MANUAL DE

UTILIZAÇÃO
RÁPIDA
Planilha de Follow Up
Conhecendo a Planilha de Follow Up
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 Insira o nome da empresa para a qual Insira a data final para entregar
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você está prestando o serviço. a tarefa concluída.

Nesta coluna você insere o nome da O status serve para deixar registrado
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tarefa em questão. o andamento da tarefa. Isso evita mal
entendidos entre você e seu cliente.
Nesta coluna você registra a data
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em que seu cliente solicitou a tarefa.
Quando e como utilizar a planilha
A Planilha de Follow Up é bastante básica, mas de vital importânica
principalmente para quem precisa lidar com clientes que solicitam vários
pequenos jobs em um curto espaço de tempo e não tem muito controle sobre as
solicitações. A ideia central é manter ela atualizada e enviar periodicamente para
o seu cliente acompanhar o andamento das tarefas.
Você pode usar a planilha de Follow Up para todos os seus clientes e manter um
histórico do número de trabalhos que gera para cada cliente por ano. Assim você
consegue saber quais são seus clientes mais fiéis. Ou pode optar por utilizá-la
somente em casos mais críticos, quando é necessário um controle maior sobre
um grande número de demandas.

Existem clientes que tem um processo de trabalho lento, fazem solicitações e

demoram muito tempo para aprovar. Depois de um longo período retornam e
perguntam qual a situação daquele trabalho. Como já faz muito tempo, você
também pode não recordar. Mas com o auxílio da Planilha de Follow Up fica fácil
checar o status das tarefas e retomar os trabalhos.
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Caso tenha alguma dúvida, envie um e-mail
para oi@freelancerdocbox.com.