É uma nova maneira de ver as relações entre as pessoas, na qual o beneficio comum

é superior ao de uma das partes da gestão da qualidade total depende da

sobrevivência das organizações(empresas, autônomos, etc)

e por mais que muitos temam que as ‘maquinas, robôs’ roubem os seus empregos, creio
que eles vão apenas criar novas oportunidades de empregos de trabalho.

solução de problemas e de erros o que podemos ver neste momento de pandemia

são empresas se juntando e juntas com propósito único para a sobrevivência
precisam neste momento não somente garantir a satisfação com bens e serviços
produzidos, contendo característica de qualidade e preços que os clientes
possam pagar e entregas de prazo esperado como a segurança da higiene e
proteção contra o covid 19.

Poderá auxiliar no entendimento da importância de se aplicar a gestão de qualidade total na

organização ajudando a otimiza seus processos e a entender as expectativas dos clientes, ,a
gestão de qualidade total visa o envolvimento de todos que fazem parte da organização para
entregar o cliente um, produto, serviço que atenda as suas expectativas, fazendo sempre
acompanhamento dos níveis de satisfação.

É fundamental entender que os conceitos sobre qualidade devem refletir a realidade em que
vivemos ou seja

Consciência da qualidade é um dever de todos para que compreendam que todos estão
no mesmo caminho, prevenir os problemas que impedem o andamento dos negócios,
corrigir e planejar, treinamentos do empregado para a implementação da qualidade,
definição de cada função isso gera organização.

Reconhecimento significa demonstrar gratidão, eliminação de causas de erros, ou seja,

identificar o problema e remove-los.