MODELO DE ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO A Entrevista de Desligamento dever ser feita com todos os funcionrios e estagirios desligados da empresa, demitidos

e demissionrios. Tem por objetivo identificar, a partir da contribuio de ex-colaboradores, pontos de melhoria de polticas, de prticas gerencial e ambiente organizacional, que permitam criar um ambiente propcio ao desenvolvimento e reteno de funcionrios. A realizao da entrevista de desligamento de responsabilidade do Recrutamento & Seleo. Dever ser feita no dia em que o empregado manifestar vontade de sair (dias antes do desligamento). Isto possibilita recuperar alguns bons empregados. preciso avisar que o resultado da entrevista no afetar pagamento, carta de referncia ou futuras referncias. Como iniciar a entrevista: Nossa entrevista tem o objetivo de melhorar o RH, por isso daremos valor a qualquer idia que contribua". Evitar, crticas ao funcionrio e aceitar crticas e sugestes. No pode dar conselhos. Adiar a entrevista se o empregado estiver hostil. Como conduzir a entrevista: Deixe as reclamaes aparecerem (penetrar mentalmente a queixa, que nem sempre real). Outras vezes nem tudo dito, ficando parte subentendida. MODELO DE ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO Inicialmente, deve ser abordada cuidadosamente a percepo que o profissional que est deixando a organizao tem quanto s razes da demisso ou do pedido de desligamento. Deve ser feita uma anlise cuidadosa da carreira dentro da companhia, contemplando a evoluo, a estabilizao e o declnio da performance do profissional. Dever ser feita uma anlise: das competncias desenvolvidas e a desenvolver; dos fatores que impediram ou dificultaram o desenvolvimento do profissional; da natureza e a qualidade das relaes com a chefia, os pares e os subordinados; da percepo das operaes e dos processos da rea em que atuava; do papel da rea de Recursos Humanos com relao ao tratamento das pessoas e da empresa como um todo. Perguntas como: O que faz no seu trabalho (pea para ele descrever a sua funo) O que acha do trabalho? (das responsabilidades que tinha no trabalho) Como so suas relaes com colegas e chefe? Que acha dos colegas? E da Chefia Imediata? Que percepo tem do papel do RH na empresa? Que opinio tem sobre a empresa que trabalha? Que imagem externa percebe da empresa que atuava? O horrio de trabalho, as condies e o ambiente fsico do trabalho? Pode-se solicitar tambm no final, pedir sugestes para o aprimoramento da rea de atuao e da companhia.