DINMICAS DE GRUPO PARA APRIMORAR SUA EQUIPE

Introduo

oc sabia que a dinmica de grupo surgiu em 1914? O seu criador foi o cientista comportamental Kurt Levy, a partir da ideia de que vivemos em grupos.

Amplamente difundida pelos prossionais de recursos humanos, hoje a dinmica de grupo utilizada tanto nos processos de recrutamento e seleo quanto nos treinamento de equipes. Muitos gestores, no entanto, tm diculdade de executar dinmicas de grupo pelo simples fato de no passar algumas regras bsicas para sua equipe de como cada um deve se comportar durante a atividade. O resultado que sobram os risos, as gracinhas e impera a falta de concentrao e dedicao. Por isso, selecionamos para voc as melhores dicas para ajudar os participantes a atuarem de maneira eciente e ecaz e a obter maior aproveitamento. Se voc aplica dinmicas com frequncia em sua empresa, distribua esse material para sua equipe. Com certeza, voc colher melhores resultados nas prximas atividades: A pontualidade e assiduidade so compromissos assumidos para com o grupo. Antes das decises, todas as solues devem ser analisadas. Conversas paralelas devem ser evitadas. Disperses tambm devem ser evitadas, pois o tempo precioso. Durante a dinmica, posio hierrquica no tem valor algum. Todos so iguais. Em debates com o grupo, as opinies devem ser defendidas com clareza, mas sem imposies. Na dinmica, tudo aprendizagem, no existem erros. Opinies diferentes devem ser respeitadas e aproveitadas como fatores enriquecedores do grupo. Por estarem em grupo, todos devem falar sucientemente claro e alto para serem ouvidos e entendidos. Todos participam ativamente com oportunidade e responsabilidade iguais. Selecionamos as 10 melhores dinmicas j publicadas pela revista Liderana e elaboramos esse e-book para que voc possa aprimorar as competncias da sua equipe. Avalie quais atividades esto mais relacionadas com o momento atual do seu negcio, da empresa ou mesmo da equipe.

Boa sorte!

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ndice

A tica nas relaes de trabalho

Objetivo Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argumentar, defender pontos de vista e se colocar na posio do outro.

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Mosaico anual

Objetivo Avaliao anual, integrao, compromisso consigo e com o outro, sensibilizao e conscientizao para o ano-novo.

O naufrgio

Objetivo Saber definir prioridades e manter o foco no que realmente importante.

Quem tem iniciativa?

Objetivo Observar a presena da iniciativa no grupo e enfatizar sua importncia para o bom desempenho profissional.

Geradores de conflito

Objetivo Propiciar a discusso de comportamentos e atitudes que geram conflitos nos relacionamentos e a forma de minimizar suas consequncias.

Melhores empresas para se trabalhar A sua como elas?

Objetivo Comunicao, influncia, persuaso, reflexo e valores pessoais.

A rvore da felicidade

Objetivo Identificar na disciplina uma ferramenta para o sucesso de qualquer atividade humana e para o crescimento pessoal e profissional dos indivduos.

Contadores de histria

Objetivo Identificar alguns vcios que muitos vendedores adquirem e as atitudes que podem auxiliar na mudana desses comportamentos negativos.

As quatro etapas da compra

Objetivo Discutir as etapas de compra, descobrindo aplicabilidades para esses papis nas atividades da equipe de vendas.

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Raciocinando sobre a crise

Objetivo Discutir a crise econmica e seu reflexo nas empresas, permitindo reflexo, verbalizao de ansiedades, opinies e formao de consenso.

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A TICA nas relaes de trabalho

Como ela pode influenciar positiva ou negativamente a empresa
Por Silvia OSSO

Objetivos Permitir ao lder promover de forma descontrada a discusso do tema junto aos participantes. Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argumentar, defender pontos de vista e se colocar na posio do outro. Recursos Canetas, tiras de papel com os textos previamente definidos, bexigas de duas cores diferentes, cartes coloridos em quantidade igual dos participantes. Nmero de participantes De 4 a 20. Tempo estimado Duas horas e meia. PREPARAO DO MATERIAL Imprima a lista de frases para discusso que est disponvel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com. br. Escolha as que mais se adequarem a sua equipe (ou elabore novas opes) e recorte no local indicado. Coloque uma frase dentro de cada bexiga. Prepare os cartes coloridos com as cores dos bales contendo em um dos lados a frase: "Estoure uma bola da cor do seu carto". ABERTURA: 15 minutos Faa uma pequena exposio sobre o desenrolar da dinmica, destacando que o objetivo discutir a tica nas relaes de trabalho. Comente sobre o tema a partir do texto de introduo que est disponvel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br. DESENVOLVIMENTO: 2 horas Sobre uma mesa de apoio, distribua no centro da sala os cartes coloridos, contendo no verso a orientao: Estoure uma bola da cor do seu carto, e as bexigas cheias. Organize os participantes em forma de crculo, ao redor da mesa e das bexigas, e solicite a cada um que retire um carto, sem ler o que consta no verso. Aps todos terem escolhido seus cartes, organize-os por cores. Os da cor X devem se posicionar enfileirados de um lado e os da Y do outro. Atribua a cada cor uma tarefa, por exemplo: os da cor

X concordaro com as frases que sero lidas e os da cor Y discordaro. Enfatize que cada participante com a tarefa de discordar deve defender esse argumento, ainda que no pense dessa forma na vida real. Convide um portador de cor X para ler o verso de seu carto e executar a orientao: Estoure uma bola da mesma cor do seu carto. Estourada a bexiga, a frase do papel que estava em seu interior deve ser lida, para que uma equipe concorde e outra discorde. O procedimento continua com a pessoa seguinte, que tem de estourar a prxima bexiga e, de acordo com a cor de seu carto, precisa concordar ou discordar da frase retirada. A dinmica continua at que todos tenham estourado as bexigas e feito suas defesas, concordando ou discordando das frases encontradas. Pergunte aos participantes que tiveram de discordar como se sentiram ao defender uma postura contrria do comportamento tico. Questione tambm os que concordaram, para que exponham como se sentiram defendendo posies ticas. Faa os comentrios que julgar necessrios a respeito do comportamento tico na empresa e de quanto atitudes inadequadas atrapalham a tica. Para isso, voc pode utilizar o texto de reflexo que est disponvel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br.

ENCERRAMENTO: 15 minutos Terminada a dinmica, o coordenador pode perguntar ao grupo quais foram os ganhos obtidos com a atividade. Essa uma tima oportunidade para o lder utilizar as informaes fornecidas pelos participantes. Alm de conhecer melhor seus colaboradores, pode avaliar pontos que precisam ser observados e corrigidos no cdigo de tica da empresa ou mesmo se necessrio criar um, caso ainda no haja.

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Mosaico

anual
Por Izabel Failde

que melhor traduzem o que foi revelado pelo grupo, em cada um dos trs itens. Como no momento individual, as frases tambm podem ser montadas, porm a partir das que foram apresentadas pelos participantes. 3 momento 20 minutos Cada subgrupo apresenta seu trabalho expondo as frases denidas para cada item de anlise. As escolhidas devem ser anotadas e posteriormente distribudas aos participantes.

OBJETIVOS Avaliao anual, integrao, compromisso consigo e com o outro, sensibilizao e conscientizao para o ano. RECURSOS Folhas de sulte, canetas, impresso Frases, aparelho de som e msica agradvel. NMERO DE PARTICIPANTES At 30. TEMPO ESTIMADO 60 minutos.
1 momento 20 minutos Inicie o encontro com algumas realizaes positivas de sua empresa no ano anterior, por exemplo: Aumento do volume de vendas em x%. Implantao com sucesso da venda digital. Demonstre entusiasmo ao falar de cada item e termine a explanao com uma efusiva salva de palmas. Depois, apresente alguns projetos cujas metas caram aqum do necessrio. Nesse e nos exemplos anteriores, escolha os que envolvem todos ou a maioria dos presentes: Perda de x% da carteira de clientes. Perda da certicao ISO. Possivelmente, caro mais pensativos e quietos, por isso relembre-os de que o m do ano est chegando e que reexes como essas so fundamentais para tomar conscincia se apresentaram ou no bons resultados no ano. Em seguida, distribua o impresso Frases. Pea que individualmente escolham ou montem frases a partir das relacionadas, que indiquem: Maiores realizaes. Resultados no atingidos. Metas para o prximo ano. 2 momento 20 minutos Forme subgrupos de cinco participantes e os estimule a compartilhar as frases e a escolher aquelas

COMENTRIOS ADICIONAIS Mais que nmeros, a tcnica promove reexo sobre comportamentos e atitudes, alm de facilitar o comprometimento com as realizaes previstas para o ano que se inicia. O trmino da dinmica pode culminar na revelao das metas denidas pela empresa para o prximo ano. Nesse caso, inclua-as na lista de frases que todos recebero posteriormente.

IMPRESSO FRASES Pessoas so muito abertas a coisas novas, desde que elas sejam exatamente como as antigas. (Charles Kettering) Os abusos, como os dentes, nunca se arrancam sem dores. (Marqus de Maric) Se 50 milhes de pessoas dizem uma grande besteira, continua sendo uma grande besteira. (Anatole France) Algumas vezes, uma maioria simplesmente signica que todos os tolos esto do mesmo lado. (Claude McDonald) No h fatos eternos, assim como no existem verdades absolutas. (Friedrich Nietzsche) Apenas porque voc ouviu tantas vezes uma coisa que o chateia no signica que no seja verdade. (Don Marquis) A repetio no transforma em verdade uma mentira. (Franklin Roosevelt) O pessimista se queixa do vento, o otimista espera que ele mude e o realista ajusta as velas. (William George Ward) Fatos so coisas teimosas. (Tobias Smollett)

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O naufrgio
Por Ana Lucia Luz wwy

O NAUFRGIo

Como definir prioridades e manter o foco?

Um grupo de turistas, homens e mulheres, viajava em um navio quando foi anunciado que havia um rombo no casco da embarcao e que ela afundaria em 2h30. Existem 30 pessoas no navio e h coletes e botes salva-vidas para todos, com seis lugares cada. A terra rme mais prxima est a cinco dias, desde que os tripulantes dos botes consigam remar oito horas por dia. Abaixo, h uma lista de tarefas que voc pode fazer antes de o navio afundar. Escolha aquelas que deveria realizar antes de sair do navio, procurando usar todo o tempo disponvel.
TaREFa MiNUTOS

OBJETIVoS Saber denir prioridades e manter o foco no que realmente importante. RECUrSoS Cpia da histria do naufrgio para cada participante e canetas. NMEro DE PArTICIPAnTES A partir de trs. TEMPo ESTIMADo 70 minutos. Instrues O facilitador dividir o grande grupo conforme sua convenincia, desde que no haja mais que cinco pessoas por equipe. Distribuir cpia do texto do naufrgio para cada participante. O material est disponvel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br. Ler em voz alta o texto e dar ao grupo 15 minutos para realizar a atividade, que consiste em selecionar tarefas que os nufragos podero fazer nas 2h30 que antecedem o afundamento do navio. Como cada tarefa possui um tempo determinado, o grupo seleciona as atividades e soma os tempos utilizados. Antes que todos iniciem a apresentao das suas escolhas, o facilitador dir ao grupo, com tom de gravidade, que o navio afundar em uma hora e que devero rever suas prioridades, ajustando para o novo tempo: 10 minutos. Repetir a atividade, agora com tom desesperador, dizendo que, na verdade, o navio afundar em 30 minutos. Esse momento tambm tem durao de 10 minutos. No fim das tarefas, os grupos iro falar sobre suas escolhas no primeiro, segundo e terceiro momentos. O facilitador dever aproveitar as respostas para abrir a discusso sobre a importncia do foco e da definio de prioridades nas tarefas dirias, fazendo analogias sobre algumas atividades do texto consideradas absurdas para uma situao de naufrgio por exemplo: ler seus e-mails , mas que muita gente faz no dia a dia por no saber definir o que mais importante e urgente na vivncia profissional.

Fazer uma pequena mala com roupas e documentos Montar uma caixa de alimentos para cada barco Abastecer gales de gua potvel Montar kits de primeiros socorros Fazer reunio para explicar os procedimentos de salvamento Passar protetor solar Ir ao banheiro para atender s necessidades siolgicas Fazer uma pequena festa de despedida Colocar colete salva-vidas Colocar todas as pessoas no bote salva-vidas Jogar a ltima partida de baralho Fazer uma refeio substanciosa Colocar sinalizadores, bssola e mapa nos botes Vericar seus e-mails pessoais Fazer guerra de travesseiros para aliviar o estresse Tirar foto do rombo do casco do navio Avisar a guarda-costeira mais prxima, que est a sete dias de distncia e no dispe de aeronave de salvamento Escrever sobre o naufrgio em seu dirio de viagem

20 10 05* 15 10 10 05 20 02 15 15 15 05 10 10 10 15 10

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*por galo

Quem tem iniciativa?

Por Ana Lucia Luz wwy

niciativa fazer o que precisa ser feito mesmo quando a tarefa no foi solicitada, resolver problemas sem transferi-los a outras pessoas e empreender, em vez de apenas executar ordens isso o que todo lder espera de sua equipe. Objetivos Observar a presena da iniciativa na equipe e enfatizar sua importncia para o bom desempenho. Recursos Lista de tarefas impressa, frases para a discusso circular e cpia da matria sobre iniciativa para leitura em grupo. Nmero de participantes De 3 a 20. Tempo estimado 70 minutos. Preparao O facilitador dever providenciar uma folha comum, na qual estar impresso o seguinte texto:

Como a iniciativa, aliada criatividade, pode beneficiar esta equipe? Desenvolvimento Iniciar o encontro apenas cumprimentando ligeiramente o grupo e comunicando o seguinte: Aqui esto as tarefas, eu volto logo. Ento, dever colocar a lista de atividades a ser desenvolvida sobre uma mesa de apoio, sair da sala e ficar em algum local onde no possa ser encontrado pelos participantes. Aps 10 minutos, retornar sala, verificando: a) Se o grupo no olhou a lista de atividades ou mesmo a lendo no tomou atitude alguma, preciso investigar o que aconteceu, fazendo perguntas e expondo o relato do observador. Nesse caso, propor que faam a tarefa, observando novamente a iniciativa, o processo de deciso e a criatividade para superar obstculos. b) Se a equipe leu a lista e realizou as atividades, pedir que as apresente e conte como foi, quem tomou a iniciativa, quem ficou apenas olhando (alm do observador), se houve algum que desestimulou o grupo, etc. Depois da avaliao, dispor os colaboradores em um grande crculo para uma discusso sobre o tema, apresentando cada uma das frases e solicitando a opinio dos participantes. Fazer tambm comentrios, buscando exemplos da prpria dinmica para ilustrar o assunto. Use aproximadamente 10 minutos para cada frase. Encerrar propondo uma leitura em grupo da matria sobre iniciativa, publicada pela revista Motivao em junho de 2008. Ela est disponvel para download na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br.

Caros participantes Estarei ausente nos prximos 10 minutos. Nesse perodo, vocs devero providenciar uma fruta, uma escova de dentes vermelha ou rosa, uma bala de hortel, um jogo, um fantoche, um band-aid, uma rgua colorida, um cotonete, um tnis sem chul e uma imitao do tenista guga, com caracterizao. Regra: nenhum integrante poder sair da empresa para conseguir realizar as tarefas nem solicitar que algum fora dela o faa. fundamental respeitar o trabalho das pessoas que no esto participando desse encontro, negociando sua colaborao sem exigir que interrompam tarefas importantes.
Tambm dever instruir previamente um dos participantes para que atue como observador. Ele no ser identificado como tal para o grupo e, posteriormente, relatar de maneira verbal como foi o comportamento de cada um. Ser preciso imprimir as seguintes frases para a discusso: O que iniciativa? Por que algumas pessoas tm muita iniciativa e outras pouca? Embora muitos indivduos reconheam a importncia de ter iniciativa, qual o motivo de, muitas vezes, hesitarem em tomar uma atitude? Ter iniciativa agir sem desistir, independentemente de os outros fazerem o mesmo.

Dica
A lista de tarefas poder ser adaptada conforme o ambiente em que ser realizado o encontro. O importante que exista certa dificuldade para realizar as atividades, como se fosse uma gincana. Ela poder ser ampliada ou reduzida de acordo com o nmero de participantes.

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Geradores de conflito
Por Ana Lucia Luz wwy

nde duas ou trs pessoas convivem, h um conito em vista. Essa uma realidade que vivenciamos dia a dia em nossos relacionamentos, pois os conitos simplesmente acontecem. Eles esto presentes no trabalho, na famlia e na vida social. A nossa vida caracterizada por mudanas que, muitas vezes, geram tenses e, assim, surge a necessidade de fazer ajustes. No temos a opo de ignorar conitos, porque eles existem em todos os tipos de grupo. Apesar de muitos duvidarem, possvel lidar com conitos de forma construtiva para minimizar seu impacto na convivncia diria ou at mesmo tirar proveito das diferenas para chegar excelncia.

OBJETIVoS Propiciar a discusso de comportamentos e atitudes que geram conitos nos relacionamentos prossionais e a forma de minimizar as suas consequncias a partir da percepo dos problemas que causam ao grupo e aos indivduos. RECUrSoS Envelopes pequenos, tiras de papel, quadro branco ou ip chart, papis e canetas para anotaes. NMEro DE PArTICIPAnTES De 4 a 25. TEMPo ESTIMADo 90 minutos.
PREpaRaO O facilitador dever preparar previamente alguns envelopes que tero no seu interior uma tira de papel contendo um tipo de atitude ou comportamento gerador de conitos no ambiente de trabalho, por exemplo: fala sem medir as palavras, quer resolver tudo sozinho, no gosta de trabalhar em equipe, no usa a gentileza nos relacionamentos, gosta de levantar polmicas, no assume seus erros, prefere criticar sem nunca elogiar, etc. Como esta uma dinmica de reexo, ela pode ter variantes de acordo com o grupo e com o tipo de conito. Sendo assim, o facilitador dever escrever nas papeletas do envelope as situaes que sejam importantes para a discusso.

Introduo 30 minutos Distribuir aleatoriamente os envelopes para os participantes e pedir que leiam o seu contedo sem mostrar ao restante do grupo, devendo guard-lo aps sua leitura. O facilitador informar que todos estaro participando de uma entrevista de recrutamento. Cada participante um candidato e dever apresentar o seu currculo prossional como um personagem e, ao falar de suas caractersticas, dever relatar o comportamento contido no seu envelope como se fosse seu. Isso no poder ser feito de forma explcita o participante dever criar uma fala que demonstre o tipo de conduta. Cada apresentao poder ter de 2 a 3 minutos, conforme o nmero de participantes. Caso o grupo seja muito grande, o facilitador poder escolher apenas alguns voluntrios. Enquanto as apresentaes dos candidatos acontecem, os demais participantes devero anotar as suas percepes como avaliadores.

Desenvolvimento 50 minutos Aps as apresentaes, o facilitador deve anotar no quadro o nome dos candidatos e o grupo todo far a avaliao de cada um. O facilitador anotar os pontos levantados e conduzir a conversa para discutir como os comportamentos apresentados pelos candidatos podem impactar na equipe, se podem ou no ser geradores de conitos e como esses problemas devero ser tratados. Concluso 10 minutos O facilitador dever fazer com o grupo uma reexo sobre os comportamentos geradores de conito apresentados na dinmica, sem mencionar nomes ou fatos que exponham de maneira negativa os participantes, solicitando tambm que cada um d feedback breve sobre a tcnica, como se sentiu, etc.

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Melhores empresas para se trabalhar A sua como elas?

Por Silvia OSSO

OBJETIVOS Comunicao, influncia, persuaso, reexo e valores pessoais. RECURSOS Na primeira parte, cartes na cor verde e amarela em quantidade suciente para os participantes, alm de canetas. Na segunda parte, cartelas com frases que possam gerar polmica e discusso, de acordo com as da tabela na pgina ao lado. NMERO DE PARTICIPANTES De 4 a 20. TEMPO ESTIMADO Para grupos de at 20 pessoas, cerca de trs horas, sendo uma hora e meia para cada parte. ABERTURA 10 MINUTOS O coordenador faz uma pequena exposio sobre o desenrolar da dinmica, informando que ela composta de duas partes de igual importncia e que permitiro uma reexo sobre posturas e condutas. Comenta que, nos ltimos anos, as empresas tm sido escolhidas como as melhores para se trabalhar, muitas vezes, independentemente do tamanho ou nmero de funcionrios, mas, em geral, porque possuem uma liderana atuante. Lembra que ningum nasce ou lder em todos os momentos e circunstncias, que a condio de lder emerge da efetiva eleio da equipe, na medida em que este ou aquele serve como o melhor meio para lev-la a seus objetivos e satisfao de suas necessidades.

No carto amarelo, pede que anotem o que acham que as melhores organizaes para se trabalhar tm como desvantagem e que no gostam na sua.

Segundo momento 40 minutos Aps os participantes terem escrito, devem depositar os cartes em montes distintos no centro do grupo. O coordenador pega aleatoriamente um dos cartes verdes, l em voz alta para a equipe e abre espao para comentrios, procedendo assim com todos os outros verdes. Depois parte para os cartes amarelos, deixando que os participantes falem vontade, esvaziando as mgoas, ressentimentos e desconfortos sentidos na empresa. Terceiro momento 10 minutos O coordenador faz o encerramento dessa parte, mostrando que todas as empresas inclusive as melhores para se trabalhar tm vantagens e desvantagens. Para comentar, ele deve utilizar as primeiras colocadas, em 2008, do guia As 150 melhores empresas para voc trabalhar, conforme tabela da prxima pgina. Quarto momento 10 minutos interessante que os participantes tenham uma pausa, um coee break. SEGUNDA PARTE Primeiro momento 10 minutos O coordenador reinicia as atividades lembrando que o tema as melhores empresas para se trabalhar. Explica que essa parte tem por objetivo o exerccio da comunicao e o de se colocar no lugar do outro. Espalha algumas cartelas, previamente preparadas, no cho ou sobre uma mesa.

PRIMEIRA PARTE Primeiro momento 30 minutos O coordenador distribui a cada participante uma caneta e dois cartes: um verde e outro amarelo. Instrui o grupo a, individualmente, escreverem no carto verde coisas boas que pensam que as melhores empresas para se trabalhar tm como vantagem e que gostariam que a sua tambm tivesse.

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 Pede para formarem duplas que discutiro sobre o tema das

frases, em que um colocar os prs e o outro os contras, ou seja, um concordar e o outro discordar. Solicita que um dos membros de cada dupla v at as cartelas e pegue uma delas.

Sugestes de frases para as cartelas da segunda parte da dinmica:

As melhores empresas tm funcionrios que se identificam com elas. Os colaboradores dessas organizaes esto sempre satisfeitos e motivados. As empresas que acreditam no desenvolvimento de seus funcionrios esto sempre entre as maiores e melhores. Nas melhores companhias para se trabalhar, os lderes so preparados e ouvem os colaboradores. Os funcionrios aprovam seus lderes nas melhores empresas para se trabalhar. As melhores instituies sempre se preocupam com o bemestar dos colaboradores. Trabalhar numa empresa considerada melhor para se trabalhar exige do funcionrio um esforo constante no sentido de se aperfeioar. estressante trabalhar nesse tipo de organizao, pois a competio constante. As empresas que se preocupam com a qualidade da comunicao esto entre as melhores. Lderes bem preparados coordenam colaboradores satisfeitos. Metas e objetivos bem definidos e escritos fazem com que a companhia esteja entre as melhores para se trabalhar. Empresas que oferecem aos funcionrios oportunidades para que eles cresam profissionalmente esto entre as melhores.

Segundo momento 50 minutos Cada dupla ter dois minutos, perante todo o grupo, para sua discusso, aceitao ou, quem sabe, consenso. Aps dois minutos, invertem-se os papis. Quem concordou passa a discordar e vice-versa. Terceiro momento 20 minutos O coordenador abre para comentrios, questionando: O que aprendemos com as melhores empresas?, Como foi se colocar no lugar do outro em outra empresa?, etc. Quarto momento 10 minutos Essa uma tima oportunidade para o coordenador utilizar as informaes fornecidas pelos funcionrios a m de avaliar os pontos que precisam ser melhorados e efetivamente ajudlos a buscarem a melhoria, para que deem alguns passos rumo ao pdio das melhores empresas para se trabalhar.

Terminada a dinmica, o coordenador solicita feedbacks,

Empresa Volvo Vantagens

FEEDBACK 10 MInUToS

perguntando quais foram os ganhos obtidos e encerra a atividade agradecendo a participao de todos.

Desvantagens
Alguns funcionrios reclamam das exigncias feitas para o crescimento na carreira e tambm da grande concorrncia interna Existe um certo temor dos colaboradores de que a organizao acabe perdendo sua identidade e esprito de empresa pequena com tantas novas contrataes A mais desejada melhoria no pacote de benefcios a possibilidade de incluso dos pais dos funcionrios como dependentes no plano de sade Somente as ideias que diminuem custos so premiadas. As outras, embora implementadas, no geram retorno para os funcionrios

Os programas de cidadania so elogiados e incluem uma fundao que mantm 40 crianas para adoo. A comunicao tambm bastante eciente H oportunidades de desenvolvimento e treinamento para colaboradores de todas as reas que queiram acompanhar o ritmo de crescimento da empresa Tudo comunicado pela companhia com muita clareza e transparncia, por meio dos veculos internos e reunies frequentes entre gestores e equipes Forte treinamento de lderes e preocupao com o bem-estar da equipe geram promoo da sade, segurana e programa de preparao para a aposentadoria

Chemtech

Masa da Amaznia

Caterpillar

Fonte: http://portalexame.abril.com.br/static/melhoresempresas

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A rvore da felicidade
Mostre a importncia da disciplina na consecuo de todas as realizaes humanas
Por Ana Lucia Luz wwy

Objetivos Identificar na disciplina uma ferramenta importante para o sucesso de qualquer atividade humana e para o crescimento pessoal e profissional dos indivduos. Recursos Folhas de papel em branco, canetas, fita adesiva, flip chart ou quadro de anotaes, desenho de uma rvore e faixa de papel com a palavra disciplina. Nmero de participantes A partir de trs. Tempo estimado Uma hora. Preparao do material Providenciar antecipadamente: 1. O desenho de uma rvore, em tamanho grande, no qual as pessoas podero colar seus objetivos pessoais e profissionais. Sugerimos papel kraft, de mais ou menos 1,50 metro de comprimento. Essa rvore dever ser desenhada com copa, caule e razes. 2. Uma faixa de papel com a palavra disciplina escrita nela, que ser fixada posteriormente na raiz da rvore desenhada. Introduo 10 minutos O facilitador dever deixar o desenho da rvore bem visvel aos participantes, com o ttulo rvore da Felicidade. Iniciar a dinmica perguntando ao grupo o que felicidade e anotar as respostas em um quadro ou flip chart. Concluir que felicidade algo subjetivo, pessoal. Para muitos, adquirir algo, conviver com algum, realizar uma viagem ou tarefa, estar rodeado de amigos, enfim, cada um ter sua prpria definio de acordo com seus interesses e crenas pessoais. Desenvolvimento 40 minutos Distribuir duas folhas em branco aos participantes e pedir que cada um escreva objetivos pessoais no topo de uma e, na outra, objetivos profissionais, preenchendo cada uma delas com suas aspiraes e desejos que gostaria que acontecessem, preferencialmente com um prazo definido. Quando cada um concluir, dever dobrar a folha em quatro partes, com o contedo para o lado interno, e escrever seu nome de forma visvel, indicando tambm o tipo de objetivos se profissionais ou pessoais.

Ento, todos colaro na copa da rvore suas folhas dobradas, como se fossem frutos. No fim dessa tarefa, o facilitador falar ao grupo: Se tudo isso se concretizar, vocs certamente estaro felizes pela sua realizao, pelo resultado obtido. Talvez, seja necessrio passar a almejar novos frutos, pois algum sem objetivos no uma pessoa plena. Descobrimos ento que o mais importante o processo de conquistar a prpria felicidade. Esse o momento de introduzir o assunto principal, fazendo uma analogia entre o fruto e seu cultivo. Para que o fruto acontea, necessrio que aquele que o cultiva tenha algumas ferramentas, como: planejamento, vontade, coragem e esforo, mas, com certeza, uma delas essencial: a disciplina. Colar na raiz do desenho da rvore a faixa com a palavra disciplina preparada antecipadamente e comentar sobre sua importncia como uma atitude definitiva na consecuo de todas as realizaes humanas. Citar lderes, atletas e personalidades que conquistaram o sucesso por meio da disciplina, como exemplos de seu emprego e resultados obtidos. Dividir os participantes em grupos e pedir que, durante dez minutos, discutam o assunto, podendo utilizar como base da discusso a matria No fique no meio do caminho, que est disponvel para download na seo Lidera Plus do site Liderana www.lideraonline.com.br. Aps o tempo proposto, ouvir a concluso dos grupos, fazendo anotaes sintticas no quadro ou flip chart, fixando os pontos mais importantes que sero utilizados para concluir o assunto.

Concluso 10 minutos Fazer consideraes finais sobre o tema e acordar com o grupo que a rvore ficar em exposio, num local adequado para a visualizao constante de todos, para que cada um recorde seus objetivos e sua ferramenta principal: a disciplina. Pode-se ainda decidir que cada um, ao conquistar seus objetivos, desenhe em sua folha, no lado externo, uma pequena estrela, simbolizando cada uma de suas conquistas.

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Contadores de histria
Por Hailton Luz wsc

Objetivos Identicar alguns vcios que muitos vendedores adquirem ao longo de sua vida prossional e as atitudes que podem auxiliar na mudana desses comportamentos negativos. Recursos Quadro branco ou ip chart e canetas, folhas de papel A4, uma caixa de bombons e a matria Vcios de Vendas, disponvel na seo Lidera Plus do site: www.lideraonline.com.br. Nmero de participantes De 5 a 25. Tempo estimado 70 minutos.

Instrues
Iniciar a atividade dizendo que todos participaro de um campeonato de escritores. Em equipe, devero escrever uma histria que ser devidamente orientada pelo facilitador da reunio. Apresentar a caixa de bombons e dizer que esse o prmio para a equipe vencedora. Dividir o grupo em cinco equipes, distribuir papel A4 e caneta. Com um nmero reduzido de participantes, a atividade poder ser feita individualmente. Informar ao grupo que eles escrevero a histria de um vendedor (homem ou mulher) e que devem fazer sua narrativa seguindo as instrues que recebero a seguir. Solicitar ao grupo que, em cinco minutos, descrevam o personagem da histria: nome, idade, cidade onde mora, se casado ou solteiro, formao escolar e as principais qualidades e habilidades. Lembr-los de que no esto escrevendo um currculo, por isso o texto deve ser interessante para ganhar o prmio. Quando todos terminarem, o facilitador deve recolher os textos e redistribu-los de maneira que nenhum grupo que com sua prpria folha. Sem dar tempo de lerem o que est escrito, pedir que escrevam, agora em trs minutos, a sequncia da histria, descrevendo a empresa, o produto, a praa ou lugar onde trabalha e suas metas de venda. Proceder como na primeira parte, recolhendo e distribuindo novamente os textos. Rapidamente, dar a prxima tarefa, que deve ser a de descrever os vcios prossionais que esse vendedor apresenta no seu dia a dia, por exemplo: no faz planejamento de visitas,

1 momento 30 minutos

esquece de dar retorno aos clientes, perde muito tempo com atividades pouco produtivas, etc. Eles tm de escrever tambm quais consequncias essas atitudes esto gerando no seu desempenho e os prejuzos que causam sua carreira. Dar equipe at 10 minutos para essa parte. Fazer nova troca, porm agora os grupos podero ler todo o texto e devero continuar a histria contando que ocorreu uma mudana para melhor no comportamento desse vendedor. Descrever o que o fez tomar a deciso de mudar se por motivo prprio ou inuncia de outros (amigo, chea, familiar, etc.) e quais atitudes ele tomou. Nesse bloco, o facilitador deve dar ao grupo de cinco a oito minutos para concluir a tarefa. Realizar a ltima troca de textos e, em cinco minutos, pedir que escrevam o m da histria, que seja marcante e motivador. Fazer no quadro de anotaes ou ip chart trs colunas com as palavras: virtudes, vcios e soluo. Pedir que as equipes leiam suas histrias, uma a uma, para todos. Durante a narrativa, o facilitador preencher as colunas com as palavras utilizadas pelos narradores. Algumas histrias podero car desconexas, engraadas ou confusas, mas o facilitador dever realizar a votao da melhor e premiar todos, abrindo a caixa de bombons para ser repartida com os participantes, anal todos ajudaram a escrev-la. Entregar cpias do texto Vcios de Vendas e fazer a leitura dele, solicitando que sublinhem o que acharem interessante para ser discutido posteriormente. Realizar a conexo das narrativas criadas pelo grupo com o texto recebido, promovendo a discusso do assunto. Sem fazer nenhum apontamento individual, o facilitador pedir aos participantes que realizem suas prprias reexes para busca das solues necessrias, caso percebam em si esses vcios, reforando as solues possveis e, se necessrio, sugerindo a criao de um plano de ao pessoal para empreender mudanas.

2 momento 15 minutos

3 momento 25 minutos

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Autores

Ana Lucia Luz wwy administradora, especialista em marketing e

organizao empresarial, alm de consultora e instrutora da ALZ Consultoria. Visite o site: www.alzconsultoria.com.br E-mail: anawr@alzconsultoria.com.br

Silvia OSSO palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo,

autora do livro Atender bem d lucro e do DVD Etiqueta empresarial. Visite o site: www.gestaodecarreira.com.br/falarh E-mail: siosso@uol.com.br

Izabel Failde psicloga, consultora na rea de recursos humanos e autora

do livro Manual do facilitador para dinmicas de grupo. Visite o blog: www.papoderh.blogspot.com E-mail: izabelfailde@izabelfailde.com.br

Hailton Luz wsc especialista em marketing e gesto comercial. Consultor

e instrutor da ALZ Consultoria. Visite o site: www.alzconsultoria.com.br E-mail: halaz1@alzconsultoria.com.br

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