Como vender seguros online?

O guia completo sobre o assunto!

INTRODUÇÃO���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 03
Por que vender seguros online?������������������������������������������������������������ 05
Como ser um bom vendedor de seguros online?������������������������� 10
Quais as melhores dicas para vender seguros online������������� 16
Conclusão  � ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 20
Sobre a tex tecnologia � �������������������������������������������������������������������������������� 22
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas, grandes mudanças foram operadas nos mais diversos ramos, tudo graças ao desenvolvimento acelerado
da internet. O que vemos hoje e o que somos capazes de fazer com apenas um clique era inimaginável no século passado.
Trabalhar a distância? Isso só poderia ser algo da imaginação de um sonhador! Mas, hoje, o difícil é imaginar como seria o mundo
sem a internet. Assim, as seguradoras e corretoras também já aproveitam as vantagens da conexão global e do comércio
eletrônico. A corretagem de seguros é um ramo que se expande a cada dia, e isso faz com que mais pessoas ingressem na
carreira. E um dos motivos são as facilidades que já são proporcionadas, como a venda online, por exemplo.

Vender seguros online é uma atividade que exige

cuidados, devido a capacidade de alcance de um
público maior, ele precisa ser bem selecionado.
Em outras palavras, além de saber como realizar
a venda por esse meio, deve-se saber filtrar os
prospects em busca das melhores oportunidades.

Neste e-book, você conhecerá o caminho para

realizar as vendas e aprenderá mais sobre seguros
online. Desde as dificuldades que podem surgir,
dicas para ser um corretor de sucesso e técnicas
para ter uma boa carteira de clientes. Confira!

4
Por que vender seguros online?
Por que vender seguros online?

A internet é um espaço extraordinário e com um

alcance imenso. Não é à toa que muitos negócios estão
migrando para a venda online, já que as possibilidades
são maiores. O grande potencial se deve à automação
de processos e aceleração de pequenas questões
que poderiam levar muito mais tempo. Além disso, as
opções de condições contratuais para os estipulantes
são simples para serem compreendidas, pois na internet
não há tempo para burocracias.

A adesão ao seguro online é mais rápida, e isso por

si só já é um atrativo, já que na correria do dia a dia
as pessoas não costumam ter tempo para analisar
profundamente as possibilidades. Os diferenciais da
venda pela internet têm que mostrar por que são mais
vantajosos, deixando claro os benefícios e garantia de
um serviço de qualidade.

Veja agora alguns bons argumentos para entender por

que vender seguros online está em alta.

6
Por que vender seguros online?

Venda de seguros online

é uma tendência

O modo convencional de venda e os corretores nunca

vão deixar de existir, porém é preciso se preparar
para essa mudança que está cada vez mais veloz. Não
é novidade para ninguém que já se pode fazer quase
tudo pela internet. Fazer compras, tirar dúvidas sobre
qualquer assunto e muito mais, e a venda de seguros não
ficaria para trás.

Mas essa tendência faz todo sentido quando se percebe

que, pela via online, todo o processo de vendas tem mais
agilidade. Em vez de conferir tudo na papelada e assinaturas,
as informações são enviadas e as cotações podem ser
realizadas a qualquer momento. Assim, com tantas
facilidades, fica bem mais rápido fechar novos contratos ou
fazer renovações com um sistema automatizado.

7
Por que vender seguros online?

Diversas opções de negócio

O que é mais interessante em trabalhar online é a

oportunidade de fechar negócios bem diferentes.
Há muitos nichos de mercado quase inexplorados,
esperando apenas que alguém perceba essa carência
para oferecer o serviço.

Um bom corretor deve estar de olho nas mudanças do

mercado para aproveitar essa chance. Algumas áreas
específicas podem precisar de uma apólice mas não
conseguem encontrar, e o jeito certo de descobrir esses
mercados é ter atenção.
Ou seja, esse continua sendo um bom mercado,
Dependendo do setor escolhido, sempre existirão mas é necessário encontrar nichos que sejam mais
oportunidades. Um dado da Confederação Nacional das interessantes. No entanto, para descobrir isso, as
Seguradoras (CNSeg), revelou que no ano de 2017 já variáveis precisam ser analisadas, como localização,
havia mais de 17 milhões de veículos com seguro auto. comportamento da população, renda e outros fatores.

8
Por que vender seguros online?
Facilidade de acesso e contato
Fugir da papelada e da burocracia que muitas vezes
rondam a corretagem é uma das maiores vantagens de
se vender seguros na internet. A troca de informações
é intensa e estão inclusos dados importantes e pessoais,
que necessitam de maiores cuidados. Mas trata-se de
um ambiente seguro, e é responsabilidade do corretor
passar tranquilidade e confiança para os segurados.
Com uma carteira de clientes mais ampla, organizar
todos os contatos se torna mais trabalhoso. Contudo,
é possível otimizar utilizando um software de gestão.
Todas as informações estarão disponíveis sempre
que precisar para acesso imediato, o que descomplica
muitos processos.
9
Relação mais estreita e
próxima ao cliente
Por mais que a internet tenha a fama de distanciamento
e de relações superficiais, no caso da venda de seguros
online a conexão pode até ser mais próxima. Em vez de
esperar um momento para conversar pessoalmente
sobre prêmios, multicálculo de cotações, agravamento
de risco e outros temas, a internet é mais eficaz para
tirar dúvidas.
Todo o atendimento é personalizado, uma vez que
todas as informações do cliente podem ser acessadas
rapidamente. Isso conta muitos pontos para o corretor,
pois essa proximidade passa confiança e aumenta as
chances de assinatura da apólice.
Como ser um bom vendedor de seguros online?
Como ser um bom vendedor de seguros online?

Não basta ser um excelente vendedor presencialmente,

no ramo de vendas de seguros online é necessário saber
se adaptar ao mercado para conquistar clientes. Tudo na
internet funciona em seu próprio ritmo, e se adequar faz
parte para ser corretor nesse ambiente. Tenha atenção
nos diferentes perfis e nas características de cada um, dessa
maneira as chances de obter sucesso aumentam.

Saber segmentar os clientes em grupos fará com que

os planos oferecidos sejam mais precisos, e isso é
fundamental para que a venda seja realizada. Isso deve ser
feito com base nas informações fornecidas e gerenciadas no
CRM, em que constam todo o histórico e dados dos contatos.

A fidelização de clientes não é algo que acontece do dia

para noite, há muito trabalho por trás de cada renovação de
contrato, mas no caso da venda de seguros online, isso é mais
simplificado. Veja algumas características essenciais de um
bom corretor de seguros online.

11
Como ser um bom vendedor de seguros online?

Ter boa rede de contatos

Networking é algo importantíssimo em qualquer ramo.

Conhecer pessoas se torna fundamental para ter
uma ampla rede de contatos e, consequentemente,
conseguir mais clientes. Por se tratar de um ambiente
virtual, o alcance é bem maior e quase não há barreiras.
As redes sociais são a prova disso, em que é possível
dialogar com seguidores de todas as partes.

Tendo uma boa estratégia, todo o resto vai fluir com

mais facilidade, ainda mais se você contar com bons
relacionamentos. As indicações são valiosas para
conquistar novos clientes. É importante avaliar
os locais para prospecção, além de conhecer suas
necessidades e ter um bom script de vendas. Desse
modo, boa parte do caminho já estará percorrido,
faltando pouco até o fechamento do negócio.

12
Como ser um bom vendedor de seguros online?
Acompanhar as inovações
As mudanças constantes que acontecem na internet
exigem que os corretores sejam ágeis para acompanhar
as novidades que surgem. O mercado é dinâmico, em
que pequenos detalhes podem fazer o cliente mudar
de ideia e optar pela concorrência. Acrescentar
atrativos na carteira de seguros ou fazer algumas
alterações na cobertura podem ser atitudes benéficas.
Não se esqueça que cada cliente tem necessidades
únicas, e é por isso que as soluções devem ser
personalizadas. Apesar do script de vendas, o corretor
precisa ter os sentidos aguçados para entender o que o
cliente precisa. Ao agregar as inovações que surgirem, elas
serão mais atrativas e destacarão os planos de seguros.
13
Procurar capacitação contínua
Essa é quase uma continuidade do item anterior,
já que para conhecer as inovações é preciso estar
bem informado e dominar tudo que há de novo. Ter
conhecimentos mais gerais ou focar em aprender
sobre algo específico são atitudes interessantes na
carreira de corretor de seguros.
Investir em cursos e capacitações é uma boa opção
não apenas para conhecer as atualizações do
mercado, mas também para aprender mais sobre
administração, marketing e áreas correlatas. Quanto
mais souber, melhor, pois um profissional que
domina diversas áreas se destaca entre os demais.
Como ser um bom vendedor de seguros online?

Manter-se sempre conectado

Quando a plataforma online se torna o primeiro

meio de contato, fica implícito que, quando o
cliente procurar por você, muito provavelmente
ele buscará as ferramentas online para isso. Pode
ser para sanar questões, enviar documentos
pendentes ou outras situações, mas é natural
que ele precise em algum momento.

Ou seja, para não ter transtornos e contratempos,

estar disponível e conectado se torna parte do
trabalho. Vender seguros na internet tem suas
particularidades e, se você não tiver os devidos
cuidados, a clientela pode procurar por outra
corretora que seja mais acessível.

14
Como ser um bom vendedor de seguros online?
Saber prospectar clientes
Para trabalhar na internet é imprescindível saber como
prospectar clientes. Investir em uma boa estratégia de
marketing digital pode ser o pulo do gato para aumentar
sua carteira de clientes. Com um bom custo-benefício
e usando as ferramentas certas, você consegue atrair
mais leads com potencial para fechar negócio.
15
O prospect precisa conhecer seus serviços e aprender
sobre a contratação de seguros online e, para isso, ele
utilizará a própria internet. E é por isso que o funil
de vendas é tão importante, pois ele cuida desde a
prospecção até o pós-venda, encantando a clientela e
fazendo a devida fidelização.
 Quais as melhores dicas
para vender seguros online
Quais as melhores dicas para vender seguros online

Aliar os conhecimentos que você tem ao uso sábio

das ferramentas tecnológicas renderá excelentes
resultados. Ao se aproveitar de estratégias, como o
marketing, além de mostrar os seguros disponíveis,
também é preciso despertar o senso de proteção
do cliente. Por vezes as pessoas preferem confiar
na sorte, mas você deve mostrar que a prevenção é
sempre mais eficiente.

Apresentar os serviços prestados pela corretora

sem parecer uma campanha publicitária é
primordial. Ninguém gosta de propagandas incisivas
que, em vez de atrair, é mais provável elas afastem
o público. Mostrar o valor e os benefícios do seguro
é mais eficaz que simplesmente dizer que tem os
melhores preços e condições contratuais.

Veja outras outras dicas para vender seguros online.

17
Quais as melhores dicas para vender seguros online

Identificar o público correto

É comum pensar que quanto mais pessoas atingidas,

maiores serão as oportunidades de negócio. Esse é um
equívoco e tanto, pois nem todo esse público estará
realmente interessado em ter um seguro. É nesse
momento que a segmentação mostra sua importância.
Segmentando os grupos, é possível identificar em que
estágio do funil de vendas está cada prospect.

Com base nessas informações, fica mais simples guiar

as categorias de acordo com seus interesses, e isso faz
toda diferença em custos e no tempo dedicado até o
estipulante assinar o contrato.

18
Quais as melhores dicas para vender seguros online
Vender conforto em
vez de seguro
Por incrível que pareça, as pessoas não querem
comprar um seguro. Elas querem a sensação de
segurança e amparo advindas dessa tomada de
decisão. Por isso, demonstrar que o conforto é mais
importante que o preço se mostrará mais efetivo.
Quando se toca o emocional, os valores se tornam
quase irrelevantes.
Portanto, ao oferecer um seguro auto, por exemplo,
deve-se mostrar para o cliente que, apesar de ser
um momento difícil pela perda total ou parcial
do bem, ele ainda pode se sentir confortável,
pois a seguradora cuidará do problema.
19
Utilizar uma boa ferramenta
de gestão de seguros
Contar com um software de gestão deixará todos
os processos mais ágeis e, além disso, trará toda a
segurança jurídica e tecnologia necessárias. Uma
ferramenta para aumentar a produtividade e fazer
tudo em um só lugar é a plataforma TELEPORT — com
funcionalidades como multicálculo e com resultados
100% precisos, agilidade para fazer cálculos e muito mais.
Outra grande vantagem é seu sistema integrado, que
está até mesmo conectado às grandes seguradoras
via web service. Todos os dados e informações são
facilmente acessados, como relatórios, números
de vendas e todos os processos. Uma ferramenta
completa para otimizar o tempo de qualquer corretor
de seguros online.
Conclusão
Quais as melhores dicas para vender seguros online

Para conseguir ter sucesso na venda de seguros online,

a dedicação é um ponto-chave. Com uma concorrência
mais acirrada, é necessário investir em uma boa
estrutura, e nela estão inclusos mais conhecimentos
sobre o mercado, sobre a venda em si e também as
ferramentas que mais auxiliam a deixar todos os
processos mais eficientes gastando menos tempo.

Nesse e-book, você pôde conferir quais as vantagens

de entrar nesse mercado e dicas para se tornar um
expert no assunto. E, para alavancar a sua venda de
seguros pela internet, não deixa de colocar em prática
os aprendizados adquiridos nesse conteúdo.

21
INTRODUÇÃO

Vivemos tecnologia e criamos produtos e serviços para que

Corretoras e Seguradoras não precisem se preocupar com ela.
Acreditamos na tecnologia como ela deve ser: invisível e que
simplesmente funciona. Acreditamos no simples, não no complexo.
Que o impossível é simplesmente o que ninguém se dispôs a fazer.
E é justamente isso a que nos propomos todos os dias na TEx.
A imaginar, projetar e criar o que deveria existir.

Trabalhamos incansavelmente para potencializar negócios no

mercado segurador, através de mais integração, mais eficiência e
mais inteligência.

Somos a TEx.

rockcontent.com