UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

ELENY APARECIDA DE OLIVEIRA - 20142PIECEAD0186

RELATÓRIO FINAL O USO DA INFORMÁTICA NA GESTÃO
ESCOLAR

MIMOSO DO SUL
2014

Por isso. Tais circunstâncias remetem a um investimento contínuo na qualidade de software. compartilhar a comunicação e as informações entre a comunidade educacional. retornando com suas atividades em Janeiro de 2006. como forma de integrar. É nessa perspectiva que o trabalho sobre Informática na Gestão Escolar foi desenvolvido. Atende do Maternal ao 3º Ano do Ensino Médio. um programa de ensino que está organizado de acordo com a faixa etária dos estudantes e sua metodologia está sustentada por três pilares: os Jogos de . o diretor de uma instituição de ensino precisa acompanhar estes avanços. como também no âmbito administrativo. Para tal. software de gestão escolar que oferecem funcionalidades diferentes. tem como parceiros o sistema Positivo de ensino. de acordo com suas necessidades ou pode-se desenvolver um programa com o perfil desejado. Nessa perspectiva. buscando diagnosticar a utilização do sistema de informação. nº 14.1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação e da comunicação traz constantes mudanças para a sociedade e isto afeta. sob a direção pedagógica da Srª Neiza Maria Gabriel Leal de Oliveira e Flávio Pereira de Oliveira. corpo discente e pais ou responsáveis dos alunos. corpo docente. Encontra-se hoje no mercado para a venda ou para download. conhecer os principais processos de cada setor e as necessidades dos mesmos e analisar o software utilizado na escola pesquisada. o sistema de gestão educacional. pois influencia na tomada de decisões. nas práticas educacionais. uma das maiores redes de ensino do país. perceber as possibilidades de uso das tecnologias tanto como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. ou seja. o grupo fez sua pesquisa no Centro Escolar Macabu. setores da escola. Por isso a necessidade de se investir em TI. as funcionalidades de um sistema de gestão escolar. também. A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um recurso imprescindível para apoiar no posicionamento estratégico de qualquer empresa. que está localizado à Rua Nazareno Lambertuci. como diretor administrativo. foi inaugurado em 1997. contratando uma empresa especializada. destacam-se a gestão escolar. no período matutino e vespertino. ou seja. o Mind Lab. no bairro Vila Nova. com o total de 503 alunos. em sua estrutura organizacional e nos paradigmas organizacionais.

os Métodos Metacognitivos e o Professor Mediador e Escola da Inteligência. biblioteca. atendente de biblioteca. A avaliação é feita através de acompanhamento e registro do desempenho. oito banheiros. crítico e criativo. orientação educacional. laboratório de informática. formativa e somativa. assistentes de secretaria (apoio administrativo). A Educação Infantil e o Maternal têm o objetivo de propiciar situações adequadas ao processo de desenvolvimento da criança de maneira que propicie a ela autonomia e enriquecimento de vivências afetivas e cognitivas. bem como o pleno domínio da leitura. através de atividades e experiências desenvolvidas na escola e na comunidade. No seu quadro de funcionários possui: corpo docente composto por professores graduados e qualificados para cada especialidade a que se destinam. assistente do Laboratório de Informática. que objetiva o desenvolvimento das funções mais complexas da inteligência e da promoção da saúde emocional. auxiliares de serviços gerais e atendente da cantina. de habilidade e atitudes que favoreçam sua integração na sociedade como cidadão e a capacidade de aprender. A avaliação no Ensino Fundamental. sala da direção. recepção/secretaria. o desenvolvimento do respeito ao seu semelhante. auditório e parquinho. quadra. Em sua estrutura física há vinte e duas salas de aula. . O Ensino Fundamental e Ensino Médio têm por objetivo proporcionar aos seus alunos. escrita e cálculo. sala da coordenação pedagógica sala multimeios/reuniões.Raciocínio. coordenação pedagógica. é diagnóstica. o desenvolvimento do pensamento autônomo. A escola oferece diversas atividades pedagógicas que estão integradas com equipamentos de alta qualidade e um excelente espaço. um programa desenvolvido por Augusto Cury. porteiros. para crianças a partir de 6 anos e também adolescentes. sala de professores. a aquisição de conhecimentos que permitam a compreensão do meio e da cultura em que vivem. não tem objetivo de promoção. com salas adequadas e favoráveis para que nossos alunos tenham uma educação de qualidade e possam ter um ótimo desempenho na sua vida educacional. sendo processual e contínua. cantina.

Através dos valores morais. pois acreditam que o ser humano é o único capaz de buscar soluções para um futuro melhor e que estas melhorias estão calcadas na educação. trabalham a igualdade e o direito de todos a uma educação de qualidade. Sua estrutura organizacional está assim representada: 2 DIAGNÓSTICO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 2.1 Infraestrutura Tecnológica .

O . 2. pois estão interligados em rede os diferentes níveis: estratégico.2. mediante conexão de Internet banda larga via cabo. utilizando o software EscolaWeb fazendo com que as informações inseridas em um setor possa ser acessada por outro setor. há disseminação das informações. relacionar-se com os clientes. ou seja. gerencial e Operacional. Em todos os níveis.2 Infraestrutura de rede No Centro Escolar Macabu uma rede local (LAN) que interliga seus computadores e rede extensa (WAN). Os equipamentos são interligados por switch e os periféricos são compartilhados na rede para acesso dos computadores. dentre outros.3 Software Utiliza como principal sistema de informação o software EscolaWeb. impressoras etc. Sendo compatível com qualquer tipo de equipamento e qualquer sistema operacional. Setores inseridos nos sistemas de informação: O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC's. o sistema de informação tem como finalidade otimizar o trabalho administrativo e pedagógico. que é um sistema desenvolvido para a gestão escolar.

elaborar o calendário escolar. determinar o horário de aulas e de expediente dos diversos setores da escola. deferir ou indeferir a matrícula dos alunos. assegurar o cumprimento do presente Regimento Escolar e da legislação vigente. onde coordena. promover a integração escola-família-sociedade. para a descrição das principais atividades. para o levantamento do processo de trabalho de cada um.1 Processo do setor No setor Direção. 3.1 Diretor pedagógico A diretora geral da escola tem as seguintes atribuições: organizar. pais. assim ficou descrito. comunidade etc. Os sistemas de informação viabilizam o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. 3 FUNCIONALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESCOLAR Após entrevistar funcionários dos diversos setores da escola. dentre outros. de pais e mestres. há somente um computador Desktop. sua relação com outros setores da escola e clientes (alunos. organiza e gerencia as atividades pedagógicas e da secretaria. convocar e presidir as reuniões pedagógicas. promover a elaboração de projetos de interesse para o processo ensinoaprendizagem. solicitar autorização de novos cursos e/ou modalidades de educação. 3. deferir os pedidos de transferência de alunos. a serem oferecidos pela escola. e dos Conselhos de Classe.sistema operacional da escola é proprietário. enviando informativos sobre datas de reuniões e de eventos. avaliar e controlar a execução da proposta pedagógica da escola. coordenar. com acesso em rede. . possibilitando uma redução de custos e desperdícios.). o que agrega maior valor ao produto final. calendário escolar. tanto LAN quanto WAN. assinar todos os documentos expedidos pela escola. bem como as necessidades ou satisfação dos mesmos com o software utilizado na instituição. sendo o pacote de aplicativos da Microsoft. faz acompanhamento do rendimento escolar da turma e dos alunos e também do relacionamento com os pais e a comunidade. acompanhar.1.

a comunicação e a interação com os outros setores da escola e com os clientes. responde pelo atendimento ao público. 3. 3. organiza o arquivo escolar. responsabilizar-se pela autenticidade da documentação escolar expedida. melhorando a produtividade. podendo acessá-lo em qualquer lugar. como Declaração Escolar.2 Secretaria A auxiliar de secretaria mantém em dia a documentação da unidade escolar. através da caixa adesiva: recados ou ocorrências. realização de matrículas. pais e alunos. alunos. atualização os dados cadastrais de funcionários. imprime documentos quando solicitados. desde que se tenha conexão de Internet. alunos e pais ou responsáveis no software que está interligado em rede LAN e WAN. encarrega-se pela correspondência oficial da unidade escolar. Certificado de Conclusão. submetendo-a a assinatura da Direção. Histórico. disponível na home Page da escola.1 Processo do setor Os processos realizados na secretaria são o fornecimento de documentos. além de agilizar os processos e a atualização de dados. através do portal da escola. Seu relacionamento com os demais setores da escola e com os pais ou responsáveis se dá por e-mails ou utilizando o software de gestão EscolaWeb.especialmente no que se refere ao funcionamento pedagógico-curricular e didático da escola e comunicação e interpretação da avaliação dos alunos. escrituração. Relaciona-se . Diploma. eliminando as barreiras entre a escola.1. O “EscolaWeb” oferece um serviço totalmente online para gestão escolar. transferência.2. com isso seus usuários – pais. outros setores e funcionários – da escola podem acessar as informações as quais desejam desde que haja acesso a Internet. professores.2 Necessidades do setor O software de gestão escolar “EscolaWeb” atende com prontidão as necessidades da escola. Do mesmo modo dá feedback para os outros setores da escola e clientes. Há também o atendimento pessoal mediante agendamento na secretaria. 3.

das turmas. dependo das circunstâncias. através de planejamentos. na Secretaria são beneficiados pelo uso computador. metas sejam alcançados. proporcionando à comunidade educativa. 3.2. a funcionária realiza os procedimentos de cadastro (incluir. acompanhamento e controle. com software EscolaWeb. Com o software implantado na escola há dois anos. Assim. Além do que. corpo docente e coordenação pedagógica. dos responsáveis e alunos e fazer pesquisa de dados sobre os mesmos. 3. responsabilidades para o bom funcionamento da escola. pois é possível realizar as mesmas tarefas de antes com menos esforço e mais rápido. iniciativa. liderança. a funcionária mostrou-se totalmente satisfeita com o software usado em seu setor. hoje. é o responsável legal e administrativo da instituição de ensino. excluir e alterar) da escola. de modo que os objetivos. gestão de qualidade total. Benchmarking (analisar as características do concorrente). funcionários. Tem a responsabilidade na gestão de pessoas e no financeiro da escola. autonomia. Na avaliação. receitas e despesas. meios e condições de apoio logístico. por SMS. via telefone ou pessoalmente. competitividade. que contém ferramentas que faz aumentar a produtividade. a mesma consegue executar um trabalho mais preciso e seguro em um intervalo de tempo menor.também com todos os setores da escola. ele tem o papel de pensar o planejamento estratégico da escola. .2 Necessidades do setor Os processos realizados. pois graças ao sistema implantado na escola. através da mala direta.3 Diretor administrativo/financeiro O funcionário entrevistado é o diretor administrativo/financeiro do CEM. A inserção da informática na secretaria viabilizou a comunicação entre gestor. agilizando o fluxo de informações para os usuários do mesmo. organização. bem como a função de gerenciar o uso racional dos recursos da escola. alunos e pais. o mesmo atende a todos os processos realizados na secretaria. atualizar os dados referentes à vida escolar de cada aluno facilitando todo o processo pedagógico e administrativo da Escola. incentivar o trabalho em equipe.

que oferece integração entre todos. sendo completo em todas as atividades que exerce. funcionários. não havendo necessidade de instalar programas ou configurar máquinas. Comodidade: Várias ferramentas presentes no sistema EscolaWeb lhe pouparão trabalhos como emissão de relatórios. lista de material. gerenciar. linha direta com os professores. com meios intuitivos de fácil utilização. . Segurança: Módulo de senha com vários níveis de acesso. avisos urgentes via SMS(Torpedo). O EscolaWeb. o que lhe permite controlar quais usuários podem acessar determinados cadastros. 3. discentes e pais ou responsáveis. pagamento e compra de materiais.1 Processo do setor Os processos de seu setor são liberar senhas para os setores da escola. já que há dois anos havia outro sistema que não atendia as necessidades. Funcionalidade: Simples manuseio. os pais podem consultar às notas. relacionamento com fornecedores.3. oferece diversas vantagens para gestão escolar. que está descrito no site do EscolaWeb: Versatilidade: O sistema funde as características de diversos cadastros e de controle financeiro. principalmente a otimização de tempo. emite boletos bancários dos alunos. mantendo outros em sigilo.3. Sua aplicação é 100% online. desde que estejam conectados à Internet. Repassou-nos o que considera importante no sistema. serão respondidas. Bastam alguns simples cliques no mouse que variadas perguntas referentes à sua administração. está interligado em rede LAN e WAN. é só ter um computador conectado à internet. alunos e seus respectivos responsáveis.3. demandas da escola. através do portal da escola. liberar. que se dá através o software de gestão EscolaWeb. espaço e custos. Histórico Escolar ou a qualquer evento que seu/sua filho(a) tenha participado. integrado com o cadastro de entidades. com isso podem acessar as informações das quais desejam. O EscolaWeb também possui um completo cadastro de CEP de todo o Brasil.2 Necessidades do setor O diretor administrativo/financeiro mostrou-se totalmente satisfeito com o software de gestão escolar utilizado na escola. cálculos de contas a pagar e a receber. Seus usuários são os setores da escola. bloquear todos os acessos ao sistema EscolaWeb. cadastrar funcionários e clientes. pagamentos realizados e inadimplentes. docentes.

os alunos da escola. pais ou responsáveis dos alunos de forma direta. em recados ou SMS. via telefone ou utilizando o sistema EscolaWeb. promove integração dos envolvidos no processo ensino- aprendizagem em todos os níveis de ensino da escola. oferece treinamento para sua utilização via web conferência. como os de ordem burocrática.4 Coordenador pedagógico O coordenador pedagógico articula. Assim sendo. Ela trabalha de forma integrada com a direção pedagógica. corpo docente e discente. Uma necessidade do setor.1 Processo do setor O coordenador da escola organiza reuniões dos docentes por área e por ano/série a fim de discutir os projetos e reflexões sobre a prática pedagógica. sua função é auxiliar o professor a fazer as devidas articulações curriculares. juntamente com o professor. que poderia está online no momento em que estes passam o cartão na secretaria. elabora pautas. há suporte remoto/chat.O sistema também dá liberdade de migrar para o sistema da escola e depois voltar para o software. considerando suas áreas específicas de conhecimento. seleciona materiais e recursos para os encontros com professores e pais/responsáveis dos alunos. .4. supervisiona e orienta o trabalho dos docentes. é o livro ponto dos funcionários. a realidade sociocultural em que a escola se situa e os demais aspectos das relações pedagógicas e interpessoais que se desenvolvem na sala de aula e na escola. solicita a presença do aluno quando se faz necessário. atende os pais para informar sobre a aprendizagem de seu filho ou por atitudes não sociáveis que teve dentro do espaço educativo. agenda. dentre outras vantagens. gerencia. dependo da urgência. 3. resolver os conflitos no espaço escolar. discentes e pais. 3. disciplinar e organizacional. o atendimento às famílias cujos filhos precisam de intervenções didáticas muito pontuais. secretaria. Além de viabilizar a interação entre docentes. que o software não possui. organiza o calendário escolar. do horário de aulas e de avaliações.

não te como apontar necessidades relevantes para melhorar sua atuação.5. 3. sanar as eventuais dúvidas de seus alunos.1 Processo do setor O professor utiliza o software Escolaweb.2 Necessidades do setor Segundo a coordenadora. preparar com antecedência o conteúdo das aulas que serão por ele ministradas. dos trabalhos e simulados. dar recuperação paralela aos alunos que não atingiram a média exigida no regimento da escola.5 Corpo docente O funcionário entrevistado é professor de História do 9º ano do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. corrigir e dar nota às provas e trabalhos. é a primeira vez em que ela trabalha com sistemas de informação voltados para gestão escolar. para lançar notas. agenda de provas. em sua área de trabalho é que poderia ter um ícone. Porém. frequência e ocorrências dos alunos. Ele tem a função de planejar. disponibiliza textos para os alunos fazerem Download. elaborar e aplicar avaliações e simulados aos alunos. há um treinamento via Web conferência. “Caixa adesiva”. Um ponto levantado. Como não conhece outros softwares voltados para a gestão educacional. de agendamento e de registro de atendimento com os pais/responsáveis. amarelo e vermelho) para facilitar a identificação de problemas.3. pois o que utiliza na escola lhe fornece as informações essenciais para sua administração diária. instalado no laboratório de informática ou em sua própria casa. consultar o histórico do desenvolvimento pessoal dos alunos e prestar ou solicitar esclarecimentos à comunidade escolar. 3. Podendo analisar o desempenho individual das turmas. professores e alunos. .4. facilitando sua interface com o software. acompanhar a evolução curricular junto aos professores. além do cadastro do plano de estudos e diário eletrônico (com especificações do que já foi ministrado). permite a visualização de mapas de notas através de indicações coloridas (verde.

jogos ou vídeos. motivando-os e incentivando-os a frequentarem o mesmo. outros setores da escola. do mesmo modo dá retorno das solicitações. Está sempre em contato com os professores. alunos e pais tenham acesso às informações sobre seu fazer pedagógico e rendimento escolar dos alunos. 3. pela manutenção dos equipamentos existentes. já que as mesmas estão disponíveis no sistema. manter um antivírus na rede ativo e atualizado. no qual utiliza o recurso “Recados”. 3.1 Processo do setor Estabelecer um cronograma de atendimento aos professores e alunos. pesquisar e analisar sites com textos.6. mas informou que uma necessidade seria que no software ele pudesse inserir apresentações de vídeos. pois agora os alunos não têm “arrumar desculpas” para o não cumprimento de suas tarefas. o que ele faz é enviar através de “recados” o link do vídeo que deverão assistir para realizar o trabalho proposto ou para discussão em sala de aula. não lhe cabendo a explicação do conteúdo proposto. pessoalmente ou pelo software EscolaWeb. software educativos disponíveis online. Não conhece bem a questão de tecnologia da informação.5. conforme o conteúdo solicitado do professor regente.6 Laboratório de informática A funcionária entrevistada se apresentou como assessora de laboratório. pois permite que o diretor e o coordenador pedagógico.2 Necessidades do setor Está muito satisfeito com o sistema de gestão escolar. Responsabilizar-se pela presença dos alunos e professores. . auxiliando alunos e o professor regente na execução de tarefas e pesquisas na Internet.3. monitora as aulas. Ela atende as turmas da escola desde o 1º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio Ela não é professora. O software é um grande aliado seu.

alunos e professores podem utilizálos fora do horário de aulas. pois o agendamento pode ser feito dentro do sistema e os professores já sabem quando e que horário o laboratório está livre. pais de alunos. O trabalho que ela executa hoje é o mesmo de antes. professores e outros funcionários da escola. . utilizam o laboratório de informática.6. apesar de não utilizar todos os recursos disponíveis no mesmo. com agendamento e cronograma de atendimento. 3.2 Necessidades do setor Ela mostrou-se satisfeita com o “EscolaWeb”. e que podia fazer isto na planilha do Excel e o contato com os professores se dava por meio de e-mails. que não têm acesso a Internet em casa e precisam acessar o sistema. Com isso. basta agendar. Alunos.O laboratório possui 25 computadores e todos estão em rede (LAN) e (WAN). com o software de gestão instalado. O software facilitou em parte seu trabalho. O modelo apresentado foi respondido pela auxiliar de secretaria. mas é potencialmente utilizado por outros setores da escola. 4 AVALIAÇÃO DO SOFTWARE ATUAL Foi realizado um questionário para a avaliação do software EscolaWeb em cada setor da escola.

pelos professores. pois o software EscolaWeb executa bem a tarefa a que se propõe. podendo ser acessado de qualquer lugar através da conexão de internet. Para adquirir o pacote do EscolaWeb é preciso comprá-lo. porém existem outros software de gestão escolar gratuitos. .5 ASPECTOS CONCLUSIVOS Os resultados apontaram que. intuitiva e de fácil assimilação. viabiliza o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. gerencial e Operacional. os usuários estão satisfeitos com o sistema de informação utilizado na escola. possibilitando a disseminação das informações. oferece um gerenciamento completo para a instituição de ensino. Estão interligados em rede local (LAN) e rede extensa (WAN). mediante conexão de Internet banda larga via cabo nos diferentes níveis: estratégico. de acordo com seu menu. alunos e pais. otimização de tempo e espaço. mas o diretor administrativo não os conhece. com interface moderna. as informações inseridas em um setor pode ser acessada por outro setor. O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC‘s. possibilitando uma redução de custos. de uma maneira geral.

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