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os talentos no momento
certo.
Veja como utilizar o Funil de Recrutamento na sua estratégia de aquisição de talentos,
atraindo os candidatos ideais para o seu processo seletivo, oferecendo conteúdo de
qualidade.
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Quem acompanha nosso Blog já percebeu que muitos conceitos de Marketing podem
ser usados na área de Recrutamento e Seleção. Nesse artigo, vamos falar sobre outro
assunto proveniente do Marketing, que direcionando para a área de RH, tem o nome de
Funil de Recrutamento.
No recrutamento, o funil irá fazer a mesma análise, só que voltado para os indivíduos
que possuem interesse em trabalhar na sua empresa. Ele irá analisar todas as etapas que
o candidato passar, desde a aplicação na vaga até aceitar a oferta.
Assim, é possível ver quantos candidatos estiveram presentes em cada etapa, quanto
demorou para passar para outra fase do processo seletivo, quantas pessoas foram
necessárias se candidatarem para a realização da contratação, entre outros fatores.
Entendendo o Funil de
Recrutamento
Conforme for o processo seletivo da sua empresa, o funil pode conter mais ou menos
etapas.
Se o número de acessos for muito grande e o número de candidatos baixos, sua página
de carreiras pode estar com algum problema, como dificuldade de preenchimento ou
com o layout não muito atrativo.
Ao analisar quantos acessos a página teve e quanto se aplicaram à vaga, você saberá
quantas pessoas precisou atrair para a sua página de carreiras (igual a atrair um lead),
atingindo os diferentes percentuais de conversão em cada etapa do processo.
Uma ferramenta que pode ajudar os recrutadores a analisar melhor o funil é o uso de
um software de recrutamento e seleção, pois eles disponibilizam mais rapidamente
informações importantes como quantas pessoas estão passando pelo seu processo
seletivo e quantas estão ficando para trás, ou seja, ele servirá para medir o seu pipeline
de recrutamento e seleção.
Observando o seu pipeline e montando o seu funil de recrutamento, ficará claro qual a
taxa de conversão para cada etapa do funil.
No Marketing, o Funil de Vendas serve, entre outras coisas, para o profissional poder
direcionar corretamente o conteúdo para quem ele deseja atingir.
Ele faz isso através do Inbound Marketing, que é a geração de conteúdo para cada etapa
do funil. Cada etapa possui conteúdos diferentes e que são direcionados para várias
pessoas conforme a necessidade de cada uma naquele momento.
Ou seja, um conteúdo de topo de funil não será atrativo para quem já está no fundo do
funil e vice-versa. No Funil de Recrutamento é a mesma coisa, é preciso saber que tipo
de conteúdo gerar para quem acabou de visitar o seu site e para quem já está
participando de algum processo seletivo.
Então, antes de analisar etapa por etapa, pense em quais conteúdos serão atrativos para
quem estiver apenas visitando sua página de carreiras, para quem já se candidatou, para
quem já está fazendo entrevistas e para quem acabou de ser contratado.
Faça uma análise para ver se você está promovendo suas vagas nos canais certos, se o
público que você quer atingir realmente usam bastante esses canais. Veja também se no
seu próprio site é fácil de achar o caminho para a sua página de carreiras.
Outro fator que pode influenciar no número de acessos da sua página é que sua empresa
pode não ser muito conhecida, logo, será necessário desenvolver o branding do seu
negócio.
Uma boa técnica para desenvolver sua marca empregadora é fazer o uso
de Storytelling, pois gera identificação e mais engajamento. Assim, comunicando-se de
forma eficiente com seus candidatos, você conseguirá atrair os talentos ideais.
Aproveite para, com o seu software de recrutamento e seleção, observar quais canais
são suas melhores fontes de candidatos e invista nelas.
Com o funil de recrutamento é possível observar qual sua taxa de conversão, ou seja, de
quantas pessoas visitaram seu site, quantas realmente gostaram e se candidataram. Se a
taxa for menor que 15%, é hora de prestar mais atenção.
Temos um problema, pois agora não é o caminho até chegar a sua página de carreiras
que está errado, mas o conteúdo da página. As pessoas chegam até você, mas não se
interessam em se candidatar à vaga. O que pode estar acontecendo?
Pense no perfil que você está buscando para a vaga e veja se o job description está bem
redigido. Olhe se a sua propostas de valor (EVP) está conseguindo atingir claramente
os seus candidatos.
Meio do Funil - Candidatos
Novamente analise os números de conversão. Se ele for muito baixo, experimente rever
mais uma vez o conteúdo do job description, já que teve bastante candidatura, mas de
poucos profissionais qualificados.
Veja se está clara as suas exigências ou se você está exigindo demais. Faça uma
reformulação do conteúdo.
Na hora das entrevistas, testes, dinâmicas (depende como é o seu processo seletivo) é
que chega a hora de encantar o candidato pré-selecionado e medir seu nível de
engajamento.
Ele já leu sobre a história da empresa e sobre os depoimentos dos colaboradores, agora
na hora da entrevista é preciso mostrar que tudo o que ele leu é verdade.
Nas entrevistas individuais é a hora de conhecer melhor o candidato e observar se ele
está engajado e com vontade de trabalhar na sua organização.
Depois de passar por todas as etapas, é hora da contratação. Nessa etapa, ofereça mais
alguns conteúdos que fará com que seja impossível o candidato recusar a oferta.
Mostre notícias sobre a sua empresa que saíram na mídia, mostre o quanto ela cresceu e
a trajetória de alguns colaboradores. Lembre-se que mesmo depois de contratado, é
necessário sempre disponibilizar conteúdos e realizar ações para manter o colaborador
engajado.
Depois de analisar etapa por etapa e já falar de alguns benefícios que fazem o Funil de
Recrutamento ser ótimo para a atração de talentos e para análise de métricas, veja mais
algumas vantagens em usar o funil para te auxiliar nos processos seletivos.
É possível analisar alguns números para otimizar o seu processo seletivo, como:
Com as métricas, além do que mencionei hà pouco, você conseguirá saber qual é a
duração média de cada etapa ou se todas as etapas são necessárias. Por exemplo, se sua
taxa de conversão do teste técnico para a etapa da entrevista for muito grande, talvez o
teste não esteja realmente filtrando os melhores candidatos.