OBRAS PARA O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

1. Introdução à teoria geral da administração -  Idalberto Chiavenato 

Durante anos, a Administração foi considerada uma atividade paralela e apenas complementar ao
comando das organizações, em geral, e das empresas, em particular. Surgida no início do século
passado como uma ciência focada na busca da eficiência do trabalhador de chão de fábrica,
provocou uma verdadeira revolução no mundo organizacional. Envolveu a organização como uma
totalidade, em um amplo processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar,
posteriormente abrangendo também as pessoas e os grupos sociais como atores e protagonistas do
processo. Tudo dentro de uma abordagem prescritiva e normativa de como se deve fazer. Com o
passar do tempo, absorveu o estruturalismo da sociologia organizacional e o behaviorismo da
psicologia organizacional, incorporando também os conceitos básicos da teoria de sistemas e
abrindo seus horizontes para o ambiente e o mundo globalizado ? palco dos desafios atuais em
termos de complexidade, mudanças e transformações rápidas, e da incerteza e imprevisibilidade
delas resultantes. Ainda captou conceitos da relatividade da física quântica e assumiu o caráter da
conectibilidade e da contingencialidade, tendo predominância cada vez maior dos aspectos
intangíveis sobre os tangíveis e da tecnologia da informação.

2. Recursos humanos - Idalberto Chiavenato

O sucesso das organizações modernas em um ambiente instável, dinâmico e competitivo de
negócios - tal como ocorre hoje - está sendo uma decorrência cada vez maior de uma administração
realmente eficaz de recursos humanos. Afinal, estrutura organizacional, tecnologia, recursos
financeiros e materiais ajudam muito na lucratividade e sustentabilidade das organizações, porém
constituem apenas aspectos físicos e inertes que precisam ser administrados inteligentemente
através de pessoas que constituem a inteligência que vivifica e norteia qualquer organização. Assim,
o fator que realmente constitui o elemento dinâmico e empreendedor das organizações - sejam elas
privadas ou públicas, industriais ou prestadoras de serviços, lucrativas ou não lucrativas, grandes ou
pequenas - são as pessoas. São elas as portadoras da inteligência que vivifica e norteia qualquer
organização. A qualidade dos funcionários de uma organização, seus conhecimentos, habilidades e
competências, seu entusiasmo e satisfação com suas atividades, seu senso de iniciativa para gerar
valor e riqueza, tudo isso tem forte impacto na produtividade e lucratividade da organização, no
nível de serviços oferecidos ao cliente, na reputação, imagem e na competitividade. É que as
pessoas fazem a diferença em um ambiente competitivo de negócios. Como os recursos humanos
constituem o elemento crítico em cada componente da organização, a eficaz administração de RH
se fundamenta na responsabilidade de cada líder ou gerente em cada área funcional da organização,
seja ela finanças, contabilidade, marketing, produção/operações/logística e, inclusive a própria
ARH. Administrar pessoas é uma responsabilidade administrativa e gerencial, isto é, de linha,
embora seja basicamente uma função de staff. Assim, qualquer que seja a área funcional escolhida,
o administrador precisa necessariamente ganhar uma visão sobre como lidar com assuntos
relacionados com pessoas, saber alinhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais

3. Bora vender: A melhor estratégia é atitude -Alfredo Soares 

Você pode não saber vender ou até não se achar vendedor. Mas, em algum momento, você já foi
um. Vender deixou de ser a troca de produtos ou serviços por dinheiro e tornou-se encantamento,
conquista, fidelização e alinhamento de interesses. Mais valioso do que ter estoque é criar uma
marca e ser o protocolo de solução para seu público-alvo. No entanto, como fazer isso? Alfredo
Soares, sócio-diretor da maior plataforma de e-commerce da América Latina, nos mostra que mais
do que esperar pelo momento, investimento ou ferramentas ideais, é preciso executar, errar,
aprender e refazer rápido para ser inovador
 4. Seja o empresário da sua ideia -  Natanael Oliveira
O maior golpe de sorte do autor deste livro foi perder o emprego: entenda por quê. Você
provavelmente conhece alguém que esteja insatisfeito com o trabalho: um parente, um amigo ou até
mesmo alguém que está no seu escritório agora. E pensar em salário não ajuda muito: a maioria das
pessoas se preocupa se vai conseguir fazer o dinheiro chegar até o fim do mês. Enquanto vendem
seu tempo e seu talento para as empresas vão perdendo todas as ideias e o potencial que possuem. A
maioria dos trabalhadores acaba pensando em tudo que poderia ter feito ao longo da vida, e
anestesiando os próprios sonhos enquanto suas ideias vão pelo ralo. Você já parou para se perguntar
se está realizando tudo o que poderia profissionalmente? Quebre esse ciclo e descubra como se
tornar empresário com um investimento inicial baixíssimo e atinja seu potencial. Natanael Oliveira,
grande expoente do marketing digital, dá o caminho das pedras para abrir seu negócio e começar a
lucrar em pouco tempo. Descubra que você tem muito a oferecer e a ganhar! Conquiste a liberdade
aplicando seu conhecimento, conquiste clientes, venda suas ideias e mude sua vida. Esse é o seu
momento! • Empreenda com investimento próximo de zero • Conquiste clientes • Domine a
comunicação para melhorar suas vendas • Faça suas ideias gerarem dinheiro

5. Organização e Métodos - Uma Visão Holística – Antonio Cury

Esta obra clássica, adotada nas principais instituições de ensino do país por mais de 30 anos, analisa
a evolução da Teoria Administrativa desde a Escola Tradicional às mais modernas modelagens e
teorias. Apresenta também os diferentes Processos Organizacionais que arquitetam o “O” de
“O&M”, como organização, alcance do controle, níveis administrativos, departamentalização e
estruturas organizacionais. A obra expõe uma metodologia de mudança organizacional (Análise
Administrativa) e faz uma ampla radiografia sobre os temas dos Processos Empresariais. Assim,
introduz o leitor nas técnicas de trabalho (o “M” de “O&M”), compreendendo Layout,
Fluxogramas, Análise da Distribuição do Trabalho (QDT), Formulários e Sistema de Informações
Gerenciais. Livro-texto para as disciplinas Gestão de Processos, Processos Administrativos,
Organização e Métodos, Sistemas de Informações Gerenciais, Modelos de Gestão, Sistemas
Administrativos, Modelagens Organizacionais e Arquitetura Organiza cional dos cursos de
Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Análise de Sistemas, Ciência da Computação
e demais cursos técnicos e tecnológicos de Gestão. Leitura de relevante interesse pro? ssional para
administradores, empreendedores, gerentes, consultores de empresas e estudiosos de Administração
e de Organização e Métodos. Indicado para pesquisadores de estudos organizacionais. Acompanhe
as nossas publicações, cadastre-se e receba as informações por e-mail (Clique aqui!

6. Teoria Geral da Administração - Da Revolução Urbana à Revolução Digital - Antônio

César Amaru Maximiano 
Este livro, agora em sua oitava edição e com diversas reimpressões das edições anteriores, apresenta
a evolução das ideias na história das organizações e da administração. Abrangente e atualizado, o
livro dá tratamento cuidadoso a temas clássicos e contemporâneos: » História do pensamento
administrativo. » Administração científica de Taylor. » Funções do processo administrativo
segundo Fayol. » Sistema Toyota de Produção e modelo japonês de administração. » Pensamento
sistêmico. » Administração e redesenho de processos. » Ética e responsabilidade social. »
Competências e aprendizagem. O texto foi planejado para fornecer a visão dos conceitos e facilitar
a compreensão das ferramentas que se desenvolveram a cada estágio evolutivo. Os exercícios, no
final de cada capítulo, possibilitam trabalhar os conceitos e as ferramentas, ajudando o estudante a
desenvolver suas competências de análise e julgamento. A redação concisa e organizada em itens
numerados facilita a leitura. A bibliografia faz uso dos recursos da Internet, a qual o estudante é
incentivado a utilizar intensamente. Livro-texto para as disciplinas Teoria Geral da Administração,
Teoria das Organizações, Processo Administrativo e Fundamentos da Administração dos cursos de
Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia, Medicina, Comunicação, Direito e outros
cursos técnicos de nível superior. Leitura recomendada para cursos que enfatizam o estudo das
organizações, das escolas do pensamento administrativo e do papel gerencial. Acompanhe as nossas
publicações, cadastre-se e receba as informações por e-mail (Clique aqui!)

7. Contabilidade básica (Português)  Osni Moura Ribeiro 

Contabilidade Básica - Série Em Foco (antiga Série Fácil) é uma obra consagrada e um instrumento
de consulta e de orientação imprescindível para todos os estudantes e profissionais, tanto os da área
de Contabilidade quanto os de outras áreas, inclusive para os que pretendem se preparar para
concursos públicos. Com o uso de poucos termos técnicos  apenas os essenciais  a obra possui
linguagem simples e traz um conteúdo atualizado de acordo com as Leis n. 11.638/2007 e n.
11.941/2009 e adequado às Normas Brasileiras de Contabilidade Técnicas do tipo NBC TG,
aprovadas pelo CFC (Conselho Federal de Contabilidade), com fundamento nos Pronunciamentos
Técnicos CPCs do CPC (Comitê de Pronunciamentos Contábeis), convergentes com as Normas
Internacionais de Contabilidade IFRS (International Financial Reporting Standards - Padrões de
Relatórios Financeiros Internacionais). Sobre a Série Em Foco: com uma abordagem clara e
acessível, e escrita pelos mais renomados autores em suas áreas de atuação, a Série Em Foco (antiga
Série Fácil) é uma das principais do mercado editorial brasileiro. Com o objetivo de facilitar o
aprendizado, traz um conteúdo focado na aplicação dos conceitos e na prática da disciplina. Os
assuntos são tratados sempre de forma didática e gradual, mantendo o rigor acadêmico. Além disso,
traz uma sequência lógica, partindo de situações mais fáceis para as menos fáceis, permitindo ao
estudante familiarizar-se com o tema de maneira natural e intuitiva. O foco da Série é atender ao
conteúdo programático de cursos de nível superior, podendo atender também ao nível técnico de
diversas áreas do conhecimento, além de servir como instrumento de consulta para todos os
profissionais, inclusive para os que pretendem se preparar para concursos públicos.

8. Safári da Estratégia - Henry Mintzberg

Um livro fantástico que reúne os principais estudos a respeito da estratégia já feitos no mundo,
desde a Antiguidade até hoje. Uma obra que foge das tradicionais receitas de bolo sem deixar de ser
didático, o livro é um instrumento fundamental para estudantes de Administração e qualquer
interessado em compreender o que de fato é ser estratégico.

9. O monge e o executivo – James C. Hunter –

Como empreendedores, é preciso desenvolver diversas habilidades, não apenas de administradores
de processos, mas também de pessoas. É exatamente sobre como fazer isso que o livro fala ao nos
revelar um personagem que, ao deixar sua vida anterior para tornar-se monge, nos traz importantes
lições para o mundo corporativo.

10. A Arte da Guerra, Sun Tzu

A Arte da Guerra é uma obra literária do pensador chinês Sun Tzu, escrito por volta do ano 500 a.C.
A obra funciona como um manual estratégico para conflitos armados, mas que pode ter várias
aplicações em outras áreas da vida.
A Arte da Guerra é um dos livros clássicos da cultura oriental e transcendeu a categoria de simples
tratado de guerra para se transformar numa leitura universal sobre planejamento e liderança.

11. Livro Inteligência Emocional - Daniel Goleman

O livro Inteligência Emocional (1995), do original em inglês “Emotional Intelligence”, foi o
primeiro best-seller a bater a marca de cinco milhões de cópias vendidas. O autor, Daniel Goleman,
descreve a natureza da inteligência emocional mostrando as percepções científicas acerca do
assunto e nos levando a entender o quanto ela impacta as nossas vidas. Além disso, o livro ensina
como estimular a inteligência emocional de modo a obter sucesso em todos os aspectos que você
desejar.

12. O Mito do Empreendedor - Michael E. Gerber

O mito a que se refere este livro se refere é a comum – e normalmente desastrosa – presunção de
que uma pessoa que se sobressai tecnicamente ao trabalhar em uma empresa irá chegar ao
comando de seu próprio negócio.
Gerber destrói o mito mostrando que, além de ser um técnico, um homem de negócios de sucesso
precisa também ser um bom gerente e um empreendedor com visão de futuro para a companhia

13. Meus Anos com a General Motors

A Economist o considera o mais original dos executivos-chefes e pensadores das teorias
organizacionais de todo o século XX. Seu livro “Meus Anos com a General Motors” se tornou um
clássico da gestão.
O livro foi escrito por Alfred Sloan com a ajuda de John McDonald, um editor da revista Fortune, e
de um jovem historiador chamado Alfred Chandler. Sloan construiu sua reputação como presidente
da GM, cargo que assumiu em 1923.A maneira por meio da qual ele reorganizou a empresa se
tornou o modelo para quase todas as entidades corporativas no resto do século XX. Ele dividiu a
GM em unidades autônomas que ficaram sujeitas apenas aos controles financeiro e político de uma
pequena equipe central.

14. Os Sete Hábitos das Pessoas altamente Eficazes

Esta miniedição é uma adaptação que reúne os tópicos essenciais do programa de sete passos
desenvolvido por Stephen R. Covey, que pretende mostrar como alcançar a paz de espírito e
adquirir confiança por meio dos princípios que caracterizam as ações bem-sucedidas e a felicidade
duradoura.

15. Sistema Toyota de Produção

Taiichi Ohno é considerado o “pai” do Sistema Toyota de Produção. Este livro, escrito por ele e
publicado em 1988, traz as inovações que caracterizam o Sistema dentro do contexto histórico em
que foram surgindo e sendo implementadas. Trata-se de uma referência fundamental, em que Ohno
mostra quais eram os problemas da produção em massa na indústria automobilística e como a
Toyota veio a superá-los.

16. Quem Mexeu no meu Queijo?

Uma parábola que revela verdades profundas sobre mudança. Dois homens e dois ratinhos vivem
num labirinto a procura de queijo – uma metáfora do que se deseja possuir na vida.

17. Torna-se um Líder

O guia do guru de liderança Warren Bennis  serve mais como um livro de auto-ajuda do que um
tutorial de negócios para aperfeiçoar seu líder interior.
Benni chama a escassez de líderes eficazes uma “doença social”, caracterizado pelo
pensamento míope e uma falta de auto-consciência.  A solução?
Aperfeiçoar sua “voz interior”, cultivando uma paixão por aquilo que você faz, e construção de
confiança entre os seguidores.

18. Marketing de Guerrilha

Da mesma forma que a guerra de guerrilha mudou o modo como as pessoas pensavam sobre a
guerra e os conflitos,o conceito de marketing de guerrilha de Jay Conrad Levinson reformulou
como as pequenas empresas pensam em promover-se.
Levinson defendeu usar mais o cérebro. Não pendurar um banner para anunciar uma venda;
doar produtos na rua. Não colocar anúncios caros; puxar um golpe de relações públicas para
a publicidade gratuita.
Vinte e cinco anos depois, impérios foram construídos usando estas idéias

19. Pai rico, pai pobre (Elsevier.)

O conceito de que um “pai rico” ou um “pai pobre” podem influenciar de forma determinante os
caminhos que iremos trilhar em nossas vidas é amplamente adotado em diferentes culturas. Roberto
Kyiosaki explorou este conceito com o intuito de mostrar ao mundo como uma vida financeira
regrada e equilibrada é importante.
Com responsabilidade financeira e sabedoria, qualquer pessoa pode ser capaz de resolver problemas
relacionados ao dinheiro.

20. Seja foda! – CAIO CARNEIRO

Aposto que você quer, no final da sua vida, olhar para trás, bater no peito com o coração cheio de
felicidade, sem falsa modéstia, com plena convicção e serenidade, e dizer: minha vida foi FODA.
Mas calma, encontrar este livro é só o começo. Agora, você precisa levá-lo com você. Com ele,
você vai aprender comportamentos e atitudes necessários para conquistar, em todos os aspectos da
sua vida, resultados incríveis. Ele vai provocar e inspirar você não só a ter o espírito elevado e
sonhar com coisas inimagináveis, mas também se tornar consciente do que precisa fazer para
realizar cada um desses sonhos. Vamos juntos? Imagens Meramente Ilustrativas.

21. Quem Pensa Enriquece

Todos querem ficar ricos. Poucos conseguem. Qual será o segredo, a fórmula que cria milionários?
Por vinte anos, Napoleon Hill, autor de Quem Pensa Enriquece, se dedicou a descobri-la. E
conseguiu. Ele acompanhou de perto a ascensão de 500 das maiores fortunas do mundo.
Convivendo com mitos com Henry Ford, Theodore Roosevelt, King Gillette e John Rockefeller, o
autor encontrou 15 características comuns a todos esses grandes vencedores. Quem Pensa
Enriquece, principal fruto das idéias de Napoleon Hill, é um dos maiores bestsellers do mercado
editorial, com mais de 30 milhões de exemplares vendidos no mundo. Uma obra atemporal que vem
ajudando pessoas comuns a se tornarem ricas e poderosas. Nas suas mãos, está uma obra-prima com
o poder de enriquecer sua vida.

22. Pare de Pensar Como Empregado. Os 10 Segredos dos Empreendedores de Sucesso -

Keith Cameron Smith
O livro é um guia sobre as dez características fundamentais que distinguem empregados dos
empreendedores, com insights essenciais sobre a forma como pensam, se comportam e ajem.
Assim, o autor propõe uma mudança sutil de pensamento capaz de transformar um simples
empregado num extraordinário empreendedor, de modo que possa desfrutar de uma vida
profissional e pessoal mais gratificante e satisfatória. Para pontuar a transformação clara entre uma
versão e outra ele distingue como um funcionário pensa e como um empreendedor aje, dentre elas:
Os empreendedores aceitam correr o risco do fracasso. Funcionários vêem o fracasso como ruim.
Os empreendedores são buscadores de soluções. Os funcionários são solucionadores de problemas.
Empreendedores olham para o futuro. Funcionários olham para o passado. Em tempos de busca de
qualificação, todo mundo deseja encontrar caminhos para levar suas idéias, projetos e propósitos
adiante. Neste guia inspirador, Keith Cameron tira os leitores de uma visão passiva, com medo do
desconhecido, para a posição em que eles se tornam participantes ativos e altamente confiantes.
 23. A Arte de Lidar com Pessoas Jamil Lopes de Albuquerque 
Escrito num estilo apurado, harmonioso e sobretudo simples, A arte de lidar com pessoas se propõe
a unir a capacitação e o humanismo, transformando a inteligência interpessoal numa grande
vantagem competitiva. Não reinventa a roda, apenas coloca pneus para rodar um milhão de
quilômetros a mais. Aparentemente óbvias, muitas ideias, quando colocadas em prática, apresentam
grandes resultados. O paradoxo é que as coisas comuns e práticas raramente se traduzem em
práticas comuns. Embora o leitor, em algumas passagens, possa pensar 'isso eu já sabia', ao refletir
sobre a sua capacidade de aplicar tal conhecimento, comprovará que 'saber que' é bem diferente de
‘‘saber como'. O saber útil é o 'saber como', é conseguir aplicar as informações que possui em seu
comportamento no mundo real. A diferença entre teoria e prática se resume numa palavra: ação.

24. Empreendedorismo, Transformando Ideias em Negócios -  José Dornelas

"Escrita por um especialista brasileiro, esta já consagrada obra é tanto um livro-texto para os cursos
de empreendedorismo e plano de negócios quanto um guia para os empreendedores interessados em
criar um novo negócio. Nela, o processo empreendedor é analisado em função das peculiaridades do
fenômeno do empreendedorismo no Brasil.
Da concepção e elaboração do plano de negócios até a criação efetiva da empresa, todos os
aspectos-chave são apresentados de forma didática e objetiva, buscando capacitar o leitor a partir
dos conceitos indispensáveis do mundo dos negócios e estudos de caso reais de empreendedores
brasileiros, inclusive tópicos como: o perfil do empreendedor de sucesso, a análise de oportunidades
e a elaboração de um plano de negócios.
Tudo isso torna o livro um guia indispensável para ser utilizado mesmo depois da criação da
empresa. Além disso, aspectos legais para se criar novas empresas e as formas de financiamento de
um novo negócio existentes no país também são aborda dos, com especial destaque sobre como
obter capital de risco e acesso a recursos de agências do governo.
Nesta 7ª. Edição, foram desenvolvidos novos estudos de casos e recursos complementares foram
disponibilizados no site do autor. Finalmente, algumas recomendações são feitas ao empreendedor
para que atente aos conflitos, tomadas de decisão e perigos que encontrará durante a jornada
empreendedora."

25. O poder do hábito - Charles Duhigg 

Durante os últimos dois anos, uma jovem transformou quase todos os aspectos de sua vida. Parou
de fumar, correu uma maratona e foi promovida. Em um laboratório, neurologistas descobriram que
os padrões dentro do cérebro dela mudaram de maneira fundamental. Publicitários da Procter &
Gamble observaram vídeos de pessoas fazendo a cama. Tentavam desesperadamente descobrir
como vender um novo produto chamado Febreze, que estava prestes a se tornar um dos maiores
fracassos na história da empresa. De repente, um deles detecta um padrão quase imperceptível - e,
com uma sutil mudança na campanha publicitária, Febreze começa a vender um bilhão de dólares
por anos. Um diretor executivo pouco conhecido assume uma das maiores empresas norte-
americanas. Seu primeiro passo é atacar um único padrão entre os funcionários - a maneira como
lidam com a segurança no ambiente de trabalho -, e logo a empresa começa a ter o melhor
desempenho no índice Dow Jones. O que todas essas pessoas tem em comum? Conseguiram ter
sucesso focando em padrões que moldam cada aspecto de nossas vidas. Tiveram êxito
transformando hábitos. Com perspicácia e habilidade, Charles Duhigg apresenta um novo
entendimento da natureza humana e seu potencial para a transformação.
 26. Marketing Digital na Prática: Como criar do zero uma estratégia de marketing digital
para promover negócios ou produtos - Paulo Faustino 
Vivemos na era da informação e da atenção. Gerar vendas através dos canais digitais é a cada dia
que passa, uma tarefa cada vez mais difícil e complexa. Dominar as plataformas e ferramentas de
marketing digital existentes não é a solução.
A solução passa pelo desenvolvimento de estratégias adequadas às necessidades do mercado e dos
consumidores, que envolvam o todo e não apenas uma parte.
O Livro Marketing Digital na Prática oferece um olhar prático e pragmático sobre a importância da
estratégia, como tirar partido das principais plataformas e ferramentas de marketing digital
disponíveis e aplicar todo esse conhecimento no desenvolvimento e promoção de qualquer tipo de
negócio ou produto.
Este livro oferece uma abordagem totalmente prática sobre a criação de estratégias de marketing
digital, possíveis de serem utilizadas por qualquer tipo de negócio ou produto.

27. Copywriting: O Método Centenário de Escrita Mais Cobiçado do Mercado

Americano  Paulo Maccedo 

Este é um livro sobre O Método de Escrita Centenário Mais Cobiçado do Mercado Americano.
E a proposta dele é essa: Mostrar como aumentar o poder de comunicação e ensinar a desenvolver
discursos altamente persuasivos e vendedores.
O autor conseguiu colocar nele boa parte dos seus estudos sobre o tema e tornou o conteúdo único.
O livro também é diferente por alguns motivos:
 Primeiro, é denso e aprofundado, contendo mais de 60 mil palavras. Com isso, servirá como
um verdadeiro guia direcionado à criação de comunicações persuasivas. O que você verá em
suas páginas é um resumo de mais de um século de desenvolvimento da escrita para vendas.
 Segundo, ele passeia por fatos históricos e escolas de copywriting mesclando isso com as
partes técnicas. Foram incluídas muitas narrativas, cases e citações, o que fez evitar que o
livro ficasse chato e enfadonho. Você aprenderá por meio de textos que geraram milhões de
dólares.
 Terceiro, vale como um MBA em marketing (palavras de leitores). Não temos muitos
materiais bons falando de copywriting no Brasil. A maioria trata do assunto resumindo o
método a fórmulas, templates e modelos. A obra vai na contramão disso.
Se você ler o livro da primeira à última página, aprenderá a pensar como copywriter. Assim, não
ficará mais refém de gurus de marketing e nem precisará consultar uma planilha com gatilhos
mentais toda vez que tiver que escrever um texto de vendas. Isso tudo torna o livro diferente da
maioria dos títulos sobre o tema lançados em português até hoje. Você precisa conferir isso!

28. A arte de escrever para a web  - Paulo Maccedo

Vender não se resume em divulgar. Não é “quanto mais se divulga, mais se vende”. O controle não
é seu, é do público, é do cliente. Aliás, não é por você que o consumidor pensa em comprar, é por
ele mesmo. Foi-se o tempo em que bastava você falar sobre o seu trabalho, seu negócio, seus
serviços etc. Aquele tempo em que apenas o investimento nos melhores canais de publicidade trazia
o resultado esperado. Esse jogo tradicional, intrusivo, que aparenta um tipo de “controle” sobre o
que as pessoas irão consumir, no fundo, é apenas uma comunicação sem permissão que “invade” o
espaço do consumidor em potencial. Você acha mesmo que o público, no momento em que está
assistindo a um vídeo, por exemplo, fica lá esperando para aparecer uma propaganda sua? Não, ele
não está interessado no que você tem a dizer ou vender. Pode ser duro ler isso, mas é a verdade.
Então, se você quer que ele se interesse pelas suas ideias, serviços e produtos, ou o que quer que
você venda, é melhor começar a investir em criação de conteúdo. Se você quer apenas “ser visto”,
pode continuar investindo apenas em mídia tradicional, com os folhetinhos, propaganda e anúncios
sobre o quanto o seu trabalho é espetacular. Você será visto por muitas pessoas em pouquíssimo
tempo. Esse é um jogo válido, mas se você quer construir um relacionamento, de maneira que as
pessoas comprem e depois sintam o prazer de promover sua marca e seus produtos, a criação de
conteúdo precisa entrar em cena.

29. Merchandising & Promoção de Vendas - Wagner Junior Ladeira e Fernando de

Oliveira Santini
Destinada a quem pretende se atualizar com as últimas tendências do varejo e ser competitivo no
mercado de trabalho, esta obra entra no mundo digital discutindo, especificamente, a internet e as
redes sociais com base na utilização das ferramentas de merchandising.
Com uma linguagem interativa e acessível, relata conceitos modernos empregados no varejo em
diversas partes do Brasil e do mundo.
O livro foi concebido levando em consideração duas propostas centrais: apresentar os conceitos de
merchandising e promoção de vendas aplicados ao varejo físico e verificar como esses conceitos
estão sendo aplicados na internet e nas redes sociais.

30. Administração Geral – (prof. dr. João Luiz Passador) Gestão da Mudança: Caos e

Complexidade nas Organizações, de Ruben Bauer
Este livro é destinado a todos e todas aqueles que buscam novas formas de gestão e organização nas
empresas. Trata de temas como a Teoria do Caos, a “autopoiesis” de Maturana e Varela ou as
estruturas dissipativas de Prigogine. A temática central da obra se pauta nas seguintes temáticas:
paradigma cartesiano-newtoniano; analogias impostas, na melhor das intenções; física quântica – o
início do fim do reducionismo; sistemas, estruturas e cibernética; a ordem a partir do ruído; a ordem
por meio das perturbações; a irreversibilidade do tempo; entre outras clássicas e necessárias ao
profissional.

31. Pós-globalização, Administração e Racionalidade Econômica, de Omar Aktouf

O autor nos conduz à análise e ao questionamento dos pilares do pensamento econômico e
administrativo, demonstrando a insustentabilidade do modelo econômico baseado na
“financeirização” exacerbada da economia. Entre os primeiros capítulos, surge talvez a provocação
maior aos estudiosos dessas áreas, quando faz uma “história herética do pensamento econômico
dominante, ou de como se passou de Aristóteles a Michael Porter”.

32. Teoria das Organizações: Evolução e Crítica, de Fernando C. Prestes Motta

Um panorama das teorias principais: organizacional e administrativa. De olho nas tendências
teóricas, com ênfase no desenvolvimento do Brasil, aprendemos um novo viés a partir dos modelos
que surgiram em outros países.

33. Gestão Contemporânea: a Ciência e a Arte de Ser Dirigente, de Paulo Roberto Motta
A função gerencial no mundo contemporâneo tem muito a nos ensinar. Paulo Roberto apresenta
uma perspectiva a partir de gerentes de altos níveis: limites, prioridades, estratégias, flexibilidades,
enganos, senso comum, analogias, entre outros pontos. Um verdadeiro manual sobre a realidade do
sucesso por trás de uma boa liderança empresarial.

34. Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender, de Rafael Paim, Vinicius Cardoso,
Heitor Caulliraux e Rafael Clemente
A obra é fruto de mais de 20 anos de pesquisa, testes e projetos. Seja para acadêmicos ou
profissionais, encontramos aqui os principais processos sobre gestão no Brasil. O livro foi
organizado por professores da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
 35. Estratégia e Marketing – (prof. Dr. Roberto Fava Scare) De Bom a Excelente (Good to
Great), de Jim Collins
Descubra o que é realmente necessário para transformar o bom em ótimo e fala de como
transformar uma boa organização numa organização que gera excelentes resultados sustentáveis.
Jim Collins trata, essencialmente, dos princípios atemporais do processo de transição de boa
empresa para grande empresa. Baseado em uma pesquisa com empresas norte-americanas, o livro
procura mostrar quais são os fatores que criam as grandes organizações duradouras de qualquer
tipo.

36. Posicionamento. A Batalha por Sua Mente, de Al Ries & Jack Trout
Partindo de uma abordagem prática, os autores provam o quanto é importante criar um uma
“posição” na mente do consumidor. Posicionamento é um conceito que mudou a natureza da
publicidade, um conceito tão simples que as pessoas têm dificuldade de compreender o seu poder.
Ele é aplicado em um produto, um serviço, uma empresa, uma instituição ou até mesmo em uma
pessoa, – mas não é o que você faz com um objeto/meta/resultado. Posicionamento, na verdade, é o
que fazemos com a mente de seu potencial cliente.

37. A cauda longa, de Chris Anderson

Inédito! Pela primeira vez, Chris Anderson – chefe da revista Wired – fez um ensaio sobre o
fenômeno da Cauda Longa.  Usando o mundo dos filmes, dos livros e da música, mostra que a
Internet deu origem a um novo universo, no qual a receita total de diversos produtos de nicho, com
baixo volume de vendas, é igual à receita total de poucos produtos de grande sucesso. Por isso
cunhou o termo ‘cauda longa’ para descrever essa situação de o qual tem sido usado pela alta
gerência das empresas e pelos meios de comunicação no mundo todo.

ESSAS INDICAÇÕES FORAM FEITAS POR SE TRATAREM DE LIVROS FINOS E

COMPOSTOS POR NARRATIVAS FÁCEIS E NÃO CANSATIVAS.

Título: A hora da Verdade

Tema: Gestão
Sinopse: A hora da verdade apresenta o relato da extraordinária experiência de Jan Carlzon, então
presidente executivo da companhia de aviação escandinava SAS, que criou um modelo inédito de
administração, mudando os rumos da gestão empresarial e revolucionando o conceito de liderança.
Carlzon inverteu a tradicional pirâmide hierárquica e delegou poder a todas as pessoas na linha de
frente do atendimento. Assim, conseguiu superar uma das maiores crises da história da SAS,
conquistando o prêmio “Empresa Aérea do Ano” em 1983. O que o autor chamou de “a hora da
verdade” é o momento em que o cliente entra em contato com o pessoal da linha de frente: é nessas
ocasiões que ele forma sua imagem da empresa e é essa experiência que o faz voltar ou não a
procurar os seus serviços.

Título: A Incrivel Viagem De Shackleton

Tema: Liderança
Sinopse: No verão de 1914, Sir Ernest Shackleton parte a bordo do Endurance em direção ao
Atlântico Sul. O objetivo de sua expedição era cruzar o continente Antártico, passando pelo Pólo
Sul, mas pouco antes de alcançar sua base original, o Endurance fica preso no gelo e acaba sendo
destruído. Por quase seis meses, Shackleton e sua tripulação sobrevivem nas placas de gelo em uma
das mais inóspitas regiões do mundo, até que conseguem iniciar sua tentativa de salvação nos botes
salva-vidas. Através dos diários e entrevistas com alguns membros da expedição, o autor reconstrói
os meses de ansiedade e trabalho duro que a tripulação do Endurance enfrentou.
Título: Transformando suor em ouro
Tema: Biografia
Sinopse: Bernardinho é o divisor de águas num país que precisa aprender a importância da
cooperação, da solidariedade e do trabalho em equipe. Diga que seus jogadores são baixos e
Bernardinho os fará saltar mais alto. Diga que são fracos no bloqueio e ele irá torná-los os melhores
do mundo. A essência dessa transformação é a crença numa equação simples que nada tem de
matemática: Trabalho + Talento = Sucesso. Não por acaso o Trabalho vem antes do Talento. Para
Bernardinho, a ordem desses fatores altera o produto. Apoiado no seu próprio exemplo como
jogador, ele aposta no esforço e na perseverança, na disciplina e na obstinação.
Título: O Monge e o Executivo: Uma História Sobre a Essência da Liderança – James Hunt.
Tema: Liderança
Sinopse: Se você tem dificuldade em fazer com que sua equipe dê o melhor de si no trabalho e
gostaria de se relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai encontrar neste livro
personagens, ideias e discussões que vão abrir um novo horizonte em sua forma de lidar com os
outros. Foi o primeiro livro que comprei e li.
Título: Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal
Tema: Carreira
Sinopse: Nesse livro os autores esclarecem que 93% da comunicação humana é feita através de
expressões faciais e movimentos do corpo.
Quando aprendemos a prestar atenção em nossa linguagem corporal e a interpretar corretamente a
dos outros, passamos a ter maior controle sobre as situações, pois podemos identificar sinais de
abertura, de tédio, de atração ou de rivalidade e agir de forma adequada aos nossos objetivos. Os
autores explicam o significado real de gestos que usamos no dia-a-dia, como cruzar os braços, coçar
o nariz e balançar a cabeça, evitando os habituais mal-entendidos causados pela contradição entre o
que dizem nossas palavras e nosso corpo.Este guia fundamental ensina como melhorar os
relacionamentos, aumentando nossa capacidade de comunicação e de entendimento com as pessoas.

Título: Geração de Valor
Tema: Empreendedorismo/Carreira
Sinopse: O livro traz uma seleção dos textos mais afiados e das charges mais provocadoras do
Geração de Valor e é uma oportunidade de enxergar o mundo de outra forma. Leia, aprenda a
pensar fora da caixa e comece agora sua jornada rumo ao topo. Não tenha dúvida: o
empreendedorismo é para todos, tanto para quem estudou em Harvard como para quem se formou
em Tribobó do Oeste. O sucesso, como Flávio costuma dizer, é uma ciência exata que qualquer um
pode aprender. Portanto só depende de você conquistar o que deseja.
Título: Start
Tema: Carreira
Sinopse: O mundo mudou e, embora nenhuma das etapas para o sucesso possa ser pulada, elas
podem ser encurtadas e aceleradas. É fácil viver no caminho da média, porque tudo o que você
precisa fazer é ficar parado. O caminho sobre o qual esse livro fala, o da excelência, é mais
desafiador. O medo poderá incomodá-lo, mas ele só faz isso quando você trabalha em algo
realmente interessante. START dá instruções práticas e eficazes para alcançar definitivamente sua
satisfação pessoal e profissional. Não importa se você tem vinte ou sessenta anos, esse livro vai
mudar a maneira como você vive seu trabalho e sua vida! Essencial para empreendedores e todas as
pessoas que desejam se dedicar às suas verdadeiras paixões.

Título: Todos se comunicam, poucos se conectam

Tema: Carreira
Sinopse: Neste livro, John Maxwell apresenta princípios e práticas da conexão de empreendedores,
além da própria experiência em se comunicar com o público. Segundo o autor, as habilidades
pessoais para promover mudanças e gerar resultados em qualquer organização estão ligadas ao uso
da capacidade de fazer conexões produtivas e duradouras com as pessoas. Desenvolva a
comunicação eficaz e potencialize sua carreira na era da conectividade.

Título: O segredo de Luísa

Tema: Empreendedorismo
Sinopse: Com mais de 150 mil exemplares vendidos, O segredo de Luísa se tornou referência
quando o assunto é empreendedorismo. Adotado por universidades e MBA’s em todo o Brasil, o
que faz este livro ser tão especial e querido pelos leitores é o fato de tratar do assunto através de
uma saborosa história com trama, conflitos, reviravoltas e personagens por quem nos apegamos e
para quem torcemos.
Usando como fio condutor a trajetória de Luísa, uma jovem mineira entusiasmada com a idéia de
abrir uma empresa para vender a deliciosa goiabada que sua tia produz, Fernando Dolabela ensina
passo a passo tudo o que é preciso saber para ir do sonho ao mercado.
Com uma estrutura completamente inovadora, o livro oferece a alternativa de se concentrar na
história ou se aprofundar nas informações específicas sobre marketing, plano de negócios, finanças,
administração e organização empresarial.

Título: Como fazer amigos e influenciar pessoas

Tema: Carreira
Sinopse: O guia clássico e definitivo para relacionar-se com as pessoas! Não é por acaso que, mais
de setenta anos depois de sua primeira edição, depois de mais de 50 milhões de exemplares
vendidos, Como fazer amigos e influenciar pessoas segue sendo um livro inovador, e uma das
principais referências do mundo sobre relacionamentos, seja no âmbito profissional ou
pessoal. Carnegie fornece, nesse livro, técnicas e métodos, de maneira extremamente direta, para
que qualquer pessoa alcance seus objetivos pessoais e profissionais.

Título: Jogando para vencer

Tema: Liderança
Sinopse: Organizado pelo técnico Bernardinho, o livro apresenta a filosofia de John Wooden e sua
chamada ‘Pirâmide do Sucesso’. Ao longo do livro, o treinador brasileiro conta como foi
influenciado pelos princípios de Wooden e aprofunda as questões consideradas mais importantes
abordadas por ele. Nas palavras de Wooden e nos depoimentos daqueles que fizeram parte de sua
história é possível conhecer o homem que priorizou o caráter, o bom senso e a retidão, se dedicou
ao trabalho, à família e aos fundamentos do basquete e se tornou referência no esporte e na vida.

Título: Encantamento: a arte de criar emoções, ideias e atitudes vencedoras

Tema: Marketing/Carreira
Sinopse: O Encantamento, como o define Guy Kawasaki, guru bestseller do setor empresarial, não
envolve a manipulação das pessoas, mas sim a transformação de situações e relacionamentos.
Converte a hostilidade em civilidade e a civilidade em afinidade. É responsável por converter os
céticos e os cínicos em adeptos e os indecisos em partidários fiéis. O Encantamento pode ocorrer
durante uma transação no varejo, uma negociação no mais elevado nível corporativo, ou em uma
atualização do Facebook. Quando praticado de forma correta, torna-se mais poderoso do que a
persuasão, a influência ou as técnicas de marketing tradicionais.

Título: Steve Jobs – a biografia

Tema: Biografia
Sinopse: O livro, baseado em mais de quarenta entrevistas com Jobs ao longo de dois anos – e
entrevistas com mais de cem familiares, amigos, colegas, adversários e concorrentes -, narra a vida
atribulada do empresário extremamente inventivo e de personalidade forte e polêmica, cuja paixão
pela perfeição e cuja energia indomável revolucionaram seis grandes indústrias: a computação
pessoal, o cinema de animação, a música, a telefonia celular, a computação em tablet e a edição
digital.

Título: Satisfação garantida
Tema: Estratégia
Sinopse: Tony Hsieh é um empreendedor nato que em seus momentos de tédio tentava encontrar
maneiras de inovar em seus negócios. O autor revela como revolucionou seus negócios apenas
apostando em uma nova cultura corporativa. Se ele se transformou de um nerd que vendia limonada
em um bilionário cuja empresa foi parar na lista da revista Fortune, certamente sua louca estratégia
deu certo para sua empresa, e pode funcionar na sua também.

Título: Startup Brasil
Tema: Empreendedorismo
Sinopse: Neste livro, os autores Pedro Mello e Marina Vidigal apresentam a trajetória de
empreendedores brasileiros que transformaram o país a partir dos seus negócios. Um verdadeiro
guia para aquelas pessoas que desejam se aventurar no mundo do empreendedorismo. Um livro
repleto de histórias de sucesso que, entre erros e acertos, só se tornaram possíveis por causa de
grandes ideias e muita mão na massa.

Título: Aprenda a ser Chefe

Tema: Liderança
Sinopse: Este é um livro essencialmente prático. Zero de teoria e 100% de situações do dia a dia.
Max Gehringer nos traz um guia para quem ambiciona ser chefe, mas é também um manual para
quem já é chefe poder avaliar seu próprio estilo de chefiar. Tornar-se chefe é um aprendizado que
começa no primeiro dia do primeiro emprego. O que aquela empresa em que você ingressou espera
de um chefe? Que habilidades são valorizadas? Como conviver com colegas que, eventualmente,
poderão vir a ser seus subordinados? Como transformar seu superior direto em um aliado para a sua
carreira, e evitar que ele seja um empecilho para seu desenvolvimento? Tudo isso e muito mais, em
linguagem direta, sem academicismo e sem enrolações.

LIVROS PARA QUEM ESTÁ TERMINANDO O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Título: Motivação 3.0
Tema: Gestão de Equipes
Sinopse: Neste livro, o autor defende que a motivação à base de recompensas e punições já não é
mais eficiente, e que os fatores motivacionais vêm de dentro de cada um. É o legado deixado no
mundo e o nível de satisfação pessoal e profissional que faz as pessoas buscarem um melhor
desempenho e resultado no que se propõem a fazer. O livro ensinará aos gestores a usar de forma
eficaz esses novos princípios que configuram o avanço e o passo a frente no que se refere à
motivação do século XXI.
Título: A Magia Do Atendimento: As 39 Regras Essenciais Para Garantir Serviços
Excepcionais
Tema: Marketing/Gestão
Sinopse: Misturando sabedoria e histórias interessantes, Lee revela o que aprendeu em seus mais de
40 anos de experiência no setor hoteleiro e de entretenimento atendendo clientes com tamanha
eficiência e criatividade. O resultado em sua empresa será clientes encantados e resultados
financeiros que também encantarão a todos, pois, no fim das contas, o sucesso nos negócios
depende de conquistar e manter os clientes. Além disso, possui também um valor inestimável em
todos os níveis de uma empresa, desde os gestores responsáveis pela contratação e treinamento de
funcionários, bem como pela elaboração das políticas e procedimentos, até o pessoal da linha de
frente que lida diretamente com os clientes.
Título: Gratidão
Tema: Marketing/Vendas
Sinopse: Gary Vaynerchuk mostra como as pequenas e grandes empresas podem dimensionar a
atenção pessoal a toda sua clientela, utilizando as mesmas plataformas de rede social que veiculam
o boca a boca dos consumidores. Esta obra, baseada em dados e histórias reais, oferece fatos que
defendem que as empresas com os maiores retornos serão aquelas capazes de demonstrar que se
preocupam com a satisfação total de seus clientes.
Título: Sonho Grande
Tema: Biografia/Gestão
Sinopse: Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira ergueram, em pouco mais de quatro
décadas, o maior império da história do capitalismo brasileiro e ganharam uma projeção sem
precedentes no cenário mundial.Nos últimos cinco anos eles compraram nada menos que três
marcas americanas conhecidas globalmente: Budweiser, Burger King e Heinz. Tudo isso na mais
absoluta discrição, esforçando-se para ficar longe dos holofotes.A fórmula de gestão que
desenvolveram, seguida com fervor por seus funcionários, se baseia em meritocracia, simplicidade
e busca incessante por redução de custos.

Título: A bola não entra por acaso

Tema: Gestão
Sinopse: Ferran Soriano transformou o Barcelona em um dos mais festejados e promissores clubes
espanhóis. Em sua gestão, profissionalizou o clube, refez a estrutura de negócio e hoje é certo
afirmar que o Barcelona é uma empresa em ascensão. Baseado nessa experiência, ele escreveu o
livro A Bola Não Entra por Acaso. Muito mais do que um livro de futebol, é um livro sobre
gestão. É sobre como transformar empresas de qualquer segmento, mudar carreiras e dar um novo
objetivo a cada uma das pessoas que deseja ser um profissional de sucesso.

Título: Não tenha medo de ser chefe

Tema: Liderança
Sinopse: Não tenha medo de ser chefe aponta o maior problema das empresas hoje em dia – uma
epidemia de subgerenciamento que afeta toda a escala de comando – e oferece um caminho para
que os gerentes reassumam seu papel e se tornem líderes fortes de que suas equipes precisam. Neste
livro, você vai aprender a ver a função de chefia com outros olhos. Não como um fardo ou uma
obrigação desgastante, e sim como uma oportunidade valiosa de ser útil, contribuir para aumentar a
produtividade de sua equipe e ajudar seus subordinados a conseguir aquilo que querem e fazem por
merecer. Com uma sólida experiência em consultoria, Bruce Tulgan afirma que os chefes devem
explicitar suas expectativas, dizer a cada pessoa exatamente o que fazer e como fazer, acompanhar e
avaliar constantemente o desempenho de sua equipe, corrigir as falhas com rapidez e recompensar
os sucessos ainda mais rapidamente.

Título: Este branco também é seu

Tema: Liderança
Sinopse: Quando o capitão Abrashoff assumiu o comando do USS Benfold, um navio de guerra
moderno, equipado com os sistemas mais avançados da atualidade, foi como se passasse a dirigir
uma empresa com toda a tecnologia disponível, mas de baixa produtividade. Consciente de que a
responsabilidade de melhorar o desempenho recaía sobre os seus ombros, ele compreendeu que
precisava desenvolver a sua própria capacidade de liderança antes de tentar aprimorar o navio. Em
poucos meses, Abrashoff conseguiu uma tripulação constituída de pessoas confiantes, motivadas a
solucionar problemas e dispostas a tomar iniciativas e assumir a responsabilidade pelos seus atos. O
lema a bordo de Benfold passou a ser “Este barco também é seu!” e, em pouco tempo, o navio foi
reconhecido unanimemente e em todos os níveis hierárquicos da Marinha como um modelo de
eficiência naval.

Título: Primeiro os colaboradores, depois os clientes

Tema: Estratégia/Gestão
Sinopse: A narrativa de um CEO, escrita na primeira pessoa, sobre como ele transformou sua
organização, então em lenta decadência, em uma máquina de vitalidade e crescimento. Como
diretor-presidente da HCL, Vineet Nayar promoveu uma radical transformação no conglomerado,
alcançado crescimento notável ao tempo em que conquistava a posição de melhor empregador da
Índia e um dos 25 melhores da Ásia. Sua história mostra como uma empresa pode se concentrar em
seus criadores de valor – os colaboradores da linha de frente – para crescer e lucrar ainda mais.
Hoje a HCL conta com 55 mil trabalhadores e receitas de 2,5 bilhões de dólares
Título: Em frente! Como a Starbucks lutou por sua vida sem perder a alma
Tema: Estratégia/Marketing
Sinopse: Em 2008, Howard Schultz tomou a decisão de reassumir a posição de CEO da Starbucks,
oito anos depois de deixar o cargo e ter assumido a função de presidente do Conselho. Neste livro,
ele compartilha a história de seu retorno e da transformação contínua da empresa, mostrando como,
durante um período tumultuado da história econômica, a Starbucks conseguiu aliar rentabilidade e
sustentabilidade sem sacrificar seu lado humano. O autor documenta o amadurecimento de uma
marca, assim como o de um empresário, além de representar sua filosofia de liderança.
Título: A Vaca Roxa como transformar a sua empresa e ganhar o jogo fazendo o inusitado
Tema: Marketing
Sinopse: Em um mundo saturado de informação, a propaganda não é mais capaz de ajudar as
empresas a vender produtos comuns para pessoas comuns. O mercado de massa que construiu
tantas marcas excepcionais já não consegue sustentar sua empresa. As empresas, suas marcas e suas
carreiras precisam de algo além de jingles, slogans e anúncios bonitinhos para se destacar na
multidão. Ser suficientemente bom já não é suficientemente bom. Somente o que for excepcional,
incrível e notável tem alguma chance de tornar-se conhecido, comentado e lucrativo. Este livro
ajudará os leitores a conseguir dar destaque a seus negócios no ambiente competitivo atual.
Título: Não elogie o funcionário por fazer bem o seu trabalho
Tema: Recursos Humanos/Gestão
Sinopse: Muitas estratégias que costumamos aplicar quando buscamos por inovação são praticadas
da mesma maneira há décadas. Outras, beiram o óbvio do erro, como por exemplo, elogiar alguém
por fazer algo pelo qual ele é pago, ou ainda, buscando inovar, um chefe pede sugestões a pessoas
de todos os níveis da empresa: recebe uma massa gigantesca de ideias impraticáveis; avaliar cada
uma delas se torna um estorvo e isso costuma desmotivar as pessoas que não veem suas ideias
aplicadas. Este livro apresenta diversas sugestões inusitadas, permitindo, assim, o desenvolvimento
de empresas diferenciadas, lucrativas e empreendedoras.

Título: Vamos às compras!
Tema: Marketing
Sinopse: Para quem nunca ouviu falar, Paco Underhill é CEO de uma empresa que monitora o
comportamento dos consumidores no Ponto de Venda com câmeras de vídeo. Além delas,
monitores especialmente treinados acompanham o passo a passo desses consumidores. Um guia
detalhado das lojas, shoppings e ambientes de varejo mais inovadores do planeta, boa parte deles
em países onde a prosperidade acabou de chegar. Leitura obrigatória para profissionais da área.

Título: Tribos: Nós Precisamos que Você Nos Lidere

Tema: Marketing/Liderança
Sinopse: Uma tribo é qualquer grupo de pessoas, grande ou pequeno, que são conectadas a uma
outra, a um líder ou a uma ideia. Por milhões de anos, os seres humanos têm se juntado a tribos,
sejam elas religiosas, étnicas, políticas, ou até mesmo musicais (pense sobre os Deadheads). Esta é
a nossa natureza. Se você acha que liderança não é pra você, pense direito – os líderes vêm em
embalagens surpreendentes. Tome como exemplo Joel Spolsky e sua tribo internacional de
engenheiros de software superinteligentes.

Título: Bom chefe, mau chefe

Tema: Liderança
Sinopse: Esta é uma obra que vai tirar (ou garantir) o sono de quem é chefe. A partir de sua leitura,
você não poderá mais fugir da realidade: que tipo de chefe você é? Mas não espere um livro de
testes e auto-avaliação. Este é um texto embasado em pesquisas e repleto de exemplos e casos reais,
que escancaram a por vezes dura vida de quem tem um chefe. Livro indicado para Líderes, gestores
de equipes, profissionais que desejam alcançar postos de liderança

Título: Business Model Generation – Inovação em Modelos de Negócios

Tema: Liderança
Sinopse: Modelos de negócios provocadores são emblemáticos em nossa geração. Ainda assim,
continuam pouco compreendidos, ao mesmo tempo em que transformam a paisagem competitiva
nas indústrias. Business Model Generation – Inovação em Modelos de Negócios oferece
ferramentas poderosas, simples e testadas para compreender, projetar, retrabalhar e implementar
modelos de negócio.

Título: O Princípio do Progresso

Tema: Gestão
Sinopse: Especialistas em comportamento nas grandes organizações, Teresa Amabile e Steve
Kramer mostram que o sucesso de uma empresa está em criar condições para uma vida interior
satisfatória aos funcionários em todos os níveis hierárquicos. Segundo os autores, mais do que
oferecer metas claras, autonomia e recursos para que as pessoas progridam em suas tarefas diárias, é
preciso dar a elas algo de significativo para realizar e mostrar respeito por suas ideias. Uma obra
fundamental para gestores e todos que buscam conhecer um pouco mais sobre as motivações
humanas no ambiente de trabalho.
Título: Com gente é diferente
Tema: Recursos Humanos
Sinopse: Sem ser um livro técnico sobre Gestão de Pessoas, Com Gente é Diferente discorre sobre
os mais diferentes temas envolvidos na prática diária dos gestores de grandes, médias e pequenas
empresas. Aspectos ligados à motivação humana, ao desempenho profissional, ao
comprometimento dos colaboradores, à disposição para assumir responsabilidades, ao
desenvolvimento dos potenciais, à ética das relações, entre outros, são abordados de maneira leve,
curiosa e eventualmente divertida, sem desrespeitar o compromisso com as teorias consagradas e os
avanços das ciências sociais.

Título: Qual é a tua obra?

Tema: Filosofia
Sinopse: A idéia de trabalho como castigo precisa ser substituída pelo conceito de realizar uma
obra… Enxergar um significado maior na vida aproxima o tema da espiritualidade do mundo do
trabalho”.Depois do sucesso de “Não Nascemos Prontos” e “Não espere pelo epitáfio” Mário Sergio
Cortella publica, também pela Editora Vozes, um texto envolvente sobre as inquietações do mundo
corporativo Neste livro o autor desmistifica conceitos e pré-conceitos, e define o líder
espiritualizado, como aquele que reconhece a própria obra e é capaz de edificá-la, buscando
incessantemente o significado das coisas.

Título: Vendas em tempos de crise

Tema: Vendas
Sinopse: Como gerar resultados quando ninguém está comprando.Tempos difíceis podem ser
provocados por diversos fatores: crises econômicas, intempéries climáticas, mudanças nas
necessidades dos clientes, uma tragédia nacional ¿ a lista pode ser ampla. Estes fatores são
prejudiciais e até paralisantes se não estivermos preparados.
Enquanto muitos não vislumbram outra opção senão ¿manter-se firme¿ e ¿arrumar o que for
possível¿, os verdadeiros profissionais de vendas compreendem que a única maneira de lidar com a
adversidade é enfrentá-la. Os ciclos vêm e vão, mas os princípios das vendas bem-sucedidas
permanecem sólidos, independentemente do ramo de negócios. Tom Hopkins, especialista em
vendas de renome mundial, compartilha sua experiência concreta por meio de um plano para
reverter a dinâmica dos tempos de crise. Aqueles que adotam sua estratégia não apenas sobrevivem,
mas prosperam, até mesmo nas circunstâncias menos favoráveis.

Os títulos abaixo só são recomendados para quem já tem uma bagagem tanta na parte
prática, quanto na parte teórica. A maioria das obras aqui listadas possuem jargões técnicos,
dessa forma, se você não estiver familiarizado com os temas, sua leitura ficará comprometida.

Título: Spin Selling – Alcançando excelência em vendas

Tema: Marketing/Vendas
Sinopse: Como obter sucesso em vendas grandes? Por que alguns vendedores vendem
constantemente mais que a concorrência? Por que técnicas como fechamento funcionam em vendas
simples, mas não nas grandes? Como os vendedores podem aumentar acentuadamente seu volume
de vendas em contas chaves? As respostas a todas essas perguntas com a estratégia SPIN Selling®
estão no livro Alcançando Excelência em Vendas. A Pesquisa de 12 anos e US$ 30 milhões da
Huthwaite sobre performance efetiva de vendas – publicada aqui pela primeira vez no Brasil – é o
mais bem documentado relato sobre como o sucesso em vendas é obtido e resultou na exclusiva
estratégia de vendas SPIN Selling® – O SPIN Selling® é usado pelas principais forças de vendas
do mundo e agora, com a publicação deste novo livro, esses métodos revolucionários poderão lhe
ajudar.

Título: Reinvente sua empresa – Mude sua maneira de trabalhar

Tema: Gestão
Sinopse: Os autores mostram por que planos na verdade são prejudiciais, por que você não precisa
de investidores externos e por que é melhor ignorar os concorrentes. Explicam também que você
não tem obrigatoriamente que aumentar a equipe nem perder tempo com burocracia e reuniões.
Você nem sequer necessita de um escritório.O que você realmente precisa é de parar de sonhar e
pôr mãos à obra. Este livro é seu ponto de partida e ensina por onde começar, quando se lançar no
mercado, como espalhar a notícia, quem (e quando) contratar e como manter tudo sob controle.

Título:  Não Faça Nada!: Aprenda a Deixar Que Cada um Faça o Seu Trabalho
Tema: Gestão de equipes
Sinopse: Descubra como trabalhar menos e liderar ainda mais! Não fazer nada é possível e também
é muito mais eficaz do que fazer demais. Líderes não trabalham; eles elaboram estratégias
importantes e ajudam a equipe a implementá-las. Este livro mostra como conquistar grandes
objetivos e se limitar a observar sua equipe dando conta do recado. Esse método promove uma
cultura organizacional mais saudável, em que o gestor deixa de microgerenciar e permite que a
equipe realize melhor o próprio trabalho.

Título: Porque Algumas Pessoas Fazem Sucesso e Outras Não 

Tema: Carreira
Sinopse: Dweck demonstra que o código mental se desdobra na infância e na idade adulta e dirige
cada aspecto da nossa vida, do trabalho ao esporte, dos relacionamentos à paternidade. Ela revela
como gênios criativos de todos os campos ? música, literatura, ciência, esportes e negócios ?
aplicam o crescimento do código mental para atingir seus resultados. Talvez ainda mais importante,
ela nos mostra como podemos mudar nosso código mental em qualquer estágio da vida para atingir
verdadeiro sucesso e satisfação. Ela olha através de uma ampla gama de aplicações e ajuda pais,
professores, técnicos e executivos a ver como eles podem promover o crescimento do código
mental.

Título: Virando a própria mesa 

Tema: Biografia/Gestão/Empreendedorismo
Sinopse: Virando… promove a discussão sobre o relacionamento e as diferenças entre
multinacionais e empresas brasileiras, aponta os vícios que levam companhias importantes à
bancarrota e aconselha pequenas atitudes geradoras de grandes resultados: tirar folga durante
metade de um dia qualquer, por exemplo; abolir o cartão de ponto; investir em leitura; encarar os
funcionários como seres humanos. Princípios e virtudes que, combinados com o conhecimento de
antigas teorias, são capazes de trazer para o campo da administração um futuro mais justo e
lucrativo.

Título: Dobre seus Lucros

Tema: Gestão/Finanças
Sinopse: Você acredita que a sua empresa já gera todo o lucro de que é capaz? Acha que reduzir
energicamente custos e maximizar lucros significa sacrificar o moral dos funcionários e o valor da
sua empresa? Então prepare-se para uma revelação chocante. Nas poucas horas necessárias para ler
este livro, você descobrirá que pode, de forma fácil e rápida, dobrar seus lucros e ao mesmo tempo
potencializar o ânimo, o dinamismo e o valor da sua empresa. Baseado no conhecimento obtido ao
analisar mais de 100 das 500 maiores companhias norte-americanas selecionadas pela revista
Fortune, Bob Fifer mostra como reduzir os desperdícios; lidar com os fornecedores; motivar seus
vendedores; aumentar a produtividade e o preço dos produtos, sem perder o cliente ou deixá-lo
insatisfeito.

Título: Execução: a disciplina para atingir resultados

Tema: Gestão/Estratégia
Sinopse: Este é um livro sobre como fechar a lacuna entre os resultados prometidos e os
alcançados. Realizações bem-sucedidas resultaram da prática voltada para a execução: unir pessoas,
estratégia e operações – os três processos-chave de cada negócio. Liderar esses processos é o
verdadeiro trabalho da gerência, não apenas formular uma visão, deixando a tarefa de torná-la
realidade para os outros. Bossidy e Charan revelam a importância do total e profundo envolvimento
em uma organização e explicam por que um diálogo consistente sobre pessoas, estratégias e
operações gera uma empresa baseada em honestidade e realismo.

Título: Execução: a disciplina para atingir resultados

Tema: Gestão/Estratégia
Sinopse: O livro mais vendido de desenvolvimento executivo no mundo. Aprenda os princípios que
a maioria dos profissionais de negócios leva uma vida inteira de tentativas e erros para dominar.
Com as mais valiosas lições de negócios em modelos mentais simples e memoráveis que podem ser
aplicados diretamente no mundo real, você conhecerá e praticará os elementos essenciais do
empreendedorismo, marketing, vendas, negociações, operações, design de sistemas e muito mais.
Antes de fazer um MBA, leia este livro!
Título: De zero a um: o que aprender sobre empreendedorismo com o vale do silício
Tema: Estratégia/Empreendedorismo
Sinopse: O livro não oferece fórmula para o sucesso. O paradoxo de ensinar empreendedorismo é
que tal fórmula não pode existir. Como cada inovação é única, nenhuma autoridade consegue
prescrever em termos concretos como ser inovador. Toda inovação vai de 0 a 1.
No livro, o autor revela como construir empresas que criem coisas novas. Apresenta uma visão
otimista do futuro do progresso e uma maneira original de pensar sobre inovação: ensina você a
fazer perguntas que o levem a encontrar valor em lugares inesperados.
Título: O Poder do Hábito
Tema: Carreira
Sinopse: Segundo o autor, a chave para se exercitar regularmente, perder peso, educar os filhos,
tornar-se mais produtivo, criar empresas revolucionárias e alcançar o sucesso é entender como os
hábitos funcionam. Ele procura mostrar que, ao dominar esta ciência, todos podem transformar suas
empresas e suas vidas.Com base na leitura de centenas de artigos acadêmicos, entrevistas com mais
de trezentos cientistas e executivos, além de pesquisas realizadas em dezenas de empresas, o
repórter investigativo do New York Times Charles Duhigg elabora, em ‘O Poder do Hábito’, um
argumento animador: a chave para se exercitar regularmente, perder peso, educar bem os filhos, se
tornar uma pessoa mais produtiva, criar empresas revolucionárias e ter sucesso é entender como os
hábitos funcionam. Transformá-los pode gerar bilhões e significar a diferença entre fracasso e
sucesso, vida e morte. Duhigg conclui por que algumas pessoas e empresas têm tanta dificuldade
em mudar, enquanto outras o fazem da noite para o dia.

Título: O valor da Beleza: por que as pessoas atraentes têm mais sucesso
Tema: Carreira
Sinopse: Mas quão vantajosa a beleza pode ser? Esse e outros pontos são esclarecidos nesta obra,
uma das primeiras a analisar com seriedade, a partir de bases econômicas, o assunto. Ela nos mostra
como a sociedade favorece os belos, proporcionando-lhes benefícios surpreendentes e inegáveis em
diversos aspectos da vida. Por meio de uma agradável leitura, Hamermesh nos leva a compreender
por que os profissionais mais atraentes têm facilidade em conseguir um emprego, trabalham de
forma mais produtiva, recebem salários mais altos, entre outros privilégios. Além disso, também
discute se os benefícios econômicos da beleza persistirão no futuro e o que aqueles que são
preteridos por sua aparência podem fazer para superar essa “desvantagem”. Refletindo sobre uma
questão sensível e que concerne a todos, este livro prova que as recompensas da beleza estão longe
de ser superficiais.
Título: As armas da persuasão: como influenciar e não se deixar influenciar
Tema: Marketing/Psicologia
Sinopse: Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente
comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados
“profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos
aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos
manipuladores. Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando
tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas. Cada princípio é discutido pelo
autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar
eu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso,
aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos,
amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
Título: A Startup Enxuta
Tema: Empreendedorismo
Sinopse: Eric Ries criou uma abordagem revolucionária de administração que esta transformando a
maneira pela qual os novos produtos são criados, desenvolvidos e lançados. A Startup Enxuta
ensina empreendedores, administradores e líderes empresariais a serem mais bem-sucedidos na
condução de seus negócios sem, contudo, desperdiçar tempo e recursos. Na esteira da turbulência
da economia mundial, a inovação é essencial para estimular o crescimento econômico, e o processo
criado em A Startup Enxuta foi desenvolvida para que se possa evitar dinâmicas de atualidade. Eric
descreve o plano para que cada um possa executar os princípios fundamentais da startup enxuta em
qualquer projeto.

Título: A loja de tudo: Jeff Bezos e a era da Amazon

Tema: Estratégia
Sinopse: Pioneira no comércio de livros pela internet, a Amazon esteve à grande da primeira grande
frebe das pontocom.
Mas Jeff Bezos, seu visionário criador, não se contentaria com uma livraria virtual descolada: ele
queria que a Amazon disputasse de uma seleção ilimitada de produtos e preços radicalmente baixos
– e se tornasse “a loja de tudo”. Para pôr em prática essa visão Bezos desenvolveu uma cultura
corporativa de ambição implacável e de alto sigilo que poucos conheciam de verdade. O jornalista
Brad Stone obteve acesso inédito a funcionários e executivos da Amazon, além de familiares e
amigos de Bezos. O resultado é uma análise de como é a vida na gigante do comércio on-line, com
detalhes que expõe um mundo de competitividade sem limites.

Título: A estratégia do oceano azul

Tema: Estratégia
Sinopse: O livro apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando em uma
criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho). Os
autores estudaram 150 ganhadores e perdedores em 30 indústrias diferentes e viram que explicações
tradicionais não explicavam o método dos ganhadores. O que eles acharam é que empresas que
criam novos nichos, fazendo da concorrência um fator irrelevante, encontram um outro caminho
para o crescimento. O livro ensina como colocar em prática essa estratégia.

Título: A Startup de $100

Tema: Empreendedorismo
Sinopse: Neste livro, Chris Guillebeau nos ensina como levar uma vida de aventuras, significado e
propósito. Para escrever este livro, o autor identificou 1.500 pessoas que abriram negócios com um
modesto investimento – em alguns casos, menos de 100 dólares – e hoje geram mais de 50 mil
dólares, conseguindo transformar suas paixões em lucros. Um guia de fácil utilização com lições de
pessoas que aprenderam a transformar aquilo que fazem em realização pessoal. Uma leitura
essencial para empreendedores e futuros empreendedores!

Título: Criatividade S.A
Tema: Inovação
Sinopse: Neste livro, Chris Guillebeau nos ensina como levar uma vida de aventuras, significado e
propósito. Para escrever este livro, o autor identificou 1.500 pessoas que abriram negócios com um
modesto investimento – em alguns casos, menos de 100 dólares – e hoje geram mais de 50 mil
dólares, conseguindo transformar suas paixões em lucros. Um guia de fácil utilização com lições de
pessoas que aprenderam a transformar aquilo que fazem em realização pessoal. Uma leitura
essencial para empreendedores e futuros empreendedores!

Título: O Manifesto de um Jovem Administrador

Tema: Carreira e Administração
Sinopse: Esse é o meu primeiro filho, do qual dediquei 5 anos da minha vida. Nele eu concentrei
tudo o que há de melhor em todos esses inúmeros livros que eu acabei de listar. Inspire-se com
dicas sobre carreira, marketing, liderança e insights, além de uma lista de filmes e livros de
negócios que você PRECISA conhecer. Esse livro foi feito por quem gosta de ler, para quem gosta
de ler.

OBRAS PARA O CURSO DE LOGÍSTICA

1. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial

Autor: Ronald H. Ballou
Editora: Bookman
Ano: 2006
Essa é uma das obras mais indicadas quando se trata de logística. É escrita por Ballou — uma das
maiores referências da área — de maneira simples e foi criada com a intenção de apresentar alguns
fundamentos da logística e cadeia de suprimentos. Há quem diga que essa é uma leitura obrigatória
para os profissionais da logística, tanto os que ainda estão começando, quanto os que querem
aprimorar os conhecimentos.
Entre os pontos abordados estão:
 estratégia de estoques;
 previsão de demanda;
 fundamentos do transporte;
 localização das instalações;
  organização da cadeia de suprimentos;
 nível de serviço ao cliente.
Também é possível contar com estudos de caso e um CD, que faz o papel de suporte para a
resolução dos exercícios propostos.

2. Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos

Autores: Donald J. Bowesox, David J. Closs, M Bixby Cooper, John C. Bowesox
Editora: Mcgraw Hill — Artmed
Ano: 2013
A proposta do livro é apresentar o desenvolvimento da logística, saindo das questões operacionais
(como transporte e estoques) e chegando até a estratégia de grandes empresas. Ele aborda os
fundamentos da logística e cadeia de suprimentos e como a competitividade da organização é
influenciada por esses fatores.
Entre os pontos de destaque no livro, podemos citar:
 reflexão a respeito da cadeia de suprimentos, abordando conceitos como gestão do
relacionamento com clientes, suprimentos e manufatura;
 abordagem sobre sustentabilidade e projeto de redes;
 tecnologia da informação e temas relacionados;
 desafios e oportunidades do setor de transportes.

3. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais e Distribuição Física

Autor: Ronald H. Ballou
Editora: Atlas
Ano: 1993
Outra indicação de uma obra de Ballou, porém mais voltada para pessoas e profissionais que ainda
estão entrando e aprendendo sobre o mundo da logística. A proposta é apresentar as premissas que
regem a logística e a cadeia de suprimentos, discutindo aspectos como:
 administração de materiais;
 controle de estoque;
 manuseio e armazenagem;
 processamento de pedidos;
 sistema de transporte;
 planejamento logístico.
4. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento
Autor: Paulo Roberto Bertaglia
Editora: Saraiva
Ano: 2015
A proposta do autor nessa obra é apresentar as inovações da área, envolvendo tanto os processos
como as tecnologias disponíveis. Assim, por meio de ações como melhoria na qualidade dos
produtos e serviços, otimização dos prazos de entrega, redução de custos (e da carga tributária), o
livro contribui para o aumento da satisfação do consumidor e explica como se destacar da
concorrência.
Entre os principais pontos expostos no livro, podemos citar:
 cadeia de abastecimento integrada;
 planejamento estratégico;
 estratégias de negócio;
 avaliação do comportamento do mercado;
 resposta rápida ao consumidor;
 administração de estoques;
  aplicações da tecnologia da informação;
 estudos de caso.

5. Logística Reversa: Meio Ambiente e Competitividade

Autor: Paulo Roberto Leite
Editora: Pearson
Ano: 2003
O autor é uma das maiores referências no assunto. Nessa obra ele apresenta os fundamentos da
logística reversa, os objetivos da operação, como ela pode ser planejada e aplicada e quais
estratégias podem ser adotadas para otimizar o serviço.
Entre os temas que são abordados no livro, estão:
 visão geral da logística reversa;
 canais de distribuição reversos;
 objetivos estratégicos da logística reversa;
 fatores de influência na implementação da logística reversa;
 objetivos econômicos;
 objetivos legais;
 impacto do fator tecnológico.

6. Gestão logística do transporte de cargas

Autores: José Vicente Caixeta Filho e Ricardo Silveira Martins
Editora: Atlas
Ano: 2007
A proposta dos autores é fornecer uma visão acerca dos desafios que as empresas e profissionais
enfrentam na gestão do transporte. Segundo a obra, não é possível criar uma política de
desenvolvimento sem que haja os devidos investimentos em infraestrutura de transportes, ainda que
a logística seja vista como um ponto fundamental na redução dos custos empresariais.
Nesse sentido, pode-se dizer que os estudos relacionados ao transporte de cargas têm se
desenvolvido para diversas aplicações, que vão desde as questões mais técnicas, até o
aprofundamento da visão do papel da logística nos transportes.

7. Tecnologia da Informação aplicada à Logística

Autor: Eduardo Banzato
Editora: Instituto Amam
Ano: 2005
A obra foi desenvolvida com base na motivação de falar como as diversas soluções de TI se
aplicam à logística e as oportunidades que podem ser exploradas por meio dessa parceria. Assim, o
livro ajuda a formar uma visão sobre como a tecnologia ajuda a otimizar os processos logísticos. O
autor aproveita para apresentar alguns sistemas como o ERP, WMS, TMS, MRP, SCM, RFID e BI.

8. Logística integrada: modelo de gestão

Autor: Osmar Coronado
Editora: Atlas
Ano: 2009
O objetivo desse livro é fazer com que os gestores possam entender como as decisões logísticas
geram efeitos econômicos para o negócio, apresentando, assim, um ponto de vista voltado para a
gestão contábil.
A obra oferece modelos de planejamento de resultados, formação de preços e análises econômicas a
respeito das ações adotadas para alcançar as metas estabelecidas pelo setor logístico. Também
apresenta diversas ferramentas como o código de barras, RFID, ECR e EDI, além de abordar
conceitos como a logística integrada e o modelo Logisticon.
Entre os pontos abordados, podemos citar:
 desenvolvimento histórico dos setores atacadista e varejista;
 tendências dos setores;
 parcerias na cadeia de suprimentos;
 influência da automação no setor;
 competitividade;
 reposição de mercadorias;
 modelos de formação de preços.
Como foi possível observar, há uma grande variedade de livros de logística para que os
profissionais possam aprofundar seus conhecimentos sobre diversos aspectos como tecnologia,
contabilidade e sustentabilidade. Esses investimentos são uma excelente maneira de capacitar e
conhecer outros aspectos que influenciam a logística — e vice-versa.

9. A loja de tudo: Jeff Bezos e a Era da Amazon

 
Autor: Stone Brad
Editora: Intrínseca
Sua empresa não precisa ser referência de inovação logística e transporte mas, à exemplo Amazon,
é possível compreender que um olhar mais atento a esse setor pode acarretar diversos benefícios
para o seu negócio.
A loja de tudo é uma biografia bem completa sobre a startup que mudou para sempre a maneira de
vender e comprar pela internet. Contém relatos inéditos de amigos, familiares, colaboradores e ex-
funcionários da gigante varejista, revelando importantes detalhes da história da Amazon, bem como
um olhar profundamente pessoal sobre o icônico Jeff Bezos e um mundo de competitividade sem
limites.
 

10. 350 dicas para gerenciar seu armazém: almoxarifado, depósito, centro de distribuição.
 
Autores: Ken Ackerman
Editora: IMAM
 
É um livro que traz diversos artigos resumidos e de fácil compreensão sobre Logística de
Armazenagem. Traz experiências práticas transformadas em dicas para os gerentes de logística,
líderes de equipe, supervisores e todos os profissionais envolvidos diretamente na área.
Aborda aspectos desde a contratação de funcionários até melhorias da operação, tecnologia da
informação, layout, armazenagem terceirizada e listas de verificação para garantir que todos os
processos da sua empresa funcionem devidamente.
 
11. Modelos de gestão estratégica: os 60 modelos que todo gestor deve conhecer
 
Autores: Marcel Van Assen
Editora: Pearson
 
No mundo dos negócios, constantemente nos deparamos com problemas, e é preciso saber como
resolvê-los. Nesse contexto de importantes tomadas de decisões, o livro de Van Assen fornece ao
gestor o auxílio necessário para acertar nas suas escolhas.
Destrinchando os 60 modelos de gestão mais usados — entre eles a matriz BCG, o benchmarking e
o balanced scorecard (BSC) —, a obra abrange tanto modelos tradicionais quanto modernos, sendo
eles práticos, táticos ou operacionais. Cada um é apresentado de forma direta, com informações
sobre quando e como usá-lo, além de uma análise final sobre a sua aplicação.
 
12. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: logística empresarial
 
Autores: Ronald H. Ballou
Editora: Bookman Companhia
 
Quando se trata de processos logísticos e cadeia de suprimentos, as empresas precisam deixar o
receio de lado e buscar cada vez mais alternativas pouco exploradas no mercado. Por
isso Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: logística empresarial é um livro essencial para os
profissionais que atuam na área de operações.
Não basta melhorar os processos, mas sempre renovar o gerenciamento, produção, armazenagem,
manuseio e entrega, garantindo assim a satisfação do cliente.
Também não basta só vender, é necessário garantir que os produtos descartados não agridam o meio
ambiente ou que gerem o menor impacto possível, fortalecendo a sustentabilidade e garantindo
aspectos positivos para a organização.
Essa obra apresenta a teoria e a prática da logística empresarial de forma equilibrada. Todos os
capítulos são apresentados com grande quantidade de cases educativos, exemplos resolvidos e
diversos exercícios para praticar.
O livro ainda traz um CD-ROM que acompanha o conteúdo e inclui o LOGWARE um software
com diversas rotinas da pesquisa operacional e outras ferramentas destinadas a resolver os
problemas propostos pelo livro.

 
13. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento
 
Autores: Paulo Roberto Bertaglia
Editora: Saraiva
 
Melhorias na qualidade e no tempo de entrega de qualquer produto em qualquer empresa, redução
de custos, carga tributária ou giro de estoque são aspectos que aumentam a competitividade e a
satisfação do cliente final.
Foi pensando nisso que o autor Paulo Bertaglia trouxe exemplos de como empresas no Brasil – Bic,
Martins, Volkswagen, Avon, Nivea, Magazine Luiza, e outras – utilizam a logística e integram seus
sistemas a fim de superarem seus objetivos.
Esse livro de logística é um dos mais completos em língua portuguesa capaz de abranger todos os
conceitos, metodologias e a evolução da cadeia de abastecimento no País, com vários exemplos de
casos reais em diferentes setores.
 
14. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos
e melhoria dos serviços
 
Autores: Martin Christopher
Editora: Pioneira
 
A importância da gestão na cadeia de suprimentos é cada vez mais compreendida e deixa de ser
apenas uma parte da gestão logística em si. A partir do momento que o ambiente de negócios se
tornou mais e mais imprevisível, passou a exigir que a cadeia de suprimentos seja flexível e
dinâmica.
Diante dessas premissas, essa obra traz reflexões atualizadas sobre a nova gestão das empresas com
base em demanda, sustentabilidade na cadeia de suprimentos e cadeia de suprimentos do futuro,
além de estudos de casos que garantirão a lucratividade nos negócios e a vantagem competitiva.
As reflexões contidas no livro discutem um novo ambiente de negócios e fazem dela referência para
o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos.
 
15. Organização e métodos: uma visão holística
 
Autor: Antonio Cury
Editora: Atlas
 
Esta obra retrata a função de Organização & Métodos (O&M) em uma nova dimensão. São
analisadas as diferentes correntes da teoria administrativa, com capítulos sobre Liderança e
Processo Decisório. Em seguida apresenta um estudo dos diferentes processos que compõem o “O”
de O&M, como organização, níveis administrativos, departamentalização, estruturas
organizacionais e temas relacionados.
Por fim, além de uma metodologia de análise administrativa, as técnicas relativas aos principais
processos e métodos de trabalho, aborda o “M” de O&M, compreendendo fluxogramas, Análise de
Distribuição do Trabalho (QDT), layout, comunicações administrativas e formulários.
 

16. Logística e Operações Globais: textos e casos

 
Autores: Philippe-Pierre Dornier e outros
Editora: Atlas
 
Tanto no Brasil como no restante do mundo, logística é o tema do momento em gestão de
operações.
As lojas online foram ágeis para desenhar seus sites, encurtar o tempo e diminuir o esforço do
consumidor para realizar suas compras, mas não têm demonstrado a mesma competência para
desenvolver processos logísticos tanto de aquisição de matérias-primas, componentes e serviços
quanto de distribuição física dos produtos acabados, acarretando deficiências nas entregas dos
produtos e gerando custos logísticos excessivos.
Neste livro sobre logística, pesquisadores e profissionais franceses e americanos combinam suas
experiências e analisam as questões mais relevantes da gestão estratégica e operacional da logística
e suplly chain, de forma a torná-las simples e orientar sua aplicação a problemas reais.
 
17. Administração da produção e operações
 
Autores: Norman Gaither, Greg Frazier
Editora: Pioneira
 
O livro apresenta uma abrangente introdução aos conceitos e técnicas da Administração da
Produção e Operações (APO) e é dividido em quatro partes:
 

 Administração da Produção e Operações

 Decisões Estratégicas
 Decisões Operacionais
 Decisões Quanto ao Controle

 
Ao final de cada capítulo, o leitor encontrará várias seções, como Tarefas na Internet e Instantâneos
da Indústria.
 
18. Gestão da tecnologia e inovação: uma abordagem prática
 
Autores: Leoman Dos Santos Guimarães e João Roberto Loureiro de Mattos
Editora: Saraiva
 
A inovação tecnológica é fundamental para o crescimento das organizações. A automação permite a
definição precisa dos processos necessários à produção de bens ou serviços.
Gestão da tecnologia e inovação é um livro que destaca a importância de entender a tecnologia
como parte da organização e como facilitadora do gerenciamento de toda uma cadeia. A obra
também ajuda os profissionais, desde micros até grandes empresas, a sanar suas dificuldades em
lidar com situações que se renovam constantemente.

 
19. Gestão de estoques na cadeia logística integrada: supply chain
 
Autor: Hong Yuh Ching
Editora: Atlas
 
Esse, dentre tantos livros de logística, trata especificamente de gestão da cadeia de suprimentos e
engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores,
comprar, fabricar e gerenciar as atividades logísticas. Inclui também a coordenação e a colaboração
entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços e
clientes.
Trata-se de uma ferramenta de administração orientada para a integração entre os principais
processos de negócios que existem entre os elementos de uma cadeia logística, desde os
consumidores finais até os fornecedores iniciais, em um modelo de negócio harmônico e de alto
desempenho.

20. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e avaliação

 
Autor: Antonio Galvão Novaes
Editora: Elsevier
 
O livro analisa a estruturação moderna dos canais de distribuição e suas implicações na
movimentação dos produtos. O conteúdo se inicia com uma revisão sobre o comércio e discute a
evolução das práticas logísticas, com foco no moderno Supply Chain Management (Gerenciamento
da Cadeia de Suprimento) e seus impactos.
Tudo isso com a inserção de cases de empresas como a Crocs, que atua no mercado calçadista, e
uma análise voltada à logística reversa da indústria Whirlpool, de eletrodomésticos.
 
21. Administração de materiais: um enfoque prático
 
Autor: João José Viana
Editora: Atlas
 
Esse livro apresenta a gestão de materiais como uma das ferramentas auxiliares para o
gerenciamento empresarial, expondo e analisando conceitos técnicos aliados às práticas rotineiras
que envolvem a especialidade.
Nessa linha, aborda as etapas que compõem as atividades do gestor, as quais, funcionando
devidamente, englobam o cadastramento de itens da empresa, gerenciamento do estoque, obtenção
do material, armazenamento e distribuição e inventário.
Leitura relevante para profissionais envolvidos em gerenciamento de estoques.
 
22. Administração de operações e da cadeia de suprimentos
 
Autores: F. Robert Jacobs e Richard B. Chase
Editora: McGraw-Hill / Bookman
 
É um dos livros mais reconhecidos da área e apresenta os conceitos mais importantes em gestão de
operações e cadeia de suprimentos, demonstrando um conjunto de habilidades e ferramentas que
podem ser aplicadas no dia a dia.
Os postos que se destacam no livro são os capítulos que abordam análises de processos, filas de
espera, consultoria e reengenharia, simulação, gestão das restrições, entre outros. Também
apresenta vários problemas com resoluções reais.
 
23. Logística integrada: modelo de gestão
 
Autor: Osmar Coronado
Editora: Atlas
 
A obra é pioneira do ponto de vista do modelo de gestão contábil, que visa mostrar aos gestores
como determinadas decisões na área logística podem gerar economias significativas para o negócio
por meio das ações visando alcançar as metas estabelecidas na cadeia de suprimentos.
Além disso, apresenta diversos recursos que facilitam a rotina da operação, como o código de
barras, a etiqueta RFID, ERC e EDI, além de abordar conceitos, como logística integrada e modelo
Logisticon, e pontos sobre o desenvolvimento histórico dos setores atacadista e varejista,
tendências, parcerias, automação, competitividade, reposição de mercadorias, formação de preço,
entre outros.
 
24. A Meta: Um processo de melhoria contínua
 
Autores: Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox
Editora: Nobel
 
Este último não é exclusivamente um livro de logística. Ele aborda muito mais do que isso. Foi
escolhido para fechar essa lista de indicações por tratar da Teoria das Restrições (TOC) aplicada ao
funcionamento de uma indústria, questionando seu funcionamento e mostrando a solução de
problemas como atrasos na produção e baixa receita.
É interessante porque essa teoria, desenvolvida por Goldratt, pode ser aplicada em diferentes
segmentos de negócio.
É um livro completo sobre aprendizagem organizacional e traz uma visão diferente, ousada e
desafiadora. É muito útil para mostrar aos gestores a importância em ter processos flexíveis e deixar
antigas regras e suposições irreais para trás.
“É um livro sobre logística e sobre teoria das restrições. Sempre haverá um gargalo em qualquer
empresa, departamento ou função dentro de um setor. O objetivo é identificar esse gargalo, criar
iniciativas para otimizá-lo e, quando feito, identificar um novo gargalo. Isso gera um fluxo contínuo
de melhoria e exploração dos processos deficientes da empresa para melhorá-los, e esse livro
reforça essa capacidade no leitor.”
– Felipe Galheigo, especialista de Operações da Mandaê.

25. Logística: o último rincão do marketing

Disponível em versão online, este livro de logística abre uma nova porta para entender a logística de
forma simples e exemplificada em toda sua extensão. O autor, e também fundador e CEO do
TruckPad, Carlos Alberto Mira, é formado em Economia pela FAAP e atuou na direção de grandes
empresas como ASLOG, SETCESP e NTC & Logística, e por isso, trata do assunto com
propriedades teóricas e práticas.
O leitor pode esperar um conteúdo completo sobre como a logística pode ser considerada uma
importante estratégia de marketing para alcançar, encantar e fidelizar clientes. Além do mais,
entender como a estrutura de operação da empresa impacta em resultados de vendas.
Dividido em 28 capítulos, o livro aborda temas desde as origens da logística no Brasil, conceitos,
operadores logísticos, armazenagem, e-commerce, previsão de vendas, ciclo da vida do produto e
outros fatores essenciais para praticar uma logística com o menor índice de erros possíveis.