UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

ELENY APARECIDA DE OLIVEIRA - 20142PIECEAD0186

RELATÓRIO FINAL O USO DA INFORMÁTICA NA GESTÃO
ESCOLAR

MIMOSO DO SUL
2014

retornando com suas atividades em Janeiro de 2006. pois influencia na tomada de decisões. o diretor de uma instituição de ensino precisa acompanhar estes avanços. o sistema de gestão educacional. sob a direção pedagógica da Srª Neiza Maria Gabriel Leal de Oliveira e Flávio Pereira de Oliveira. destacam-se a gestão escolar. como forma de integrar. com o total de 503 alunos. conhecer os principais processos de cada setor e as necessidades dos mesmos e analisar o software utilizado na escola pesquisada. setores da escola. Encontra-se hoje no mercado para a venda ou para download. nº 14. em sua estrutura organizacional e nos paradigmas organizacionais. um programa de ensino que está organizado de acordo com a faixa etária dos estudantes e sua metodologia está sustentada por três pilares: os Jogos de . Para tal. de acordo com suas necessidades ou pode-se desenvolver um programa com o perfil desejado. que está localizado à Rua Nazareno Lambertuci. uma das maiores redes de ensino do país. ou seja. corpo discente e pais ou responsáveis dos alunos. o grupo fez sua pesquisa no Centro Escolar Macabu. Por isso.1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação e da comunicação traz constantes mudanças para a sociedade e isto afeta. tem como parceiros o sistema Positivo de ensino. Tais circunstâncias remetem a um investimento contínuo na qualidade de software. É nessa perspectiva que o trabalho sobre Informática na Gestão Escolar foi desenvolvido. corpo docente. o Mind Lab. compartilhar a comunicação e as informações entre a comunidade educacional. foi inaugurado em 1997. Por isso a necessidade de se investir em TI. no bairro Vila Nova. as funcionalidades de um sistema de gestão escolar. software de gestão escolar que oferecem funcionalidades diferentes. também. como diretor administrativo. como também no âmbito administrativo. contratando uma empresa especializada. Atende do Maternal ao 3º Ano do Ensino Médio. nas práticas educacionais. Nessa perspectiva. perceber as possibilidades de uso das tecnologias tanto como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. no período matutino e vespertino. A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um recurso imprescindível para apoiar no posicionamento estratégico de qualquer empresa. ou seja. buscando diagnosticar a utilização do sistema de informação.

A avaliação é feita através de acompanhamento e registro do desempenho. O Ensino Fundamental e Ensino Médio têm por objetivo proporcionar aos seus alunos. formativa e somativa. coordenação pedagógica. que objetiva o desenvolvimento das funções mais complexas da inteligência e da promoção da saúde emocional. o desenvolvimento do pensamento autônomo. com salas adequadas e favoráveis para que nossos alunos tenham uma educação de qualidade e possam ter um ótimo desempenho na sua vida educacional. biblioteca. o desenvolvimento do respeito ao seu semelhante. sendo processual e contínua. sala da direção. bem como o pleno domínio da leitura. cantina. escrita e cálculo. . porteiros. de habilidade e atitudes que favoreçam sua integração na sociedade como cidadão e a capacidade de aprender. auditório e parquinho. assistente do Laboratório de Informática. oito banheiros. a aquisição de conhecimentos que permitam a compreensão do meio e da cultura em que vivem. é diagnóstica. Em sua estrutura física há vinte e duas salas de aula. recepção/secretaria. A Educação Infantil e o Maternal têm o objetivo de propiciar situações adequadas ao processo de desenvolvimento da criança de maneira que propicie a ela autonomia e enriquecimento de vivências afetivas e cognitivas. crítico e criativo. A avaliação no Ensino Fundamental. sala de professores. sala da coordenação pedagógica sala multimeios/reuniões.Raciocínio. No seu quadro de funcionários possui: corpo docente composto por professores graduados e qualificados para cada especialidade a que se destinam. para crianças a partir de 6 anos e também adolescentes. A escola oferece diversas atividades pedagógicas que estão integradas com equipamentos de alta qualidade e um excelente espaço. não tem objetivo de promoção. através de atividades e experiências desenvolvidas na escola e na comunidade. assistentes de secretaria (apoio administrativo). um programa desenvolvido por Augusto Cury. laboratório de informática. quadra. orientação educacional. auxiliares de serviços gerais e atendente da cantina. atendente de biblioteca. os Métodos Metacognitivos e o Professor Mediador e Escola da Inteligência.

Sua estrutura organizacional está assim representada: 2 DIAGNÓSTICO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 2.1 Infraestrutura Tecnológica . trabalham a igualdade e o direito de todos a uma educação de qualidade. pois acreditam que o ser humano é o único capaz de buscar soluções para um futuro melhor e que estas melhorias estão calcadas na educação.Através dos valores morais.

o sistema de informação tem como finalidade otimizar o trabalho administrativo e pedagógico. ou seja. 2. O . Em todos os níveis. impressoras etc. Setores inseridos nos sistemas de informação: O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC's. pois estão interligados em rede os diferentes níveis: estratégico. utilizando o software EscolaWeb fazendo com que as informações inseridas em um setor possa ser acessada por outro setor. Sendo compatível com qualquer tipo de equipamento e qualquer sistema operacional.2. Os equipamentos são interligados por switch e os periféricos são compartilhados na rede para acesso dos computadores. há disseminação das informações. dentre outros. gerencial e Operacional.3 Software Utiliza como principal sistema de informação o software EscolaWeb.2 Infraestrutura de rede No Centro Escolar Macabu uma rede local (LAN) que interliga seus computadores e rede extensa (WAN). que é um sistema desenvolvido para a gestão escolar. mediante conexão de Internet banda larga via cabo. relacionar-se com os clientes.

e dos Conselhos de Classe. com acesso em rede. assim ficou descrito.1 Diretor pedagógico A diretora geral da escola tem as seguintes atribuições: organizar. tanto LAN quanto WAN. Os sistemas de informação viabilizam o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. pais. dentre outros. sendo o pacote de aplicativos da Microsoft.1 Processo do setor No setor Direção. enviando informativos sobre datas de reuniões e de eventos. calendário escolar. para a descrição das principais atividades.). de pais e mestres. determinar o horário de aulas e de expediente dos diversos setores da escola. assegurar o cumprimento do presente Regimento Escolar e da legislação vigente. onde coordena. coordenar.sistema operacional da escola é proprietário. promover a integração escola-família-sociedade. há somente um computador Desktop. o que agrega maior valor ao produto final. 3. promover a elaboração de projetos de interesse para o processo ensinoaprendizagem. possibilitando uma redução de custos e desperdícios. bem como as necessidades ou satisfação dos mesmos com o software utilizado na instituição. comunidade etc. elaborar o calendário escolar. para o levantamento do processo de trabalho de cada um. . faz acompanhamento do rendimento escolar da turma e dos alunos e também do relacionamento com os pais e a comunidade. 3. deferir os pedidos de transferência de alunos. organiza e gerencia as atividades pedagógicas e da secretaria.1. a serem oferecidos pela escola. 3 FUNCIONALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESCOLAR Após entrevistar funcionários dos diversos setores da escola. avaliar e controlar a execução da proposta pedagógica da escola. assinar todos os documentos expedidos pela escola. acompanhar. convocar e presidir as reuniões pedagógicas. deferir ou indeferir a matrícula dos alunos. sua relação com outros setores da escola e clientes (alunos. solicitar autorização de novos cursos e/ou modalidades de educação.

melhorando a produtividade. disponível na home Page da escola. através do portal da escola. a comunicação e a interação com os outros setores da escola e com os clientes. através da caixa adesiva: recados ou ocorrências. realização de matrículas. escrituração.1 Processo do setor Os processos realizados na secretaria são o fornecimento de documentos. 3.especialmente no que se refere ao funcionamento pedagógico-curricular e didático da escola e comunicação e interpretação da avaliação dos alunos.2. organiza o arquivo escolar. como Declaração Escolar.2 Secretaria A auxiliar de secretaria mantém em dia a documentação da unidade escolar. Certificado de Conclusão. atualização os dados cadastrais de funcionários. outros setores e funcionários – da escola podem acessar as informações as quais desejam desde que haja acesso a Internet.1. Seu relacionamento com os demais setores da escola e com os pais ou responsáveis se dá por e-mails ou utilizando o software de gestão EscolaWeb. Há também o atendimento pessoal mediante agendamento na secretaria. responsabilizar-se pela autenticidade da documentação escolar expedida. Do mesmo modo dá feedback para os outros setores da escola e clientes. imprime documentos quando solicitados. Relaciona-se . alunos. Diploma. responde pelo atendimento ao público. 3. além de agilizar os processos e a atualização de dados. O “EscolaWeb” oferece um serviço totalmente online para gestão escolar. eliminando as barreiras entre a escola. podendo acessá-lo em qualquer lugar. 3. transferência. desde que se tenha conexão de Internet. pais e alunos. submetendo-a a assinatura da Direção. alunos e pais ou responsáveis no software que está interligado em rede LAN e WAN.2 Necessidades do setor O software de gestão escolar “EscolaWeb” atende com prontidão as necessidades da escola. encarrega-se pela correspondência oficial da unidade escolar. professores. Histórico. com isso seus usuários – pais.

2. pois é possível realizar as mesmas tarefas de antes com menos esforço e mais rápido. metas sejam alcançados. alunos e pais. proporcionando à comunidade educativa. Tem a responsabilidade na gestão de pessoas e no financeiro da escola. ele tem o papel de pensar o planejamento estratégico da escola. na Secretaria são beneficiados pelo uso computador. dependo das circunstâncias. é o responsável legal e administrativo da instituição de ensino. de modo que os objetivos. gestão de qualidade total. através da mala direta. dos responsáveis e alunos e fazer pesquisa de dados sobre os mesmos. a mesma consegue executar um trabalho mais preciso e seguro em um intervalo de tempo menor. liderança. pois graças ao sistema implantado na escola. excluir e alterar) da escola.também com todos os setores da escola. atualizar os dados referentes à vida escolar de cada aluno facilitando todo o processo pedagógico e administrativo da Escola. com software EscolaWeb. Na avaliação. via telefone ou pessoalmente. Benchmarking (analisar as características do concorrente). incentivar o trabalho em equipe. a funcionária mostrou-se totalmente satisfeita com o software usado em seu setor. autonomia. Com o software implantado na escola há dois anos. A inserção da informática na secretaria viabilizou a comunicação entre gestor. 3. hoje.2 Necessidades do setor Os processos realizados. iniciativa. Além do que. por SMS. bem como a função de gerenciar o uso racional dos recursos da escola. que contém ferramentas que faz aumentar a produtividade.3 Diretor administrativo/financeiro O funcionário entrevistado é o diretor administrativo/financeiro do CEM. Assim. . responsabilidades para o bom funcionamento da escola. acompanhamento e controle. agilizando o fluxo de informações para os usuários do mesmo. o mesmo atende a todos os processos realizados na secretaria. organização. corpo docente e coordenação pedagógica. receitas e despesas. funcionários. 3. competitividade. através de planejamentos. meios e condições de apoio logístico. a funcionária realiza os procedimentos de cadastro (incluir. das turmas.

liberar. através do portal da escola. que oferece integração entre todos.2 Necessidades do setor O diretor administrativo/financeiro mostrou-se totalmente satisfeito com o software de gestão escolar utilizado na escola. bloquear todos os acessos ao sistema EscolaWeb. demandas da escola. Histórico Escolar ou a qualquer evento que seu/sua filho(a) tenha participado. lista de material. pagamentos realizados e inadimplentes. o que lhe permite controlar quais usuários podem acessar determinados cadastros. cadastrar funcionários e clientes. que se dá através o software de gestão EscolaWeb. gerenciar. com isso podem acessar as informações das quais desejam. principalmente a otimização de tempo. está interligado em rede LAN e WAN. emite boletos bancários dos alunos. que está descrito no site do EscolaWeb: Versatilidade: O sistema funde as características de diversos cadastros e de controle financeiro. Funcionalidade: Simples manuseio. Bastam alguns simples cliques no mouse que variadas perguntas referentes à sua administração. integrado com o cadastro de entidades. relacionamento com fornecedores. Comodidade: Várias ferramentas presentes no sistema EscolaWeb lhe pouparão trabalhos como emissão de relatórios. . Seus usuários são os setores da escola. O EscolaWeb. cálculos de contas a pagar e a receber. 3. é só ter um computador conectado à internet. oferece diversas vantagens para gestão escolar.3. funcionários. já que há dois anos havia outro sistema que não atendia as necessidades. os pais podem consultar às notas. Segurança: Módulo de senha com vários níveis de acesso. mantendo outros em sigilo. avisos urgentes via SMS(Torpedo).1 Processo do setor Os processos de seu setor são liberar senhas para os setores da escola. linha direta com os professores.3. pagamento e compra de materiais. Repassou-nos o que considera importante no sistema. desde que estejam conectados à Internet. O EscolaWeb também possui um completo cadastro de CEP de todo o Brasil. não havendo necessidade de instalar programas ou configurar máquinas. alunos e seus respectivos responsáveis. sendo completo em todas as atividades que exerce. com meios intuitivos de fácil utilização. serão respondidas. discentes e pais ou responsáveis.3. Sua aplicação é 100% online. docentes. espaço e custos.

elabora pautas. promove integração dos envolvidos no processo ensino- aprendizagem em todos os níveis de ensino da escola. 3. disciplinar e organizacional. solicita a presença do aluno quando se faz necessário. a realidade sociocultural em que a escola se situa e os demais aspectos das relações pedagógicas e interpessoais que se desenvolvem na sala de aula e na escola. Assim sendo. Ela trabalha de forma integrada com a direção pedagógica. que poderia está online no momento em que estes passam o cartão na secretaria. resolver os conflitos no espaço escolar. discentes e pais. . secretaria.O sistema também dá liberdade de migrar para o sistema da escola e depois voltar para o software. seleciona materiais e recursos para os encontros com professores e pais/responsáveis dos alunos. juntamente com o professor. Além de viabilizar a interação entre docentes. agenda. atende os pais para informar sobre a aprendizagem de seu filho ou por atitudes não sociáveis que teve dentro do espaço educativo. via telefone ou utilizando o sistema EscolaWeb.1 Processo do setor O coordenador da escola organiza reuniões dos docentes por área e por ano/série a fim de discutir os projetos e reflexões sobre a prática pedagógica. corpo docente e discente. gerencia. organiza o calendário escolar. dentre outras vantagens. dependo da urgência. considerando suas áreas específicas de conhecimento. 3.4. há suporte remoto/chat. que o software não possui. é o livro ponto dos funcionários. pais ou responsáveis dos alunos de forma direta. os alunos da escola. sua função é auxiliar o professor a fazer as devidas articulações curriculares. o atendimento às famílias cujos filhos precisam de intervenções didáticas muito pontuais. oferece treinamento para sua utilização via web conferência. Uma necessidade do setor. em recados ou SMS. do horário de aulas e de avaliações.4 Coordenador pedagógico O coordenador pedagógico articula. como os de ordem burocrática. supervisiona e orienta o trabalho dos docentes.

4. elaborar e aplicar avaliações e simulados aos alunos. há um treinamento via Web conferência. Porém.5. Podendo analisar o desempenho individual das turmas. dar recuperação paralela aos alunos que não atingiram a média exigida no regimento da escola.1 Processo do setor O professor utiliza o software Escolaweb. agenda de provas. corrigir e dar nota às provas e trabalhos. amarelo e vermelho) para facilitar a identificação de problemas. dos trabalhos e simulados. “Caixa adesiva”. é a primeira vez em que ela trabalha com sistemas de informação voltados para gestão escolar. facilitando sua interface com o software. consultar o histórico do desenvolvimento pessoal dos alunos e prestar ou solicitar esclarecimentos à comunidade escolar. além do cadastro do plano de estudos e diário eletrônico (com especificações do que já foi ministrado). Um ponto levantado. preparar com antecedência o conteúdo das aulas que serão por ele ministradas. professores e alunos. 3. acompanhar a evolução curricular junto aos professores. em sua área de trabalho é que poderia ter um ícone. não te como apontar necessidades relevantes para melhorar sua atuação.3. instalado no laboratório de informática ou em sua própria casa. frequência e ocorrências dos alunos.2 Necessidades do setor Segundo a coordenadora.5 Corpo docente O funcionário entrevistado é professor de História do 9º ano do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. permite a visualização de mapas de notas através de indicações coloridas (verde. sanar as eventuais dúvidas de seus alunos. Como não conhece outros softwares voltados para a gestão educacional. para lançar notas. disponibiliza textos para os alunos fazerem Download. 3. de agendamento e de registro de atendimento com os pais/responsáveis. pois o que utiliza na escola lhe fornece as informações essenciais para sua administração diária. Ele tem a função de planejar. .

outros setores da escola.3. Responsabilizar-se pela presença dos alunos e professores. pois permite que o diretor e o coordenador pedagógico. monitora as aulas. 3. do mesmo modo dá retorno das solicitações. já que as mesmas estão disponíveis no sistema.1 Processo do setor Estabelecer um cronograma de atendimento aos professores e alunos. conforme o conteúdo solicitado do professor regente. pesquisar e analisar sites com textos. motivando-os e incentivando-os a frequentarem o mesmo. 3. não lhe cabendo a explicação do conteúdo proposto. O software é um grande aliado seu. Não conhece bem a questão de tecnologia da informação. mas informou que uma necessidade seria que no software ele pudesse inserir apresentações de vídeos. pois agora os alunos não têm “arrumar desculpas” para o não cumprimento de suas tarefas.2 Necessidades do setor Está muito satisfeito com o sistema de gestão escolar. o que ele faz é enviar através de “recados” o link do vídeo que deverão assistir para realizar o trabalho proposto ou para discussão em sala de aula.6 Laboratório de informática A funcionária entrevistada se apresentou como assessora de laboratório. pessoalmente ou pelo software EscolaWeb. Ela atende as turmas da escola desde o 1º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio Ela não é professora. . no qual utiliza o recurso “Recados”. alunos e pais tenham acesso às informações sobre seu fazer pedagógico e rendimento escolar dos alunos.6. auxiliando alunos e o professor regente na execução de tarefas e pesquisas na Internet. Está sempre em contato com os professores. manter um antivírus na rede ativo e atualizado. pela manutenção dos equipamentos existentes. jogos ou vídeos.5. software educativos disponíveis online.

O laboratório possui 25 computadores e todos estão em rede (LAN) e (WAN). e que podia fazer isto na planilha do Excel e o contato com os professores se dava por meio de e-mails. mas é potencialmente utilizado por outros setores da escola.6. O software facilitou em parte seu trabalho. 3. que não têm acesso a Internet em casa e precisam acessar o sistema. com o software de gestão instalado. 4 AVALIAÇÃO DO SOFTWARE ATUAL Foi realizado um questionário para a avaliação do software EscolaWeb em cada setor da escola. utilizam o laboratório de informática. apesar de não utilizar todos os recursos disponíveis no mesmo. Alunos. pois o agendamento pode ser feito dentro do sistema e os professores já sabem quando e que horário o laboratório está livre. professores e outros funcionários da escola. Com isso. . O modelo apresentado foi respondido pela auxiliar de secretaria. O trabalho que ela executa hoje é o mesmo de antes.2 Necessidades do setor Ela mostrou-se satisfeita com o “EscolaWeb”. alunos e professores podem utilizálos fora do horário de aulas. basta agendar. com agendamento e cronograma de atendimento. pais de alunos.

alunos e pais. viabiliza o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. pois o software EscolaWeb executa bem a tarefa a que se propõe. pelos professores. O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC‘s. Para adquirir o pacote do EscolaWeb é preciso comprá-lo. de uma maneira geral. com interface moderna. intuitiva e de fácil assimilação. Estão interligados em rede local (LAN) e rede extensa (WAN). porém existem outros software de gestão escolar gratuitos. de acordo com seu menu. mediante conexão de Internet banda larga via cabo nos diferentes níveis: estratégico. . podendo ser acessado de qualquer lugar através da conexão de internet. as informações inseridas em um setor pode ser acessada por outro setor. otimização de tempo e espaço. possibilitando a disseminação das informações. oferece um gerenciamento completo para a instituição de ensino. mas o diretor administrativo não os conhece. possibilitando uma redução de custos.5 ASPECTOS CONCLUSIVOS Os resultados apontaram que. gerencial e Operacional. os usuários estão satisfeitos com o sistema de informação utilizado na escola.

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