UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

ELENY APARECIDA DE OLIVEIRA - 20142PIECEAD0186

RELATÓRIO FINAL O USO DA INFORMÁTICA NA GESTÃO
ESCOLAR

MIMOSO DO SUL
2014

pois influencia na tomada de decisões. Para tal. no período matutino e vespertino. É nessa perspectiva que o trabalho sobre Informática na Gestão Escolar foi desenvolvido. corpo discente e pais ou responsáveis dos alunos. o grupo fez sua pesquisa no Centro Escolar Macabu. software de gestão escolar que oferecem funcionalidades diferentes. Atende do Maternal ao 3º Ano do Ensino Médio.1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação e da comunicação traz constantes mudanças para a sociedade e isto afeta. ou seja. Tais circunstâncias remetem a um investimento contínuo na qualidade de software. contratando uma empresa especializada. foi inaugurado em 1997. setores da escola. ou seja. Encontra-se hoje no mercado para a venda ou para download. nas práticas educacionais. compartilhar a comunicação e as informações entre a comunidade educacional. Por isso a necessidade de se investir em TI. tem como parceiros o sistema Positivo de ensino. que está localizado à Rua Nazareno Lambertuci. como também no âmbito administrativo. no bairro Vila Nova. Nessa perspectiva. como forma de integrar. retornando com suas atividades em Janeiro de 2006. Por isso. buscando diagnosticar a utilização do sistema de informação. em sua estrutura organizacional e nos paradigmas organizacionais. o Mind Lab. sob a direção pedagógica da Srª Neiza Maria Gabriel Leal de Oliveira e Flávio Pereira de Oliveira. o diretor de uma instituição de ensino precisa acompanhar estes avanços. como diretor administrativo. uma das maiores redes de ensino do país. as funcionalidades de um sistema de gestão escolar. conhecer os principais processos de cada setor e as necessidades dos mesmos e analisar o software utilizado na escola pesquisada. o sistema de gestão educacional. com o total de 503 alunos. de acordo com suas necessidades ou pode-se desenvolver um programa com o perfil desejado. destacam-se a gestão escolar. um programa de ensino que está organizado de acordo com a faixa etária dos estudantes e sua metodologia está sustentada por três pilares: os Jogos de . A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um recurso imprescindível para apoiar no posicionamento estratégico de qualquer empresa. também. nº 14. perceber as possibilidades de uso das tecnologias tanto como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. corpo docente.

oito banheiros. Em sua estrutura física há vinte e duas salas de aula.Raciocínio. No seu quadro de funcionários possui: corpo docente composto por professores graduados e qualificados para cada especialidade a que se destinam. assistente do Laboratório de Informática. laboratório de informática. sendo processual e contínua. assistentes de secretaria (apoio administrativo). O Ensino Fundamental e Ensino Médio têm por objetivo proporcionar aos seus alunos. que objetiva o desenvolvimento das funções mais complexas da inteligência e da promoção da saúde emocional. para crianças a partir de 6 anos e também adolescentes. o desenvolvimento do respeito ao seu semelhante. sala da coordenação pedagógica sala multimeios/reuniões. escrita e cálculo. orientação educacional. auditório e parquinho. coordenação pedagógica. bem como o pleno domínio da leitura. auxiliares de serviços gerais e atendente da cantina. sala de professores. um programa desenvolvido por Augusto Cury. através de atividades e experiências desenvolvidas na escola e na comunidade. A avaliação é feita através de acompanhamento e registro do desempenho. . A Educação Infantil e o Maternal têm o objetivo de propiciar situações adequadas ao processo de desenvolvimento da criança de maneira que propicie a ela autonomia e enriquecimento de vivências afetivas e cognitivas. sala da direção. crítico e criativo. com salas adequadas e favoráveis para que nossos alunos tenham uma educação de qualidade e possam ter um ótimo desempenho na sua vida educacional. é diagnóstica. atendente de biblioteca. biblioteca. A escola oferece diversas atividades pedagógicas que estão integradas com equipamentos de alta qualidade e um excelente espaço. os Métodos Metacognitivos e o Professor Mediador e Escola da Inteligência. de habilidade e atitudes que favoreçam sua integração na sociedade como cidadão e a capacidade de aprender. cantina. formativa e somativa. quadra. não tem objetivo de promoção. a aquisição de conhecimentos que permitam a compreensão do meio e da cultura em que vivem. recepção/secretaria. A avaliação no Ensino Fundamental. porteiros. o desenvolvimento do pensamento autônomo.

trabalham a igualdade e o direito de todos a uma educação de qualidade.1 Infraestrutura Tecnológica . pois acreditam que o ser humano é o único capaz de buscar soluções para um futuro melhor e que estas melhorias estão calcadas na educação.Através dos valores morais. Sua estrutura organizacional está assim representada: 2 DIAGNÓSTICO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 2.

3 Software Utiliza como principal sistema de informação o software EscolaWeb. impressoras etc.2.2 Infraestrutura de rede No Centro Escolar Macabu uma rede local (LAN) que interliga seus computadores e rede extensa (WAN). O . Os equipamentos são interligados por switch e os periféricos são compartilhados na rede para acesso dos computadores. 2. que é um sistema desenvolvido para a gestão escolar. Sendo compatível com qualquer tipo de equipamento e qualquer sistema operacional. Setores inseridos nos sistemas de informação: O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC's. relacionar-se com os clientes. Em todos os níveis. o sistema de informação tem como finalidade otimizar o trabalho administrativo e pedagógico. dentre outros. gerencial e Operacional. pois estão interligados em rede os diferentes níveis: estratégico. utilizando o software EscolaWeb fazendo com que as informações inseridas em um setor possa ser acessada por outro setor. ou seja. mediante conexão de Internet banda larga via cabo. há disseminação das informações.

Os sistemas de informação viabilizam o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. deferir ou indeferir a matrícula dos alunos. determinar o horário de aulas e de expediente dos diversos setores da escola. assegurar o cumprimento do presente Regimento Escolar e da legislação vigente. bem como as necessidades ou satisfação dos mesmos com o software utilizado na instituição. onde coordena. 3 FUNCIONALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESCOLAR Após entrevistar funcionários dos diversos setores da escola. tanto LAN quanto WAN. 3. convocar e presidir as reuniões pedagógicas. sua relação com outros setores da escola e clientes (alunos. de pais e mestres. deferir os pedidos de transferência de alunos. com acesso em rede. dentre outros. para a descrição das principais atividades. calendário escolar.). pais. coordenar. elaborar o calendário escolar. há somente um computador Desktop. .1. para o levantamento do processo de trabalho de cada um. avaliar e controlar a execução da proposta pedagógica da escola. possibilitando uma redução de custos e desperdícios. organiza e gerencia as atividades pedagógicas e da secretaria. enviando informativos sobre datas de reuniões e de eventos. e dos Conselhos de Classe. solicitar autorização de novos cursos e/ou modalidades de educação. promover a integração escola-família-sociedade. assinar todos os documentos expedidos pela escola.1 Diretor pedagógico A diretora geral da escola tem as seguintes atribuições: organizar.sistema operacional da escola é proprietário. a serem oferecidos pela escola. comunidade etc. acompanhar. assim ficou descrito.1 Processo do setor No setor Direção. promover a elaboração de projetos de interesse para o processo ensinoaprendizagem. o que agrega maior valor ao produto final. faz acompanhamento do rendimento escolar da turma e dos alunos e também do relacionamento com os pais e a comunidade. sendo o pacote de aplicativos da Microsoft. 3.

a comunicação e a interação com os outros setores da escola e com os clientes. Do mesmo modo dá feedback para os outros setores da escola e clientes. alunos e pais ou responsáveis no software que está interligado em rede LAN e WAN. organiza o arquivo escolar. além de agilizar os processos e a atualização de dados.2 Secretaria A auxiliar de secretaria mantém em dia a documentação da unidade escolar.2. Seu relacionamento com os demais setores da escola e com os pais ou responsáveis se dá por e-mails ou utilizando o software de gestão EscolaWeb. eliminando as barreiras entre a escola. responde pelo atendimento ao público.2 Necessidades do setor O software de gestão escolar “EscolaWeb” atende com prontidão as necessidades da escola. disponível na home Page da escola. 3. encarrega-se pela correspondência oficial da unidade escolar. desde que se tenha conexão de Internet. podendo acessá-lo em qualquer lugar. Certificado de Conclusão. Diploma. alunos. O “EscolaWeb” oferece um serviço totalmente online para gestão escolar. professores. através do portal da escola. outros setores e funcionários – da escola podem acessar as informações as quais desejam desde que haja acesso a Internet.1 Processo do setor Os processos realizados na secretaria são o fornecimento de documentos. pais e alunos. Há também o atendimento pessoal mediante agendamento na secretaria. submetendo-a a assinatura da Direção. imprime documentos quando solicitados. 3. como Declaração Escolar. Histórico. transferência.especialmente no que se refere ao funcionamento pedagógico-curricular e didático da escola e comunicação e interpretação da avaliação dos alunos.1. Relaciona-se . melhorando a produtividade. realização de matrículas. através da caixa adesiva: recados ou ocorrências. responsabilizar-se pela autenticidade da documentação escolar expedida. com isso seus usuários – pais. escrituração. atualização os dados cadastrais de funcionários. 3.

receitas e despesas. a funcionária realiza os procedimentos de cadastro (incluir. que contém ferramentas que faz aumentar a produtividade. na Secretaria são beneficiados pelo uso computador. de modo que os objetivos. alunos e pais. é o responsável legal e administrativo da instituição de ensino. por SMS. Com o software implantado na escola há dois anos. excluir e alterar) da escola. ele tem o papel de pensar o planejamento estratégico da escola. Benchmarking (analisar as características do concorrente). Assim. funcionários. competitividade. Na avaliação. Tem a responsabilidade na gestão de pessoas e no financeiro da escola. incentivar o trabalho em equipe. o mesmo atende a todos os processos realizados na secretaria. proporcionando à comunidade educativa. dos responsáveis e alunos e fazer pesquisa de dados sobre os mesmos. gestão de qualidade total. meios e condições de apoio logístico. 3.também com todos os setores da escola. metas sejam alcançados.3 Diretor administrativo/financeiro O funcionário entrevistado é o diretor administrativo/financeiro do CEM. . responsabilidades para o bom funcionamento da escola. dependo das circunstâncias. Além do que. a funcionária mostrou-se totalmente satisfeita com o software usado em seu setor. das turmas. hoje. com software EscolaWeb. organização. liderança. acompanhamento e controle. através de planejamentos. bem como a função de gerenciar o uso racional dos recursos da escola.2 Necessidades do setor Os processos realizados. iniciativa. agilizando o fluxo de informações para os usuários do mesmo. via telefone ou pessoalmente.2. a mesma consegue executar um trabalho mais preciso e seguro em um intervalo de tempo menor. 3. atualizar os dados referentes à vida escolar de cada aluno facilitando todo o processo pedagógico e administrativo da Escola. através da mala direta. pois é possível realizar as mesmas tarefas de antes com menos esforço e mais rápido. corpo docente e coordenação pedagógica. pois graças ao sistema implantado na escola. A inserção da informática na secretaria viabilizou a comunicação entre gestor. autonomia.

discentes e pais ou responsáveis. mantendo outros em sigilo.3. lista de material. pagamentos realizados e inadimplentes. Funcionalidade: Simples manuseio. emite boletos bancários dos alunos. relacionamento com fornecedores. liberar. principalmente a otimização de tempo.1 Processo do setor Os processos de seu setor são liberar senhas para os setores da escola. linha direta com os professores. cadastrar funcionários e clientes. desde que estejam conectados à Internet. docentes. espaço e custos.3. já que há dois anos havia outro sistema que não atendia as necessidades. está interligado em rede LAN e WAN. funcionários. não havendo necessidade de instalar programas ou configurar máquinas. oferece diversas vantagens para gestão escolar. Segurança: Módulo de senha com vários níveis de acesso. integrado com o cadastro de entidades. Sua aplicação é 100% online. é só ter um computador conectado à internet. Repassou-nos o que considera importante no sistema. O EscolaWeb também possui um completo cadastro de CEP de todo o Brasil.3. com meios intuitivos de fácil utilização. com isso podem acessar as informações das quais desejam.2 Necessidades do setor O diretor administrativo/financeiro mostrou-se totalmente satisfeito com o software de gestão escolar utilizado na escola. o que lhe permite controlar quais usuários podem acessar determinados cadastros. avisos urgentes via SMS(Torpedo). que oferece integração entre todos. pagamento e compra de materiais. os pais podem consultar às notas. Comodidade: Várias ferramentas presentes no sistema EscolaWeb lhe pouparão trabalhos como emissão de relatórios. demandas da escola. que se dá através o software de gestão EscolaWeb. alunos e seus respectivos responsáveis. 3. através do portal da escola. gerenciar. sendo completo em todas as atividades que exerce. O EscolaWeb. bloquear todos os acessos ao sistema EscolaWeb. que está descrito no site do EscolaWeb: Versatilidade: O sistema funde as características de diversos cadastros e de controle financeiro. . cálculos de contas a pagar e a receber. serão respondidas. Histórico Escolar ou a qualquer evento que seu/sua filho(a) tenha participado. Bastam alguns simples cliques no mouse que variadas perguntas referentes à sua administração. Seus usuários são os setores da escola.

secretaria. Assim sendo. em recados ou SMS.O sistema também dá liberdade de migrar para o sistema da escola e depois voltar para o software. o atendimento às famílias cujos filhos precisam de intervenções didáticas muito pontuais. corpo docente e discente. gerencia. sua função é auxiliar o professor a fazer as devidas articulações curriculares. seleciona materiais e recursos para os encontros com professores e pais/responsáveis dos alunos. pais ou responsáveis dos alunos de forma direta.4 Coordenador pedagógico O coordenador pedagógico articula. solicita a presença do aluno quando se faz necessário. via telefone ou utilizando o sistema EscolaWeb. como os de ordem burocrática. Uma necessidade do setor. do horário de aulas e de avaliações. dentre outras vantagens. resolver os conflitos no espaço escolar. os alunos da escola. organiza o calendário escolar.4. promove integração dos envolvidos no processo ensino- aprendizagem em todos os níveis de ensino da escola. atende os pais para informar sobre a aprendizagem de seu filho ou por atitudes não sociáveis que teve dentro do espaço educativo. que o software não possui. elabora pautas. supervisiona e orienta o trabalho dos docentes. oferece treinamento para sua utilização via web conferência. a realidade sociocultural em que a escola se situa e os demais aspectos das relações pedagógicas e interpessoais que se desenvolvem na sala de aula e na escola. disciplinar e organizacional. considerando suas áreas específicas de conhecimento. há suporte remoto/chat. .1 Processo do setor O coordenador da escola organiza reuniões dos docentes por área e por ano/série a fim de discutir os projetos e reflexões sobre a prática pedagógica. agenda. juntamente com o professor. discentes e pais. que poderia está online no momento em que estes passam o cartão na secretaria. dependo da urgência. é o livro ponto dos funcionários. 3. 3. Ela trabalha de forma integrada com a direção pedagógica. Além de viabilizar a interação entre docentes.

2 Necessidades do setor Segundo a coordenadora. Um ponto levantado. corrigir e dar nota às provas e trabalhos. “Caixa adesiva”. pois o que utiliza na escola lhe fornece as informações essenciais para sua administração diária. Porém. 3. instalado no laboratório de informática ou em sua própria casa. permite a visualização de mapas de notas através de indicações coloridas (verde. amarelo e vermelho) para facilitar a identificação de problemas. agenda de provas. além do cadastro do plano de estudos e diário eletrônico (com especificações do que já foi ministrado). .3. elaborar e aplicar avaliações e simulados aos alunos. para lançar notas. Ele tem a função de planejar.5 Corpo docente O funcionário entrevistado é professor de História do 9º ano do Ensino Fundamental e do Ensino Médio. é a primeira vez em que ela trabalha com sistemas de informação voltados para gestão escolar.5. sanar as eventuais dúvidas de seus alunos. acompanhar a evolução curricular junto aos professores. há um treinamento via Web conferência.4. em sua área de trabalho é que poderia ter um ícone. consultar o histórico do desenvolvimento pessoal dos alunos e prestar ou solicitar esclarecimentos à comunidade escolar. disponibiliza textos para os alunos fazerem Download. facilitando sua interface com o software. não te como apontar necessidades relevantes para melhorar sua atuação. Podendo analisar o desempenho individual das turmas. frequência e ocorrências dos alunos. dos trabalhos e simulados. Como não conhece outros softwares voltados para a gestão educacional. dar recuperação paralela aos alunos que não atingiram a média exigida no regimento da escola. professores e alunos. preparar com antecedência o conteúdo das aulas que serão por ele ministradas. de agendamento e de registro de atendimento com os pais/responsáveis.1 Processo do setor O professor utiliza o software Escolaweb. 3.

manter um antivírus na rede ativo e atualizado. motivando-os e incentivando-os a frequentarem o mesmo. 3.2 Necessidades do setor Está muito satisfeito com o sistema de gestão escolar. do mesmo modo dá retorno das solicitações. O software é um grande aliado seu.6. pois permite que o diretor e o coordenador pedagógico. pesquisar e analisar sites com textos. pessoalmente ou pelo software EscolaWeb. mas informou que uma necessidade seria que no software ele pudesse inserir apresentações de vídeos. monitora as aulas. pela manutenção dos equipamentos existentes. o que ele faz é enviar através de “recados” o link do vídeo que deverão assistir para realizar o trabalho proposto ou para discussão em sala de aula. Está sempre em contato com os professores. não lhe cabendo a explicação do conteúdo proposto. Responsabilizar-se pela presença dos alunos e professores. outros setores da escola.3.6 Laboratório de informática A funcionária entrevistada se apresentou como assessora de laboratório. Ela atende as turmas da escola desde o 1º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio Ela não é professora.5. auxiliando alunos e o professor regente na execução de tarefas e pesquisas na Internet. 3. jogos ou vídeos. alunos e pais tenham acesso às informações sobre seu fazer pedagógico e rendimento escolar dos alunos. conforme o conteúdo solicitado do professor regente. já que as mesmas estão disponíveis no sistema. pois agora os alunos não têm “arrumar desculpas” para o não cumprimento de suas tarefas. Não conhece bem a questão de tecnologia da informação. . software educativos disponíveis online.1 Processo do setor Estabelecer um cronograma de atendimento aos professores e alunos. no qual utiliza o recurso “Recados”.

alunos e professores podem utilizálos fora do horário de aulas. . e que podia fazer isto na planilha do Excel e o contato com os professores se dava por meio de e-mails. professores e outros funcionários da escola. 4 AVALIAÇÃO DO SOFTWARE ATUAL Foi realizado um questionário para a avaliação do software EscolaWeb em cada setor da escola. com agendamento e cronograma de atendimento. pois o agendamento pode ser feito dentro do sistema e os professores já sabem quando e que horário o laboratório está livre. pais de alunos.2 Necessidades do setor Ela mostrou-se satisfeita com o “EscolaWeb”. O trabalho que ela executa hoje é o mesmo de antes. O software facilitou em parte seu trabalho.6. basta agendar. com o software de gestão instalado. Alunos. apesar de não utilizar todos os recursos disponíveis no mesmo. Com isso. 3. O modelo apresentado foi respondido pela auxiliar de secretaria. que não têm acesso a Internet em casa e precisam acessar o sistema. mas é potencialmente utilizado por outros setores da escola.O laboratório possui 25 computadores e todos estão em rede (LAN) e (WAN). utilizam o laboratório de informática.

mas o diretor administrativo não os conhece. com interface moderna. otimização de tempo e espaço. pelos professores. de uma maneira geral. mediante conexão de Internet banda larga via cabo nos diferentes níveis: estratégico. podendo ser acessado de qualquer lugar através da conexão de internet. possibilitando uma redução de custos. Estão interligados em rede local (LAN) e rede extensa (WAN). possibilitando a disseminação das informações. pois o software EscolaWeb executa bem a tarefa a que se propõe. . os usuários estão satisfeitos com o sistema de informação utilizado na escola. de acordo com seu menu. intuitiva e de fácil assimilação.5 ASPECTOS CONCLUSIVOS Os resultados apontaram que. gerencial e Operacional. Para adquirir o pacote do EscolaWeb é preciso comprá-lo. as informações inseridas em um setor pode ser acessada por outro setor. O Sistema de Informações da escola está potencialmente inserido às Novas TIC‘s. alunos e pais. porém existem outros software de gestão escolar gratuitos. viabiliza o fluxo de informação eficaz e permitem desenvolver e gerir o negócio de forma integrada. oferece um gerenciamento completo para a instituição de ensino.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful