Novos comportamentos para antigas mdias ou antigos comportamentos para novas mdias?

New behaviors for old media or new media to old behaviors?

FRANOIS JOST*

RESUMO Esse texto aborda, de maneira integrada, trs questes: 1) a situao atual da convergncia, ou melhor dizendo, da luta pela hegemonia entre as diferentes mdias, especialmente televiso e internet; 2) os hbitos e costumes geracionais atrelados s diferentes mdias; 3) discusses sobre aspectos ticos e morais (especialmente sobre privacidade e responsabilidade) no uso das novas mdias. O texto encerra-se com uma questo: as novas tecnologias da informao e da comunicao paradoxalmente aumentam a oferta de mensagens ao mesmo tempo que padronizam e restringem o gosto? Palavras-chave: convergncia; televiso; usos; internet ABSTraCT This paper evaluates three questions in an integrated way: 1) the current state of convergence, or rather, the struggle for hegemony between different media, especially television and internet, 2) generational habits tied to different media; 3) discussions on ethical and moral aspects (especially on privacy and responsibility) in the use of new media. The text ends with a question: do new technologies of information and communication paradoxically increase the supply of messages at the same time that standardize and restrict the taste? Keywords: convergence; television; uses; internet

* Professor da Universit

Paris-III, diretor do Centre dtudes des images et des sons mdiatiques. Diretor da revista Tlvision, edies CNRS.

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o tratar o tema da convergncia, uma frase escrita em 1946 pelo primeiro responsvel pela programao da televiso francesa me vem cabea: a televiso se dirigir, com os recursos do rdio, a um pblico que esperar dela o equivalente do cinema. Ainda que o contexto tenha mudado consideravelmente, essa frase mantm, com a situao atual, um ponto em comum a chegada de uma nova mdia em um cenrio j miditico e, sobretudo, ela coloca questes que so ainda atuais se quisermos refletir sobre as mudanas de comportamentos causadas pelas tecnologias da informao e da comunicao, as TICs. A primeira diz respeito a esse horizonte de expectativas da audincia no qual as TICs se inserem. Basta que uma nova tecnologia surja para que, ao mesmo tempo, surjam novos comportamentos? O computador, ainda que gere textos a partir de uma sequncia de dgitos, pode muito bem ser utilizado como uma mquina de escrever, com dois dedos; e a fabricao de softwares, durante muito tempo, s reproduziu o que j se fazia muito bem antigamente: cortar, colar, apagar ou substituir. Foi preciso algumas dcadas para que os fabricantes inventassem novos gestos como a passagem de uma pgina a outra por deslizamento ou o aumento da tela pelo simples gesto de afastar de dedos. Ao mesmo tempo em que se inventavam essas novas funcionalidades, chegava uma nova gerao, para a qual a mquina de escrever no existia, e que cria comportamentos sem referncia a esse instrumento. Esse exemplo sugere que no se deve considerar como um dado evidente de determinismo tecnolgico que aparelhos, ou aplicativos, ou mesmo funcionalidades potenciais produzam, necessariamente, mecanicamente, diria, novos comportamentos. As crianas do computador substituram as crianas da TV, que haviam substitudo as crianas do rdio... E essas trs classes de uso coexistem na sociedade. Este ser meu primeiro ponto. A segunda questo que me incita a apresentar minha frase de incio o que converge com o qu? O termo convergncia tem, na verdade, um inconveniente epistemolgico. Ele destaca o ato de convergir, mas por um lado deve-se esquecer de onde vm as correntes que convergem, e, por outro lado, ele tem uma conotao pacfica, como se esse fenmeno fosse to tranquilo quanto uma figura geomtrica... Se, em lugar de convergncia, se falasse em luta intermdias, sem dvida veriam-se as coisas de outra maneira. E, ainda que no comeo da televiso a parte e o lugar do cinema e do rdio estivessem no centro de boa parte das discusses e dos conflitos, a questo de saber quem triunfar nessa convergncia ainda bastante atual. O computador matar a TV? Ou, ao contrrio, ser que amanh o televisor se apropriar de todos os usos do computador? E o telefone, que permite a um e a outro entrar em nossa casa,
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que papel ter? Os tablets digitais tero j esvaziado de seu sentido as oposies entre essas mdias? outra pista que se convm investigar. Enfim, urgente se perguntar se os comportamentos que eram usuais com as mdias anteriores podem ainda continuar sem problemas com as mdias que balanaram as fronteiras pblico/privado, ntimo/xtimo etc. E, inversamente, se as mdias digitais no facilitaram comportamentos altamente condenveis. Em outros termos, alm da descrio dos usos, das previses, urgente se perguntar sobre sua tica. Isso ser minha terceira parte. QUEM COnVErGE EM DIrEO a qUEM? A LUTa InTErMDIaS Mais do que de convergncia, eu prefiro ento, luz do que eu acabei de dizer, falar de luta intermdia. O que se coloca h alguns anos sob o nome de convergncia , na verdade, um processo mutvel, instvel, proteiforme, em que vemos do dia para a noite, e de um pas a outro, inverter a hierarquizao das mdias. De um lado, a televiso dita sua lei internet transmitindo programas que so replicados em sites dedicados ou fabricando sries que so consumidas na internet; de outro lado, os sites de compartilhamento ou de vdeo on demand propem uma alternativa ao consumo das redes. Se os combatentes so conhecidos, sua fora respectiva depende dos pases onde notavelmente a televiso tem um papel mais ou menos importante e, devemos insistir, das pocas. J h algumas dcadas o combate entre computador, televiso e telefone continua e bem astuto aquele que puder dizer quem ganhar. Nesse contexto, mais prudente que nos detenhamos ao que podemos observar hoje de parte a parte, dos usos e novos produtos propostos que, por sua prpria estrutura, sugerem novos comportamentos.

Quem narra a quem? Sries e websries

Se, como dizia Barthes, a narrativa e o desejo de fico so universais, instrutivo, num primeiro momento, ver onde se deve procurar a satisfao dessa necessidade. Uma coisa parece evidente: as crianas da televiso (que hoje tm mais de 40 anos), no vo procur-la no mesmo lugar que as crianas da internet (nascidas nos anos 1990). Me precavendo de fazer generalizaes precipitadas, me limitarei ao exemplo da Frana, sobre o qual uma pesquisa do Ministrio da Cultura fornece dados precisos. Primeira constatao, os franceses assistem cada vez mais a televiso. A proporo de franceses assistindo televiso todos os dias desde 1997 progrediu fortemente: 87% contra 77%. As crianas da televiso, com 45-54 anos hoje, veem mais televiso que aqueles nascidos antes quando tinham a mesma idade
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1. Canal nacional francs com share de 24% de audincia (dado de 2011) (N.T.).

(eles so adeptos da escuta flutuante). Os mais jovens (entre 15 e 24 anos), segundo uma ideia j aceita, assistem cada vez menos televiso substituindo-a pela internet. No entanto, olhando mais de perto, colocam-se duas nuances: a primeira que os parisienses (nos quais pensamos frequentemente na Frana quando se reflete sobre essa questo), se distinguem por uma frequncia menor no hbito de assistir televiso (17% no tm televiso contra 3% na mdia da Frana); a segunda que a menor frequncia no hbito de assistir televiso por parte dos jovens no significa, no entanto, o abandono da televiso. A generalizao da internet banda larga contribuiu para reduzir a proporo de refratrios televiso, facilitando o acesso aos programas por parte de pessoas que no tm televisor estudantes principalmente ou daqueles que fazem dela um uso episdico (Donnat, 2009: 72). Os jovens utilizam muito mais funcionalidades da internet do que os mais velhos; eles vo mais voluntariamente aos canais de televiso em seus computadores: em 2008, 8% dos franceses viram uma emisso pela internet, 3% fizeram download delas e 12% haviam baixado filmes, sries ou vdeos. Essas porcentagens aumentam de maneira significativa entre aqueles que ficam muito tempo na internet. A recorrncia internet para visualizar fices no causou uma debandada como acreditvamos, no entanto, ela coloca problemas aos canais histricos, porque podemos dizer que os jovens no jogam mais o jogo da televiso, que o de respeitar o calendrio da programao, fundamento da fidelizao do telespectador por meio de seu retorno no dia e horrio fixos. Aqui est um primeiro terreno, no de convergncia, mas de luta intermdias. Para criar uma dependncia, uma rede como a TF11 inaugurou um novo tipo de programao, diferente daquela em curso nos Estados Unidos, que de programar trs episdios da mesma srie numa mesma noite. De uma s vez, os hbitos de consumo mudaram: ao invs de consumir fico com moderao, os jovens a consomem at a indigesto. E, impacientes por conhecer a continuao da srie, eles se jogam sobre temporadas difundidas nos Estados Unidos, que esto adiantadas em relao emisso francesa. Eu conheo uma jovem cujo primeiro ato na tera de manh baixar pela internet tudo o que vem da Amrica. Certamente ela no a nica. Nesse contexto, a vantagem econmica que constitua a srie para a cadeia se volta contra ela. Primeiramente, ela coloca a bomba para funcionar ao dar a conhecer um universo ficcional; depois ela se deixa ultrapassar pela internet e v sua audincia se evaporar. Chega-se ento ao seguinte paradoxo: um fenmeno que prova a fora da televiso, porque todas as sries so evidentemente produes televisuais, , ao mesmo tempo, seu calcanhar de Aquiles na medida
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em que o consumo da internet enfraquece o emissor. Em outros termos, a sade da cadeia estaria na produo e no na difuso, que , entretanto, seu negcio de base. Alm disso, essa situao agravada pela chegada da televiso digital terrestre: no apenas os canais generalistas histricos perderam aritmeticamente audincia (na Frana e no exterior), mas tambm os canais concorrentes no tm recursos necessrios, ao menos em um pas pequeno, para produzir. Desse ponto de vista, a Frana no pode concorrer com a situao americana onde uma cadeia a cabo como a Fox tem 10 milhes de espectadores. QUaL SEr O SEGUnDO rOUnD DESSE COMBaTE? Para saber, deve-se questionar se a internet, que tem a funo de difuso, pode assumir, no futuro, a da produo. Dois tipos de websries fornecem elementos de resposta. O primeiro emana do que poderamos chamar de os pioneiros, que acreditam no futuro da web e que tentam adapt-la aos novos formatos; o segundo, os grandes produtores, que tentam construir um novo modelo econmico. Os pioneiros. Le conseil du jour uma srie de pequenos filmes humorsticos de quatro minutos, que do respostas cmicas a questes cotidianas, como essas: Seu cabeleireiro estragou de propsito sua escova? Voc chegou mais de uma vez atrasado ao trabalho? Sua TV explodiu na noite de uma grande partida de futebol? Voc se aborrece com os vendedores a domiclio? Os filmes so gravados em dois, trs eixos de cmeras, frequentemente em campo-contracampo e no trazem nenhuma inovao formal. Eles imitam sobretudo o tom de certos programas curtos da televiso difundidos entre os programas ou dentro de programas-revista ou talk-shows. A equipe no paga e a difuso pela web; no YouTube, o Le conseil du jour contabilizava 19.879 visualizaes em 1 de novembro de 20092, o que, segundo os autores, se explica pelo fato de a audincia na web ser muito fragmentada. E tambm, vale dizer que o modelo econmico est longe de ser rentvel. Os produtores de TV. O segundo modelo proposto pela The Cell. Essa websrie nos prope 20 episdios de 2 minutos, que contam a histria de um homem fechado em uma cela tendo como nico companheiro um telefone celular. Como se pode adivinhar, ela coproduzida por uma operadora de telefone no Reino Unido e foi inicialmente lanada por telefone na Gr-Bretanha e produzida numa ptica da difuso prioritariamente digital. Em seguida, foi difundida na internet. A Sony financiou a segunda temporada. Na Frana, a Endemol, associada Escola de Engenheiros Epitech, produziu e difundiu a srie partir de 2009 no portal francs de blogs BlogBlang. A esttica da srie muito mais elaborada que no modelo anterior. Gravada sobre um
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2. (http://www. youtube.com/user/ leconseildujour#p/a ou www.leconseildujour.com),

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chroma-key verde, ela coloca em cena aes rpidas. Por outro lado, a narrativa repousa sobre um procedimento interessante, alternando um homem na sua cela e uma srie de flash-backs. O patrocnio da marca de 150 mil euros por episdio. Na Frana, a srie teve 1.200.000 acessos, o que est muito longe do suficiente para amortizar um programa (dados de novembro de 2009). Depois da srie The Cell, a Endemol Frana produziu um reality show sobre surf. Esse jogo, Surfcamp, montado como um documentrio, patrocinado pelo suco de frutas Sunny Delight. Como se v, esse modelo tende a fazer da marca um emissor. inclusive o que diz explicitamente o material de imprensa de The Cell na Frana:
Com o lanamento de Cell, o BlogBang inaugura uma nova etapa de seu desenvolvimento ao difundir massivamente contedos de entretenimento patrocinados por anunciantes e garantindo uma audincia. Esse novo produto permitir atingir uma nova etapa no desenvolvimento de contedos de marcas.

The Cell um caso interessante, porque inaugura um novo tipo de intermidialidade, vetorizado no mais no sentido televiso-internet (tipo Secret Story), mas no sentido internet-televiso: o formato lanado na web foi em seguida comprado pela Fox. O que concluir desses exemplos? Muitas coisas: A primeira que as websries enquanto tais correm o risco de colocar em perigo a publicidade tradicional. Elas fornecem de fato novos modelos s marcas, que podero pesar sobre sua comunicao muito mais fortemente do que no sistema clssico, desenvolvendo um universo que pertence a elas. No momento, mesmo se os dados da audincia parecem impressionantes (1.200.000 visualizaes), so evidentemente muito inferiores ao que pode obter um canal de televiso. A segunda que a esttica dessas sries da web , por enquanto, completamente dependente da televiso. Ela empresta os modelos e, no melhor dos casos, faz o papel de piloto para uma cadeia. possvel salientar aqui uma dissimetria no combate televiso-internet: o reality show nasce vampirizando a internet sobre seu prprio terreno, imitando o modelo da webcam, que est na raiz do Big Brother. A web, inversamente, pega o melhor da TV. Se os modelos estticos vindos da internet podem invadir o telefone celular ou os computadores, porque inventa formatos que se ajustam em suas telas.

O webdocumentrio
Desse ponto de vista, parece que a internet converge ainda com as mdias mais antigas, que impem suas leis.
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Em 1985, os visitantes da formidvel exposio Les Immatriaux , no Beaubourg 3, descobrem as possibilidades infinitas do computador para fabricar poemas a partir de uma base de geradores. De carona, foram elaborados romances onde o leitor poderia se lanar numa multitude de histrias imprevisveis. Mais de 20 anos depois, as fontes de interatividade atingiram o grande pblico. Graas extenso das mdias digitais, ao sucesso das redes sociais, possvel propor contedos que dependem parcialmente da ao do usurio e que fazem convergir duas mdias, a televiso e a internet, a caminhos at agora paralelos. Os webdocumentrios esto entre as manifestaes mais bem-sucedidas dessa convergncia e Prison Valley, produzido por Arte, um belo exemplo4. Uma vez no site, uma sequncia de travellings nos faz penetrar na paisagem do Colorado, at os confins de Caon City. Ns entramos com a cmera em um motel. Eu, particularmente, estou no quarto 12. Sei disso graas ficha de registro que devo preencher. Eu posso me deslocar pela decorao e clicar sobre muitos objetos: uma caderneta que permite em princpio contactar os personagens (durante meu ensaio, o blog da jornalista que quero acessar est fechado), um frum para discutir, ndices, souvenirs e documentos entre os quais figura uma entrevista do agente de polcia, uma cerimnia de homenagem aos policiais mortos, estatsticas sobre a populao carcerria nos Estados Unidos etc. De vez em quando, um e-mail traz Prison Valley minha lembrana. O que diferencia o webdocumentrio do documentrio clssico? Nada, se escolho olhar de longe. Inversamente, se entro no jogo, ele me permite escapar da estrada principal e saber um pouco mais sobre tal ou tal aspecto e de construir meu prprio itinerrio em funo de meus interesses pessoais. Essa alternativa ver um filme, navegar encobre uma outra. A escolha no somente entre dois modos de apreenso da realidade visitada pelos documentaristas; ela est entre dois usos da imagem: o primeiro escpico, ou seja, concerne apenas viso, e o segundo , digamos, manual. Porque escolher voltar ao motel clicando sobre um boto na base da tela primeiro retornar ao prazer de tocar em seu teclado e comandar (os botes so os comandos). Ento, o webdocumentrio: prazer de ver, de aprender ou prazer de jogar? O quarto do motel de onde partem os percursos e todas as excurses se apresenta bem como um videogame onde a gente entra na histria por cliques sucessivos. Eu no sei como os visitantes do site procedem em geral, mas imagino que no sou o nico a querer primeiro tentar todas as possibilidades de navegao que me so oferecidas e, ipso facto, a perder de vista o contedo informativo do filme.
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3. Beaubourg Centre Georges Pompidou, em Paris (N.T.).

4. Feito por David Dufrenne et Philippe Brault, 2010. http://prisonvalley.arte.tlvision/fr/

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O que muda o webdocumentrio ento nosso modo de acesso ao real

Durante dcadas, o documentrio reivindicou um modo de acesso realidade diferenciado do da fico ao utilizar todos os meios para fazer como se tivesse apreendido a realidade viva, sem recorrer a procedimentos de inveno. Nos anos 1970, os teleastas questionaram esta fronteira para fazer entender como falar do real compreendia sempre uma parte de inveno. J h algum tempo, no mais possvel fazer documentrios na televiso sem construir personagens fortes. No momento, entramos na era da ludo-realidade, da realidade ldica. Para prender o telespectador a um contedo informativo, devese permitir que ele brinque. Essa estratgia j existia nas nossas escolas, ela difunde hoje em dia nossa maneira de ver o mundo. Isso bom? Isso ruim? preciso necessariamente se distrair para apreender o real? Eu no sei. Em todo caso, deve-se fazer assim. A segunda grande mdia que encontra seu prolongamento sobre a tela: o livro. OS nOVOS USOS SO nOVOS? Se os meios usados para acessar os contedos audiovisuais so inegavelmente novos, resta saber se eles so sintoma de comportamentos radicalmente novos, e qual ser o impacto desses novos usos. O fato de gravar programas ou de ir procurar na locadora de vdeo de seu bairro fitas cassetes ou DVDs no fez desaparecer os canais de televiso. A previso segundo a qual os jovens s assistiro televiso por demanda discutvel: por um lado, ela repousa sobre uma petio de princpio, que os especialistas do marketing no verificam sempre, a saber: que o ser humano envelhece com os hbitos da juventude, o que confirmado pelos numerosos exemplos no domnio cultural (como o fato de que a audincia do cinema muito forte nos adolescentes desapareceria por volta dos 35 anos)5; por outro lado, ela reconhece uma diferena fundamental entre a prtica do computador e aquela da televiso: enquanto aquele baseado sobre a atividade e, primeiramente, sobre a motricidade (das mos, notadamente), a televiso a maior parte do tempo concebida como um momento de repouso, de inatividade, quando se deseja ser espectador, mais do que ator. Os nicos momentos onde se usa a televiso como computador so quando se procura na sua prpria midiateca um filme ou um programa que se prefere ver do que o fluxo televisivo. Esta prtica, j antiga, to antiga quanto os videocassetes, no colocou fim recepo dos programas difundidos no momento em que so programados. O que contribui para relativizar os usos permitidos pelas novas possibilidades do digital e a manejar com muita prudncia a hiptese
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5. Isso dito, em matria de consumo de imagens a domiclio, parece que conservam-se os hbitos: segundo enquete j citada sobre Prticas Culturais, as pessoas de 45-54 anos, que se autodeclararam crianas da televiso, a assistem mais do que os mais velhos quando tinham a mesma idade. Talvez seja o mesmo para as crianas da internet.

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da determinao tecnolgica. Certamente, as visitas aos sites de compartilhamento de videos so cada vez mais frequentes e se pode pensar que elas ocuparo um lugar crescente nas prticas culturais, em particular entre os jovens. Isso significa que os internautas tm prticas muito diferentes dos telespectadores? Eles tm, por exemplo, mais autonomia, liberdade, livrearbtrio diante dos contedos que eles escolhem ver? Ao abrir o YouTube ou o Dailymotion, podemos duvidar disso. A entrada no Dailymotion d sobre Nossa seleo de canais: Comdia e humor, atualidades e poltica, Cinema, Arte e criao. Se escolhemos a primeira categoria, nos encontramos diante de novos temas, que podem ser programas televisuais, celebridades ou jornalistas. E assim por diante. Ainda que essa acumulao de vdeos no seja ordenada a priori, ns estamos na presena de uma escolha editorial de regrupamento que, ainda que no proponha nenhuma grade, reivindica o status de canais temticos. O YouTube procede de maneira um pouco diferente, mas vai no mesmo sentido, de uma legitimao pela mdia televisual. A primeira pgina oferece uma nova alternativa: vdeos sendo vistos neste momento e os mais populares. A primeira categoria convida implicitamente o internauta a formar um pblico com os outros, o que justamente falta internet. A quantidade de sites tamanha que, realmente, difcil reunir no mesmo momento uma audincia comparvel quela de uma emissora televisiva e porque, sobretudo, o usurio no tem necessariamente o desejo de formar com os outros uma comunidade imaginria. Graas a esse agrupamento em funo do critrio da visualizao em tempo real, os internautas tm a impresso de formar um grupo, o que reforado pela apario de comentrios tambm em tempo real. Quanto segunda categoria, os mais populares, a encontramos em todos os sites sob formas diversas (os mais citados nos blogs, os mais compartilhados, os mais vistos, em progresso). s vezes se juntam a esses aqueles que tm mais estrelas ou os vdeos recomendados. Em todo caso, constata-se, a lgica de classificao aquela de todo canal de televiso: a audincia. Quanto aos vdeos colocados na internet, eles so em grande parte oriundos de canais de televiso, uma pequena minoria de internautas enviam seus prprios arquivos. Essa hierarquizao de arquivos acessveis nos sites nos deixa perplexos quanto suposta autonomia do internauta, que se tornar uma espcie de telespectador nmade. necessrio constatar que ele reencontra rapidamente seus reflexos de telespectador, que o empurram na direo de documentos mais partilhados. , alis, surpreendente observar que, a despeito dos milhes de vdeos disponveis na tela, o que deveria permitir descobertas de todos os gneros, os internautas se concentram em
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um pequeno nmero de sequncias, que fazem o buzz e cuja repetio amplificada pelos canais de televiso, que tm, todos, hoje, emisses especialmente dedicadas ao melhor da internet. Esses fenmenos deveriam fazer refletir aqueles que predizem periodicamente o fim da televiso. Os sites de compartilhamento do YouTube ao Facebook tornaram-se possveis com os desenvolvimentos das tcnicas digitais, mas no inventaram, evidentemente, o compartilhamento como tal. Ontem discutamos as emisses de televiso que vimos na vspera, porque o nmero restrito de canais garantiam ou quase, que todos havamos visto o mesmo programa. Hoje em dia, os sites de redes sociais que permitem a garantia de que vemos a mesma coisa, numa poca em que, por causa da multiplicidade de canais, no se pode dizer isso naturalmente. Durante a emisso de uma grande partida de futebol ou de um reality show popular, os tweets todos so sobre esses programas e os comentrios feitos. Finalmente, as redes sociais contribuem a elaborar essas comunidades imaginrias s quais a televiso nos tinha habituado e que estavam em vias de desaparecer. No momento, essa complementaridade ainda vetorizada no sentido televiso-digital: Twiter ou Facebook so apenas retransmissores da mdia televiso. Como prova, a produo de posts sobre blogs, que explodem na difuso da emisso Qui veut pouser mon fils pela maior rede da Europa, a TF1: As conversas tambm alimentam os blogs. A cada episdio transmitido, um pico na produo de posts, como mostra o esquema abaixo.
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Fonte: BlogPulse

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QUaL a TICa para a aMpLIFICaO DOS anTIGOS COMpOrTaMEnTOS? Esse aumento no volume de posts nos blogs nos lembra uma coisa fundamental: se as mdias digitais emprestam certos aspectos da lgica miditica em geral, o da audincia notavelmente, fica ainda uma diferena essencial: que a internet, contrariamente ao que poderamos pensar, menos uma mdia de imagem do que uma mdia da escrita. Se, na histria, poucas imagens circularam sem palavra (do comentrio do padre sobre os afrescos da igreja queles do apresentador do jornal televisionado), pode-se dizer que no existe nenhuma na internet que no seja acompanhada de uma srie de comentrios. Da uma cascata de questes de tica que no se colocavam enquanto as mdias estavam apenas no centro de discusses na hora do caf. Verba volant, scripta manent (As palavras se vo, os escritos permanecem)...

O estatuto do autor e a fronteira pblico/privado

Em um texto sobre a funo-autor, Michel Foucault salientava:
O nome do autor funciona para caracterizar um certo modo de ser do discurso: para um discurso, o fato de haver um nome de autor, o fato que se possa dizer esse foi escrito por tal pessoa ou tal pessoa o autor, indica que esse discurso no uma palavra cotidiana, indiferente, uma palavra que se afasta, que flutua e passa, uma palavra imediatamente consumvel, mas que se trata de uma palavra que deve ser recebida de uma certa maneira e que deve, em uma dada cultura, receber um certo status (Foucault, 1969: 83).

Com a internet, essa palavra cotidiana, que deveria se afastar, flutuar e passar, fica, como se fosse gravada no mrmore. Um recente caso na Frana, depois de muitas dezenas de outros simulares nos Estados Unidos, prova isso. Dois assalariados foram demitidos porque criticaram seu chefe no Facebook e o tribunal do trabalho deu razo ao empregador. Como possvel? Se as crticas tivessem sido feitas no caf, em volta de uma xcara, seria difcil para o patro provar que elas tivessem sido formuladas. Com o Facebook, ao contrrio, elas so como gravadas no mrmore. Mas elas so privadas, podese argumentar. o que o julgamento contesta. A atenuao da fronteira entre o espao pblico e o privado no um fenmeno novo. Os jornais quem e os reality shows so sintomas disso. O que, h uma ou duas dcadas, era da ordem das regies posteriores, como dizia Goffman, hoje propulsionado nas regies anteriores. Nisso a internet apenas amplificou o movimento. Mas a diferena essencial com a televiso que o usurio no mais consciente. Assim que uma candidata de reality
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show se despe ou toma banho (o que pode ser a mesma coisa), ela est consciente de ser filmada e, ento, de certa forma, de se dar aos telespectadores virtuais. Inversamente, quando um usurio escreve no mural de um membro do Facebook, no h mais ideias claras sobre a linha que separa o privado e o pblico e, ainda, sobre o lugar onde passa essa linha. No se pode interferir na vida privada, argumenta a defesa. Certo, responde o juiz, mas deve-se observar que M.C escolheu dentro de sua conta partilhar sua pgina do Facebook com seus amigos e os amigos deles permitindo assim um acesso aberto [] Disso resulta que o modo de acesso vai alm da esfera privada (trecho do julgamento do Conselho de trabalho de Boulogne-Billancourt). Qual internauta, ao postar um comentrio no mural de um de seus amigos, tem conscincia que est a 5 pessoas da Rainha da Inglaterra?
Os amigos dos amigos so inumerveis no Facebook, nota o advogado do queixante, a esfera privada explode a de maneira exponencial e se torna ento pblica. No se pode mais haver violao do direito ao respeito da vida privada, j que essas mudanas no o so (Libration, 20-21/11/10).

Tomando conhecimento desse julgamento, eu fui urgentemente ao Facebook e suprimi as regras de confidencialidade que permitiam a qualquer um ler o que estava escrito no meu mural. Mas duvido que os jovens usurios tenham todos conscincia de estar falando com todo mundo no momento em que liberam seu estado de alma.

O reino do pseudnimo
Se a natureza do destinatrio no nada clara para o usurio do Facebook ou para o comentarista de um blog, a verdade que, em outros momentos, esses dois so conscientes de sua responsabilidade autoral. A internet o reino do pseudnimo. Ainda que cada um solicite se mostrar um dia na televiso, o internauta prefere avanar mascarado, dando vida novamente quele velho adgio para viver felizes, vivamos escondidos. No momento em que numerosas vozes se levantam contra o vu integral6 na Frana, porque ele oblitera os sinais visuais de identidade, no se desconfia dos efeitos dessa dissimulao continuada do locutor por trs de um apelido que lhe serve de cobertura. Entretanto, qualquer um que tem um blog um pouco frequentado experimentou as nunces: falta de educao, relaxamento da lngua ou a vulgaridade e as ameaas. Basta defender uma posio que desagrade um visitante ocasional para que logo o seu endereo se torne o alvo de mensagens insultantes, agressivas e inquietantes, que chegam em rajadas. A lei considera que o comentrio em um blog constitui um direito de resposta, mas no se chega
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6. Referncia proibio de uso nas ruas dos trajes tradicionais muulmanos femininos que cobrem a cabea e o rosto.

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jamais ao lobbying que se pode exercer contra um post. A impresso que se tem a de ser inundado por cartas annimas sem poder fazer nada. Ao lado das interrogaes ticas que se coloca a utilizao de um pseudnimo, h uma outra, de ordem epistemolgica. Todo filsofo da linguagem sabe bem que os textos mudam de sentido em funo de sua assinatura. verdade para um romance, onde o nome do autor joga frequentemente como uma promessa (de qualidade, de humor, de suspense etc), mas tambm vale para os textos cientficos. Quando um internauta faz uma observao jurdica sob um pseudnimo, qual garantia ns temos para julgar a validade de sua observao? um indivduo qualquer que no conhece nada de Direito, um advogado, um professor de Direito? A credibilidade do dilogo depende dessas respostas. Os defensores do pseudnimo sustentam que os provedores e fornecedores de acesso estocaram informaes permitindo descobrir a identidade de uma pessoa que tenha declaraes julgadas difamatrias7. Que belo negcio! Imagine o proprietrio de um blog engajado numa empreitada junto ao provedor cada vez que ele for insultado ou inundado de declaraes no mesmo tom? O fundador do Over-blog, Frdric Montagnon, junta ainda outro argumento: Se eles fossem obrigados a declarar sua identidade real, a maior parte dos contribuintes pararia rpido de partilhar o que eles sabem, porque no tm nenhuma vontade que seus colegas ou vizinhos possam saber disso. Curioso argumento! Alm de os comentrios serem sobretudo julgamentos do que afirmaes portadoras de algum saber, imaginar a crena de ser reconhecido pelos vizinhos em um mundo fragmentado e deslocado faz rir. Na realidade, essa afirmao no corresponde aos usos que todo moderador pode analisar: certos pseudnimos esto ligados a um endereo de e-mail no qual figura um nome, e remete ento o pseudnimo a uma simples classe de apelido, enquanto outros, mais agressivos, remetem um endereo que , por sua vez, um pseudnimo, o que revela uma inteno deliberada de se exprimir sob a cobertura do anonimato. O nmero considervel de dados tornados pblicos pelos internautas pode ter efeitos benficos como permitir a um motor de busca seguir a progresso da gripe A, mas tambm efeitos negativos. Para o presidente8 do Google, Eric Schimidt, a nica maneira de gerir esse problema uma verdadeira transparncia, e o fim do anonimato. Em um mundo onde as ameaas so assncronas, muito perigoso que no se possa identificar de uma maneira ou outra9. Toda pretenso de transparncia fortemente colocada em xeque, e melhor assim: a vida privada precisamente aquela parte de ns que deve escapar disso. Inversamente, o mnimo que se pode pedir a um interlocutor, seja quem for, de assumir suas afirmaes e no se esconder deliberadamente.
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7. Le Monde, 6 de junho 2010.

8. Ex-presidente, atualmente no conselho.

9. Alexis Buisson, The Ben Franklin Post, France USA Media, http://franceusamedia.com/2010/08/ steven-slater-heros-duneamerique-sous-pression/

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Os comportamentos novos a servio de comportamentos antigos

Essa exigncia tica que eu formulo, me parece tanto mais necessria j que, se as TICs permitem um acesso mais rpido esfera pblica e de interferir nela, por vezes mesmo sem ter conscincia disso, essa rapidez de acesso s faz amplificar s vezes os comportamentos antigos e politicamente criticveis. Dizendo isso, penso em um fenmeno recente, que no o nico de sua espcie. Segunda, 10 de agosto de 2010. Um avio acaba de pousar no aeroporto JFK de Nova York. Um passageiro se levanta para pegar sua bagagem antes que a autorizao para soltar cintos tenha sido dada. O comissrio Steven Slater pede a ele que se sente novamente. O homem se recusa. O empregado da companhia pega o microfone, se pe a insult-lo publicamente e diz J faz 28 anos. Estou farto. Acabou!, antes de ativar o tobog de socorro e fugir. Segundo os analistas, Slater muito representativo do que se passa na cabea de milhes de americanos, forados pela crise econmica e as necessidades do cotidiano, a aceitar os empregos que no correspondem nem s suas qualificaes, nem s aspiraes pessoais.10 Certamente esse fait-divers surpreendente, mas ainda maior a reao que provocou. Logo, milhares de internautas se uniram pgina de fs de Steven Slater no Facebook. Trs semanas aps o ocorrido, eles quebraram a barreira dos 210 mil! Mais de mil internautas contam no site uma experincia similar. Assim, o comportamento de Steven se tornou uma lio de vida. Fez-se disso um heri universal: acho que h um pequeno Steven em cada um de ns, afirma um; um outro sugere fazer um verbo de steven slater, um terceiro cria um substantivo: slaterism... Uma camiseta Free Steven Slater exige que sejam abandonadas as perseguies a seu endereo (por colocar em perigo a vida de outro, vandalismo e violao de propriedade). Do ponto de vista de analista das mdias, esse fenmeno diz muito mais. Primeiro o sintoma de uma dupla aspirao. De um lado, do que o filsofo Bergson nomeava o chamado do heri, que arrasta pela fora da emoo. Essa necessidade antropolgica de se reunir em torno de uma personalidade que cristaliza valores est ligada ao fato de que a multiplicidade e a generalidade dos mximos vm melhor se fundir na unidade e na individualidade de um homem (Bergson, 1958: 31). Por outro lado, o comissrio annimo encarna perfeitamente o deslocamento que se operou esses ltimos anos nas sries e no reality show: o desejo de admirar no mais os super-homens, que nos atropelam com sua superioridade, mas os heris do cotidiano, que, ao mesmo tempo que representam os valores positivos (aqui, nesse caso, a revolta), tenham falhas, defeitos, como ns.
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10. Congresso da Sociedade Japonesa de Semitica, Toquio, 13-14 de maio 2006.

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Se o analista das mdias encontra um exemplo feliz em eventos como esse, o cidado que ele tambm no pode se impedir de sentir alguma inquietude diante do destino miditico de tal fait-divers. Porque o apelo do heri que lidera os internautas no Facebook desdenha de toda anlise do evento. Ningum desconfia, no fato, que o acionamento do tobog sem precauo pode matar algum. Essa justia eletrnica, fundada sobre a emoo, como o mecanismo antropolgico descrito por Bergson, no se importa com a deliberao, a confrontao de pontos de vista, que so as pedras angulares da justia. S conta a possibilidade oferecida por um ser que parece nos contar histrias e contar histrias da qual o centro. Desse ponto de vista, pouco importa que o heri tenha cometido um delito ou um crime: da mesma maneira que podemos desejar, vendo um filme de fico, que um hold-up seja bem-sucedido e o heri escape da polcia, os internautas esto s vezes prximos de inocentar um heri do cotidiano sem outra forma de processo que aquele da narrativa. Resta saber em que medida essa justia resumida, emocional, que tira sua fora s vezes da capacidade de um homem de fundar uma comunidade e de se narrar, pesa sobre a instituio judiciria. Slater foi por fim condenado a 10 mil dlares de indenizao a sua companhia e a seguir um tratamento psiquitrico durante um ano.
COnCLUSO

Todos esses novos comportamentos, fundados s vezes, como vimos, em comportamentos muito antigos, aceleram a atividade de usurio das TICs, o partilhamento e o prolongamento das mdias mais antigas. Isso significa que vamos assistir a uma inverso completa dos contedos circulantes amanh nas e para as mdias? O que ser da televiso em 10 anos? Ter ainda canais ou todos os contedos passaro pela internet? Bem astuto quem puder responder a essas questes. Os futurlogos se enganam quase sempre, seja porque eles imaginam situaes que no se produzem jamais (as ruas-caladas rolantes para o ano 2000!), seja porque eles esto muito abaixo das evolues efetivas. Para mim, eu apenas preservo duas certezas. A primeira que o combate pela convergncia ser duro; o fim do combate, incerto, e que no fcil saber quem ganhar: a tela da televiso ligada internet ou a tela do computador utilizada como televiso. No menos difcil prever o lugar que ter a TMP (a televiso mvel pessoal) nas nossas vidas. A segunda certeza, que as possibilidades da seleo pessoal e de individuao dos contedos vo se multiplicar. Em 2010, todos os grandes canais oferecem a possibilidade de rever programas que perdemos: a televiso
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11. Congresso da Sociedade Japonesa de Semitica, Toquio, 13-14 de maio 2006.

da recuperao ou catch up TV. Mas os engenheiros japoneses trabalham em modelos ainda mais ambiciosos que esse vdeo on demand, que visa simplesmente, alm da aparente autonomia do telespectador, a impor um catlogo largamente baseado sobre a emisso de um canal. Hayashi Masaki apresentou, por exemplo, em um congresso em Tquio, em 2006, um TV Program Making Language (TVPML), que consiste em transformar linguagem em imagens11: um usurio escreve uma cena com dois personagens e esses tomam logo forma sobre uma tela e vivem o que foi escrito. Uma tal utilizao deixa entrever uma televiso que no ser necessariamente escrita por profissionais. Outras aplicaes, como a TV4U (Television for you) permitem transformar a televiso em linguagem e de fazer disso um blog pessoal. Dado o desenvolvimento exponencial dos discos rgidos, prev-se que em pouco tempo ser possvel gravar um ano de televiso e escolher noite o que se quer ver selecionando os parmetros em funo de seus prprios gostos (atores, histria, genero etc). Nesse contexto, no absurdo pensar que amanh os grandes difusores daro acesso quase totalidade de seu catlogo pela internet e que teremos, alm disso, aparelhos que nos conhecero to bem que nos proporo, quando chegarmos cansados em casa, programas que nos convm perfeitamente graas s centenas de parmetros que teremos inserido...

Um espetculo sem surpresa? Essas possibilidades existem. Resta saber qual lugar elas ocuparo nos usos das imagens de amanh. Porque, se refletirmos bem, elas repousam sobre uma proposio contraditria: aparentemente, todas essas tecnologias de interatividade do uma autonomia maior ao usurio. Mas, se olharmos duas vezes, constata-se que elas funcionam sobre uma lgica inversa: restringindo seus gostos, antecipando seus desejos, o que elas fazem transportar no espao domstico as regras que regem o marketing de consumo atual. De tanto antecipar os gostos do espectador, no se arrisca a decepcion-lo? Todas as novas invenes da interatividade no viro ao extremo dessa constante: o ser humano no se interessa pelo espetculo a menos que ele seja proposto pelos outros e a menos que ele lhe provoque surpresas. Tambm inocncia pensar que a autonomizao do espectador ou da sua vontade de fabricar vai eliminar de vez o espetculo televisivo. As invenes tecnolgicas passam, mudam, se aperfeioam, mas no os fundamentos antropolgicos: a televiso fundada sobre um desejo de ubiquidade, de oniscincia j descrito por Plato no mito do anel de Gyges, esse anel que permite a quem o porta se tornar invisvel para todos, sempre guardando a faculdade de ver e escutar o que se passa ao redor.
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REFErnCIaS BERGSON, Henri. Les deux sources de la morale et de la religion. Paris, PUF: [1932] 1958. DONNAT, Olivier. Les pratiques culturelles des Franais lheure numrique: enqute 2008. Paris: La Dcouverte/Ministre de la Culture et de la Communication, 2009. FOUCAULT, Michel. Quest ce quun auteur? in Bulletin de la Socit franaise de philosophie n 3, 1969.

TRADUZIDO DO FRANCS POR RENAtA COStA

Artigo recebido em 25 de dezembro de 2010 e aprovado em 22 de fevereiro de 2011.

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