UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

ELENY APARECIDA DE OLIVEIRA - 20142PIECEAD0186

RELATÓRIO FINAL O USO DA INFORMÁTICA NA GESTÃO
ESCOLAR

MIMOSO DO SUL
2014

o grupo fez sua pesquisa no Centro Escolar Macabu. Por isso a necessidade de se investir em TI. ou seja. corpo docente. que está localizado à Rua Nazareno Lambertuci. corpo discente e pais ou responsáveis dos alunos. com o total de 503 alunos. foi inaugurado em 1997. nas práticas educacionais. A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um recurso imprescindível para apoiar no posicionamento estratégico de qualquer empresa. Para tal. o diretor de uma instituição de ensino precisa acompanhar estes avanços. É nessa perspectiva que o trabalho sobre Informática na Gestão Escolar foi desenvolvido. tem como parceiros o sistema Positivo de ensino. como forma de integrar. Nessa perspectiva. buscando diagnosticar a utilização do sistema de informação. conhecer os principais processos de cada setor e as necessidades dos mesmos e analisar o software utilizado na escola pesquisada. o Mind Lab. em sua estrutura organizacional e nos paradigmas organizacionais. as funcionalidades de um sistema de gestão escolar. como diretor administrativo. compartilhar a comunicação e as informações entre a comunidade educacional. sob a direção pedagógica da Srª Neiza Maria Gabriel Leal de Oliveira e Flávio Pereira de Oliveira. uma das maiores redes de ensino do país. software de gestão escolar que oferecem funcionalidades diferentes. também.1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação e da comunicação traz constantes mudanças para a sociedade e isto afeta. pois influencia na tomada de decisões. retornando com suas atividades em Janeiro de 2006. como também no âmbito administrativo. contratando uma empresa especializada. Tais circunstâncias remetem a um investimento contínuo na qualidade de software. setores da escola. no período matutino e vespertino. destacam-se a gestão escolar. no bairro Vila Nova. de acordo com suas necessidades ou pode-se desenvolver um programa com o perfil desejado. perceber as possibilidades de uso das tecnologias tanto como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. Por isso. um programa de ensino que está organizado de acordo com a faixa etária dos estudantes e sua metodologia está sustentada por três pilares: os Jogos de . ou seja. nº 14. Atende do Maternal ao 3º Ano do Ensino Médio. o sistema de gestão educacional. Encontra-se hoje no mercado para a venda ou para download.

orientação educacional. auditório e parquinho. No seu quadro de funcionários possui: corpo docente composto por professores graduados e qualificados para cada especialidade a que se destinam. os Métodos Metacognitivos e o Professor Mediador e Escola da Inteligência. o desenvolvimento do respeito ao seu semelhante. um programa desenvolvido por Augusto Cury. escrita e cálculo. a aquisição de conhecimentos que permitam a compreensão do meio e da cultura em que vivem. A escola oferece diversas atividades pedagógicas que estão integradas com equipamentos de alta qualidade e um excelente espaço. biblioteca. laboratório de informática. Em sua estrutura física há vinte e duas salas de aula. que objetiva o desenvolvimento das funções mais complexas da inteligência e da promoção da saúde emocional. cantina. A avaliação no Ensino Fundamental. atendente de biblioteca. o desenvolvimento do pensamento autônomo. coordenação pedagógica. recepção/secretaria. para crianças a partir de 6 anos e também adolescentes. assistente do Laboratório de Informática. auxiliares de serviços gerais e atendente da cantina. sala de professores. O Ensino Fundamental e Ensino Médio têm por objetivo proporcionar aos seus alunos. A avaliação é feita através de acompanhamento e registro do desempenho. sala da coordenação pedagógica sala multimeios/reuniões. através de atividades e experiências desenvolvidas na escola e na comunidade. bem como o pleno domínio da leitura. A Educação Infantil e o Maternal têm o objetivo de propiciar situações adequadas ao processo de desenvolvimento da criança de maneira que propicie a ela autonomia e enriquecimento de vivências afetivas e cognitivas. formativa e somativa. é diagnóstica. oito banheiros. com salas adequadas e favoráveis para que nossos alunos tenham uma educação de qualidade e possam ter um ótimo desempenho na sua vida educacional. assistentes de secretaria (apoio administrativo). . não tem objetivo de promoção. sendo processual e contínua. sala da direção. quadra.Raciocínio. crítico e criativo. de habilidade e atitudes que favoreçam sua integração na sociedade como cidadão e a capacidade de aprender. porteiros.

pois acreditam que o ser humano é o único capaz de buscar soluções para um futuro melhor e que estas melhorias estão calcadas na educação.1 Infraestrutura Tecnológica . Sua estrutura organizacional está assim representada: 2 DIAGNÓSTICO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 2.Através dos valores morais. trabalham a igualdade e o direito de todos a uma educação de qualidade.

relacionar-se com os clientes. 2. Em todos os níveis. ou seja.2 Infraestrutura de rede No Centro Escolar Macabu uma rede local (LAN) que interliga seus computadores e rede extensa (WAN). dentre outros. impressoras etc. pois estão interligados em rede os diferentes níveis: estratégico. mediante conexão de Internet banda larga via cabo. Sendo compatível com qualquer tipo de equipamento e qualquer sistema operacional. o sistema de informação tem como finalidade otimizar o trabalho administrativo e pedagógico.3 Software Utiliza como principal sistema de informação o software EscolaWeb. gerencial e Operacional. utilizando o software EscolaWeb fazendo com que as informações inseridas em um setor possa ser acessada por outro setor. Os equipamentos são interligados por switch e os periféricos são compartilhados na rede para acesso dos computadores. que é um sistema desenvolvido para a gestão escolar. há disseminação das informações.2. Setores inseridos nos sistemas de informação: O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC's. O .

deferir ou indeferir a matrícula dos alunos. para o levantamento do processo de trabalho de cada um.1. tanto LAN quanto WAN. acompanhar.1 Diretor pedagógico A diretora geral da escola tem as seguintes atribuições: organizar. pais. deferir os pedidos de transferência de alunos. avaliar e controlar a execução da proposta pedagógica da escola. faz acompanhamento do rendimento escolar da turma e dos alunos e também do relacionamento com os pais e a comunidade. de pais e mestres.). o que agrega maior valor ao produto final.1 Processo do setor No setor Direção. elaborar o calendário escolar. dentre outros. convocar e presidir as reuniões pedagógicas. sendo o pacote de aplicativos da Microsoft. coordenar. e dos Conselhos de Classe. enviando informativos sobre datas de reuniões e de eventos. assinar todos os documentos expedidos pela escola. comunidade etc. calendário escolar. . assim ficou descrito. 3.sistema operacional da escola é proprietário. assegurar o cumprimento do presente Regimento Escolar e da legislação vigente. a serem oferecidos pela escola. promover a integração escola-família-sociedade. 3. há somente um computador Desktop. para a descrição das principais atividades. promover a elaboração de projetos de interesse para o processo ensinoaprendizagem. 3 FUNCIONALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESCOLAR Após entrevistar funcionários dos diversos setores da escola. determinar o horário de aulas e de expediente dos diversos setores da escola. solicitar autorização de novos cursos e/ou modalidades de educação. bem como as necessidades ou satisfação dos mesmos com o software utilizado na instituição. organiza e gerencia as atividades pedagógicas e da secretaria. possibilitando uma redução de custos e desperdícios. com acesso em rede. onde coordena. sua relação com outros setores da escola e clientes (alunos. Os sistemas de informação viabilizam o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.

pais e alunos.1. Seu relacionamento com os demais setores da escola e com os pais ou responsáveis se dá por e-mails ou utilizando o software de gestão EscolaWeb.especialmente no que se refere ao funcionamento pedagógico-curricular e didático da escola e comunicação e interpretação da avaliação dos alunos. disponível na home Page da escola. responsabilizar-se pela autenticidade da documentação escolar expedida. O “EscolaWeb” oferece um serviço totalmente online para gestão escolar. organiza o arquivo escolar. 3.2 Necessidades do setor O software de gestão escolar “EscolaWeb” atende com prontidão as necessidades da escola.2 Secretaria A auxiliar de secretaria mantém em dia a documentação da unidade escolar. melhorando a produtividade. Histórico. imprime documentos quando solicitados. realização de matrículas. como Declaração Escolar.2. escrituração. eliminando as barreiras entre a escola.1 Processo do setor Os processos realizados na secretaria são o fornecimento de documentos. desde que se tenha conexão de Internet. através da caixa adesiva: recados ou ocorrências. alunos e pais ou responsáveis no software que está interligado em rede LAN e WAN. Relaciona-se . transferência. alunos. Diploma. Certificado de Conclusão. professores. 3. responde pelo atendimento ao público. Do mesmo modo dá feedback para os outros setores da escola e clientes. além de agilizar os processos e a atualização de dados. podendo acessá-lo em qualquer lugar. encarrega-se pela correspondência oficial da unidade escolar. submetendo-a a assinatura da Direção. com isso seus usuários – pais. a comunicação e a interação com os outros setores da escola e com os clientes. 3. através do portal da escola. atualização os dados cadastrais de funcionários. outros setores e funcionários – da escola podem acessar as informações as quais desejam desde que haja acesso a Internet. Há também o atendimento pessoal mediante agendamento na secretaria.

responsabilidades para o bom funcionamento da escola. Na avaliação. liderança. gestão de qualidade total. acompanhamento e controle. hoje. Assim. proporcionando à comunidade educativa. . corpo docente e coordenação pedagógica. através de planejamentos. pois graças ao sistema implantado na escola. via telefone ou pessoalmente. excluir e alterar) da escola. meios e condições de apoio logístico. é o responsável legal e administrativo da instituição de ensino.3 Diretor administrativo/financeiro O funcionário entrevistado é o diretor administrativo/financeiro do CEM. atualizar os dados referentes à vida escolar de cada aluno facilitando todo o processo pedagógico e administrativo da Escola. alunos e pais. Com o software implantado na escola há dois anos. organização. a funcionária mostrou-se totalmente satisfeita com o software usado em seu setor. dependo das circunstâncias. das turmas.também com todos os setores da escola. autonomia. pois é possível realizar as mesmas tarefas de antes com menos esforço e mais rápido. funcionários. que contém ferramentas que faz aumentar a produtividade. ele tem o papel de pensar o planejamento estratégico da escola. receitas e despesas. a funcionária realiza os procedimentos de cadastro (incluir. Além do que. de modo que os objetivos. bem como a função de gerenciar o uso racional dos recursos da escola. o mesmo atende a todos os processos realizados na secretaria. dos responsáveis e alunos e fazer pesquisa de dados sobre os mesmos. 3. iniciativa. Tem a responsabilidade na gestão de pessoas e no financeiro da escola. através da mala direta. metas sejam alcançados. 3. incentivar o trabalho em equipe. Benchmarking (analisar as características do concorrente). com software EscolaWeb. por SMS. na Secretaria são beneficiados pelo uso computador. a mesma consegue executar um trabalho mais preciso e seguro em um intervalo de tempo menor. competitividade. A inserção da informática na secretaria viabilizou a comunicação entre gestor.2 Necessidades do setor Os processos realizados. agilizando o fluxo de informações para os usuários do mesmo.2.

mantendo outros em sigilo. Funcionalidade: Simples manuseio. pagamento e compra de materiais. integrado com o cadastro de entidades. Histórico Escolar ou a qualquer evento que seu/sua filho(a) tenha participado. não havendo necessidade de instalar programas ou configurar máquinas. funcionários. 3. está interligado em rede LAN e WAN. serão respondidas. com meios intuitivos de fácil utilização. os pais podem consultar às notas. Segurança: Módulo de senha com vários níveis de acesso.2 Necessidades do setor O diretor administrativo/financeiro mostrou-se totalmente satisfeito com o software de gestão escolar utilizado na escola. através do portal da escola. Seus usuários são os setores da escola. que oferece integração entre todos.3. discentes e pais ou responsáveis. demandas da escola. que se dá através o software de gestão EscolaWeb. lista de material. gerenciar. cálculos de contas a pagar e a receber. já que há dois anos havia outro sistema que não atendia as necessidades.1 Processo do setor Os processos de seu setor são liberar senhas para os setores da escola. emite boletos bancários dos alunos. alunos e seus respectivos responsáveis. pagamentos realizados e inadimplentes. O EscolaWeb também possui um completo cadastro de CEP de todo o Brasil. o que lhe permite controlar quais usuários podem acessar determinados cadastros. . sendo completo em todas as atividades que exerce. O EscolaWeb. relacionamento com fornecedores. oferece diversas vantagens para gestão escolar. linha direta com os professores. desde que estejam conectados à Internet. que está descrito no site do EscolaWeb: Versatilidade: O sistema funde as características de diversos cadastros e de controle financeiro. Sua aplicação é 100% online. Comodidade: Várias ferramentas presentes no sistema EscolaWeb lhe pouparão trabalhos como emissão de relatórios. principalmente a otimização de tempo. avisos urgentes via SMS(Torpedo).3. espaço e custos. liberar. é só ter um computador conectado à internet. docentes. Bastam alguns simples cliques no mouse que variadas perguntas referentes à sua administração. cadastrar funcionários e clientes.3. Repassou-nos o que considera importante no sistema. com isso podem acessar as informações das quais desejam. bloquear todos os acessos ao sistema EscolaWeb.

via telefone ou utilizando o sistema EscolaWeb. disciplinar e organizacional. pais ou responsáveis dos alunos de forma direta. discentes e pais. sua função é auxiliar o professor a fazer as devidas articulações curriculares. Ela trabalha de forma integrada com a direção pedagógica. Além de viabilizar a interação entre docentes. em recados ou SMS. há suporte remoto/chat. gerencia. que poderia está online no momento em que estes passam o cartão na secretaria. secretaria. do horário de aulas e de avaliações. solicita a presença do aluno quando se faz necessário. corpo docente e discente. seleciona materiais e recursos para os encontros com professores e pais/responsáveis dos alunos. .4 Coordenador pedagógico O coordenador pedagógico articula. juntamente com o professor. resolver os conflitos no espaço escolar. dependo da urgência. os alunos da escola. Uma necessidade do setor. 3. é o livro ponto dos funcionários. a realidade sociocultural em que a escola se situa e os demais aspectos das relações pedagógicas e interpessoais que se desenvolvem na sala de aula e na escola.O sistema também dá liberdade de migrar para o sistema da escola e depois voltar para o software. agenda. o atendimento às famílias cujos filhos precisam de intervenções didáticas muito pontuais.4. elabora pautas. supervisiona e orienta o trabalho dos docentes. dentre outras vantagens. que o software não possui.1 Processo do setor O coordenador da escola organiza reuniões dos docentes por área e por ano/série a fim de discutir os projetos e reflexões sobre a prática pedagógica. como os de ordem burocrática. organiza o calendário escolar. promove integração dos envolvidos no processo ensino- aprendizagem em todos os níveis de ensino da escola. 3. Assim sendo. considerando suas áreas específicas de conhecimento. oferece treinamento para sua utilização via web conferência. atende os pais para informar sobre a aprendizagem de seu filho ou por atitudes não sociáveis que teve dentro do espaço educativo.

instalado no laboratório de informática ou em sua própria casa. corrigir e dar nota às provas e trabalhos. Ele tem a função de planejar. preparar com antecedência o conteúdo das aulas que serão por ele ministradas.1 Processo do setor O professor utiliza o software Escolaweb. além do cadastro do plano de estudos e diário eletrônico (com especificações do que já foi ministrado). para lançar notas. amarelo e vermelho) para facilitar a identificação de problemas. elaborar e aplicar avaliações e simulados aos alunos. Como não conhece outros softwares voltados para a gestão educacional. há um treinamento via Web conferência. Um ponto levantado. dos trabalhos e simulados. em sua área de trabalho é que poderia ter um ícone.4. facilitando sua interface com o software. 3. agenda de provas.2 Necessidades do setor Segundo a coordenadora. permite a visualização de mapas de notas através de indicações coloridas (verde. sanar as eventuais dúvidas de seus alunos. é a primeira vez em que ela trabalha com sistemas de informação voltados para gestão escolar. “Caixa adesiva”.5. 3. frequência e ocorrências dos alunos.3. consultar o histórico do desenvolvimento pessoal dos alunos e prestar ou solicitar esclarecimentos à comunidade escolar. de agendamento e de registro de atendimento com os pais/responsáveis. disponibiliza textos para os alunos fazerem Download.5 Corpo docente O funcionário entrevistado é professor de História do 9º ano do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. não te como apontar necessidades relevantes para melhorar sua atuação. pois o que utiliza na escola lhe fornece as informações essenciais para sua administração diária. dar recuperação paralela aos alunos que não atingiram a média exigida no regimento da escola. Porém. acompanhar a evolução curricular junto aos professores. . Podendo analisar o desempenho individual das turmas. professores e alunos.

Ela atende as turmas da escola desde o 1º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio Ela não é professora. O software é um grande aliado seu. jogos ou vídeos. auxiliando alunos e o professor regente na execução de tarefas e pesquisas na Internet. conforme o conteúdo solicitado do professor regente. outros setores da escola. já que as mesmas estão disponíveis no sistema. pessoalmente ou pelo software EscolaWeb. não lhe cabendo a explicação do conteúdo proposto.1 Processo do setor Estabelecer um cronograma de atendimento aos professores e alunos. . pela manutenção dos equipamentos existentes.5. 3. pois agora os alunos não têm “arrumar desculpas” para o não cumprimento de suas tarefas. Está sempre em contato com os professores. no qual utiliza o recurso “Recados”. mas informou que uma necessidade seria que no software ele pudesse inserir apresentações de vídeos. alunos e pais tenham acesso às informações sobre seu fazer pedagógico e rendimento escolar dos alunos. Responsabilizar-se pela presença dos alunos e professores. software educativos disponíveis online. Não conhece bem a questão de tecnologia da informação.6 Laboratório de informática A funcionária entrevistada se apresentou como assessora de laboratório. monitora as aulas. pesquisar e analisar sites com textos. motivando-os e incentivando-os a frequentarem o mesmo. do mesmo modo dá retorno das solicitações. manter um antivírus na rede ativo e atualizado. o que ele faz é enviar através de “recados” o link do vídeo que deverão assistir para realizar o trabalho proposto ou para discussão em sala de aula.3. 3.6. pois permite que o diretor e o coordenador pedagógico.2 Necessidades do setor Está muito satisfeito com o sistema de gestão escolar.

Alunos. apesar de não utilizar todos os recursos disponíveis no mesmo. pais de alunos.O laboratório possui 25 computadores e todos estão em rede (LAN) e (WAN).6. professores e outros funcionários da escola. e que podia fazer isto na planilha do Excel e o contato com os professores se dava por meio de e-mails. alunos e professores podem utilizálos fora do horário de aulas. com o software de gestão instalado. 3. utilizam o laboratório de informática. . que não têm acesso a Internet em casa e precisam acessar o sistema. O trabalho que ela executa hoje é o mesmo de antes. com agendamento e cronograma de atendimento. O modelo apresentado foi respondido pela auxiliar de secretaria. pois o agendamento pode ser feito dentro do sistema e os professores já sabem quando e que horário o laboratório está livre. basta agendar. Com isso. 4 AVALIAÇÃO DO SOFTWARE ATUAL Foi realizado um questionário para a avaliação do software EscolaWeb em cada setor da escola. mas é potencialmente utilizado por outros setores da escola.2 Necessidades do setor Ela mostrou-se satisfeita com o “EscolaWeb”. O software facilitou em parte seu trabalho.

alunos e pais. mediante conexão de Internet banda larga via cabo nos diferentes níveis: estratégico. as informações inseridas em um setor pode ser acessada por outro setor. mas o diretor administrativo não os conhece. . possibilitando uma redução de custos. pois o software EscolaWeb executa bem a tarefa a que se propõe. gerencial e Operacional. possibilitando a disseminação das informações. com interface moderna. de uma maneira geral. pelos professores. O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC‘s. otimização de tempo e espaço. intuitiva e de fácil assimilação. Estão interligados em rede local (LAN) e rede extensa (WAN). podendo ser acessado de qualquer lugar através da conexão de internet. os usuários estão satisfeitos com o sistema de informação utilizado na escola. oferece um gerenciamento completo para a instituição de ensino. de acordo com seu menu.5 ASPECTOS CONCLUSIVOS Os resultados apontaram que. porém existem outros software de gestão escolar gratuitos. Para adquirir o pacote do EscolaWeb é preciso comprá-lo. viabiliza o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.

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