Criando Listas de Tarefas no Fluig

Processos IV
Gestão de Processos de Negócio
Título do documento
fluig.com | 0800 882 9191 | Av. Braz Leme 1717, Casa Verde | 02511-000 | São Paulo - Brasil 1
Sumário
1. Objetivos do Treinamento ............................................................... 3

2. Lista de Tarefas ................................................................................. 4
3. Formas de Criação .......................................................................... 6
3.1. Lista de Tarefas no Fluig ................................................................... 6
3.2. Processos Dinâmicos ..................................................................... 13
3.2.1. Como configurar um processo dinâmico ................................... 14
4. Conclusão ....................................................................................... 21
1. Objetivos do Treinamento
Olá!
Seja bem-vindo ao treinamento Processos IV do curso Gestão de Processos

de Negócio do Fluig.
Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre:
• Lista de Tarefas.
• Listas de tarefas no Fluig.
• Processos Dinâmicos no Fluig.
• Como configurar um processo dinâmico.
2. Lista de Tarefas
A lista de tarefas é um recurso flexível para organizar atividades a serem

desempenhadas diariamente. Permitindo informar que atividade será
desempenhada, por quem e quando será o prazo para conclusão.
Esta funcionalidade permite configurar uma lista específica sobre

determinado assunto e posteriormente permite associar atividades que
auxiliarão na conclusão desta tarefa.
Avance para visualizar o exemplo para compreensão da lista de tarefas.
Criação de Lista de Tarefas
Em uma reunião, o líder de qualidade definiu uma estratégia para avaliar a

uma proposta de qualidade envolvendo setores corporativos.
Para isso criou uma lista de tarefas:
Assunto: Gestão de Ocorrências.

Detalhes: Controlar e gerir informações sobre ocorrências listadas.
Período: de 10/06 a 20/06/2014.
Definição de Responsáveis e Prazos
Assim, definindo o escopo principal da lista de tarefas, ele deseja criar

atividades delegando responsáveis e atribuindo prazos.
Ação: Aprovar Solicitação.

Prazo: 12/06/2014.
Responsável: João Antunes.
Ação: Executar Contenção.

Prazo: 15/06/2014.
Responsável: Maria Fernandes.
Ação: Executar Plano de Ação.

Prazo: 20/06/2014.
Responsável: Emanuel Braga.
Solução da Lista de Tarefas
Após conclusão das atividades, ele poderá Solucionar a lista de tarefas

dando o assunto por encerrado ou, poderá adicionar mais atividades até
que a lista de tarefas seja dada por Solucionada.
3. Formas de Criação
Neste treinamento você verá duas maneiras de criação de lista de tarefas.
A lista de tarefas pode ser criada a partir da inicialização de uma solicitação

específica padronizada no Fluig ou por meio da configuração de processos
dinâmicos.
3.1. Lista de Tarefas no Fluig

Para criar a lista de tarefas diretamente no Fluig, sem necessitar de
nenhuma configuração de processo workflow, basta acessar Processos /
Listar Tarefas.
Avance e veja os passos de criação.
1 - Nova Solicitação
Ao selecionar a opção Listar Tarefas, a tela para inicialização da solicitação

padrão de Lista de Tarefas será aberta.
A solicitação principal poderá ser criada e tarefas com ações relacionadas

poderão ser encaminhadas para a execução de outros usuários.
A partir do momento que um processo de Lista de Tarefas é criado, ele será

encaminhado aos responsáveis e será finalizado quando o solicitante aplicar
uma solução.
Caso o solicitante desejar cancelar o processo, todas as tarefas relacionadas

a este serão automaticamente canceladas.
2 - Modelagem Padrão
Para verificar como o processo padrão de lista de tarefas foi modelado,

basta acessar a aba Processos na inicialização do processo. As atividades
padrão são:
Criar Lista de Tarefas: Na inicialização do processo, o usuário é questionado

quanto ao título e descrição do processo. Nesta atividade, há a opção de
criar tarefas e encaminha-las para outros usuários. Caso o usuário não crie
nenhuma atividade, o processo é encaminhado diretamente para a atividade
de Aplicar a Solução.
Solução: Nesta atividade automática, ocorre a validação da criação das

atividades, caso haja uma lista de tarefas a ser criada, o processo é
encaminhado para a atividade Criar Tarefas.
Criar tarefas: Nesta atividade o usuário poderá gerenciar as tarefas já

criadas, além de criar novas tarefas ou cancelar as tarefas que não tenham
sido realizadas. Após a conclusão de todas as tarefas, o processo poderá ser
encaminhado para a próxima atividade.
Aplicar a solução: Nesta atividade, o usuário fará a aplicação da solução e o

encerramento do processo.
3 - Filtro acesso às tarefas pendentes
Um filtro de acesso rápido na Central de Tarefas permite acompanhar as

solicitações iniciadas a partir da opção Listar Tarefas, apresentando àquelas
em que o usuário é responsável.
Caso o usuário desejar, este filtro pode ser removido facilmente.
4 - Campos do Formulário
Agora que já verificou a composição do processo padrão para Listar Tarefas,

acompanhe o detalhamento do formulário para preencher a Lista de Tarefas.
Assunto: descrição do assunto a ser abordado nas tarefas.
Detalhes: informações adicionais a respeito da tarefa.
Data: Data de criação das tarefas.
Data de conclusão: Data de conclusão das tarefas.
Adicionar Tarefas: Ao clicar neste botão, novos campos de preenchimento

são abertos para criação das tarefas, permitindo a criação de quantas forem
necessárias.
5 - Campos Preenchidos
Na imagem apresentada, o usuário cadastrou a tarefa Gestão de

Ocorrências, em que sua ação exige que a tarefa Aprovar Solicitação seja
concluída.
Ao clicar em Enviar, serão iniciadas solicitações para a lista de tarefa e para

a ação a ser executada.
6 - Solicitações
No exemplo anterior, como o usuário que criou a Lista de Tarefas é o mesmo

que executará a ação, ele poderá acompanhar duas solicitações diferentes
na sua central de tarefas, em Tarefas a Concluir, conforme imagem.
7 - Solicitante
Ao clicar na Solicitação da lista de tarefas Gestão de Ocorrências, o
solicitante poderá acompanhar o andamento das ações e poderá criar ou
remover ações cadastradas.
8 - Responsável
Ao clicar na solicitação de ação da lista de tarefas Aprovar Solicitação, o

responsável poderá alterar o status da solicitação para Concluída ou
Rejeitada, informar uma observação e enviar a solicitação para seu estado
fim.
Também é possível transferir a tarefa para que outro usuário a complete.
9 - Aplicar Solução
Destacamos que não há obrigatoriedade na execução de todas as tarefas

deste tipo de subprocesso.
Porém, a solicitação não pode ser finalizada até que todas as tarefas
delegadas aos responsáveis sejam concluídas ou canceladas.
Após todas as tarefas da atividade ser completadas, o solicitante deve

acessar a solicitação.
A lista de tarefas deve ser encaminhada manualmente pelo solicitante à

atividade Aplicar Solução, os detalhes da lista de tarefas serão exibidos e a
solicitação será encerrada ao ser enviada à atividade Terminação imediata
do processo.
O Fluig não movimenta a solicitação para uma atividade fim sem a ação do
usuário.
3.2. Processos Dinâmicos

Como informado anteriormente, também é possível criar lista de tarefas
com processos dinâmicos no Fluig.
Chamamos de Processos Dinâmicos aqueles nos quais é possível criar tarefas
para organizar o dia a dia e controlar a execução de atividades
relacionadas.
As atividades e pontos de controle são flexíveis e facilmente ajustáveis.
A notação de mercado Ad-Hoc foi utilizada para implementar os processos

dinâmicos.
Um subprocesso Ad-Hoc é um tipo específico de subprocesso que se refere

a um grupo de atividades que não requerem um relacionamento sequencial.
Ou seja, um conjunto de atividades pode ser definido para o processo, mas
a sequência das atividades é definida pelos responsáveis das atividades.
3.2.1. Como configurar um processo dinâmico

Os processos dinâmicos permitem que, além de atividades comuns
sequenciais, também seja possível criar atividades flexíveis.
Para isso basta utilizar o componente subprocesso Ad-Hoc na modelagem

do processo.
Avance e veja os passos de criação.
1 - Subprocesso Ad Hoc
Na modelagem de processos no Fluig é apresentado o componente chamado

Subprocesso Ad-Hoc.
Este componente, que adota a notação de mercado Ad-Hoc, tem como

objetivo permitir a criação de uma lista de tarefas durante o processo
workflow. Para cada uma das tarefas serão definidos seus responsáveis e
prazo de execução.
2 - Observação
O Subprocesso Ad-Hoc pode ser a atividade inicial de um processo workflow.

Para que isso seja possível, a opção Atividade inicial deve ser selecionada
nas propriedades da atividade.
3 - Modelagem de Processo
Criaremos como exemplo o processo apresentado.
4 - Configurações do Subprocesso Ad-Hoc
As configurações da atividade incluem os campos:
Nome: Nome da atividade dentro do processo
Atividade Inicial: indica se a lista de tarefas será a atividade inicial do
processo.
Mecanismo de atribuição: Possibilita a configuração de um Mecanismo de

atribuição para a tarefa, ou seja, define qual será o usuário que receberá a
atividade após a criação da lista de tarefas.
Descrição: Descreve a função da atividade
Seleção de colaboradores: Permite selecionar os usuários, conforme o

mecanismo de atribuição.
 Sempre: força para que o usuário sempre selecione um usuário ao enviar

a atividade
 Quando houver mais de uma opção: Solicita que o usuário selecione o
usuário de destino apenas nos casos em que o mecanismo de atribuição
identificar mais de uma opção
 Nunca (válida apenas para atividade conjunta): atividade será sempre
encaminhada diretamente.
Após a edição do processo, salve e libere a versão para utilizar a ferramenta

de lista de tarefas.
5 - Liberar e Iniciar da solicitação
Após a modelagem do processo e configuração das atividades é preciso

liberar o processo.
Este estará disponível para inicialização a partir da opção: Processos /

Iniciar solicitações.
6 - Formulário Inicial
Ao iniciar uma solicitação que possui uma atividade de lista de tarefas, será
exibido um formulário inicial conforme imagem apresentada.
Para adicionar uma nova atividade, deve-se preencher os seguintes campos:
Nome: Nome da lista de tarefa que será criada.
Descrição: Campo para informar informações pertinentes a lista de tarefa.
Atividade: Campo para informar o nome da tarefa que deve ser executada.
Prazo: Data limite para execução da tarefa.
Responsável: Usuário designado para executar a tarefa.
7 - Envio de Tarefas
As tarefas só serão efetivamente criadas quando a opção Enviar da

atividade for selecionada, movimentando assim o processo.
Após preencher as tarefas da atividade e selecionar a opção Enviar, as

mesmas serão criadas automaticamente para o responsável.
O responsável pela atividade de lista de tarefas da solicitação poderá

gerenciar atividades criadas, através das opções de criar novas tarefas,
cancelar uma tarefa já criada, ou visualizar os anexos e observações de uma
tarefa concluída. O gerenciamento desta atividade será realizado pelo
usuário selecionado no mecanismo de atribuição.
8 - Formulário de Status
Na execução da tarefa será exibido o formulário para indicar se a tarefa foi

concluída ou rejeitada, além de trazer as informações referentes à
solicitação e a lista de tarefa que criou essa tarefa.
Após o envio, a tarefa é encerrada com o status definido pelo usuário.
Os únicos campos que podem ser alterados são:
Status: Indica o status da tarefa, que pode ser concluída ou rejeitada.
Observação: Campo para descrever qualquer informação pertinente a

execução da tarefa.
Assim como qualquer outra atividade, anexos podem ser incluídos

normalmente na solução da tarefa. Estes anexos serão disponibilizados
também na atividade principal, através de um link para acesso.
Este formulário pode ser alterado e personalizado, porém os campos status

e observação não devem ser alterados, pois a funcionalidade da Lista de
Tarefas necessita dos campos referenciados, taskStatus e observation, do
formulário para identificar a execução da tarefa.
4. Conclusão
Assim, você terminou o treinamento Processos IV do Curso Gestão de
Processos de Negócio do Fluig.
Neste treinamento você conheceu mais sobre:
• Lista de Tarefas.
• Listas de tarefas no Fluig.
• Processos Dinâmicos no Fluig.
• Como configurar um processo dinâmico.

Criando Listas de Tarefas no Fluig

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Criando Listas de Tarefas no Fluig

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Processos IV

Gestão de Processos de Negócio

1. Objetivos do Treinamento ............................................................... 3

Seja bem-vindo ao treinamento Processos IV do curso Gestão de Processos

Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre:

A lista de tarefas é um recurso flexível para organizar atividades a serem

Esta funcionalidade permite configurar uma lista específica sobre

Avance para visualizar o exemplo para compreensão da lista de tarefas.

Criação de Lista de Tarefas

Em uma reunião, o líder de qualidade definiu uma estratégia para avaliar a

Para isso criou uma lista de tarefas:

Assunto: Gestão de Ocorrências.

Definição de Responsáveis e Prazos

Assim, definindo o escopo principal da lista de tarefas, ele deseja criar

Ação: Aprovar Solicitação.

Ação: Executar Contenção.

Ação: Executar Plano de Ação.

Após conclusão das atividades, ele poderá Solucionar a lista de tarefas

A lista de tarefas pode ser criada a partir da inicialização de uma solicitação

3.1. Lista de Tarefas no Fluig

Avance e veja os passos de criação.

Ao selecionar a opção Listar Tarefas, a tela para inicialização da solicitação

A solicitação principal poderá ser criada e tarefas com ações relacionadas

A partir do momento que um processo de Lista de Tarefas é criado, ele será

Caso o solicitante desejar cancelar o processo, todas as tarefas relacionadas

Para verificar como o processo padrão de lista de tarefas foi modelado,

Criar Lista de Tarefas: Na inicialização do processo, o usuário é questionado

Solução: Nesta atividade automática, ocorre a validação da criação das

Criar tarefas: Nesta atividade o usuário poderá gerenciar as tarefas já

Aplicar a solução: Nesta atividade, o usuário fará a aplicação da solução e o

Um filtro de acesso rápido na Central de Tarefas permite acompanhar as

Caso o usuário desejar, este filtro pode ser removido facilmente.

Agora que já verificou a composição do processo padrão para Listar Tarefas,

Assunto: descrição do assunto a ser abordado nas tarefas.

Data: Data de criação das tarefas.

Data de conclusão: Data de conclusão das tarefas.

Adicionar Tarefas: Ao clicar neste botão, novos campos de preenchimento

Na imagem apresentada, o usuário cadastrou a tarefa Gestão de

Ao clicar em Enviar, serão iniciadas solicitações para a lista de tarefa e para

No exemplo anterior, como o usuário que criou a Lista de Tarefas é o mesmo

Ao clicar na solicitação de ação da lista de tarefas Aprovar Solicitação, o

Também é possível transferir a tarefa para que outro usuário a complete.

Destacamos que não há obrigatoriedade na execução de todas as tarefas

Após todas as tarefas da atividade ser completadas, o solicitante deve

A lista de tarefas deve ser encaminhada manualmente pelo solicitante à

3.2. Processos Dinâmicos

As atividades e pontos de controle são flexíveis e facilmente ajustáveis.

A notação de mercado Ad-Hoc foi utilizada para implementar os processos

Um subprocesso Ad-Hoc é um tipo específico de subprocesso que se refere

3.2.1. Como configurar um processo dinâmico

Para isso basta utilizar o componente subprocesso Ad-Hoc na modelagem

Avance e veja os passos de criação.

Na modelagem de processos no Fluig é apresentado o componente chamado

Este componente, que adota a notação de mercado Ad-Hoc, tem como

O Subprocesso Ad-Hoc pode ser a atividade inicial de um processo workflow.

Criaremos como exemplo o processo apresentado.

4 - Configurações do Subprocesso Ad-Hoc

As configurações da atividade incluem os campos:

Nome: Nome da atividade dentro do processo

Mecanismo de atribuição: Possibilita a configuração de um Mecanismo de

Descrição: Descreve a função da atividade

Seleção de colaboradores: Permite selecionar os usuários, conforme o

 Sempre: força para que o usuário sempre selecione um usuário ao enviar