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As companhias prestam muita ateno ao custo de fazer

alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de


no fazer nada.
Phlip Kotler - Eleito o Maior Especialista na Prtica do Marketing pelo
Management Centre Europe, e o Quarto Maior Guru de Negcios do mundo pelo
Financial Times

Boa sorte o que acontece quando a oportunidade


encontra o planejamento.
Thomas A. Edison Cientista, Empresrio e Inventor, criador da Lmpada
Eltrica
Sumrio

Por que planejar?.................................................................................................................8

Conceito de Planejamento .................................................................................................13

Ferramentas de Planejamento ...........................................................................................17

Na Gesto de Negcios .....................................................................................................17

Matriz BCG ........................................................................................................................20

Apresentao .................................................................................................................20

Composio da Matriz BCG: ..........................................................................................22

Como a Matriz BCG funciona: ........................................................................................23

Os Quadrantes: ..............................................................................................................24

Aplicao ........................................................................................................................26

Participao de Mercado .............................................................................................27

Participao Relativa de Mercado ...............................................................................33


Taxa de Crescimento do Mercado ..............................................................................36

Praticando ......................................................................................................................41

Sigam-me os bons! ............................................................................................................44

Resultado .......................................................................................................................56

Anlise ............................................................................................................................58

Concluso - Recapitulando: ...............................................................................................59

Posfcio .............................................................................................................................61

Referncias ........................................................................................................................62
Ferramentas de Planejamento na Gesto de Negcios - Matriz BCG

Por que planejar?

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A maioria das pessoas no planeja fracassar, fracassa por no planejar.


John L. Beckley

Antes de qualquer coisa, voc deveria se perguntar Por que planejar?. Bem, se no se
perguntou, saiba que deveria, porque esse o comeo da histria.

Sabe aquele churrasco de confraternizao da firma, aquela ceia de natal em famlia, ou

mesmo aquela viagem de fim de semana com a namorada? Pois , so eventos to comuns e

prazerosos que a gente costuma fazer at intuitivamente, mas, ainda assim, com o maior

cuidado para nada sair errado, no mesmo? E para tanto, buscamos preparar tudo, de modo

a adequar ao mximo os recursos disponveis ante as demandas previstas. Isso, pois, o risco

algo inerente a qualquer atividade realizvel, e como ningum quer que falte peru no natal, o

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planejamento desponta como forma de minimizar as ameaas na trajetria de nossos objetivos,

estabelecendo condies favorveis para alcan-los.

Mas no apenas para reduzir o percentual de falhas e desperdcios que se deve

planejar. Como diz um velho provrbio chins: Se quiser derrubar uma rvore na metade do

tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado. Ou seja, tambm se deve fazer uso do

planejamento para aumentar ao mximo seu desempenho na realizao das tarefas ao longo

do processo.

Destarte, preciso planejar para que se consiga, com o mximo aproveitamento e com o

mnimo de falhas, realizar um evento; atingir um objetivo.

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Na administrao, o planejamento deve ser indeclinavelmente a primeira funo

exercida, por ser exatamente aquela que outorga as condies para as demais, servindo de

base para tudo.

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Conceito de
Planejamento

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Preparar-se para o inevitvel, prevenindo o indesejvel e controlando o que


for controlvel.

- Peter Drucker

O planejamento a definio precedente dos objetivos da gesto e a elucidao das

devidas aes a serem tomadas para atingi-los. Refere-se s implicaes futuras de decises

presentes, sendo um processo contnuo e no um ato isolado.

Seu foco a considerao objetiva do futuro. Assim, visa munir o sistema de organizao

e direo a partir de hipteses acerca da realidade atual (corrente) e futura (prevista).

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O planejamento determina no somente os objetivos a serem alcanados e os meios de

se busc-los, mas tambm estipula o controle atravs de regulamentos e regras devidamente

organizados. Veja, sem planejamento no h ordem, e em sua falta surge o caos, e no caos

no h sucesso.

Por isso importante ter em mente que o momento para pensar na hora de planejar.

nesta etapa que se pode cogitar, imaginar, criar; que se deve ponderar, calcular e refletir.

aqui que se estabelecem as diretrizes com pacincia e serenidade, racionalizando todos os

passos do processo, com sensatez. Feito isso, a execuo deve procurar seguir a mxima

fidelidade possvel, sem improvisaes ou atos inopinados intuitivos.

Uma vez que se siga conscientemente o planejamento, no sentido mais estrito do termo,

voc estar mais perto do sucesso, e a possibilidade do xito se torna maior.

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Ferramentas de Planejamento
Na Gesto de Negcios
Volume 1 | Matriz BCG

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Ol, gafanhoto!

Meu nome Hideki Anagusko, sou mentor virtual na rea de negcios e este meu
pequeno presente em retribuio a todos que me acompanham h algum tempo e a todos que
buscam novos conhecimentos para se manter em constante crescimento.

Tendo em vista a importncia do Planejamento na Gesto de Negcios e considerando os


diversos materiais publicados por vrios de meus colegas estudiosos, resolvi sem querer tirar
os mritos dos outros produzir uma nova srie de e-books capazes de oferecer um
ensinamento mais elucidativo e ampliado sobre algumas das mais importantes ferramentas de
planejamento utilizadas nas maiores empresas do mundo.

Assim, a srie Ferramentas de Planejamento na Gesto de Negcios nasce como


resultado dessa proposta, iniciando-se agora com a Matriz BCG no primeiro volume da nossa
jornada.

Ao longo da srie apresentarei diversas ferramentas utilizadas para diferentes finalidades,


ensinando sobre o que so, para que servem e, principalmente, como aplica-las na vida real.

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Espero conseguir transmitir tudo o que voc precisa saber sem deixar qualquer dvida ou
mal-entendido.

Interessado? Ento agora chega de papo, se ajeite a na cadeira e vamos comear!

Veja a seguir tudo sobre a MATRIZ BCG.

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Matriz BCG

Apresentao

A metodologia criada por Bruce Henderson, fundador da empresa de consultoria Boston

Consulting Group (BCG) no final da dcada de 1960, uma ferramenta muito popular entre os

planejadores.

Foi elaborada para ajudar seus clientes com a alocao eficiente dos recursos entre as

diferentes unidades de negcio. A partir de ento, tem sido utilizada como ferramenta de

planejamento de portflio e anlise de marketing, gesto de marcas e desenvolvimento da

estratgia.

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Baseando-se no conceito de ciclo de vida do produto, visa determinar quais mercados so

proeminentes quanto entrada de novos investimentos, combinando dois fatores: crescimento

e participao de mercado.

Sua principal funo auxiliar na tomada de deciso dos gestores, definindo as

prioridades de cada produto ou conjunto de negcios na formao do portflio da empresa.

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Composio da Matriz
BCG:

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Como a Matriz BCG funciona:

Como se pode observar, a

matriz conta com duas perspectivas:

no eixo horizontal, temos a

participao relativa de mercado, e

no eixo vertical, a taxa de

crescimento do mercado. A partir

dessa combinao, formam-se

quatro quadrantes ou seja, quatro

situaes possveis.

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Os Quadrantes:

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Note que em muitas publicaes sobre o tema, esses quadrantes tm nomenclaturas

abordadas de maneiras diferentes. O quadrante interrogao tambm conhecido como

dilema, em questionamento, criana prodgio, ou mesmo, criana problema. Enquanto

que o quadrante vaca leiteira, tambm tratado como vaca caixeira. Por fim, o quadrante

abacaxi eventualmente pode ser chamado de vira-lata, co, ou at mesmo como animal

de estimao. Isso graas triste traduo literal do termo utilizado pelos americanos para

designar algo ruim, complicado, abaixo da expectativa: dog (homlogo de nossos chamados

mico e abacaxi).

A representao grfica de cada um dos negcios da empresa, ante o crescimento e a

participao relativa de mercado, o que ir auxiliar os gestores na tomada de deciso.

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Aplicao

At aqui ok, ok gafanhoto? Bem, imagino que sim. Agora, o grande problema que se

observa quanto ao material disponvel por a, que todo mundo fala e fala mas ningum ensina

como aplicar esta ferramenta na prtica. Portanto, preste ateno e aprenda agora como isso

tudo funciona.

A Matriz BCG oferece um mapa dos produtos/servios da empresa, apontando os pontos

fortes e fracos (quanto rentabilidade atual), e projees de fluxo de caixa. Isso feito atravs

da anlise grfica, conseguida a partir dos clculos de suas duas perspectivas. Assim sendo,

vamos a elas.

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Participao de Mercado

Antes de calcular a Participao Relativa de Mercado, voc deve entender o que

Participao de Mercado. A Taxa de Participao de Mercado o percentual do mercado total

que est sendo controlado pela empresa. um indicador chave da sade da companhia.

Portanto, se for um bom nmero, provavelmente ser a nica situao na sua vida em que a

sigla TPM lhe far feliz. Caso contrrio, bem, no ser muito diferente de qualquer outra TPM

infernizando as coisas.

Utilizamos a seguinte frmula para medi-la:

TPM = Vendas Totais da Empresa no Ano / Vendas Totais do Mercado no Ano

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Como calcular a taxa de participao de mercado:

Antes de qualquer coisa, voc deve definir o mercado que deseja medir e as

especificidades subjacentes medio. Por exemplo, pode ser referente a um nico produto,

uma regio geogrfica especfica ou a indstria como um todo. Alguns parmetros tipicamente

utilizados so:

Grupos de produtos/servios ou unidades de negcios

reas geogrficas

Perodo de tempo

Unidades de medida: valores em unidades vendidas ou faturamento em dinheiro

A partir disso, voc precisar de dados sobre o tamanho desse marcado, no caso aqui,

relativos ao ano corrente.

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Em seguida, faz-se necessrio selecionar sua metodologia de pesquisa. Uma opo

interessante seria terceirizar essa tarefa com uma empresa especializada em pesquisas de

mercado. Entretanto, voc tambm pode optar em realizar por conta prpria essa atividade,

mas com muito cuidado. Indstrias menores no contm muitas informaes confiveis

disponveis e as informaes empricas que voc precisa para quantificar o seu mercado

praticamente no existem.

As publicaes em jornais, revistas e at de fontes do governo tendem a carecer de

profundidade e preciso adequadas e no recomendado utiliz-las a menos que seja

possvel verificar a metodologia utilizada no levantamento das informaes.

Neste caso, pode-se utilizar os relatrios anuais das empresas e arquivos da Comisso

de Valores Mobilirios (CVM) - na hiptese de organizaes de capital aberto. Alm disso, um

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procedimento relevante seria completar essas fontes com entrevistas diretas aos seus

concorrentes.

O qu? Voc ficou louco? Quer que eu busque informaes com meus rivais? No e sim.

No, eu no fiquei louco at agora -, e sim, sugiro que considere fazer isso se pretende

realizar um trabalho decente. Talvez esta seja a melhor e mais rentvel forma de se obter

dados precisos. Entrevistas com os gerentes de marketing, vendedores e outros executivos,

geralmente podem render uma melhor percepo das taxas de crescimento de mercado.

claro que no algo fcil de conseguir, e inicialmente sua equipe de marketing ou de

anlise competitiva ir torcer o nariz dizendo que antitico, que tem vergonha ou que eles

so os rivais e no vo responder. Mas lembre-se de que voc no sabe o quanto se pode

aprender ao conversar com a concorrncia. Eu sei que parece bem estranho, mas se propuser

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compartilhar suas descobertas, bem possvel que eles lhe forneam os dados necessrios

para calcular TPM, PRM e TCM.

Bem, com os dados disponveis, agora s aplicar a frmula da TPM sem risadas -,

onde primeiro deve-se calcular o valor total de vendas do mercado e depois dividir a receita

total de vendas da empresa pelo valor total de vendas do mercado.

Vamos aos exemplos:

Imagine que existam trs empresas no


Market Share
mercado. Sua empresa a empresa X e as

vendas de determinado produto foram de 16,5 13,5 mil 16,5 mil


22,5% 27,5% Empresa X
mil unidades. J a empresa Y teve uma sada Empresa Y
Empresa Z
de 30 mil, enquanto que os nmeros da 30 mil
50%

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empresa Z foram de 13,5 mil. Somando tudo, o mercado vendeu 60 mil unidades no ano.

Logo:

Portanto, a Taxa de Participao de Mercado de sua empresa, referente a esse produto,

de 27,5%.

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Participao Relativa de Mercado

Agora que voc j sabe o que Participao de Mercado, muito mais simples entender

o que PRM. A Participao Relativa de Mercado um ndice que avalia a cota de mercado da

empresa/produto/unidade de negcios, contra a cota do principal concorrente. uma mtrica

til na comparao da posio relativa de uma empresa ou marca diante do mercado,

avaliando tipo e grau de concorrncia.

Utilizamos a seguinte frmula para medi-la:

PRM = Participao de Mercado da Empresa / Participao de Mercado do Maior Concorrente

Nesta frmula, possvel se realizar o clculo utilizando como Participao de Mercado,

os valores tanto em forma percentual (%), como em unidades vendidas (Unid.), ou mesmo em

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faturamento (R$), entretanto, pessoalmente no recomendo o clculo medido em faturamento

(R$) pois no necessariamente empresas concorrentes vendem produtos similares pelos

mesmos preos e sob os mesmos custos.

Vamos novamente aos exemplos.

Utilizando os nmeros do cenrio imaginado anteriormente, o produto de sua empresa

teve uma sada de 16,5 mil unidades, ou 27,5% de TPM. Seu principal concorrente alcanou a

soma de 30 mil unidades, ou 50% de TPM.

Assim sendo, ao aplicarmos a frmula, temos:

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A PRM medida em uma escala logartmica, onde 1,0 considerado um ponto de corte,

portanto, um PRM maior que 1,0 indica que o negcio/produto/empresa possui uma

participao de mercado maior que o principal concorrente.

Isso aponta a provvel gerao de caixa, j que um pressuposto bsico da Matriz BCG, o

conceito de economias de escala presume que os lucros iro crescer mais rpido quanto

maior a ao. Ou seja, quanto maior a participao de mercado, mais receita ser gerada.

Entenda:

Veja, suponhamos que sua empresa tenha uma participao de 20% no mercado. Se seu

maior concorrente tem os mesmos 20%, a relao 1:1. No caso de o maior concorrente ter

uma cota de 60% porm, o ndice marcaria 1:3; o que seria muito chato, pois implica dizer que

a empresa est em uma posio relativamente fraca o que diminui as verbas para aquele

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churrasco de fim de ano. Agora, j no caso de seu maior concorrente ter uma participao de

apenas 5% no mercado, este ndice redundantemente indicaria 4:1(a sim eihm!), o que

implica dizer que a organizao se encontra em uma posio relativamente forte, o que, por

sua vez, pode refletir no fluxo de caixa.

Taxa de Crescimento do Mercado

A Taxa de Crescimento do Mercado (TCM) indica a medida de atratividade de um

mercado. Utilizamos a seguinte frmula para medi-la:

TCM = (vendas individuais este ano - vendas individuais no ano passado) / vendas individuais no

ano passado.

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Como calcular a taxa de crescimento do mercado:

Utilizando os dados recolhidos anteriormente, calcule o tamanho do mercado que voc

est medindo referente ao ano corrente e ao ano antecedente. Some os nmeros para cada

ano e aplique a frmula, subtraindo do tamanho do mercado corrente o nmero do mercado do

ano anterior e ento divida o valor pelo tamanho do mercado do ano anterior.

Vamos ao exemplo.

Novamente voltemos ao cenrio imaginrio. Suponha que existam trs empresas neste

mercado. Sua empresa a empresa X. No ltimo ano, as vendas foram de 15 mil unidades. No

ano corrente, as vendas alcanaram a marca de 16,5 mil unidades. J a empresa Y teve uma

sada de 25 mil no primeiro ano, e de 30 mil no segundo ano. Enquanto que os nmeros da

empresa Z foram de 12 mil no primeiro ano, e 13,5 mil no segundo.

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Agora,

Nmeros do Nmeros do somando os

Mercado no Ano Mercado no Ano nmeros de cada


1 2
empresa, temos um

total de 52 mil no
12 15 13,5 16,5
Empresa X Empresa X
primeiro ano e de
Empresa Y Empresa Y
Empresa Z Empresa Z 60 mil no segundo
25 30
ano. Com isso, s

aplicar a frmula da

taxa de crescimento do mercado:

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Ou seja:

Portanto, a Taxa de Crescimento do Mercado em nosso exemplo de 15,4%.

Consideram-se mercados em alto crescimento aqueles onde a participao de mercado


total disponvel est em expanso, oferecendo muitas oportunidades para que todos possam
lucrar. Tradicionalmente, tem sido usada como um ponto de corte, uma taxa de crescimento de
mercado de 10%, com o objetivo de classificar as unidades da carteira de negcios.

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Em outras palavras, qualquer unidade com uma taxa de crescimento de mais de 10% -
como a de nosso exemplo - seria colocada no segmento de elevado crescimento da Matriz
BCG.

Nota: O grande lance aqui que muitas vezes o crescimento comprado pelos altos

investimentos na razovel expectativa de que a maior participao de mercado acarretar em um

belo investimento, tendo em vista os lucros futuros. Assim, a Matriz presume que uma maior taxa de

crescimento reflete a demanda sobre seu respectivo investimento.

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Praticando

Peter sempre foi apaixonado por Administrao, e desde quando

se formou na rea, seu maior sonho era dirigir uma grande empresa. E

foi buscando essa oportunidade que passou a trabalhar na companhia

Sirius, uma importante loja de calados da cidade de Quahog. Peter

ingressou ainda jovem, com apenas 21 anos, e passou por vrios

setores dentro da organizao.

Aos poucos foi provando seu potencial e ajudando a gesto a

alcanar melhores desempenhos. Foi apenas questo de tempo, e no

demorou muito para que fosse ganhando espao. Ele foi subindo e subindo, at que finalmente, aos

35 anos, o convite inesperado mais esperado de sua vida apareceu, e Peter foi alado condio de

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gestor da companhia. Uma grande conquista, um grande feito e um sonho realizado. Mas como

disse o tio Ben, - que o tio do Peter, mas no desse Peter com grandes poderes, vm grandes

responsabilidades. E ele sabia que a partir de ento teria de provar a cada dia seu merecimento e

colocar em prtica todo o seu conhecimento.

Ento, logo que assumiu o cargo, Peter deu incio ao desenvolvimento do Planejamento

Estratgico da empresa, com o objetivo de torn-la a principal marca da regio. Entre suas primeiras

atividades, ele entendeu que seria importante elaborar a Matriz BCG, a fim de verificar o portflio da

companhia. Assim, solicitou sua equipe que realizasse algumas pesquisas para reunir as

informaes necessrias.

As diretrizes estabelecidas concerniam aos quatro produtos principais: Tnis (Produto A),

Sapatos (Produto B), Saltos (Produto C) e Botas (Produto D); e ao Mercado desses produtos na

Regio, nos dois ltimos anos.

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Quando finalmente o relatrio ficou pronto, os seguintes nmeros foram revelados:

Unidades
Unidades
Vendas Totais Vendas Totais Vendidas pelo
Unidade De Vendidas pela
do Mercado do Mercado Principal
Negcio Empresa
Concorrente
Ano 1 (unid.) Ano 2 (unid.)
Ano 2 (unid.)
Ano 2 (unid.)

Produto A 60 mil 70,8 mil 24.780 16.992

Produto B 50 mil 53 mil 34.450 10.600

Produto C 45 mil 51,3 mil 2.052 8.208

Produto D 35 mil 35,7 mil 2.142 6.426

A partir desses nmeros, Peter desenvolveu sua Matriz BCG no MS Excel. Vamos ver como
ele fez e tentar tambm?

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Sigam-me os bons!

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1 Com as informaes obtidas, primeiro efetue os clculos de TPM, PRM e TCM.


Depois, rena na planilha os dados encontrados.

2 - Insira a Matriz BCG

Para inserir a Matriz BCG no Excel, selecione as colunas A, B e C para todas as


unidades de negcio. O Eixo Y (vertical) ser composto pelos valores do Crescimento de
Mercado, enquanto que as bolhas representaro a Participao Relativa de Mercado.

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3 - Agora v em Inserir> Outros Grficos> Grfico Bolha

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4 - Com o Grfico Bolha inserido, clique no Eixo X (horizontal) e v em Selecionar


Dados

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5 - Clique em Editar para alterar a fonte dos dados.

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6 - Voc deve alterar os valores da Srie X

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7 - Selecione os valores da 8 - Agora a Matriz BCG foi alterada. Todos


Participao Relativa de Mercado (em os valores esto corretos. Cada bolha representa
nosso exemplo, esto na coluna E). Esses um produto, e seu tamanho referente
valores refletiro no tamanho das bolhas. Participao Relativa de Mercado.

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9 - Mas ainda no terminamos. Clique com o boto direito no Eixo X e v em Formatar


Eixo

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10 - Ative Valores em Ordem 11 - Agora seu Grfico Bolha comea a


Inversa e mude Valor do Eixo para 1. ficar parecido com a Matriz BCG.

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12 - V em Ferramentas do 13 - Clique no Eixo Y para format-lo e altere o


Grfico, entre na aba Layout e clique: valor do eixo para 0,1.

Linhas de grade>Linhas de grade


horizontais principais> Nenhuma

Legendas> Nenhuma

V em Ttulos do Eixo e adicione


os dois.

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14 - A Matriz BCG j est praticamente pronta. Agora s formatar os nomes das


caixas de texto

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15 - Clique nas caixas de texto e formate-os sua preferncia.

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Resultado

Conforme a o grfico final da Matriz BCG aponta, esta a situao do portflio de

produtos da empresa Srius:

Produto A: a ESTRELA.

A empresa ainda vai ganhar muito dinheiro com este

Produto B: a VACA-LEITEIRA.

Este o produto que est dando dinheiro para a

empresa no momento.

Produto C: o PONTO DE INTERROGAO.

A empresa deve investir mais neste produto.

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Produto D: o ABACAXI.

Deve-se tomar cuidado e verificar-se a viabilidade,

vantagens e desvantagens de continuar ou encerrar as

vendas deste produto.

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Anlise

No cenrio fictcio, a empresa Sirius desponta com um portflio de produtos bem

equilibrado, contendo um produto em cada quadrante.

Seu principal produto se encontra no quadrante Vaca-leiteira, e o segundo maior no

quadrante Estrela.

Assim, o prognstico de um timo presente e um belo futuro, j que tambm aparece

com um produto no quadrante Ponto de Interrogao.

O produto no quadrante Abacaxi deve ser observado, mas por no ser muito grande,

pode gerar um fluxo de caixa capaz de respaldar seu pequeno crescimento de mercado.

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Concluso - Recapitulando:

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Pois bem, gafanhoto, finalmente chegamos ao fim. Mas como s termina quando

acaba, vamos finalizar recapitulando o que vimos neste livro:

1. Primeiro defina as principais unidades de negcios organizacionais (UN) e

identifique TPM, PRM e TCM para cada UN.

2. A partir dos resultados, trace cada UN na Matriz BCG.

3. Classifique, ento, cada UN em um dos quadrantes: criana prodgio, estrela, vaca

ou abacaxi.

4. Feito isto, voc deve desenvolver as estratgias para cada UN com base em sua

posio e as tendncias de movimento dentro da matriz.

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Posfcio

Sem sonhos a vida no tem brilho. Sem metas, os sonhos no tm alicerces. Sem
prioridades, os sonhos no se tornam reais.
Augusto Cury - Psiquiatra, Psicoterapeuta, Cientista e Escritor, eleito o Autor Brasileiro Mais Lido da
Dcada pela Folha de So Paulo

Pois bem, gafanhoto, muito obrigado por ler o meu e-book no primeiro volume da srie
Ferramentas de Planejamento na Gesto de Negcios. Em troca do seu tempo e ateno,
espero ter conseguido retribuir com um novo e ampliado conhecimento sobre a Matriz BCG.

Espero tambm continuar te encontrando em meu blog, onde publicarei os novos volumes
da srie e outros super artigos sobre Gesto de Negcios.

No deixe de me seguir nas redes sociais e entrar em contato sempre que desejar.

Agora vou indo para preparar mais novidades. Te espero l em hidekianagusko.com.br!

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Referncias

Porter, M. E. Vantagem Competitiva. 18. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989

Thompson JR, A. Planejamento estratgico. 4. Ed. So Paulo: Pioneira, 1994.

Kaplan, Robert ; Norton, David P. A Estratgia em Ao - Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

http://wiki.telfer.uottawa.ca/ci-wiki/index.php/BCG_Matrix_%26_GE/McKinsey_Matrix

http://en.wikipedia.org/wiki/Growth%E2%80%93share_matrix

http://www.wikihow.com/Calculate-Market-Share

http://acervo-digital.espm.br/revista_da_espm/2005/jul_ago/a_matriz_bcg.pdf

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Ferramentas de Planejamento na Gesto de Negcios - Matriz BCG

Este livro o primeiro volume da srie Ferramentas de Planejamento na Gesto de Negcios.

Todo o material foi escrito, editado e revisado por L. Hideki Anagusko.

Sua inteira ou parcial reproduo somente autorizada com os devidos crditos ao autor.

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