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de e-mail para Recrutamento

e Seleção e Admissão
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Índice
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Case Gupy: conheça

01 Introdução
e boas práticas 02 Templates de
e-mail para R&S 03 nossos e-mails

04 Conclusão

Qual é o grau/nível deste material?

 Básico: aborda conceitos essenciais da Intermediário: aborda funções e Avançado: apresenta estratégias
área de RH e tem dicas práticas para sua exemplos mais complexos, para quem já avançadas e traz compreensão
rotina. possui experiência na execução. aprofundada sobre o tema.
01 Introdução
e boas práticas

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Introdução
Sabemos que uma boa estratégia de atração de talentos
começa muito antes da abertura de uma vaga e continua
durante todas as etapas de recrutamento e seleção.

A comunicação é uma parte muito importante desse processo,

por isso, selecionamos alguns templates de e-mail para que
sua equipe de RH possa se inspirar e encantar ainda mais os
candidatos.

Neste material, você também encontra alguns exemplos

utilizados nos processos seletivos da Gupy. Aproveite o
material!

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14 Templates de e-mail para Recrutamento e Seleção e Admissão 03

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Boas práticas

sem rodeios e e-mails intermináveis, dê retornos breves

Seja direto(a) e sucintos, que sanem as dúvidas dos candidatos.

Tenha uma
use o primeiro nome e personalize os trechos que puder
comunicação para tornar o e-mail mais pessoal e direcionado.
pessoal

Empatia é entenda que, às vezes, passamos por problemas e

dificuldades que possam afetar nossa performance. Então,
importante tenha empatia com os(as) candidatos(as).

Adote uma sempre que possível, invista em linguagem neutra – sem

linguagem definições de gênero. Se for o caso, utilize a identificação
definida pelo(a) candidato(a).
neutra

Fale em nome use do plural para deixar claro que você está falando
em nome da empresa e que todas as decisões
da empresa representam a entidade.

Use SEMPRE para ajudar os(as) candidatos(as) em seus processos,

dê feedbacks construtivos e que ajudem no
de feedbacks desenvolvimento profissional.

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14 Templates de e-mail para Recrutamento e Seleção e Admissão 04

02 Templates de
e-mail para
processo de R&S

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Templates
de e-mail
para processo 1. Recebimento de currículos

de Recrutamento Assunto: Confirmação de candidatura - [Nome da vaga]

e Seleção Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?

Ficamos muito felizes em ver sua candidatura para a [nome da vaga].

Iremos analisar seu currículo e retornaremos com uma resposta,

seja positiva ou negativa, nos próximos dias. Tudo bem?

Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]

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14 Templates de e-mail para Recrutamento e Seleção e Admissão 06


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2. Retorno negativo: Análise de currículos
Assunto: Retorno processo seletivo - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Analisamos seu currículo e, infelizmente, não seguiremos o
processo com você desta vez. Na análise, percebemos que
[inserir motivo da desqualificação].
Fique de olho na nossa página de carreiras. Ficaremos
felizes em receber novamente sua candidatura!
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
14 Templates de e-mail para Recrutamento e Seleção e Admissão
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3. Aprovação para o teste prático
Assunto: Etapa de teste prático - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Ficamos felizes em dizer que você passou para a próxima
etapa do processo seletivo. Agora, gostaríamos de ver suas
habilidades em prática.
Por isso, convidamos você para executar o seguinte teste:
[nome, site ou link para download].
Você tem até dia [data de entrega] para retornar com o
teste prático resolvido. Após, iremos analisá-lo e daremos
um retorno nos próximos dias seguintes. Tudo bem?
Boa sorte! E qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
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4. Retorno negativo: Teste Prático
Assunto: Convite para entrevista - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Gostaríamos de agradecê-lo(a) por participar do nosso
processo seletivo. Infelizmente, não seguiremos para
a próxima etapa.
Após análises do teste, constatamos que [inserir
justificativa da desqualificação].
Mas fique de olho em nossas vagas. Tenho certeza que
apareça algo em breve para você!
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
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5. Convite para entrevista
Assunto: Convite para entrevista - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Gostaríamos de parabenizá-lo(a) por passar para a próxima
etapa. Agora, precisamos conhecer você um pouco melhor.
Por isso queremos marcar uma entrevista com nosso(a)
[nome e cargo da pessoa que irá entrevistar]. Funciona
para você no [dia, data e hora]?
Caso não possa na data e horário marcados, me responda
este e-mail que encontraremos a melhor data. Tudo bem?
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
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6. Retorno negativo: Entrevista

Assunto: Retorno processo seletivo - [Nome da vaga]

7. Envio da proposta para candidato(a)

Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem? escolhido(a)

Primeiramente, gostaríamos de agradecer sua participação

no processo seletivo para a vaga de [nome da vaga]. Gosta-
mos muito do seu currículo e teste prático, mas por motivos
de [inserir feedback de desqualificação] decidimos seguir
por outro caminho.
Mas fique de olho em nossas vagas. Ficaremos felizes em
receber novamente sua candidatura. Tudo bem?
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
Assunto: Boas-vindas ao time,
[nome da pessoa candidata]!
Parabéns, [primeiro nome]. Você foi selecionado(a) para o
cargo de [nome da vaga].
Gostamos muito das suas habilidades e da sua entrevis-
ta, acreditamos que seu perfil é o ideal para os desafios da
vaga. Enviamos, no anexo, sua proposta de remuneração,
com todos os detalhes de benefícios, jornada de trabalho e
obrigações.

Aguardo seu retorno. Será um prazer ter você no time [nome

da empresa]!

Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]

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14 Templates de e-mail para Recrutamento e Seleção e Admissão 09

i

03 Case Gupy:
veja como é a
comunicação
por e-mail
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Case Gupy:
veja como é a
comunicação por
e-mail em nosso 1. Inscrição para o processo seletivo

processo seletivo
Assunto: Inscrição confirmada para a vaga [nome da vaga]

Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?

Você se inscreveu na vaga [nome da vaga] da empresa Gupy.

A primeira etapa, o Cadastro, é muito importante para a empresa

te conhecer. Então reserve um tempinho e não deixe de preenchê-lo.

Boa sorte!
Equipe Gupy

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2. Próxima Etapa

Assunto: Retorno - [Nome da vaga] 3. Agendamento de entrevista

Assunto: Bate-papo: [nome da pessoa candidata] <>

Oi, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Gupy

Meu nome é [nome da pessoa recrutadora], sou da área de

Gente & Gestão aqui da Gupy!
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?

Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu interesse em

Meu nome é [nome do recrutador], sou da área de Gente &
fazer parte do nosso time de Gupiers! Já analisamos seu
Gestão aqui da Gupy! Primeiramente gostaria de agradecer
perfil e resultados da vaga [nome da vaga], e gostaríamos de
pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de Gupiers.
te conhecer ainda mais! Assim quero te parabenizar por ter
Já analisamos seu perfil e resultados da vaga [nome da
passado para a etapa seguinte do processo!
vaga], e gostaríamos de te conhecer ainda mais! Assim que-
ro te parabenizar por ter passado para a etapa seguinte do
Agora, o próximo passo é [insira o próximo passo do proces-
processo.
so]. Este momento consiste em [explicar brevemente o intui-
to da etapa], e iremos avaliar [explicar brevemente pontos de
Podemos conversar nesse dia e horário agendado? Caso não
avaliação].
possa me responda com o dia e horário da sua disponibilida-
de. :D
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com a gente.
Grande abraço,
Qualquer dúvida, só me chamar!
Time G&G
Grande abraço,
Time G&G

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4. Retorno negativo: Teste Prático
Assunto: Convite para entrevista - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Gostaríamos de agradecê-lo(a) por participar do nosso
processo seletivo. Infelizmente, não seguiremos para
a próxima etapa.
Após análises do teste, constatamos que [inserir
justificativa da desqualificação].
Mas fique de olho em nossas vagas. Tenho certeza que
apareça algo em breve para você!
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
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5. Convite para entrevista
Assunto: Convite para entrevista - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Gostaríamos de parabenizá-lo(a) por passar para a próxima
etapa. Agora, precisamos conhecer você um pouco melhor.
Por isso queremos marcar uma entrevista com nosso(a)
[nome e cargo da pessoa que irá entrevistar]. Funciona
para você no [dia, data e hora]?
Caso não possa na data e horário marcados, me responda
este e-mail que encontraremos a melhor data. Tudo bem?
Atenciosamente,
[Assinatura de e-mail]
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6. Negativo da entrevista
Assunto: Retorno entrevista - [nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Você se inscreveu para a vaga [nome da vaga] da Gupy e
gostaria de primeiro agradecer em todo nome da Gupy pelo
seu interesse em fazer parte do nosso time e missão de
termos cada vez mais pessoas realizadas em seus trabalhos
por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras.
É um grande orgulho para gente, uma startup ainda jovem,
mas com sonhos muito grandes, vermos pessoas incríveis
com vontade de crescer conosco.
Recebemos muitas inscrições e depois de avaliarmos todo
seu cadastro, respostas nas etapas online e entrevista, in-
felizmente não vamos seguir com sua participação para a
próxima etapa. Nesta etapa avaliamos [insira aqui quais fo-
ram os desalinhamentos de cultura/habilidades do candidato
e a vaga. Se possível, destaque oportunidades para que ele
possa se desenvolver futuramente].
...
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Mas, não se desanime! Estamos crescendo muito e
pretendemos crescer ainda mais o nosso time, então
quem sabe não nos encontramos em outro momento!
Fique ligado na nossa página de carreira vempra.gupy.io
que sempre temos oportunidades abertas!
Aproveito e peço que preencha o nosso formulário de
feedback sobre nosso processo seletivo. Queremos muito
saber a sua opinião para melhorarmos sempre!
[inserir formulário para feedback]
E, para que você conquiste novas oportunidades,
compartilhamos algumas matérias para te ajudar a se
preparar para entrevistas, num processo seletivo:
[Insira aqui os materiais que possam ajudar a pessoa
candidata a melhorar]
Mais uma vez obrigada e desejo sucesso na sua trajetória!
Grande abraço,
Time G&G
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7. Encerramento de vaga
Assunto: Retorno - [Nome da vaga]
Olá, [nome da pessoa candidata]. Tudo bem?
Você se inscreveu para [nome da vaga] da Gupy e, primei-
ro, gostaria de agradecer em nome de toda a Gupy pelo seu
interesse em fazer parte do nosso time e da missão em ter-
mos, cada vez mais, pessoas realizadas em seus trabalhos
por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras.
É um grande orgulho para a gente, uma startup ainda jovem,
mas com sonhos muito grandes, vermos pessoas incríveis
com vontade de crescer conosco.
Recebemos muitas inscrições e devido à urgência da área, já
preenchemos tal vaga. Mas gostaríamos de dizer que ana-
lisamos todo seu cadastro e gostamos do seu perfil, assim
deixaremos seu currículo no nosso banco de talentos!
...
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Além disso, não se desanime! Estamos crescendo muito e
pretendemos crescer ainda mais o nosso time, então quem
sabe não nos encontramos em outro momento! Fique de
olho na nossa página de carreira vempra.gupy.io que sem-
pre temos oportunidades abertas!
E, para que você conquiste novas oportunidades, com-
partilhamos algumas matérias para te ajudar a se preparar
para os processos seletivos:
[Insira aqui materiais que possam ajudar a pessoa candi-
data].
Mais uma vez obrigada e desejo sucesso na sua trajetória!
Grande abraço,
Time G&G
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8. Processo de admissão

Assunto: Processo de admissão - [Primeiro nome da

pessoa candidata] <> Gupy

• CPF

parabéns pela proposta! 🎉

[Primeiro nome da pessoa candidata], • Comprovante de PIS/Pasep
• Certificado de Reservista
• Dados bancários
A partir de agora, a empresa Gupy iniciará o seu processo de • Carteira de Habilitação (CNH)
contratação para a vaga de [nome da vaga]. • Comprovante de residência

Você tem até o final do dia [inserir data] para enviar todas as [Botão: enviar meus documentos]

✨
informações e os documentos necessários para a realização
da sua admissão. Dica: envie suas informações o quanto antes! Isso te
dará mais tempo para corrigir possíveis imprevistos ao
Como funciona? longo do processo.

O processo será feito de forma 100% online, através da nos- Clicando no botão acima, você aceita os nossos Termos
sa plataforma de admissão. Você precisará ter em mãos os de Uso.
seguintes documentos:
Grande abraço,
• Título de Eleitor Time G&G
• Qualificação Cadastral - eSocial
• Carteira de Trabalho (CTPS)
• Carteira de Identidade (RG)

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9. Boas-vindas
Assunto: Boas-vindas - [Primeiro e segundo nome]
Olá, [primeiro nome]. Tudo bom?
Para te ajudar na adaptação nessa nova fase, estamos en-
viando este e-mail para dizer que estamos ansiosos pelo seu
início conosco e também para te passar algumas informa-
ções importantes.
Preparamos um Onboarding Online INCRÍVEL para você, to-
dos os convites já estão na sua agenda do e-mail da Gupy!
Solicitamos que você entre nos links das reuniões pelo me-
nos 1 minuto antes do horário marcado.
Gostaria de te passar seu novo e-mail Gupy:
E-mail: [insira o e-mail]
Senha: [insira a senha]
Plataforma: [insira hospedador de e-mail]
No [insira o dia de início], no Onboarding de Gente & Gestão,
iremos te contar mais a fundo sobre como irá funcionar seu
processo de Onboarding aqui com a gente!
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Você também terá acesso a nossa pasta de admissão
onde se encontram diversos documentos e apresentações
importantes para você neste começo que vão desde infor-
mações sobre todos nossos benefícios e como ativá-los.
No [insira o dia], você também conhecerá seu Buddy,
[insira o nome da pessoa que irá acompanhar o novo cola-
borador]! Que será um gupier referência em nossa cultura
que irá te ajudar em tudo o que você precisar para que seu
onboarding online ser incrível!
Por fim, gostaria de te passar informações sobre nossos
benefícios pensados com muito carinho para cada gupier.
Todas informações sobre cada benefício você encontra na
apresentação “Benefícios Gupy”
Até breve!
Grande abraço,
Time G&G
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04 Conclusão

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Conclusão
Ao longo deste material vimos diversos exemplos que auxiliam
na hora dar feedbacks para os candidatos durante processo de
recrutamento e seleção.

O retorno sobre cada etapa cria uma comunicação mais

fluida entre candidato e empresa, além de ser essencial para
a construção de uma marca empregadora, o que resulta na
atração e retenção dos talentos certos para o seu negócio.

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Autores
Conheça o time por trás desse material especial feito com carinho para você:

Clara Duarte Valmir Alves Mariana Cremonesi Letícia Lopes

Coordenadora de Conteúdo Especialista de Conteúdo Especialista de Conteúdo Designer gráfica
Linkedin Clara Linkedin valmir Linkedin Mariana Linkedin Letícia

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Agora que você está por dentro de todas as novidades de um Recrutamento e Seleção moderno e mais
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Nossa tecnologia utiliza Inteligência Artificial para ranquear os

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para que tudo possa ser realizado e analisado em um único
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