Modulo 1

Introdução
às
Tecnologias de Informação

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I.1 Tecnologias de Informação
I.1.1 Definição

As tecnologias de informação (T.I.) consistem em processos de

tratamento, controlo e comunicação de informação através de
dispositivos electrónicos, onde os computadores e os sistemas
informáticos representam um papel decisivo.
Os computadores são essenciais para a gestão de informação e os
departamentos informáticos das grandes empresas são muitas vezes
denominados departamentos de TI.

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I.1.2 Aréas das Tecnologias de Informação

a. Informática
A palavra informática deriva da concatenação das palavras
informação + automática, por isso, representa o tratamento de
informação através de meios automáticos

Podemos afirmar que os sistemas informáticos são formados

por duas grandes componentes: o hardware e o software.

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 b. Telemática
A palavra telemática resulta da conjugação das palavras
telecomunicações + informática e é um área das tecnologias de
informação que conjuga os meios informáticos (computadores)
com os meios de comunicação à distância (linhas telefónicas,
satélites).

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 d. Automação e Controlo
Compreende a utilização de meios informáticos para
controlar mecanismos e processos industriais.
E.G:
CAM (Computer Aided Manufacturing) e CIM (Computer
Integrated Manufacturing) – sistemas de produção industriais
com elevado grau de integração dos processos de
manufactura assistida por computador.
Robótica – sistemas electromecânicos (robots) com elevado
grau de integração de sistemas informáticos

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I. 2. O Computador
I. 2. 1. Tipo de Computadores
a. Mainframe
Os computadores Mainframe são computadores de grande
dimensão, potência e também muito caros que são utilizados
nos ‘bastidores’ pela maior parte das grandes organizações. A
potência do ‘mainframe’ pode ser distribuída pelas várias
pessoas que lhe acedem quer através de um PC chamado
terminal. Exemplo,

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 b. Minicomputador
Tal como os ‘mainframe’, são computadores muito potentes e
também muito caros. Em muitos aspectos, as velhas diferenças
entre um ‘mainframe’ e um minicomputadore esbateram-se e, em
muitos casos, as duas palavras querem dizer praticamente o
mesmo. Há uns tempos atrás, os ‘mainframes’eram os
computadores normalemente utilizados pelas grandes empresas,
enquanto que as empresas de média dimensão utilizavam
minicomputadores.

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c. Supercomputador
Um ‘Supercomputador”, como o nome indica, é um
computador extremamente potente com uma capacidade de
processamento de informação fenomenal. São utilizados
extensivamente pelas organizações militares. No que
respeita á sociedade civil, são normalemente utilizados para
pesquisa e também em áreas como a meteorologia onde há
necessidade de processar rapidamente uma quantidade
enorme de dados para fazer previsões. este tipo de
computador pode chegar a custar alguns milhões de euros.
(Mais informações: www.cray.com)

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d. Microcomputador
i. PC
O computador pessoal (PC – Personal Computer) foi inventado
em 1981. Todos os PCs lançados desde então, são em muitos
aspectos, compativeis com o modelo original, embora já tenham
sido feitas muitas extensões ao modelo original. O termo
compatibilidade PC refere-se aos PCs fabricados por outras
empresas que não a IBM que são compativeis com a
especificação tradicional de PC desenvolvida pela IBM. No inicio,
a maior parte dos PCs executavam um sistema operativo
chamado DOS (Disk Operating System). Actualmente, a maior
parte dos PCs funcionarão com base numa versão do Microsoft
Windows (95, 98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 8.1 ou 10).
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 ii. Macintosh
O Macintosh da Apple é um computador, mas NÃO é um PC.
Utiliza um sistema operativo diferente e requer versões especiais
de programas de aplicação (tais como os processadores de texto
ou folhas de cálculo). Até mesmo os complementos de hardware
têm de, em parte, ser personalizados para poderem ser ligados a
um Mac. Nos primeiros tempos, a grande vantagem do Mac em
relação ao PC era a Interface Gráfica de Utilizador (GUI –
Graphical User Interface) ou a possibilidade de o utilizador,
através do rato, dar instruções ao computador. Quando
inicialemente apareceu, o utilizador tinha de ser quase um
especialista em informática para utilizar e manter o PC.
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 e. Laptop-Notebook-Tablet
Os computadores ‘Laptop’ são pequenos computadores
portáteis que podem funcionar a pilhas bem como ligados a
electricidade. Utilizam ecrãs especiais (LCD), em vez dos
grandes e pesados monitores tradicionais VDU (Video Display
Units), que permitem que as pilhas tenham uma maior duração
e facilitam o transporte do computador. O termo
‘Notebook’(bloco de notas) e Tablet uma
designação recente, refere-se a um
computador portátil pequeno..

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f. Palmtops
Os Palmtops: mais conhecidos como Personal Digital Assistants
(PDAs), são computadores muito compactos que usam cartões de
memória flash para armazenamento dos dados em lugar de um
disco rígido.

g. Smartphone (telefone inteligente, numa tradução livre do

inglês) é um telefone celular com funcionalidades avançadas
que podem ser estendidas por meio de programas
executados por seu sistema operacional.
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h. Terminal
Um terminal é um computador utilizado a conectar a um
Mainframe ou minicomputador.

Existe dois tipos de Terminal

Terminal Inteligente, por exemplo um PC, faz uma grande parte
do processamento localmente.

Terminal Estúpido tem capacidades muito limitadas de

processamento, mas permite-lhe ligar-se a um computador grande
e potente como, por exemplo, um ‘mainframe’ ou ‘minicomputador’.

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I. 2. 2. Componentes do Computador
a. A Placa-Mãe – Motherboard
A placa-Mãe do sistema está contida na unidade de sistema do
computador, estando todos os sistemais vitais do computador
ligados directamente a esta placa.
b. CPU (UCP)
O CPU (Central Processing Unit) – UCP (Unidade Central de
Processamento) é responsavel pelo processamento e
execução dos programas armazenados. As funções da UCP
são: executar, e controlar as operações no computador.

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A UCP é composta por duas partes:
UAL – Unidade Aritmética e Lógica – tem por
função a efectiva execução das instruções

UC – Unidade de Controle – tem por função a

busca, interpretação e controle de execução das
instruções, e o controle dos demais componentes
do computador.

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A Velocidade do Relógio (Clock Speed) do computador regula o
ritmo ao qual o CPU executa as operações. Quanto maior for a
velocidade do relógio, maior será a velocidade de processamento
do computador. A Velocidade do relógio é dada em megahertz
(MHz) ou Gigahertz (GHz)
O PC original IBM tinha uma velocidade de processamento de 4,77
MHz enquanto que os processadores dos PCs modernos podem
chegar até 3,2 GHz (3200 MHz).

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a. Memória

A Memória ROM (Read Only Memory – Memória só de

leitura) como o nome indica, é un tipo especial de chip de
memória que armazena software necessário para fazer
funcionar o computador com o respectivo sistema
operativo e que se pode ler mas que não se pode editar.
(por exemple o BIOS)

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 A Memória RAM (Random Access Memory – Memória de
Acesso Aleatório) é a memória para a qual o sistema
operativo é carregado quando liga o computador e
também a memória para qual as aplicações são copiadas
quando executa-as no computador.
Em regra, quando mais RAM tiver instalada no computador
melhor.

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d. Portas
As portas são fichas que lhe permite de ligar dispositivos ao
computador como, por exemplo, um modem (Série) e
Impressoras (Paralela). A porta Série é designada normalmente
por COM1 ou COM2 e a porta Paralela é designada
normalmente por LPT1 ou LPT2.

e. Periféricos
Os periféricos são dispositivos exteriores da unidade de
processamento. Existem 3 tipos de periféricos: Periféricos de
Entrada, Saída e Entrada/Saída.

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1. Periféricos de Entrada
São dispositivos utilizados para introdução de dados no
computador.

- Teclado: O teclado continua a ser a forma de introdução de

dados num computador mais comum. Existem vários tipos de
teclados como, por exemplo, os teclados especialmente
concebidos para o Microsoft Windows.

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- Rato: A utilização do rato começou a vulgarizar-se no PC
com a introdução do sistema operativo Microsoft Windows.
Anteriormente, o sistema operativo (DOS) era normalemente
controlado através do teclado. Actualmente, saber manipular
bem o rato é essencial para quem utiliza computadores.

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-Tracker Balls: O tracker ball constitui uma alternativa ao rato
tradicional e é o dispositivo preferido pelos designers gráficos.

-Scanners: Um scanner permite-lhe digitalizar material impresso e

convertê-lo num formato de ficheiro que pode ser utilizado no PC.

- Mesas sensiveis ao toque: Uma mesa sensível ao toque (touch

pad) é um dispositivo que é colocado sobre a secretária e que
responde à pressão efectuada sobre ele. Em conjunto com uma
caneta especial, pode ser utilizado por desenhar gráficos.
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-Canetas ópticas: As canetas ópticas permitem aos utilizadores
apontarem para áreas do ecrã e são muitas vezes utilizados para
seleccionar opções de menu.

- Joysticks: Muitos jogos requerem a utilização de um joystick.

Existem vários tipos de joysticks, tendo os mais sofisticados várioas
botões configuraveis e respondendo a movimento em três
dimensões.

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- Sensores: são dispositivos que permitem capturar valores de um
dado processo contínuo e convertê-los para o formato digital, de
modo a serem processados pelo computador. Por exemplo, há
sensores de temperatura, de velocidade e de luz. Estes dispositivos
são utilizados frequentemente em processos de monitorização
industrial.

- Reconhecmento de voz: Os primeiros sistemas de reconhecimento

de voz resultados muito pouco satisfatórios, devido às limitação do
software e hardware. É necessário um CPU muito potente para
converter uma palavra falada em texto que aparece no ecrã.
Actualmente, as coisas estão a mudar rapidamente e os sistemas
recentes permitem-lhe falar para o PC e ver o texto que aparece no
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ecrã.
- Webcams: Desde que foi inventada, a Web tem vindo a tornar-
se cada vez mais interactiva. Um avanço recente é a utilização
de uma pequena câmara digital (Web Cam) montada sobre o
monitro do PC para permitir comunicação bidireccional
envolvendo não só comunicação de texto mas também de som e
vídeo. Embora ainda não sejam consideradas componentes
standard de um kit de PC, tal poderá vir a acontecer com o
decorrer do tempo...

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- Câmaras digitais: Uma câmara digital pode ser utilizada da
mesma forma que uma câmara tradicional, mas em vez de
armazenar imagens em rolos de filme, as imagens são
guardadas digitalmente na memória alojada dentro da câmara.
Estas imagens poderá ser facilmente transferidas para o seu
computador e, em seguida, manipuladas e imprimidas.

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2. Periféricos de Saida
São os dispositivos que permitem exibir os resultados do
processamento.
- Monitores ou Ecrãs: O VDU (Visual Display Unit ou Unidade de
Exposição Visual) é o ecrã de computador utilizado para exibir
informação num formato compreensível por parte dos humanos. Os
monitores de computador tradicionais têm por base o mesmo tipo
de tecnologia que é utilizada num ecrã de televisão.
Mais recentemente, aparecerem monitores de ecrã plano no
mercado. Estes ecrã ocupam muito menos espaço numa secretária
e consomem menos energia que os monitores tradicionais, mais
volumosos e pesados. São, ainda, relativamente caros mas, com a
sua vulgarização, atingirão preços masis acessíveis. 28

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Cathode Ray Tube (CRT) Liquid Crystal Display (LCD)

Light Emitting Diode 29

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(LED)
-Projector LCD:

-Trata-se de dispositivos de projecção que podem ser ligados ao

seu computador, permitindo-lhe projectar apresentações para um
grupo de pessoas. Quando utilizados em conjugação com
programas de apresentação, tais como o Microsoft PowerPoint,
Corel Presentation, Lotus Presentation...Estes dispositivos são
essencialmente utilizados no ensino e também nas conferências, e
apresentações de vendas.

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- Impressoras
Existem muitos tipos diferentes de impressoras. Em grandes
organizações, as impressoras mais utilizadas são as laser,
porque imprimem com grande rapidez e a qualidade da
impressão é muito elevada.
Na maior parte das organizações, as impressoras são ligadas aos
computadores através de uma rede. Isto significa que não é
necessário haver uma impressora por computador (ou pessoa).
Pode-se imprimir a partir de todos os computadores ligados à
rede utilizando uma impressora partilhada.

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Tipos de Impressoras
- Impressoras Laser: As impressoras laser produzem
documentos impressos de grandes qualidade a grande
velocidade. O nome “impressora laser” deve-se ao facto de
conterem um pequeno laser no seu interior. No início, a maior
parte dos impressoras laser apenas imprima a preto e branco
(mono) . Mais recentemente, as impressoras laser a cores
apareceram.

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-Impressoras de Jacto de tinta (Inkjet, Deskjet):
- O modo de funcionamento das impressoras de tinta consiste na
utilização de minúsculos jactos que projectam tinta no papel. As
impressoras de jacto de tinta são muito silenciosas e a sua
qualidade de impressão é comparável à das impressoras laser, se
bem que estas últimas ainda ocupem o primeiro lugar em termos
de velocidade. As impressoras de jacto de tinta são ideais para a
impressão de pequenas quantidades, quando se pretende uma
qualidade de impressão elevada e quando a velocidade não é um
factor prioritário, por exemplo, para imprimir cartas num pequeno
escritório ou em casa.

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-Impressoras matriciais:
As impressoras matriciais funcionam através da movimentação de
agulhas que imprimem pontos sobre o papel. Quanto mais agulhas
tiver a cabeça de impressão maior será a qualidade de impressão. A
maior parte das impressoras matriciais modernas têm 24 agulhas.
Infelizmente, as impressoras matriciais podem fazer muito barulho e
não proporcionam uma qualidade de impressão muito boa,
especialmente quando se imprimem gráficos. Consequentemente, as
impressoras matriciais têm vindo a ser substituídas de forma
generalizada pelas impressoras de jacto de tinta. As impressoras
matriciais são utilizadas para imprimir uma grande quantidades com
fraca qualidade de impressão, por exemplo para imprimir folhas de
pagamento em empresas, facturas de energia,.... 34
Watson Chanaka, MSc
Watson Chanaka, MSc 35
Memória de Impressora
É importante compreender que a maior parte das impressoras têm
chips de memória próprios, tal como cada computador tem a sua
memória própria. Se pretender imprimir imagens muito grandes e
quiser obter a melhor qualidade de impressão possível da sua
impressora deverá encarar a hipótese de adicionar mais memória á
sua impressora. Esta operação só deverá ser feita por um
profissional qualificado e tem a vantagem de acelerar de fato o ritmo
de impressão de páginas em muitos casos.

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Custos dos materiais para a impressora
Quando compra uma impressora, uma das coisas que o vendedor
não mencionará necessariamente é quanto lhe vai custar manter a
impressora a funcionar. As impressoras laser não utilizam tinta;
utilizam algo chamado “toner”, que é normalmente fornecido numa
unidade fechada chamada cartucho do toner.
Cada cartucho de toner possibilita a impressão de uma
determinada quantidade de páginas, sendo necessário substitui-lo
quando estiver gasto. Em alguns casos, o custo destes cartuchos
é muito elevado!

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-Plotters: Uma plotter é um dispositivo de saída semelhante a uma
impressora, mas que lhe permite normalmente imprimir imagens maiores.
São muito utilizadas nas áreas da arquitectura, desenho e da pesquisa.

-Colunas: Actualmente a maior parte dos computadores vendidos possibilitam a

adição de um par de colunas á unidade de sistema. Na realidade, em alguns casos, as
colunas estão directamente incorporadas no monitor. As colunas permitem melhorar
significativamente produtos educativos e apresentações e podem ser consideradas
actualmente como um componente standard dos PCs. 38
Watson Chanaka, MSc
-Sintetizadores de voz:

-Graças a um recente avanço tecnológico, é possível actualmente

o computador não exibir texto no respectivo ecrã mas também ler
o texto ao respectivo utilizador. Desta forma, poderá receber uma
mensagem de correio electrónico sob a forma de texto de um
colega e o sistema ler-lhe essa mensagem. Este recurso traz
enormes benefícios aos deficientes visuais que utilizam
computadores.

Watson Chanaka, MSc 39

3. Periféricos de Entrada/Saída
Os Periféricos de entrada/saída são dispositivos capazes de
canalizar informação do exterior para o interior do computador,
assim como do interior para o exterior. A acção destes
dispositivos pode envolver a conversão da informação digital,
proveniente do computador, para um outro formato, e vice-versa

- Leitor de Discos Magnéticos: são dispositivos que lêem e

escrevem dados nos discos magnéticos, canalizando a
informação entre os discos e o processador ou a memória
principal.
Os drives podem ser internas ou externas à unidade de sistema
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- Modem: é um dispositivo utilizado na ligação de computadores
através da rede telefónica pública.
O modem converte a informação digital do computador num
formato analógico, de modo a poder ser transmitida através das
linhas telefónicas, e faz a conversão inversa na recepção de
informação da rede.

- Placas de Expansão: são dispositivos que se utilizam para

extender as funcionalidades e o desempenho do computador.
Existe uma grande diversidade de placas de expansão, como,
por exemplo, placas de rede, de vídeo, de som e de modem.
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Armazenamento
Os sistemas de informática podem armazenar os dados tanto na
memória como nos dispositivos de armazenamento.
Medir os Dados

Bit - Em inglês significa Binary Digit ou seja, dígito Binário. É a

menor unidade de informação usada pelo computador. Pode
assumir os valores 0 (negativo) ou 1 (positivo).

Byte – Oito bits, unidade mínima necessária para a representação

de caracteres como letras e números.

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Kilobyte – (KB) consiste em 1.024 bytes
Megabyte – (MB) consiste em 1.024 KB ou 1.048.576 bytes
Gigabyte – (GB) consiste em 1024 MB ou 1.048.576 KB ou
1.073.741.824 bytes
Terabyte – (TB) consiste em 1.024 GB ou 1.048.576 MB ou
1.073.741.824 KB ou 1.099.511.627.776 Bytes
Petabyte (PB)
Exabyte
Yottabyte (YB)
Zettabyte (EB)

Exemplo: 245 MB = ? KB  245 MB = 245 * 1024 KB = 250880 KB

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Dispositivos de Armazenamento
Os dispositivos de armazenamento, que podem residir
fisicamente dentro da unidade de processamento principal do
computador, estão fora da placa de circuitos principal.
a. Discos Rígidos (Discos Duros) internos
Velocidade: Muito rápidos! Muitas vezes a velocidade de um
disco rígido é referida como “tempo médio de acesso”, medido
em milisegundos. Quanto menor for este número mais rápido
será o disco. Alguns dos discos rígidos mais rápidos giram a
mais de 7200 RPM (Velocidade de rotação). Existem vários
tipos diferentes de discos, sendo os tipos mais utilizados
conhecidos por unidades SATA,IDE e SCSI.
Watson Chanaka, MSc 44
As unidades SCSI são mais adequadas para grandes servidores
de rede enquanto que as unidades IDE para computadores de
secretaria.
Capacidade: Enorme! Muitas vezes superior a 80 Gigabytes.
Custo: O custo dos discos rígidos está a descer rapidamente,
constituindo normalmente a forma mais económica de armazenar
dados.

- Discos Rígidos externos

Velocidade: Normalmente são mais lentos que os disco internos,
mas as versões mais caras proporcionam o mesmo desempenho
que os discos rígidos internos.
Capacidade: Igual à dos discos internos
Custo: Mais caros do que os discos internos.
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-Unidades de CD-ROM

Velocidade: Muito lentos do que os discos rígidos. A velocidade dos

CD-ROM é medida em termos de múltiplos de especificação original,
tendo os CD-ROMs iniciais uma velocidade 1x essa especificação
original e os CD-ROMs mais recentes e mais rápidos uma velocidade
correspondente a múltiplos desse valor original. Assim um CD-ROM
50x é 50 vezes mais rápido do que a especificação original de CD-
ROM 1x velocidade.
Capacidade: Cerca de 700 Mbytes
Custo: dada a sua grande difusão o seu custo tem diminuído
substancialmente.

Watson Chanaka, MSc 46

Unidade DVD-ROM
Velocidade: Muito mais rápidas do que as unidades de CD-ROM
mas não tão rápidas como os discos rígidos.
Capacidade: até 17 Gbytes
Custo: Ligeiramente mais caras do que as unidades de CD-ROM.

Disquetes
Velocidade: Muito lentas!
Capacidade: Normalemente 1,44 Mbytes mas existem de 2,88
Mbytes
Custo: Muito Baratas. Cerca de 300Mts uma caixa de 10
disquetes.

Watson Chanaka, MSc 47

Flash Disk / Memory Stick / Pen Drive

Velocidade: Muito rapido

Capacidade: 64MB, 128MB, 256MB, 1GB,...120GB
Ou mais
Custo: Mais ou menos caro.
Cartao de memoria (Memory Card)

Watson Chanaka, MSc 48

I.3 Software
Os software são programas de um computador, ou seja, o conjunto
ordenado de instruções, expresso em linguagens especiais e
compreensíveis para a máquina, para que ela possa executar
as operações que desejamos.
Categorias de Software
Existem duas categorias de software: Software sistema e software
aplicação.
I.3.1. Sistema Operativos
O sistema operativo é um tipo de programa especial que carrega
automaticamente quando inicia o computador e permite a
criação e manutenção de arquivos, execução de programas e
Watson Chanaka, MSc 49
utilização de periféricos.
O Sistema Operacional serve também de mediador entre os
aplicativos e o computador, pois é ele que coloca os programas na
memória para que sejam executados.
Existem vários tipos diferentes de sistema operativo:
DOS, OS/2, Solaris, MS-Windows (3.11, 95, 98, ME, 2000, XP,
CE), Unix, Linux, Mac OS, Red Hat Linux, Corel Linux, BeOS, IBM
AS 400

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Watson Chanaka, MSc
Vários sistemas operativos utilizam uma interface Gráfica de
Utilizador (GUI).
O GUI é apenas uma parte adicional do sistema operativo que
apresenta janela e menus pendentes e também permite ao utilizador
orientar o computador através do rato.
As vantagens de utilizar uma GUI:
- Todos os programas têm um aspecto semelhante
- Quando mudar de um programa fornecido por um determinado
fabricante para um programa de outro fabricante, verificará que a
transição é muito fácil.

Watson Chanaka, MSc 51

 - Os programas de aplicação funcionam da mesma
forma que o sistema operativo que lhes serve de base
- A GUI também permite aos programadores escreverem
facilmente programas de aspecto consistente
I.3.2 Software de aplicação
Software de aplicação é o tipo de programa que utiliza
depois do sisetma operativo ter sido carregado. Os
diferentes tipos de software de aplicação são:

Watson Chanaka, MSc 52

Processadores de Texto:
Substituem, com muitíssimas vantagens, a máquina de
escrever, podendo-se fazer textos, memorandos, cartas,
contratos, relatórios, correspondências em geral,
documentos, etc. Num Editor de Textos, podem ser
utilizados diversos recursos, tais como: sublinhado, negrito,
fontes de letras de diversos tipos, cores, correção
ortográfica, inserção de textos, etc. Exemplo: Word,
WordPerfect, Lotus AmiPro, etc.

Watson Chanaka, MSc 53

Folhas de Cálculo:
Servem para se fazer todos os tipos de cálculos e operações
matemáticas, sendo bastante úteis para diversas aplicações,
tais como: folha de pagamento, contabilidade, contas a pagar
e a receber, cálculos estatísticos, balanços, criações de
gráficos, etc. Exemplo: Excel, Lotus 123, Quattro Pro etc.

Watson Chanaka, MSc 54

Bases de Dados:
Servem para armazenar informações, tais como, cadastro de clientes,
fornecedores, materiais, peças, mala-diretas, etc. Podendo ser
efetuados cálculos e emitidos relatórios, com grande facilidade.
Exemplo: Access, DBase, Paradox, etc.

 Apresentações:
Servem para criar todos os tipos de apresentações. Exemplos:
Microsoft PowerPoint, Corel Presentations, Lotus Freelance, etc…

 Comunicação: Servem a conectar e transferir informações e

arquivos para e da Internet. Faz frequentemente parte de seu sistema
operacional ou software de sistema. Exemplos: DialUp Transmitindo
55
em rede, Transporte Aberto, Telnet, FTP, Watson Chanaka, MSc
 CAD:
Os CAD - Computer Aided Design ou seja, programas de projetos
assistidos por computador que são muito utilizados por arquitetos,
engenheiros, desenhistas, ilustradores, etc.rvem para se criar
desenhos, imagens, alterar fotografias. Exemplo: Auto-CAD, etc.
 Editores Gráficos:
Servem para se criar desenhos, imagens, alterar fotografias. Exemplo:
Corel Photo Paint, Paint Shop Pro, Ulead Photo Impact, etc.
 Programas de Editoração Gráfica:
São programas para unir imagens e textos, na criação de editoração
gráfica: folhetos, panfletos, cartões de visita, cartões de cumprimento,
cartões postais, etiquetas, textos para jornais, etc. Exemplo: Corel
Draw, Page Maker, MS-Publisher, etc. Watson Chanaka, MSc
56
 Programas Educacionais:
São de diversos tipos, desde programas educacionais para
crianças, quanto cursos de línguas, tradutores, enciclopédias,
dicionários, etc.
 Programas de Jogos:
Servem para divertir crianças e adultos, e existem vários e de
diversos tipos, desde bem simples até muito complexos, incluindo
imagens em 3 dimensões. Exemplo: Paciência, Doom, Prince of
Persia, Simuladores de Submarino, de Avião, de Helicóptero,
Corridas de Formula 1, etc.

Watson Chanaka, MSc 57

Browsers:
São programas que servem para a navegação na internet. Exemplo:
Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera, etc.
Leitor de Correio electrónico: Software que lhe permite aceder seu
correio electrónico. Exemplos: Microsoft Outlook, Outlook Express,
Eudora.

I.3.3 Software de desenvolvimento de aplicação

(Linguagem de Programação)

São programas utilizados para o desenvolvimento de software

de aplicação e de sistema. Exemplos: C++, Visual Basic,
Delphi, Visual C++, etc...
Watson Chanaka, MSc 58
I.4 Redes de Informação

Watson Chanaka, MSc 59

I.4 Redes de Informação

Uma rede de computadores é, basicamente, um conjunto de

computadores ligados, entre si por um meio físico, com a
finalidade de intercâmbio de informação e partilhar de recursos.

Os principais meios físicos que ligam a maioria das redes de

computadores são, até ao presente, cabos – eléctricos ou de fibra
óptica. No entanto são possíveis transmissões de dados e redes
de computadores sem fios, por intermédio de microondas e com
a intervenção de satélites.

Watson Chanaka, MSc 60

Cabos

Par entrançado: usado em redes telefónicas e também em

algumas redes locais, é um cabo barato e com um esquema de
instalação simples; actualmente não é muito usado nas redes
locais, devido principalmente a ser vulnerável a interferências
electromagnéticas e de outros tipos

Coaxiais: consistem, basicamente, num condutor central,

rodeado por uma capa de material isolante, por sua vez rodeada
por uma malha ou rede condutora e, finalmente, recoberta por
uma outra capa de material isolante.

Watson Chanaka, MSc 61

 • fibra óptica:

Uma fibra óptica consiste num filamento de um material óptico

(silício, vidro ou plástico especial), revestido por uma substância
com um baixo índice de refracção.

A sua principal diferença aos outros tipos de cabos tem a ver com
o facto de não transmitir sinais eléctricos, mas ondas luminosas.
As fibras ópticas têm a grande vantagem de serem
completamente imune a interferências eléctricas e, por isso,
permitem cobrir maiores distâncias com muito maior fiabilidade. A
sua principal desvantagem,

para além de um custam superior ao dos outros cabos, reside na

maior dificuldade da sua manipulação na instalação física das
62
rede. Watson Chanaka, MSc
Placas de interface de rede

Numa rede ligada por cabos é indispensável a interposição de placas

de interface ou adaptadoras, entre os computadores e os cabos da
rede. Estas placas adaptadoras de rede diferem entre si consoante o
tipo e o modelo da rede em causa. De um modo geral, as placas
contêm circuitos integrados específicos e uma determinada estrutura
que lhes permite desempenhar as seguintes funções fundamentais:

- efectuar as operações necessárias para que os dados de uma

comunicação a enviar possam entrar na rede, convertendo-os no
formato adequado.

- Indicar ao computador quando há dados da rede a receber e

convertê-los no formato adequado para poderem ser tratados
internamente. Watson Chanaka, MSc 63
Outros dispositivos usados em redes

Numa rede podemos encontrar diversos outros dispositivos de

conexão ou auxiliares das comunicações; por exemplo:
repetidores, pontes, gateways.

 Repetidores: são dispositivos que podem ser usados para

aumentar a distância física entre os nós (nodes) de uma rede
local, pois a sua função é regenerar o sinal de uma transmissão.

 Pontes – “Bridges”: permitem estabelecer ligação entre dois

segmentos diferentes de uma rede local ou mesmo entre duas
redes locais com estruturas físicas diferentes entre si; também
regeneram o sinal, mas para além disso, transformam-no e
encaminham-no para o local adequado na rede. 64
Watson Chanaka, MSc
 Gateways: são dispositivos usados em redes locais para
estabelecer comunicações com outras redes ou sistemas
diferentes; funcionam não apenas a nível físico mas também ao
nível de protocolos mais elevados, incorporados em software
específico.

 Router: dispositivo responsável pelo encaminhamento de

pacotes de comunicação em uma rede ou entre redes.
Tipicamente, uma instituição, ao se conectar à Internet, deverá
adquirir um router para conectar sua Rede Local (LAN) ao
ponto de presença mais próximo.

Watson Chanaka, MSc 65

LAN e WAN

Existem dois tipos de redes: rede de área local LAN (“Local Area
Network”) e rede de área amplificada WAN (“Wide Area Network”).

LAN:

Uma rede local (LAN) é um sistema pelo qual computadores

individuais de uma empresa ou organização são ligados entre si.
Em geral, limitada a um prédio ou conjunto de prédios de uma
instituição.

WAN:

Uma rede de área amplificada (WAN) como indica, permite a

interligação de computadores numa área mais extensa (por
exemplo o mundo inteiro). Watson Chanaka, MSc 66
Redes Locais sem Fio (Wireless LAN)

As redes locais sem fio (WLANs) constituem-se como uma

alternativa às redes convencionais com fio, fornecendo as
mesmas funcionalidades, mas de forma flexível, de fácil
configuração e com boa conectividade em áreas prediais ou de
campus. Dependendo da tecnologia utilizada, rádio freqüência
ou infravermelho, e do receptor, as rede WLANs podem atingir
distâncias de até 18 metros.
Sendo assim, as WLANs combinam a mobilidade do usuário
com a conectividade a velocidades elevadas de até 155 Mbps,
em alguns casos.

Watson Chanaka, MSc 67

Como funcionam os WLANs
Através da utilização portadoras de rádio ou infravermelho, as
WLANs estabelecem a comunicação de dados entre os pontos da
rede. Os dados são modulados na portadora de rádio e
transmitidos através de ondas electromagnéticas.
Num ambiente típico, o dispositivo transceptor
(transmissor/receptor) ou ponto de acesso (access point) é
conectado a uma rede local Ethernet convencional (com fio). Os
pontos de acesso não apenas fornecem a comunicação com a
rede convencional, como também intermediam o tráfego com os
pontos de acesso vizinhos, num esquema de micro células com
roaming semelhante a um sistema de telefonia celular.

Watson Chanaka, MSc 68

Watson Chanaka, MSc 69
As redes locais sem fio já são uma realidade em vários
ambientes de redes, principalmente nos que requerem
mobilidade dos usuários.
As aplicações são as mais diversas e abrangem desde
aplicações médicas, por exemplo, visita a vários pacientes com
sistema portátil de monitoramento, até ambientes de escritório ou
de fábrica.
Apesar das limitações de cobertura geográfica, utilizando-se a
arquitectura de sistemas de distribuição, pode-se aumentar a
abrangência da rede sem fio, fazendo uso de vários sistemas de
distribuição interconectados via rede com fio, num esquema de
roaming entre microcéclulas, semelhante a um sistema de
telefonia celular convencional.
Watson Chanaka, MSc 70
Temos dois tipos de redes locais:

 Redes “Peer-to-peer” ou “Par-a-par”: redes em que os

computadores ligados se encontram todos “de igual para igual”
quanto à questão de poderem requerer ou prestar serviços uns aos
outros; são, normalmente redes de pequenas dimensões.

 Redes “cliente-servidor”: redes em que existe um ou mais

computadores com função de servidor (server), isto é que podem
prestar serviços aos outros computadores da rede (os “clientes”);
consoante diversos factores que estão em causa, estas redes
podem atingir dimensões bastante variáveis, desde menos de uma
dezena de computadores, até várias centenas.

Watson Chanaka, MSc 71

Numa rede de tipo “cliente-servidor”, podemos ter vários tipos de
servidores ou servers:

 Servidor Controlador da rede: um computador potente que tem

a função de controlar o acesso dos computadores a rede. Controla
o nome e palavra-chave dos utilizadores.

 Servidor de ficheiros ou file server: um computador que tem a

função de permitir aos outros computadores da rede acederem os
ficheiros de dados que estes últimos necessitem para o seu
trabalho.

 Servidor de impressora ou Print server: um computador que

tem ligada a si uma impressora que pode ser acedida pelos outros
nós da rede.
Watson Chanaka, MSc 72
Principais topologias físicas de redes locais

Topologia é o termo usado para designar a disposição física

dos elementos de uma rede local; consiste na configuração
formada pelos nós ou computadores que integram a rede e
pelos cabos e outras conexões que os unem.

As topologias são: topologia “Star” em estrela, topologia

“Bus”, topologia “Ring” (anel).

Watson Chanaka, MSc 73

Topologia Star (estrela)

Numa topologia em estrela há vários nós que se ligam a um

ponto central, cada qual com o seu cabo, de modo que a
configuração global pode assemelhar-se a uma estrela.

No entanto, actualmente, a estrutura típica de topologia Star não

inclui, necessariamente, um computador no centro, mas um
dispositivo onde se ligam os cabos chamado Hub o qual repete e
redirecciona os sinais recebidos dos computadores.

Watson Chanaka, MSc 74

Topologia Bus
Uma topologia em Bus consiste num cabo principal, ao longo do
qual se ligam os diversos computadores da rede. O cabo principal
de uma rede “bus” necessita de “terminadores” na suas duas
extremidades, para eliminar a tendência de os sinais transmitidos
serem reflectidos no sentido inverso.
Numa topologia «bus» com cabo coaxial, os computadores podem
ligar-se ao cabo de dois modos diferentes:
•- directamente na placa de rede do computador, através de um
conector em forma de «T»
•- através de um pequeno cabo secundário.

Watson Chanaka, MSc 75

Topologia Ring (anel)

em uma rede Ring, os computadores são localizados em um

laço contínuo da rede, no qual um símbolo é passado de um
computador para outro.

Watson Chanaka, MSc 76

Velocidade de transmissão de dados

A velocidade de transmissão de dados numa linha de

comunicação é dada em bits por segundo. Variantes ou

derivativas importantes incluem Kbps (= 1.000 bps) e Mbps (=
1.000.000 bps).

A velocidade depende do tipo do cabo utilizado, modelo do

repetidor ou router.

Watson Chanaka, MSc 77

Sistemas operativo de rede (“Network Operating System”)

Sistema que tem a função de complementar o sistema operativo

hospedeiro, no sentido de proporcionar ao utilizador os
comandos necessários para poder aceder ás operações típicas
de rede e servir de interface com o hardware da rede para
concretizar essas operações.

Exemplos de sistema operativo de rede:

- Windows NT, 2000 Server, 2003 Server 2008 server

- UNIX

- Netware da Novel

- OS/2 LAN Server

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Watson Chanaka, MSc
Tecnologia de Informação na Sociedade

Utilização do computador

O computador é utilizado em casa, no trabalho ou no ensino.

Computador em casa

A maior utilização dos computadores domésticos é a ligação à

Internet, Gestão doméstica, Teletrabalho, Home banking, os jogos.

Computador no trabalho

Os computadores são utilizados para realização de uma gama

variada de actividades de escritório. Os computadores conduz ao
desempenho de pessoal em muitas empresas. O aspecto negativo
desta situação é que muitas empresas como por exemplo os
bancos se tornem mais eficientes também mais impessoais 79

Watson Chanaka, MSc

Tipos de sistemas utilizados nas empresas: Controle de estoque
(stock), Controle de Finanças, Transmissão de Informação através
do correio electrónico, Sistema de desenho, Sistema de produção
automatizado, E-Business e E-commerce.

Computador no Ensino

A utilização do computador nas escolas veio somar à proposta

inovadora do ensino.

A formação baseada em computador (CBT – Computer Based

Training) é uma solução de baixo custo para dar formação a m
grande número de pessoas. Estes programas são normalmente
fornecidos em CD-ROM e combinuam texto, imagens e som. Os
pacotes vão desde enciclopédias gerais a ferramentas para
aprendizagem de uma língua estrangeira. 80
Watson Chanaka, MSc
Computador e saúde
Um bom ambiente de trabalho
Cadeira: A sua cadeira deverá ser completamente ajustável e poder
ser descida ou subida. Deverá ter um encosto ajustável.
Ecrã: O seu ecrã deverá ser ajustável de modo que os seus olhos
estejam à altura do topo do ecrã. Poderá também utilizar um filtro
anti-reflexo sobre o ecrã para reduzir o reflexo das luzes.
Teclado: Deverá utilizar um bom teclado e se possível, um apoio de
pulso para liviar a pressão exercida sobre os pulsos.
Rato: Utiliza um tapete de rato para tornar a utilização do rato mais
fácil. Certifique-se de que dispõe de espaço suficiente para utilizar o
rato confortavelmente.
Pausas: Faça pausas frequentes quando utiliza o computador

Watson Chanaka, MSc 81

Segurança

Copias de segurança

A coisa mais importante no seu computador é a informação. Muitas

vezes o conteúdo do disco duro pode representar anos de trabalho.
Se um dia o disco duro parar de funcionar poderá perder todos
esses anos de trabalho. Por isso é essencial fazer regularmente
cópias de segurança ou “Backup” da informação.

Em organizações mais pequenas, cabe muitas vezes ao próprio

utilizador organizar o “backup” dos seus dados. Se não tiver
nenhum recurso disponível, copie os seus ficheiros para uma
disquete e certifique-se de que estas são guardadas em local
afastado do computador, de preferência noutro sítio. Se as
disquetes são guardadas perto do computador, em caso de
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incêndio, também elas serão destruídas! Watson Chanaka, MSc
Existe dois tipo de cópia de segurança: Parcial e Total.

Cópia de segurança parcial: É uma cópia de segurança dos dados

mais importantes. Se o computador tem muitos programas e uma
grande quantidade de dados, mas apenas necessita de fazer uma
cópia de segurança duma parte dos dados, pode fazer uma cópia de
segurança dos dados importantes.

Cópia de segurança total: Consiste em fazer uma cópia de

segurança de todos os dados de todo o disco rígido, mas tem
também a desvantagem de poder ser um processo muito moroso se
seu computador contiver muitos dados.

Fazer uma cópia de segurança incremental significa que uma vez por
semana pode realizar uma cópia de segurança total, mas que todas
noites durante o resto da semana, apenas copiará ficheiros novos
que tenha criado ou ficheiros que tenha modificado desde a última
vez que fez um backup. Com o software de backup adequado, este
83
processo é automatico Watson Chanaka, MSc
Palavra-passe (Password)

Se o computador tiver uma palavra-passe que impeça outros

utilizadores de lhe acederem, não dê a palavra-passe a ninguém.
Não escreva a palavra-passe num cartão, nem coloque esta
informação perto do monitor e sobretudo não tente esconder as
suas palavras-passe de acesso sob a sua secretária (este seria o
primeiro sítio onde a maior parte dos criminosos iria procurar).
Tenha cuidado para não se esqucer das suas palavras-passe, não
poderá recuperar informação se perder a palavra-passe.

Utilização do UPS

O UPS (Un-interruptible Power Supply) é um dispositivo que pode

ligar ao seu computador para proteger contra as cortes de
electricidade (ou a possibilidade de alguém tropeçar no cabo e de o
desligar da tomada. O UPS contém baterias que manterão “vivo” o
Watson Chanaka, MSc 84
seu computador de forma adequada.
Protecção contra sobretensão eléctrica

A voltagem fornecida ao seu UPS (ou computador) através do

cabo de electricidade pode variar de tempo em tempo e,
ocasionalmente, ocorrem aumentos súbitos de tensão. Os
dispositivos de protecção contra sobretensão eléctrica oferecem
protecção contra este tipo de situação a baixo custo.

Watson Chanaka, MSc 85