AVALIAO 360

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FATEC - SCS
DENISE AFFONSO SEG MA-5
2013
AGENDA
1- Avaliao de desempenho
2- Avaliao 360
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3- Avaliao 360
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nas lojas RENNER
4- Exemplo de relatrio automatizado

AVALIAO DE DESEMPENHO
Desde que um homem comeou a trabalhar para outro, seu trabalho passou a ser avaliado.
A Avaliao de Desempenho explora trs fatores:

1- A capacidade;

2- O conhecimento profissional;

3- A motivao.
O processo de avaliao vinculado s questes financeiras;
Avaliadores eram os diretores e gerentes.
AVALIAO 360
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Avaliao 360 gera informaes vindas de todos os lados.
CONCEITO
Avaliao 360 um processo no qual o indivduo avaliado por seu superior,
por seus pares, por seus subordinados, por ele mesmo, por clientes e
fornecedores.

PRINCPIOS BSICOS
Informao

Confidencialidade

Clareza

Validade

Rapidez de resposta

Confiabilidade dos dados

OBJETIVOS
Melhorar a comunicao entre as pessoas;

Estimular o lder a interagir com sua equipe;

Contribuir com informaes relevantes para o sistema de RH;

Propiciar um feedback objetivo e franco;

Estimular o colaborador a buscar informaes sobre seu desempenho;

Criar condies para melhoria do desempenho;

Provocar mudanas na cultura organizacional..
CARACTERSTICAS
Multiavaliao do colaborador;
Liberdade total para os avaliadores;
Maior participao de todos que conhecem cada colaborador;
Criao de um processo de feedback estruturado e construtivo;
Sigilo da avaliao;
Permite ao avaliado assumir a responsabilidade de seu prprio desenvolvimento;
Acompanha o alinhamento dos comportamentos individuais aos valores organizacionais;
Proporciona informaes ricas e diversificadas;
Implantao relativamente simples;
Apoia o processo de desenvolvimento e acompanhamento de pessoal.

VANTAGENS E DESVANTAGENS
Vantagens:
Anonimato dos avaliadores;
O avaliado fica menos na defensiva;
A avaliao no so artificialmente infladas;
Credibilidade no sistema;
Qualidade do feedback;
Motivao para o crescimento.
Desvantagens:
Apresentar imperfeies ou distores se vinculado a outros processos;
O peso da responsabilidade, pode sensibilizar os avaliadores;
Pessoas exageradamente crticas ou muito benevolentes.


IMPLANTAO
1 Etapa - Delineamento do perfil da liderana e o do instrumento de
feedback
Definio do perfil;
Definir questionrio.
2 Etapa - Qualidade dos feedbacks fornecidos
Definir avaliadores;
Treinamento.
3 Etapa - Processamento e utilizao dos feedbacks pelo receptor
Comprometimento do receptor;
Disponibilizao dos resultados dos feedbacks.
4 Etapa - Interao ao sistema de gesto com pessoas
Integrao com outras prticas de RH.
AVALIAO 360 LOJAS RENNER
AVALIAO SEMESTRAL
PROCESSO AUTOMATIZADO (VIA INTRANET)

O resultado da Avaliao 360 tem como base quatro nveis:
Nvel 1 O colaborador precisa desenvolver competncias.
Nvel 2 O colaborador tem as competncias em desenvolvimento.
Nvel 3 O colaborador tem as competncias e as aplica.
Nvel 4 O colaborador tem as competncias e as aplica acima das expectativas
da organizao.

AVALIAO 360 LOJAS RENNER
Compilao da pontuao:
Nveis 1 e 2 Colaborador participa de um plano de desenvolvimento individual;
Nveis 3 e 4 Colaborador preparado para assumir cargos mais elevados;
Duas avaliaes negativas consecutivas Colaborador desligado da empresa;
RH avalia resultados.

FEEDBACK
Aps o processo de Avaliao 360, tem incio a fase de retorno para os avaliados,
fortalecendo o feedback.

EXEMPLO DE RELATRIO
EXEMPLO DE RELATRIO