O Airbnb é uma empresa criada em 2008, com objetivo de fazer a ponte entre

pessoas que queriam alugar acomodações e aqueles que prestavam tal serviço.
Utilizando a internet como sua forma de atuação, a empresa revolucionou o
mercado hoteleiro da época. Seguindo a teoria de Mintzberg, os fundadores do
Airbnb adotaram a Estratégia como Posição como a principal estratégia de negócio,
já que possuíam em sua realidade um cenário completamente diferente daquilo que
queriam fazer. Definir seu lugar no mercado necessitou de inovação, mas fez com
que a plataforma se tornasse sólida no mercado. Isso também evitou concorrência,
já que naquele cenário não havia nenhum outro tipo de serviço como o que eles
ofereciam.
No cenário que nos encontramos atualmente, podemos perceber que, diferente de
umas décadas atrás, as coisas mudam literalmente de hora para outra. Tendências,
desejos e necessidades se tornam diferentes à medida que novas informações e
possibilidades se aproximam. No ano de 2020 o mundo inteiro foi surpreendido com
a pandemia do Covid-19, vírus que exigia quarentena no mundo inteiro, abalando
drasticamente a indústria hoteleira. Para o Airbnb não foi diferente. A empresa foi
extremamente abalada pela crise.
Ainda de acordo com o Modelo das cinco definições de Mintzberg, a Estratégia
como Plano e Perspectiva seriam as mais adequadas para se recuperar de uma
crise. Não só o setor hoteleiro sofrerá as consequências dessa pandemia, o que
implica a inovação dos modos de interação público-cliente em todos os setores.
Como todo esse cenário ainda é muito incerto, o planejamento com base em um
cenário de curto prazo, menos passivo de erro seria o ideal. Definir os propósitos a
serem atingidos é de extrema necessidade, e traçar um caminho seguro para
atingi-lo também. Usando de tal estratégia, pode-se projetar uma saída para tal
impacto econômico, com a ajuda de especialistas e gestores de dentro de cada
empresa.
O que é possível concluir é que o mundo atual exige dos gestores e funcionários
capacidade adaptativa, criatividade e planejamento. Sem eles, certamente é
impossível sobreviver aos anos incertos que estão por vir.