Histria da Psicologia

Industrial/Organizacional

Objetivo
Conhecerr a trajetria histrica da Psicologia
Industrial / Organizacional (I/O).

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916
A Psicologia Industrial nasce nos EUA, com bases
utilitaristas, de adaptao do homem ao trabalho:
psiclogos comeam a estudar atividades cotidianas (ex.: o
trabalho);
engenheiros industriais buscam melhorar a eficincia e
produtividade dos operrios;
psiclogos comeam a aplicar conhecimentos
propaganda;
testes de inteligncia, personalidade e outros so
desenvolvidos e aplicados em diversos contextos.

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916)
Frank Gilbreth (1868-1924) e Lillian
Gilbreth (1878-1972) Engenheiros:
Pioneiros dos estudos de tempos e
movimentos na produo industrial.
Chamaram ateno dos engenheiros
para o fator humano na indstria.
Lillian trabalhou tambm a favor dos
direitos civis e da reabilitao de
portadores de deficincias.

Imagens:
Wikimedia Commons e
NORTHWESTERN UNIVERSITY

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916)
Walter Dill Scott (1869-1955)
Psiclogo:
Estuda a psicologia aplicada
propaganda e a eficincia no
trabalho.
Imagens:
Wikimedia Commons e
NORTHWESTERN UNIVERSITY
Alumni News

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916)
Fredrick Taylor (1856-1915)
Engenheiro:
Preocupado com aumento da
eficincia e produtividade e
prosperidade dos funcionrios,
desenvolve os princpios da
administrao cientfica.

Imagens:
Wikimedia Commons e
NORTHWESTERN UNIVERSITY
Alumni News

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916)
Princpios da Administrao Cientfica de Taylor:
analisar cientificamente cada tarefa e determinar a
melhor forma de realiz-la;
selecionar a melhor pessoa para cada trabalho;
treinar e fornecer incentivos financeiros para os
trabalhadores realizarem melhor as tarefas;
dividir tarefas e responsabilidades: gestores planejam
e controlam, operrios executam.

Primeiros Anos da
Psicologia I/O (1900-1916)
Hugo Mnsterberg (1863-1916)
Psiclogo:
Aplica princpios da psicologia
experimental, dos estudos de
percepo e ateno no trabalho.
Mnsterberg fez anlises
sistemticas dos processos de
trabalho, seleo de pessoal e
vendas.
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Imagem:
Wikimedia Commons

EUA na Primeira
Guerra Mundial (1917-1918)
Contribuies da psicologia norteamericana para
o esforo de guerra:
seleo dos soldados;
anlise de problemas de motivao, disciplina
e moral das tropas;
desenvolvimento de testes e medidas psicolgicas;
avaliao de soldados com testes de inteligncia e
destreza;
avaliaes de desempenho de oficiais.

Perodo entre Guerras (1919-1940)

Difuso da Psicologia Industrial

Difuso da Psicologia Industrial:

pesquisas de Psicologia Aplicada nas universidades;

aplicao nas empresas para reduzir absentesmo e aumentar a
produtividade.

Aplicao da Psicometria:

difuso dos testes vocacionais;

difuso dos testes de seleo e avaliao.

Aplicao do Behaviorismo:

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propaganda (marketing);
treinamento;
remunerao, motivao e incentivos.

Perodo entre Guerras (1919-1940)

Estudos de Hawthorne

Equipe de Elton Mayo e outros (Univ. de Harvard)

conduziram estudos na fbrica Hawthorne da
Western Eletric Co. entre 1924-1933:

O aumento da produtividade no est relacionado com

o nvel de intensidade da luz (como era esperado);

Fatores humanos, tais como desejo de agradar, medo

de represlias etc., afetavam bastante a produtividade;

Efeito Hawthorne: depois que passa a novidade da mudana no

ambiente, a produtividade volta ao normal.

Perodo entre Guerras (1919-1940)

Estudos de Hawthorne
Pesquisadores descobriram:
a importncia dos grupos e regras informais de
trabalho;
a importncia de ouvir e conhecer as atitudes dos
funcionrios;
os benefcios de uma superviso compreensiva e
apoiadora.
Descobertas contriburam para o movimento das relaes
humanas na dcada de 50.

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EUA na Segunda
Guerra Mundial (1941-1945)
Aplicao de novos instrumentos de seleo e
avaliao psicolgica em 12 milhes de soldados.
Desenvolvimento de novos testes de aptido,
desempenho, estresse situacional, entre outros.
Aprimoramento da seleo e treinamento de
pilotos, com base em estudos do seu
comportamento nos voos.
Otimizao dos equipamentos para tornar as
tarefas mais fceis e seguras (Ergonomia).
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Perodo Ps-Guerra
at a Dcada de 60
Universidades passam a oferecer regularmente cursos
ps-graduao em Psicologia Industrial/Organizacional.
Grande aumento das pesquisas em Psicologia I/O.

Movimento das relaes humanas: nfase nas

necessidades individuais, nas relaes sociais e
no estudo dos grupos.
Influncias da Psicologia Social e da Sociologia.
Especializao da rea.

Dcadas de 70 e 80
Mudanas na sociedade, nas organizaes e
nas pessoas:
novas tecnologias (TI e comunicaes);

reestruturaes organizacionais;
expanso do terceiro setor;

mudanas no mercado de trabalho;

globalizao, competio;
crises (Petrleo).

Dcadas de 70 e 80
Movimento dos direitos civis nos EUA: crticas
ao uso discriminador dos testes e
instrumentos de avaliao.
Crticas ao behaviorismo.
Influncia de novas correntes: cognitivismo,
psicanlise, humanismo, etc.
Demanda por prtica mais humanizadoras
que considerem a subjetividade.

Dcadas 90 at hoje
Difuso das pesquisas sobre:
Clima e cultura organizacional;
Estresse no trabalho e Psicopatologia do trabalho;

Qualidade e satisfao no trabalho;

Gesto participativa, grupos e equipes;
Agresso e assdio sexual/moral no trabalho.

Importncia crescente da Psicologia

Organizacional.

Psicologia I/O no Brasil

Dcadas de 30 a 60
Manoel B. Loureno Filho (1897-1970)
implanta os primeiros servios de Orientao
Vocacional e cria o Instituto de Organizao Racional
do Trabalho (IDORT), em SP (1931).
Emlio Mira y Lopez (1986-1964);
criao do Instituto Superior de Orientao Profissional
(ISOP), FGV, Rio de Janeiro, 1947;
Reconhecimento e institucionalizao da Psicologia como
profisso em 1962.

Imagem:
Arquivo Univ.
Barcelona (
www.ub.es )

Psicologia I/O no Brasil

Dcadas de 70 em diante
Contribuies da Psicologia Organizacional, Institucional e do Trabalho e novas
demandas para os Psiclogos das Organizaes:
o psiclogo das organizaes chamado para atuar (...) tambm em reas
estratgicas: avaliao de clima e cultura; administrao de processos de
mudana e desenvolvimento organizacional; participao no planejamento
estratgico e na elaborao de polticas; consultorias internas e resoluo de
conflitos organizacionais em todos os nveis; atuao junto rea de negcios; e
assessoria direta presidncia (...) elaborao de programas de qualidade de
vida dos funcionrios; planejamento de carreira, (re)orientao profissional e
programas de aposentadoria; ergonomia e segurana no trabalho; atuao junto
a sindicatos; consultorias externas e terceirizaes; atuao em meio a
instituies de ensino e cooperativas. (Tractenberg, 2000).

Questes
De que forma a Psicologia Oganizacional
contribuiu para a melhoria da produtividade
organizacional e sade do trabalhador?

Bibliografia
MUCHINSKY,Paul M.; Psicologia
Organizacional. So Paulo: Pioneira Thomson,
2004.