Prova de Workshop - Gestão -

Logística Reversa - Avaliação Workshop

- Tentativa 1 de 2
Questão 1 de 5
Responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos: conjunto de
atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes, importadores,
distribuidores e comerciantes, dos consumidores e dos titulares dos serviços
públicos de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, para minimizar o
volume de resíduos sólidos e rejeitos gerados, bem como para reduzir os
impactos causados à saúde humana e à qualidade ambiental decorrentes do
ciclo de vida dos produtos, nos termos desta Lei.

Fonte: BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política

Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de
1998; e dá outras providências. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm>.
Acesso em 27/09/2021.
 
Considerando o exposto, em relação a responsabilidade compartilhada na
logística reversa de embalagens de agrotóxicos, relacione os atores com suas
respectivas responsabilidades.

Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.

I. A) Agricultores
II. B) Canais de distribuição e cooperativas
III. C) Indústria fabricante
IV. D) Poder público

(   )I Dar a correta destinação ao material (reciclagem ou incineração)

(   )II Devolver as embalagens no local indicado na nota fiscal

(   )III Fiscalizar o cumprimento das atribuições legais dos diferentes agentes

(   )IV Receber e armazenar adequadamente o material

Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo

grupo:
 A - A-I, B-IV, C-II e D-III
B - A-I, B-II, C-IV e D-III
C - A-II, B-III, C-I e D-IV
D - A-II, B-IV, C-I e D-III
E - A-III, B-IV, C-I e D-II

Questão 2 de 5
Sobre a Logística de Embalagens de Agrotóxicos, considere a figura a seguir:

imag
e.png 58.79 KBFonte: SISTEMA NACIONAL DE INFORMAÇÕES SOBRE A
GESTÃO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS (SINIR). Logística reversa. Disponível
em: <https://sinir.gov.br/logistica-reversa>. Acesso em 24/09/2021.
 
Com base na figura analise as afirmativas: 

I. Os comerciantes devem indicar o local da devolução da embalagem

pós-consumo, manter o local para essa devolução e comprovar seu
recebimento.
II. O comerciante/distribuidor é o responsável por todas as etapas da
logística reversa de embalagem de agrotóxicos.
III. Os usuários de agrotóxicos devem lavar, inutilizar e devolver as
embalagens vazias aos comerciantes.
IV. Os fabricantes são responsáveis pela logística e correta destinação das
embalagens.
 Assinale a alternativa correta:

A - I e II.
B - II, III e IV. 
C - I, III e IV.
D - II e IV 
E - I e III.

Questão 3 de 5
Campanha Metrô sem Lixo promove ações de conscientização no Recife

O Metrô de Recife realizou na manhã desta quinta-feira mais uma ação

educativa da Campanha Metro sem Lixo, que busca conscientizar o usuário do
sistema ferroviário da Região Metropolitana do Recife (RMR) sobre a
importância de manter o ambiente limpo, evitando descartar lixo no chão ou
fora dos locais indicados. 
Adaptado de: TV Jornal. Disponível em:
<https://tvjornal.ne10.uol.com.br/bronca-24-horas/2018/11/29/campanha-metro-
sem-lixo-promove-acoes-de-conscientizacao-no-recife-117343.>. Acesso em:
04/10/2021
A notícia apresenta uma ação educativa para que o cidadão realize o descarte
correto dos resíduos sólidos. As consequências negativas da destinação
inadequada de resíduos sólidos são para sociedade como um todo, por isso
sua correta destinação é responsabilidade de cada cidadão. A aprovação da
Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS (Lei n. 12.305), um dos mais
importantes instrumentos legais para promover a sustentabilidade, tem grandes
desafios a serem enfrentados, tanto para as esferas governamentais, como
para a sociedade como um todo. 
 
Considerando o exposto, em relação à sustentabilidade, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.

Ser sustentável é atender as necessidades do presente sem comprometer as

possibilidades de as futuras gerações atenderem as suas próprias
necessidades.

Porque

Para ser sustentável, qualquer empreendimento humano deve ser

ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e
culturalmente aceito.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

 A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E - As asserções I e II são proposições falsas.

Questão 4 de 5
Os resíduos de lâmpadas fluorescentes se caracterizam por lâmpadas
adquiridas, utilizadas e descartadas pelo consumidor. Normalmente, essas
lâmpadas fluorescentes podem retornar ao seu ciclo produtivo, através canais
reversos de pós-consumo como de reciclagem e de reuso.

Com a logística reversa pós-consumo de lâmpadas fluorescente é possível

retornar o resíduo descartado ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo.
Fonte: VGR. Como funciona a logística reversa pós-consumo de lâmpadas
fluorescentes? Disponível em: < https://www.vgresiduos.com.br/blog/como-
funciona-a-logistica-reversa-pos-consumo-de-lampadas-fluorescentes/>.
Acesso em 28/09/2021.
 
Com relação à Logística Reversa de Lâmpada, pode-se dizer que:

I. Otimiza a produtividade de recursos, pois retorna componentes já

utilizados para o setor produtivo como matéria-prima ou insumo.
II. Traz prejuízos a economia, pois gera um custo a mais para as empresas
fabricantes de lâmpadas.
III. Gera benefícios socioambientais, pelo uso racional dos materiais e
prevenção da poluição.
IV. Gera novos negócios.

Assinale a alternativa correta:

A - I e II
B - I e IV
C - I e III
D - I, III e IV
E - I, II e IV 

Questão 5 de 5
O cidadão, no papel de consumidor, é responsável por entregar os resíduos
nas condições solicitadas e nos locais estabelecidos pelos sistemas de
logística reversa. O setor privado, por sua vez, fica responsável pelo
gerenciamento ambientalmente correto dos resíduos sólidos, pela sua
reincorporação na cadeia produtiva, pelas inovações nos produtos que tragam
 benefícios socioambientais, pelo uso racional dos materiais e prevenção da
poluição. Por fim, cabe ao Poder Público a fiscalização do processo e, de forma
compartilhada com os demais responsáveis pelo sistema, conscientizar e
educar o cidadão. 

Fonte: SISTEMA NACIONAL DE INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO DOS

RESÍDUOS SÓLIDOS (SINIR). Logística reversa. Disponível em:
<https://sinir.gov.br/logistica-reversa>. Acesso em 24/09/2021.
Com relação à Logística Reversa de Pneus, avalie as afirmações a seguir.

I. Empresas que implementam a logística reversa transmitem uma imagem

de organização sustentável e possuem menor competitividade no mercado
global.
II. Na logística reversa de pneus, o pneu, após esgotada sua vida útil,
retorna na cadeia produtiva, gerando economia na compra de novos
recursos.
III. Incentiva o reuso, a reciclagem e a destinação ambientalmente
adequada dos resíduos.
IV. Gera benefícios socioambientais, pelo uso racional dos materiais e
prevenção da poluição.

Assinale a alternativa correta:

A - I e II.
B - I, III e IV.
C - II, III e IV.
D - I e IV.
E - I e III.
 Prova de Treinamento e
Desenvolvimento de Pessoal - Exercício
do Conhecimento - Tentativa 1 de 2
Questão 1 de 5
O setor de T&D precisa identificar os resultados referente aos treinamentos dos
quais os colaboradores participam, de modo a intervir na busca constante de
melhores resultados para a organização. Como já dizia Willian Deming: “Não
se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se
define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia”.
Diante do contexto apresentado, é correto afirmar que a mensuração dos
resultados do treinamento se dá por meio:

A - da identificação da qualidade do treinamento ministrado, da análise dos

índices de absenteísmo e da comparação do tempo médio de permanência na
empresa entre funcionários participantes e não participantes dos treinamentos.
B - da reação ou satisfação dos funcionários em relação ao treinamento,
da aprendizagem adquirida pelos funcionários, na mudança ou não do
comportamento dos funcionários após o treinamento e nos resultados
apresentados.
C - da verificação do índice de reclamações da empresa por parte dos clientes
e fornecedores, da análise referente ao clima organizacional, bem como, no
índice de retenção de talentos na empresa.
D - do diagnóstico das necessidades de treinamento (LNT) para os
funcionários, do desenho do programa de treinamento a ser aplicado pela
organização e da implementação do programa de treinamento.
E - do levantamento das necessidades de treinamento (LNT) para os
funcionários, da previsão de treinamentos baseada nos anos anteriores e
também a partir do planejamento estratégico da organização.

Questão 2 de 5
Cada empresário deve analisar as necessidades do negócio e dos
colaboradores a fim de proporcionar experiências facilitadoras e
enriquecedoras. Mesmo ao empresário de um pequeno negócio é importante
pesar os prós e contras de cada método de treinamento.
Disponível em https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quais-sao-
os-melhores-metodos-para-o-treinamento-de-
pessoas,728920fa9d237510VgnVCM1000004c00210aRCRD . Acesso em 07
dez. 2019

A figura mostra os diversos tipos de metodologias existentes, baseadas na

pirâmide do aprendizado.
 Fonte: Reichel, (2016, p.66 apud WITTE, 2008).

Diante do contexto apresentado, escolha a(s) alternativa(s) que apresentam

métodos e técnicas de treinamento eficazes, e posteriormente assinale a
alternativa correta.

I. A escolha dos métodos e técnicas de treinamento deve considerar o tipo de

aprendizagem (cognitiva, afetiva ou psicomotora) que a organização ou
indivíduo precisa desenvolver.

II. Uma técnica eficaz que promove a aprendizagem, pode reunir uma ou mais
metodologias no mesmo treinamento, de acordo com cada caso e
necessidade.

III. Para que determinado método ou técnica de treinamento seja eficaz,

necessita-se de motivação e esforço por parte do participante.

Está correto o que se afirma em:

A - Apenas nas afirmativas I e II

B - Apenas nas afirmativas II e III
C - As afirmativas I, II e III estão corretas
D - Somente na afirmativa I
E - Somente na afirmativa III

Questão 3 de 5
Dentre tantas atividades inerentes ao setor de Recursos Humanos de uma
organização, uma delas está em auxiliar o aumento de performance por meio
da promoção do desenvolvimento e eficácia na gestão de pessoas para melhor
aproveitamento do potencial humano, maximizando e acelerando resultados.
Nesse sentido, um método efetivo para que isso ocorra, é por meio do
treinamento e desenvolvimento de pessoas, no qual viabiliza a reciclagem dos
conhecimentos e o aprimoramento das habilidades.
 Disponível em:https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-
pessoas/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/. Acesso em 04 dez. 2019
(adaptado)

A partir do contexto apresentado, é correto afirmar que o conjunto de fatores

que contribuem para o sucesso de um treinamento referem-se à:

A - relações entre instrutor e aprendiz propícias à memorização de conteúdos,

instrutor assume posição tradicional no processo de ensino-aprendizagem,
aprendiz busca se autorrealizar profissionalmente.
B - relações entre instrutor e aprendiz propícias à transmissão de informações,
instrutor assume posição de condutor no processo de ensino-aprendizagem,
aprendiz busca a segurança financeira.
C - relações entre instrutor e aprendiz propícias ao desenvolvimento de
atitudes condicionadas, instrutor assume posição de condicionador no
processo de ensino-aprendizagem, aprendiz busca o reconhecimento
profissional.
D - relações entre instrutor e aprendiz propícias ao desenvolvimento e
construção da aprendizagem, instrutor assume posição de mediador no
processo de ensino-aprendizagem, aprendiz busca se autodesenvolver
continuamente.
E - relações entre instrutor e aprendiz propícias as interações sociais, instrutor
assume posição estimuladora e orientadora no processo de ensino-
aprendizagem, aprendiz busca a satisfação por meio das relações sociais.

Questão 4 de 5
No Brasil, a área de T&D é composta em média por cinco profissionais, que
são responsáveis por realizar a gestão do T&D, gerenciar o investimento anual
e desenvolver as estratégias e alocações.
Disponível em:https://www.integracao.com.br/pesquisa-panorama-do-
treinamento-no-brasil-2019.pdf . Acesso em: 03 dez. 2019 (adaptado)

Diante do contexto apresentado, é correto afirmar que o gestor de T&D deve:

A - Agregar esforços para desenvolver equipes competitivas e que

contribuam para o alcance dos resultados organizacionais.
B - Apresentar bases e ações sólidas, o que transmite segurança aos
colaboradores em tempos de constantes mudanças.
C - Possuir todas as características comportamentais pertinentes ao gestor de
T&D de uma organização.
D - Reter o conhecimento, formado por meio do aprendizado contínuo, de
modo a sobressair-se cada vez mais.
E - Reunir competências técnicas estabelecidas por meio de vários anos de
experiência prática na área de T&D.

Questão 5 de 5
 A gestão por competência é um processo de RH comumente atribuída ao
departamento de recursos humanos. Seu principal objetivo é identificar,
analisar e gerenciar os colaboradores de acordo com o perfil profissional de
cada um deles, destacando seus pontos fortes e seus pontos de melhoria. Com
base nos conhecimentos, nas habilidades e no comportamento dos
colaboradores, esse tipo de gestão procura desenvolver competências
individuais e coletivas a fim de converter isso em combustível para que a
empresa consiga alcançar suas metas e objetivos de negócio.
Disponível em:https://www.siteware.com.br/metodologias/o-que-e-gestao-por-
competencia/ . Acesso em 02 dez. 2019.

A imagem apresenta como ocorre a integração entre o planejamento

estratégico da organização e o T&D de pessoas.

Fonte: Reichel (2016, p.19)

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Na gestão de competências, deve-se planejar, captar e desenvolver nas

pessoas as competências relevantes para o negócio organizacional.

PORQUE

II.De acordo com o planejamento estratégico da organização, existem

competências que são essenciais para seu sucesso.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C - As asserções I e II são proposições falsas.
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.