CHECKLIST DO

WHATSAPP VENDEDOR
Transforme seu Whatsapp em um Máquina de Vendas! Para isto, siga o
passo a passo abaixo. Dúvidas? Envie Direct para @palestrantericardolemos

1 CONFIGURE O PERFIL COMERCIAL

[ ] FOTO: Insira uma foto do Vendedor/Atendente juntamente com a

logomarca da empresa
[ ] DESCRIÇÃO DA EMPRESA: Escreva de maneira fácil que qualquer pessoa
entenda o que sua empresa oferece. Aproveite ao máximo este espaço.
Evite algo como: Empresa ABC Soluções e Serviços.
[ ] HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Informe os horários de atendimento da
empresa. As mensagens Automáticas de ausência irão usar estes horários.
[ ] ENDEREÇO: Ao informar seu endereço, use a opção 'Definir
localização no mapa'.
[ ] SITE: Informe o website da empresa. Caso não tenha, informe a página
do Facebook ou Instagram

2 PROTEJA SUA CONTA COM DUAS SENHAS

[ ] Acesse: CONFIGURAÇÕES CONTAS/CONFIRMAÇÃO EM DUAS

ETAPAS. Você deverá criar um PIN (sua segunda senha). Com essa opção
configurada será quase impossível alguém clonar seu Whatsapp.

3 MENSAGEM DE AUSÊNCIA

[ ] Acesse: FERRAMENTAS COMERCIAIS / MENSAGEM DE AUSÊNCIA.

Ative esta opção clicando na opção 'Enviar Mensagem de Ausência'.
Depois clique em 'Horário' e escolha a opção desejada. A opção "Horário
Programado" irá considerar os horários configurados dentro do Perfil
Comercial apresentado aqui na Etapa 01. Com isto, sempre que algum
cliente enviar mensagem fora do seu horário de atendimento
determinado na Etapa 01, ele receberá a mensagem programada. .

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CHECKLIST DO WHATSAPP VENDEDOR
4 MENSAGEM DE SAUDAÇÃO

[ ] Acesse: FERRAMENTAS COMERCIAIS / MENSAGEM DE SAUDAÇÃO.

Ative esta opção clicando em 'Ativar Mensagem de Saudação'. Digite sua
Mensagem de Saudação. Use moderadamente alguns emojis ⁉

Use essa função e ganhe tempo com a

5 MENSAGEM RÁPIDAS digitação de textos longos e repetitivos

[ ] Acesse: FERRAMENTAS COMERCIAIS / MENSAGEM RÁPIDAS. Clique

no símbolo " + ", digite aquele texto que você digita com frequência como,
explicações de produtos, dados bancários, formas de pagamento, etc. Para
cada texto você deverá atribuir um nome do ATALHO. Exemplo de nome do
Atalho = "pgto". Feito isso, quando precisar do texto, tecle "/pgto" e aparecerá
todo aquele texto que você gravou antes. Sua vida, com o Whats, será muito
melhor e produtiva depois que começar a usar as Mensagens Rápidas!

Use essa função para classificar seus clientes.

5 ETIQUETAS -
Ex: Fez orçamento; Cliente VIP, Fez Pedido; Nâo pagou...

[ ] Acesse: FERRAMENTAS COMERCIAIS / ETIQUETAS. Clique em

"Adicionar nova Etiqueta" para criar todas suas novas Etiquetas. Depois, para
etiquetar, escolha o contato, clique em Etiquetas (Iphone) ou clique no canto
superior direito nos três pontos e escolha 'Etiquetar Conversa" (Android).
Depois de todos seus contatos Etiquetados você poderá pesquisar por tipo de
etiquetas. Por exemplo (Androi): Pesquisar todos que têm a etiqueta "Fez
Orçamento" para isto, acesse a relação de conversas, clique no três pontos
acima e a direita, escolha "Etiquetas" e clique na etiqueta desejada.
No Iphone é diferente a pesquisa): Ex.: Pesquisar todos que têm a etiqueta
"Fez Orçamento" para isto acesse a relação de conversas, na parte superior
onde encontra-se a palavra Pesquisar, toque na tela e passe seu dedo para
baixo. Feito isso aparecerá a palavra "Etiquetas" e clique na etiqueta desejada.

Um abração do Ricardo Lemos

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