Metodologia

Da
Educação à
Distância
 EDITORA DOWBIS

Título
METODOLOGIA DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

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MARTINS, Júlio C,A

Metodologia da Educação a Distância – Itaúna: GAM, 2017.

ISBN –

CDU -
APRESENTAÇÃO
As instituições de ensino superior são a ponte para que o indivíduo consiga melhor se quali-
ficar para o mercado de trabalho e, consequentemente, ter a ascensão social tão desejada e
difundida pelo sistema capitalista.
Para que o indivíduo possa desenvolver as suas habilidades, torna-se necessário dar conti-
nuidade aos estudos, frequentando um curso de nível superior nas diversas áreas existentes.
Ao optar pelo curso de sua preferência é necessário que o aluno tenha em mente que estará
entrando para um universo diferente da educação recebida no Ensino Básico e que seu es-
forço pessoal é indispensável para o seu sucesso, principalmente nos cursos à distância e
semipresenciais.

Esse processo envolve realizar todas as atividades solicitadas no seu curso, a capacidade de
ser autodidata e de buscar outras fontes de conhecimento. O objetivo maior deste esforço é
melhorar as suas habilidades e, assim, o desempenho para o mercado de trabalho. Sabemos
que esporadicamente esse mercado é afetado pelas crises econômicas, políticas e sociais
e quem possui o maior grau de conhecimento específico e generalizado consegue suportar
melhor essas variações.

Como esse processo não é apenas econômico e político, mas principalmente social, cabe a
cada um de nós fazer a sua parte através da dedicação à profissão, à educação continuada,
ao desenvolvimento da ética e da cidadania em nosso dia a dia, entre outras ações. Segundo
Voltaire, “a Educação é uma descoberta progressiva de nossa própria ignorância”, assim ao
dar a nossa contribuição para o nosso próprio desenvolvimento, estamos levando adiante um
anseio antigo, o de criar um país mais justo e menos desigual. Felicitamos a todas as pesso-
as que dão continuidade aos estudos ou que tem a iniciativa de voltar aos mesmos, fonte de
desenvolvimento pessoal e profissional

Júlio César de Andrade Martins

UMÁRI
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..................................................................................................................5

UNIDADE I - HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA (EAD) NO BRASIL E NO MUNDO ............. 6

1.1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA EAD. ........................................................................................ 6
1.1.1. Surgimento da EAD no Brasil ................................................................................................ 6
1.1.2. A EAD no mundo ................................................................................................................... 7
1.2. EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COMO UM MOVIMENTO GLOBAL............................................... 11
TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE I ................................................................................ 13

UNIDADE II - CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS - TERMINOLOGIA .........................16

2.1. Diferença entre EAD e a Educação Tradicional.......................................................................... 16
2.2. Diferença entre EAD e o Ensino Aberto .................................................................................... 18
2.3. Papel do professor-tutor na EAD .............................................................................................. 18
2.4. Perfil do aluno de EAD ............................................................................................................. 20
TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE II ................................................................................ 22

UNIDADE III – MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS ..................................26

TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE III ............................................................................... 31

UNIDADE IV - METODOLOGIA DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA......................................35

TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE IV............................................................................... 41

UNIDADE V - AVALIAÇÃO EM EAD ................................................................................45

TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE V ................................................................................ 50

UNIDADE VI - PERSPECTIVAS ATUAIS DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA .......................55

6.1. Cenário Global ......................................................................................................................... 57
6.2. Divisão Digital .......................................................................................................................... 58
6.3. Perspectivas futuras ................................................................................................................. 59
TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE VI ............................................................................... 62

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................66

GABARITOS DAS UNIDADES.........................................................................................71

Todos os direitos autorais desta apostila forma cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 INTRODUÇÃO

Ao se falar em Educação à Distância (EAD), pensa-se em um instrumento de edu-

cação recente, pois para a maioria das pessoas ela está associada à tecnologia atu-
al. Mas é importante lembrarmos que a sua trajetória é longa e com a existência de
alguns momentos de estagnação gerados pela ausência de políticas públicas para o
setor.

É importante ter compreensão acerca da evolução da EAD, saber que ela foi se
modificando ao longo do tempo e que em cada país, e no nosso país especialmente,
ela foi se revestindo de novas características a partir das tecnologias que foram em-
pregadas em cada momento histórico.

A Associação Brasileira de Educação à Distância (ABED) indica que, em 2007,

mais de dois milhões de brasileiros fizeram algum curso à distância nas mais
diversas áreas do conhecimento. A educação à distância é praticada em todas as
partes do mundo e nos últimos anos o seu âmbito se desenvolveu enormemente e
rapidamente. Tornou-se uma parte intrínseca de muitos sistemas de ensino
nacionais e uma disciplina acadêmica em seu próprio direito. A investigação sobre a
área produziu um corpus que agora está sendo usado para melhorar a sua prática.

Esta apostila sobre Teoria e Prática da EAD foi elaborada com a intenção de expli-
car como essa prática mudou e examinar pesquisas recentes no campo. Este mate-
rial fornece uma pesquisa abrangente acerca da educação à distância, olhando para
ela em nível mundial e discutindo as diferentes linhas de pensamento e modelos
utilizados.

4 Todos os direitos autorais desta apostila forma cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE I

HISTORICIDADE DA
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
NO BRASIL E NO MUNDO
 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO
O que é a Educação a distância - EAD?
AEAD é o processo de ensino-aprendizagem
em que o aluno e o professor não estão no
mesmo ambiente e nem ao mesmo tempo,
sendo que a interação de ensino ocorre à
distância. Essa interação atualmente ocorre com
maior frequência por meio da Internet e pelo uso
das novas tecnologias.
1.1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA EAD.
É notável o quanto a EAD evoluiu, sendo pos-
sível diferenciar gerações conforme os recursos
tecnológicos utilizados. AEAD não é tão recente
como muita gente imagina, há relatos da modali-
dade de educação à distância datados do século
XIX. No entanto, passou a fazer parte das aten-
ções
da necessidade do preparo profis- sional e
cultural de pedagógicas apenas nas últimas
décadas.
A EAD surgiu milhões de pessoas que, por
vários motivos, não podiam frequentar um esta-
belecimento de ensino presencial e vem evoluin-
do com as tecnologias disponíveis, que influen-
ciam diretamente o ambiente educativo.
1.1.1. Surgimento da EAD no Brasil.
Pesquisas realizadas pelo Instituto de Pesqui-
sas Avançadas em Educação (2007) apontam
que pouco antes de 1900 já havia anúncios em
jornais de circulação no Rio de Janeiro oferecen-
do profissionalização por correspondência. Trata-
va-se de um curso de datilografia fornecido por
uma professora particular.
Não obstante essas ações isoladas, que foram
6 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
importantes para uma época em que se conso-
lidava a República, o marco de referência oficial
é a instalação das Escolas Internacionais, em
1904. A unidade de ensino, estruturada formal-
mente, era filial de uma organização norte-ameri-
cana, existente até os dias atuais, com presença
em alguns países (MERCADO, 2006).
Os cursos oferecidos eram todos voltados para
as pessoas que buscavam empregos, especial-
mente no comércio e no setor de serviços. O en-
sino era por correspondência, com remessa de
materiais didáticos pelos correios, que usavam
principalmente as ferrovias para o transporte. Nos
vinte primeiros anos tivemos, portanto, apenas
uma única modalidade, a exemplo, por sinal, de
todos os outros países (MERCADO, 2006).
1.1.2. A EAD no mundo.
Nem toda pessoa vive perto de uma instituição
de ensino superior e nem sempre é capaz ou está
disposta a se mudar a fim de perseguir seus ob-
jetivos educacionais. Como a Internet é um fenô-
meno relativamente recente, fica fácil supor que a
história da educação à distância é algo bastante
recente. No entanto, tudo que temos hoje em ter-
mos de EAG é apenas um dos desenvolvimentos
mais recentes de uma história que começou em
torno de 1700.
Nos primeiros dias de educação à distância, a
carta escrita era a tecnologia mais acessível ao
grande público. Em 1728, o primeiro exemplo bem
documentado de um curso por correspondência
ocorreu como um anúncio no Diário de Boston,
 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO
em que um homem chamado Cali Phillips se ofe-
receu para ensinar taquigrafia para estudantes
em qualquer lugar do país por meio da troca de
cartas (ALTBACH, 2009).
Quase 150 anos depois, em 1873, a primeira
escola de correspondência nos Estados Unidos
foi fundada e chamada Tem Society to Encoura-
ge Studies at Home (A Sociedade para Incentivar
os Estudos em Casa). Pouco tempo depois, em
1892, a Universidade de Chicago começou a ofe-
recer cursos por correspondência, tornando-se a
primeira instituição de ensino tradicional dos EUA
a fazê-lo. Em 1906, as escolas primárias, como
a Escola Calvert em Baltimore, começaram a se-
guir o exemplo (ALTBACH, 2009).
Ao longo da primeira metade do século XX, inú-
meras novas tecnologias vieram à tona, levando
a inovações consideráveis em educação à distân-
cia. Durante este período de tempo, foi oferecida
a educação à distância em uma ampla variedade
de formatos para uma ampla variedade de fins
educacionais. Em 1922, a tecnologia de transmis-
são de rádio tornou-se um meio viável de trans-
missão de informação e a Pennsylvania State
College/USA aproveitou-se disto para transmitir
cursos por meio do rádio. Logo depois, em
1925, a Universidade Estadual de Iowa/USA
começou a oferecer crédito de curso para cinco
cursos de transmissão de rádio (ALTBACH,
2009).
Em 1953, a televisão foi se tornando mais pre-
valente, o que levou a Universidade de Houston/
EUA a oferecer aulas da faculdade televisionadas
para obtenção de créditos. Embora o telefone
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
fosse uma tecnologia há muito estabelecida, a
Universidade de Wisconsin/EUA, em 1965, ini-
ciou um programa educacional em todo o estado
para os médicos, usando um formato baseado
em telefone (ALTBACH, 2009).
Em 1968, podia-se obter um diploma de escola
credenciada via educação à distância da Univer-
sidade de Estudo Independente da High School
de Lincoln em Nebraska/USA. Já em 1976, a pri-
meira faculdade virtual sem campus físico estava
em operação. Este colégio virtual, chamado Co-
astline Community College em Fountain Valley -
Califórnia/USA, possuía uma ampla variedade de
telecourses. O fato de esta instituição ter oferecido
uma experiência educacional remota representou
uma enorme evolução no domínio da educação à
distância (BATES 2011).
Em 1969, foram criadas as bases da internet,
mas foi apenas na década de 1980 que essa
tecnologia começou a revolucionar a educação
à distância, tornando-se o principal canal através
do qual seriam oferecidos cursos à distância.
Nos Estados Unidos, em meados da década
de 1980, mais de 300.000 alunos foram matri-
culados em cursos universitários de educação à
distância. No Canadá, cerca de 20 universidades
convencionais estavam ativas em educação à
distância e na Austrália, a iniciativa foi da Univer-
sidade de Queensland em fins de década de 60,
acrescentando ao seu corpo discente cerca de
3.000 novos alunos (BATES, 2011).
Em meados da década de 1980, cerca de 40
instituições já tinham matrícula de alunos exter-
7
 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO

nos, equivalente a aproximadamente 12% dos completamente on-line. Já em 1997, várias insti-
seus estudantes do ensino superior. Na União So- tuições norte-americanas e européias adotaram
viética, onde o ensino à distância foi adotado no o Learning Network Interactive, um sistema de
final de 1920, todas as 61 universidades eventu- e-learning (ensino eletrônico) que usou um banco
almente ofereciam educação por correspondên- de dados relacional como sua fundação (BATES,
cia e, ainda, é relatado que na antiga República 2011).
Democrática Alemã aproximadamente um quarto Os anos 2000 levaram a uma explosão no de-
dos licenciados universitários e técnicos alcançou senvolvimento e utilização das tecnologias em
sua qualificação por meio da educação à dis- linha para fornecer conteúdo educacional. O
tância. Apesar dessa participação relativamente acesso à Internet tornou-se,cada vez mais, am-
significativa em um setor substancial do ensino plamente disponível e novas plataformas foram
superior, a educação à distância se desenvolveu, desenvolvidas. Como resultado já esperado, o
a princípio, em muitos poucos países (CURRAN, número de universidades de educação à distân-
1997). cia cresceu, assim como o número de universi-
Nem todos os centros de aprendizagem base- dades tradicionais que passaram a fazer uso de
ados em computadores estavam fazendo uso da tecnologia on-line .
tecnologia da Internet. Por exemplo, em 1982, o A educação à distância é antes de tudo um
Centro de Aprendizagem Assistida por Compu- movimento que não buscou desafiar ou mudar
tador em New Hampshire/EUA funcionava como a estrutura do ensino superior, mas sim estender
uma unidade off-line (não conectado a rede mun- a universidade tradicional, superando os proble-
dial) de educação de adultos.No entanto, ao lon- mas inerentes de escassez e exclusividade. Em
go da década de 1990, muitos programas-piloto segundo lugar, a educação à distância foi desen-
diferentes foram desenvolvidos e empresas inde- volvida como uma resposta política criativa para a
pendentes trabalharam para desenvolver mode- falta de capacidade de crescimento da estrutura
los prontos para a entrega on-line de conteúdos universitária tradicional (HALL,1995).
de cursos, o que fomentou ainda mais o uso da
EAD. 1.2. EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA COMO
Em 1994, consolidava-se a Universidade Aber- UM MOVIMENTO GLOBAL.
ta (Open University) , oferecendo, inclusive, uma
experimentação da Escola de Verão Virtual (Vir- Na Europa e em outros países ocidentais, uma
tual Summer School). Também em 1994, a CAL- preocupação global estava começando a emer-
Campus /USA ofereceu educação em tempo real gir, a de tornar a educação à distância uma forma
4Em 1981, a Escola de Gestão e Estudos Estratégicos do Instituto de Ciências Comportamentais do Western - Cleveland/EUA - iniciou um programa on-line (ALTBACH, 2009).
-Em 1985, a New Southeastern University – Flórida/USA - estava oferecendo graus de pós-graduação credenciados através de cursos online (ALTBACH, 2009).
-Em 1989, o campus on-line da universidade de Phoenix/USA foi lançado. Pela primeira vez, uma universidade privada ofereceu todo o currículo de bacharelado e mestrado on-line, tornando a
educação acessível às massas (CURRAN, 1997).
-Em 1992, a Universidade Estadual de Michigan/EUA desenvolveu a Abordagem Personalizada Assistida por Computador (Computer Assisted Personalized Approach) (CURRAN, 1997).

8 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO

de acessibilidade à educação profissional e à su- desde os anos 50, mais que dobrou, passando
perior para as classes sociais menos favorecidas. para aproximadamente cinco (5) bilhões de pes-
Os doze membros da Associação Européia de soas, a maioria buscando ser alfabetizada e ter
Universidades de Ensino à Distância haviam pro- maiores oportunidades educacionais para si e
posto, em 1992, uma Universidade Aberta Euro- seus filhos. A maior parte dessa população em
péia. No relatório dessa Instituição, artigos de au- expansão está na Ásia, onde existem enormes
tores de nove países europeus descrevem o uso problemas como, por exemplo, pobreza, analfa-
de mídia e tecnologia no ensino superior na Eu- betismo e doenças. Na maioria dos países em
ropa e refletem sobre a necessidade de propor- desenvolvimento, como Bangladesh, a educação
cionar acesso à educação unificada sob a forma à distância oferece um sistema de distribuição de
de uma Universidade Aberta Européia para uma informação, sendo que através dele novas idéias
população culturalmente diversificada, ou seja, e atitudes começaram a infiltrar-se entre as ca-
utilizar as redes de telecomunicação ao redor do madas sociais menos favorecidas (SHAH, 1989).
mundo, ligando pessoas de muitas nações de Baseando-se no conhecido modelo da Open
maneiras novas e emocionantes (BATES, 2011). University Britânica, países como Paquistão, Índia
À medida que as fronteiras de nossa comunida- e China combinaram métodos modernos de ensi-
de global continuam a encolher, buscamos novas no com tecnologias emergentes a fim de forne-
maneiras de melhorar a comunicação, propor- cer instrução de baixo custo para a alfabetização
cionando maior acesso à informação em escala básica e capacitação para o trabalho. A Turquia
internacional. Tecnologias de comunicação emer- juntou-se recentemente às nações envolvidas
gentes e telecomunicações em particular forne- na educação à distância e em larga escala. Com
cem soluções altamente eficazes em termos de apenas doze (12) anos de existência, o seu pro-
custos para os problemas da partilha de informa- grama de educação à distância tem milhões de
ção e promovem a compreensão mundial entre estudantes inscritos e é o sexto maior programa
as pessoas. Na época em que vivemos, com mu- de educação à distância do mundo (DEMIRAY&
danças intensas na tecnologia, prevê-se que a MCLSAAC, 1993).
quantidade de informação produzida irá aumen- Por causa das economias e problemas de dis-
tar exponencialmente a cada ano. tribuição de renda, tanto países industrializados
A população dos países em desenvolvimento, como países em desenvolvimento deram início
5-Em 1996, a Universidade Internacional Jones/EUA se tornou a primeira universidade credenciada totalmente baseada na web.
-A empresa Blackboard Incorporation, sediada nos EUA e fundada em 1997, desenvolveu uma plataforma padronizada para gerenciamento e entrega de cursos que permitiu que muito mais
instituições entrasse no mercado on-line (HALL, 1995).

6-Em 2000, o CourseNotes.com foi lançado na Universidade do Texas em Austin/USA, oferecendo muitos dos mesmos recursos que a Blackboard havia oferecido (CURRAN, 1997).
-Em 2003, WebCT (Ferramentas do curso Web), outro sistema de gerenciamento de conteúdo, tinha mais de 6 milhões de usuários em mais de 1.300 instituições em 55 países (HALL, 1995).
-Em 2005, o YouTube lançou o YouTube EDU, oferecendo milhares de palestras on-line gratuitamente (CURRAN, 1997).
-Em 2006, o iTunes University/USA começou a oferecer palestras para download (HALL).
-Em 2012, a instituição com fins lucrativos Udacity/USA começou a oferecer cursos abertos on-line (MOOCs). MIT/USA e Harvard/USA seguiram com a plataforma Mooc EDX (CURRAN, 1997).
-Em 2013, a primeira universidade pública on-line nos Estados Unidos, UF-line, foi anunciada para lançamento em 2014 (HALL, 1995).

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 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO

a programas de educação à distância. No início TESTE DE CONHECIMENTO

de 1980, um número recorde de estudantes em UNIDADE I:
países em desenvolvimento passou a ter aces-
so ao ensino superior por meio de programas de 1. Complete a sentença: A Educação à distân-
educação à distância (Rumble & Harry, 1982). cia éo processo de
Em muitos casos, especialistas locais não estão em que o aluno e o professor não estão no mes-
disponíveis para desenvolver programas originais mo (a) e nem ao mesmo
(a)
baseados na língua e na cultura do povo. Por , sendo que a (o) de
esta razão, a maioria dos programas educacio- ensino ocorre à distância. Essa interação atual-
nais possui a mesma formatação do país de ori- mente ocorre com maior frequência por meio da
gem ou é superficialmente traduzida, com poucas (o) e pelo uso das novas
adaptações à cultura local. Quando isto é feito, os .
resultados são frequentemente mal sucedidos. a) Ensino-educação, lugar, tempo, interação, te-
Outro fator recorrente é que os valores culturais levisão, modalidades.
do criador do programa tornam-se dominantes, b) Prático-teórico, tempo, ambiente, interação,
desejáveis no país de origem e usados como pa- internet e tecnologias.
drão. Há muitos exemplos de programas da Amé- c) Prático-teórico, ambiente, tempo, interação,
rica do Norte, Austrália, Grã-Bretanha e Europa tecnologias, mídias.
que foram comprados, mas nunca utilizados na d) Ensino-aprendizagem, ambiente, tempo, in-
África e na Ásia porque o material não era rele- teração, Internet, tecnologias.
vante nesses países. A questão “quem projeta e) Ensino-práticas, local, hora, relação, televi-
o que e para quem” é fundamental em qualquer são, mídias.
discussão sobre os perigos econômicos, políticos
e culturais que enfrentam os educadores à dis- 2. Em relação à Educação à Distância, mar-
tância quando utilizam tecnologias de informação que a opção correta.
(Mclsaac, 1993). Tem havido uma série de esfor- a) Surgiu na década de 80, adequando a edu-
ços para identificar fundamentos teóricos para o cação às novas tecnologias.
estudo da educação à distância, porém,até ago- b) Apenas a geração atual teve acesso à edu-
ra, tem havido pouco consenso sobre quais prin- cação à distância.
cípiosteóricos são comuns para o campo e como c) Surgiu da necessidade dos indivíduos de se
proceder na realização de pesquisas programáti- prepararem para o mercado de trabalho e de ob-
cas, o que é ainda mais complexo. ter um maior nível cultural.
d) A educação à distância é consequência do

10 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO

surgimento da internet. ton/EUA a oferecer aulas da faculdade televisio-

e) A educação à distância sem as tecnologia nadas para obtenção de créditos.
mais recentes é inviável. V - A Universidade de Wisconsin/EUA, em 1965,
iniciou um programa educacional em todo o esta-
3. Em relação à Educação à Distância no Bra- do para os médicos, usando um formato baseado
sil, marque a opção correta. em telefone.
a) Pouco antes de 1900 já havia anúncios em a) V,V, V,F,V.
jornais de circulação no Rio de Janeiro oferecen- b) V,F,F,F,V.
do profissionalização por correspondência. c) V,V, F,F,V.
b) O marco de referência oficial da Educação d) F,F,V,V,F.
à Distância no Brasil é a instalação das Escolas e) F,V, V,V,F.
Internacionais, em 1904.
c) Os cursos oferecidos eram todos voltados 5. Em relação ao desenvolvimento da educa-
para as pessoas que buscavam empregos, es- ção à distância no mundo, marque a opção erra-
pecialmente no comércio e no setor de serviços. da.
d) O ensino era por correspondência, com re- a) Nos Estados Unidos, em meados da déca-
messa de materiais didáticos pelos correios, que da de 1980, mais de 300.000 alunos foram ma-
usavam principalmente as ferrovias para o trans- triculados em cursos universitários de educação
porte. à distância.
e) Todas as opções anteriores estão corretas. b) No Canadá cerca de 20 universidades con-
vencionais estavam ativas em educação à distân-
4. Em relação às datas de ocorrência dos fa- cia.
tos, marque V se a afirmativa for verdadeira e F, c) Na Austrália, a iniciativa foi da Universidade
se falsa. de Queensland em fins de década de 60, acres-
I - A história da educação à distância no mundo centando ao seu corpo discente cerca de 3.000
começou por volta de 1800. novos alunos.
II - Em 1992, a Universidade de Chicago/USA d) No início dos anos 80, todos os centros de
começou a oferecer cursos por correspondência. aprendizagem baseados em computadores es-
III - Em 1962, a tecnologia de transmissão de tavam fazendo uso da tecnologia da Internet, ou
rádio tornou-se um meio viável de transmissão de seja, atuando on-line.
informação, favorecendo a educação à distância. e) Na metade da década de 80, cerca de 40 ins-
IV - Em 1973, a televisão foi se tornando mais tituições mundiais já tinham matrícula de alunos
prevalente, o que levou a Universidade de Hous- externos, equivalente a aproximadamente 12%

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 UNIDADE I: HISTORICIDADE DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL E NO MUNDO

dos seus estudantes do ensino superior.

6. A partir do ano 2000 houve uma explosão

no desenvolvimento e utilização das tecnologias
para o fornecimento de conteúdos educacionais.
Todas as alternativas abaixo são causas dessa
explosão, exceto:
a) A educação on-line,a princípio, foi utilizada
unicamente pela população de baixo poder aqui-
sitivo, que é numerosa.
b) O acesso à Internet tornou-se,cada vez mais,
amplamente disponível.
c) Aumentou significativamente número de uni-
versidades tradicionais que passaram a fazer uso
de tecnologia on-line.
d) Novas plataformas foram desenvolvidas para
facilitar a educação à distância.
e) O número de universidades que passaram a
oferecer educação à distância cresceu bastante.

7 O termo correto é Educação à distância ou Ensino à Distância? Segundo Landim (1987, p. 4) “Ensino é instrução, transmissão de conhecimentos e informações, adestramento, treinamento; e

Educação é a prática educativa, processo de ensino e aprendizagem que leva o indivíduo a aprender a aprender, a saber pensar, criar, inovar, construir conhecimentos, participar ativamente de
seu próprio crescimento. É um processo de humanização que alcança o pessoal e o estrutural, partindo da situação concreta em que se dá a ação educativa numa relação dialógica”. Assim, o
correto é Educação à Distância e não Ensino à Distância, porém boa parte das pessoas e até dos profissionais usam os dois termos indiscriminadamente.

12 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE II

CONCEITOS E
PRINCÍPIOS BÁSICOS –
TERMINOLOGIA
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA
A educação à distância é caracterizada pelo en-
sino e aprendizagem ofertados através dos meios
de comunicação, sendo que, a princípio, os alu-
nos e seus professores não se encontram pes-
soalmente. Um ou mais meios são usados para
a interação e a comunicação, sendo que nesse
sentido nos referimos como ensino e aprendiza-
gem mediados.
A educação à distância é baseada na comuni-
cação não contígua entre o estudante e a organi-
zação. Esta comunicação é de, pelo menos, dois
tipos: de um lado, há o tráfego de aprendizagem
sob a forma de materiais pré-produzidos envia-
dos pela organização de apoio aos estudantes;do
outro lado,há o tráfego nos dois sentidos, ou seja,
a interação entre os alunos e a organização de
apoio. Hoje em dia é, também, possível e ampla-
mente praticada a interação aluno-aluno.
2.1. DIFERENÇA ENTRE EDUCA-
ÇÃO À DISTÂNCIA E A EDUCAÇÃO
TRADICIONAL:
As linhas de demarcação da educação à dis-
tância têm causado muita discussão. A definição
mais lúcida e analítica foi fornecida por Keegan
(1990 e 1998), que identifica cinco características
e diferenças entre a educação e aprendizagem à
distância e a educação tradicional, ou seja:
I. A separação quase permanente de profes-
sor e aluno durante toda a duração do processo
14 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
de aprendizagem (distingue-se da convencional
educação presencial);
II. A influência de uma organização educacio-
nal, tanto no planejamento e na preparação de
materiais de aprendizagem, quanto na prestação
de apoio ao aluno (estadistingue do estudo priva-
do e programas do tipo Aprenda Você Mesmo);
III. A utilização de meios técnicos – impressão,
áudio, vídeo ou computador – para unir professor
e aluno e levar o conteúdo do curso;
IV. A prestação de comunicação de duas vias
para que o aluno possa se beneficiar ou mesmo
iniciar o diálogo (o que a diferencia de outros usos
da tecnologia na educação); e,
V. A ausência quase permanente do grupo de
aprendizagem ao longo da duração do processo
de aprendizagem, em que pessoas geralmente
são ensinadas como indivíduos e não em gru-
pos, com a possibilidade de encontros ocasionais
tanto para fins didáticos quanto de socialização
(Keegan, 1990, p. 44). Ainda para essa carac-
terística, deve ser adicionada a possibilidade de
trabalho não contíguo em grupo, por meio da tec-
nologia moderna.
Normalmente, os alunos à distância estudam o
material do curso especialmente preparado para
eles, o qual é dividido em unidades que se con-
sidera ser de tamanho adequado e contendo o
gabarito dos exercícios. Depois de concluir o es-
tudo de uma unidade curricular é dada uma tarefa
ao aluno, que será posteriormente submetida à
organização de apoio, que a corrige, comenta e
devolve para o estudante. Essainteração não é a
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA
única, podendo ocorrer outros tipos de interação
entre estudante e universidade. O que é notável
é que a educação à distância pode trazer
relações um-para-um, com cada aluno
interagindo pessoalmente com o seu tutor, sendo
algo considerado excepcional na educação,
principalmente nos tradicionais tutoriais de
Oxford e Cambridge.
2.2. DIFERENÇA ENTRE EAD E O
ENSINO ABERTO.
A educação à distância é, muitas vezes, errada-
mente identificada como ensino aberto. Enquan-
to a EAD representa uma modalidade de ensino-
-aprendizagem que permite ao aluno não estar
fisicamente presente em um ambiente formal,
havendo ainda a separação temporal e espacial
entre professor e aluno, cuja interação ocorre
por meio de tecnologias como, por exemplo, a
internet, CD-ROM, vídeos, correio, rádio, televi-
são, celular, telefones, entre outros; a educação
aberta permite à pessoa realizar atividades sem
restrições, tendo liberdade para definir início e fi-
nal de sua aprendizagem e os conteúdos de seu
interesse, podendo realizar seu curso via educa-
ção à distância ou presencial (TEIXEIRA, 2009).
Portanto, os dois tipos de educação são distintos,
mas podem ocorrer simultaneamente.
O termo educação à distância começou a ser
usado na década de 1970 e foi oficialmente ado-
tado em 1982, quando o Conselho Internacional
de Educação por Correspondência mudou seu
nome para Conselho Internacional de Educação
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
a Distância (hoje Conselho Internacional de Edu-
cação Aberta e à Distância). Na América do Nor-
te, a designação estudo independente era ampla-
mente usada para a educação universitária por
correspondência. No entanto, muitos educadores
e instituições que ofertavam cursos à distância
não consideravam o termo adequado (WEDE-
MEYER, 1981).
2.3. PAPEL DO PROFESSOR-TUTOR
NO EAD.
O professor que trabalha com EAD é chama-
do de tutor e para atuar nessa função tem de ter
nível superior e experiência mínima de um ano
no magistério do ensino básico ou superior ou ter
ou estar cursando alguma pós-graduação (FER-
NANDES, 2013).
Esse profissional possui o papel de orientador
e mediador, devendo acompanhar o desenvolvi-
mento dos alunos ao longo do curso. Portanto, é
de sua responsabilidade orientar os alunos nos
estudos, explicar questões relativas aos conteú-
dos abordados, sanar as dúvidas e avaliar o de-
sempenho dos alunos no decorrer do curso (MA-
CHADO, 2004). Além disso, devem estar ciente
das diferentes formações educacionais de seus
alunos, das dificuldades, pessoais e profissionais,
de cada um deles, da distância existente entre
eles, entre outras barreiras ao pleno aproveita-
mento do curso.
Para que o professor-tutor possa desempe-
nhara função tem de ter conhecimentos sobre as
15
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA

tecnologias adotadas na EAG e estar ciente das
mudanças que esse tipo de ensino trouxe para o
seu perfil enquanto profissional, pois além do co-
nhecimento técnico básico, torna-se necessário
que ele seja (ARRIADA et al, 2005):
I. Um professor que motive, estimule e incentive
os alunos e, ao mesmo tempo, demonstre conhe-
cimento, credibilidade e empatia, criando uma re-
lação de troca saudável e harmoniosa;
II. O elo entre o aluno e a instituição;
III. Um profissional que trabalhe de acordo com
os valores morais e éticos, repassando ao aluno
a importância dessa postura como indivíduo e
membro da sociedade.
O Quadro I faz uma comparação entre as fun-
ções do professor e do tutor, através das carac-
terísticas dos tipos de educação, presencial e à
distância.

QUADRO 1: PARALELO ENTRE AS FUNÇÕES DO PROFESSOR E DO TUTOR

EDUCAÇÃO PRESENCIAL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Conduzida pelo Professor Acompanhada pelo tutor
Atendimento ao aluno, em consultas individualiza-
Predomínio de exposições o tempo inteiro das ou em grupo, em situações em que o tutor
mais ouve do que fala
Processo centrado no professor Processo centrado no aluno
Diversificadas fontes de informações (material im-
Processo como fonte central de informação
presso e multimeios)
Interatividade entre aluno e tutor, sob outras for-
Convivência, em um mesmo ambiente físico, de
mas, não descartada a ocasião para os momen-
professores e alunos, o tempo inteiro
tos presenciais
Ritmo determinado pelo aluno dentro de seus pró-
Ritmo de processo ditado pelo professor
prios parâmetros
Múltiplas formas de contato, incluída a ocasional
Contato face a face entre professor e aluno
face a face
Elaboração, controle e correção das avaliações Avaliação de acordo com parâmetros definidos,
pelo professor em comum acordo, pelo tutor e pelo aluno
Atendimento, pelo professor, nos rígidos horá- Atendimento pelo tutor, com flexíveis horários, lu-
rios de orientação e sala de aula gares distintos e meios diversos
Fonte: SÁ, Iranita. Educação a Distância: Processo Contínuo de Inclusão Social. Fortaleza: CEC, 1998, p. 47.

2.4. PERFIL DO ALUNO DE EAD da educação à distância, sendo em sua maioria

Existem diferentes tipos de alunos que fazem uso adultos. Entre estes, o estudante típico é um in-

16 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA
divíduo que está na EAD a fim de adquirir com-
petência para pode ter acesso à universidade,
para ter um curso de licenciatura ou bacharela-
do,aumentar a sua empregabilidade, buscar uma
melhor colocação no mercado de trabalho, ter as-
censão hierárquica na empresa, aprender habi-
lidades específicas (contabilidade, língua estran-
geira etc.), entre outras. Existem também alguns
estudantes que querem aprender por uma ques-
tão de desenvolvimento pessoal e educacional,
por si só, sem qualquer finalidade prática. Além
disso, muitos estudantes de universidades tradi-
cionais fazem uma ou mais disciplinas em cursos
de EAD, buscando enriquecer seu currículo ou
mesmo diminuindo o tempo necessário para a
sua formação, antecipando matérias.
Outra categoria de estudantes da EAD são aque-
les que estudam em grupos ou classes, intera-
gindo um com o outro e com um tutor on-line, no
entanto, essa forma ainda não é tão usual, pre-
valecendo o ensino individualizado, onde o alu-
no distribui seu tempo da maneira que lhe é mais
conveniente.
Ainda há a categoria dos estudantes que apren-
dem sob a supervisão de outra pessoa. É o caso
de crianças e jovens que são apoiados por adul-
tos tutores, que podem não ser academicamente
competentes para ensinar, mas que funcionam
como organizadores e consultores em escolas
ou classes em que cada aluno recebe cursos de
educação à distância. É um tipo de escolaridade
que ocorre em áreas pouco habitadas ou em lo-
cais onde não há um número suficiente de pro-
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
fessores devidamente treinados nas disciplinas
a serem estudadas. Assim, por razões
evidentes, este tipo de EAD é mais comum na
África, por exemplo, do que na Europa. Há
ainda a EAD uti- lizada em treinamentos de
pessoal e em vários tipos de aprendizagem em
grupo e sob a supervisão de um tutor
especialista em dada área (tra- balhista,
administrativa, custo, processamento de dados,
entre outras).
I. Um professor que motive, estimule e incentive
os alunos e, ao mesmo tempo, demonstre conhe-
cimento, credibilidade e empatia, criando uma re-
lação de troca saudável e harmoniosa;
II. O elo entre o aluno e a instituição;
III. Um profissional que trabalhe de acordo com
os valores morais e éticos, repassando ao aluno
a importância dessa postura como indivíduo e
membro da sociedade.
O Quadro I faz uma comparação entre as fun-
ções do professor e do tutor, através das carac-
terísticas dos tipos de educação, presencial e à
distância.
TESTE DE CONHECIMENTO
UNIDADE II:
1. Em relação à educação à distância, marque
a opção errada:
a) É caracterizada pelo ensino e aprendizagem
ofertados através dos meios de comunicação.
b) Um ou mais meios são usados para a inte-
17
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA
ração e a comunicação entre aluno e instituição,
sendo que nesse sentido nos referimos como
ensino e aprendizagem mediados.
c) Na educação a distância não há possibi-
lidade de encontros presenciais.
d) É baseada na comunicação não contí-
gua entre o estudante e a organização.
e) Na educação à distância o aprendizado
se dá através de materiais pré-produzidos e en-
viados pela organização ao estudante e, tam-
bém, através da interação, via meios de comu-
nicação, entre os alunos e a organização.
2. Leia a afirmativa: Segundo Landim (1987,
p. 4) “ é instrução, trans-
missão de conhecimentos e informações, ades-
tramento, treinamento; e
é a prática educativa, processo de ensino e
aprendizagem que leva o indivíduo a aprender
a aprender, a saber pensar, criar, inovar, cons-
truir conhecimentos, participar ativamente de
seu próprio crescimento. É um processo de hu-
manização que alcança o pessoal e o estrutural,
partindo da situação concreta em que se dá a
ação educativa numa relação dialógica”. Assim,
o correto é a Distância e
não a Distância, porém boa
parte das pessoas e até dos profissionaisusam
os dois termos . I – O aluno recebe o material do curso e o es-
Marque a opção correta:
a) Educação, Ensino, Educação, Ensino, rara-
mente.
b) Ensino, Educação, Educação, Ensino,
18 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
indiscriminadamente.
c) Ensino, Educação, Ensino,Educação, in-
discriminadamente.
d) Educação, Educação, Educação, Ensi-
no, raramente.
e) Ensino, Educação, Educação, Educa-
ção, indiscriminadamente.
3. As características da educação à distân-
cia que a distingue da educação tradicional são
as citadas, exceto:
a) A separação quase permanente de pro-
fessor e aluno durante toda a duração do pro-
cesso de aprendizagem.
b) A utilização de meios técnicos – impres-
são, áudio, vídeo ou computador – para unir
professor e aluno e levar o conteúdo do curso.
c) As pessoas geralmente são ensinadas
como indivíduos e não em grupos.
d) A prestação de comunicação de duas
vias para que o aluno possa se beneficiar ou
mesmo iniciar o diálogo.
e) A realização de trabalho contíguo em
grupo.
4. O processo de ensino-aprendizagem
básico na educação à distância ocorre em uma
dada sequência. Enumere essa sequência:
tuda.
II – A tarefa comentada é devolvida para o es-
tudante.
III - O professor-tutor dá a matéria on-line.
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA

IV – Depois de realizada a tarefa, esta é sub- ções.

metida à organização de apoio, que a corrige e d) Explicar questões relativas aos conteúdos
comenta. abordados e sanar as dúvidas.
V- A instituição envia o material para o aluno. e) Avaliar o desempenho dos alunos no decor-
VI – O aluno estuda o material em grupo e tira rer do curso.
as dúvidas com o professor.
VII - Ao concluir o estudo de uma unidade curri- 7. Para que possa desempenhar bem sua fun-
cular é dada uma tarefa ao aluno. ção, o professor-tutor deve:
Marque a sequência correta: a) Estar ciente das diferentes formações educa-
a) V, I, VII, IV,II. cionais de seus alunos e das dificuldades pesso-
b) I, VI, III, VII, IV. ais e profissionais de cada um deles.
c) IV, III, VI, VII, II. b) Ter conhecimentos sobre as tecnologias ado-
d) IV, III, VII, II, VII. tadas na EAG.
e) V, I, VI, VII, II. c) Estar ciente das mudanças que esse tipo de
ensino trouxe para o seu perfil enquanto profis-
5. Qual é a característica que distingue a edu- sional.
cação à distância do ensino aberto? d) Motivar, estimular e incentivar os alunos e, ao
a) Permite ao aluno não estar fisicamente pre- mesmo tempo, demonstrar conhecimento, credi-
sente em um ambiente formal. bilidade e empatia, criando uma relação de troca
b) O material pode ser fornecido por meio de saudável e harmoniosa.
CD-ROM, vídeos, internet, entre outros. e) Todas as características/habilidades citadas
c) Separação temporal e espacial entre profes- são necessárias ao profissional de EAD.
sor e aluno.
d) Liberdade para definir início e final de sua 8. Preencha a segunda coluna de acordo com
aprendizagem e os conteúdos de seu interesse. a primeira.
e) A interação ocorre por meio de diversas tec-
nologias. I –Educação presencial.
II – Educação à distância.
6. Todas as alternativas citadas são papéis do
professor-tutor, exceto: ( ) Processo centrado no professor.
a) Papel de orientador e mediador. ( ) Ritmo determinado pelo aluno dentro de
b) Orientar os alunos nos estudos. seus próprios parâmetros.
c) Professor-tutor é fonte central de informa- ( ) Atendimento ao aluno, em consultas indivi-

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 19
 UNIDADE II: CONCEITOS E PRINCÍPIOS BÁSICOS – TERMINOLOGIA

dualizadas ou em grupo, em situações em que o 10. Todas as alternativas abaixo são vantagens
tutor mais ouve do que fala. da EAD, exceto:
( ) Predomínio de exposições o tempo intei- a) Menor custo para o aluno.
ro. b) Ritmo do estudo é determinado pelo profes-
( ) Elaboração, controle e correção das ava- sor.
liações pelo professor. c) O aluno possui maior autonomia na EAD.
d) Acesso ao Ambiente Virtual de Aprendiza-
( ) Processo centrado no aluno. gem a qualquer tempo e lugar.
( ) Avaliação de acordo com parâmetros defi- e) Materiais didáticos impressos incluso na
nidos, em comum acordo. mensalidade.
( ) Convivência, em um mesmo ambiente
físico, de professores e alunos, o tempointeiro.
( ) Interatividade entre aluno e tutor, sob
outras formas, não descartada a ocasião para os
momentos presenciais.
( ) Ritmo de processo ditado pelo professor.

9. Em relação ao perfil do aluno de EAD,

marque a opção errada.
a) Em sua maioria são adultos e tem facilidade
para desenvolver estudos individuais.
b) A maioria busca adquirir competência para
melhorar a sua empregabilidade e/ou uma me-
lhor colocação no mercado de trabalho.
c) Parte dos alunos busca o aprendizado para
ter um melhor desenvolvimento pessoal e educa-
cional.
d) A maioria dos alunos tem dificuldades para
estudar em grupo.
e) Parte dos alunos busca desenvolver habilida-
des para atuar em áreas específicas.

20 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE III

MÍDIAS INTERATIVAS
E AMBIENTES VIRTUAIS
 UNIDADE III: MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS
Desde que a EAD começou a se multiplicar na
web, muitas discussões sobre a sua estrutura,
eficiência e abertura foram aparecendo, surgindo
as mais variadas opiniões e críticas a respeito de
sua utilidade e eficiência. Entre os críticos estão,
principalmente, os estudantes, professores, es-
pecialistas em e-learning (ensino eletrônico), aca-
dêmicos e a mídia.
Ao conhecer a história da EAD entendemos por
que tantas universidades estão criando esse tipo
de ensino e um enorme número de estudantes
está se juntando a elas. A evolução da tecnolo-
gia e as novas experiências de aprendizagem
sempre estiveram intimamente relacionadas. Os
especialistas em ensino à distância afirmam que
o campo da relação distância-aprendizagem teve
três gerações principais:
I. Estudo por correspondência;
II. Multimídia;
III. Mediada por computador.
O primeiro desses modelos de educação à
distância cresceu exponencialmente na Europa
e nos Estados Unidos após a Revolução Indus-
trial, especialmente porque era necessário formar
uma força de trabalho mais qualificada para as
fábricas que estavam surgindo. Além disso, os
serviços postais foram se tornando mais rápidos,
mais baratos e mais confiáveis, facilitando o inter-
câmbio entre instituições e alunos. Um exemplo
dessa interação são os estudantes australianos
que, já no século 19, estavam fazendo cursos por
correspondência em universidades de prestígio
22 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
como a London School of Economics, uma das
primeiras no Reino Unido a oferecer a educação
à distância (BATES, 2001).
No entanto, esta primeira geração ainda estava
longe de atingir um número maciço de estudan-
tes como a EAD está fazendo hoje. O estudo por
correspondência só predominou até a chegada
dos meios de comunicação eletrônicos, que leva-
ram à popularização do rádio e da televisão como
ferramentas educacionais no século 20, levando
professores e alunos de todas as partes do mun-
do a tirarem proveito da nova tecnologia. Aqueles
que não tinham acesso à aprendizagem formal
poderiam assistir ou ouvir aulas de graça, onde
quer que estivessem. O conteúdo foi adaptado
para alcançar diferentes tipos de público e, até
mesmo, estudantes em áreas remotas poderiam
ter conhecimentos em disciplinas acadêmicas
(MASON, 1988).
Mas um fator pedagógico principal ainda falta-
va, os estudantes quase não tinham interação
com professores e outros estudantes. Fitas de
videocassete foram usadas por muitas iniciativas
de ensino à distância, mas foram criticadas por
causa de sua passividade. A geração multimídia
tinha popularizado a educação à distância e per-
mitiu novas possibilidades, mas só os computa-
dores e a web poderiam unir forças para fornecer
uma nova infraestrutura de ensino, construída
principalmente em cima de redes e comunidades
on-line (DEMIRAY & MCLSAAC, 1993).
Uma influência para muitas outras idéias no
futuro, a educação à distância revitalizada com-
 UNIDADE III: MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS

binou instrução por correspondência, difusão e que mudou a forma como nos relacionamos com
publicação complementar, cursos de curta dura- os computadores, pois é de fácil manuseio. Mes-
ção residenciais e serviços de apoio a nível local mo as pedagogias regulares – livros didáticos
e regional. Seus fundadores acreditavam que tec- formais e trabalhos escritos – foram influenciadas
nologias de comunicação poderiam ser explora- pelas tecnologias digitais como a plataforma Bla-
das para proporcionar graus de alta qualidade no ckboard , levando salas de aula físicas para inte-
ensino. grar conhecimentos com interfaces de hardware
Enquanto isso, outra iniciativa surgiu no Reino e software (DEMIRAY & MCLSAAC, 1993).
Unido em 1969 – a Open University (universida- Um exemplo dessa integração é a utilização da
de aberta), já abordada anteriormente. E o plataforma EDX . O professor Eric Landen de Har-
mais importante é que essa universidade vard/USA,famoso por seu trabalho pioneiro sobre
adotou uma política aberta para permitir que o projeto genoma humano, faz uso da plataforma
mais alunos ti- vessem acesso ao EDX em suas aulas de Introdução à Biologia. Ele
conhecimento acadêmico. Hoje em dia, essas decidiu gravar sua classe do ensino regular e, no
instituições também oferecem cursos on-line e decorrer das mesmas, ele não se dirige apenas
tem uma forte comunidade de estudantes em aos alunos que estão na sala física, mantendo
muitos países, pois adotou a filo- sofia Massive contato e abordando os alunos de graduação do
Open Online Course (Mooc) , por ser baseada Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) /
em uma abordagem especial para o ensino USA e, de vez em quando, ele olha para a câme-
superior: a conectividade das ra e fala diretamente aos estudantes de todo o
redes sociais, o conhecimento de um especia- mundo através de seus computadores. Claro que
lista em determinada área e a coleção de recur- não podemos levantar as mãos e fazer pergun-
sos on-line abertos (BATES, 2001). tas,mas a EAD vai oferecer muitas ferramentas
Como se pode imaginar, a geração de educa- para esse tipo de interação, tais como fóruns e
ção à distância mediada por computador só se grupos de estudo em redes sociais.
tornará completa quando todos os indivíduos ti- O primeiro curso à distância foi lançado em
verem acesso à tecnologia por meio de computa- 2008, sendo chamado de “conectivismo e conhe-
dores pessoais conectados à Internet. Na década cimento conjuntivo” (CCK8).Cerca de 2.200 pes-
de 90, os educadores rapidamente aproveitaram soas se inscreveram para participar do CCK8 e
das melhorias digitais para fins de ensino como, 170 deles criaram seus próprios blogs. O curso
por exemplo,o Compact Disc - Read Only Memory foi gratuito e aberto, o que significava que qual-
(CD-ROM),que pode armazenar mais informa- quer um poderia participar, modificar ou remixar o
ções que os disquetes, e o software user-friendly
5Segundo Matta e Figueiredo (2013, p. 1) “a popularização do computador e da internet abriu a possibilidade dos aprendizes serem autônomos na busca de conhecimento. Neste sentido,
desenvolveram-se diversos modelos de cursos, dentre estes, o Massive Open Online Course (MOOC). Este modelo integra os três elementos citados no texto. Não só estes elementos são im-
portantes, mas também o número de inscritos no curso. Neste sentido, sua principal característica é o fato de permitir um engajamento ativo de dezenas ou centenas de milharesde estudantes
que auto-organizam sua participação de acordo com suas metas, conhecimentos prévios, habilidades e interesse comum”. Disponível em: http://www.ead.unb.br/arquivos/artigos/mooc_artigo.

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 23
 UNIDADE III: MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS

conteúdo sem pagar nada, embora a opção paga formas de EAD podem ter objetivos diferentes,
para obtenção de certificado tenha sido oferecida mas o que elas têm em comum é a ligação entre
(MASON,1998). alunos e professores (MASON, 1998).
Em 2012, outro experimento chamou a atenção Nesse contexto, percebemos que, cada vez
dos acadêmicos. Dois professores de Stanford/ mais, o conhecimento e a informação podem ser
USA, Sebastian Thrun e Peter Norvig, decidi- facilmente transformado em código binário e rapi-
ram oferecer “Introdução à Inteligência Artificial” damente transmitido para qualquer lugar do mun-
gratuitamente e on-line, sendo que o projeto as- do, a qualquer um, bastando para isso um clique.
semelhava-se às experiências de sala de aula
reais e oferecia aulas de alta qualidade para to-
dos.Mais de 160 mil alunos, em 190 países, se TESTE DE CONHECIMENTO
inscreveram, o que ultrapassou todas as expec- UNIDADE III:
tativas em termos de inscritos. Isto levou esses
dois professores a construir um novo modelo de 1. Os especialistas em ensino à distância afir-
negócios para o conhecimento on-line, a platafor- mam que o campo da relação distância-aprendi-
ma Udacity, primeira a oferecer cursos gratuitos zagem teve três gerações principais, que são:
de universidades renomadas. Não demorou mui- a) Estudo por correspondência, multitécnica e
to até que outros professores adaptassem suas mediada pela internet.
idéias usando recursos próprios e,dentro de um b) Estudo por correspondência, multimídia e
ano, surgiu a plataforma Coursera. Essa platafor- mediado por computador.
ma, de origem norte-americana, se tornou uma c) Estudo formal, tradicional e por multimídia.
das mais importantes plataformas de cursos on-li- d) Estudo por correspondência, via correios e
ne gratuitos (DEMIRAY & MCLSAAC, 1993). multimídia.
Em 2013, a Universidade Aberta construiu a sua e) Estudo tradicional, via correio e mediado por
própria plataforma EAD, a Futurelearn, que conta multimeios.
com várias universidades do Reino Unido. Há ain-
da muitas outras iniciativas de EAD independen- 2. Complete a sentença: O estudo por
tes como, por exemplo, a plataforma Open2Study , primeiro modelo de
na Austrália e Iversity na Alemanha.Essas plata- educação à cresceu
ex-
9 O CD-ROM: podem armazenar qualquer tipo de conteúdo, desde dados genéricos, vídeo,áudio ou mesmo conteúdo misto. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/CD-ROM. Acessado em:

06 jul. 2015.
10 Software user-friendly: é um sistema operacional que se deixa operar e comandar facilmente.Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/CD-ROM. Acessado em: 06 jul. 2015.
11 Plataforma Blackboard Learn: ajuda o indivíduo a reunir o conjunto de ferramentas adequado para oferecer uma experiência de aprendizagem mais eficaz. Atinge cada participante em seus

dispositivos preferidos e em qualquer lugar.Amplia o acesso à tecnologia e remove barreiras de acesso, de modo que você possa concentrar-se naquilo que é fundamental, gerenciando resulta-
dos e melhorando o desempenho em tempo real.Disponível em: blackboard.grupoa.com.br /. Acessado em: 05 jul. 2015.
12 Hardware e software: o primeiro é a parte física do computador, ou seja, o conjunto de aparatos eletrônicos, peças e equipamentos que fazem o computador funcionar. O segundo é a parte

lógica do computador, ou seja, a manipulação, instrução de execução, redirecionamento e execução das atividades lógicas das máquinas. Disponível em: www.mundoeducacao.com/informatica/
hardware-software.htm. Acessado em: 13 jul. 2015.
13 PlataformaEDX: plataforma on-line criada pela Universidade de Harvard e pelo MIT para oferecer cursos livres e gratuitos para milhares de alunos. Disponível em: porvir.org/wiki/edx. Acessado

em 06 jul. 2015.

24 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE III: MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS

ponencialmente na Europa e nos Estados Unidos
após a , bem mais difícil.
especialmente porque era necessário formar uma
força de mais qualificada
para as (os) que
estavam
surgindo.
a) Correspondência, distância, Revolução In-
dustrial, trabalho, fábricas.
b) Computador, distância, Revolução comercial,
mão de obra, serviços.
c) Correspondência, distância, Revolução co-
mercial, trabalho, fábricas.
d) Computador, distância, Revolução comercial,
trabalho, empresas.
e) Correspondência, distância, Revolução In-
dustrial, mão de obra, empresas.
3. O estudo por correspondência predominou
até a popularização do:
a) Telefone e rádio.
b) Telefone e computador.
c) Rádio e televisão.
d) Televisão e computador.
e) Rádio e computador.
4. Os recursos multimídia popularizaram a
educação à distância e permitiu novas possibili-
dades para esse ramo do ensino. No entanto, a
sua utilização apresentava diversas dificuldades,
exceto:
a) As fitas de videocassete foram muito usadas te aproveitaram das melhorias digitais para fins de
no ensino à distância, mas foram criticadas pela ensino. Entre essas melhorias, pode-se citar:
sua passividade.
b) A comunicação entre aluno e instituição era
c) A interação entre professor e estudante qua-
se não existia,
d) O conteúdo das fitas de videocassete era pa-
dronizado, o que dificultava a sua integração às
diversas culturas.
e) Popularizou o ensino à distância, mas na
época não conseguiu avançar devido ao alto cus-
to para as empresas.
5. Em relação à universidade aberta, marque
a opção errada:
a) Atualmente oferece cursos on-line e tem uma
forte comunidade de estudantes em muitos paí-
ses.
b) Adotou a Massive Open Online Course
(MOOC).
c) Adotou uma metodologia que conjuga a co-
nectividade das redes sociais, o conhecimento de
um especialista em determinada área e a coleção
de recursos on-line abertos.
d) Combinou instrução por correspondência,
difusão e publicação complementar, cursos de
curta duração residenciais e serviços de apoio a
nível local e regional.
e) Adotou uma política aberta para permitir que
mais alunos tivessem acesso ao conhecimento
acadêmico.
6. Na década de 90, os educadores rapidamen-

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 25
 UNIDADE III: MÍDIAS INTERATIVAS E AMBIENTES VIRTUAIS

a) CD-ROM. 8. Como se pode imaginar, a geração de

b) A plataforma EDX. educação à distância mediada por computador
c) Software user-friendly. só se tornará completa quando todos os indivídu-
d) A plataforma Blackboard. os tiverem:
e) Todas alternativas acima. a) Interesse em participar.
b) Oportunidade de participar.
7. Complete a sentença: Segundo Motta e c) Acesso à tecnologia por meio de computado-
Figueiredo (2013, p. 1) “a popularização do (a) res pessoais conectados à Internet.
e do (a) d) Acesso à internet.
abriu a possibi- e) Disseminação de lan-house por todo o país.
lidade dos aprendizes serem
na busca de . Neste senti- 9. A Plataforma EDX é umaplataforma criada
do, desenvolveram-se diversos modelos de cur- pela Universidade de Harvard/USA e pelo Insti-
sos, dentre eles o Massive Open Online Course tuto de Tecnologia de Massachusetts (MIT/USA)
(MOOC), que tem como sua principal caracterís- para oferecer:
tica o fato de permitir um engajamento ativo de a) Cursos on-line de curta duração para seus
dezenas ou centenas de milhares de estudantes graduandos.
que auto-organizam sua participação de acordo b) Cursos off-line para todo e qualquer interes-
com suas , conhecimen- sado.
tos prévios, e c) Cursos on-line para seus discentes.
comum”. d) Cursos on-line livres e gratuitos para milhares
de alunos.
a) Computador, softwares, hardwares, habilida- e) Cursos off-line para seus professores.
des, metas, performance, vontade.
b) Computador, internet, autônomos, conheci- 10. A plataforma EDX foi uma inovação por per-
mento, metas, habilidades, interesses. mitir que o professor:
c) Educação à distância, internet, independen- a) Transmita suas aulas, ao vivo, para o mundo
tes, performance , objetivos, metas, habilidades, todo.
vontades. b) Converse on-line com seus alunos.
d) Ensino à distância, software, autônomo, inde- c) Grave suas aulas.
pendentes, desenvolvimento, noção, interesse. d) Transmita suas aulas gravadas on-line.
e) Computador, hardware, dependente, habili- e) Converse on-line com alunos de escolas
dades, objetivos,vontade, desejo. conveniadas.

26 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE IV

METODOLOGIA DO
ENSINO À DISTÂNCIA
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA
As contínuas inovações socioculturais impul-
sionadas pela evolução tecnológica vêm exigin-
do práticas educacionais mais condizentes com
o mundo atual, onde as informações acontecem
em tempo real, vinculadas através de tecnologias
mais eficientes e acessíveis. O sistema
educacional precisa tornar-se flexível e estar
aberto para que possa cumprir a sua função
social que é a de ensinar, adaptando-se ao
tempo presente e à pluralidade dos alunos e
regiões.
O EAD é uma forma efetiva de propagação do
conhecimento que possibilita o rompimento das
distâncias espaciais, viabiliza a interatividade e
que deve se efetivar buscando a qualidade do
ensino. Na EAD, o processo de ensino-
aprendiza- gem se dá através de meios
tecnológicos, do livro didático,do professor web,
do professor conferencista, do tutor à distância e
do presencial, além de atividades que suprem a
ausência física do professor em tempo integral.
As características apontadas por Keegan (1996)
para a definição de EAD são:
I. A separação física entre professor e aluno du-
rante quase todo o processo educativo;
II. A separação do aluno de um grupo de apren-
dizado;
III. A participação de uma organização educa-
cional, contendo planejamento, sistematização,
plano, projeto e organização dirigida;
IV. O uso de várias tecnologias e mídias para a
distribuição do conteúdo do curso;
V. A comunicação é de “mão dupla”, ou seja,
permite que o aluno também possa iniciar um di-
28 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
álogo com o professor;
VI. Tem encontros ocasionais presenciais com
objetivos didáticos e de socialização.
A regulamentação da Educação à Distância no
Brasil acompanhou a Lei de Diretrizes e Bases
(LDBEN), nº 9.394/96. Essa regulamentação
se deu, inicialmente, através dos Decretos nº
2.494/1998 e do nº 2.561/1998. A regulamenta-
ção da Educação à Distância definida no texto do
Decreto nº 2.494/1996 era:
[...] uma forma de ensino que possibilita a au-
toaprendizagem, com a mediação de recursos
didáticos sistematicamente organizados, apre-
sentados em diferentes suportes de informação
utilizada isoladamente ou combinada, e vin-
culada pelos diversos meios de comunicação
(Art.1º).
Em 2005, o Ministério da Educação e Cultura
(MEC) revê o decreto nº 2.494/1998 e a portaria nº
301/1998, assina partir do decreto nº 5.622/2005
define a caracterização da Educação à Distância:
Caracteriza-se a Educação a Distância como
modalidade educacional na qual a mediação
didático/pedagógica nos processos de ensino e
aprendizagem ocorre com a utilização de meios
e tecnologias de informação e comunicação,
com estudantes e professores desenvolvendo
atividades educativas em lugares ou tempos
diversos (Art. 1º).
Apesar de ser considerada de alto custo, a im-
plantação do EAD tem como principais vanta-
gens a permanência do aluno em seu ambiente
profissional e/ou familiar, o respeito ao seu ritmo
individual, maior facilidade de acesso em níveis
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA
de estudo e redução de custos para o estudante.
No Brasil, existe uma imensa diversidade socio-
cultural e uma grande parcela da população não
tem acesso às tecnologias de informação, o que
faz com que a educação à distância tenha abor-
dagens diferenciadas. Na EAD mesmo estando o
aluno e o professor separados no tempo e no es-
paço, as novas tecnologias viabilizam o suporte
necessário à aprendizagem.
A disponibilização de tecnologias de informação
e comunicação não é o bastante para assegu-
rar uma aprendizagem de qualidade. Para uma
Educação à Distância eficiente faz-se necessário
uma infraestrutura apropriada e recursos tecno-
lógicos para o planejamento de cursos e desen-
volvimento de conteúdos. O ambiente
educativo deve favorecer uma aprendizagem
significativa e os estudantes da EAD precisam
do mesmo su- porte e condições que têm
aqueles do sistema presencial.
Dessa forma, através das tecnologias de in-
formação e de comunicação os conhecimentos
históricos e atuais são apresentados de forma
significativa, as dúvidas dos alunos são esclare-
cidas, os conhecimentos tecnológicos são viven-
ciados,acontecem trocas de ideias e de informa-
ções, as barreiras geográficas e temporais são
vencidas, aliando-se virtualidade e interatividade.
Paulo Freire (1989, p. 23) afirma que “ensinar
não é transferir conhecimento, mas criar con-
dições para que ele ocorra” e a EAD possibilita
condições para a construção de conhecimento
de forma dinâmica e eficaz. Para a construção do
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
seu conhecimento, o aluno precisa elaborar, refle-
tir e reelaborar o conteúdo estudado com a ajuda
do material impresso e das tecnologias interati-
vas. Segundo Aretio (1996) são funções da EAD:
I. A democratização do acesso à educação;
II. A fomentação de uma educação permanente
e aperfeiçoamento profissional;
III. A possibilidade de uma aprendizagem autô-
noma, ligada à experiência;
iv. Implantação de educação de qualidade.
A EAD é um sistema aberto exercido por inter-
disciplinaridade, com participação e controle fle-
xível e a elaboração dos ambientes depende do
envolvimento de educadores, programadores,
desenvolvedores de ambientes computacionais,
dentre outros. A Internet e suas ferramentas (vi-
deoconferência e softwares de reunião eletrôni-
ca) abrem uma nova dimensão educacional.
Os ambientes virtuais de aprendizagem dispo-
nibilizam informações, possibilitam a interativida-
de e potencializam a aprendizagem sendo que
os recursos dessa tecnologia (softwares, hardwa-
re, groupware) permitem grande interatividade e
possibilita a criação de redes de comunicação,
sintonizando a educação com as grandes mu-
danças sociais.
Uma ação pedagógica de qualidade promo-
ve ações de intercâmbio e uma eficiente inte-
ração entre os participantes, trabalho coletivo,
discussão em grupo, cooperação, contribui-
ção e parcerias. Desta forma, as universida-
des que oferecerem uma prática pedagógica
29
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA

que propicie a conquista dessa nova propo-
sição na modalidade à distância, estarão na
vanguarda quanto à aprendizagem dos seus
alunos para o mundo do trabalho e da vida
(BEHRENS, 2002, p.76).
Mason (1998) desenvolveu um estudo sobre
modelos de cursos on-line que apresenta as-
pectos que serve de guia para as instituições
que ofertam esse tipo de curso, demonstrado
no Quadro 2.

QUADRO2: ASPECTOS QUE NORTEIAM OS MODELOS DE CURSOS ON-LINE

ASPECTOS DE CURSOS ON-LINE COMENTÁRIOS
Mensagens assíncronas para grupos e indivíduos, acesso aos materiais
Estrutura básica de cursos on-line
do curso e eventos interativos em tempo real.
Estrutura planejada. Pequenos grupos (menos de 10), tarefas específicas
Discussões e cronograma. Discussões abertas não são adequadas para cursos, mas
continuam crescendo na área social.
Construir página com os trabalhos dos grupos.Solução de problemas, si-
Atividades colaborativas mulações ou experimentos on-line e comparação das soluções. Comen-
tários dos colegas. Atividades integradas no curso e avaliação.
Softwares facilitam a criação de testes de múltipla escolha, sistema de
Avaliação on-line entrega de trabalhos, organização dos conceitos e armazenagem dos
trabalhos.
Tecnologia permite a preparação de cursos flexíveis e customizados,
usando vídeo, áudio, texto e oportunidades de interação significativa, mas
Preparação de cursos
o custo geralmente é proibitivo. Tecnologia raramente é o problema, e ra-
ramente a solução.
Aprender a aprender - pesquisar, selecionar e sintetizar informações, des-
Aprendizado just-in-time e learner centered cobrir como e onde localizar respostas e soluções.Entender, transformar
e apresentar idéias.
Fonte: MASON, R. Models of Online Courses. ALN Magazine. Vol. 2, N. 2 - Outubro de 1998.

As formas de educação se explicitam em teo- sua vez, se preocupa em diferenciar os tipos

rias educacionais e são essas teorias que fun- de modelos de cursos à distância, descreven-
damentam os procedimentos metodológicos e do os fatores-chave que os diferencia. Sua
as práticas avaliativas.Rodrigues (2000), por análise está sintetizada no Quadro 3.

QUAQUADRO 3: MODELOS DE CURSO À DISTÂNCIA

MODELO DESCRIÇÃO
Refere-se a cursos elaborados por equipes específicas de profissionais,
Conteúdo+Suporte separados daqueles que irão interagir com os alunos, que não gastam
mais do que 20% em interações.
Modelo que permite a criação de cursos sobre materiais já existentes, pro-
curando incentivar mais os alunos a realizarem atividades de pesquisa e
Wrap Around
aprofundamento e considerando um tempo para discussões em torno de
50% em relação ao total do curso.
Esta alternativa utiliza material impresso e outras mídias para que o aluno
Integrado possa estudar no seu próprio ritmo, consorciado com encontros presen-
ciais ou usando mídias interativas com o professor e colegas.
Fonte: Rodrigues, Rosângela S. Modelos de Educação à Distância, 2000.

30 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA
Na ação Pedagógica da EAD, o estudante
deve contar com um efetivo apoio técnico e
pedagógico para o desenvolvimento de suas
atividades acadêmicas, sendo importante
para isso a figura do tutor, pessoa experiente
na área de formação, que faz o acompanha-
mento e a orientação sistemática de grupos
de alunos. Faz-se necessário o acompanha-
mento pedagógico por professores doutores,
mestres e especialistas e a adoção de estraté-
gias que estimulem a participação autônoma,
interativa e colaborativa dos alunos. Os
professores têm como principal objetivo
possibilitar o aprendizado do assunto em
pauta, buscando despertar e/ou aumentar o
interesse dos alunos, valendo-se de
recursos da Internet em geral, como
correio eletrônico, bate-papos, bancos de
dados, conferências, fóruns e mui- tos
outros.
A utilização da tecnologia da informação em
ambientes virtuais de aprendizagem modifica
a relação ensino-aprendizagem existente en-
tre alunos e professores. As metodologias que
são eficientes no ensino presencial são tam-
bém adequadas para a EAD, o que diferencia
é a forma de comunicação, pois a internet pos-
sibilita a integração das diversas mídias.
Segundo Azevedo (2002), a metodologia
engloba três componentes, a metodologia
propriamente dita, o processo a percorrer e o
desenvolver do curso. Este último, além
das atividades necessárias para atingir os
objetivos, necessita também que estejam
qualifica-
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
do e quantificado os recursos e meios neces-
sários a esse processo.
Os tipos de atividades de aprendizagem
podem ser de aulas (formal, com recursos
visuais, com discussão, interativas, etc.), de
explanação (pergunta e resposta, tutoria, se-
minários, projeto orientado, etc.), de experiên-
cia extraclasse (excursões, cooperação com
indústria, monitoria, projeto em grupo, entre
outros) e de laboratório (experiências em clas-
se, em grupo, treinamento, simulações, jogos,
grupo de pesquisa, trabalho em campo, etc.).
Neste contexto, faz-se necessário uma es-
trutura docente preparada para assessorar o
aluno em cada etapa do curso, o que já vem
acontecendo deforma interativa, significativa,
flexível e eficiente em muitas instituições com
EAD.Os cursos analisados de EAD têm obti-
do bons resultados, tanto os que se utilizam
de novas tecnologias quanto os baseados em
métodos mais tradicionais. Isto mostra que
este sistema pode ser aplicado com êxito, des-
de que se desenvolva uma metodologia apro-
priada e a capacitação de seus profissionais.
TESTE DE CONHECIMENTO
UNIDADE IV:
1. Analise as afirmativas abaixo:
I - As contínuas inovações socioculturais im-
pulsionadas pela evolução tecnológica vêm
31
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA

exigindo práticas educacionais mais condizen-
tes com o mundo atual, onde as informações
acontecem em tempo real, vinculadas através
de tecnologias mais eficientes e acessíveis.
II - O sistema educacional precisa tornar-se
flexível e estar aberto para que possa cumprir
a sua função social que é a de ensinar, adap-
tando-se ao tempo presente e à pluralidade
dos alunos e regiões.
III - O EAD é uma forma efetiva de propa-
gação do conhecimento que possibilita o rom-
pimento das distâncias espaciais, viabiliza a
interatividade e que deve se efetivar buscando
a qualidade do ensino.
IV - Na EAD, o processo de ensino-aprendi-
zagem se dá através de meios tecnológicos,
do livro didático, do professor web, do profes-
sor conferencista, do tutor à distância e do pre-
sencial, além de atividades que suprem a au-
sência física do professor em tempo integral.
As afirmativas corretas são:
A) II e IV.
B) I, III e IV.
C) II, III e IV.
D) I, II, III e IV
E) III e IV.
2. As características apontadas por Keegan
(1996) para a definição de EAD são:
A) A separação física entre professor e aluno E) Redução de custos para o estudante.
durante quase todo o processo educativo.
B) A interação acontece do professor para o
aluno e não do aluno para o professor.
C) Tem encontros ocasionais presenciais
com objetivos didáticos e de socialização.
D) A participação de uma organização edu-
cacional, contendo planejamento, sistematiza-
ção, plano, projeto e organização dirigida.
E) O uso de várias tecnologias e mídias para
a distribuição do conteúdo do curso.
3. A regulamentação da Educação à Dis-
tância no Brasil é feita:
A) Pela Lei de Diretrizes e Bases Nacionais
para a Educação - nº 9.394/96, e pelos Decre-
tos nº 2.494/1998 e nº 2.561/1998.
b) Apenas pelos Decretos nº. 2.494/98 e nº
2.561/98.
C) Pela Lei de Diretrizes e Bases Nacionais
para a Educação - nº 9.394/96 e pelo decreto
nº 5.622/2005.
D) Apenas pelo Decreto nº 2.494/1996.
E) Apenas pela LDB - nº 9.394/96.
4. A implantação da EAD tem como princi-
pais vantagens, exceto:
A) Redução dos custos de implantação para
a empresa.
B) A permanência do aluno em seu ambiente
profissional e/ou familiar.
C) O respeito ao seu ritmo individual.
D) Maior facilidade de acesso em níveis de
estudo.
5. A disponibilização de tecnologias de in-

32 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA

formação e comunicação não é o bastante ambientes computacionais, dentre outros.

para assegurar uma aprendizagem de quali- D) Um sistema onde a Internet e suas ferra-
dade. Para uma Educação à Distância eficien- mentas abrem uma nova dimensão educacional.
te faz-se necessário que: E) Um sistema onde os ambientes virtuais
A) A instituição de ensino tenha uma infraes- de aprendizagem disponibilizam informações,
trutura apropriada. possibilitam a interatividade e potencializam a
B) O ambiente educativo favoreça a aprendizagem.
uma aprendizagem significativa.
C) As dúvidas dos alunos sejam esclarecidas. 8. Segundo Behrens (2002), para que uma
D) As barreiras geográficas e temporais se- instituição de EAD tenha uma ação pedagógi-
jam vencidas. ca de qualidade e esteja na vanguarda quanto
e) Todas as alternativas acima se fazem ne- à aprendizagem dos seus alunos para o mun-
cessárias para a eficiência da EAD. do do trabalho e da vida é necessário que:
A) Promova ações de intercâmbio.
6. Segundo Aretio (1996) são funções da EAD: B) Utilize a comunicação on-line.
A) A fomentação de uma educação perma- C) Tenha uma interação eficiente entre os
nente e aperfeiçoamento profissional. participantes.
B) A possibilidade de uma aprendizagem au- D) Tenha trabalho coletivo e discussão em
tônoma, ligada à experiência. grupo.
C) Implantação de educação de qualidade. E) Desenvolva trabalhos de forma cooperati-
D) A existência de infraestrutura apropriada va e em parcerias.
na empresa.
E) A democratização do acesso à educação. 9. Rodrigues (2000) analisa os tipos de mo-
delos de cursos à distância, descrevendo os
7. A Educação à Distância é: fatores-chave que os diferencia.
A) Um sistema onde os recursos tecnológi- I – Modelo Conteúdo+Suporte.
cos tem permitido grande interatividade, mas II - Wrap Around.
não chegaram a afetar as relações sociais. III – Modelo Integrado.
B) Um sistema aberto exercido por interdisci-
plinaridade, com participação e controle flexível. (III) Esta alternativa utiliza material impresso
C) Um sistema onde a elaboração dos am- e outras mídias para que o aluno possa es-
bientes depende do envolvimento de educa- tudar no seu próprio ritmo, consorciado com
dores, programadores, desenvolvedores de encontros presenciais ou usando mídias inte-

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 33
 UNIDADE IV: METODOLOGIA DO ENSINO À DISTÂNCIA

rativas com o professor e colegas.

(II) Modelo que permite a criação de cursos
sobre materiais já existentes, procurando in-
centivar mais os alunos a realizarem ativida-
des de pesquisa e aprofundamento e conside-
rando um tempo para discussões em torno de
50% em relação ao total do curso.
(I) Refere-se a cursos elaborados por equi-
pes específicas de profissionais, separados
daqueles que irão interagir com os alunos, que
não gastam mais do que 20% em interações.

Marque a opção correta:

A) III, I, II. B) I, II, III. C) III, II, I
D) II, III, I. E) I, III, II.

10. Na ação Pedagógica da EAD, o estudan-

te deve contar com:
A) Apoio técnico e pedagógico para o desen-
volvimento de suas atividades acadêmicas.
B) A figura do tutor, pessoa experiente na
área de formação, que faz o acompanhamen-
to e a orientação sistemática de grupos de alu-
nos.
C) O acompanhamento pedagógico por pro-
fessores doutores, mestres e especialistas.
d) A adoção de estratégias que estimulem a
participação autônoma, interativa e colaborati-
va dos alunos.
E) Todas as alternativas anteriores.

34 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE V

AVALIAÇÃO
EM EAD
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD
Diversos estudiosos têm analisado os mecanis-
mos, processos e especificidades da avaliação.
Seus estudos demonstram que é necessário
compreender a avaliação a partir do entendimen-
to dos vários elementos que a constituem como
a concepção de educação, de conhecimento, de
ensino/aprendizagem, de currículo e de socieda-
de.
Saviani (2000) afirma que o caminho do conhe-
cimento é:
“[...] perguntar dentro da cotidianidade do aluno
e na sua cultura; mais que ensinar e aprender
um conhecimento, é preciso concretizá-lo no
cotidiano, questionando, respondendo, avalian-
do, num trabalho desenvolvido por grupos e in-
divíduos que constroem o seu mundo e o fazem
por si mesmos” (2000, p. 46).
Abramovicz (1994), destacando a dimensão
política da avaliação, ressaltando a necessidade
da avaliação ser um importante referencial, não
apenas para a tomada de decisões acerca de
um projeto de curso, mas acerca da possibilidade
dessas tomadas de decisões subsidiarem políti-
cas públicas em educação.
Segundo Saviani(2000), a avaliação do proces-
so ensino/aprendizagem vai além da aplicação
de testes, de levantar medidas, selecionar e clas-
sificar alunos. As mudanças na educação exigem
uma mudança de concepções, rompendo com a
cultura da classificação, seleção, memorização e
exclusão presentes no sistema de ensino. Faz-se
necessário ressignificar crenças, experiências,
valores, formas de pensar e agir. Para se recons-
truir o significado da ação avaliativa é necessário
36 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
revitalizá-la no dinamismo que encerra a ação, re-
flexão, ação,ou seja, concebê-la como indissoci-
ável da educação, observadora e investigativa no
sentido de favorecer e ampliar as possibilidades
próprias do educando (HOFFMANN, 2000, p.32).
Esteban (2008) afirma que o sistema educa-
cional está profundamente marcado pela neces-
sidade de criação de uma nova cultura sobre
avaliação que ultrapasse os limites da técnica e
incorpore em sua dinâmica a dimensão ética. Já
Luckesi(2006) afirma que:
O processo avaliativo está relacionado ao con-
texto mundial educacional da época: (...) não
se dá nem se dará num vazio conceitual, mas
sim dimensionada por um modelo teórico de
mundo e, consequentemente de educação,
que possa ser traduzido em prática pedagógi-
ca (2006, p. 28).
Ao logo da história percebem-se três bases
epistemológicas da avaliação:
I. O objetivismo: determina que o conheci-
mento científico é construído por meio da se-
paração entre sujeito e objeto. Essa visão de
conhecimento científico advém do século XVII
que considerava que “medida” seria o meio
para a construção dos seus instrumentos de
coleta e análise de dados, sendo que a par-
tir dessa concepção é conferido à avaliação
um maior valor ao aspecto formal. A avalia-
ção conta, então, com instrumentos capazes
de proporcionar a mensuração neutra, justa e
correta. O impacto desse modelo fez aumen-
tar a preocupação com o desenvolvimento de
técnicas de avaliação (exames, provas, sim-
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD
bologias e quantificações), baseadas na psi-
cologia experimental;
II. O subjetivismo: estrutura-se a partir da
concepção anterior tendo a preocupação vol-
tada para a apreensão das habilidades já ad-
quiridas ou em desenvolvimento, nem sempre
refletidas ou demonstráveis. A autoavaliação
e os impactos dos aspectos afetivos e emo-
cionais na aprendizagem passam a ser consi-
derados pela pedagogia. Maia e Costa
(2001) consideram que as avaliações
subjetivistas mostraram-se insuficientes na
explicação da realidade educacional por
serem análises abstratas (centradas nos
indivíduos e em seus vínculos intimistas);
III. A dialética: essa concepção entende
que precisa haver interação entre o sujeito e
o objeto do conhecimento, resultando daí a
capa- cidade do sujeito em se transformar
e transformar também o objeto de
conhecimento. A intenção da avaliação
centraliza-se na observação da
quantificação do conhecimento ad- quirido e
nas análises abstratas dos sujeitos. Por
meio dessa abordagem, torna-se pos-
sível entender que a avaliação pode e deve
fazer uso de meios quantitativos e qualitati-
vos, entendidos não como somatórios, mas
integradores. Para isso é necessário o uso de
instrumentos e procedimentos de avaliação
adequados (LIBÂNEO, 1994, p.204).
A função primordial da avaliação é ajudar o
aluno a aprender e ao professor, ensinar. Lu-
ckesi (1999, p. 32) afirma que “para não ser
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
autoritária e conservadora, a avaliação tem a
tarefa de ser diagnóstica, ou seja, deverá ser o
instrumento dialético do avanço, terá de ser o
instrumento da identificação de novos rumos”.
Enfatiza também que a avaliação deverá ve-
rificar a aprendizagem, não só a partir dos
mínimos possíveis, mas a partir dos mínimos
necessários. Avaliar exige o estabelecimento
de critérios para que sejam escolhidos os pro-
cedimentos, comparados e postos em cheque
com o contexto e a forma em que foram pro-
duzidos.
Houve muitos avanços no campo teórico da
avaliação, mas na prática ainda são conside-
rados, de forma prioritária ou exclusiva, os
resultados obtidos pelos alunos. Perrenoud
(1999) destaca que, desde os primórdios da
existência da escola, os pedagogos insistem
que a avaliação deva estar mais a serviço do
aluno do que do sistema, porém essas refle-
xões não são acompanhadas de mudanças no
cotidiano escolar, fazendo com que as gera-
ções sigam sempre os mesmos caminhos e
sofram as mesmas desilusões.
Os diversos sujeitos envolvidos no processo
avaliativo compactuam de concepções bastan-
te enraizadas sobre a avaliação, suas
funções e instrumentos. Muitos dos
problemas de com- preensão do que
acontece nas escolas não se devem tanto às
dificuldades reais, mas mais aos hábitos e
costumes acumulados de uma tradição
escolar, cuja função básica foi seletiva e
propedêutica (ZABALA, 1998, p.196). Os
37
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD

professores e os alunos reduzem o processo De acordo com Decreto 5.622/2005, a edu-

avaliativo à aprovação ou à reprovação. Se- cação à distância organiza-se segundo meto-
gundo Luckesi(2008): dologia, gestão e avaliação peculiares, para as
quaisdeverá estar prevista a obrigatoriedade de
Os estudantes estão sempre na expectativa
de virem a ser aprovados ou reprovados (...). momentos presenciais. Os momentos presen-
Os professores utilizam as provas como instru- ciais obrigatórios devem estar claramente defini-
mentos de ameaça e tortura prévia dos alunos,
protestando ser um elemento motivador da dos, bem como os estágios obrigatórios e a defe-
aprendizagem (...). O nosso exercício pedagó- sa de trabalhos de conclusão de curso, quando
gico escolar é atravessado mais por uma pe-
dagogia do exame que por uma pedagogia do previstos na legislação pertinente, e atividades
ensino/aprendizagem (2008, p.19). relacionadas a laboratório de ensino, quando for
o caso.
A avaliação não é neutra, ela tem um caráter A avaliação em Educação à Distância não deve
político e politizador. Por isso, Luckesi (1990 apud se restringir apenas a aspectos cognitivos (proje-
MAIA; COSTA,2001) aponta a necessidade de to final, prova), mas englobar também aspectos
contextualizar a avaliação a partir de uma visão comportamentais. Envolve, além das teorias pe-
de homem e de sociedade. Nessa contextualiza- dagógicas e das questões tecnológicas, avaliar e
ção o professor revela sua postura (política) e é acompanhar o aprendizado do aluno. A
esta que determina os objetivos e instrumentos avaliação em EAD é um processo contínuo,
a avaliação, que pode ser reprodutora ou trans- onde aspectos como cooperação, participação
formadora. O estabelecimento de metodologias e interesse nas atividades propostas são
de avaliação que envolvam todo o processo de extremamente importantes.
ensino-aprendizagem de forma sistemática, con- As plataformas disponibilizam ferramentas que
tínua e abrangente representa um dos maiores possibilitam ao professor acompanhar o aluno
desafios, tanto na educação presencial quanto na durante a realização do curso, considerando as
EAD. suas interações com o ambiente de ensino. O
Woodbine (1997) entende que a avaliação em número de acessos e o tempo de permanência
ambientes colaborativos acompanha a tendência no Ambiente Virtual de Aprendizagem fornecem
de avaliar não somente o produto, mas todo o con- informações representativas sobre o interesse e
junto. Neste contexto, é preciso definir o método a participação do aluno.
de avaliação (o que será avaliado), os objetivos A avaliação deve ser um processo contínuo e
instrucionais (o que o aluno precisa apreender) e processual. Para Mercado (2008), a avaliação on-
a melhor forma de acompanhamento desse alu- -line possibilita o controle periódico do
no (tutoria). processo acadêmico, propiciando essa
avaliação. O pro-

38 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD

cesso é mediado e acompanhado pelo tutor que II - avaliação ser um importante referencial, não
recebe as orientações do professor da disciplina, apenas para a tomada de decisões acerca de um
esclarecendo a ele como deve ser o acompanha- projeto de curso, mas acerca da possibilidade dessas
mento do aluno. Esse processo contínuo estimu- tomadas de decisões subsidiarem políticas públicas
la os estudantes a construírem seu conhecimento em educação.
e contribui para que sejam mais participativos no III – As mudanças na educação exigem uma mu-
seu processo de aprendizagem. dança de concepções, tendo por base a cultura da
classificação, seleção e memorização presentes no
sistema de ensino.
TESTE DE CONHECIMENTO IV – A avaliação é um conjunto de ações cujo ob-
UNIDADE V: jetivo é o ajuste e a orientaçãoda intervenção peda-
gógica.
1. Estudos demonstram que é necessário V - A avaliação do processo ensino/aprendizagem
compreender a avaliação a partir do entendimen- vai além da aplicação de provas e testes dissertativos,
to dos vários elementos que a constituem. Esses requerendo também as devidas avaliações orais.
elementos são:
A) A concepção de educação, da cultura, da lin- São corretas as opções:
guagem e da sociedade. A) III, IV e V. B) I, IV e V.
B) A concepção de educação, conhecimento do C) II, III, IV e V. D) I, II, e IV.
processo ensino-aprendizagem, do currículo e da E) I, II e IV.
sociedade.
C) A concepção do conhecimento do professor, 3. O professor, ao selecionar os instrumentos de
da sua forma de avaliar e de ensinar. avaliação, deve considerar os seguintes aspectos,
D) A concepção do conhecimento que o aluno exceto:
traz, da formação do professor e da linguagem. A) A quantidade de alunos existentes na turma.
E) A concepção de educação, da formação do B) O tempo disponível que o aluno terá para fazer
professor, do processo de aprendizagem e da so- a avaliação.
ciedade. C) O tempo disponível que ele terá para preparar
a prova.
2. Analise as afirmativas abaixo e classifique- D) Os procedimentos utilizados no ensino e as si-
-as como verdadeiras ou falsas. tuações de aprendizagem.
I – A avaliação é um processo contínuo e siste- E) A natureza do componente curricular ou área
mático. de estudo.

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 39
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD

4. Segundo Saviani(2000), a avaliação do pro- III - Dialética

cesso ensino-aprendizagem vai além da aplica-
ção de testes, de levantar medidas, selecionar e ( ) A autoavaliação e os impactos dos aspectos
classificar alunos. Nesse processo é necessário, afetivos e emocionais na aprendizagem passam
exceto: a ser considerados pela pedagogia, porém consi-
A) Revitalizar a ação avaliativa no dinamismo deram que as essas avaliações mostraram-se in-
que encerra a ação, reflexão e ação. suficientes na explicação da realidade educacio-
B) Uma mudança de concepções, rompendo nal por serem análises centradas nos indivíduos
com a cultura da classificação, seleção, memo- e em seus vínculosintimistas;
rização e exclusão presentes no sistema de en- ( ) Essa concepção entende que precisa ha-
sino. ver interação entre o sujeito e o objeto do conhe-
C) Dar um novo significado a crenças, experiên-cimento, resultando daí a capacidade do sujeito
cias, valores, formas de pensar e agir. em se transformar e transformar também o objeto
D) Criação de uma nova cultura sobre avaliação de conhecimento. Por meio dessa abordagem,
baseando-se na técnica, métodos e instrumentos torna-se possível entender que a avaliação pode
formais. e deve fazer uso de meios quantitativos e qua-
E) Conceber a avaliação como indissociável da litativos, entendidos não como somatórios, mas
educação, observadora e investigativa no sentido integradores.
de favorecer e ampliar as possibilidades próprias ( ) Determina que o conhecimento científico é
do educando. construído por meio da separação entre sujeito e
objeto e que “medida” seria o meio para a cons-
5. A aplicação de instrumentos formais de ava- trução dos seus instrumentos de coleta e análise
liação é feita através da realização: de dados, sendo que a partir dessa concepção é
A) Entrevistas. conferido à avaliação um maior valor ao aspecto
B) Provas e testes. formal.
C) De relatórios. A) II, III e I. B) I, II e III.
D) Exercícios. C) II, I e II. D) III, I e II.
E) Dever de casa. E) III, II e I.

6. Analise as afirmativas dadas em elação às 7. A função primordial da avaliação é ajudar o

bases epistemológicas da avaliação: aluno a aprender e ao professor, ensinar.Median-
I – Objetivismo. te um resultado ruim, em alguma avaliação, é ne-
II – Subjetivismo. cessário que o professor repense na sua maneira

40 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD

de trabalhar e tente melhorar, pois esse resultado se for verdadeira e F, se falsa.

também reflete a forma como o professor traba- A) ( ) A avaliação deve levar em consideração
lha, ou seja, é um meio de avaliar o trabalho rea- todos os aspectos do educando, suas reais possi-
lizado pelo professor. Essa afirmativa diz respeito bilidades e toda a sua produçãoescolar.
a: B) ( ) O processo educativo da escola se torna
A) Identificar os alunos. claro através do planejamento, execução e ava-
B) Verificar se os objetivos propostos foram al- liação.
cançados. C) ( ) O educando ao ser avaliado pelo seu de-
C) Promover o aluno. sempenho, torna-se consciente do seu aproveita-
D) Melhorar o processo de ensino-aprendiza- mento nos estudos, em relação às suas próprias
gem. possibilidades e em relação ao grupo a que ele
E) Detectar as dificuldades de aprendizagem. pertence.
D) ( ) A avaliação do aluno é composta unica-
8. Luckesi (1999, p. 32) afirma que “para não mente por prova escrita, dissertativa e objetiva, e
ser autoritária e conservadora, a avaliação tem a prova oral.
tarefa de ser diagnóstica [...]”. Todas as alterna- E) ( ) A avaliação da aprendizagem expõe um
tivas citadas dizem respeito à avaliação escolar aspecto fundamental do processo educacional e
sob esta visão, exceto: merece toda atenção por parte do professor e da
A) É um ato diário do professor que acompa- instituição.
nha o processo de ensino e aprendizagem.
B) Utiliza a prova como instrumento único e su- 10. Complete a sentença: O estabelecimen-
ficiente para atribuir nota aos alunos. to de metodologias de que
C) Através dela que se faz uma comparação envolva todo o processo de ensino-apren-
entre os resultados obtidos e os objetivos pro- dizagem de forma ,
postos, verificando se houve sucesso ou fracas- e repre-
so. senta um dos maiores desafios, tanto na educa-
D) É instrumento que permite a reflexão sobre ção quanto naeducação à
a qualidade do trabalho escolar, tanto por parte .
do professor quanto do aluno. A) Ensino, contínua, persistente, presencial, tra-
E) Tem funções pedagógicas e didáticas, dis- dicional, distância.
ponibilizando instrumentos e técnicas para veri- B) Avaliação, flexível, substancial, metodológi-
ficar o rendimento escolar. ca, presencial, distância.
9. Em relação às afirmativas abaixo, marque V C) Avaliação, sistemática, contínua, abrangen-

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 UNIDADE V: AVALIAÇÃO EM EAD

te, presencial, distância. nuo, onde aspectos como cooperação, partici-

D) Ensino, sistemática, persistente, metodológi- pação e interesse nas atividades propostas são
ca, tradicional, distância. extremamente importantes.
E) Ensino, contínua, substantiva, tradicional, lo- D) O número de acessos e o tempo de perma-
cal, distância. nência no Ambiente Virtual de Aprendizagem for-
necem informações representativas sobre o inte-
11. De acordo com Decreto 5.622/2005, a edu- resse e a participação do aluno.
cação à distância organiza-se segundo metodo- O processo é mediado e acompanhado pelo
logia, gestão e avaliação peculiares. Para isso é tutor que recebe as orientações do professor da
necessário: disciplina, esclarecendo a ele como deve ser o
A) Definir o método de avaliação (o que será acompanhamento do aluno.
avaliado).
B) Definir os objetivos instrucionais (o que o alu-
no precisa apreender).
C) Definir a melhor forma de acompanhamento
do aluno (tutoria).
D) Avaliar não somente o produto, mas todo o
conjunto.
E) Todas as afirmativas acima são necessárias
à EAD.

12. A avaliação em Educação à Distância não

deve se restringir apenas a aspectos cognitivos,
mas englobar também aspectos comportamen-
tais.
A) O processo contínuo estimula os tutores a
construírem seu conhecimento e contribui para
que sejam mais participativos no seu processo
de ensino.
B) Envolve, além das teorias pedagógicas e das
questões tecnológicas, avaliar e acompanhar o
aprendizado do aluno.
C) A avaliação em EAD é um processo contí-

42 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
UNIDADE V I

PERSPECTIVAS ATUAIS
DA EDUCAÇÃO
À DISTÂNCIA
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

O ensino à distância em nível universitário é for- 1999, 2010).

necido hoje por meio de uma grande variedade Por mais de 150 anos, a distinção entre educa-
de instituições de ensino superior. Cerca de ção tradicional no campus e educação à distância
17 milhões de alunos estudam atualmente em era clara, mas pela sua natureza o ensino à dis-
dife- rentes tipos de instituições de ensino tância de nível superior era muito diferente do en-
aberto e à distância em todo o mundo (GURI- sino em instituições tradicionais. Em vez de reunir
ROSENBLIT, 2010). As universidades que os alunos a partir de destinos dispersos em um
oferecem estudos por meio de métodos de campus, as instituições de ensino à distância es-
ensino à distância variam enormemente em tenderam a mão para estudantes onde quer que
relação à forma como os métodos são estejam ou desejem estudar. A criação da Open
adotados, os grupos-alvo que pretendem servir, University do Reino Unido, em 1969, e a funda-
como são financiadas e os tipos de programas ção das universidades de ensino à distância em
que oferecem. larga escala e em muitas jurisdições nacionais
Os modelos básicos de instituições de ensino marcaram o início de uma nova era na educação
à distância são as universidades de ensino de à distância.
modo único à distância (ensinam exclusivamente Muitos anunciaram as novas universidades
à distância), as universidades de modo duplo (que de ensino à distância de grande escala como o
ensinavam seus alunos simultaneamente dentro desenvolvimento mais visível dos sistemas de
e fora do campus), e as extensões universitárias, ensino superior nas últimas décadas, inclusive
sendo que cada um desses modelos pode ser como um desafio radical para o conceito de uni-
dividido em subgrupos adicionais. Algumas fun- versidade e como um novo tipo de universidade
cionam como grandes universidades nacionais , (GARCIA-GARRIDO, 1988; KEEGAN & RUMB-
enquanto outras foram iniciadas em nível provin- LE, 1982; PETERS, 1992). O principal papel das
cial ;algumas adotaram uma política de admissão universidades de ensino à distância autônomas
aberta , enquanto a maioria manteve os mesmos tem sido ampliar o acesso ao ensino superior,
requisitos convencionais de entrada;algumas buscando oferecer educação de alta qualidade a
são de grande porte, com mais de um milhão de um custo menor.
estudantes , enquanto outras ensinam poucos As novas tecnologias digitais permitem que
milhares de alunos;algumas operam como uni- qualquer universidade chegue aos estudantes
versidades on-line , enquanto muitas outras são além de seu campus, oferecendo cursos on-line
baseadas em materiais impressos, transmissão tanto para fora do campus, quanto para alunos
por satélite ou por televisão (GURI-ROSENBLIT,
14 Como o UK Open University no Reino Unido, a UNED na Espanha e a Indira Gandhi National Open University na Índia(GURI-ROSENBLIT, 1999, 2010).

15 FernUnivesität noNorte de Vestefália na Alemanha e da Universidade de Athabasca em Alberta/Canadá (GURI-ROSENBLIT, 1999, 2010).
16 Como a UK Open University no Reino Unido, a Universidade Aberta da Holanda, a Universidade Aberta de Israel (GURI-ROSENBLIT, 1999, 2010).

17 como a Universidade Aberta da China, Indira Ghandi University na Índia, Universidade Anadolu na Turquia
18 Como a Universitat Oberta de Catalunya em Barcelona na Espanha. Universidade Japonesa do Ar, da Universidade Aberta da Coreia,da Universidade Nacionalde Tecnologia nos EUA(GU-

RI-ROSENBLIT, 1999, 2010).

44 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
presenciais. Essas tecnologias levaram muitas
instituições de ensino superior a entrar no “negó-
cio de educação à distância” em vários níveis de
experimentação e aplicação, colocando à dispo-
sição, principalmente,o modelo duplo de ensino.
Assim,muitas universidades convencionais deci-
diram adotar as tecnologias digitais para chegar
aos alunos fora dos limites do campus (BATES,
2005; BATES & SANGRA, 2011; GURI-RO-
SENBLIT, 2010).
A adoção de alianças entre universidades que
oferecem educação on-line é outro modelo de en-
sino que tem se desenvolvido nos últimos anos.
Um grande número de universidades uniu suas
forças, quer no âmbito dos sistemas nacionais de
ensino superior ou como uma empresa internacio-
nal, tendo por objetivo oferecer uma maior varie-
dade de programas de ensino à distância. Estes
novos modos de ensino à distância têm contribu-
ído para diminuir as fronteiras entre a educação
convencional e à distância. Muitas universidades
com campus de base convencional hoje em dia
oferecem programas profissionais e acadêmicos
on-line.
A indefinição de fronteiras entre campus e
universidades baseadas na distância criou pro-
blemas para muitas universidades de ensino à
distância em larga escala (muitos cursos e atu-
am em grandes regiões, ou em nível nacional ou
internacional) devido, principalmente, aos cortes
no orçamento, à globalização,às tendências de
privatização do ensino superior, ao surgimento de
muitos provedores on-line privados, entre outros,
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
tornando-se ameaças adicionais para o funciona-
mento das instituições de ensino aberto e à dis-
tância (BATES & SANGRA, 2011; DOUGLASS,
KING & FELLER, 2009). No entanto, não são
apenas esses problemas que prejudicam o de-
senvolvimento da educação aberta e à distância,
existindo outros desafios a serem superados, os
quais serão expostos nos tópicos a seguir.
6.1. CENÁRIO GLOBAL.
A globalização é percebida como uma realida-
de fundamental no século 21, influenciando pro-
fundamente o ensino superior (ALTBACH, REIS-
BERG & RUMBLEY, 2009), sendo que muitos
estudiosos desse fenômeno afirmam que esse
processo “é uma força mais poderosa do que a
industrialização, a urbanização e a secularização
combinados” (DOUGLASS, KING & FELLER,
2009, p. 7). As universidades têm operado por
centenas de anos, principalmente em contextos
nacionais, e hoje são desafiadas a estar atentas
para as necessidades e oportunidades locais e
globais. Muitas universidades e faculdades es-
tão hoje divididas entre a crescente pressão para
operar no mercado de ensino superior global, a
fim de diversificar a sua base de financiamento e
manter seu papel tradicional de servir às priorida-
des nacionais.
Nas últimas décadas, a maioria das grandes uni-
versidades de ensino à distância foi criada, princi-
palmente, pelos governos nacionais para atender
às necessidades dos alunos em contextos nacio-
nais ou locais. As tendências de globalização e
45
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
internacionalização têm empurrado muitos forne-
cedores de educação à distância a expandir suas
operações para além das fronteiras nacionais, o
que não é objetivo das instituições governamen-
tais (GURI-ROSENBLIT, 2011), impedindo suas
instituições deensino à distância de seguir o fluxo
do mercado.
Ampliar a operação para além das fronteiras
nacionais acarreta vantagens e promessas, mas
também encontra obstáculos e problemas inevitá-
veis. Quanto mais ampla a operação de qualquer
universidade, mais difícil é garantir a qualidade
dos estudos, particularmente se os estudantes in-
ternacionais não são fluentes na língua da institui-
ção de EAD e se a cultura acadêmica dos países
de origem dos estudantes diferirem significativa-
mente da instituição de EAD.
A decisão de qualquer universidade à distância
ou campus universitário de ampliar sua atuação
em mercados internacionais tem um enorme im-
pacto sobre a composição de sua população es-
tudantil, o seu âmbito de currículos, o papel de
seu corpo docente acadêmico, a natureza dos
sistemas de apoio que esteja em condições para
fornecer o seu orçamento global, a língua de
instrução e a definição de mecanismos de ga-
rantia da qualidade apropriados. Naturalmente,
cada universidade deve projetar as estratégias
apropriadas para operar em diversos mercados
internacionais, traduzindo materiais de estudo,
encontrando pessoal docente adequado e esta-
belecendo redes de apoio apropriadas.
46 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
6.2. DIVISÃO DIGITAL.
Hoje, um grande desafio para a implantação e
aperfeiçoamento do processo de educação on-li-
ne, principalmente nos países em desenvolvidos,
é conseguir a integração adequada das tecnolo-
gias digitais nos sistemas e instituições de ensino
e garantir que as novas tecnologias se tornem
agentes de ampliação do acesso e equidade e
aumentem as oportunidades educacionais para
todos, não apenas para os ricos e os tecnologica-
mente privilegiados.
As tecnologias digitais são de grande impor-
tância para o ensino superior nos países em de-
senvolvimento, pois têm o potencial de ampliar
o acesso e de melhorar a qualidade do ensino
e da aprendizagem em todos os níveis,poden-
do ampliar largamente o acesso à informação e
auxiliar na formação profissional. No entanto, a
maioria dos países em desenvolvimento ainda
hoje não possui a infraestrutura adequada para
utilizar todo o potencial que as tecnologias digitais
possuem, ou seja, boa parte da sua população
não conhecem sistemas digitais mais avançados,
não possuem recursos financeiros para adquirir
o maquinário necessário ao acesso à EAD, não
entendem a linguagem utilizada nos equipamen-
tos, não falam outro idioma, não possuem nível
educacional compatível com as necessidades
das instituições internacionais (o que impede os
alunos de acompanhar os cursos on-line), entre
outras barreiras(ALTBACH et al, 2009).
Nesse contexto, destaca-se que os organismos
internacionais e provedores de educação à dis-
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
tância devem ser os primeiros a desempenhar
um papel de destaque no planejamento de estra-
tégias para diminuir as lacunas existentes entre
as novas tecnologias e seu uso efetivo.
6.3. PERSPECTIVAS FUTURAS.
Apesar dos imensos desafios enfrentados atu-
almente pelas universidades de ensino aberto e à
distância, elas detêm um enorme potencial para
acomodar um número crescente de estudantes
no futuro, podendo se expandir amplamente e ser
mais flexíveis. Essa flexibilidade pode se manifes-
tar de diversas formas e aspectos como estudar
a qualquer hora e em qualquer lugar, adotando
o ensino com admissão aberta, usando calendá-
rios acadêmicos flexíveis, criando programas es-
peciais para a aprendizagem ao longo da vida,
concedendo graus baseados em testes de com-
petência, entre outras.
Aprendizagem ao longo da vida constitui a pedra
angular da ideia de uma sociedade de aprendiza-
gem que incentiva os seus cidadãos a estudarem
em uma base contínua, o que deve resultar, entre
outras coisas, no enriquecimento do tecido social
e em um bem-estar coletivo de qualquer socie-
dade. A educação a distância é a mais adequada
para a prestação de um rico leque de oportunida-
des de aprendizagem ao longo da vida.
Instituições de ensino aberto e à distância são,
pela sua própria natureza, inclinadas a criar uma
interface mais estreita com os mercados de tra-
balho e com o mundo corporativo. Desde o iní-
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
cio, muitas universidades de ensino à distância
têm buscado atingir grupos profissionais como
professores, enfermeiros, engenheiros, técnicos,
funcionários públicos, projetando uma variedade
de programas voltados para a atualização profis-
sional. Várias universidades de ensino aberto e
à distância têm redefinido ao longo dos anos as
suas prioridades iniciais, a fim de atender as mu-
danças nos mercados de trabalho e as necessi-
dades sociais.
Em muitos aspectos, os provedores de educa-
ção à distância estão na vanguarda do mundo
acadêmico ao lançar empreendimentos de co-
laboração e ao criar ligações com o comércio e
a indústria nas áreas de formação e atualização
profissional, sendo que esta tendência deverá
crescer ainda mais no futuro. Universidades de
ensino à distância têm o potencial de oferecer
programas de graduação e educação continuada
adaptados às necessidades especiais de deter-
minadas profissões e às necessidades específi-
cas de empresas.
Outro fator a ser destacada é que os prestado-
res de ensino à distância têm contribuído grande-
mente para o aumento da equidade social no en-
sino superior. Por meio de políticas de admissão
abertas ou requisitos de entrada flexíveis,as uni-
versidades de ensino à distância em larga escala
têm significativamente alargado o acesso ao en-
sino superior para uma ampla gama de estudan-
tes que de outra forma não teria qualquer chance
de ser admitido em uma instituição de ensino su-
perior. Elas têm feito isso sem baixar as normas
47
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
acadêmicas, fornecendo uma grande variedade
de sistemas de apoio social e acadêmico. O pa-
pel social das universidades de ensino aberto e à
distância vai aumentar no futuro, mais particular-
mente nos países em desenvolvimento.
Outra informação que tem circulado a respei-
to dos prestadores de educação à distância é a
necessidade de se prepararem para acomodar
um número crescente de futuros estudantes, pois
esse tipo de ensino permite que estudantes do
ensino médio realizem também estudos acadê-
micos em matérias específicas como meio de
reforçar seus estudos básicos ou buscando a
profissionalização. Outro grupo de interesse na
EAD seria o de estudantes mais velhos, os quais
formariam, pelo menos, três grupos distintos, ou
seja, os adultos que buscam tardiamente uma for-
mação, trabalhadores profissionais e os que bus-
cam ampliar sua formação e tornarem-se mais
familiarizados com os novos campos de conhe-
cimento. Estes três grupos exibem preferências e
hábitos de estudo altamente distintos, sendo que
cada um requer um tratamento muito diferente e
uma ampla gama de cursos e oportunidades de
estudo.
Dessa forma, as instituições de ensino à distân-
cia vão ter que ser mais atentas no futuro para
ajustar seu planejamento curricular para atender
a diversidade de seus diferentes círculos de estu-
dantes. Muitos de seus alunos buscaram no futu-
ro por cursos de educação continuada ao invés
de obter um grau acadêmico exclusivo.
Inquestionavelmente, os estudantes internacio-
48 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
nais constituirão no futuro um componente cres-
cente do corpo discente de provedores de educa-
ção à distância. Seus formuladores de políticas
terão de prestar mais atenção às formas de aces-
so e adaptação a diversos mercados internacio-
nais, traduzindo materiais de estudo e encontran-
do pessoal adequado para executar programas
especiais destinados a alunos transnacionais.
Sem dúvida, as universidades abertas e à distân-
cia vão se tornar mais visíveis no futuro entre as
principais universidades que promovem a globa-
lização, as redes internacionais e os projetos de
colaboração no ensino superior.
TESTE DE CONHECIMENTO
UNIDADE VI:
1. As universidades que oferecem estudos por
meio de métodos de ensino à distância possuem
diferenças em relação a alguns fatores. Esses fa-
tores são, exceto:
A) A forma como os métodos são adotados.
B) Os baixos custos de implantação.
C) Os grupos-alvo que pretendem servir.
D) A forma como são financiadas.
E) Os tipos de programas que oferecem.
2. As instituições de ensino superior podem
adotar vários modelos de ensino. Entre os mode-
los citados, quais podem ser adotados por essas
instituições.
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

A) Modo único à distância. A) I, III e V. B) I, II, III e IV.

B) Modo duplo. C) II, IV e V. D) I, II e IV.
C) Extensões universitárias. E) III, IV e V.
D) Mix entre os modelos nas letras b e c.
E) Todas as alternativas acima.
4. Complete a sentença: As
3. Analise as afirmativas abaixo: novas
I - Por mais de 150 anos, a distinção entre edu- permitemque qualquer chegue
cação tradicional no campus e educação à dis- aos estudantes além de seu ,
tância era clara, mas pela sua natureza o ensino oferecendo cursos
à distância de nível superior era muito diferente tanto para fora do campus, quanto para alunos
do ensino em instituições tradicionais. , o que levou muitas uni-
II - Em vez de reunir os alunos a partir de desti- versidades convencionais a adotar essas tecnolo-
nos dispersos em um campus, as instituições de giaseampliarseucorpo .
ensino à distância estenderam a mão para estu- A) Tecnologias, universidade, campus, on-line,
dantes onde quer que estejam ou desejem estu- presenciais, discente.
dar. B) Metodologias, escola, espaço, on-line, au-
III - A criação da universidade aberta e a funda- sentes, docente.
ção das universidades de ensino à distância em C) Metodologias, ensino, campus, on-line, pre-
larga escala e em muitas jurisdições nacionais sentes, docente.
marcaram o início de uma nova era na educação D) Tecnologias, universidade, espaço, off-line,
tradicional. presenciais, discente.
IV - O principal papel das universidades de en- E) Tecnologias, ensino, campus, on-line, pre-
sino à distância autônomas tem sido o de ampliar sentes, discente.
o acesso ao ensino superior, buscando oferecer
educação de alta qualidade a um custo menor. 5. Um grande número de universidades uniu
V – As novas tecnologias levaram muitas insti- suas forças, quer no âmbito dos sistemas nacio-
tuições de ensino superior a entrar no “negócio de nais de ensino superior ou como uma empresa
educação à distância” em vários níveis de expe- internacional. O objetivo principal dessa união é:
rimentação e aplicação, colocando à disposição, A) Diminuir os custos de implantação dos cursos.
principalmente, o modelo único de ensino. B) Oferecer pacotes de cursos padronizados.
C) Oferecer uma maior variedade de cursos.
São verdadeiras as afirmativas: D) Construir uma infraestrutura sólida.

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional. 49
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

E) Tornar-se uma multinacional. A) Os estudantes internacionais, normalmente,

não são fluentes na língua da instituição de EAD.
6. A falta de uma definição nítidaentre o ensino B) A cultura acadêmica do país de origem do
no Campus e o ensino à distância criou muitos estudante pode diferir significativamente da cultu-
problemas para as universidades que atuam em ra instituição de EAD.
larga escala (muitos cursos e atuam em grandes C) A necessidade de ter um sistema de apoio
regiões, ou em nível nacional ou internacional). eficiente.
Todos os fatores citados criaram problemas para D) Existir tecnologia que permita acesso aos
uma maior disseminação da educação a distân- alunos nos mais distantes pontos do planeta.
cia, exceto: E) Montar um currículo mínimo para um curso
A) Corte no orçamento. que atenda a alunos de diversas origens.
B) A legislação internacional.
C) A globalização e a competitividade em nível 9. A decisão de qualquer universidade à dis-
internacional. tância ou campus universitário de ampliar sua
D) As tendências de privatização no ensino su- atuação em mercados internacionais causa sé-
perior. rios impactos na sua estrutura. Esses impactos
E) O surgimento de muitos provedores on-line afetam:
privados. A) A sua meta e missão.
B) A composição de sua população estudantil.
7. A educação aberta e à distância possui vá- C) O seu âmbito de currículos.
rios desafios para efetivar seu processo de de- D) O papel de seu corpo docente acadêmico.
senvolvimento. Esses desafios são: E) O orçamento da instituição.
A) A divisão digital existente entre as popula-
ções dos países. 10. Marque V se a afirmativa for verdadeira e F,
B) O cenário global. se falsa.
C) A necessidade de diversificar sua fonte de A) ( ) Quanto mais ampla a operação de qual-
financiamento. quer universidade, mais difícil é garantir a qualida-
D) Garantir a qualidade do estudo. de dos estudos.
E) Todas as alternativas acima estão corretas. B) ( ) A decisão de qualquer universidade à
distância ou campus universitário de ampliar sua
8. A qualidade da educação à distância em lar- atuação em mercados internacionais tem sempre
ga escala é difícil de ser garantida pelos seguin- um enorme impacto sobre a composição de sua
tes fatores, exceto: organização jurídica.

50 Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
 UNIDADE VI: PERSPECTIVAS ATUAIS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
C) ( ) Um grande desafio, principalmente nos
países em desenvolvidos, é garantir que as no-
vas tecnologias se tornem agentes de ampliação
do acesso e equidade e aumentem as oportuni-
dades educacionais para todos.
D) ( ) A maioria dos países em desenvolvi-
mento hoje já possui a infraestrutura adequada
para utilizar todo o potencial que as tecnologias
digitais possuem.
E) ( ) Os organismos internacionais e prove-
dores de educação à distância devem ser os pri-
meiros a desempenhar um papel de destaque
no planejamento de estratégias para diminuir as
lacunas existentes entre as novas tecnologias e
seu uso efetivo.
F) ( ) A EAD deve possuir flexibilidade, que
deve se manifestar de diversas formas e aspec-
tos como estudar a qualquer hora e em qualquer
lugar, adotando o ensino com admissão aberta,
usando calendários acadêmicos flexíveis, crian-
do programas especiais para a aprendizagem ao
longo da vida, concedendo graus baseados em
testes de competência, entre outras ações.
G) ( ) Várias universidades de ensino aberto
e à distância têm redefinido ao longo dos anos
as suas prioridades iniciais, a fim de atender as
mudanças nos mercados de trabalho e as neces-
sidades sociais.
H) ( ) O papel social das universidades de en-
sino aberto e à distância vai aumentar no futuro,
mais particularmente nos países desenvolvidos.
Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Júlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALMEIDA, Maria Elizabeth Bianconcini. Educa-
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 GABARITO

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE I

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOST A
01 - D 04 - B
02 - C 05 - D
03 - E 06 - A

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE II

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOSTA
01 - C 06 - C
02 - B 07 - E
03 - E 08 - I, II, II, I, I, II, II, I, II, I
04 - A 09 - D
05 - D 10 - B

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE III

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOSTA
01 - B 06 - E
02 - A 07 - B
03 - C 08 - C
04 - E 09 - D
05 - D 10 - A

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE IV

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOSTA
01 - D 06 - D
02 - B 07 - A
03 - C 08 - B
04 - A 09 - C
05 - E 10 - E

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 GABARITO

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE V

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOSTA
01 - B 07 - D
02 - E 08 - B
03 - C 09 - D
04 - D 10 - C
05 - B 11 - E
06 - A 12 - A

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS – UNIDADE VI

QUESTÃO/RESPOSTA QUESTÃO/RESPOSTA
01 - B 06 - B
02 - E 07 - E
03 - D 08 - D
04 - A 09 - A
05 - C 10 - V, F, V, F, V, V, V, F

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