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Uma empresa é uma unidade económico-social, integrada por elementos humanos, materiais e
técnicos, que tem como objectivo, obter utilidades através da sua participação no mercado de
bens e serviços, fazendo uso dos factores produtivos (trabalho, terra e capital)
As empresas podem ser classificadas de acordo com a actividade económica que desenvolvem,
como são os caso de:
Empresas do Sector Primário (que obtêm os recursos a partir da natureza, como é o caso das
agrícolas, pesqueiras ou pecuárias);
Empresas do Sector Secundário (dedicadas à transformação de matérias-primas, como acontece
com as industriais e as da construção civil);
Empresas do Sector Terciário (empresas que se dedicam à prestação de serviços ou ao
comércio).
Outra classificação igualmente possível para as empresas é de acordo com a sua Constituição
Jurídica. Assim, existem empresas chamadas:
Também as empresas podem ser definidas de acordo com a respectiva titularidade do Capital
como são os casos de Empresas:
Entradas ou Insumos: vindo do ambiente externo (Inputs) para sua alimentação e nutrição;
Processamento ou Operação: constitui o núcleo do sistema, onde as entradas são processadas e
transformadas em saídas ou resultados, constituídos por órgão ou partes especializados no
processamento de cada tipo de recurso ou Insumo importados pelo sistema.
Saídas ou Resultados: constituem o resultado da Operação do sistema que exporta de volta ao
ambiente;
Retroação: Significa o retorno ou influência que as saídas que as saídas provocam sobre as
entradas a fim de balançar ou equilibrar o funcionamento do sistema.
A retroação (Feedback) ou retroalimentação constitui, neste caso, uma influência de retorno.
Considera-se Retroação Positiva, quando a saída for maior, estimulando e amplificando a
entrada para aumentar a Operação do Sistema.
Considera-se Negativa, quando a saída (sendo menor) inibe e reduz a entrada, diminuindo a
operação do sistema. Neste sentido a retroação procura manter o sistema dentro de
determinados parâmetros ou limites. Quando o sistema não alcança tais limites, ocorre uma
retroação negativa. E quando ultrapassa tais limites, ocorre uma retroação Positiva
Ambiente é tudo aquilo que envolve extremamente um sistema e é no ambiente que o sistema
coloca seus resultados. Contudo, nem sempre o ambiente uma fonte de recursos e insumos é
também uma fonte de ameaças e contingências no ambiente.