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CNPJ 18.392.522/0001-41
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
CAPS I
(Centro de Atenção Psicossocial)
MANUAL DE
NORMAS E
ROTINAS DE
ENFERMAGEM
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Rua Henrique Berbert, 195, Campestre, Lajinha-MG – CEP 36980-000 – e-mail:
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Introdução
Este manual tem como finalidade básica garantir aos usuários a padronização da
Assistência de Enfermagem, respeitando os princípios científicos, reduzindo riscos de
acidentes e incidentes, garantindo ao usuário conforto e segurança em seu atendimento.
Por acreditar que este material possa ser útil a outros Centros de Atenção Psicossocial,
este manual, será postado na internet.
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NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 01
Procedimento: ADMINISTRAÇÃO DE MEDICAMENTOS VIA ENDOVENOSA (EV)
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. Checar medicação prescrita: data, dose, via e nome do paciente.
2. Selecionar a ampola, observando nome, validade, alteração de cor e presença de
resíduos.
3. Escolher seringa de acordo com a quantidade de líquidos a ser administrado.
4. Lavar as mãos.
5. Fazer assepsia nas ampolas com auxílio do algodão e álcool 70%.
6. Abrir a seringa e conectar a agulha 40x12.
7. Preparar medicação, conforme técnica descrita.
8. Explicar ao paciente o que será realizado.
9. Calçar as luvas.
10. Selecionar veia de grande calibre para punção, garrotear o braço do paciente.
11. Realizar anti-sepsia do local escolhido.
12. Posicionar seringa bisel lateralizado e proceder à punção venosa.
13. Soltar o garrote.
14. Administrar a medicação lentamente, observando o retorno venoso, o paciente e as
reações apresentadas.
15. Retirar a seringa e pressionar o algodão no local da punção.
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NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 02
Procedimento: ADMINISTRAÇÃO MEDICAMENTOS VIA INTRAMUSCULAR (IM)
EXECUTANTES: Auxiliares, técnicos de enfermagem e enfermeiros.
MATERIAIS:
1. Seringa – conforme volume a ser injetado (máximo 5 ml.).
2. Agulha – comprimento/ calibre compatível com a massa muscular e solubilidade do
líquido a ser injetado.
3. Algodão.
4. Álcool 70%.
5. Bandeja.
6. Medicação prescrita.
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. Checar prescrição medicamentosa (data, dose, via nome paciente).
2. Lavar as mãos com técnica adequada.
3. Preparar injeção, conforme técnica já descrita.
4. Orientar o paciente sobre o procedimento.
5. Escolher local da administração.
6. Fazer anti-sepsia da pele com algodão/ álcool.
7. Firmar o músculo, utilizando o dedo indicador e o polegar.
8. Introduzir a agulha com ângulo adequado à escolha do músculo.
9. Aspirar observando se atingiu algum vaso sangüíneo (caso aconteça, retirar agulha do
local, desprezar todo material e reiniciar o procedimento).
10. Injetar o líquido lentamente.
11. Retirar a seringa/agulha em movimento único e firme.
12. Fazer leve compressão no local.
13. Desprezar o material pérfuro-cortante em recipiente apropriado (caixa resíduo pérfuro-
cortante).
14. Lavar as mãos.
15. Realizar anotação de enfermagem, assinar e carimbar.
16. Realizar anotações em planilhas de produção.
17. Manter ambiente de trabalho em ordem.
OBSERVAÇÕES:
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A. Locais de aplicação:
O local apropriado para aplicação da injeção intramuscular é fundamental para uma
administração segura. Na seleção do local deve-se considerar o seguinte:
• Distância em relação a vasos e nervos importantes;
• Musculatura suficientemente grande para absorver o medicamento;
• Espessura do tecido adiposo;
• Idade do paciente;
• Irritabilidade da droga;
• Atividade do paciente.
Dorsoglútea (DG):
1. Colocar o paciente em decúbito ventral ou lateral, com os pés voltados para dentro, para
um bom relaxamento. A posição de pé é contra-indicada, pois há completa contração dos
músculos glúteos, mas, quando for necessário, pedir para o paciente ficar com os pés
virados para dentro, pois ajudará no relaxamento.
2. Localizar o músculo grande glúteo e traçar uma cruz imaginária, a partir da espinha
ilíaca póstero-superior até o trocânter do fêmur.
3. Administrar a injeção no quadrante superior externo da cruz imaginária.
4. Indicada para adolescentes e adultos com bom desenvolvimento muscular e
excepcionalmente em crianças com mais de 2 anos, com no mínimo 1 ano de
deambulação.
Ventroglútea (VG):
1. Paciente pode estar em decúbito sentado lateral, ventral ou dorsal.
2. Colocar a mão esquerda no quadril direito do paciente.
3. Localizar com a falange distal do dedo indicador a espinha ilíaca Ântero-superior direita.
4. Estender o dedo médio ao longo da crista ilíaca.
5. Espalmar a mão sobre a base do grande trocânter do fêmur e formar com o indicador
em triângulo.
6. Indicada para crianças acima de 03 anos, pacientes magros, idosos ou caquéticos.
Deltóide:
• Paciente poderá ficar sentado ou decúbito lateral.
• Localizar músculo deltóide que fica 2 ou 3 dedos abaixo do acrômio.
A - Traçar um triângulo imaginário com a base voltada para cima e administrar a
medicação no centro do triângulo imaginário.
B – Escolha correta do ângulo:
• Vasto lateral da coxa – ângulo 45 em direção podálica.
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NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 03
Procedimento: ADMINISTRAÇÃO MEDICAMENTOS VIA ORAL
MATERIAIS:
1. Copo descartável/ graduado.
2. Medicação.
3. Conta gotas.
4. Bandeja.
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. Checar prescrição: data, nome do paciente, medicação, dose, via de administração e
apresentação.
2. Lavar as mãos.
3. Separar a medicação evitando tocar as mãos nos comprimidos. Usar a própria tampa do
frasco ou gaze para auxiliar.
4. Em caso de líquido – agitar o frasco e colocar a dose prescrita com auxílio do copo
graduado, ou conta gotas.
5. Explicar o procedimento ao paciente.
6. Oferecer a medicação.
7. Certificar-se que o medicamento foi deglutido.
8. Lavar as mãos.
9. Realizar anotação de enfermagem, assinar e carimbar.
10. Anotar na planilha de produção.
11. Manter ambiente de trabalho limpo e organizado.
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NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 04
Procedimento: HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS
EXECUTANTES: Enfermeiro, Técnicos e Auxiliares de enfermagem.
MATERIAL:
1. Água
2. Sabão
3. Papel Toalha
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1) Retirar relógios, jóias e anéis das mãos e braços (sob tais objetos acumulam bactérias
que não são removidas mesmo com a lavagem das mãos)
2) Abrir a torneira com a mão dominante sem encostar na pia para não contaminar a
roupa, quando na ausência de dispensador de pedal;
3) Molhar as mãos;
4) Colocar em torno de 3 a 5ml de sabão líquido nas mãos;
5) Ensaboar as mãos (proporcionar espuma), através de fricção por aproximadamente 30
segundos em todas as faces (palma e dorso das mãos), espaços interdigitais, articulações,
unhas e extremidades dos dedos;
6) Com as mãos em nível baixo, enxaguá-las em água corrente, sem encostá-las na pia,
retirando totalmente a espuma e os resíduos de sabão;
7) Enxugar as mãos com papel tolha descartável; em caso de torneira sem dispensador de
pedal, fechar a torneira com o mesmo papel toalha;
8) Desprezar o papel toalha na lixeira.
Observações:
Manter as unhas bem amparadas e, de preferência, sem pintura excessiva.
Usar papel toalha que possibilite o uso individual folha a folha. O uso coletivo de toalhas de
tecido ou de rolo é contra-indicado, pois permanecem umedecidas quando não são
substituídas.
A lavagem simples das mãos pode ser completada com a fricção de álcool a 70% com 1%
de glicerina. A técnica consiste na fricção de 3 a 5ml do anti-séptico em todas as faces da
mão por um período de 15 segundos. As mãos devem ser secas espontaneamente e não
por intermédio de papel-toalha. A eficácia do álcool glicerinado a 70% diminui se utilizado
com as mãos molhadas.
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NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 05
Procedimento: MEDIDA DE PRESSÃO ARTERIAL
MATERIAIS:
1. Esfigmomanômetro Aneróide ou de coluna de mercúrio.
2. Estetoscópio.
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DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. Explicar o procedimento ao paciente, questionar sobre uso de medicação, horário e
queixas.
2. Certificar-se de que o paciente não está com a bexiga cheia, não praticou exercícios
físicos, não ingeriu bebidas alcoólicas, café, alimentos, ou fumou até 30 minutos antes da
medida.
3. Utilizar manguito de tamanho adequado ao braço do paciente, cerca de 2 a 3 cm acima
da fossa antecubital, centralizando a bolsa de borracha sobre a artéria braquial. A largura
da bolsa de borracha deve corresponder a 40% da circunferência do braço e o seu
comprimento e envolver pelo menos 80% do braço.
4. Manter o braço do paciente na altura do coração, livre de roupas, com a palma da mão
voltada para cima e cotovelo ligeiramente fletido.
5. Posicionar os olhos no mesmo nível da coluna de mercúrio ou do mostrador do
manômetro aneróide.
6. Palpar o pulso radial e inflar o manguito até seu desaparecimento, para a estimativa do
nível da pressão sistólica; desinflar rapidamente e aguardar um minuto antes de inflar
novamente.
7. Posicionar a campânula do estetoscópio suavemente sobre a artéria braquial, na fossa
antecubital, evitando compressão excessiva.
8. Inflar rapidamente, de 10 em 10 mmHg, até ultrapassar, de 20 a 30 mmHg, o nível
estimado da pressão sistólica. Proceder a deflação, com velocidade constante inicial de 2 a
4 mmHg por segundo. Após identificação do som que determina a pressão sistólica,
aumentar a velocidade para 5 a 6 mmHg para evitar congestão venosa e desconforto para
o paciente.
9. Determinar a pressão sistólica no momento do aparecimento do primeiro som (fase 1 de
Korotkoff), seguido de batidas regulares que se intensificam com o aumento da velocidade
de deflação. Determinar a pressão diastólica no desaparecimento do som (fase V de
Korotkoff). Auscultar cerca de 20 a 30 mmHg abaixo do último som para confirmar seu
desaparecimento e depois proceder à deflação rápida e completa. Quando os batimentos
persistirem até o nível zero, determinar a pressão diastólica no abafamento dos sons (fase
IV de Korotkoff), anotar valores da sistólica/ diastólica/ (zero).
10. Registrar os valores das pressões sistólica e diastólica, complementando com a
posição do paciente, o tamanho do manguito e o braço em que foi feita a medida.
Não arredondar os valores de pressão arterial para dígitos terminados em zero ou cinco.
11. Esperar 1 a 2 minutos antes de realizar novas medidas.
12. O paciente deve ser informado sobre os valores obtidos da pressão arterial e a
possível necessidade de acompanhamento.
13. Registrar procedimento em prontuário/mapa de controle, assinando e carimbando.
14. Comunicar médico/ enfermeiro caso de alteração da PA.
15. Registrar procedimento em planilha de produção.
16. Lavar as mãos.
17. Manter ambiente de trabalho em ordem.
OBSERVAÇÕES:
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A. Orientar para que o paciente descanse por 5 a 10’ em ambiente cal mo antes da
aferição e que não fale durante a execução do procedimento.
B. Dimensões aceitáveis da bolsa de borracha para braços de diferentes tamanhos:
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 06
Procedimento: VISITA DOMICILIAR
MATERIAIS:
1. Prontuário.
2. Materiais necessários para realização de procedimentos, se necessário.
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. Agendar a Visita anteriormente, sempre que possível
2. Identificar as condições de saúde, a vulnerabilidade aos agravos e o perfil
epidemiológicos da família visitada, para que o profissional possa se preparar com os
materiais necessários e adequados, pois a visita domiciliar só se configura como parte do
arsenal de intervenções de que dispõem as equipes de saúde da família, quando
planejada e sistematizada. De outra forma, configura uma mera atividade social.
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Ao chegar ao domicílio:
1. Cumprimentar a todos da casa.
2. Identificar-se, e identificar o motivo que o levou a visita.
3. O profissional deverá conhecer o contexto de vida do usuário do serviço de saúde e
através da constatação "in loco" observar as reais condições de habitação, bem como a
identificação das relações familiares
4. Construir um vínculo entre o profissional e o usuário, pois a Visita Domiciliar é
interpretada, freqüentemente, como uma atenção diferenciada advinda do Serviço de
Saúde.
5. Realizar entrevista e observação sistematizada;
6. Realizar as condutas pré-estabelecidas.
7. Realizar as orientações referentes à Visita.
8. Se necessário remarcar uma próxima visita.
9. Convidar o usuário a freqüentar a unidade de saúde (quando possível).
10. Fazer as anotações no impresso/controle de visitas domiciliares, em seguida anotar
diretamente no prontuário do paciente.
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 07
Procedimento: PRECAUÇÕES PADRÃO
MATERIAIS:
1. EPIs
2. Prevenção
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
1. LAVE AS MÃOS OU USE SOLUÇÕES ANTISSÉPTICAS antes e depois de cuidar do
paciente.
2. USE LUVAS quando tocar em sangue e secreções corporais, mucosas ou lesão de pele
de todos os pacientes, quando puncionar uma veia periférica.
3. USE AVENTAL quando houver risco de contaminação do uniforme com sangue e
secreções corporais.
4. USE MÁSCARA, TOUCA E PROTETOR DE OLHOS quando houver risco de respingos
de sangue e secreções na face.
5. DESPREZE AGULHAS E INSTRUMENTOS CORTANTES em recipientes rígidos. EX:
Descarpack.
6. NUNCA REENCAPE AGULHAS.
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 08
Procedimento: ANOTACAO NO PRONTUARIO E RELATORIO DE ENFERMAGEM
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O Que Observar
Sintoma Objetivo é aquele notado ou sentido pelo observador, e sinônimo de sinal. Ex.
vomito Edema, etc.
A observação serve não só para descobrir anormalidades, mas também para identificar a
potencialidade do individuo. A observação global associada a outras observações gerais
leva a descoberta de aspectos favoráveis, podendo indicar ausência de problemas,
recuperação, ou mesmo os recursos físicos e mentais, dos quais o individuo dispõe para
auxiliar na sua própria recuperação.
ANOTACOES DE ENFERMAGEM
01 - A aparência;
02 - Estado físico: queixas, observações em geral, alimentação, exames, testes,
encaminhamento, eliminações, tratamentos dados, resultados dos cuidados prestados,
medicamentos, contenções e demais observações colhidas pelo exame físico;
03 - A conservação ou a comunicação;
04 - O comportamento:
Equilíbrio do pensamento (senso crítico, confusão, expressão de idéias, delírios,
localização no tempo e espaço, etc.);
Equilíbrio do estado perceptivo (alucinações, delírios);
Equilíbrio de estado afetivo (emoções, sentimentos, capacidade para resolver situações,
etc.);
Equilíbrio no ajustamento social (dependência, isolamento, reação ao ambiente e pessoa);
Capacidade de aprendizagem - inteligência;
05 - Atividades;
06 - Recomendações.
Descrição do procedimento:
07 - Colocar horário;
08 - Colocar vias de administração e locais de aplicação de medicamentos;
09 - Fazer assinatura legível;
10 - Nunca anotar medicamentos ou tratamentos feitos por outras pessoas.
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 09
Procedimento: HIGIENE DO USUÁRIO
NORMAS
- HIGIENE ORAL
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Material
Roupa pessoal,
Toalha de banho,
Sabonete (individual),
Pente,
Luva de banho (opcional),
Descrição do procedimento:
01 - Lavar as mãos;
02 - Explicar ao usuário o que vai ser feito;
03 - Reunir o material e levar ao banheiro;
04 - Encaminhar o usuário ao banheiro (portas e janelas fechadas);
05 - Abrir o chuveiro e regular a temperatura da água e orientar o usuário sobre o
manuseio da torneira;
06 - Ajudar o usuário a se despir, caso não consiga fazer sozinho;
07 - Iniciar o banho se a situação permitir, deixando o usuário sozinho;
08 - Enxugar ou ajudar o usuário a fazê-lo, observando as condições da pele e a reação do
banho;
09 - Vestir e pentear o usuário caso não consiga fazê-lo sozinho;
10 - Colocar tudo no lugar e chamar o pessoal da limpeza para proceder à limpeza do
banheiro;
11 - Lavar as mãos;
12 - Anotar no prontuário.
Obs: - Sentar na cadeira embaixo do chuveiro e muito mais seguro para os usuários idosos
ou para os usuários que ainda estão muito fracos, facilitando para que lavem as pernas e
pés, com menor probabilidade de escorregarem,
- Durante o banho deve-se assegurar a privacidade aos usuários, mas pedir-lhe para não
trancar a porta e chamar se precisar de assistência. Manter-se perto do local.
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 10
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Material:
Descrição do procedimento:
01 - Lavar as mãos;
02 - Trazer a bandeja com o material e colocá-los na mesa de cabeceira ou carro de
banho;
03 - Explicar o procedimento ao usuário;
04 - Colocar biombo;
05 - Colocar o forro protegido com plástico sobre o travesseiro;
06 - Aplicar vaselina nas bordas do couro cabeludo, para evitar que a solução queime o
rosto;
07 - Dividir os cabelos em partes, aplicando a solução com gaze, fazendo fricção no couro
cabeludo e no final embeber os cabelos;
08 - Prender o cabelo e colocar a faixa de crepe ao redor da cabeça, formando um gorro e
fixando com esparadrapo no final;
09 - Conservar o travesseiro com forro;
10 - Retirar as luvas;
11 - Lavar as mãos;
12 - Deixar o paciente confortável e a unidade em ordem;
13 - Levar a bandeja com o material para o local de origem;
14 - Fazer anotações no prontuário do usuário.
Obs: - Deixar a solução no cabelo por 03 a 06 horas pela manha e lavá-la à tarde,
passando vinagre apos
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e penteando;
- Repetir o procedimento durante 03 dias ou mais, se necessário.
NORMAS DE PROCEDIMENTOS: Nº 10
Procedimento: RESTRICAO DO PACIENTE
Finalidade
Meios Utilizados para Restrição Lençóis, faixas elásticas, coletes, cama com grade,
saquinhos de areia, atadura de crepe, trapo;
NORMAS
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Descrição do procedimento:
01 - Lavar as mãos;
02 - Explicar o procedimento e a finalidade ao paciente (se possível);
03 - Dobrar um lençol em diagonal, ate formar uma faixa de 25 cm de largura;
04 - Colocar a faixa sob as costas do paciente, passando pelas axilas, cruzando sob o
travesseiro e amarrando na cabeceira da cama;
05 - Lavar as mãos;
06 - Anotar no prontuário.
RESTRICAO DO ABDOMEN
Descrição do procedimento:
01 - Lavar as mãos;
02 - Explicar o procedimento e a finalidade ao paciente (se possível);
03 - Dobrar 02 lençóis de forma longitudinal (ao comprido) ou diagonal cada um, ate formar
uma faixa de 25 cm de largura;
04 - Colocar uma faixa sobre o abdômen do paciente e a outra sob a região lombar;
05 - Torcer juntas as pontas do lado direito dos dois lençóis, amarrando-as no estrado do
leito;
06 - Repetir o mesmo procedimento para o lado esquerdo;
07 - Lavar as mãos;
08 - Anotar no prontuário.
Descrição do procedimento:
01 - Lavar as mãos;
02 - Explicar o procedimento e a finalidade ao paciente (se possível);
03 - Dobrar 01 lençol em diagonal;
04 - Colocar sob os joelhos do paciente;
05 - Passar a ponta do lado direito do lençol sobre o joelho direito e por baixo do esquerdo;
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06 - Passar a ponta do lado esquerdo do lençol sobre o joelho esquerdo e por baixo do
joelho direito,
amarrando as extremidades livres no estrado do leito;
07 - Lavar as mãos;
08 - Anotar no prontuário.
Descrição do procedimento
01 - Lavar as mãos;
02 - Explicar o procedimento e a finalidade ao paciente (se possível);
03 - Colocar o membro do paciente em posição anatômica;
04 - Adaptar a atadura de crepe no membro deixando sobrar uma ponta;
05 - Realizar o enfaixamento do membro, que terá duas finalidades:
a) Proteção do membro;
b) Restrição do membro;
06 - Amarrar as pontas das ataduras apos o enfaixamento;
07 - Amarrar a ponta da atadura no estrado da cama;
08 - Lavar as mãos;
09 - Anotar no prontuário.
Bibliografia:
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