Universidade Federal de Goiás

Curso: Administração
Disciplina: Fundamentos da Administração

A Administração, as organizações e o trabalho

do administrador. Conceito e objeto de estudo
da Administração
Professora: Vanessa Alves Pinhal
vanessa-pinhal@hotmail.com
O que é administração?

Administer do latim

Ad = direção ou tendência para algo

Minister = subordinação ou obediência
Náufrago na ilha

Um navio mercante, navegando pelos mares do norte,

veio a naufragar. Seus tripulantes, a nado, chegam a uma
ilha deserta desabitada. Pergunta-se: Como essas pessoas
sobreviverão? Até quando?

Dicas: Em que estado chegam à ilha? O que fizeram em primeiro

lugar? Como se alimentaram? Como se abrigaram? Quem fazia o
quê? O que decidiram fazer? Em que tempo pretendiam sair da ilha?
Como?
Estilo brasileiro de administrar segundo Barros e Prates
 Ambiente organizacional brasileiro

 Elevada carga tributária – o Brasil é um dos países com maior carga

tributária no mundo (+ 38% do PIB).
 Elevados custos de financiamento – a taxa de juro real brasileira é uma
das maiores do mundo, o que torna o custo do financiamento muito
elevado para as empresas.
 Burocracia ineficaz – a burocracia brasileira obriga os administradores a
estarem mais concentrados em formalidades do que na condução de
seus negócios.
 Produtividade reduzida.
O que é administração?

A administração constitui uma maneira de

utilizar os diversos recursos organizacionais –
humanos, materiais, financeiros, de
informação e tecnologia – para alcançar
objetivos e atingir elevado desempenho.
 História da Administração
A história da Administração é recente, tendo pouco mais de 100 anos.
O desenvolvimento das teorias a respeito da Administração foi bem lento até o século XIX,
acelerando-se a partir do início do séc. XX.
No decorrer da história da humanidade sempre existiu alguma forma de administração. Por isso,
podemos dizer que esta é resultado da contribuição de:

Filósofos Igreja católica e Organização

militar

Revolução Industrial
Pioneiros e empreendedores.
Antecedentes Históricos
Antecedentes Históricos
Antecedentes Históricos
Antecedentes Históricos
Elevado desempenho?
 Eficiência ou Eficácia?
• Taxa de mortalidade infantil;

• Taxa de mortalidade infantil neonatal;

• Taxa de internações por Acidente Vascular Cerebral;

• Taxa de internação hospitalar em pessoas idosas por fratura de

fêmur.
 Eficiência ou Eficácia?
• Determinação de melhores processos de produção nas ações e
serviços de saúde;

• Controle nos gastos públicos;

• Melhoria de indicadores de resolubilidade na atenção primária.

Toda organização é constituída de
pessoas, tarefas e administração.
 O que é organização?

Uma organização é uma entidade social

composta de pessoas que trabalham juntas e
deliberadamente estruturada em uma
divisão de trabalho para atingir objetivos
comuns.

Uma organização é um sistema de

recursos que procura realizar objetivos.
 Recursos
- Pessoas
- Informação
- Conhecimento
- Tempo
Organização Objetivos
- Dinheiro
- Instalações

Planejamento
Organização
Direção
Administração
Controle
Campo de atuação

 Estado, mercado e sociedade articulam-se tenso em vista solucionarem problemas e

atenderem a demandas de determinada comunidade em certo momento histórico.
 Por que temos organizações?

 As organizações são mais eficientes do que indivíduos agindo independentemente.

 Isto pode ser ilustrado pelos conceitos de mercados e hierarquias.
 Os mercados alocam recursos com base na barganha de preços entre compradores
e vendedores individuais.
 Entretanto, quando as transações se tornam complexas demais ou são
insuficientemente definidas, a especialização e os sistemas de informação
minimizam os custos.
 Portanto, as hierarquias quase sempre são mais eficientes e substituem os
mercados mediante a alocação de recursos por meio de regras e relações de
autoridade.
 Como lidar com recursos, objetivos, pessoas?

A promoção de Marcelo

Marcelo Gonçalves é um engenheiro de produção

bem-sucedido e foi promovido a Gerente do
Departamento de Novos Produtos  Marcelo agora ocupa um
Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas cargo executivo, sendo
exatas. exigida sua capacidade
Nunca lidou com situações abstratas e nem com de administrar.
pessoas.  Quais as habildiades do
Agora lida com uma equipe de 30 funcionários. administrador?
Sua maneira lógica, matemática e quantitativa deve ser
substituída por uma maneira abrangente, flexível,
psicológica e humana.
Marcelo não tem ideia sobre como gerir o
departamento, nem como conduzir sua equipe.

Quais as ações que Marcelo deve tomar?

 Funções da Administração – POD(L)C

 PLANEJAMENTO: consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos

necessários para realizá-los;

 ORGANIZAÇÃO: consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e

responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e
objetivos;
 Funções da Administração – POD(L)C

 DIREÇÃO OU COORDENAÇÃO: compreende ativar o comportamento das pessoas

por meio de ordens; coordenação significa ajudá-las a tomar decisões por conta
própria. A escolha entre um ou outro modelo depende do modelo e da cultura de
administração;

 LIDERANÇA: uso de influência para motivar os funcionários a atingir metas

organizacionais.

 CONTROLE: consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos

objetivos.
Habilidades do Administrador
Competências do Administrador
Os papéis do Administrador
Categoria Papel Atividade

Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a

Representação organização, acompanha visitantes, assina documentos legais

Liderança Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e

Interpessoal se comunica com os subordinados

Mantém redes de comunicação dentro e fora da

Ligação organização, usa malotes, telefonemas e reuniões

Monitoração Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios,

mantém contatos pessoais

Informacional Disseminação Envia informação para os membros de outras organizações,

envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos
Transmite informações para pessoas de fora, através de
Porta-voz
conversas, relatórios e memorandos

Empreendto Inicia projetos, identifica novas idéias, assume riscos,

delega responsabilidades de idéias para outros
Resolução de Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos
Decisorial Conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças
Alocação de Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e
Recursos estabelece prioridades
Negociação Representa os interesses da organização em negociações
com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos

Fig. I.4
Níveis de Administração e tomada de decisão
Níveis de Administração e tomada de decisão
Fatores que impactam as organizações

• Crescimento das organizações;

• Concorrência mais acirrada;

Fatores que impactam as organizações

• Sofisticação da tecnologia;

• Taxas elevadas de inflação;

Fatores que impactam as organizações

• Globalização da economia e internacionalização

dos negócios;

• Visibilidade maior das organizações;

O conhecimento administrativo: as Teorias da
Administração

Formação do
Conhecimento

Experiência Métodos
prática Científicos

Disseminação do
Conhecimento
Estado Atual da Teoria Geral da Administração

Anos: Teorias:
----------------------------------------------------------------------------------------------------

1903 -------------------- Administração Científica (Taylor e Ford: sistema mecânico)

1909 ------------------ Teoria da Burocracia (Weber: formalização)
1916 ---------------- Teoria Clássica (Fayol: estrutura organizacional)
1932 -------------- Teoria das Relações Humanas (Hawthorne: pessoas)
1947 ------------ Teoria Estruturalista (sociologia)
1951 ----------- Teoria dos Sistemas (sistemas em interatividade)
1954 -------- Teoria Neoclássica (objetivos)
1957 ------ Teoria Comportamental (psicologia organizacional)
1962 ---- Desenvolvimento Organizacional (adaptar às mudanças)
1972 ---- Teoria da Contingência (variáveis ambiental e tecnologia)
1990 -- Novas Abordagens
As variáveis da T.G.A.
Competitividade

Tecnologia Pessoas

Organização

Estrutura Ambiente

Tarefas

Fig. 1.2
 Referências

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7 .ed. Rio de

Janeiro: Campus, 2004.
MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à Administração. 6. ed. São Paulo: Atlas,
2004.
http://www.ufjf.br/angelo_esther/files/2013/06/Resumo-livro-estilo-brasileiro-de-
administrar.pdf