Apostila de Ambientação em EaD

Formação Técnica
MÓDULO BÁSICO
Ambientação em
Educação a Distância
Formação Técnica
Curso Técnico EaD SENAR

Ambientação em
Educação a Distância
SENAR - Brasília, 2020

S474a
SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural.

Ambientação em educação a distância: módulo básico / Serviço Nacional de
Aprendizagem Rural. – Brasília, DF: SENAR, 2020.
60 p. : il. – (Formação Técnica)
ISBN: 978-65-86344-04-2
Inclui bibliografia.
1. Ensino a distância. 2. Ambiente virtual de aprendizagem. 3. Ensino a

distância - Adultos. I. Serviços Nacional de Aprendizagem.
CDU: 37.018.43
Elaborado por Maurício Amormino Júnior – CRB6/2422

Sumário
Introdução à Unidade Curricular––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4
Tema 1: Meu Curso em EaD–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 8
Tópico 1: Conceito e Breve Histórico da EaD–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 9
Tópico 2: Compreenda o Cenário da EaD Hoje––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 12
Tópico 3: O Histórico da EaD no Brasil e no Mundo––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––15
Tópico 4: Concepções de EaD do Meu Curso––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––2 2
Tópico 5: A Legislação da EaD que Preciso Conhecer–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––2 9
Tópico 6: Conhecendo o Meu Curso e Seus Agentes––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 1
Tema 2: O Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 34
Tópico 1: O Que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem?––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 6
Tópico 2: Meu Ambiente Virtual de Aprendizagem–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 8
Tópico 3: Ferramentas e Possibilidades––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 9
Tópico 4: A Aprendizagem em Ambientes Virtuais–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 4
Tema 3: O Aluno de EaD–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 8
Tópico 1: Requisitos e características do aluno virtual–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 9
Tópico 2: Como Estudar a Distância?–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––51
Tópico 3: Características da Comunicação e da Pesquisa no Mundo Virtual––––––––––––––––––– 54
Referências Bibliográficas–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 5 8
Introdução à Unidade
Curricular
Introdução à Unidade Curricular
Ambientação em Educação a Distância foi desenvolvida para ajudar você a compreender os
princípios básicos que norteiam a Educação a Distância (EaD), no contexto das atividades que
realizaremos ao longo de nossa ação educativa.
Competências para desenvolver na UC
Ao final desta Unidade Curricular, você deverá ser capaz de:

• expressar compreensão sobre as concepções de EaD utilizadas no
curso;
• conhecer a legislação de EaD e de cursos semipresenciais;

5
a • identificar os principais atores do seu curso;
• reconhecer principais ferramentas de navegação do Ambiente Virtual

de Aprendizagem - AVA;
• desenvolver a capacidade de interação e cooperação no AVA;
• identificar como aprender e se organizar melhor sozinho;
• empregar estratégias para gerenciar tempo de estudo.
Para isso, serão tratados assuntos pertinentes aos fundamentos da EaD, sempre relacionados
à sua necessidade e realidade, como: conceito e breve histórico da EaD; benefícios e vantagens
da EaD; concepções, legislação e os principais agentes da equipe de EaD presentes no seu
curso; ferramentas e possibilidades do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA); como se
dá o processo de ensino e aprendizagem virtual; diferença entre interação e interatividade;
organização dos estudos e gerenciamento do tempo; características do aluno virtual; dicas e
regras do processo de pesquisa e de comunicação no mundo virtual.
Ambientação em Educação a Distância

Esta primeira unidade curricular do curso é fundamental para a realização das demais, pois
ambientará você ao seu novo espaço de sala de aula, o Ambiente Virtual de Aprendizagem
6 (AVA). A unidade curricular de Ambientação em Educação a Distância trará informações
importantes sobre a metodologia utilizada em todo o curso.
Por meio do material e das atividades propostas, você poderá desenvolver habilidades para
organizar seus estudos e progredir com autonomia e eficiência, sentindo-se mais confiante e
seguro durante sua jornada.
A presente unidade curricular está organizada em três temas que se subdividem em tópicos e
subtópicos. Confira a seguir.
Temas Tópicos Subtópicos
Tópico 1: Conceito e Breve

1. Afinal, o que é EaD?
Histórico da EaD
Tópico 2: Compreenda o
Cenário da EaD Hoje
Tópico 3: O Histórico da 1. EaD: Reflexões de uma trajetória

EaD no Brasil e no Mundo 2. Benefícios e vantagens da EaD
1. Qual modelo de EaD vou vivenciar?
Tema 1: Meu Tópico 4: Concepções de 2. Educação de adultos: um processo de

Curso em EaD EaD do Meu Curso aprendizagem diferenciado
3. A estratégia metodológica ativa
Tópico 5: A Legislação da
1. A Legislação Brasileira para a EaD
EaD que Preciso Conhecer
1. O Curso Técnico do Senar

Tópico 6: Conhecendo o
Meu Curso e Seus Agentes 2. Quem são os agentes do processo de
ensino e aprendizagem?

Temas Tópicos Subtópicos
Tópico 1: O Que é um 1. Da sala de aula para o ciberespaço - AVA

Ambiente Virtual de
Aprendizagem? 2. Potencialidades do AVA na EaD
Tópico 2: Meu Ambiente

1. Características do meu AVA
Virtual de Aprendizagem
Tema 2:
O Ambiente 1. As ferramentas do AVA
Tópico 3: Ferramentas e
Virtual de
Possibilidades 2. Possibilidades de utilização no meu
Aprendizagem
curso
- AVA
1. Como acontece a aprendizagem no AVA?
Tópico 4: A Aprendizagem 2. A aprendizagem colaborativa

em Ambientes Virtuais
3. Interação, interatividade e cooperação:
qual é o caminho?
Tópico 1: Requisitos e
Características do Aluno
Virtual
1. O papel do aluno no processo de
aprendizagem em EaD
2. O comportamento autônomo:
Tópico 2: Como Estudar a
Tema 3: O autoaprendizagem e gerenciamento do
Distância?
Aluno de EaD tempo
3. Estratégias e dicas para o estudo e a
aprendizagem a distância
Tópico 3: Características da 1. Como pesquisar na internet?

Comunicação e da Pesquisa 7
2. Comunicação e convivência no mundo
no Mundo Virtual
virtual: dicas e regras

01
Meu Curso em EaD
Tema 1: Meu Curso em EaD
Este primeiro tema da Unidade Curricular Ambientação em Educação a Distância é uma
introdução aos fundamentos do ensino a distância, elaborado para que você desenvolva as
seguintes competências:
Competências
Ao final deste tema, você estará apto para:

• expressar conhecimento sobre o conceito de EaD e o resumo de sua
trajetória;
• nomear os benefícios da EaD;
a • identificar vantagens para o processo de ensino e aprendizagem;

• reconhecer a importância dos fundamentos teóricos educacionais que
embasam o curso;
• conhecer as leis e normatizações que regulam o curso;
• identificar as atribuições de cada agente do processo de ensino e
aprendizagem;
• conhecer a estrutura organizacional do curso.
9
Tópico 1: Conceito e Breve Histórico da EaD

1 Afinal, o que é EaD?
A Educação a Distância, ou EaD, envolve dois conceitos:
Educação Distância
Preparar uma pessoa para o mundo Espaço físico existente entre locais ou
pessoas

Informações extras
10 A palavra educar tem sua origem no latim “educare”, que está ligada a “educere”’,
verbo composto ex (fora) + ducere (conduzir, levar). Desse significado “conduzir
para fora”, concluímos que educação significa “preparar para o mundo.”
Logo, a EaD se originou com o objetivo de formar, em um mesmo programa de ensino, pessoas
dispersas geograficamente.
Todas as experiências que você vivenciou até hoje foram muito importantes para a constituição de
seus saberes e seu conhecimento. Como esse curso é uma iniciativa de educação formal, vamos
estudar um pouco como o conhecimento pode ser ampliado nesse tipo de educação: oferecida
por uma instituição de ensino, com um currículo e um diploma reconhecidos oficialmente.
A educação pode acontecer em todo lugar e em qualquer momento.

É o que chamamos de aprendizagem informal.
Atividade escrita
O que você entende por educação? Enumere as experiências de aprendizagem

mais significativas em sua vida e procure determinar o porquê delas terem sido
tão marcantes.
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De acordo com Paulo Freire (2011), o mais célebre educador brasileiro, ensinar é um ato criador,
um ato crítico e não mecânico. Sua base está no encontro da curiosidade dos professores e
dos alunos. O professor busca o saber para provocar nos alunos o ato do conhecimento.
O processo educativo se dá pela ação de ensinar e de aprender, mas só adquire valor quando
houver significado, razão do objeto ou do conteúdo, sendo respeitado o contexto real do aluno.
Os alunos e os tutores, profissionais designados para orientá-los, não estão reunidos em um

mesmo ambiente. Por isso, esse é um exemplo de EaD, uma das modalidades de ensino apren-
dizagem possibilitadas pela mediação dos suportes tecnológicos digitais e de rede. A tecnologia
pode ser inserida em sistemas de ensino em que as pessoas estão completamente distantes
fisicamente, mas também em um ensino presencial ou misto (NOVA & ALVES, 2002, p. 43).
Mediação
Na EaD , relação que se estabelece entre pessoas com o auxílio de um tutor ou de tecnologias.
Intervenção, intermediação.

Para conectar pessoas, a EaD soma tecnologias da informação e comunicação à educação
tradicional. Ou seja, as teorias educacionais que evoluíram ao longo da história também
fundamentam a EaD . Ambas buscam ensinar de forma crítica, por meio do encontro de pro-
fessores e alunos. O que muda é o formato. Pense bem: o fato de as pessoas hoje poderem
conversar por telefone ou videoconferência não muda a qualidade das informações que elas
trocam, correto?
Comunicação
Complexo de interações, em vários níveis e formatos, que envolve a transmissão de mensagens.
Veja como quatro dos principa is teóricos da EaD definem essa modalidade de ensino.
Holmberg (1995)
11
Formas de estudo que não estão sob a supervisão contínua e imediata de
tutores presentes com seus alunos nos mesmos lugares, mas que beneficiam-se
do planejamento, da orientação e do ensino oferecidos por uma organização
tutorial.
Moran (2002)
Processo de ensino e aprendizagem, mediado por tecnologias, em que

professores e alunos estão separados espacial e/ou temporalmente.
Moore (2008)
Relação de diálogo, estrutura e autonomia que requer meios técnicos para

mediatizar esta comunicação. É um subconjunto de todos os programas
educacionais caracterizados por grande estrutura, baixo diálogo e grande
distância transacional, que inclui também a aprendizagem.

Peters (2009)
12 Método de transmitir conhecimento, competências e atitudes que é racionalizado

pela aplicação de princípios organizacionais e de divisão do trabalho, bem
como pelo uso intensivo de meios técnicos, especialmente com o objetivo de
reproduzir o material de ensino de alta qualidade, que possibilita instruir um
maior número de estudantes, ao mesmo tempo, onde quer que eles vivam.
Planejamento
Conjunto de ações previamente definidas e que antecipam o detalhamento das tarefas a serem
realizadas com objetivos traçados. Está relacionado a organização.
Como você pode ver, EaD usa de meios técnicos, que você estudará melhor no módulo 2,
para garantir a instrução de um grande número de alunos, mantendo o diálogo entre eles
com o apoio de tutores.
Assim, a EaD se constitui como uma forma de educação, mediada por tecnologias que
permitem que professores e alunos estejam em ambientes físicos diferentes. Nesse sentido,
temos ideia de uma distância relativa, em que todos podem estar distantes geograficamente,
mas unidos pelas tecnologias.
Tópico 2: Compreenda o Cenário da EaD Hoje

No contexto social, tecnológico e educacional em que a EaD acontece, é importante perceber
que a educação não ocorre de forma isolada da sociedade. O ambiente entre os muros
físicos de uma escola não é o único local em que pessoas aprendem. Como vimos no tópico
1, as pessoas aprendem a todo momento, por meio de interações em uma sociedade.
Fonte: Shutterstock

A educação é algo maior e muito mais complexo do que se tinha ideia desde o surgimento das
escolas. Hoje a educação abrange um universo de espaços e modalidades que as instituições
físicas de ensino não são as únicas detentoras. Fato este possibilitado, principalmente pela
expansão da internet (LÉVY, 2008).
Internet
Rede mundial de computadores, que permite o acesso e troca de informações.
Desde 1994, marco da popularização da internet, o filósofo Pierre Levy publicou uma série de
livros sobre o impacto dessa nova tecnologia na sociedade. Entre seus principais conceitos,
estão os de ciberespaço e cibercultura:
Ciberespaço Cibercultura
Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock
É a própria internet, vista como um Novas práticas, técnicas, atitudes, valores e

mundo virtual, em que pessoas acessam modos de pensamento que desenvolvem-se 13
um universo de informações e interagem. com o crescimento do ciberespaço.
Nesse movimento cultural e social, chamado cibercultura, também se ampliou o uso das
Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) e das Tecnologias Digitais da Informação
e Comunicação (TDIC) na aprendizagem presencial e virtual.
Comentário do autor
Pense em todas as ferramentas que auxiliam as pessoas a se comunicarem e

se informarem e você terá exemplos de TIC: computadores pessoais, telefones,
câmeras de áudio e vídeo, correio eletrônico, listas de discussão etc. Você
conhecerá todas as ferramentas e possibilidades do AVA no Tópico 3 do Tema 2.

14
Fonte: Gettyimages
O contexto tecnológico continua avançando de forma supreendentemente acelerada,

envolvendo as pessoas em um processo de transformação de suas relações e hábitos sociais.
A sociedade tecnológica é muito diferente das sociedades passadas.
Essa nova sociedade se sustenta, de forma significativa, no desenvolvimento das TIC a

partir da segunda metade do século XX, compondo assim um novo sistema tecnológico,
econômico e social, denominado por alguns autores de “Sociedade em Rede”, ou “Sociedade
do Conhecimento” ou “Sociedade da Informação” (CASTELLS, 2000; PANTOJA, 2007; COLL &
MONEREO, 2010).
Veja que a educação também vem mudando para atender às necessidades da sociedade da
informação. Ao pensar no cenário educativo de hoje, observa-se que a tecnologia digital tem
sido incorporada rapidamente nas instituições de ensino presenciais e na EaD. Trata-se de um
exigência de acesso à informação da sociedade atual. Dessa forma, a tecnologia digital é um
fator facilitador e propulsor da EaD.
Você já deve ter percebido que não é possível falar em EaD e compreender seus conceitos
sem conhecer um pouco de sua origem e evolução. Esse é o propósito de nosso terceiro
tópico, que traz algumas reflexões de sua trajetória no mundo e no Brasil.

Tópico 3: O Histórico da EaD no Brasil e no Mundo
A internet se expandiu pelo planeta na década de 1990, quando ela passou a ser comercializada
e chegou às residências por meio dos computadores pessoais. Foi quando ela passou ser
comercializada e chegou às residências por meio dos computadores pessoais. Entretanto, duas
décadas antes, ela já era usada por universidades. O que podemos chamar de antepassada
da internet atual tinha uso apenas para a troca de mensagens, sem a disponibilização das
páginas virtuais, como conhecemos hoje.
Considere alguns pontos que você estudou até aqui: o conceito de EaD e como
ela se relaciona com as formas de comunicação. Com base nessas informações,
procure concluir se a EaD é um fenômeno recente ou pode ter tido o início de
seu desenvolvimento em um momento anterior na história da educação.
Mesmo que a EaD tenha sido disseminada e reconhecida como uma nova modalidade de
ensino em todo o mundo a partir da segunda metade do séc. XIX (PETERS, 2009), basta
resgatarmos a definição de educação a distância como a instrução de pessoas dispersas
geograficamente para desconfiarmos que a EaD começou muito antes.
Alguns estudiosos demarcam sua origem em paralelo ao surgimento dos primeiros cursos
por correspondência. Afinal, a carta é uma ferramenta de comunicação entre pessoas que se
encontram distantes umas das outras.
Peters (2009) afirma que um dos precursores da EaD no mundo foi o apóstolo
Paulo, que escreveu uma série de cartas com o objetivo de ensinar às 15
comunidades cristãs da Ásia Menor como manter os princípios do cristianismo
em um ambiente desfavorável. De acordo com ele, as tecnologias utilizadas por
Paulo foram a escrita e os meios de transporte. Assim, ele garantiu seu trabalho
de catequização sem precisar se locomover até seus alunos. Foi a primeira
substituição do ensino face a face pela comunicação assíncrona.
Assíncrono
Processo de comunicação, aprendizagem ou mediação que não acontece de forma simultânea

entre as pessoas que interagem.
Para entender os métodos e as concepções da EaD na atualidade, é preciso analisar como ela
evoluiu desde sua origem. Ao longo desse extenso percurso de desenvolvimento, em uma

história de crescente importância, a EaD passou por fases distintas. E, em cada uma dessas
fases, teve diferentes funções. Vejamos a sistematização de MOORE & KEARSLEY (2008).
16
Primeira geração
O meio de comunicação era o texto e a instrução ocorria por correspondência
Segunda geração
O ensino passou a se difundido pelo rádio e pela televisão.
Terceira geração
Foi caracterizada pelo surgimento de universidades destinadas à EaD, as
chamadas “universidades abertas”.
Quarta geração
A transmissão via satélite possibilitou a interação de pessoas em tempo real, em
cursos a distância por áudio e videoconferência.
Quinta geração
Envolve ensino e aprendizagem virtual, em classes e universidades virtuais,
baseadas em tecnologias da internet.
Atividades escritas
Observe que dessas cinco gerações, quatro foram marcadas pelo uso de meios
de comunicação e apenas uma diferenciou-se pelo surgimento de uma nova
modalidade de organização da educação. Qual?
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Percebe-se que a evolução da EaD muitas vezes decorre da evolução das TIC. Entretanto, as
instituições pedagógicas também vêm se repensando com a evolução das práticas de ensino.
É o que demostra o surgimento das “universidades abertas”, que disponibilizam cursos
gratuitos a alunos ao redor do mundo.

Fonte: Shutterstock
No Brasil, pode-se situar o surgimento da EaD um pouco antes de 1900. Ainda no século XIX,
foram registrados anúncios, em jornais de circulação no Rio de Janeiro, que ofereciam cursos
profissionalizantes por correspondência.
1 EaD: Reflexões de uma trajetória

A trajetória da EaD no Brasil começa com cursos por correspondência. Veja:
17
O surgimento da EaD no Brasil pode ser identificado
um pouco antes de 1900, quando foram registrados
anúncios em jornais de circulação no Rio de
Janeiro que oferecia cursos profissionalizantes por
correspondência.

Posteriormente ao ensino por correspondência,
18 a introdução do rádio trouxe para o Brasil novas
perspectivas para a EaD. O marco inicial do uso dessa
nova tecnologia a favor da EaD aconteceu em 1923,
com a fundação da Rádio Sociedade do Rio de Janeiro.
Sua principal função era possibilitar a educação
popular por meio de um então moderno sistema de
difusão em curso no Brasil e no mundo (ALVES, 2009).
A partir de 1936 a Rádio foi doada ao Ministério da

Educação e da Saúde, passando a ser chamada,
em 1937, de Serviço de Radiodifusão Educativa do
Ministério da Educação.
A educação via rádio expandiu os horizontes da EaD

no Brasil, onde se destacaram alguns projetos como:
a Escola Rádio-Postal; A Voz da Profecia (1943); a
Universidade do Ar (1946); escolas radiofônicas (1959);
o Mobral do Governo Federal, que tinha abrangência
nacional.
Nas décadas de 1960 e 1970, a televisão passou a ser

usada para fins educativos no Brasil.
Em 1969 foi criado o Sistema Avançado de

Tecnologias Educacionais, que previa a utilização
de rádio, televisão e outros meios aplicáveis para a
educação.
Em 1972 é criado o Programa Nacional de

Teleducação (PRONTEL). Em seguida surgiu o Centro
Brasileiro de TV Educativa (FUNTEVÊ).
Em 1978 é criado o Telecurso 2º Grau, uma parceria

entre as fundações Padre Anchieta e Roberto Marinho.
O foco era a preparação para os exames supletivos de
2º Grau.
Em 1979 a Coordenação de Aperfeiçoamento

do Pessoal de Ensino Superior (CAPES) faz seus
primeiros experimentos de formação de professores
do interior do país por meio da implantação da Pós-
Graduação Experimental a Distância.
Em 1984 é criado o Projeto Ipê, com o objetivo de

aperfeiçoar professores para o Magistério de 1º e 2º
Graus.
Com o surgimento do sistema fechado de TV,

algumas iniciativas promissoras incorporam o
processo de desenvolvimento da EaD como as TVs
universitárias, o Canal Futura, a TV Cultura e a TV
Escola.

Com o desenvolvimento de novas tecnologias de
comunicação e informação e a popularização do uso
da internet, a EaD se consolida como modalidade de
ensino.
Em 1992, a Universidade Federal do Mato Grosso

foi pioneira ao implantar o seu Núcleo de Educação
Aberta e a Distância, com o curso de Pedagogia a
distância.
Com os computadores pessoais disponíveis, a

internet ajudou a consolidar a propagação da EaD
para todo o sistema educativo brasileiro e mundial.
Pedagogia
Conjunto de técnicas, princípios, métodos e estratégias da educação e do ensino. Alguns autores

definem como a ciência da educação.
2 Benefícios e vantagens da EaD

De acordo com dados de 2013 da Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), entre
os brasileiros que utilizam a internet (85,9 milhões de pessoas), 12% são praticantes de EaD,
ou seja, mais de 10 milhões de pessoas, ou cerca de nove vezes mais que o número de alunos
contados formalmente em cursos de graduação a distância credenciados pelo MEC.
Outro dado que qualifica a EaD no Brasil é visto por meio das notas do Exame Nacional de
Desempenho de Estudantes (Enade), em que alunos formados com base na EaD alcançaram
notas superiores aos alunos presenciais. 19
Para assistir
Para ilustrar melhor os desafios vencidos pela EaD nos últimos anos, assista ao
documentário “Educação a Distância - O Ensino sem Fronteiras”, realizado por
uma aluna de graduação sobre o ensino sem fronteiras e disponível para acesso
em seu AVA.
Uma das palavras-chave para esses alunos é flexibilização.
Percebida como um dos principais diferenciais da EaD, a flexibilização pode ser dividida em
quatro dimensões e, a partir delas, podemos relacionar os benefícios e as vantagens da EaD:

A flexibilização do acesso
20
Reflete a democratização das oportunidades, respeitando questões sociais, físicas, geográficas e
econômicas.
A flexibilização do ensino
Sob a perspectiva de promover o desenvolvimento das habilidades de autoaprendizagem, com

utilização de diferentes matérias, estratégias, com o uso adequado de mídias, de maneira a
favorecer efetivamente a autoaprendizagem.
A flexibilização da aprendizagem
Relacionada à autonomia e à independência do aluno, de forma a promover o desenvolvimento

de sua competência para gerenciar seu próprio processo de aprendizagem.
A flexibilização da oferta
Relativa às demandas sociais na perspectiva de uma educação ao longo da vida, de capacitação e

formação profissional, tendo o cuidado com a organização de cursos e disciplinas ou atividades
que podem ser realizadas a distância e momentos que necessariamente devem ser realizados
presencialmente, como estágios supervisionados e uso de laboratórios.
Conforme Moran (2011, p.52) destaca,
A EaD, antes vista como uma modalidade secundária ou especial para situações
específicas, destaca-se hoje como um caminho estratégico para realizar mudanças
profundas na educação como um todo. É uma opção cada vez mais importante para
aprender ao longo da vida, para a formação continuada, para a aceleração profissional,
para conciliar estudo e trabalho.
Além das flexibilidades já apresentadas, observe outras vantagens que a EaD oferece:
São muitos compromissos e atividades diárias que não permitem que

Combinar
as pessoas frequentem todos os dias a educação presencial. A EaD
compromissos e
permite que o aluno possa conciliar trabalho, estudo, família, amigos,
atividades
lazer e viagens.
Mesmo estando em uma mesma turma, os alunos de EaD podem

seguir pelo curso no seu ritmo, pois todo material está acessível 24
Respeitar o ritmo
horas do dia e cabe a você definir o seu ritmo e a melhor estratégia
para os estudos.

A diversidade de estratégias e materiais possibilita o respeito aos
Respeitar os
diferentes estilos de aprendizagem, pois cada vez mais identifica-se
diferentes estilos
que as pessoas aprendem não somente em ritmos diferentes, mas
de aprendizagem
também de formas diferentes.
As tecnologias, os procedimentos didáticos e os desafios das atividades

Favorecer o
de aprendizagem e de pesquisa favorecem que o aluno de EaD
desenvolvimento
desenvolva novas competências para a pesquisa, para a aprendizagem
de novas
autônoma, para a comunicação eficaz, para a solução de problemas e
competências
situações complexas, entre outras.
Ampliar
O uso de ferramentas de comunicação favorece a interação síncrona
possibilidades
e assíncrona e facilita o processo de comunicação entre alunos e
de expressão e
professores.
comunicação
Flexibilidade de Não existe horário fixo a ser cumprido e os alunos têm liberdade tanto
horário para o estudo individualizado como para a colaboração entre os colegas.
Os alunos têm a mediação do professor (tutor a distância) para

Atendimento
questões de conteúdo e do monitor para atendê-lo em questões
personalizado
técnicas de sistema.
Liberdade para
O acesso ao professor e o ambiente da EaD facilitam ao aluno sanar
esclarecimento
suas dúvidas, sem constrangimentos.
de dúvidas
Vencer os limites
Mesmo em locais mais remotos, distantes, é possível ter acesso aos
e obstáculos
professores, conteúdos e colegas de turma, sem a necessidade de
da distância
geográfica
deslocamento. 21
Materiais de
Todos os materiais para a EaD são criteriosamente desenvolvidos,
qualidade e
com especial atenção ao público-alvo do curso, com conteúdos
assertivos para a
significativos, que relacionam a teoria com a prática.
aprendizagem
Todo o processo de ensino e aprendizagem da EaD está focado no

Foco no aluno
aluno.
Aprendizagem
Estratégias didático-pedagógicas na EaD acompanham as tendências e
significativa e
buscam sempre possibilidades de inovação.
inovadora
Conforto ao
O aluno pode estudar no conforto de sua casa ou no local que desejar.
aluno

Acesso a materiais complementares selecionados especialmente para
22 Biblioteca virtual atender às necessidades do aluno, disponíveis no ambiente virtual, sem

necessidade de carregar livros ou se deslocar até uma biblioteca física.
Preparação
para os desafios
Cada vez mais o mercado exige qualificação, mas também profissionais
modernos do
autônomos e competentes.
mercado de
trabalho
Colaboração
Ação que é desenvolvida em grupo, por duas ou mais pessoas.
Teoria
Conjunto de princípios fundamentais de uma arte ou de uma ciência.
Para assistir
Você já parou para pensar nos benefícios e nas vantagens que pode vivenciar
durante este curso?
Reflita sobre as últimas páginas e confira as vantagens que Levy relata no vídeo
“Vantages da EaD”, disponível em seu AVA.
Tópico 4: Concepções de EaD do Meu Curso

Neste tópico, você compreenderá as concepções de EaD utilizadas em seu curso. Vamos
começar conhecendo o modelo de EaD que você vivenciará?
1 Qual modelo de EaD vou vivenciar?

A concepção do seu curso está fundamentada em princípios de uma ação educacional
orientada à formação integral para o Curso Técnico EaD Senar.
Assim, buscamos respeitar os valores socioculturais característicos de cada região de

abrangência do curso, a cadeia produtiva e as demandas locais do meio rural onde você vive,
bem como os fundamentos científico-tecnológicos necessários ao exercício profissional.

Fonte: Gettyimages
Toda a proposta didático-pedagógica do curso está pautada nos princípios socioconstrutivistas.

Isso quer dizer que trataremos teoria e prática de forma indissociável tanto em atividades
individuais quanto em grupo. Dessa forma, buscaremos valorizar os conhecimentos que
vocês já possuem sobre os temas das disciplinas e apresentaremos os novos temas de modo
que você compreenda como deverá desenvolver as atividades em seu cotidiano profissional.
No modelo de EaD do nosso curso, você perceberá que buscaremos respeitar os seus estilos
de aprendizagem de acordo com os princípios teóricos que fundamentam as atividades para
formação técnica de nível médio.
23
De acordo com Alonso, Gallego e Honey (2002), os estilos de
aprendizagem estão relacionados às preferências e tendências
individuais de uma pessoa, que de certa forma, influencia a
maneira de aprender. Segundo os estudos realizados por esses
autores existem quatro estilos definidos: o ativo, o reflexivo, o
teórico e o pragmático.
É interessante que você identifique o seu estilo de aprendizagem, pois assim poderá melhorar o
seu aprendizado e facilitar esse processo ao longo do curso. Saiba que esse mapeamento, entre
ativo, reflexivo, teórico e pragmático, não deve ser rótulo para que você limite seu potencial, mas
uma maneira de ajudar a organizar seus estudos e pedir ajuda para o seu tutor
Estilo de aprendizagem
Processo individual de uma pessoa adquirir conhecimento. Na educação atual, é reconhecido

que temos diferentes estilos de aprendizagem e, quando a pessoa consegue identificar seu estilo
de aprendizagem, o processo se torna mais claro e significativo.

Dicas
24
Você já parou para analisar quais são suas preferências que podem influenciar
seu modo de aprender?
Você já conhece seu estilo de aprendizagem?
Acesse o questionário Honey-Alonso de estilos de aprendizagem em seu AVA.
Nesta unidade curricular, você já viu que a EaD consiste, basicamente, no processo de ensino
e aprendizagem onde alunos e professores não estão no mesmo espaço físico e temporal.
Também já conheceu as diferentes definições para essa modalidade de educação. Agora,
chegou o momento de identificar o modelo de EaD que você vivenciará neste curso.
Você já ouviu falar em e-learning ou blended learning?
E-learning
O modelo que define o processo de ensino e de aprendizagem não presencial somente por um
recurso, ou seja, totalmente virtual e mediado por tecnologias digitais, é denominado e-learning.
Blended learning
Conhecida também como b-learning , é a aprendizagem híbrida que integra tecnologias e

metodologias didáticas da educação presencial e da EaD, tornando-se um modelo misto.
O modelo que define o processo de ensino e de aprendizagem não presencial somente por
um recurso, ou seja, totalmente a distância e mediado pelas tecnologias, é denominado
e-learning.
Educação a Educação
distância presencial
Já o modelo que considera a mescla de recursos metodológicos, midiáticos e tecnológicos,

combina modelos presenciais e a distância, é denominado blended learning.
Esse segundo modelo tem sido considerado o avanço da educação, pois respeita as experiências
diversas das modalidades presencial e a distância, diferentes recursos de comunicação e

se torna mais personalizado, ainda que a maior parte do tempo do curso aconteça no AVA.
Trata-se da valorização do presencial combinado com as facilidades e inovação de diferentes
recursos tecnológicos, inclusive o virtual.
Assim como afirma Moran (2011), esse é o caminho das inúmeras possibilidades de
aprendizagem que combinarão o melhor do presencial (quando possível) com as facilidades da
EaD. No entanto, o mais importante desse processo é que os alunos aprendam efetivamente
no presencial e a distância, de maneira diversificada, ativa e personalizada.
Virtual
Refere-se à forma de representação de um objeto, fenômeno, acontecimento ou espaço da

realidade sensível. Exemplo: um meio eletrônico.
Assim como pode ser o seu caso, fazem parte do público-alvo do Curso Técnico EaD Senar os
alunos residentes na zona rural. Alguns possuem dificuldades de acesso à internet banda larga
e ao computador. Por isso, a metodologia de ensino proposta contempla material impresso e
mídias alternativas.
Nesse contexto, a mescla de tecnologias, recursos e modalidades

de ensino se torna um fator aliado para solucionar os problemas e
facilitar o processo de aprendizagem!
Facilitar
Tornar um determinado processo fácil, possível de ser realizado.
A metodologia que contempla o uso desses recursos é a blended learning – em português

significa educação mista ou educação híbrida. Trata-se de uma combinação de mediação a 25
distância com ações de formação presencial.
Educação a
distância
Blended
learning
Educação
presencial

Os benefícios dessa modalidade são reforçados por autores como Tori e Moraon. Veja:
26 Tori (2010, p. 34) Moran (2011, p. 47)
Se na modalidade presencial é mais A EaD está contribuindo para superar a imagem

fácil engajar o aluno, socializar a de individualismo, de que o aluno tem que
turma e colher diversos tipos de ser um ser solitário, isolado em um mundo
feedbacks, nas atividades remotas, de leitura e atividades distantes do mundo e
ou com o apoio de recursos virtuais, é dos outros. A internet traz a flexibilidade de
possível atender a diferentes estilos e acesso junto com a possibilidade de interação
ritmos de aprendizagem e aumentar e participação. Combina o melhor do offline, do
a produtividade do professor e do acesso quando a pessoa quiser, com o online,
aprendiz. a possibilidade de conexão, de estar junto, de
orientar, de tirar dúvidas, de trocar resultados.
Feedback
Retorno ou resposta transmitida pelo receptor de mensagem.
Atividades escritas
Com base em tudo o que você viu até aqui, pare pra pensar: seria possível
desenvolver a EaD sem o uso de tecnologias de comunicação?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
As tecnologias de comunicação possibilitam cada vez mais a expansão da EaD no Brasil e no

mundo. No entanto, é necessário que as estratégias e usos aconteçam de forma equilibrada
e fundamentada em princípios didático-pedagógicos, conforme você poderá conferir no
desenho do seu curso.
Fonte: Shutterstock

Procuramos utilizar as tecnologias de maneira integrada, ou seja, em que uma não sobreponha
a outra, mas complemente. As ações propostas no material impresso são tão importantes
quanto as do AVA, assim como as videoaulas têm sua significativa abordagem em cada
unidade curricular que você realiza.
Ainda, as tecnologias “conversam” umas com as outras: aqui no material impresso, você
encontra indicações de mídias que deve buscar em seu AVA; no AVA, você recebe orientações
para aprofundar seus conhecimentos no material impresso; e assim nos beneficiamos com o
que cada tecnologia oferece de melhor.
2 Educação de adultos: um processo de aprendizagem diferenciado

Atualmente, a educação de adultos compreende que seu processo de ensino e aprendizagem
não ocorre na mesma forma que em crianças e até mesmo em adolescentes. Dessa maneira,
o Curso Técnico EaD Senar tem como premissa o contexto do mundo do adulto, pois observa
a sua realidade, suas vivências e necessidades.
O curso está fundamentado nos preceitos da Andragogia. Trata-se da ciência de orientar os

adultos a aprenderem. O termo remete ao conceito da educação voltada para o adulto e para
as especificidades da sua aprendizagem.
Andragogia
Teoria da aprendizagem que estuda como os alunos adultos aprendem, com uma abordagem
específica para esse público, respeitando suas características.
Aprendizagem
Processo pelo qual se dá a aquisição ou construção do conhecimento.
Foram identificados alguns pressupostos-chave para a educação de adultos. Veja se você se 27

identifica com eles:
• Adultos são motivados a aprender na medida em que experimentam que suas necessidades
e interesses serão satisfeitos.
• A orientação de aprendizagem do adulto está centrada na vida.
• A experiência é a mais rica fonte para o adulto aprender, por isso, o centro da metodologia
da educação do adulto é a análise das experiências.
• Adultos têm necessidade de serem autodirigidos; por isto, o papel do professor/tutor é

engajar-se no processo de mútua investigação com os alunos e não apenas transmitir-lhes
seu conhecimento e depois avaliá-los.
• A educação de adultos deve considerar as diferenças de estilo, tempo, lugar e ritmo de

aprendizagem.

28
Fonte: Shutterstock
A metodologia traçada para o nosso curso respeita suas características individuais e suas
expectativas serão motivadores para a atuação de tutores presenciais e virtuais, que estarão
prontos para apoiarem você nessa caminhada.
Tutores
São os responsáveis pela mediação, orientação e acompanhamento do aluno em um curso de

EaD. Podem ser presenciais ou a distância.
3 A estratégia metodológica ativa

A partir dos princípios andragógicos do nosso curso, você vivenciará o processo de ensino e
aprendizagem também por meio de atividades para resolução de situações complexas, reais
ou fictícias.
Essa estratégica metodológica se denomina ativa, pois permite a

você vivenciar a elaboração de soluções que estarão mais próximas
de sua realidade profissional.
Trata-se de uma estratégia didático pedagógica centrada no aluno,

por meio da resolução de situações-problema que favorecem o
desenvolvimento de competências de um profissional do mundo atual.
Durante o curso, você terá a oportunidade de vivenciar situações que simulam problemas de
sua área de atuação, o que será fundamental no seu processo de ensino e aprendizagem.
É importante que você conheça o modelo pedagógico de formação por competência adotado
pelo Senar para os cursos técnicos de nível médio a distância.

De acordo com as bases conceituais do curso, competência é a forma de interpretar e resolver
situações diversas.
Moretto (2009, p. 70) ilustra a seguinte situação para nos ajudar a compreender melhor o que
é competência:
Quando alguém procura um médico, ou um dentista, ou um advogado, ou outro

profissional é normal afirmar: “Quero procurar um profissional que seja o mais
competente”. Isso nos dá duas pistas para reflexão: primeiro é o desejo natural de todos
de que aquele que presta um serviço ou realiza uma tarefa, o faça da melhor maneira. O
fazer da melhor maneira está associado ao conceito de competência; em segundo lugar,
vê-se que o médico, ou o dentista, ou o advogado resolvem situações profissionais
de natureza diversa e, por isso, suas competências em realizá-las não podem ser
comparadas. Assim não podemos dizer que um médico é mais competente que um
advogado, pois eles realizam atividades diferentes, em função de suas profissões.
Perrenoud (2001, p. 21), um dos grandes teóricos da formação por competências, também
contribui com nossa compreensão definindo competência como:
A capacidade de um sujeito de mobilizar o todo ou parte de seus recursos cognitivos e

afetivos para enfrentar uma família de situações complexas. Isso exige a conceituação
precisa desses recursos, das relações que devem ser estabelecidas entre eles e da
natureza do “saber mobilizar”. Pensar em termos de competência é pensar a sinergia, a
orquestração de recursos cognitivos e afetivos diversos para enfrentar um conjunto de
situações que apresentam analogias de estrutura.
No processo formativo do curso, você perceberá a ênfase na abordagem teórica de cada

unidade curricular, mas também a relação desses conhecimentos e saberes com a vivência da
prática profissional necessária para a sua formação profissional técnica de nível médio.
Comentário do autor 29
Você já parou para analisar a importância desse processo de formação para sua
atuação no futuro?
Perceba que, por meio desses princípios, você terá a oportunidade de

desenvolver competências para tomar atitudes de maneira diferenciada e
inovadora.
Tópico 5: A Legislação da EaD que Preciso Conhecer

Agora, estamos iniciando um tópico onde você conhecerá a legislação básica de EaD e de
cursos semipresenciais no Brasil.
Siga em frente!
1 A Legislação Brasileira para a EaD

Desde 1996, a EaD conta com uma legislação própria na Lei de Diretrizes e Bases da Educação

Nacional (LDB). A partir da lei nº 9.394 de 20 de dezembro de 1996, oficializa-se a EaD no Brasil,
sendo normatizada pelo Decreto nº 2.494, pelo Decreto nº 2.561, pela Portaria Ministerial 301
30 – todos no ano de 1998.
A LDB reserva o artigo nº 80 especificamente para a EaD.
Fonte: Shutterstock
Art. 80. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de programas de ensino

a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino, e de educação continuada.
§ 1º A educação a distância, organizada com abertura e regime especiais, será oferecida por
instituições especificamente credenciadas pela União.
§ 2º A União regulamentará os requisitos para a realização de exames e registro de diploma

relativos a cursos de educação a distância.
§ 3º As normas para produção, controle e avaliação de programas de educação a distância e a

autorização para sua implementação, caberão aos respectivos sistemas de ensino, podendo
haver cooperação e integração entre os diferentes sistemas.
§ 4º A educação a distância gozará de tratamento diferenciado, que incluirá:

I. custos de transmissão reduzidos em canais comerciais de radiodifusão sonora e de sons e
imagens e em outros meios de comunicação que sejam explorados mediante autorização,
concessão ou permissão do poder público;
II. concessão de canais com finalidades exclusivamente educativas;
III. reserva de tempo mínimo, sem ônus para o Poder Público, pelos concessionários de canais
comerciais.

Leitura complementar
O Art. 80 da LDB foi regulamentado pelo Decreto nº 9.057, de 2017. Esse decreto
dá a definição de educação a distância, dá disposições gerais sobre a modalidade
e regulamenta a oferta de cursos EaD tanto na educação básica como na
educação superior. Você pode entender melhor como é construída a base do seu
curso acessando o Decreto nº 9.057 na biblioteca do AVA.
A partir de 1998, os procedimentos de credenciamento de instituições para oferta de cursos

de graduação e de educação profissional tecnológica a distância foram normatizados.
Com base na legislação brasileira que normatiza e organiza a EaD, é importante que você
conheça as leis que estabelecem a educação profissional e tecnológica na modalidade a
distância, pois esta é a legislação vigente para o seu curso.
• Durante todo o curso, estão previstas atividades presenciais, como avaliações e atividades
práticas profissionalizantes no polo de apoio presencial ou em unidades demonstrativas
de produção, sob a supervisão do tutor presencial e aulas ou orientações dos tutores
presenciais.
• As tecnologias previstas para apoio à EaD, além da internet, incluem material impresso,
videoaulas abordando os diversos temas das unidades curriculares.
• O curso prevê atividades complementares, avaliações presenciais e a distância.
Em 2019, a Portaria nº 2.117 passou a dispor sobre a carga horária de EaD

em cursos presenciais ofertados por instituições de ensino superior federais,
possibilitando que até 40% do curso seja ofertado por meio da modalidade a
distância, atendendo aos critérios estabelecidos pela Portaria Normativa MEC nº
31
20, de 2017.
Você pode conferir essas duas Portarias acessando a biblioteca do AVA.
Tópico 6. Conhecendo o Meu Curso e Seus Agentes

Chegamos ao último subtópico deste tema. Nas próximas páginas, você poderá identificar os
principais agentes do seu curso.
1. O Curso Técnico do SENAR

Este curso foi projetado para acontecer na modalidade a distância, com encontros presenciais.
Esse é o motivo pelo qual você estudou um pouco sobre esse modelo. Como você já pôde
perceber, seu curso está baseado em uma combinação de recursos e tecnologias diversos
como apoio ao processo de ensino e aprendizagem.

32
Fonte: Shutterstock
O objetivo maior é possibilitar a você o acesso ao conhecimento e a interação com seus tutores
e colegas de curso, que poderão desenvolver atividades em locais e tempos diferentes – em
alguns momentos presenciais e em outros facilitados pelas ferramentas do AVA.
Você também terá acesso aos polos de apoio presencial e/ou às unidades demonstrativas de
produção, para oportunizar o exercício de atividades práticas profissionalizantes de sua área.
Leitura complementar
Entenda os detalhes do seu curso, como objetivos, matriz curricular e

possibilidades de formação, acessando os materiais disponíveis no AVA.
Em caso de dificuldade de acesso à internet de sua casa ou seu trabalho, você contará com
o apoio da monitoria, dos polos presenciais para realizar seus estudos e atividades do AVA
nos computadores. Verifique na secretaria quais são os dias e os horários disponíveis. Você
também poderá utilizar os materiais impressos para realizar seus estudos e facilitar seu
processo de ensino e aprendizagem.
Por meio das estratégias didático-pedagógicas já apresentadas, você terá acesso ao

conhecimento teórico relacionado com situações práticas e contará com o apoio de tutores
presenciais e a distância. Além disso, monitores estarão disponíveis para sanar as dúvidas
relacionadas ao AVA.
2. Quem são os agentes do processo de ensino e aprendizagem?

Conheça agora os agentes do processo de ensino e aprendizagem presencial e a distância,
que integram a equipe de EaD do Curso Técnico EaD Senar:
Coordenador regional
Agente responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento geral do curso.

Coordenador pedagógico
Agente responsável por todas as questões educacionais. Atua como apoio didático pedagógico
aos demais agentes da equipe do curso.
Coordenador de polo
É o responsável pela manutenção e organização das atividades do polo de apoio presencial.
Secretário escolar
Agente responsável pela secretaria de ensino, recepção e matrícula dos alunos
Professores conteudistas
Agentes responsáveis pela elaboração dos conteúdos das unidades curriculares com base nas
ementas e na matriz curricular.
Tutores a distância
Agentes responsáveis por acompanhar você e seus colegas nas atividades a distância, no AVA,
em cada unidade curricular.
Tutor presencial
Agente responsável por realizar seu acompanhamento nas atividades presenciais nos polos de
apoio presencial. 33
Monitor
Agente responsável por auxiliar você e seus tutores durante todo o curso no que se refere às
questões tecnológicas. Sua atuação está diretamente relacionada às questões técnicas, sem
envolver-se com questões referente ao conteúdo das unidades curriculares.
A equipe pedagógica e administrativa do seu curso estará sempre à disposição, mas você
precisa reconhecer quem são os principais agentes que estarão no dia a dia de seus estudos:
tutor a distância, tutor presencial e monitor.
Dessa forma, você não estará sozinho nessa jornada e contará com uma equipe preparada
para atendê-lo em todas as áreas: administrativa, acadêmica, pedagógica e tecnológica.

02
O Ambiente Virtual de
Aprendizagem - AVA
Tema 2: O Ambiente Virtual de
Aprendizagem - AVA
O segundo tema desta unidade curricular é uma ambientação aos novos espaços de estudos
que você utilizará no Curso Técnico EaD Senar. O objetivo é que você possa desenvolver as
competências:
Competências
Ao final deste tema, você terá desenvolvido as seguintes competências:

• expressar compreensão sobre o AVA como novo espaço para
a desenvolver os estudos;
• aplicar os conhecimentos sobre o AVA do curso;
• identificar as ferramentas de navegação do AVA e suas possibilidades;
• demonstrar a interação e cooperação no AVA por meio do conhecimento

dos conceitos de aprendizagem colaborativa, interação e interatividade.
35
Para isso, conta com quatro tópicos:
• Tópico 1: O Que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem?
Objetiva compreender o AVA como seu novo espaço para a aprendizagem.
• Tópico 2: Meu Ambiente Virtual de Aprendizagem

Tem por objetivo oportunizar o conhecimento das características do AVA do curso.
• Tópico 3: Ferramentas e Possibilidades

Tem o objetivo de reconhecer as principais ferramentas de navegação do AVA e suas
possibilidades.
• Tópico 4: A Aprendizagem em Ambientes Virtuais

Objetiva promover o desenvolvimento da capacidade de interação e cooperação no AVA
por meio do conhecimento dos conceitos de aprendizagem colaborativa, interação e
interatividade.
Vamos ao primeiro tópico?

Tópico 1: O Que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem?
36
1 Da sala de aula para o ciberespaço - AVA
Conforme vimos no início desta unidade curricular, caminhamos das paredes da sala de aula
para a sociedade conectada, alicerçados pelas tecnologias digitais e pela rede mundial de
computadores (World Wide Web – www), desbravando o ciberespaço em uma velocidade
surpreendente. É nesse cenário que você também realizará seus estudos e vivenciará
experiências desafiadoras no AVA.
A internet nasceu como uma rede fechada, nos anos 1960, com o nome de
Aparnet. Criada em laboratórios militares dos Estados Unidos, servia para trocar
informações entre computadores do governo. Só em 1989 a proposta ganhou
a característica que conhecemos hoje com o surgimento do www. Desenvolvido
pelo físico inglês Tim Berners-Lee, nos laboratórios da Organização Europeia
para a Pesquisa Nuclear, o www estabeleceu uma linguagem padrão para a
circulação de dados na rede, permitindo que qualquer computador, de qualquer
parte do planeta, tivesse livre acesso ao mundo virtual.
Mas, afinal o que é um AVA? Por que esse nome? Quais são os seus propósitos no processo
de ensino e aprendizagem?
Os AVAs, também conhecidos como LMS, são softwares que, disponibilizados na internet,
agregam ferramentas para a criação, tutoria e gestão de atividades que se apresentam,
geralmente, em forma de cursos. Sua intenção é proporcionar não só a disponibilização dos
conteúdos dos cursos, mas fundamentalmente possibilitar a interatividade e interação entre
pessoas/grupos e, consequentemente, possibilitar a construção do conhecimento.
LMS
Sigla de Learning Management System – em português, Sistema de Gestão da Aprendizagem. É

um software que pode ser utilizado para gestão de conteúdos e aprendizagem utilizado na EaD.
Interatividade
Característica ou estado interativo. Capacidade de possibilitar a interação.
Santos e Okada (2004, p. 2) contribuem com nosso entendimento sobre AVA quando afirmam que
“um ambiente virtual é um espaço fecundo de significação onde seres humanos e objetos técnicos
interagem potencializando assim, a construção de conhecimentos, logo a aprendizagem”.

2 Potencialidades do AVA na EaD
Considerado uma das tecnologias digitais mais frequentes na EaD, o AVA agrega uma das
características mais importantes da internet: a convergência das mídias, que é a capacidade
de combinar várias mídias em um mesmo ambiente. Talvez essa característica dos AVA seja
um dos motivos de ser a tecnologia mais utilizada na EaD.
O AVA comporta a criação de cursos apresentados em páginas HTML e conta com uma série
de ferramentas de comunicação e interação como: e-mails, fóruns, chats, wikis, vídeos,
podcasts e outros. Possui um sistema simples de administração de atividades educacionais,
criação de comunidades online e a possibilidade de estabelecer um ambiente favorável
para a aprendizagem colaborativa. Essas ferramentas podem promover a colaboração, a
interatividade e a autonomia que favorecem as estratégias educacionais na EaD.
HTML
Sigla de Hypertext Markup Language – em português, linguagem de marcação de hipertexto. É o

código utilizado para escrever a maior parte de documentos na web. Esses códigos informam ao
navegador como colocar o texto, as imagens e o som na tela do computador.
Wikis
Tecnologia que permite a modificação de textos em tempo real e pode ser editada por várias
pessoas, com o objetivo de criar, modificar ou apagar o conteúdo de maneira interativa e
colaborativa.
Podcast
Arquivo de áudio, geralmente em formato MP3, que pode ser baixado e reproduzido. É uma
nova forma de publicação que permite a comunicação auditiva.
Aprendizagem colaborativa
Aprendizagem em que há apoio e colaboração entre os alunos na busca pela construção do conheci- 37
mento. Destaca o relacionamento entre alunos, na medida em que realizam trabalhos em grupo.
A partir do que você já conheceu sobre o AVA até aqui, deve ter percebido que ele pode
contribuir, por meio de suas ferramentas, com processo de ensino e aprendizagem na EaD.
Porém, é importante entender que, por mais poderosas que sejam as tecnologias empregadas
nos AVAs, nem sempre elas são realmente interativas. O ambiente de aprendizagem apenas
pela tecnologia virtual não garante que os processos de ensino e aprendizagem aconteçam. É
necessário existir mediação, interação, colaboração e diversificação de outras mídias.
De acordo com Santos (2010), o processo educativo que acontece por meio de AVAs possibilita:
• Criar ambientes hipertextuais que agreguem conexões com outros websites ou documentos
(intertextualidade); estabelecer conexões entre e no mesmo documento (intratextualidade);
agregar multiplicidade de pontos de vista (multivocalidade); ter ambientes simples e de fácil
acesso e transparência nas informações (navegabilidade/acessibilidade); integrar várias
linguagens, como sons, texto, imagens dinâmicas e estáticas, gráficos e mapas (mixagem);
integrar vários suportes midiáticos (multimídia).

Websites
38 Relacionados a documentos da web. Endereço, localização de uma página da web.
Acessibilidade
Facilidade no acesso, na obtenção de algo. Na educação, está relacionada à facilidade de usufruir de

condições que possibilitem a aprendizagem.
• Potencializar a comunicação interativa síncrona (em tempo real) e assíncrona (a qualquer tempo).
• Criar atividades de pesquisa que estimulem a construção do conhecimento a partir de

situações-problema, onde o sujeito possa contextualizar questões locais e globais do seu
universo cultural.
• Criar ambiências para a avaliação formativa, onde os saberes sejam construídos em um

processo comunicativo de negociações em que as tomadas de decisão sejam uma prática
constante para a ressignificação processual das autorias e coautorias.
• Disponibilizar e incentivar conexões lúdicas, artísticas, navegações fluidas e simulações.
Os AVAs compreendem, além da autoaprendizagem, muito explorada na EaD, a possibilidade

da interatividade e da aprendizagem colaborativa. O aluno não interage somente com
o conteúdo (material impresso ou virtual), mas potencializa processos de comunicação
(síncronos e assíncronos) entre todos os sujeitos envolvidos no processo de ensino e
aprendizagem (professores, alunos, tutores, materiais).
Síncrono
Processo que acontece em tempo real, em que duas ou mais pessoas estão em contato com a rede
ao mesmo tempo.
Assíncrono
Processo que não acontece ao mesmo tempo (tempo real), podendo ser comunicação, aprendiza-
gem ou mediação.
Tópico 2: Meu Ambiente Virtual de Aprendizagem
1 Características do meu AVA

As principais características do AVA do Curso Técnico EaD Senar estão relacionadas à
diversidade de mídias (vídeo, material impresso e videoaulas) e de ferramentas que serão
utilizadas para apoiar seu processo de ensino e aprendizagem, tanto em momentos a distância
como em momentos presenciais.

Por meio do AVA, você terá acesso ao conteúdo do curso, às atividades e avaliações a distância,
aos materiais complementares da biblioteca e também aos serviços de secretaria acadêmica.
O objetivo do AVA está baseado em facilitar questões administrativas e pedagógicas do nosso
curso, com foco na aprendizagem.
Fonte: Adaptado de Shutterstock
Outra característica do seu AVA é o caráter intuitivo de seu desenho e ferramentas, adaptando-
39
se à sua realidade e aos diferentes modos de aprendizagem. Ele comporta ferramentas que
podem promover a atuação autônoma e autodirigida, oferecendo recursos tanto para uma
aprendizagem individual quanto coletiva.
Assim como a internet proporciona serviços e ferramentas síncronas (em tempo real)
e assíncronas (em tempos diferentes), o AVA também está organizado dessa maneira,
reforçando a socialização por meio de vários tipos de interação que favorecem o envolvimento
e a comunicação entre os participantes.
Tópico 3: Ferramentas e Possibilidades
1 As ferramentas do AVA
Podemos dizer que o AVA está organizado em ferramentas com características de consulta,
interação e postagem.

Consulta
40
Ferramentas cujo uso está limitado a

visualização ou pesquisa. Você acessa a
informação sem possibilidade de interação ou
postagem.
Por exemplo: perfil, conteúdo, biblioteca, ajuda,

mural de avisos.
Interação
Ferramentas cujo uso favorece o envolvimento

entre os participantes do curso, podendo ser
síncronas ou assíncronas. Permitem a ação e a
intervenção tanto dos alunos quanto dos tutores.
Por exemplo: fórum, chat, mensagem, tira-

dúvidas, enquete.
Postagem
Ferramentas cujo uso está relacionado à ação

do aluno ou do professor, porém sem troca.
Permitem o envio de informações, atividades ou
avaliação. Não há interação direta.
Por exemplo: avaliação e anotações.
Cada uma dessas ferramentas tem uma finalidade específica e contribui decisivamente para
acessar os materiais das unidades curriculares e facilitar a interação entre você, seus colegas
e tutores.
Além das ferramentas do AVA, você também tem à sua disposição as seguintes mídias:
• Pen-drive: por meio dessa ferramenta midiática, você terá acesso às videoaulas do seu
curso, que contemplarão parte do conteúdo das unidades curriculares.
• Material impresso: são as apostilas que você receberá, com acesso a todo o conteúdo de
cada unidade curricular do seu curso. Esse material também estará disponível na biblioteca
do AVA, no formato PDF.

2 Possibilidades de utilização no meu curso
Você já percebeu que, para obter sucesso nos estudos a distância, é fundamental conhecer
bem as ferramentas do AVA. Além disso, é importante saber como e quando utilizá-las, para
que o processo de aprendizagem aconteça assertivamente.
As principais ferramentas, funcionalidades e possibilidades de uso do AVA de seu curso são:
Minha Turma
Nesse espaço você poderá acessar alguns dados de todos os colegas de sua turma, assim
como do tutor e monitor da Unidade Curricular. Importante é que você faça o bom uso dessas
informações, sem esquecer da ética e o bom senso, não é mesmo!
Biblioteca
Disponibiliza materiais de seu curso e também materiais complementares, para que você
possa aprofundar seus estudos sobre os assuntos tratados nas unidades curriculares. Essa
ferramenta é organizada com documentos nos seguintes formatos: PDF, links (vídeos, blogs,
sites, revistas, outras bibliotecas, artigos...), documentos em Word e também em Excel. Procure
periodicamente a Biblioteca de seu curso, pois ela será sempre atualizada com materiais
novos, que são relacionados ao conteúdo do curso.
Ajuda
Apoia você em todas as dúvidas. Será seu apoio direto nas 24 horas do dia – assim, você
poderá sanar suas dúvidas sobre o AVA e suas ferramentas, além de ações ou situações que
encontrar dificuldade durante os estudos do curso em tempo real, sem a dependência do
monitor ou tutor da unidade curricular.
Agenda 41
A ferramenta Agenda auxilia você com seus estudos e atividades programadas em cada
unidade curricular. Datas importantes serão marcadas em sua Agenda para facilitar sua
organização com os estudos. Fique atento aos Chats, Fóruns e Enquetes que seus tutores
programarão com sua turma!
Tira-Dúvidas
No Tira-Dúvidas, você pode enviar sua dúvida/pergunta para seu tutor ou monitor. É funda-
mental que você faça o direcionamento certo. Para isso, observe a imagem a seguir.

42 Tutor Monitor
Dúvidas relacionadas Dúvidas relacionadas

ao conteúdo da ao AVA ou de ordem
unidade curricular administrativa
Em até 24 horas, você receberá a resposta de sua dúvida, com exceção para feriados nacionais
e fins de semana.
Mensagem
A ferramenta Mensagem é um dos recursos de comunicação assíncrona mais utilizados na

EaD e funciona como um correio eletrônico, correspondente ao e-mail que você utiliza na
internet. Com ela, é possível enviar ou receber mensagens privadas dos colegas de turma
e demais atores do curso (tutores e monitores). É importante você acessar diariamente sua
caixa de Mensagens para estar ciente de informações relevantes do seu curso.
Chat
Conhecido também como sala de bate-papo, o Chat é baseado na comunicação síncrona,

ou seja, em tempo real. Por meio dessa ferramenta, você tem a oportunidade de conversar
com seus colegas de turma, tutores e monitores por meio de textos escritos. Os Chats serão
sempre agendados (data e hora), com foco exclusivo no conteúdo ou dúvidas de sistema.
Caso você perca o Chat, não se preocupe: essa ferramenta salva as discussões realizadas para
uma posterior consulta.
Para o bom uso da ferramenta Chat, você receberá sempre orientações do mediador que
estará no comando. É muito importante ler as orientações e segui-las para que a comunicação
seja efetiva em seu processo de aprendizagem.
Fórum
O Fórum é outra ferramenta muito utilizada na EaD e favorece a aprendizagem colaborativa

e a construção do conhecimento. Ele está baseado na comunicação assíncrona, ou seja, não é
necessário que todos estejam conectados ao mesmo tempo, o que permite que você participe
de debates sobre assuntos relacionados ao seu curso respeitando sua individualidade e
a organização dos seus horários de estudos. É considerada uma das ferramentas mais
importantes de interação em cursos a distância e, por isso,sua participação é fundamental
para melhorar o seu rendimento.
Geralmente, os Fóruns têm data de início e fim. Você poderá participar várias vezes durante
o período proposto, realizando comentários a partir do tema proposto e, ainda, comentar
as postagens de seus colegas, construindo novos conhecimentos e aprofundando os seus
estudos sobre determinado assunto. O mediador desse processo é o tutor, que organizará os
critérios de participação para o melhor aproveitamento desses momentos.

Enquete
É uma fermenta interessante para EaD, que possibilita a participação ativa dos alunos na opinião
e escolha de atividades propostas pelos monitores e tutores de cada unidade curricular. Essa
ferramenta também é organizada por um tempo determinado e possibilita vários usos: para
escolha de datas e horários dos Chats, para opinião sobre determinada atividade ou assunto
a ser debatido no Chat ou no Fórum e também para realização de atividades de formação. A
Enquete dá ao processo de ensino e aprendizagem do aluno o sentimento de pertencimento,
dinamizando esse processo de forma criativa e colaborativa.
Anotações
Essa é uma ferramenta de registro pessoal. Você pode utilizá-la como um caderno de estudos
ou bloco de notas.
O uso da ferramenta Anotações favorece o desenvolvimento das competências de escrita

textual, poder de síntese e organização. Você poderá salvar o que anota e realizar download
para seu computador.
Mural de Avisos
Funciona como um quadro de avisos importantes. É a ferramenta indicada para publicação de

avisos, dicas de conteúdo ou de estudos, exemplos práticos de assuntos tratados na unidade
curricular e informações de interesse geral da turma. Nessa ferramenta, o tutor e o monitor poderão
disponibilizar mídias de vídeo ou áudio, tornando o ambiente mais pessoal e personalizado.
Essa ferramenta só pode ser utilizada por tutores e monitores.
Avaliação
Nessa ferramenta, você realizará as avaliações a distância, propostas em cada unidade

curricular. Fique atento ao plano de ensino para realizar sua avaliação com segurança. 43
Aqui você também terá acesso ao feedback de seu tutor. Os modelos de avaliações poderão
ser discursivos ou objetivos, dependendo da estratégia escolhida pelo professor conteudista
ou tutor a distância.
Desempenho
Possibilita que você visualize e acompanhe seu andamento na Unidade Curricular. Assim
como, a sua contribuição nas ferramentas e seus acessos ao AVA.

Tópico 4: A Aprendizagem em Ambientes Virtuais
44
1 Como acontece a aprendizagem no AVA?
Como já vimos anteriormente, a EaD tem suas especificidades e como tal, direciona o processo
de aprendizagem em AVAs também de forma diferenciada da educação presencial.
As principais características dos AVAs estão diretamente relacionadas a como se dá

a aprendizagem nesses ambientes: interação, colaboração e inclusão. Não que essas
características fiquem esquecidas na educação presencial, mas são potencializadas nas
estratégias utilizadas nesses ambientes.
A EaD mediada por tecnologias digitais possibilita a configuração de novas formas de aprender
e amplia possibilidades para o desenvolvimento de uma perspectiva mundial de aprendizagem
sem a limitação de espaços e tempos. Além disso, é referenciada a uma política digital inclusiva
e ao desenvolvimento de hábitos, atitudes e competências digitais que traduzem um novo
referencial educacional.
O modelo de ensino e aprendizagem centrado no aluno e no desenvolvimento de suas compe-

tências, como está desenhado o nosso curso, favorece as características citadas anteriormente.
Ao mesmo tempo, exige de você atenção especial para as possibilidades da aprendizagem vir-
tual, pois estamos diante de um novo uso do texto, da linguagem, da imagem, do conteúdo e da
comunicação. Pode-se dizer que esses usos estão mais interativos, dialógicos e compreendem
o movimento das tecnologias digitais e o aprender a aprender na EaD.
Aquilo que define o digital com peculiar disposição comunicacional é

precisamente a condição de hipertexto essencialmente interativo. [...] E
como novo paradigma que sustenta o movimento contemporâneo das
tecnologias comunicacionais, o hipertexto e o digital são fundamento
modelador do novo ambiente comunicacional. Portanto, aprender com o
movimento comunicacional das novas técnicas é antes de tudo aprender
com nova modalidade comunicacional. Ou seja: aprender que comunicar
não é simplesmente transmitir, mas disponibilizar múltiplas disposições à
intervenção do interlocutor. (SILVA, 2012, p.85).
Paradigma
Conjunto de ideias, de conceitos e características que identificam um contexto, um momento. Exem-

plo: paradigma atual da educação.
Nesse sentido, concluímos que a aprendizagem que acontece com o uso dos AVAs só se
efetiva se há um processo de comunicação, interação e participação dos atores envolvidos,
realizando uma multiplicidade de conexões.

Para compreender esse processo, torna-se fundamental que você conheça alguns conceitos
relacionados à aprendizagem no AVA, como colaboração, interatividade, interação e
cooperação. Esses serão ingredientes essenciais para o seu desenvolvimento não só
educacional, mas profissional.
2 A aprendizagem colaborativa
A aprendizagem colaborativa está diretamente relacionada ao termo “colaboração”, que pode
acontecer com ou sem a facilitação de tecnologias, tanto presencial ou a distância. No entanto,
entendemos que as atividades presenciais em grupo e as ferramentas do AVA, como fórum,
chat e mensagem, favorecem o desenvolvimento desse tipo de aprendizagem.
A aprendizagem colaborativa possibilita a construção de conhecimentos de forma processual e

significativa para o aluno, além de favorecer o sentimento de pertencimento ao grupo, trocar
experiências entre os participantes e despertar o papel investigativo em alunos e tutores. Nesse
processo, a ideia central é aprender juntos, promovendo a construção solidária de saberes.
Complemente seus estudos acessando o AVA e assista aos vídeos de uma

entrevista com professor José Manuel Moran, que fala sobre a aprendizagem
colaborativa.
Esse processo colaborativo produz um conhecimento mais profundo e permite aos partici-
pantes deixarem de ser independentes (individualistas) para se tornarem interdependentes
(coparticipantes).
Para que o desenvolvimento da colaboração aconteça, é importante que tenhamos um

ambiente e um modo de estudar que:
• Permitam à turma formular um objetivo comum para o processo de aprendizagem.
45
• Estimulem os alunos a fazerem uso de problemas, interesses e experiências pessoais.
• Assumam o diálogo como meio fundamental de investigação, pesquisa e construção.
Assim, percebemos que, para o desenvolvimento de uma aprendizagem colaborativa, você

precisará participar ativamente das discussões e trabalhos em grupo presenciais e também
em fóruns e chats a distância, além de exercitar o compartilhamento de suas expectativas e
passar pelos pilares aprender a conhecer, a fazer, a viver e a ser.
3 Interação, interatividade e cooperação: qual é o caminho?

O processo de aprendizagem por meio dos AVAs está baseado nos princípios da interação,
da interatividade e da cooperação. Não há um único caminho, pois essas três características
estão presentes na aprendizagem colaborativa que acontece no processo educativo da EaD.

Vamos iniciar pelo entendimento sobre interação e interatividade. Para isso, utilizaremos os
fundamentos de Belloni (2009) para diferenciá-las:
46
Interação Interatividade
Ação recíproca entre dois ou mais atores onde Característica principal das TIC.
ocorre intersubjetividade, ou seja, o encontro
entre dois sujeitos, que pode ser direto (sem Característica técnica que significa a
mediação tecnológica) ou indireto (mediatizada possibilidade de o usuário interagir com
por algum veículo técnico de comunicação). uma máquina.
TIC
Tecnologia da Informação e Comunicação. Todas as tecnologias que possibilitam a mediação dos

processos informacionais e comunicativos.
Na EaD, tornam-se importantes tanto os processos de interação que acontecem entre alunos
e tutores quanto as muitas possibilidades interativas das ferramentas tecnológicas dos AVAs.
As estratégias didáticas deste curso permitem que você, por meio das tecnologias utilizadas, acesse
possibilidades inéditas de interação mediatizada (tutor/aluno, aluno/aluno) e de interatividade
com diversos materiais de qualidade sobre as temáticas de cada unidade curricular.
Outro aspecto importante da aprendizagem a distância que você poderá

desenvolver durante a jornada no curso é o princípio da cooperação. Além
de sua importância para o desenvolvimento de seus estudos no AVA, será
uma experiência válida para a vida profissional, pois essa tem sido uma das
características mais cobiçadas no mercado. Você já parou para pensar nisso?

O princípio da cooperação é a relação baseada na colaboração entre indivíduos ou organizações,
no sentido de alcançar objetivos comuns. Para que a cooperação aconteça, será fundamental
trabalhar atitudes consensuais entre você, seus colegas e seus tutores presenciais e a distância.
No processo educativo da EaD, a cooperação é construída pelo estabelecimento de uma

comunicação dialógica, em que o conhecimento resulta da ação de todos. Nessa perspectiva,
o processo de ensino e aprendizagem deixa de ser caracterizado pelo caráter expositivo e
passa a ser participativo e cooperativo, onde você, aluno, contribui como coautor ativo no
processo de construção do conhecimento da turma.
O processo educacional deixa de ser transmitido oralmente para

ser organizado pelo diálogo interativo entre os diversos atores do
processo de ensino e aprendizagem.
É nesse cenário que os papéis de professores e alunos tomam novas dimensões, que você
vivenciará neste curso.
47

03
O Aluno de EaD
Tema 3: O Aluno de EaD
O terceiro e último tema desta unidade curricular é uma reflexão sobre as necessidades
do aluno a distância, considerando os momentos presenciais e virtuais que você vivenciará
durante o Curso Técnico EaD Senar.
A seguir, você encontrará três tópicos que abordarão os requisitos e as características do

aluno a distância, os processos de aprender e estudar a distância e as características da
comunicação e da pesquisa no mundo virtual.
Competências
Ao final deste tema, espera-se que você seja capaz de:

• reconhecer características do aluno virtual e requisitos para o sucesso
na EaD;
• identificar como aprender e se organizar melhor sozinho;
a • empregar estratégias para gerenciar tempo de estudo;

49
• demonstrar a capacidade de comunicação entre os colegas, tutores e
agentes do mundo virtual;
• expressar a capacidade de relacionar-se adequadamente, respeitando

as regras de convivência;
• aplicar a linguagem adequada ao mundo virtual.
Para tanto, ofereceremos informações importantes na organização dos estudos, no

gerenciamento do tempo e na autonomia intelectual por meio da pesquisa e comunicação.
Tópico 1: Requisitos e características do aluno virtual

Neste tópico, você estudará algumas características e requisitos para o sucesso no seu
desempenho no nosso curso a distância.
Vamos começar compreendendo quais são?

Veja alguns itens que precisam estar em seu repertório de atividades cotidianas no nosso
curso:
50
Cumprir os compromissos agendados no curso, organizando-se
Autodisciplina
conforme sugestão do plano de ensino.
Conhecimento
Conhecer e utilizar os meios de comunicação e interação, sejam
básico para o uso
mecânicos, eletrônicos ou digitais, com habilidade e de maneira ética
das tecnologias
Metodologia de Desenvolver estratégia e método diário de estudos, com foco em seus

estudo objetivos no curso, identificando os melhores local e horário de estudo.
Vontade de Ser empenhado na realização de pesquisas em fontes sugeridas nas

aprender e unidades curriculares, mas também buscar novas fontes, sem ficar
pesquisar preso apenas aos materiais disponibilizados na biblioteca do curso.
Administrar o tempo disponível, organizando sua própria agenda entre

Disponibilidade de
compromissos pessoais, familiares, profissionais e horários de estudo
tempo
para cada unidade curricular.
Ter maturidade para vencer os desafios do cotidiano acadêmico do curso e

Maturidade
para receber e dar feedback aos tutores e monitores, buscando encontrar o
emocional
equilíbrio entre seus direitos e deveres como estudante.
Trabalho Colaborar e cooperar com colegas de turma para fortalecer laços

cooperativo e afetivos e motivação, que são importantes para facilitar o processo de
colaborativo aprendizagem.
Autonomia Ter iniciativa para sanar suas dúvidas com tutores e monitores.
Agir com responsabilidade e pontualidade nas leituras, no cumprimento

Responsabilidade
das atividades e nas avaliações presenciais e a distância.
Ter perseverança diante das dificuldades de estudo, técnicas ou

Persistência
operacionais que surgirem, buscando motivação.
Estabelecer interações constantes com tutores, monitores, coordenadores e

Socialização
colegas de turma no processo de construção do conhecimento.
Seriedade e Não plagiar trabalhos ou copiar respostas dos colegas, pois trata-se de
honestidade um problema ético e também uma infração aos direitos autorais.
Atuar de maneira ativa nos encontros presenciais (nos polos) e a distância

Atuação ativa
(no AVA), trazendo sugestões e contribuindo com o bom andamento do curso.
As características descritas aqui, além de contribuírem para seu desempenho no Curso Técnico
EaD Senar, farão de você um profissional competente e, acima de tudo, de um cidadão crítico,
autônomo e criativo, que saberá solucionar problemas e questionar e transformar a sociedade
para a construção de um mundo melhor.
Curso Técnico Ead SENAR

No seu processo educativo, você também assume a responsabilidade da construção do
conhecimento pela comunicação dialógica com o uso de múltiplas mídias, AVA, material
impresso, internet, videoaulas.
Neste momento, é importante que você realize uma autoavaliação sobre suas
características como aluno, resgatando suas experiências anteriores e seus
conhecimentos prévios, reconhecendo as limitações que precisa vencer.A partir
daí, inicie sua organização para os estudos do curso no modelo proposto pelo
SENAR.
Apesar de algumas variações, como faixa etária e localização geográfica, sabemos que você e
seus colegas possuem várias experiências de vida. Por isso, é importante que você se perceba
como protagonista de sua trajetória em nosso curso, de sua formação, e compreenda a
importância de uma atitude ativa e responsável por seu processo de ensino e aprendizagem.
Tópico 2: Como Estudar a Distância?

Ao final deste tópico, você poderá identificar como estudar e se organizar melhor sozinho,
além de empregar estratégias para gerenciar seu tempo de estudo. Vamos lá?
1 O papel do aluno no processo de aprendizagem em EaD

Como já vimos, na EaD, professores e alunos, na maioria das vezes, não estão juntos na mesma
hora e lugar. Assim, torna-se imprescindível sua abertura para esses novos cenários e atores
do processo de ensino e aprendizagem, pois é por meio das interações com eles que você
desempenhará o papel de um aluno autônomo, interativo, flexível, investigativo, colaborativo,
cooperativo e gestor do seu tempo.
51
Você já parou para analisar a importância de
sua presença e participação na turma para a
qualidade do processo de aprendizagem?
Além se responsabilizar por si mesmo, você
também influencia o processo de aprendiza-
gem de seus colegas. Uma turma com alu-
nos ativos e participativos pode desenvolver
facilmente as competências esperadas ao
final do curso.
Desse modo, o percurso será muito mais dinâmico e prazeroso, não é mesmo? Então, não
deixe de participar das atividades propostas tanto no AVA quanto nos polos presenciais! Seja
agente de seu processo de ensino e aprendizagem e não apenas mero receptor!

2 O comportamento autônomo: autoaprendizagem e gerenciamento do tempo
52 Sabemos que as pessoas não nascem autônomas; todos nós apresentamos fases de
dependência em nosso desenvolvimento físico e emocional para que possamos aprender até
nos tornarmos independentes, não é mesmo? Da mesma forma, nem todos os alunos de EaD
possuem essa competência, mas seguramente todos podem desenvolvê-la.
Destacamos aqui dois pontos cruciais do comportamento autônomo que serão chaves para
seus estudos a distância: a autoaprendizagem e o gerenciamento do tempo.
A autoaprendizagem é uma atividade pessoal, desenvolvida a partir do momento em que

você exercita a autonomia durante uma ação educativa. Na EaD, torna-se fundamental, pois
os alunos estabelecem uma ação interativa com os materiais didáticos do curso e interagem
com seus colegas de turma e tutores de maneira autônoma: é um movimento inicialmente
individual, que potencializa o aprender a aprender.
Na prática, é quando você busca o conhecimento e a aprendizagem

sem indicação ou cobrança da figura do professor. Assim, você mesmo,
conhecedor de suas responsabilidades diante do curso: realiza as
atividades de cada unidade curricular conforme o plano de ensino; traça
seus próprios objetivos e metas; investe na pesquisa por conhecimentos
além dos indicados no curso; estabelece suas próprias estratégias de
estudo; seleciona conteúdos de acordo com seu interesse; retorna aos
conteúdos dos módulos sempre que julga necessário; e procura sanar
dúvidas, socializar e interagir com tutores e colegas.
O gerenciamento do tempo é outro ponto fundamental do comportamento autônomo. Trata-se de

autogestão: você se organiza para dividir seu tempo entre as várias atividades propostas no curso.
Fonte: Shutterstock

Além disso, é necessário promover um equilíbrio entre o que o curso propõe e os demais
compromissos do seu dia a dia. Ainda que se tenha um plano de ensino para seguir e uma
sugestão de tempo de dedicação diárias aos estudos, cada aluno tem uma realidade e sabe
de quanto tempo necessita para aprender a distância.
Por isso, é importante estabelecer metas e se estruturar para organizar seu tempo para
atividades presenciais, atividades a distância, pesquisa, reflexões, comunicação, leituras
e interações com colegas e tutores. A chave é equilibrar o tempo, analisando o seu ritmo de
aprendizagem e as exigências do curso.
Atividades presenciais
Atividades desenvolvidas nos polos presenciais ou em unidades práticas, com o objetivo de

aproximar a teoria da prática.
São momentos em que você contará com o apoio de seu tutor presencial e poderá interagir
com seus colegas de turma, sanando dúvidas, compartilhando conhecimentos e experiências,
construindo novos saberes e desenvolvendo competências.
Atividades a distância
Atividades que podem ser realizadas on-line, no AVA, ou de modo off-line, de acordo com a sua
disponibilidade.
Incluem atividades de formação e avaliações no AVA, conforme a proposta pedagógica de cada

unidade curricular.
3 Estratégias e dicas para o estudo e a aprendizagem a distância

Acompanhe agora algumas dicas para um bom desenvolvimento do seu processo de ensino
53
e aprendizagem a distância:
• Leia atentamente os planos de ensino de cada unidade curricular.
• Leia os materiais disponíveis em cada unidade curricular do seu curso, sejam eles impressos
ou digitais.
• Conheça todas as possibilidades das ferramentas do Portal SENAR e-Tec e do AVA.
• Mantenha seus dados cadastrais atualizados.
• Verifique periodicamente sua caixa de e-mails.
• Atente-se às configurações necessárias de seu computador e internet, conforme indicações

da equipe técnica.
• Acesse regularmente o AVA.
• Acompanhe as informações e as notícias no Portal SENAR e-Tec.
• Realize seu planejamento pessoal para seus estudos.

• Procure o lugar adequado para realização de seus estudos, onde se sentir mais confortável
e concentrado.
54
• Atente-se ao calendário de seu curso.
• Use um dicionário impresso ou digital para apoiar suas leituras e estudos.
• Realize pesquisas em livros, revistas, artigos e internet.
• Participe dos encontros presenciais e realize as atividades de formação propostas.
• Atente-se ao calendário das avaliações presenciais e se organize para esse dia.
• Não fique com dúvidas; procure seus tutores presenciais ou a distância para saná-las.
• Lembre-se de que você é responsável por seu processo de aprendizagem.
• Busque desenvolver o comportamento autônomo apresentado há pouco.
• Participe ativamente de fóruns e chats, pois traduzem momentos de construção

colaborativa de conhecimento.
• Interaja com seus colegas de turma, tutores e monitores, pois a interação é a chave para
estudar a distância.
• Procure desenvolver estratégias de estudo como elaboração de sínteses, resumos, esquemas,

anotações, mapas conceituais e outras formas de organizar e registrar a aprendizagem.
Mapas conceituais
É a representação gráfica de um conceito construída com inter-relações. Utiliza-se muito para

organizar o pensamento e realizar sínteses em forma de esquema.
Tópico 3: Características da Comunicação e da Pesquisa no Mundo

Virtual
Chegamos ao último tópico deste tema. Comece sabendo um pouco mais sobre pesquisas na
internet.
1 Como pesquisar na internet?

Por meio da internet, temos acesso a uma vasta quantidade de informações e dados em apenas
um clique. Ao mesmo tempo, temos conteúdos diversos: alguns qualificados e outros nem tanto.
Por isso, preparamos algumas dicas para que você possa realizar pesquisas seguras e de
conteúdos confiáveis para contribuir com seus estudos.
1. Defina o que você deseja pesquisar e selecione palavras-chave para que sua busca seja
mais assertiva.

2. Geralmente as pessoas realizam suas pesquisas na primeira página de resultados. Invista
mais tempo e busque nas páginas seguintes, pois muitos sites pagam para ficarem entre
os primeiros de uma busca, mas não são necessariamente os melhores.
3. Nem tudo que está na internet é confiável; então, verifique a veracidade das informações
encontradas e não confie em tudo que lê, visualiza ou ouve.
4. Verifique a procedência e a confiabilidade dos sites e blogs.
5. Analise se as informações disponibilizadas no site estão completas e se a fonte da

informação e o autor que as disponibilizaram estão identificados corretamente.
6. Converse com seus tutores presenciais e a distância e peça indicações de sites que possam
apoiar suas pesquisas e estejam mais voltadas a área temática de seu curso.
7. Compartilhe com seu professor em caso de dúvida sobre determinada fonte.
8. Procure endereços e links relacionados a centros acadêmicos e universitários ou grupos de

pesquisa científicos e tecnológicos.
9. Você pode utilizar o portal do MEC para iniciar suas pesquisas ou conhecer outras fontes:
www.portal.mec.gov.br.
10. Os sites com a terminação “.org” e “.edu” são referências mais confiáveis para pesquisas
acadêmicas.
11. Consulte em bibliotecas e enciclopédias virtuais. Seguem alguns endereços como sugestão:
bndigital.bn.gov.br e www5.usp.br/pesquisa/bibliotecas.
12. Pesquise em sites de jornais e revistas, pois também podem ser boas fontes. Por meio
deles, você conseguirá encontrar mais referências sobre o assunto desejado.
55
13. Você pode utilizar o Google Acadêmico, que é uma fonte confiável. Nele você encontra
possibilidades de organizar as citações, realizar configurações e montar sua biblioteca:
http://scholar.google.com.br/.
14. É muito importante você referenciar suas fontes, então, anote as referências bibliográficas.
15. Cuidado com a hipertextualidade, observando se os links do site estão ligados a outros
links que façam sentido, com informações verdadeiras e respeitando as referências.
Hipertextualidade
Forma de organização de um texto que utiliza links entre diferentes partes do texto ou podem
possibilitar a conexão com outros materiais ou fontes.
16. Evite sites que oferecem trabalhos prontos ou resumos, pois esse tipo de conteúdo pode
prejudicar seu processo de aprendizagem.

2 Comunicação e convivência no mundo virtual: dicas e regras
56
Fonte: Shutterstock
O contexto digital tem possibilitado uma crescente expansão da comunicação entre as pessoas.
No entanto, é importante compreender que, devido à tamanha liberdade de conexões e lingua-
gens utilizadas, tornou-se necessária a elaboração de algumas regras para uma boa convivência.
Em primeiro lugar, é importante usar o bom senso como balizador para uma comunicação
eficaz e assertiva. Mas, vale destacar que, quando enviamos um e-mail ou um SMS, estamos
utilizando a linguagem escrita, que tem suas particularidades.
Uma boa comunicação escrita é peça-chave em seu processo de ensino e aprendizagem na

EaD, uma vez que você se comunicará prioritariamente por mensagens, fóruns, chats e outros
recursos de texto.
Vale lembrar que você está em um espaço acadêmico, de construção do conhecimento,

e precisar primar pelo bom convívio, ética, respeito aos colegas e tutores e essas atitudes
estarão expressas, espelhadas, principalmente, em suas comunicações escritas.
Pense bem: é somente no AVA que se faz necessário o bom uso da comunicação?
E nos momentos presenciais?

Novamente, prevalece o bom senso: tanto os momentos presenciais quanto os momentos
virtuais fazem parte do processo educacional do seu curso.
Sabemos que a comunicação eficaz é um desafio, mas vamos compartilhar algumas regras
de convivência e dicas com você para tornar esse processo mais fácil e permitir que você
mantenha uma boa relação nos ambientes de estudo (virtual ou presencial), com todos os
atores do processo de ensino e aprendizagem do seu curso.
Eficaz
Que apresenta qualidade, que produz o efeito esperado, tornando-se eficiente.
Acompanhe nossas sugestões de netiqueta no conteúdo complementar que acompanha esta

unidade curricular. Boa leitura!
57

Referências Bibliográficas
58
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SGAN 601 MÓDULO K - EDIFÍCIO ANTÔNIO
ERNESTO DE SALVO - 1º ANDAR - BRASÍLIA
DISTRITO FEDERAL - CEP: 70830-021
FONE: + 55 61 2109 1300
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Curso Técnico EaD SENAR

SENAR - Brasília, 2020

SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural.

1. Ensino a distância. 2. Ambiente virtual de aprendizagem. 3. Ensino a

Elaborado por Maurício Amormino Júnior – CRB6/2422

Tópico 2: Compreenda o Cenário da EaD Hoje––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 12

Tópico 3: O Histórico da EaD no Brasil e no Mundo––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––15

Tópico 4: Concepções de EaD do Meu Curso––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––2 2

Tópico 5: A Legislação da EaD que Preciso Conhecer–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––2 9

Tópico 6: Conhecendo o Meu Curso e Seus Agentes––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 1

Tema 2: O Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 34

Tópico 1: O Que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem?––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 6

Tópico 2: Meu Ambiente Virtual de Aprendizagem–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 3 8

Tópico 4: A Aprendizagem em Ambientes Virtuais–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 4

Tópico 1: Requisitos e características do aluno virtual–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––4 9

Tópico 3: Características da Comunicação e da Pesquisa no Mundo Virtual––––––––––––––––––– 54

Competências para desenvolver na UC

Ao final desta Unidade Curricular, você deverá ser capaz de:

• conhecer a legislação de EaD e de cursos semipresenciais;

• reconhecer principais ferramentas de navegação do Ambiente Virtual

• desenvolver a capacidade de interação e cooperação no AVA;

• identificar como aprender e se organizar melhor sozinho;

• empregar estratégias para gerenciar tempo de estudo.

Ambientação em Educação a Distância

Temas Tópicos Subtópicos

Tópico 1: Conceito e Breve

Tópico 3: O Histórico da 1. EaD: Reflexões de uma trajetória

1. Qual modelo de EaD vou vivenciar?

Tema 1: Meu Tópico 4: Concepções de 2. Educação de adultos: um processo de

3. A estratégia metodológica ativa

1. O Curso Técnico do Senar

Curso Técnico EaD SENAR

Tópico 1: O Que é um 1. Da sala de aula para o ciberespaço - AVA

Tópico 2: Meu Ambiente

Tópico 4: A Aprendizagem 2. A aprendizagem colaborativa

Tópico 3: Características da 1. Como pesquisar na internet?

Ambientação em Educação a Distância

Ao final deste tema, você estará apto para:

a • identificar vantagens para o processo de ensino e aprendizagem;

Tópico 1: Conceito e Breve Histórico da EaD

Ambientação em Educação a Distância

A educação pode acontecer em todo lugar e em qualquer momento.

O que você entende por educação? Enumere as experiências de aprendizagem

Os alunos e os tutores, profissionais designados para orientá-los, não estão reunidos em um

Curso Técnico EaD SENAR

Complexo de interações, em vários níveis e formatos, que envolve a transmissão de mensagens.

Processo de ensino e aprendizagem, mediado por tecnologias, em que

Relação de diálogo, estrutura e autonomia que requer meios técnicos para

Ambientação em Educação a Distância

12 Método de transmitir conhecimento, competências e atitudes que é racionalizado

Tópico 2: Compreenda o Cenário da EaD Hoje

Curso Técnico EaD SENAR

Rede mundial de computadores, que permite o acesso e troca de informações.

Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock

É a própria internet, vista como um Novas práticas, técnicas, atitudes, valores e

Pense em todas as ferramentas que auxiliam as pessoas a se comunicarem e

Ambientação em Educação a Distância

O contexto tecnológico continua avançando de forma supreendentemente acelerada,

Essa nova sociedade se sustenta, de forma significativa, no desenvolvimento das TIC a

Curso Técnico EaD SENAR

Processo de comunicação, aprendizagem ou mediação que não acontece de forma simultânea