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Um dos fatores de sucesso nas empresas em geral com certeza estão ligadas ao nível de conhecimento e habilidades de
seus colaboradores. É importante cada área ou departamento possuir uma equipe mais homogênea possível. E porque se
preocupar com esse nivelamento já que temos como compensar essa diferença com vários níveis dentre os diversos cargos e
funções? Temos como exemplo a área da Produção onde podemos ter cargos de operadores com nível I, II e III.
Na realidade não podemos pensar assim porque mesmo com vários níveis para um mesmo cargo, teremos vários
colaboradores que precisam ter conhecimentos e habilidades homogêneas para cada nível. Para isso precisamos ter uma
ferramenta que possa identificar esses desníveis de competências e corrigi-las por meio de treinamentos internos ou mesmo
promovendo auxílio para cursos externos.
Veremos a seguir como podemos elaborar uma matriz por competências na área da Manutenção.
No caso de nosso exemplo, faremos essa matriz numa planilha do Excel para avaliação de uma equipe de mecânicos sendo
avaliado as competências técnicas.
https://www.manutencaoemfoco.com.br/matriz-por-competencias/ 2/9
02/03/2018 Matriz por competências - Blog Manutenção em Foco
I – Situação inicial: na primeira avaliação verificamos o nível em que o profissional se encontra conforme os níveis de 1 a 5
que elencamos no item 1 acima. Encontrado algum desnível, elabora-se um plano de ações para correção.
D – Desejável: antes mesmo de iniciar a avaliação, o gestor ou responsável pela avaliação já deve deixar definido qual o nível
que se espera do profissional de acordo com a sua função. Conforme os níveis de 1 a 5 que elencamos no item 1 acima.
H – Habilidade desenvolvida: após levantado e aplicado as ações necessárias, define-se um tempo de espera e faz-se
novamente a avaliação anotando nesse campo (H) o nível encontrado para o profissional avaliado. Conforme os níveis de 1 a
5 que elencamos no item 1 acima.
Temos na planilha também o local onde será elencado o nome dos profissionais a serem avaliados e seus respectivos cargos
e funções. Podemos também como nesse exemplo definir um semáforo como indicador do setor.
https://www.manutencaoemfoco.com.br/matriz-por-competencias/ 3/9
02/03/2018 Matriz por competências - Blog Manutenção em Foco
Conclusão
Como visto nessa matéria, essa matriz é muito importante para que se conheça quais são as competências técnicas e
comportamentais em função das necessidades de cada setor e para cada cargo dentro das organizações. Essa matriz é
capaz de traçar uma linha de ação que possibilite por meio de algumas ações, alcançar um nível satisfatório de conhecimento
e habilidade das equipes de trabalho para que se atinjam os resultados esperados.
Essa matriz por competências só alcançara os resultados esperados se para cada desvio encontrado seja definido uma ação
eficaz para se corrigir essa competência.
Você precisa de um modelo de Matriz por Competências? Clique no link abaixo e faça o download do modelo que interessar,
tem um texto explicativo e no final o link da planilha:
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Comentários
3 respostas para “Matriz por competências”
1. ALDIR XAVIER DE LIMA disse:
17 de Maio de 2017 às 13:47 (https://www.manutencaoemfoco.com.br/matriz-por-competencias/#comment-892)
EXCELENTE MATERIAL PARA DESSENVOLVIMENTO PESSOAL. ERA REALMENTE TUDO QUE ESTAVA
PROCURANDO. MUITÍSSIMO OBRIGADO
Responder (https://www.manutencaoemfoco.com.br/matriz-por-competencias/?replytocom=892#respond)
https://www.manutencaoemfoco.com.br/matriz-por-competencias/ 4/9