e serviços que oferece;
• Enfatizar as sua diferenças com as
outras;
• Conquistas para os próximos anos;
• Declaração – Estrada que você vai
fazer/construir para alcançar seu
sonho. 11
 EXEMPLO - Missão
• “Promover a qualidade de vida do trabalhador e
de seus dependentes, com foco em educação,
saúde e lazer, e estimular a gestão socialmente
responsável da empresa industrial”. (SESI)

• “Melhorar a saúde das pessoas inspirando,

conscientizando e implementando soluções que
beneficiam a vida de clientes, colaboradores e
comunidade.” (FarmaSesi).

• “Ser percebida como uma empresa social e

ambientalmente responsável; ser um verdadeiro
ator da transformação social para o bem público e
o interesse comum”. (Natura)
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 VISÃO DA EMPRESA

• É a declaração da direção em que a

empresa pretende seguir, ou ainda um
quadro do que a empresa deseja ser.
• Prevê motivação, direção, imagem e
uma filosofia que guia a empresa.
Aponta um caminho futuro.
• SONHO/CENÁRIO A LONGO PRAZO

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 PASSOS PARA CRIAR A
DECLARAÇÃO
DE VISÃO DA EMPRESA

• Identifique o conjunto de crenças

e princípios que orienta as atividades
e operações da empresa,
independente
do seu porte.

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 EXEMPLOS - visão
• “Até 2022, o SESI e o SENAI serão reconhecidos como
parceiros indutores da produtividade e competitividade na
indústria. (Sesi)

• “Proporcionar cada vez mais saúde através de lucros que

retornam para colaboradores, clientes e comunidade”.
(FarmaSesi)

• “Ser uma referência em artigos esportivos mantendo assim

um vínculo com qualidade de vida e de pessoas”.(Nike)
•

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 Diferenças entre Missão e
Visão
• A Missão é o que se sonha para o negócio, enquanto
a Visão identifica o negócio;

• A Missão diz para onde vamos, enquanto a Visão,

onde estamos;

• A Missão é o “passaporte” para o futuro, enquanto a

Visão é a “carteira de identidade” da instituição;

• A Missão energiza a empresa, enquanto a Visão dá

rumo a ela;

• A Missão é inspiradora, enquanto a é Visão

motivadora.
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 VALORES
• Princípios que guiam a vida da
organização, tendo um papel tanto
de atender seus objetivos quanto
de atender às necessidades de
todos aqueles a sua volta.
• Princípios éticos que norteiam o
cotidiano da empresa.

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 Exemplos de valores:
• Satisfação do cliente.
• Responsabilidade social.
• Respeito ao meio ambiente.
• Valorização e respeito as pessoas.
FarmSesi
Valores – Empatia, Confiança, Acolhimento, Visão Holística, Coletividade,
Respeito, Comprometimento.
Nestlé
Valores – 1. Pessoas em 1º lugar; 2. Estreito Relacionamento de Nossas
Marcas com o Consumidor; 3. Liderança de Mercado e de Atitude; 4.
Qualidade Superior; 5. Performance; 6. Comprometimento; 7. Respeito; 8.
Ética; 9.Transparência.
Avon
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“Confiança; Respeito; Crença; Humildade; Integridade”
19
 OBJETIVOS
ORGANIZACIONAIS
• OBJETIVOS – São ações específicas. É um
estado desejado no futuro.

Os objetivos devem surgir da análise das

oportunidades e recursos e não de pensamentos
e desejos.

Todos os objetivos devem ser mensurados, se

pensando no quanto quer crescer em percentual
ou números e em que prazo vai-se melhorar para
alcançar o objetivo.

20
No planejamento os objetivos podem
se dividir ainda em:

– ESTRATÉGICO – É feito para um ano,

para o qual serão criadas estratégias de
trabalho de toda a empresa.
– TÁTICO – É feito para um mês. São
criadas estratégias de trabalho de um
setor ou departamento, para se colocar
em prática, em torno de um mês.
– OPERACIONAL – É imediato. Decorrente
do plano tático, o operacional prevê o
que os funcionários de linha de frente
vão pôr em prática, a partir do dia em
que o planejamento for apresentado. 21
EXEMPLO DE OBJETIVOS
• “Atingir o ponto de equilíbrio
financeiro (receita = despesa) em
agosto de 2025.”

• “Obter o retorno financeiro de 2%

sobre o investimento total em 24
meses.”

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 BOBLIOGRAFIA
BETEMAN, T.S.; SNELL, S. Administração: construindo vantagem
competitiva. São Paulo, Atlas, 1998.

CERTO, S. C. Administração moderna. 9ª ed. São Paulo: Prentice

Hall, 2003. 568p.

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 3. ed.

rev. e atual. Rio de Janeiro : Elsevier: Campus, 2004. 492 p.

MAXIMIANO, A. C. A. Introdução á administração. 5ª. ed. rev. e

ampl. São Paulo: Atlas, 2000. 546p.

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