Carlos Cauduro A Fabrica Dos Sonhos

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A Fbrica Dos Sonhos

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!ndice

Contedo
Sobre a idia ..................................................................................................................... 4
A Estratgia ...................................................................................................................... 6
Quanto as Estratgias........................................................................................................ 8
Insights, Verdades e Reflexes sobre Negcios ............................................................. 14
A importncia de utilizar o mais valioso recurso disponvel.......................................... 17
Competitividade ............................................................................................................. 21
Reforando...................................................................................................................... 24
Ser diferente: essa a busca existencial da empresa ...................................................... 26
Ambicione sempre o melhor, Seja o melhor .................................................................. 28
Gesto ............................................................................................................................. 29
A Tecnologia .................................................................................................................. 31
Projetos ........................................................................................................................... 33
O Mundo muda e os valores se alteram .......................................................................... 34
Escolha e Certeza............................................................................................................ 39
Mercados de Abundncia ............................................................................................... 42
E ainda ............................................................................................................................ 45
Sobre o Autor ................................................................................................................. 64

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Sobre a idia

No raro, muitas empresas esto ainda, baseadas em
operaes de rotina, em busca de estabilidade e de uma
competncia centrada na ideia de que amanh se far melhor, e
com maior produtividade, aquilo que fazemos hoje.
Infelizmente, essas empresas esto com suas concepes
erradas, uma vez que rotina e estabilidade so tudo que no se
pode esperar em ambientes dinmicos e mutveis do amanh.
!udanas, inovaes e novas ideias podem, simplesmente,
che"ar ao mercado e colocar #por terra$ ne"%cios que esto
sendo constru&dos h d'cadas, que consumiram muitos recursos,
trabalho duro, l"rimas e suor de todos os que at' ali
conduziram determinada empresa.
No caso espec&fico da ind(stria da construo civil, e
"eneralizando, se observa uma imensa preocupao voltada para
dentro. ) que as conduz ' o pensamento linear, o fato de que
tudo pode ser controlado e que seu foco de ne"%cios '
meramente operacional. ) #core business$ passa pela ideia de
fazer e de produzir.
*ara ter competitividade na construo civil um caminho '
usar a tecnolo"ia, a inovao e a criatividade. +s aplicaes
prioritrias devem passar por novos m'todos e processos
produtivos, em "esto, competitividade e em relacionamentos
com os clientes.
,odavia, o que importa em mercados competitivos ' que
somente o melhor, em al"uma coisa, ' que poder satisfazer o
cliente e-i"ente, naquele quesito espec&fico. Isso porque
nin"u'm conse"ue ser melhor em tudo. + concorrncia a"ora '
cada vez mais "lobal, e ocorre em um mundo com e-cesso de
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ofertas, que aniquila as que oferecerem produtos m'dios, com
desempenho m'dio e que ' realizado por pessoas m'dias.
.essa forma, as empresas da construo civil, de sua cadeia
produtiva e de valor precisam se reinventar. / a reinveno,
nesse momento, no ' mudar o que ', mas ' criar o que no '.
.e forma ur"ente, no atual est"io da ind(stria, a
tecnolo"ia precisar "erenciar a lo"&stica0 do projeto ao
fornecimento de insumos, materiais e acabamento "arantindo
no final a consecuo de um empreendimento no prazo certo, e
com todos os atributos que foram solicitados pelos clientes. /ssa
' a parte mais importante e que ' valorizada por eles.
/sse ' ento, o "rande desafio de posicionamento para as
empresas desse setor0 perceberem que a "esto de seus
ne"%cios no ' uma questo de comando e controle, mas de
foco. / o foco deve ser nos seus clientes.
1o"o, ser tarefa da "esto direcionar uma viso clara,
cont&nua e consistente dos processos e procedimentos da
empresa para atin"ir coisas e-traordinrias com pessoas
comuns, permitindo que haja um flu-o constante de criatividade
e de inovao voltada para os clientes e para o mercado.
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A Estratgia

Qualquer deciso dever passar pela tentativa de inovao.
Inovar criar coisas que o mundo ainda no viu. Porm no
criar um departamento ou designar um grupo de engenheiros para
faz-lo. Inovar criar uma estrutura mental que se aplica a todos
na empresa, a todas as coisas, em todo e qualquer lugar e de
forma contnua.
Isso requer experincias e experimentaes. Porm, propor
o novo arriscado, porque experimentos so arriscados, e podem
redundar em fracasso. Mas somente assim uma empresa pode
estar a um passo a frente da concorrncia. Somente dessa forma
ela pode surpreender e encantar seus clientes.
Logo, as empresas precisam brincar um pouco com a
seriedade e a responsabilidade que colocada em seus
empreendimentos. As empresas de construo civil podem
comear a se imaginar como grandes montadoras de peas tipo
lego em que cada pea define seu papel, e isso, contribui com
valor ao todo.
Essa a nova brincadeira. Essa a forma das empresas
comearem a se enxergar. A fbrica de sonhos pode comear a ser
criada e a funcionar. isso que os clientes querem e precisam em
suas vidas. O novo que preencha suas exigncias de maneira
diferente.
E para essas empresas de sonhos h contida uma certeza:
sempre existir certo poder em fazer as pessoas sonharem e
acreditarem.
Essa a concepo desse livro. Emprestar ideias, colocar
conceitos e provocar a reflexo. Os sonhos e as fantasias no
precisam mais ficar limitados janela do quarto.
A imagem enquadrada deve se desvanecer, fluir pelo
infinito e se fundir em cores e movimentos. Ela deve brilhar e
formar impensadas imagens como em um imenso caleidoscpio,
onde todas as formas so possveis e a vida desfila ento, por um
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mar sem fim de estrelas no cosmos e no mais num aqurio em
cima de um mvel na sala da casa.

O projeto deste livro nasceu nas ondas do mar. Comeou a
tomar forma olhando o trabalho das gaivotas, o vai-e-vem dos
homens em seus barcos de pesca, e, em como a cada nova espiada
nesse lugar, encontrava as coisas mudadas, assim como eu
mesmo.

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Assista este vdeo: A Tecnologia do Futuro:
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/23-a-tecnologia-do-futuro.html

Quanto as Estratgias

As estratgias empresariais at aqui tem sido criadas em
torno de uma ideia que pode ser explorada lucrativamente por
longo perodo de tempo. Dessa forma, as empresas exploraram
recursos naturais (minas, petrleo, ferro e ao, etc.), tecnologias
(maquina a vapor, motor a combusto, computadores, etc.) e
sempre as pessoas (mo de obra). H anos de experincia nisso e
quando algo d sinais de esgotamento (a mina de ouro est
esgotada) muda-se para outro negcio.

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No entanto a criao fica prejudicada e abandonada. Criar
para quem no tem o que fazer ou que perde tempo pensando
quando devia estar produzindo alguma coisa. A maior parte das
pessoas no est acostumada a criar. Preferem seguir e cumprir
ordens e fazer o que lhe atribudo por quem paga seus salrios.

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Mas buscar alternativas e outros caminhos podem trazer
resultados surpreendentes. O viagra foi descoberto quando se
buscava um remdio para a presso alta, Colombo queria chegar
s ndias e acabou descobrindo a Amrica e a penicilina foi um
resultado fracassado a exemplo da borracha galvanizada.
No mercado h duas velhas formas de ser diferente: por ter
o menor preo ou o melhor produto. Isso implica em criar alguma
outra exclusividade: da embalagem do produto a forma como o
mesmo chega s mos do cliente, no esquecendo que
internamente, so as pessoas que podem definir ideias impares,
sugestes empreendedoras ou outra sacada qualquer.
Ser normal nesse mundo de iguais escolher o caminho que
leva a lugar nenhum. Ser mais um no ganha o jogo. Ver as
mesmas coisas, ouvir as mesmas coisas, ter integrantes
semelhantes, desenvolver ideias similares e ter produtos
concorrentes leva para o mar da normalidade. Com sua impresso
de calmaria eles afunda e afoga diariamente vrios capites e suas
embarcaes.
A mesmice contagia feito praga viral. A tecnologia ao invs
de diferenciar est homogeneizando. Todo mundo atua da mesma
forma: assista discursos dos executivos, veja os comerciais na TV,
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compare produtos, monitore os sites e redes sociais, estude os
sistemas de gesto. Tudo parecido. No errar fazer mais igual
possvel. Siga o lder, mas preste ateno que quando ele cair
voc pode ir junto.

Assista este vdeo:
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/60-os-lemmings-nao-se-suicidam-mais.html

Outra boa medida focalizar o mundo externo e no os
processos e procedimentos internos. Isso permite entender para
atender de forma singular o cliente. Ele compra, muitas vezes,
algo diferente daquilo que voc queria vender (lembre dos
benefcios associados ao produto: do batom a um automvel,
passando pela casa ou moradia e pense nas limitaes finitas de
sua oferta).

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(Focalizar em dimenses finitas oferecer a mesma coisa. No
entanto, melhor ser algo para algum do que nada para
ningum).
Tambm o discurso de ser tico, responsvel social e
ambientalmente no pode ser utilizado se no houver pratica:
projetos, investimentos e transparncia. Pise na bola hoje em que
voc algum famoso ou no - e experimente amanh a
vergonha de existir.

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Ento para que possamos obter sucesso devemos nos portar de
forma diferente dos outros porque nos portando igual
chegaremos a resultados normais e normal igual a nada. Temos
que quebrar regras (pequenas que sejam) e talvez possamos criar
um temporrio e lucrativo monoplio.

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Insights, Verdades e Reflexes sobre Negios

A indstria da construo civil, por muito tempo, baseou
todo sua essncia em trabalho braal o homem boi e depois,
nas grandes obras, usou as mquinas.

Tambm por muito tempo baseou suas premissas de oferta
em dois extremos: para o cliente final ou habitacional decidia
aquilo que queria fazer sempre acreditando que as pessoas
deveriam morar onde houvesse oferta e a oferta era aquilo que a
indstria decidia construir e vender.

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As grandes construtoras brasileiras tinham no governo e na
necessidade de construo infraestrutura e grandes obras - sua
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vaca leiteira. Enquanto houver governos e necessidade de obras
aliada a sede corruptiva e de poder dos polticos tudo ser
sempre cu azul.

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A i!"ort#nia de utili$ar o !ais %alioso reurso
dis"on&%el

A maioria das empresas esquece sempre o mais importante:
1. O crebro de seus trabalhadores;
2. O desejo e expectativas de seus clientes; e
3. A necessidade de competir globalmente.

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De novo:

A BATALHA DOS CEREBROS.

O FOCO NOS CLIENTES.

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O MUNDO GLOBAL E A COMPETIO NO RESPEITA
FRONTEIRAS OU BANDEIRAS.

Assista este vdeo: O Mundo Global
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/55-o-mundo-global.html

Logo uma indstria como a da construo civil - que
sempre se voltou para sua vocao operacional est agora frente a
uma nova realidade: a competitividade no depende de seguir
regras e voltar-se para o passado, mas sim em quebrar regras e
olhar sonhadoramente para o futuro.

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Assista este vdeo: Avano Tecnolgico
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/26-avanco-tecnologico.html
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Co!"etiti%idade

Para ter competitividade e sucesso na construo de casas
ou obras de natureza diversa fundamental ser tecnolgico,
criativo e inovativo. H necessidade de novos desenhos e modelos
logsticos; excelentes e diferenciados produtos centrados nos
desejos dos clientes; de haver suporte integral em ampla rede de
servios; de criao de comunicao contnua, relevante e
interativa; e total cooperao com redes de fornecedores de
materiais, insumos, projetos, etc. como forma de criar valor ao
que oferecido.
E isso sem esquecer as questes ticas, de responsabilidade
social e ambiental.

O valor estar cada vez mais concentrado naquilo que for
intangvel. Tijolo e cimento cada vez valero menos. So apenas
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commodities. A satisfao do cliente est no valor que lhe
oferecido por qualquer bem ou servio.

Tudo acontece dentro de uma teia de relacionamentos on-
line: empresas, cadeias produtivas, fornecedores, clientes,
sistemas financeiros, governos esto em sistemas sensveis. Basta
um leve toque e haver registro instantneo em todos os lugares.
A competitividade das empresas passar a ser cada vez mais
centrada em ter os melhores (eficientes, eficazes e efetivos)
sistemas, ambientes (e no escritrios, prdios ou instalaes)
institucionais e talentos diferenciados.
importante lembrar que o uso exagerado da burocracia
apenas uma forma de sufocar, de manter controles do controle, de
reforar o pensamento linear e no permite a experenciao, o
erro e o aprendizado.

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Assista este vdeo: O Verdadeiro Sentido das Coisas
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/57-o-verdadeiro-sentido-das-coisas.html
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Refor'ando

A fora bruta s carrega pedras. Uma obra no uma pilha
de pedras. algo mais que isso.
Use toda a fora que quiser. Derrube paredes; ameace e
adule. Isso no levar a lugar nenhum.

Sua chance de derrota ser sempre maior quando voc
enfrentar algum mais rpido, mais inteligente e mais motivado.
Conhecer e entender. Esse um novo campo de batalha para
indivduos, empresas e pases.
O conhecimento uma nuvem pairando sobre sua cabea.
Cuide para no se molhar. No se deixe afogar.

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As palavras voam pelos ares. Tudo imediatamente copiado
(e pior melhorado). Tudo viral e se espalha. O fogo na palha. A
sua ltima idia.

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Ser diferente( essa a busa existenial da e!"resa

Sua empresa no pode ser mais usual e comum. Ela precisa
ser diferente. Precisa inovar. Precisa ser imprevisvel e
surpreendente.
S h uma sada. E ela simples. Faa algo diferente, algo
que o mundo no viu. Inove para ser nico por algum breve
perodo. Faa algo novo de maneira nova. No maquie, no
acrescente uma nova formula, no de descontos ou prmios. O
consumidor cada vez mais esperto. As redes sociais e as
informaes virais podem coloc-lo no cu num instante e deton-
lo logo adiante.
Todos os produtos so bons. Todos os carros so iguais.
Tudo cada vez mais igual. A similaridade toma conta de tudo.

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De acordo com Richard Pascale, muitas empresas precisam
se reinventar. E a reinveno no mudar o que , mas criar o que
no . Uma borboleta no mais que uma lagarta nem melhor ou
mais aperfeioada que uma lagarta; uma borboleta uma criatura
diferente. A reinveno envolve uma srie de metamorfoses
contnuas dessa magnitude com o passar do tempo.
Isso significa que nenhum negcio precisa viver para
sempre. O que necessrio sobreviver com resultados efetivos
durante certo perodo de tempo. Ser uma empresa descartvel,
num mundo de descartveis talvez seja a melhor opo. A morte
sempre inevitvel. At a morte empresarial.

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A!biione se!"re o !elhor, Se)a o !elhor

Fora de seus domnios pode haver o melhor. O melhor
engenheiro. O melhor projeto ou o melhor arquiteto. Podem
existir melhores fornecedores ou produtos mais baratos e de
qualidade. O melhor e prefervel ao mais prximo. Saia de seu
quintal. Suba a escada. Ande na nuvem.

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*est+o

Gesto saber organizar as coisas de maneira diferente,
atravs da inovao e de uma liderana reconhecida que lide com
talentos e crebros. E o que se faz agora talvez no sirva mais
amanh. A renovao constante a possibilidade. Renove. Mude.

Os chefes e os cargos j eram. No h lder que sabe mais
que os outros ou que est sempre certo. Gerenciar por nmeros do
passado passado. Punir e controlar no funciona. Tudo deve ser
baseado nas pessoas. Tudo voltado ao humano.

Agora todos so livres. Podem ir, fazer ou ser, o que
quiserem. A escolha individual. A liberdade tambm. S que
liberdade gera responsabilidades. Essa a chave.

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O futuro no pode ser previsto. Precisa ser criado. O futuro
no existe. O sucesso o resultado da forma como projetamos o
futuro. Sucesso tem a ver com criao e no com adaptao.
Ou as coisas acontecem ou voc faz as coisas acontecerem.
E tudo pode ser feito para o bem ou para o mal. A
eletricidade, a web ou os computadores. Mas lembre dos
computadores s do respostas rpidas. No formulam perguntas.

Assista este vdeo: Construindo pirmides:
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/35-construindo-piramides.html
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A ,enologia

A tecnologia faz voc nascer de novo, produz reciclos
importantes ou lhe afunda de vez.
Tecnologia da informao diminui tempo e espao. Ficar
isolado num escritrio no produz mais do que sentado a beira do
mar e conectado a internet, por exemplo.
Tecnologia da informao fornece transparncia total. Todo
o mundo sabe de tudo de forma imediata. No tente esconder
nada. No se esconda, apesar de voc poder ser qualquer coisa
pela internet: homem ou mulher, velho ou novo, preto ou branco.
No importa.

Tudo tem relevncia ou no. O que relevante tem valor. O
que no torna-se apenas lixo.
Os mercados tendem a se tornar mais e mais ajustados.
Todo mundo comenta sobre seu atendimento, sobre a qualidade
de seus produtos e sobre seu atendimento. Se voc ouvir
possvel sempre ajustamento e melhoria. Se negar a ouvir seus
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clientes buscaro novos fornecedores. Pensar em fidelidade
pensar em viajar sobre uma nuvem. Voc vai acabar no cho.

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-ro)etos

As empresas de construo civil devem pensar diferente na
forma de produzir as coisas. Cada vez mais necessrio abrir as
portas e trazer de fora um inovador projeto, formas diferenciadas
de processos construtivos, ter parceiros para novos materiais e
aplicaes, inovar na forma de comercializao, etc.
Cada projeto ad hoc. Tudo deve ser baseado no exemplo
das grandes montadoras de automveis. Um projeto de construo
a montagem de uma obra em que cada um dos envolvidos tem a
sua parte de trabalho e de responsabilidade. Fazer um filme pode
ser uma experincia valiosa, assim como montar um time de
futebol.
Tudo pode operar on-line e real time. No necessrio
estoque e nem produzir tudo no canteiro de obras. A grande
fabrica de legos est cada vez mais pronta para ser montada. A
tecnologia permite uma reformulao totalmente nova das velhas
e onerosas operaes. Tudo fica a um clic de distancia. O tempo
tem outra dimenso.

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. /undo !uda e os %alores se altera!

A ideia da famlia nuclear: pai, me e filhos est cada vez
mais desaparecendo. Isso pode ser visto cada vez mais nas
grandes metrpoles. Outras tendncias apontam para o
isolamento, para o casulo em que as pessoas em geral sozinhas
ou com seus animais de estimao buscam seu refugio e espao,
espaos para morar e trabalhar, locais que privilegiem a natureza,
espaos compactos, servios agregados, etc. definem o novo
morador e cliente imobilirio.

A velha segmentao dois ou trs dormitrios com
infraestrutura padro est fadada a ser coisa do passado. As
necessidades so outras. A mentalidade diversa e busca
criatividade e o diferente.
A diversidade, o morar juntos de pessoas com mesmo sexo,
interesses, afinidades passageiras mostra uma realidade dinmica.
O que hoje amanh no deixa nem lembranas.
Pessoas so diferentes e tem motivaes diferentes. A
indstria automobilstica levou 100 anos para perceber que as
mulheres no so pequenos homens. A indstria imobiliria
ainda no percebeu que as famlias so diferentes e moradia tem
significados diferentes.

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Cada vez h mais tribos e cada uma delas se transforma,
agrega e fragmenta absolutamente tudo. O mundo da
diversidade e da escolha.
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Os valores mudam, lentamente algumas vezes, mas mudam.
A forma de pensar o trabalho, famlia, religio, natureza, dinheiro,
espiritualidade, sexo, prazer, divertimento ou entretenimento,
tempo livre, necessidades da comunidade, estudo, profisso, etc.

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E com essas mudanas que ocorrem, mais e mais, vazio
produzido. As pessoas so cada vez mais solitrias, mais
deprimidas, mais emocionalmente comprometidas com problemas
e carncias. Sempre falta algo. Por mais que se possa comprar e
ter o vazio no desaparece.

As pessoas num mundo com excesso de ofertas no querem
mais apenas ter tudo. Precisam ateno especial, entendimento de
seus problemas emocionais e muita afeio.

Se antes a ateno era para benefcios de produto, depois
para emocionar, agora, o jogo pede ateno e experienciao.
Ofertas devem aflorar nos clientes, sensorialmente por todos os
sentidos, sentimentos, fantasia e prazer.

As empresas precisam focalizar nichos especficos e
estreitos, seja num mercado geogrfico ou em grupos de certas
pessoas. Os produtos devem ser a escolha natural desse
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segmento. Para isso a empresa precisa ser diferente e necessita
repensar continuamente seus processos e operaes.
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Esolha e Certe$a

O que mais se v num futuro prximo a total liberdade de
escolha, sem os ranos e juzos condenatrios. As opes estaro
colocadas nas mos de qualquer pessoa. A escolha por sua
preferncia sexual, sua forma de trabalhar e de morar, os produtos
que compra, o divertimento que lhe faz bem e tudo o mais ser
escolha apenas sua. Escolha e viva. Chore e ria. O mundo no ir
parar para lhe observar.

Escolhas e liberdade so sinnimas de responsabilidade.
Passamos a ser cada vez mais responsveis pelo que ingerimos,
pela nossa educao, por nossas profisses, enfim pela nossa
prpria vida. No haver pais vigilantes e nem governos
altrustas. As empresas lhe daro de volta aquilo que voc souber
conquistar, sem paternalismos ou outro sentimento.
Buscar a certeza da natureza humana. Todos fazem de
tudo para reduzir a incerteza. Arriscar pode trazer a consequncia
da incerteza. Logo se tenta errar o menos possvel. Ficar quieto
num canto, sem ser percebido pode ser a melhor escolha.
A reduo da incerteza faz parte do mundo empresarial.
Quando algum comea a trabalhar numa empresa recebe um
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treinamento inicial que lhe diz como se portar, em que acreditar,
como fazer as coisas, quais so os padres de avaliao funcional,
quais so os produtos, os clientes, os mercados, etc.

Dizem-lhe como o mundo que voc passar a habitar e
vivenciar. Se voc for um acomodado ou omisso aceite. Caso
contrrio rompa as regras e mostre algo novo.
Diga eu aceito a incerteza, no sigo o script histrico e tenho
minha mente e meu ser para pensar e subverter a ordem. No
aceito menos que ser feliz ou ao menos tentar.

Logo, a nova liderana deve subverter a ordem. Deve
romper com a mesmice, propor e gerar incertezas. Os verdadeiros
lderes desafiam as pessoas. Eles no controlam, mas libertam as
pessoas. Permitem suas escolhas.

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Assista este vdeo: Liderana com Resultados
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/50-lideranca-com-resultados.html
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/erados de Abund#nia

Cada vez h mais mercados disponveis. H mercado para
qualquer coisa: de pedofilia a apostas de quem fizer a primeira
falta num jogo de futebol. H excesso de ofertas em relao a
demanda: 40% em automveis, 1005 em qumicos, 50% em ao,
150% em computadores e assim por diante. Fabrica-se e produz
muito mais que se demanda. H estoques demais. Ofertas demais.
E os mercados so cada vez mais discricionrios e
exigentes. A competio total e no encontra barreiras nem de
lngua, nem de fronteiras, nem de entregas e muito menos de
preos. O cliente virou e o grande ditador. Quando se alia a
outros consumidores fica imbatvel e muda completamente o
cenrio dos preos praticados.

Como num mercado de abundncia possvel ser notado?

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Voc precisa ser rpido, gil, flexvel. Ningum tem
pacincia de esperar absolutamente nada. Tudo deve acontecer em
um clic de forma imediata. Pediu e chegou. Tudo real-time.
agora. J.
Para ter sucesso preciso criar pequenos e temporrios
monoplios. A competitividade emerge quando no se compete.
O sucesso surge quando se diferente e quando se est pronto
para mudar novamente. E a mudana para agora.
Somente sempre o melhor contentar o cliente exigente.
Apenas o melhor ter sucesso enquanto for o melhor. Mas preste
ateno ningum pode se destacar em tudo ou para todos.

Para isso necessrio:

a) Foco: ter foco no cliente em seus desejos e
expectativas a chave da lucratividade;
b) Competncia: realize aquilo que rea fim
essncia de seu negcio ou core competence - e determine
a terceiros competentes as reas meio;
c) Atenda nichos: atenda o mercado da forma mais
estreita possvel;
d) Aprender: para crescer a empresa precisa
aprender continuamente. Isso requer perceber que nada
perfeito.
e) Atitude: significa correr atrs daquilo que voc
acredita ser o melhor para sua empresa e seus clientes;
f) Desenvolver marca: o nico ativo que pode
diferenciar a empresa a marca, porque no pode ser
copiada;
g) Desenvolver talento: negcios e empresas so
feitos atravs de pessoas. Elas so os nicos elementos que
podem diferenciar sua empresa;
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h) Ser global: se deve criar produtos que possam ser
consumidos globalmente;
i) Ser inovadora: uma estrutura mental que se
aplica a todos na empresa, a todas as coisas, em todo o lugar
e que ininterrupta. Inove reinventando estratgias, tenha
velocidade, seja inteligente e oua clientes.
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E ainda

Lembre sempre que somos pequenos demais. Tudo a nossa
volta gigantesco e ilimitado. O horizonte tem detalhes e cores
demais e o universo infinito. A abundncia predomina.
Olhamos para cima e no conseguimos contar as estrelas.
Basta buscar um ngulo de viso que no limite nosso olhar. H
mares de escolha e h coisas demais. Mesmo assim nunca
estamos satisfeitos. Sempre falta algo.

Mas h cada vez mais e mais coisas. Canais de TV demais,
formas de escutar msica demais, jornais, revistas, informaes e
produtos demais. Escolhas sem fim. E esse mundo de profuso
no para de oferecer mais coisas. Que relgio escolher ou que par
de tnis calar. Essa passa a ser a grande dvida existencial de
grande parcela da populao.

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Nesse contexto a empresa deve:

a) Ser menor: quantidade no significa qualidade;
b) Ter poucos nveis hierrquicos: o tempo para
detectar um problema e implementar uma soluo mais
rpido;
c) Ser temporria: tudo que puder ser realizado ad
hoc por especialistas e que agreguem valor aos processos,
projetos ou produtos da empresa deve ser empregado;
d) Ser horizontal: os processos so horizontais e
todos potencialmente podem participar para a soluo de
problemas e propor novas ideias;
e) Ser circular: as coisas acontecem e so do
conhecimento de todos o tempo todo;
f) Estar aberta: tudo est interligado em rede e a
conectividade permite ampla possibilidade de informao e
comunicao entre os ns da rede;
g) Perseguir padres de desempenho: no enfatizar
o controle, mas aquilo que est senso produzido e os
resultados obtidos em termos mais qualitativos do que
quantitativos;
h) Ter talentos: enfatizar as pessoas. Elas so a
fora-motriz de seu negcio.

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Ento, as empresas precisam criar novas formas de se
organizar (gesto), novas formas de captar a ateno de clientes
cada vez mais exigentes (marketing) numa sociedade de
abundncia (mercado) e ter novas formas de tratar a informao, a
comunicao e o tratamento entre as diferentes pessoas e funes
dentro da organizao.
Estrelas atraem estrelas; perdedores andam com
perdedores. Somos todos participantes do grande jogo da atrao
global.

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E no esquecer que a gesto nas empresas fazer
malabarismos com de dez bolas ao mesmo tempo. Talvez em
raras vezes possamos equilibrar e pegar no ar as dez
simultaneamente, mas na maioria das vezes muitas cairo no
cho. Ser malabarista num mundo de tanta incerteza, mudana e
valores conflitantes realmente difcil e a arte circense est cada
vez mais tecnolgica, com truques novos e muita magia.

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Para sobreviver em mercados de abundncia preciso
inovar. Isso significa criar o que no existe, o que o mundo ainda
no viu antes e perguntar: E se? repetidas vezes o tempo todo.
Inovar experimentar e isso significa riscos. Pode haver sucesso
ou fracasso. Faz parte do jogo.

Assista este vdeo: Magia
http://www.carloscauduro.com/index.php/blog/51-magia.html

Para isso necessrio aproveitar a inteligncia e saber da
importncia fundamental dos intangveis. O conhecimento est na
cabea das pessoas e ento liderar acaba sendo descobrir uma
formula de atrair e reter pessoas excelentes ou talentosas que
buscam ateno tem valores prprios e no motivados apenas por
dinheiro.

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E era isso:

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Sobre o Autor

Carlos Cauduro / admi&istrador de empresas e a&alista de sistemas*
p1s !raduado em 7er3&cia e &!e&haria de 8istemas* 9&)lise de
8istemas* :ar.eti&!* :etodolo!ia do &si&o 8uperior* Dire#$o e
Roteiro de Ci&ema* :-9 em 7est$o 9m%ie&tal* :estre em
9dmi&istra#$o e Doutor em 7est$o e strat/!ia.
; pro,essor* co&sultor* palestra&te e escritor. 9tualme&te vem
adapta&do os meios de comu&ica#$o* i&ova#$o e <89-=>=D9D em
empresas e i&stitui#0es* com %ase &a e(peri3&cia ad'uirida em
dese&volvime&to de estrat/!ias e solu#0es para o usu)rio ,i&al.

?a )rea de co&sultoria* dese&volve m/todos e ,errame&tas
espec5,icas para cada empresa clie&te* respeita&do sua cultura e
co&sidera#$o pelo 'ue est) se&do reali"ado.

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