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julho de 2013
1. Introduo
O presente trabalho tem o objetivo de refletir a importncia do gerenciamento de projetos na
empresa com foco na Parada de Manuteno, uma vez que essas intervenes devem ocorrer em
determinados perodos de tempos pr-definidos, cuja finalidade a realizao de uma manuteno
preventiva em equipamentos ou sistemas.
A metodologia de pesquisa escolhida foi a exploratrio-descritiva uma vez que o trabalho baseou
se em pesquisas previamente realizados por meio de obras importantes que trata o assunto em
questo, o que permitiu demonstrar as melhorias nos resultados de disponibilidade de
compreenso.
A questo manuteno na empresa tem fator preponderante na reduo de custos, visto que esta
considerada como atividade importante um setor de suporte a produo e consequentemente, est
interligada diretamente a todas as reas de produo e faz parte contexto de Gesto Empresarial,
trata-se de uma rea fundamental para as empresas.
Nessas premissas, as paradas de manuteno devem ser tratadas como investimento na empresa,
pois, alm de manter determinado o bom funcionamento, mantm tambm o processo produtivo.
A prtica da gesto de projetos uma realidade fundamental em qualquer tipo de empresa. Os
resultados obtidos com a implementao so significativos e no podem ser ignorados pelas
ISSN 2179-5568 Revista Especialize On-line IPOG - Goinia - 5 Edio n 005 Vol.01/2013 julho/2013
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Para que a empresa continue competitiva no mercado necessrio que todos os setores estejam
focados no objetivo da empresa e trabalhem para que o mesmo venha a ser realizado. Para que isso
ocorra necessrio que o setor de manuteno tenha um gerenciamento estruturado a partir de um
conjunto de prticas de manuteno bem definidas, slidas e disseminadas por todo o setor,
assegurando os resultados e metas para sobrevivncia da empresa.
Uma manuteno gerenciada adequadamente contribuir para qualidade e produtividade do
produto, minimizar custos de produo, ter controle total e ser mais gil nos processos
industriais garantindo uma vantagem competitiva para a empresa, sobre os concorrentes.
Em relao manuteno industrial, esta torna se uma ferramenta to importante quanto outras
reas industriais, bem como torna o relevante quanto a logstica, qualidade, manufatura ou
engenharia.
Considera se que a boa manuteno industrial contribui da mesma forma para a produtividade e a
qualidade industrial, sendo vital para garantir o sucesso produtivo favorecendo a empresa. Portanto
importante fazer um bom planejamento de manuteno na empresa, pois o mesmo vai gerar
produtividade e, consequentemente, lucratividade.
Devido ao aumento da disponibilidade dos equipamentos, as aes preventivas podem
favorecer paradas imprevistas, garantindo assim a produtividade em ndices mais elevados.
Alm disso, as organizaes tm se dedicado intensivamente s suas atividades fins, deixando
as atividades meio, como manuteno, para as empresas e profissionais especializados. O
objetivo da Gesto de Paradas. Estas buscam assegurar que o processo de planejamento siga
um modelo estruturado no qual os riscos de cada etapa, que envolve recursos humanos e
materiais, sejam avaliados e validados. (BRANCO FILHO, 2008: 58)
Nesta premissa importante ressaltar que a funo da parada de manuteno deve estar ligada
misso da organizao, para que possa ser abordada de uma forma geral, caracterizando como
fator responsvel pelo funcionamento das instalaes, dentro de condies que garantam,
basicamente, a qualidade dos produtos finais e a produtividade dos processos.
De forma geral, manuteno nada mais que qualquer tcnica que visa manter e/ou prolongar o
bom funcionamento de equipamentos, ferramentas e estrutura pelo maior tempo possvel
Na atual conjuntura, a concorrncia entre as empresas se torna cada vez mais acirrada. Portanto,
percebe-se a importncia de ter um fluxo de trabalho produtivo eficaz. Nessa perspectiva a viso,
da manuteno torna se um dos fatores de fundamental importncia para a sobrevivncia de uma
organizao, garantindo o prolongamento da vida til de equipamentos, estrutura, ferramentas e at
mesmo pessoas.
Na fase de planejamento as informaes e os dados so processados e organizados para formar um
macro planejamento o qual fornece a dimenso da parada. nessa fase que tem de ser iniciado o
planejamento de SMS e o detalhamento das manobras operacionais, buscando o reconhecimento
dos riscos, a anlise e a identificao das medidas de controle para os riscos evidenciados, bem
como os planos de contingncias para o evento.
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A evoluo do macro planejamento para o micro detalhado permite a consolidao dos diversos
planejamentos. So confirmados os prazos e os custos previstos e iniciada a contratao para
execuo dos diversos servios, bem como das atividades meio que daro suporte a execuo da
parada, tais como os servios de infraestrutura.
A fase de execuo da pr-parada pode ser vista como aquela onde feita: a verificao final das
aes previstas no planejamento de parada; com a finalidade de propor meios para execuo dos
servios, que esto previstos na parada;
A etapa denominada parada pode ser entendida como a realizao do evento em toda a sua
plenitude, entretanto requer um grande envolvimento de toda a equipe, para que os objetivos
traados e o resultado desejado sejam alcanados. Portanto necessita de acompanhamento
constante, o que permite o redirecionamento de aes ou redimensionamento dos recursos, caso seja
necessrio. Alm de uma parceria muito estreita entre os segmentos de operao, manuteno e
engenharia, que tem de ser comprometidos, para que os valores de SMS, prazos, custos e a
qualidade desejada dos servios sejam alcanados, o que permitir o retorno do processo produtivo.
A ps-parada aquela que ocorre aps as fases de condicionamento e partida e consequentemente
do retorno produtivo
O nvel da organizao da manuteno reflete as particularidades do estgio de desenvolvimento
industrial de um pas, a partir do momento em que comea a ocorrer o envelhecimento dos
equipamentos e instalaes, surge a necessidade de uma racionalizao das tcnicas e dos
procedimentos de manuteno.
2. Figuras
Planejar
(Plan)
Executar
(Do)
Agir
(Action)
Verificar
(Check)
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Manuteno Corretiva
Manuteno Preventiva
Manuteno baseada em
inspees do estado das
mquinas
Manuteno Rotineira
Manuteno baseada em
confiabilidade (RCMReability Centred)
MANUTENO EMPRESARIAL
Tipos
Preditiva
Aes
- Troca de acordo com
a vida til prevista pelo
fabricante
Vantagens
- Mantm a equipe com moral elevado;
- Reduo de acidentes
- Equipamentos sempre funcionando
- Melhoria da produtividade
- Servio tcnico mais barato,
negociao com antecedncia
- Maior valor de revenda
Desvantagens
- Possui alto custo se olharmos
somente pelo lado do custo da
pea
- Baixo risco de acidentes
Preventiva
Corretiva
- Nenhuma
- Baixa produtividade;
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- Elevados custos com servios
de urgncia;
- Elevado risco de acidentes.
3. Reviso de Literatura
3.1 Organizao , planejamento, programao e controle da manuteno
O plano de manuteno o desenvolvimento das regras e normas para a realizao da manuteno.
Etapas que devem ser estudadas com cuidado por gerentes e lderes de produo, pois o plano
tende a modificar diretamente a produo da grfica.
preciso pontuar algumas questes ao desenvolv-lo tais como:
- Identificar o responsvel pelo controle administrativo do projeto. Geralmente, ele fica a cargo dos
lderes de produo, representante da manuteno .
- Registrar e especificar os equipamentos/estruturas que faro parte do plano de manuteno e
quais so suas especificaes tcnicas.
- Observar o fluxo produtivo da empresa e como o plano de manuteno vai afet-lo.
- Programar o tempo disponvel para a manuteno.
- Verificar a necessidade de treinamento para os fun-cio-n-rios envolvidos direta e indiretamente
na execuo do plano.
- Criar suporte documentao: toda atividade relacionada com a manuteno deve ser
documentada, sobretudo para que questes como quem, quando, como e por que sejam respondidas.
- Suporte integrao: importante que os setores que acabam sendo envolvidos com o plano de
manuteno tenham acesso s informaes das atividades feitas pela manuteno, promovendo uma
interao com os demais departamentos da empresa.
- Garantia da qualidade: peridica analisada a caracterstica dos impressos, sendo levantadas
informaes de quais problemas foram ocasionados por motivos mecnicos e como fazer para que
no se repitam.
- Anlise de defeitos nos impressos que possam ter sido causados por problemas mecnicos e
identificao de aes para evitar que os defeitos se repitam.
- Testes: anlise de relatrios de manuteno para verificar
Diante destes princpios, importante destacar que a falta de uma manuteno planejada de
mquinas tambm provoca problemas de qualidade e a diminuio da velocidade das mquinas.
Mas antes de criar um plano de manuteno preciso entender por que os equipamentos quebram.
natural que as mquinas se desgastem com o tempo.
Alguns fatores, como esforo adicional e sobrecarga em componentes eltricos, tendem a
aumentar esse desgaste, tornando a depreciao do equipamento mais precoce do que o
estimado. Quando analisamos esses problemas, podemos concluir que os principais motivos
para chegarmos nessas condies so a falta de lubrificao adequada, sujeira, poeira,
impurezas, filtros deficientes, sistemas de troca de calor e de resfriamento deficientes e
operao incorreta da mquina e ferramentas em ms condies de uso. (CAVALIERI,
2008:110)
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Essas ocorrncias tornam fundamentais as aes de preveno no sentido de fazer com que os
problemas tornem se menos frequentes. Por isso a elaborao, execuo e documentao de um
plano de manuteno se torna importante para uma organizao. Com relao operao incorreta,
a melhor soluo o treinamento dos operadores. importante que a empresa elabore rotinas e
procedimentos de operao da mquina e destaque os cuidados que deve haver com relao aos
ajustes de mquina, lubrificao e limpeza, entre outros fatores que colaboram com o
desenvolvimento satisfatrio da empresa.
Deve se reservar um tempo para elaborao e reviso do plano de manuteno, bem como formar
uma equipe responsvel pela aplicao direta do projeto, dentre eles mecnicos, operadores entre
outras pessoas envolvidas.
A equipe de manuteno deve estar diretamente conectada com os setores gerenciais da
empresa, informando as atividades que esto sendo ou sero feitas nos equipamentos para
que haja a troca de informaes entre os setores. Ela tambm deve ser treinada para efe-tuar
as atividades que sero desenvolvidas para que no haja problemas durante a manuteno
por falta de conhecimento da mesma. (JONES, 1983: 30)
Sendo assim, o autor destaca que esta equipe deve dispor de todos os equipamentos necessrios
para a atividade e esses devem estar em perfeita ordem e calibrados para serem utilizados,
garantindo um menor tempo e eficincia na execuo das operaes realizadas. Portanto
importante que o projeto contemple um planejamento que possa englobar todas as aes pertinentes.
Para Limmer (1997:63) Gerenciar um projeto assegurar tambm que o mesmo seja planejado em
todas as suas fases, emitindo, atravs de mecanismos de controle, uma vigilncia contnua, diante
dessa afirmao, pode-se perceber onde os impactos de prazos e/ou custos devem ser analisados e
projetados para um horizonte de curtos e mdios prazos, possibilitando antecipar decises
gerenciais que garantam a execuo do projeto no curso desejado.
Cada vez mais exigida no mercado atual, o Gerenciamento de Projetos uma atividade que envolve
a utilizao de tcnicas visando a clareza, a objetividade e a qualidade na sua execuo.
Torna se nescessrio que cada empresa adote prticas estabelecidas pelo Project Management Body
of Knowledge - PMBOK). Utilizando este procedimento, os profissionais desenvolvero suas
atividades de forma organizada, fazendo com que sejam reconhecidos atravs da sua determinao.
A gesto de projeto aplicado a Parada de manuteno busca garantir os resultados esperados,
ressaltando a importncia da funo planejamento nas diversas fases de uma parada programada,
evidenciando bem como ao planejamento da parada geral de manuteno, permitindo desse modo,
a operacionalizao dos servios, de modo seguro.
Conforme preceitua Theobald e Lima (2006) a implementao de aes que visam melhoria do
rendimento humano tem sido considerada fundamental para o desempenho das organizaes que
buscam a excelncia, como forma de obteno da sustentabilidade dos negcios. Igualmente a
implementao do referido planejamento, dentro do cronograma previsto, tende a propiciar um
clima organizacional favorvel para a realizao do evento.
No planejamento desses eventos em unidades de produo de processo contnuo, uma das principais
razes para valorizao da estratgia operacional so os impactos tcnico e econmico a serem
gerados pelo aumento do consumo de insumos, decorrente da perda de eficincia do processo pela
queda do desempenho operacional de equipamentos, a partir do no tratamento estratgico
adequado s intervenes de manuteno durante a parada.
No panorama das empresas de hoje, existem muitas estruturas de manuteno que podem ser
influenciadas pela rea de negcio da empresa, sua localizao geogrfica entre outros que
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Nessa afirmao o autor esclarece que organizao da manuteno depende da definio dos
objetivos, dos princpios e da filosofia a ser adotada em funo das atividades que sero executadas
pela manuteno e deve estar voltada para a gerncia e a soluo dos problemas na produo, de
modo que a empresa seja competitiva no mercado.
A funo Planejamento deve ser dinmica, para que o objetivo possa corresponder
exatamente ao planejado inicialmente, pois os rendimentos considerados nas tarefas so
estimados, e frequentemente ocorrem imprevistos, variando o volume de servios e tambm
ocorrendo retrabalhos. Portanto, a evoluo da obra deve considerar estas ocorrncias
atravs de retorno de informaes ao planejador pelos executantes e ou supervisores de
modo que esta interao resulte uma via de duas mos entre o planejamento e a execuo.
(XAVIER, 2009: 96)
A Programao a maneira pela qual a informao do planejamento conduz as aes, tais como
descrio dos servios, duraes, datas e horas de inicio e trmino previstos e recursos necessrios,
ferramentas, procedimentos, percentual de avano etc., so passadas para as equipes de execuo
incluindo todos os interessados tais como supervisores, segurana, operao, inspeo e
coordenadores etc., podendo ser diria, semanal ou at mensais dependendo das caractersticas.
Segundo o PMBOK (2000), projeto um empreendimento temporrio com o objetivo de criar um
produto ou servio nico. Temporrio significa que cada projeto possui incio e fim bem definidos.
importante identificar alguns elementos que devem estar presentes em um modelo de gesto da
manuteno apropriado para garantir o sucesso empresarial. Por essa ferramenta, uma operao
deve ser compreendida, formando um ciclo contnuo de aperfeioamento.
No entender de Chaves (2006: 52), necessrio obter informaes precisas de quando o de inicio
e custos e principalmente qual o produto e subprodutos sero gerados . Desta forma, se acontecer
uma descrio errada do produto, ou se no planejamento do escopo no estiver claro o que est
dentro e fora do escopo, o projeto pode no ter fim.
Para isto, alm de aplicar todas as tcnicas e habilidade de planejamento de escopo, tambm
interessante a obteno de uma ajuda da rea de comunicao, pois necessrio adquirir
informaes de pessoas especializadas no desenvolvimento do produto.
Conforme Xavier:
Basicamente, as atividades de manuteno existem para evitar a degradao dos
equipamentos e instalaes causada pelo seu desgaste natural e pelo uso e ou para recuperar
a boa funcionalidade e confiabilidade dos equipamentos. Esta degradao se manifesta de
diversas formas, desde a aparncia externa ruim dos equipamentos at perdas de
desempenho e paradas da produo, at a fabricao de produtos de m qualidade e a
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preciso primeiro pensar na funo manuteno dentro do fluxo produtivo para depois se alocar
tarefas e responsabilidades a pessoas ou rgos de uma empresa.
Para aumentar a disponibilidade de um equipamento preciso aumentar a confiabilidade ou
reduzir o tempo mdio de reparo, ou os dois, simultaneamente. Essa reduo depende da
manutenibilidade, da capacitao profissional de quem faz a interveno e da caracterstica
de organizao e planejamento da manuteno (PINTO, 2001:103).
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procura-se intensificar os gastos com manuteno onde o risco alto, e diminu-los onde o risco
baixo. O intuito do gerenciamento do cumprimento dos objetivos garantir a qualidade evitando
riscos e aumentando a confiabilidade dos servios em todos segmentos.
A norma NBR ISO 9001:2000 para os sistemas de gesto da qualidade sugere a aplicao da
metodologia PDCA para todos os processos. Segundo a International Organization for
Standardization (ISO), esta metodologia pode ser descrita como:
a) Plan (planejar): estabelecer os objetivos e processos necessrios para fornecer resultados de
acordo com os requisitos do cliente e polticas da organizao.
b) Do (fazer): programar os processos.
c) Check (verificar): monitorar e medir processos e produtos em relao s polticas, aos objetivos e
aos requisitos para o produto e relatar os resultados.
d) Act (agir): executar aes para promover continuamente a melhoria contnua do desempenho do
processo.
O ciclo PDCA um mtodo gerencial para a promoo da melhoria contnua e reflete, em suas
quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contnuo, praticando-as de forma ininterrupta,
acaba-se por promover a melhoria continua o que favorece a qualidade dos servios prestados
empresa em prol de uma organizao em que o sucesso a poltica empresarial definida em torno
da qualidade em todos aspectos .
4. Concluso
A parada de manuteno um evento crtico, e a sua operacionalizao deve ser composta por
diversas atividades: de natureza operacional, que vai permitir a liberao e execuo dos servios
propostos de engenharia para execuo dos novos projetos; atividades de manuteno realizadas por
mo-de-obra especializada em mecnica, eltrica, instrumentao, ou servios complementares.
Assim, a parada programada na empresa torna se uma ferramenta necessria para a obteno da
possibilidade de sucesso na execuo dos trabalhos desenvolvidos com foco no bom
desenvolvimento empresarial, o qual estabelece uma assistncia de alta performance focada
basicamente em segurana das pessoas,na lucratividade , entre outros fatores economicos tais como
: custo competitivo, confiabilidade e sucesso da empresa .Um bom gerenciamento de projeto
executado, influencia diretamente na produao dos custos de execuo e no prazo de entrega, seja
na diminuio dos riscos existentes ou no aumento da confiabilidade dos servios prestados. Faz se
necessario refletir que as empresas progridem em funo de suas respectivas habilidades em
promover mudanas, avanos e melhorias. Pois a sobrevivncia e prosperidade da empresa
dependem da qualidade da conduo dos seus projetos. Mais do que isso, o sucesso no mundo dos
negcios depende de profissionais fortemente qualificados na conduo destes projetos, para
aumentar a probabilidade de se produzir bons resultados. O projeto de manuteno para ser bem
sucedido, tem comno ponto importante conscientizao dos profissionais envolvidos. Eles so as
principais ferramentas para o sucesso de um projeto como esse. Faz se necessrio que o funcionrio
entenda seu papel na organizao e no projeto, que a sua colaborao trar benefcios no s para a
empresa, mas tambm para si prprio, que o conhecimento que ele obter no decorrer do processo
poder lhe trazer vantagens no futuro. Outro fator significativo realizar a avaliao regular do
desempenho do projeto para que possa gerar confiana no sucesso e alcanar os padres esperados
de qualidade observando e fazendo a monitorao dos resultados
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