UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

ELENY APARECIDA DE OLIVEIRA - 20142PIECEAD0186

RELATÓRIO FINAL O USO DA INFORMÁTICA NA GESTÃO
ESCOLAR

MIMOSO DO SUL
2014

com o total de 503 alunos. Tais circunstâncias remetem a um investimento contínuo na qualidade de software. o Mind Lab. as funcionalidades de um sistema de gestão escolar. o sistema de gestão educacional. como também no âmbito administrativo. um programa de ensino que está organizado de acordo com a faixa etária dos estudantes e sua metodologia está sustentada por três pilares: os Jogos de . retornando com suas atividades em Janeiro de 2006. perceber as possibilidades de uso das tecnologias tanto como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. no período matutino e vespertino. corpo docente. pois influencia na tomada de decisões. ou seja. ou seja. Nessa perspectiva. também. Por isso a necessidade de se investir em TI. nas práticas educacionais. o diretor de uma instituição de ensino precisa acompanhar estes avanços. É nessa perspectiva que o trabalho sobre Informática na Gestão Escolar foi desenvolvido. buscando diagnosticar a utilização do sistema de informação. Para tal. tem como parceiros o sistema Positivo de ensino. setores da escola. que está localizado à Rua Nazareno Lambertuci. contratando uma empresa especializada. software de gestão escolar que oferecem funcionalidades diferentes. Encontra-se hoje no mercado para a venda ou para download. Por isso. Atende do Maternal ao 3º Ano do Ensino Médio. o grupo fez sua pesquisa no Centro Escolar Macabu. destacam-se a gestão escolar. uma das maiores redes de ensino do país. de acordo com suas necessidades ou pode-se desenvolver um programa com o perfil desejado.1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação e da comunicação traz constantes mudanças para a sociedade e isto afeta. como diretor administrativo. no bairro Vila Nova. foi inaugurado em 1997. nº 14. corpo discente e pais ou responsáveis dos alunos. compartilhar a comunicação e as informações entre a comunidade educacional. A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um recurso imprescindível para apoiar no posicionamento estratégico de qualquer empresa. em sua estrutura organizacional e nos paradigmas organizacionais. como forma de integrar. sob a direção pedagógica da Srª Neiza Maria Gabriel Leal de Oliveira e Flávio Pereira de Oliveira. conhecer os principais processos de cada setor e as necessidades dos mesmos e analisar o software utilizado na escola pesquisada.

com salas adequadas e favoráveis para que nossos alunos tenham uma educação de qualidade e possam ter um ótimo desempenho na sua vida educacional. . bem como o pleno domínio da leitura. atendente de biblioteca. através de atividades e experiências desenvolvidas na escola e na comunidade. laboratório de informática. a aquisição de conhecimentos que permitam a compreensão do meio e da cultura em que vivem. orientação educacional. assistentes de secretaria (apoio administrativo). sala da coordenação pedagógica sala multimeios/reuniões. quadra. No seu quadro de funcionários possui: corpo docente composto por professores graduados e qualificados para cada especialidade a que se destinam. sendo processual e contínua. o desenvolvimento do pensamento autônomo. Em sua estrutura física há vinte e duas salas de aula. o desenvolvimento do respeito ao seu semelhante. para crianças a partir de 6 anos e também adolescentes. os Métodos Metacognitivos e o Professor Mediador e Escola da Inteligência. auditório e parquinho. um programa desenvolvido por Augusto Cury. A escola oferece diversas atividades pedagógicas que estão integradas com equipamentos de alta qualidade e um excelente espaço. crítico e criativo. A avaliação no Ensino Fundamental. escrita e cálculo. assistente do Laboratório de Informática. sala da direção. oito banheiros. é diagnóstica.Raciocínio. O Ensino Fundamental e Ensino Médio têm por objetivo proporcionar aos seus alunos. cantina. que objetiva o desenvolvimento das funções mais complexas da inteligência e da promoção da saúde emocional. coordenação pedagógica. de habilidade e atitudes que favoreçam sua integração na sociedade como cidadão e a capacidade de aprender. biblioteca. A Educação Infantil e o Maternal têm o objetivo de propiciar situações adequadas ao processo de desenvolvimento da criança de maneira que propicie a ela autonomia e enriquecimento de vivências afetivas e cognitivas. A avaliação é feita através de acompanhamento e registro do desempenho. formativa e somativa. recepção/secretaria. sala de professores. não tem objetivo de promoção. porteiros. auxiliares de serviços gerais e atendente da cantina.

Através dos valores morais. pois acreditam que o ser humano é o único capaz de buscar soluções para um futuro melhor e que estas melhorias estão calcadas na educação.1 Infraestrutura Tecnológica . trabalham a igualdade e o direito de todos a uma educação de qualidade. Sua estrutura organizacional está assim representada: 2 DIAGNÓSTICO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 2.

há disseminação das informações. impressoras etc. utilizando o software EscolaWeb fazendo com que as informações inseridas em um setor possa ser acessada por outro setor. O .2.2 Infraestrutura de rede No Centro Escolar Macabu uma rede local (LAN) que interliga seus computadores e rede extensa (WAN). 2.3 Software Utiliza como principal sistema de informação o software EscolaWeb. relacionar-se com os clientes. ou seja. dentre outros. Sendo compatível com qualquer tipo de equipamento e qualquer sistema operacional. gerencial e Operacional. o sistema de informação tem como finalidade otimizar o trabalho administrativo e pedagógico. Em todos os níveis. Os equipamentos são interligados por switch e os periféricos são compartilhados na rede para acesso dos computadores. que é um sistema desenvolvido para a gestão escolar. pois estão interligados em rede os diferentes níveis: estratégico. mediante conexão de Internet banda larga via cabo. Setores inseridos nos sistemas de informação: O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC's.

pais. com acesso em rede. comunidade etc. calendário escolar. para o levantamento do processo de trabalho de cada um. organiza e gerencia as atividades pedagógicas e da secretaria. o que agrega maior valor ao produto final. determinar o horário de aulas e de expediente dos diversos setores da escola. a serem oferecidos pela escola. . promover a integração escola-família-sociedade. onde coordena. e dos Conselhos de Classe.1 Processo do setor No setor Direção. tanto LAN quanto WAN. assegurar o cumprimento do presente Regimento Escolar e da legislação vigente.sistema operacional da escola é proprietário. coordenar. dentre outros. enviando informativos sobre datas de reuniões e de eventos. possibilitando uma redução de custos e desperdícios. sendo o pacote de aplicativos da Microsoft. sua relação com outros setores da escola e clientes (alunos. 3. avaliar e controlar a execução da proposta pedagógica da escola. há somente um computador Desktop. elaborar o calendário escolar.1. bem como as necessidades ou satisfação dos mesmos com o software utilizado na instituição. convocar e presidir as reuniões pedagógicas. para a descrição das principais atividades. faz acompanhamento do rendimento escolar da turma e dos alunos e também do relacionamento com os pais e a comunidade. 3. promover a elaboração de projetos de interesse para o processo ensinoaprendizagem. solicitar autorização de novos cursos e/ou modalidades de educação. de pais e mestres. assinar todos os documentos expedidos pela escola. acompanhar.1 Diretor pedagógico A diretora geral da escola tem as seguintes atribuições: organizar. deferir os pedidos de transferência de alunos. assim ficou descrito. deferir ou indeferir a matrícula dos alunos. 3 FUNCIONALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESCOLAR Após entrevistar funcionários dos diversos setores da escola.). Os sistemas de informação viabilizam o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.

realização de matrículas. como Declaração Escolar.1 Processo do setor Os processos realizados na secretaria são o fornecimento de documentos. alunos e pais ou responsáveis no software que está interligado em rede LAN e WAN. além de agilizar os processos e a atualização de dados.1. imprime documentos quando solicitados. disponível na home Page da escola. eliminando as barreiras entre a escola. pais e alunos.2 Secretaria A auxiliar de secretaria mantém em dia a documentação da unidade escolar. encarrega-se pela correspondência oficial da unidade escolar. podendo acessá-lo em qualquer lugar. submetendo-a a assinatura da Direção.especialmente no que se refere ao funcionamento pedagógico-curricular e didático da escola e comunicação e interpretação da avaliação dos alunos. Do mesmo modo dá feedback para os outros setores da escola e clientes. Há também o atendimento pessoal mediante agendamento na secretaria. melhorando a produtividade. desde que se tenha conexão de Internet. professores.2 Necessidades do setor O software de gestão escolar “EscolaWeb” atende com prontidão as necessidades da escola. O “EscolaWeb” oferece um serviço totalmente online para gestão escolar. a comunicação e a interação com os outros setores da escola e com os clientes. alunos. atualização os dados cadastrais de funcionários. Seu relacionamento com os demais setores da escola e com os pais ou responsáveis se dá por e-mails ou utilizando o software de gestão EscolaWeb. Histórico. Certificado de Conclusão. outros setores e funcionários – da escola podem acessar as informações as quais desejam desde que haja acesso a Internet. transferência. 3. responde pelo atendimento ao público. 3. organiza o arquivo escolar.2. através do portal da escola. responsabilizar-se pela autenticidade da documentação escolar expedida. Diploma. Relaciona-se . 3. escrituração. através da caixa adesiva: recados ou ocorrências. com isso seus usuários – pais.

. hoje. corpo docente e coordenação pedagógica. Na avaliação. acompanhamento e controle. alunos e pais. Benchmarking (analisar as características do concorrente). de modo que os objetivos. é o responsável legal e administrativo da instituição de ensino. A inserção da informática na secretaria viabilizou a comunicação entre gestor. a mesma consegue executar um trabalho mais preciso e seguro em um intervalo de tempo menor. a funcionária realiza os procedimentos de cadastro (incluir. liderança. excluir e alterar) da escola.3 Diretor administrativo/financeiro O funcionário entrevistado é o diretor administrativo/financeiro do CEM. metas sejam alcançados.também com todos os setores da escola. funcionários. 3. Assim. através da mala direta. responsabilidades para o bom funcionamento da escola. competitividade. iniciativa. na Secretaria são beneficiados pelo uso computador. a funcionária mostrou-se totalmente satisfeita com o software usado em seu setor. incentivar o trabalho em equipe. por SMS.2 Necessidades do setor Os processos realizados. gestão de qualidade total. organização. 3. Tem a responsabilidade na gestão de pessoas e no financeiro da escola. receitas e despesas. atualizar os dados referentes à vida escolar de cada aluno facilitando todo o processo pedagógico e administrativo da Escola.2. o mesmo atende a todos os processos realizados na secretaria. via telefone ou pessoalmente. das turmas. dependo das circunstâncias. meios e condições de apoio logístico. dos responsáveis e alunos e fazer pesquisa de dados sobre os mesmos. proporcionando à comunidade educativa. com software EscolaWeb. pois graças ao sistema implantado na escola. bem como a função de gerenciar o uso racional dos recursos da escola. através de planejamentos. que contém ferramentas que faz aumentar a produtividade. pois é possível realizar as mesmas tarefas de antes com menos esforço e mais rápido. agilizando o fluxo de informações para os usuários do mesmo. ele tem o papel de pensar o planejamento estratégico da escola. Além do que. Com o software implantado na escola há dois anos. autonomia.

o que lhe permite controlar quais usuários podem acessar determinados cadastros. funcionários. com isso podem acessar as informações das quais desejam. lista de material. que oferece integração entre todos. Repassou-nos o que considera importante no sistema.3. Segurança: Módulo de senha com vários níveis de acesso. liberar. demandas da escola. integrado com o cadastro de entidades. alunos e seus respectivos responsáveis. desde que estejam conectados à Internet. Seus usuários são os setores da escola. é só ter um computador conectado à internet. mantendo outros em sigilo. pagamentos realizados e inadimplentes. os pais podem consultar às notas. sendo completo em todas as atividades que exerce. emite boletos bancários dos alunos. serão respondidas. O EscolaWeb também possui um completo cadastro de CEP de todo o Brasil. Funcionalidade: Simples manuseio. gerenciar. pagamento e compra de materiais. O EscolaWeb. cálculos de contas a pagar e a receber. relacionamento com fornecedores. que se dá através o software de gestão EscolaWeb.3. que está descrito no site do EscolaWeb: Versatilidade: O sistema funde as características de diversos cadastros e de controle financeiro. 3. oferece diversas vantagens para gestão escolar.2 Necessidades do setor O diretor administrativo/financeiro mostrou-se totalmente satisfeito com o software de gestão escolar utilizado na escola.3. cadastrar funcionários e clientes. através do portal da escola. com meios intuitivos de fácil utilização. linha direta com os professores. espaço e custos. principalmente a otimização de tempo. Sua aplicação é 100% online. . Histórico Escolar ou a qualquer evento que seu/sua filho(a) tenha participado. docentes. já que há dois anos havia outro sistema que não atendia as necessidades. Comodidade: Várias ferramentas presentes no sistema EscolaWeb lhe pouparão trabalhos como emissão de relatórios.1 Processo do setor Os processos de seu setor são liberar senhas para os setores da escola. Bastam alguns simples cliques no mouse que variadas perguntas referentes à sua administração. discentes e pais ou responsáveis. avisos urgentes via SMS(Torpedo). bloquear todos os acessos ao sistema EscolaWeb. não havendo necessidade de instalar programas ou configurar máquinas. está interligado em rede LAN e WAN.

3. secretaria.1 Processo do setor O coordenador da escola organiza reuniões dos docentes por área e por ano/série a fim de discutir os projetos e reflexões sobre a prática pedagógica. disciplinar e organizacional. dentre outras vantagens. agenda.O sistema também dá liberdade de migrar para o sistema da escola e depois voltar para o software. é o livro ponto dos funcionários. corpo docente e discente. do horário de aulas e de avaliações. solicita a presença do aluno quando se faz necessário. a realidade sociocultural em que a escola se situa e os demais aspectos das relações pedagógicas e interpessoais que se desenvolvem na sala de aula e na escola. via telefone ou utilizando o sistema EscolaWeb. que o software não possui. atende os pais para informar sobre a aprendizagem de seu filho ou por atitudes não sociáveis que teve dentro do espaço educativo. os alunos da escola.4 Coordenador pedagógico O coordenador pedagógico articula. promove integração dos envolvidos no processo ensino- aprendizagem em todos os níveis de ensino da escola. oferece treinamento para sua utilização via web conferência. discentes e pais. o atendimento às famílias cujos filhos precisam de intervenções didáticas muito pontuais. em recados ou SMS. organiza o calendário escolar. Assim sendo. que poderia está online no momento em que estes passam o cartão na secretaria. sua função é auxiliar o professor a fazer as devidas articulações curriculares. 3. elabora pautas. seleciona materiais e recursos para os encontros com professores e pais/responsáveis dos alunos. há suporte remoto/chat. . gerencia. supervisiona e orienta o trabalho dos docentes. pais ou responsáveis dos alunos de forma direta. considerando suas áreas específicas de conhecimento.4. Além de viabilizar a interação entre docentes. dependo da urgência. juntamente com o professor. Uma necessidade do setor. Ela trabalha de forma integrada com a direção pedagógica. como os de ordem burocrática. resolver os conflitos no espaço escolar.

consultar o histórico do desenvolvimento pessoal dos alunos e prestar ou solicitar esclarecimentos à comunidade escolar. Porém. Podendo analisar o desempenho individual das turmas.1 Processo do setor O professor utiliza o software Escolaweb. agenda de provas. 3. “Caixa adesiva”. Ele tem a função de planejar. para lançar notas. de agendamento e de registro de atendimento com os pais/responsáveis.2 Necessidades do setor Segundo a coordenadora. facilitando sua interface com o software. permite a visualização de mapas de notas através de indicações coloridas (verde. elaborar e aplicar avaliações e simulados aos alunos. instalado no laboratório de informática ou em sua própria casa.4. dos trabalhos e simulados. sanar as eventuais dúvidas de seus alunos. é a primeira vez em que ela trabalha com sistemas de informação voltados para gestão escolar. disponibiliza textos para os alunos fazerem Download. em sua área de trabalho é que poderia ter um ícone. 3. Como não conhece outros softwares voltados para a gestão educacional. dar recuperação paralela aos alunos que não atingiram a média exigida no regimento da escola. não te como apontar necessidades relevantes para melhorar sua atuação. preparar com antecedência o conteúdo das aulas que serão por ele ministradas. professores e alunos. .3. corrigir e dar nota às provas e trabalhos. Um ponto levantado.5 Corpo docente O funcionário entrevistado é professor de História do 9º ano do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. há um treinamento via Web conferência. frequência e ocorrências dos alunos. amarelo e vermelho) para facilitar a identificação de problemas. além do cadastro do plano de estudos e diário eletrônico (com especificações do que já foi ministrado). acompanhar a evolução curricular junto aos professores. pois o que utiliza na escola lhe fornece as informações essenciais para sua administração diária.5.

o que ele faz é enviar através de “recados” o link do vídeo que deverão assistir para realizar o trabalho proposto ou para discussão em sala de aula. outros setores da escola. Responsabilizar-se pela presença dos alunos e professores. pois agora os alunos não têm “arrumar desculpas” para o não cumprimento de suas tarefas. O software é um grande aliado seu. Não conhece bem a questão de tecnologia da informação. pela manutenção dos equipamentos existentes. pois permite que o diretor e o coordenador pedagógico. alunos e pais tenham acesso às informações sobre seu fazer pedagógico e rendimento escolar dos alunos. do mesmo modo dá retorno das solicitações. mas informou que uma necessidade seria que no software ele pudesse inserir apresentações de vídeos. já que as mesmas estão disponíveis no sistema. no qual utiliza o recurso “Recados”. .3. software educativos disponíveis online. manter um antivírus na rede ativo e atualizado. 3.6 Laboratório de informática A funcionária entrevistada se apresentou como assessora de laboratório. pessoalmente ou pelo software EscolaWeb. motivando-os e incentivando-os a frequentarem o mesmo.5. jogos ou vídeos. auxiliando alunos e o professor regente na execução de tarefas e pesquisas na Internet. Está sempre em contato com os professores. conforme o conteúdo solicitado do professor regente. 3.2 Necessidades do setor Está muito satisfeito com o sistema de gestão escolar. monitora as aulas.6.1 Processo do setor Estabelecer um cronograma de atendimento aos professores e alunos. pesquisar e analisar sites com textos. não lhe cabendo a explicação do conteúdo proposto. Ela atende as turmas da escola desde o 1º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio Ela não é professora.

O trabalho que ela executa hoje é o mesmo de antes. . pois o agendamento pode ser feito dentro do sistema e os professores já sabem quando e que horário o laboratório está livre. e que podia fazer isto na planilha do Excel e o contato com os professores se dava por meio de e-mails. professores e outros funcionários da escola.O laboratório possui 25 computadores e todos estão em rede (LAN) e (WAN). que não têm acesso a Internet em casa e precisam acessar o sistema. Com isso. O software facilitou em parte seu trabalho.2 Necessidades do setor Ela mostrou-se satisfeita com o “EscolaWeb”. basta agendar. Alunos. pais de alunos. mas é potencialmente utilizado por outros setores da escola. apesar de não utilizar todos os recursos disponíveis no mesmo. alunos e professores podem utilizálos fora do horário de aulas. 3. com o software de gestão instalado. utilizam o laboratório de informática. O modelo apresentado foi respondido pela auxiliar de secretaria. com agendamento e cronograma de atendimento. 4 AVALIAÇÃO DO SOFTWARE ATUAL Foi realizado um questionário para a avaliação do software EscolaWeb em cada setor da escola.6.

podendo ser acessado de qualquer lugar através da conexão de internet. os usuários estão satisfeitos com o sistema de informação utilizado na escola. mas o diretor administrativo não os conhece. de uma maneira geral. gerencial e Operacional. .5 ASPECTOS CONCLUSIVOS Os resultados apontaram que. porém existem outros software de gestão escolar gratuitos. possibilitando a disseminação das informações. com interface moderna. O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC‘s. alunos e pais. viabiliza o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. oferece um gerenciamento completo para a instituição de ensino. possibilitando uma redução de custos. otimização de tempo e espaço. as informações inseridas em um setor pode ser acessada por outro setor. intuitiva e de fácil assimilação. pelos professores. de acordo com seu menu. Estão interligados em rede local (LAN) e rede extensa (WAN). mediante conexão de Internet banda larga via cabo nos diferentes níveis: estratégico. Para adquirir o pacote do EscolaWeb é preciso comprá-lo. pois o software EscolaWeb executa bem a tarefa a que se propõe.